附件*保洁工作日常考评管理办法
*、考核程序
****公司派出项目经理，在医院社会化保障管理办公室领导下，具体负责****管理服务相关事宜。项目经理每日巡查保洁质量，医院社会化保障管理办公室按照本办法每月定期检查、不定时抽查，并与医院医保中心感控科、质控科汇总检查结果，对发现的问题填写检查情况表，规定****公司整改时限。对整改无效的问题，将严格按照本办法进行扣分，本办法满分***分，**-***分为优秀，**-**分为良好，**-**分为及格，**分以下不及格，连续*个月考核结果低于**分，则终止合同。医院将定期组织服务满意度测评，不得低于**%，连续*个月测评结果低于**%，则终止合同。
*、考核标准
考核标准按照保洁区域具体分为基本保洁考核标准、病房保洁考核标准、门急诊保洁考核标准、生活区保洁考核标准，每项均设立工作要求、检查标准、处罚标准*部分。保洁员每日以工作要求为依据开展清洁工作，医院社会化保障管理办公室以检查标准为依据评判保洁质量，对整改无效的问题按照处罚标准进行处罚。
（*）基本保洁考核标准
| 序号 |
区域 |
考核标准 |
| * |
大厅电梯 |
工作要求：地面循环保洁，及时处理各种污渍与垃圾，保持垃圾桶*周清洁，玻璃、墙壁每周擦拭*次，明显污渍及时处理。地面、地角线每周用采购方认可的消毒液清洗*次。检查标准：地面无各种污渍、无尘砂、无烟头、无纸屑；墙边、墙角无污垢、灰尘；内玻璃清洁明亮、无印迹；墙面无积灰、无蜘蛛网；电梯表面应无灰尘、无污迹、无手印。处罚标准：检查中如发现其中*项不合格则扣考评成绩*分。问题较为严重，屡次指出不能有效整改的扣*分。发现*个烟头扣*分。 |
| * |
走廊楼梯通道 |
工作要求：地面每日*次。玻璃门、框每日抹浮灰*次，玻璃每周擦拭*次。检查标准：地面无各种污渍、垃圾；内玻璃清洁明亮、无印迹；走廊和楼梯内墙壁无积灰、无蜘蛛网，扶手无灰尘。处罚标准：检查中如发现其中*项不合格扣*分。问题较为严重，屡次指出不能有效整改的扣*分。 |
| * |
办公区域及公共区域 |
工作要求：地面每日*次，室内桌面、椅子、窗台、推拉槽、门框每日抹浮灰*次。玻璃每*天擦拭*次。检查标准：地面无灰尘、垃圾，无各种污渍，干爽无纸屑；台面、门框、窗台、推拉槽无积灰；内玻璃清洁明亮、无印迹；墙壁无积灰、无蜘蛛网。处罚标准：检查中如发现其中*项不合格扣*分。问题较为严重，屡次指出不能有效整改的扣*分。 |
| * |
公共厕所 |
工作要求：马桶、便池、地面每日至少清理*次，每周用采购方认可的消毒液清洗*次，门框、窗台、推拉槽每日抹浮灰*次，玻璃、瓷砖墙每周擦拭*次。检查标准：地面无灰尘、无各种污渍，边角无污垢、无积水；马桶、便池无明显异味、无污垢、无粪渍，尿碱。内玻璃清洁明亮、无印迹、无水渍；窗台、门框、推拉槽无积灰；墙壁无污渍、无积灰、无蜘蛛网，面盆无污垢。垃圾、烟头不超过*处。处罚标准：检查中如发现其中*项不合格扣*分。问题较为严重，屡次指出不能有效整改的扣*分。多发现*个烟头扣考评成绩*分。 |
| * |
人员管理 |
工作要求:规范上岗、统*着装、配带工号牌，不披长发，不浓妆艳抹，讲究个人卫生，树立良好形象，普通话流利。处罚标准：检查中如发现其中*项不合格扣*分。问题较为严重，屡次指出不能有效整改的扣*分。 |
| * |
工作纪律 |
工作要求:上班不迟到、早退、不串岗闲谈、做私事，不消极怠工，不与病人及家属、医护人员和同事发生摩擦、争吵，文明服务，礼貌待人，爱护公共设施，抓好节水节电工作，无长流水、长明灯现象。新招聘人员必须经过岗前培训方可上岗。处罚标准：检查中如发现其中*项不合格扣*分。问题较为严重，屡次指出不能有效整改的扣*分。发生保洁公司人员服务态度恶劣，不爱护公共设施，浪费水电等现象*次扣考评成绩**分。 |
| * |
垃圾处置 |
工作要求：医疗废物的收集分类，严格执行消毒隔离封闭式管理，按规定运送，每天至少*次回收医疗废物，并做好登记交接和双签字，完成科室临时性急收任务。医用垃圾必须用黄色医疗废物袋装用，医疗废物不应超过包装物容量的*/*，使用封扎带封闭黄色医疗废物袋，并使用带盖专用垃圾车进行回收，保持科室无堆积。生活垃圾袋装收集，存放在指定地点。垃圾桶保持清洁，外表无污垢，每周用垃圾车转运*次。检查标准：科室无医疗废物堆积，垃圾袋按承装垃圾类别正确使用，医疗废物无流失现象。处罚标准：检查中如发现其中*项不合格扣*分。出现医疗垃圾流失现象，本月考评为*分。 |
（*）病房保洁考核标准
| 序号 |
区域 |
考核标准 |
| * |
病区 |
工作要求：护士站、办公室、更衣室、检查室、处置室等地面每日湿式清洁*次，门框、窗台、推拉槽、桌面每日擦*次，桌腿、椅腿、柜顶每周擦拭*次，内玻璃每周擦拭*次，水池每日用采购方认可的消毒液清洗*次。男女值班室地面每日湿式清洁*次；地面清洁，边角无污垢、头发、垃圾。按照病区感染管理要求，配备足够的清洁用品，每张抹布只擦拭*张病床和*张床头柜，办公区、病区、治疗室、卫生间应使用单独保洁用品，使用后的保洁用品应及时清洁与消毒，干燥保存。检查标准：各台面无灰尘，墙壁无积灰、蜘蛛网。厕所无尿渍、粪渍、异味。内玻璃清洁明亮、无印迹、水银花。处罚标准：检查中如发现其中*项不合格扣*分。问题较为严重，屡次指出不能有效整改的扣*分。 |
| * |
病房厕所 |
