西善桥社区周边道路及小区保洁第*方服务外包
项目采购合同
采购人：（以下称甲方）****市****区人民政府西善桥街道办事处
供应商：（以下称乙方）****
根据《中华人民共和国****法》、《中华人民共和国民法典》等法律法规
的规定，通过公开招标，乙方中标甲方的西善桥社区周边道路及小区保洁第*方
服务外包项目。为明确双方权利义务关系，保证本项目顺利实施，经甲、乙双方
充分协商，签订本合同。
*、甲方将管辖的西善桥社区周边道路及小区保洁项目承包给乙方服务。
*、承包期自****年*月*日到****年*月*日止。在合同期内，如未经双方
同意擅自变更或终止，应负违约责任。到期延长或终止，应在合同期满前*个月
通知对方。经双方协商延长、续订或终止。
*、经费结算：
*、本协议保洁服务费用总金额人民币******元整（*****元整）（包括：
保洁工具及材料费、员工工资费、福利费、管理费、上缴税金等）。
*、甲方每月按保洁服务考核标准对保洁单位的服务进行抽查、打分（见附件：
考核办法），每月得分为**（含）分以上，按签定合同的实际发生费用支付全额
服务费；每月得分为**（含）分—**分，按签定合同的实际发生费用支付**%
服务费；每月得分为**（含）分—**分，按签定合同的实际发生费用支付**%
服务费；每月得分为**分以下，要求限期整改，月服务费暂不予支付，整改后
达到要求的，按签定合同的实际发生费用支付**%服务费，整改后仍达不到要求
的，无条件与保洁公司解除合同，甲方按签定合同的实际发生费用的**%支付服
务费。
*、付款方式为：季度付。下个季度的第*个月支付上个季度的经费。如发现保
洁质量问题，甲方依据合同约定先行扣款再行支付，付款前，乙方应按甲方要求
开具等额完税发票；未开具的，甲方有权迟延付款。
付款条款：费用通过银行转账方式支付，乙方收款账户信息如下：
单位名称：****
开户行：中国建设银行股份有限公司****岱山分理处
帐号：********************
*、保洁的形式和范围
*、保洁形式为日常保洁；
*、保洁范围包含西善桥社区周边道路及小区的环境和公共区域的卫生；
*、保洁服务时间、频率、保洁工作标准，按甲方具体要求执行（见附件“保洁
人员考核表”）。
*、甲乙双方的权利与义务
（*）甲方的权利与义务
*、代表和维护产权人、使用人的合法权益；
*、审定乙方拟定的管理制度；
*、检查监督乙方服务工作的实施及制度的执行情况；
*、审定乙方提出的服务年度计划、阶段工作安排；
*、按合同约定的时间和方式向乙方支付保洁服务费；
*、甲方负责提供保洁正常用水、用电及保洁员存放清洁工具及跟换服装的
场所。
*、对乙方投标承诺按程序进行督促、考核，涉及扣款部分的资料、手续做
好备案，以供各方查阅；
*、对不能胜任现场管理工作的乙方现场负责人有权提出更换，对此乙方必
须在*天内更换到岗；乙方拒绝或延期更换的，按****元/人次支付违约金。对
乙方不经甲方同意擅自调换现场负责人的，按****元/人次支付违约金。
（*）乙方的权利与义务
*、根据有关法律法规及本合同的约定，制定管理制度；
*、乙方负责编制年度保洁服务计划，按管理要求编制人员排班表报甲方备
案；
*、乙方负责派驻现场负责人*名，项目经理姓名为；该负责人有权代表
乙方就履行本合同进行相关确认、承诺。乙方如需更换现场负责人，需书面通知
甲方，并经甲方书面同意。
*、乙方不得外包或转移该项目保洁服务，否则甲方有权解除合同（合同期
内，保洁服务过程非乙方实质运作，亦视作保洁服务整体转移）；
*、乙方保洁工作人员必须身体健康、仪容端正、品德良好，无违法犯罪纪
录，准时上岗。
*、乙方须在合同期限内提供的保洁服务及管理人员年龄均为**周岁至**
周岁之间，服务人员在合同期内必须保证到岗率，不得虚报人数及擅自从事其他
工作（包括外调、借用等），甲方将不定期检查服务人员的在岗率，检查结果作
为考评付款依据；重大活动期间所有服务人员必须服从甲方统*调度，乙方向甲
方派出的人员应当附相关的劳动合同及其有关资料。甲方有权要求乙方更换不能
胜任的保洁服务人员，乙方应在*日内更换；拒绝或延期更换的，按****元/
人次支付违约金；未经甲方同意乙方擅自更换保洁服务人员的，按****元/人次
支付违约金。
*、乙方对保洁工作认真负责，并定期征求甲方对保洁工作的意见和建议，
对存在的问题及时处理。
*、乙方需自觉保障甲方的场所设施及物品的正常使用，不得占用、关闭、
损坏房屋、设备资源，并遵守甲方符合法律法规的各项规章制度。
*、乙方负责管理人员和保洁服务人员的工资福利。如因劳资纠纷引起的人
员短缺应该及时增补，不得影响甲方工作质量。
**、乙方可根