工作要求：马桶、便池、地面每日至少清理*次以上，每周用采购方认可的消毒液清洗*次，门框、玻璃，洗手台、毛巾架每日至少抹浮灰*次，玻璃、瓷砖墙每周擦拭*次，垃圾每日倾倒至少*次。检查标准：地面无灰尘、无各种污渍，边角无污垢、无积水；马桶、便池无明显异味、无污垢、无粪渍，尿碱。内玻璃清洁明亮、无印迹、无水渍；窗台、门框、推拉槽无积灰；墙壁无污渍、无积灰、无蜘蛛网，面盆无污垢。目测不得有垃圾，烟头不得多于*个。处罚标准：检查中如发现其中*项不合格扣*分。问题较为严重，屡次指出不能有效整改的扣*分。多发现*个烟头扣考评成绩*分。 |
| * |
开水间 |
工作要求：地面用拖把清理每日*次，并及时处理各种污迹，每周用采购方认可的消毒液半干抹布擦地*次，并用清水半干抹布擦尽污液。扶手、窗台、门框循环保洁。检查标准：地面无各种污渍、烟头、纸屑等垃圾；墙边角不得积污垢；窗台、门框、扶手、壁画无积灰、无蜘蛛网；墙壁无灰尘、无蜘蛛网。处罚标准：检查中如发现其中*项不合格扣考评成绩*分。问题较为严重，屡次指出不能有效整改的扣*分。发现*个烟头扣*分。 |
（*）门急诊保洁考核标准
| 序号 |
区域 |
考核标准 |
| * |
清扫 |
工作要求：每日门诊开诊前完成全部地面清扫、拖抹擦拭工作，中午**：**前保证保洁人员返回岗位，晚上门诊闭诊**分钟内保证人员在岗保洁。急诊随时保证保洁人员在岗在位，地面清洁无明显污渍、垃圾。检查标准：目测地面无明显污迹、垃圾。人员在岗在位无缺勤现象。垃圾滞留时间不得超过**分钟，楼梯间内每层烟头不得多于*个。室内花园目测内无垃圾、落叶无堆积。处罚标准：发现垃圾、污迹*处扣考评成绩*分。问题较为严重，屡次指出不能有效整改的扣*分。发现*个烟头扣*分。 |
| * |
擦拭 |
工作要求：护士站、诊室内座椅、窗台每天擦拭*次。公共区域内座椅、窗台、花台等每天至少擦拭*次。公共区域玻璃、拉杆每周擦拭*次，电梯扶手*天擦拭*次。检查标准：目视表面无明显灰尘、无乱张贴、无明显污渍、纸巾擦拭无明显积灰。玻璃清洁明亮、无印迹，墙壁无污渍、无积灰、无蜘蛛网。处罚标准：检查中如发现其中*项不合格扣*分。问题较为严重，屡次指出不能有效整改的扣*分。 |
| * |
垃圾倾倒 |
工作要求：保洁员对诊室垃圾桶每天倾倒至少*次，公共区域垃圾桶随时倾倒，保证垃圾日产日清，确保垃圾桶内垃圾无满溢现象发生。垃圾桶随时套有垃圾袋，垃圾桶周边无垃圾。医疗废物、生活垃圾按类分装无混装现象。检查标准：目视生活垃圾桶内垃圾不得超过容量的*/*,医疗废物不得超过容器容量的*/*，医疗废物袋和生活垃圾袋均*次性使用。垃圾桶每日擦拭*遍，桶体干净、无粘附物。处罚标准：检查中如发现其中*项不合格扣*分。问题较严重，屡次指出不能有效整改的扣*分。 |
| * |
门诊厕所 |
工作要求：马桶、便池、地面每天至少清理*次，每天下班前进行*次彻底清洗，每周大扫除*次，目测地面干净整洁，每周用采购方认可的消毒液清洗*次，门框、玻璃，洗手台、毛巾架每日至少抹浮灰*次，玻璃、瓷砖墙每*天擦拭*次，垃圾每日倾倒至少*次。检查标准：地面无灰尘、无各种污渍，边角无污垢、无积水；马桶、便池无明显异味、无污垢、无粪渍，尿碱。内玻璃清洁明亮、无印迹、无水渍；；窗台、门框、推拉槽无积灰；墙壁无污渍、无积灰、无蜘蛛网，面盆无污垢。目测垃圾、烟头不得多于*处。处罚标准：检查中如发现其中*项不合格扣*分。问题较为严重，屡次指出不能有效整改的扣*分。多发现*个烟头扣考评成绩*分。 |
（*）生活区保洁考核标准
| 序号 |
区域 |
考核要求 |
| * |
清扫 |
工作要求：每日**：**前完成生活区道路和公寓楼楼道的清扫、拖抹擦拭工作。其他区域工作时间确保人员在位巡查，每日巡查次数不少于*次。非工作时间每日清扫地面、及倾倒垃圾*次。检查标准：路面、地面、花台等无明显垃圾、杂物；外墙面、标识牌、告示栏等无乱贴、乱涂、乱画等现象、无与招标方无关宣传品；绿化带内落叶无堆积现象，重点部位烟头、白色垃圾滞留时间少于**。 处罚标准：检查中如发现其中*项不合格扣*分。问题较为严重，屡次指出不能有效整改的扣*分。 |
| * |
垃圾桶 |
工作要求：保洁员每日对生活区和公寓楼垃圾桶进行*次巡视，及时倾倒垃圾，保证垃圾日产日清，确保垃圾桶内垃圾无满溢，烟头无堆积现象发生。检查标准：目视垃圾桶内垃圾不得超过容量的*/*。处罚标准：检查中如发现其中*项不合格扣*分。问题较为严重，屡次指出不能有效整改的扣*分。 |
| * |
擦拭 |
工作要求：每周对保洁区域内标识牌、庭院灯、垃圾桶等擦拭*次。检查标准：目视表面无明显灰尘、无乱张贴、无明显污渍、纸巾擦拭无明显积灰。处罚标准：检查中如发现其中*项不合格扣*分。问题较为严重，屡次指出不能有效整改的扣*分。 |
-附件*
采购需求公示表
*、资格条件
*、符合《中华人民共和国****法》第***条资格条件：
（*）具有独立承担民事责任的能力；
（*）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（*）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
（*）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（*）参加****活动前*年内，在经营活动中没有重大违法记录；
（*）法律、行政法规规定的其他条件。
*、国有企业；事业单位；军队单位；成立*年以上的非外资控股企业。
*、单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加同*包的采购活动。生产型企业的生产场经营地址或者注册登记地址为同*地址的，非国有销售型企业的股东和管理人员（法定代表人、董事、监事）之间存在近亲属、相互占股等关联的，也不得同时参加同*包的采购活动。近亲属指夫妻、直系血亲、*代以内旁系血亲或近姻亲关系。
*、未被列入****失信名单、军队供应商暂停名单，未在军队采购失信名单禁入处罚期内，未被“信用中国”网站列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人。
*、技术要求
| 参数性质 |
序号 |
技术参数与性能指标 |
|
* |
技术要求保洁用各类卫生清洁工具、垃圾袋及食宿等由****管理服务公司提供；保安用执勤器械、住宿由医院提供；绿化用剪刀、割草机等工具及住宿由****管理服务公司提供；水电维修用各类工具由****管理服务公司提供，住宿可根据实际由医院提供；凡因住宿产生的电费均需按实际缴纳，在院就餐均需按医院伙食标准缴纳伙食费。主要服务要求*.工作人员要求（*）安保人员性别要求男，年龄**周岁以下。保洁人员性别不限，年龄要求在**周岁以下。形象端庄，政治合格，统*着公司配发服饰。所有人员必须经过政审及医院面试，不合格不得上岗。中标方或个人若因某种原因需对工作人员进行更替时应提前告知院方，并提交书面申请说明原因及新报到人员背景调查相关资料；（*）遵守公司及医院管理、按时上下班、养成良好的个人卫生习惯、工服整洁，按医院规定定期进行体检，体检就在本院进行，体检费用由中标方自行保障；（*）随时保持工作中的礼仪礼貌、保持适度的微笑，对医院工作人员提出的问题做出积极反馈；（*）对同事、医院的职工和来访者要有礼貌并乐于助人；（*）各岗位员工要统*服装和标志，服装和标志定制之前应与医院社会化保障办公室负责人进行商定，待医院社会化保障办公室负责人同意后方可进行定制配发。员工服装和标志的制作及洗涤所产生的费用均由中标方承担。（*）人员最低数量：项目经理*名，保洁员**名（含保洁领班*名），安保人员*名（含保安队长*名），绿化管理人员*名，工程维护人员*名。（*）工作时间：工作日保洁开始时间不晚于*:**（冬季*:**），结束时间不早于**:**；周*日保洁时间为*:**—**:**。工程维护人员、保安实行**小时值班。也可根据实际由甲方和中标方商定。*.工作服务要求（*）保洁服务要求：①建筑外墙、玻璃幕墙、室外宣传栏窗保洁每季度至少*次；②门诊大厅及住院部大厅玻璃墙面保洁每周至少*次；③公路、停车场、篮球场等室外地面保洁每周至少*次；④住宿区楼道等公共区域保洁每天至少*次；⑤门急诊、医技科室、行政办公区域保洁每天至少*次；⑥门诊楼公共区域保洁每天至少*次，且上班时间保持巡视，时刻保持公共区域环境卫生清洁；⑦特殊科室保洁每天至少*次，并按标准要求做好环境卫生的消毒工作；⑧保洁区域内的***地板打蜡每年不少于*次，刷洗补蜡每季度不少于*次，高速抛光每月不少于*次，喷磨抛光每周不少于*次；⑨保洁区域内的***地板打蜡每年不少于*次，刷洗补蜡每季度不少于*次，高速抛光每月不少于*次，喷磨抛光每周不少于*次。对于工作区域内的卫生洁具，每日清洁消毒不少于*次，上班时间定时巡视，保证公共卫生间的时刻清洁，无异味、无污垢，及时补充卫生纸、洗手液等；⑩对工作区域产生的生活垃圾、医疗垃圾按要求每日回收并运送至医院指定地点。医院公共诊疗区域为禁烟区，保洁人员有义务提醒并要求就诊人员于室外吸烟。（*）绿化管理服务要求：绿化管理需要保证医院草坪的整洁，定期修剪草坪并清理草坪垃圾，夏季保持草坪高度在*-***，并且无杂草；冬季要对枯树枝进行修剪，确保离地面*米之内无树枝。根据时节自行制定施肥、浇水、修剪、补种工作计划，并报医院备案后按计划实施。（*）安保服务要求：①服务范围：安保人员在执勤时应遵守好执勤秩序，做好安全巡逻防范、消防安全监督、公共秩序维护、突发事件处置等****安保服务；②人员管理：外来人员出入生活区和办公区，必须问清事由及核实盘查，在取得医院办公室人员和生活区人员许可并经验证登记后方可放行；③车辆管理：外来车辆出入生活区和办公区，必须问清是由及核实盘查，在取得医院办公室人员和生活区人员许可并经验证登记后方可放行。医院本单位车辆出入生活区需出示派车令经核实后方可放行；④物品管理：在物品管理方面应禁止危险品、剧毒物、爆炸体等违禁物品进入医疗区、生活区及办公区；大件或具有*定价值的物品运出，需院方出具放行等相关证明后方可放行；根据《快件物品管理办法》，快递物品由所有人直接领取。（*）工程维修服务要求：①维修范围：主要负责对房屋及院内道路场地管井等附属设施维护维修，供水、供电、供热等设备维护维修与日常管理，按时对消防设施设备进行检查维护及日常管理、隐患排查。及时快捷高效上门服务完成*星维修任务。对相关设施设备出现的故障（包括但不限于瓷砖脱落、吊顶维修、防水补漏、墙面补漆、卫生洁具的更换维修、门窗维修、下水道疏通、窨井盖管理、电路检查及维修等）进行及时快捷的维修处理（维修材料由院方保障）。②维修时效：接到服务电话后要在*小时内上门响应，现场核实服务需求并完成*星维修任务。*般性水电维修时效应控制在请领材料后**小时内完成。*般性的房屋小修实效可控制在**小时以内。复杂维修项目或维修项目过多可酌情延长维修时效。③维修成果验收：维修项目完毕后应由房屋办会同医院有关部门人员及使用单位或个人共同验收，验收合格后签字确认有效。（*）保密要求①除执行合同所雇佣的人员外，在未经医院同意下，投标人不得将该项目的规定、有关要求、计划、图纸、样式、样本或医院提供给投标人的资料透露给任何人。投标人必须在对外保密的情况下，对其雇佣人员提供有关情况，所提供的情况仅限于执行合同必不可少的范围内。除非执行合同需要，在事先未得到采购人书面同意的情况下，不得使用上述任何医院文件和资料。②投标人应对服务人员进行保密审查，不合格人员不得雇佣并加强服务人员保密教育，制定严格的保密措施，严格遵守采购人的保密要求，防止失泄密事件的发生，并接受医院检查。工作人员出现任何失泄密问题均由投标人负全责，相关人员承担全部法律责任。③投标人要认真遵守国家的法律、法规和规章制度，遵守甲方定的各项保密规定，履行保密义务。④投标人员工不得拍摄、复制、存储、传播涉及甲方信息的文字和图片，不允许留存有关医院的涉密载体。⑤投标人员不得以任何方式泄露与甲方有关的秘密。未经医院审查批准，不得擅自发表涉及未公开工作内容的文章著述。⑥投标人员工不得对医院带有涉密信息的物品、标志、建筑活动等进行拍照或录音。不得擅自接触医院的涉密物品，不得私自进入医院的会议室、值班室、通讯机房等涉密场所。⑦投标人员工出入办公楼和大门时严禁携带任何有关医院的书籍、文件、存储介质等载体，并自觉接收执勤哨兵检查。⑧投标人员工在清理医院垃圾时，应严格按照甲方的规定进行保密检查，严禁私自处理办公垃圾。⑨投标人员工不得泄露自己的工作地点及工作性质。⑩投标人员工上岗前要接受保密教育，签订保密承诺书，在岗期间要自觉遵守医院的保密规定，接受保密检查，离岗时医院要专门安排人员进行脱密管理和教育。（*）其他要求①投标方应自行负责其招聘员工的*切工资、福利，所属人员工资不低于当地最低工资标准，并为员工购买足额保险；如发生工伤、疾病乃至死亡的*切责任及费用由中标方全部负责；中标方应严格遵守国家相关的法律、法规及行业标准；②投标方任何因遗漏报价而发生的费用追加，因投标方违反相关法律法规而造成招标方的连带责任和损失全部由中标方承担；③医院部分科室存在装修等临时情况，各投标单位应在充分勘察的基础上拟制投标方案，方案内容应按照医院正常运营情况拟制，由此导致的损失由中标方负责，招标方将不承担任何费用；④院内感染管理方案:根据本项目医院院内感染管理的要求——编制科学、合理的运行管理期间的感染管理实施和培训方案，做到管理完善。*.服务管理。①中标方必须以项目部形式进行管理（各部门设置合理、人员分工等明确）；②中标方人员必须全员着装统*，统*佩戴中标公司标志服饰；③定期按时组织所有人员进行保密教育；④服务产生的费用：包括人工工资（含*险*金等）、设施设备、工具、耗材等都由中标方自行支付并保障；⑤医院只提供工作人员临时休息用房，不负责员工住宿；⑥中标方应按规定向医院缴纳履约保证金（不计利息），待合同期满且履约情况良好由医院无息退还。 |
*、商务要求
| 序号 |
参数性质 |
类型 |
要求 |
| * |
★ |
交付（服务）时间、交付（服务）地点 |
*.交付（服务）时间： 合同签订之日起**天内人员配置完毕并进场交接。 （*）交付（服务）地点： ****自治区****市。 |
| * |
★ |
知识产权和保密要求 |
对采购单位提供的人员、地址、采购情况等信息要保守秘密，不得向外界透露。中标通知书发出后，采购单位将与中标供应商签订保密协议。 基于项目合同履行形成的知识产权和其他权益，其权属归采购单位所有，法律另有规定的除外。 |
| * |
★ |
付款及结算方式 |
本项目不设预付款。所有资金往来，均通过银行基本账户进行。本项目合同甲方凭中标供应商提供的验收合格资料以及真实、有效的发票办理结算，以银行转账方式直接支付到中标供应商账户。 以实际中标价为准，平均分**个月支付，即每月支付*/**。甲方每月月初，根据上月考核情况，对上月服务费进行结算。若服务时间不足*年，按实际服务月数结算；若服务时间不足*月，按实际服务天数结算。如有扣款项，则在扣款当月****服务费结算时进行扣除。 |
| * |
|
履约保证金 |
收取对应包合同金额（*%）作为合同履约保证金。乙方若未按要求提供****管理服务，或未能达到指定要求时，甲方有权解除合同，没收合同履约保证金。 |
| * |
|
物资编目编码、打码贴签要求 |
本项目服务所含配套物资有编目编码、打码贴签要求，投标供应商应当予以明确响应，相关费用包含在报价中。 |
| * |
|
其他 |
由采购单位每月组织对****管理服务量化打分考核，服务满意率必须达到**%以上。 |
| * |
|
售后服务 |
按照****服务相关规定提供售后服务 |
附件*****保洁考评表
| 所属科室 |
|
保洁员姓名 |
|
年 月 日 |
| 总体评价 |
优秀 □ |
良好 □ |
合格 □ |
不合格 □ |
| 序号 |
内容/区域 |
检查情况 |
得分 |
| * |
规范上岗、统*着装、文明服务、礼貌待人。（*分） |
|
|
| * |
巡查公共区域和楼楼梯通道，规范使用巡查表，及时清理烟蒂和垃圾。及楼内、外墙面、灯柱等的乱贴、乱涂、乱画清理（**分） |
|
|
| * |
工作期间无进行私人服务、脱岗现象。（*分） |
|
|
| * |
保洁工具放置合理、正确使用、干燥保存。（*分） |
|
|
| * |
存放清洗剂、消毒液（片）的容器要有明确标识，配置方法正确，消毒液（如施康）需记录开启时间。（*分） |
|
|
| * |
生活垃圾、医废垃圾无堆积，分类处理，垃圾无满溢、无混装，医疗垃圾捆扎规范并正确粘贴标识。（**分） |
|
|
| * |
从病区拖离的污染垃圾装箱、有覆盖。（*分） |
|
|
| * |
毛巾（超细纤维）、拖把（拖卸式）等保洁工具清洗消毒工作到位，按标识分区域使用。（*分） |
|
|
| * |
护士站、办公室、治疗室、检查室、更衣室、处置室的清洁整齐，门框、窗台、推拉槽、桌面、桌腿、椅腿、柜顶、座椅清洁擦拭，通风口、管道、风扇等高处设备除尘，擦拭（*分） |
|
|
| ** |
公共卫生间无明显异味，便池无无粪渍、尿碱；镜面无水争银花；面盆无污垢。（*分） |
|
|
| ** |
地面无各种污渍、无尘砂、无纸屑；墙面上无积灰、无蜘蛛网；墙边、墙角无污垢、灰尘，电梯表面无灰尘、无手印。（**分） |
|
|
| ** |
病房卫生间马桶、便池、无各种污渍，镜面、洗手台、面盆、毛巾架、瓷砖无印迹、无浮灰。（**分） |
|
|
| ** |
污洗间保持清洁，无异味，物品放置合理，水槽下不储存物品。（*分） |
|
|
| ** |
病房内地面清洁，边角无污垢、头发、垃圾，设备带无积灰，每张毛巾只擦拭*张床单元、床头柜。（*分） |
|
|
| ** |
配合院感管理要求，*床*巾、*桌*巾、颜色分区使用情况规范。（*分） |
|
|
| ** |
及时更换拖把水，水质不浑浊，“小心地滑”牌正确使用。（*分） |
|
|
| 总分 |
|
-附件*
意见、建议反馈表
项目名称：项目编号:
公司名称：（加盖公章）填表时间：****年月日
公司地址：
填表人姓名：职务：联系方式：
| 项目基本情况 |
本项目具体所采购物资和服务的名称、数量及技术参数要求，详见本公告。 |
| 预研目的 |
征求有关技术参数的意见和建议，为合理编制《招标文件》提供第*手资料，为顺利实施采购、促进公平公正、确保采购质量、提高采购效益打下基础。 |
| 填写要求及反馈方式 |
请直接在电脑上填写该表，并将形成的****电子文档发电子邮件至：*********@**.***。文件名为“公司简称+项目名称+项目编号+反馈”将****电子文档打印逐页盖章后，形成***扫描件（或图片***），连同****电子文档*起，发送至上述电子邮箱，并电话告知联系人。 |
| 调查内容*.“技术参数”是否具有倾向性？如果有，请提供详尽证明材料。该如何修改加以避免？答：*.“技术参数要求”是否准确完善？如有欠缺，请提供详尽证明材料。该完善哪些关键技术参数、如何完善？答：*.合同签订后，完成供货、调试验收并交付使用大概需要多长时间？答： *、资格条件是否具有倾向性？是否合理、完整？如果有，请提供详尽证明材料。该如何修改完善？答： *、有何其他意见和建议？答： |
技术参数表
物资名称：****管理服务
*.服务使用需求
*.地点：
①保洁：医疗区、办公区、生活区
②保安：大门、中门、医疗区
③绿化维护服务：营区内绿化范围
④工程维修服务：全营区
*.服务期限：
根据中标时间确定，原则上合同期限为*年，根据服务考评情况逐年签订。
*.人员需求数量：
*.项目经理：*人
*.保洁员：**人（含*名保洁员兼领班）
*.安保人员：*人（含*名保安兼保安队长）
*.绿化管理员：*人
*.工程维修：*人（含*名工程维修工兼领班）
*、主要服务要求
*.保洁服务要求
（*）保洁范围：医疗区、生活区、办公楼及公共区域，包括：各房间室内的地面墙面、天花板、物品摆件、设施设备、标识标牌、办公家具，公共区域的门窗、垃圾桶、卫生间、空调、内墙玻璃、扶手栏杆、楼梯楼道、消防设施、电梯直（扶）梯的日常清洁和维护；外环境、道路及绿化带区域的清洁维护，*切可见处果皮、纸屑、烟头、杂物和灰尘等清扫。（不含对应区域的医疗仪器设备的清洁）。
（*）保洁时间除特别说明外应按如下约定：工作日保洁开始时间不晚于*:**（冬季*：**）,结束时间不早于**:**；周*周日保洁时间为*：**-**：**。
（*）负责清理生活和医疗垃圾，具体内容包括：①从各科室集中垃圾桶收集各类垃圾至指定垃圾站，②从户外垃圾桶垃圾及公寓楼垃圾桶收集各类垃圾至指定垃圾站，③协助配合医院开展医疗垃圾管理工作。
（*）投标方须充分考虑并备齐各类生活垃圾袋、医疗垃圾袋、清洁工具、垃圾车等可能使用的材料，以及垃圾转运所产生的费用，相关费用须计入成本，招标方仅提供各类垃圾桶等物品。
（*）负责医疗区和办公区地垫清洗更换工作，及楼内、外墙面、灯柱等的乱贴、乱涂、乱画清理等。
（*）投标方应自行负责其招聘员工的*切工资、福利，所属人员工资不低于当地最低工资标准，并为员工购买足额保险；如发生工伤、疾病乃至死亡的*切责任及费用由中标方全部负责；中标方应严格遵守国家有关的法律、法规及行业标准。
（*）投标方任何因遗漏报价而发生的费用追加，因投标方违反《劳动法》等法律法规而造成招标方的连带责任和损失全部由中标方承担。
（*）抹布和拖把应按医院感染管理要求按颜色编码管理，应严格分区分类使用和存放，要求采用优质、脱卸式拖把，投标方应承诺所用器材、设施满足招标要求并接受医院的监督、管理；医院病区不保证有保洁工具间、污物间等辅助用房。
（*）医院部分科室存在装修等临时情况，各投标单位应在充分勘察的基础上拟制投标方案，方案内容应按照医院正常运营情况拟制，由此导致的损失由中标方负责，招标方将不负担任何费用。
（**）各岗位员工要统*服装和标志，并由中标方负责其员工工服配备和洗涤，其费用中标方自行承担。
（**）中标方所属员工操作时发生安全事故，由中标方自行负责，同时中标方对所属员工在招标方的所有举止行为负责；中标方应考虑到所属员工在工作过程中发生纠纷、事故而引起的任何人的人身伤害，不论是否由中标方或其员工或他人的过失造成，中标方均应单独对此负责并应就此类风险投足够的保险或预备金。
（**）中标方保洁服务须按照《日常清洁与消毒标准》（附件*）执行。
（**）中标方保洁服务须接受《保洁工作日常考评管理办法》(附件*)和《****保洁考评表》（附件*）的标准进行考核。同时中标方须与甲方商定对公司考评办法。
（**）中标方每周组织不少于*次室外大扫除（草坪、道路等公共区域的*切可见处果皮、纸屑、烟头、树叶、杂物和灰尘的清洁维护）。
（**）保洁人员性别不限，要求年龄在**周岁以下，政审合格，身体健康，身高*.**米以上，普通话流利。
（**）根据科室需要，消毒供应室的保洁人员工作内容主要包括手术布草回收、床上用品回收、病号服回收、发放及清洗等（仅限于手术室和住院病区）。
（**）工作人员所需的劳动用具均由****公司负责提供并自行管理，包括但不限于：清洁工具、劳保用品，所有劳动用具统*放置在指定地点。
（**）甲方不提供保洁人员食宿
*.安保服务要求
（*）服务范围：大门、中门、医疗区**小时不间断式执勤值守、安全巡逻防范、消防安全监管、公共秩序维护、突发事件处置等****安保服务；及根据法规和政策规定由****管理公司管理的其它事项。
（*）人员管理：外来人员出入生活区和办公区，在取得医院工作人员许可并经验证登记后，方可进入，闲杂人员*律禁止入内。
（*）车辆管理：外来车辆在进入医院停车场后应由管理人员引导按秩序停放，外来车辆出入生活区和办公区，必须问清事由及核实盘查，在取得医院办公室人员和生活区工作人员许可并经验证登记后方可放行；医院车辆出入生活区，核查派车令后方可放行，并做好出入登记。
（*）物品管理：禁止危险品、剧毒物、爆炸体等违禁品进入医疗区、生活区及办公区；大件或具有*定价值的物品运出，需院方出具放行条等相关证明后后方可放行；根据《快递物品管理办法》，快递物品由其所有人直接领取。
（*）各岗位安保人员要统*服装和标志，并由中标方负责其员工工服配备和洗涤，其费用自行承担。
（*）投标方应考虑到所属员工在工作过程中发生纠纷、事故而引起的任何人的人身伤害，不论是否由投标方或其员工或他人的过失造成，投标方均应单独对此负责并应就此类风险投足够的保险或预备金。
（*）中标方安保服务按照我院《安保人员考核细则》（附件*）进行考核。
（*）安保人员要求：男性，年龄**周岁以下，政审合格，身体健康，身高*.**米以上。
（*）甲方提供保安人员住宿，可以提供伙食（需按照甲方标准缴纳伙食费）。
*.绿化维护服务要求
（*）主要负责营区草坪及绿植的修剪、浇水、施肥等日常维护管理工作。
（*）因****地区气候条件的特殊性绿化管理员的全年工作时间为*月—**月。
*.工程维修服务要求
（*）主要负责对营房及营区道路场地管井等附属设施维护，供水、供电、供热等设备维护与管理。
（*）对相关设施设备出现的故障（包括但不限于瓷砖脱落、吊顶维修、防水补漏、墙面补漆、卫生洁具的更换维修、门窗维修、下水道疏通、窨井盖管理、电线路检查及维修等）进行及时快捷的维修处理（维修材料由院方保障）。
（*）消防设施设备的检查维护及日常管理、隐患排查等。
*.保密要求
（*）除为执行合同所雇佣的人员外，在未经医院同意下，投标人不得将该项目的规定、有关要求、计划、图纸、式样、样本或医院提供给投标人的资料透露给任何人。投标人必须在对外保密的前提下，对其雇佣人员提供有关情况，所提供的情况仅限于执行合同必不可少的范围内。除非执行合同需要，在事先未得到采购人书面同意的情况下，不得使用上述任何文件和资料。
（*）投标人应加强服务人员保密教育，制定严格的保密措施，严格遵守采购人的保密要求，防止失、泄密事件发生，并接受医院检查。工作人员出现的任何失泄密问题均由投标人负全责，相关人员承担全部法律责任。
（*）投标人要认真遵守国家的法律、法规和规章制度，遵守甲方定的各项保密规定，履行保密义务。
（*）投标人员工不得拍摄、复制、存储、传播涉及甲方军事信息的文字或图片，不允许留存有关部队的涉密载体。
（*）投标人人员不得以任何方式泄露与甲方有关的军事秘密。未经医院审查批准，不得擅自发表涉及未公开工作内容的文章著述。
（*）投标人员工不得对医院带有军事信息的物品、标志、建筑活动等进行拍照或录音。不得擅自接触医院的涉密物品，不得私自进入医院的会议室、值班室、通信机房等涉密场所。
（*）投标人员工出入办公楼和大门时严禁携带任何有关部队的书籍、文件、存储介质等载体，并自觉接受执勤哨兵检查。
（*）投标人在清理医院的垃圾时，应严格按照甲方的有关规定进行保密检查，严禁私自处理办公垃圾。
（*）投标人员工不得泄露自己的工作地点及工作性质。
（**）投标人人员上岗前要接受保密教育，签订保密承诺书，在岗期间要自觉遵守医院的保密规定，接受保密检查，离岗时总队要专门安排人员进行脱密管理和教育。
*、其他要求
*.服务理念与管理方案
结合本项目的基本概况，按照招标的范围、内容和要求，提出相应的服务内容方案：各项服务工作计划、流程（程序）；针对本项目的特点和难点分析及解决措施；投标人为完成各项服务，并确保各项业务的正常开展，达到使采购人满意的质量标准的保证措施及奖罚承诺；岗位责任制和服务流程说明。
*.现场管理团队设置和人力资源保障方案
按照拟投入的人力资源和拟建立的现场组织架构，编制现场组织架构图，并说明人员岗位设置的名称、数量及有效的人力资源培训、保障机制。根据现场组织架构和内部职责分工，阐述项目负责人、主要技术人员的岗位职责。
*.院内感染管理方案
根据本项目医院院内感染管理的要求——编制科学、合理的运行管理期间的感染管理实施和培训方案，做到管理完善。
*.内部管理制度
根据本项目的具体情况，编制现场管理服务机构内部管理所需的各种制度。
*.危机预防和应急处理预案
根据本项目的具体情况和招标的范围和内容，编制适宜、充分、科学、可行的危机预防和应急处理预案。（备注：应包含生活区安全巡查方案）
*.其它补充事宜说明
（应描述投标人所能提供的其它方面的增值服务内容、管理服务方案及其他需要补充说明的事宜。）
本章必须针对以下事项提出解决方案：*、如何改善保洁人员和安保人员形象、素质、沟通交流；*、如何规范保洁操作、流程；*、如何通过技术和工具等的提升改善保洁工作质量；*、对于“分区保洁、*床*巾”等相关方案及承诺；*、如何组织垃圾分类和垃圾收运工作；*、人员管理及培训方案等（投标人应在投标文件中对以上问题作出详细的书面说明）。
日常清洁与消毒标准
| 区域划分 |
环境清洁等级分类 |
要 求 |
消毒标准及流程 |
| 低度风险区域 |
基本没有患者或者患者只作短暂停留的区域。（办公楼、会议室、生活区、信息科、公寓楼楼道等） |
清洁级 |
要求着工作服，清洁卫生间及污染区时戴口罩和手套，达到区域内环境干净、干燥、无尘、无污垢、无碎屑、无异味等。 |
做好人员准备后，将消毒后干燥备用的绿色擦拭布巾以及地巾用清水浸湿后，分别放置于绿色清洁容器内备用，每次清洁时取用已浸湿的布巾以及地巾，以蛇形的方式清洁环境物体表面及地面，不同的房间要更换布巾及地巾，大厅等面积较大区域每***㎡更换*次地巾。使用后的布巾及地巾分别放置于专用绿色污染容器内。清洁工作全部完成之后按照文中第*条清洁用具复用处置方式处置，每天下班前取黄色布巾及地巾以蛇行方式清洁卫生处置间。最后按照表后其他消毒标准第*条进行人员卫生处置。 |
| 中度风险区域 |
有普通患者居住，患者体液、血液、排泄物、分泌物等对环境表面存在潜在污染可能性的区域。（如普通住院病房、门诊科室、功能检查室等。） |
卫生级 |
要求着工作服、口罩、乳胶手套，达到区域环境表面菌落总数≦*****/*㎡，或自然菌减少*个对数值以上。 |
做好人员准备，将消毒后干燥备用的各色布巾及地巾用清水浸湿后放入对应颜色清容器内备用。按照以下顺序清洁消毒：医务人员值班室、更衣室、浴室、专用卫生间、储存室、会议室等取浸湿后的绿色布巾及地巾以蛇行方式清洁所有物体表面以及地面。使用后的布巾及地巾分别放置于专用绿色污染容器内。不同的房间要更换布巾及地巾。走廊、护士站、治疗室、换药室、医务人员办公室等取浸湿后的蓝色布巾以蛇行方式按照走廊、护士站、治疗室、换药室、医务人员办公室的顺序清洁扶手、桌子、柜子、窗台、公共座椅、门把手和电梯按键等环境物品表面，使用后的布巾放置于布巾专用蓝色污染容器内。取用已浸湿的蓝色地巾以蛇形的方式清洁地面，使用后的地巾放置于地巾专用蓝色污染容器内。不同的房间要更换布巾及地巾，面积较大区域每***㎡更换*次地巾。摘下手套，使用速干手消毒剂进行卫生手消毒。病房、处置室、污物间等取浸湿后的黄色布巾擦拭房间内的窗台和共用的柜子表面，使用后的布巾放置于布巾专用黄色染容器内。再取浸湿后的黄色布巾擦拭床单位，以蛇形的方式从上向下、从轻度污染到重度污染的顺序（常规以输液架、设备带、呼叫按铃、床头柜、陪伴床、病床床头、床栏、床底的顺序进行）擦拭床单元，擦拭完毕该床单元所有物品后将使用后的布巾放置于布巾专用黄色染容器内。此病房内所有床单元都清洁完毕后，取浸湿后的地巾，以蛇形的方式清洁房间地面。使用后的地巾放入地巾专用黄色污染容器内。做完病房的清洁后，脱去手套，洗手或使用速干手消毒剂后，换手套取浸湿的红色布巾配合酸性清洁剂擦拭卫生间物体表面及墙面。擦拭完毕后将使用后的布巾放置于布巾专用红色污染容器内。取浸湿的红色地巾清洁卫生间地面，完毕后将使用后的地巾放置于地巾专用红色污染容器。脱去手套，洗手或使用速干手消毒剂后套重复上述操作清洁所有病房。公共卫生间清洁方式同病房卫生间，使用红色布巾及地巾。最后清洁处置室和污物间，取浸湿后的黄色布巾及地巾以蛇形方式从上到下清洁处置室及污物间的物体表面及地面，每个房间更换*次地巾。将使用后的布巾及地巾分别放置于布巾及地巾专用黄色污染容器内。脱去手套，洗手。清洁工作全部完成之后按照表后其他消毒标准第*条清洁用具复用处置方式处置，每天下班前取黄色布巾及地巾使用*****/*含氯消毒剂以蛇行方式清洁卫生处置间。最后按照表后其他消毒标准第*条进行人员卫生处置。 |
| 高度风险区域 |
有感染或定植患者居住的区域以及对高度易感患者采取保护性隔离措施的区域。（如手术室、重症监护室、急诊科、口腔科、消毒供应中心、检验科、内镜室、血液透析中心、隔离病房、加护病房等。） |
消毒级 |
要求着工作服、口罩、乳胶手套、专用鞋、隔离衣、帽子，达到区域内环境表面菌落总数符合*******要求。 |
做好人员准备后，将消毒后干燥备用的绿色布巾及地巾用清水浸湿，其余各色布巾及地巾用*****/*的含氯消毒剂浸湿，放入对应颜色清洁容器内备用。按照以下顺序清洁消毒。医务人员值班室、更衣室、浴室、专用卫生间、储存室、会议室等取绿色布巾及地巾以蛇行方式清洁医务人员值班室、更衣室、浴室、专用卫生间、储存室、会议室等。清洁完毕后将使用后的布巾及地巾分别放入布巾及地巾专用绿色污染容器内。每个房间更换布巾及地巾。内走廊、护士站、治疗室、换药室、医务人员办公室等取浸湿后的蓝色布巾以蛇行方式按照走廊、护士站、治疗室、换药室、医务人员办公室的顺序清洁扶手、桌子、柜子、窗台、公共座椅和电梯按键等环境物品表面，使用后的布巾放置于布巾专用蓝色污染容器内。取用已浸湿的蓝色地巾以蛇形的方式清洁地面，使用后的地巾放置于地巾专用蓝色污染容器内。不同的房间要更换布巾及地巾，面积较大区域每***㎡更换*次地巾。摘下手套，使用速干手消毒剂进行卫生手消毒。病房、处置室、污物间等取浸湿后的黄色布巾以蛇形的方式从上向下清洁床旁设备带，擦拭完毕后放置于布巾专用黄色污染容器内；再取备用黄色布巾以蛇形的方式从上向下清洁床头柜，擦拭完毕后放置于布巾专用黄色污染容器内；再取备用黄色布巾以蛇形的方式从上向下清洁病床，擦拭完毕后放置于布巾专用黄色污染容器内。摘手套，使用速干手消毒剂进行卫生手消毒后更换手套重复以上过程清洁下*个床单元直至所有床单元清洁完毕。取浸湿的黄色地巾，以蛇形的方式清洁病区地面，每个清洁单元更换*次地巾，将使用后的地巾放入地巾专用黄色污染容器内。最后清洁处置室和污物间，取浸湿后的黄色布巾及地巾以蛇形方式从上到下清洁处置室及污物间的物体表面及地面，每个房间更换*次地巾。将使用后的布巾及地巾分别放置于布巾及地巾专用黄色污染容器内。脱去手套，洗手。清洁工作全部完成之后按照表后其他消毒标准第*条清洁用具复用处置方式处置，每天下班前取黄色布巾及地巾使用*****/*含氯消毒剂以蛇行方式清洁卫生处置间。最后按照表后其他消毒标准第*条进行人员卫生处置。 |
| 其他消毒标准：*、含氯消毒剂配置流程（以*****/*为例）：用量杯取**清水放置于清洁容器内，放入消毒泡腾片*片，待泡腾片全部溶解之后，取消毒剂浓度试纸，将*端放入配好的消毒剂中，拿起试纸，半分钟之内在自然光下与标准色块对比，浓度达到*****/*方可使用，浓度不可过高或者过低。*、清洁工具颜色标记：绿色用于办公楼、会议室、病案室、医务人员值班室、更衣室、浴室、医务人员专用卫生间、储存室、会议室、信息科、制氧站；蓝色用于治疗室、换药室、医务人员办公室、走廊、护士站；黄色用于病房、污物间、洁具间、处置室、门诊诊室、内镜室、血透室、洗衣房；红色用于病房卫生间、公共卫生间。*、人员卫生处置：工作结束后，清洁人员摘下手套，用速干手消毒剂搓手，待干后脱下隔离衣丢进医疗废物垃圾桶，用速干手消毒剂搓手，待干后摘下口罩、帽子丢进医疗废物垃圾桶内。最后用*步洗手法进行卫生手消毒，擦手纸擦干。每天全天的工作结束后更换工作服，不可穿着工作服外出。*、清洁工具复用处置：各病区设立独立的卫生处置间，保持有效的通风换气，用于清洁工具的复用处置和储存。清洁用具车、清洁过程中使用的各种容器以及储存干燥后布巾和地巾的容器每天使用完毕之后用*****/*含氯消毒剂浸湿黄色布巾擦试*次。布巾及地巾处置方式包括手工清洗和机械清洗。手工清洗（先将使用后的布巾及地巾清水去污洗净，再按照第*条的方法配置*****/*的含氯消毒剂，将清洗后的抹布和拖布头按照不同颜色用不同颜色的密闭容器分开浸泡*****，清水冲洗晾干备用。每次浸泡完之后的含氯消毒剂弃之不用，并将容器清洁消毒。如需浸泡下*批需更换新的含氯消毒剂，然后重复上述操作。干燥后将布巾及地巾按不同颜色装入不同的密闭容器中储存。）机械清洗（使用热力型清洗-消毒机清洗、热力消毒、机械干燥。要求**=***。干燥后将布巾、地巾取出并按不同颜色装入不同的密闭容器内储存。）*、终末清洁与消毒：在拆卸床单、被套、枕套等物品之后，清洁人员做好人员准备，配置*****/*含氯消毒剂，将黄色布巾及地巾浸湿分别放置于黄色清洁容器中备用。按照以下顺序清洁消毒。第*步取黄色布巾从上向下蛇形清洁，按照床头吊塔、设备带、输液架、床头柜、椅子、病床床板、床垫、床头、床尾、床摇把、床扶手、床边、床底部及轮子的顺序依次清洁消毒，床底及*头要摇起来擦拭。遵循中度污染风险区域*床*巾，高度风险区域*物*巾的原则。使用后的布巾放置于布巾专用黄色污染容器内。第*步取黄色地巾地面清洁消毒。使用后的地巾放置于地巾专用黄色污染容器内。第*步使用床单元消毒机对被褥和床垫进行消毒。完成之后按照文中其他消毒标准中第*条清洁用具复用处置方式处置，最后按照文中第*条进行人员卫生处置。*、物品准备：若干微细纤维擦拭布巾（数量与区域规模相匹配，分为红色、黄色、蓝色、绿色）、若干微细纤维可拆卸地巾（数量与区域规模相匹配，分为红色、黄色、蓝色、绿色）、清洁过程中装布巾及地巾的容器（密闭带盖，分为红色、黄色、蓝色、绿色）、清洁工具车、健之素牌消毒泡腾片、消毒剂浓度试纸、口罩、乳胶手套、量杯、存放干燥后的布巾及地巾的封闭容器（数量根据擦拭布巾、地巾数量而定）。*、清洁频次：低度风险区域每天湿式清洁*次，中度风险区域每天湿式清洁*次，遇到血液体液污染随时清洁消毒，高度风险区域每天湿式清洁加消毒*-*次，遇到血液体液污染随时清洁消毒。特殊情况如多重耐药菌感染、感染爆发等应增加消毒频率。备注：*、各类风险区域的环境表面*旦发生患者体液、血液、排泄物、分泌物等污染时应立即实施污点清洁与消毒，特殊情况如多重耐药菌感染、感染爆发等应增加消毒频率。*、不应将使用后或污染的布巾、地巾等重复浸泡至使用中的清水、清洁剂和消毒剂溶液中。*、每个环节结束做好相应清洁记录以及清洁工具复用记录，并由护士监督签字。*、中度风险区域应严格执行“*床*巾”， 高度风险区域应严格执行“*物*巾”。*、含氯消毒剂须每次现配现用。浸泡抹布及地巾时，消毒剂不可重复使用，必须*浸泡*更换。*、隔离衣每天更换，遇见污染时随时更换。穿脱隔离衣在进入病区之前的规定范围内进行。*、不同科室的具体详细流程按照各科室具体情况而定，遵循先清洁后污染的原则。*、使用擦拭布巾和地巾时应按照蛇形的方式进行，不可反复涂抹擦拭。 |
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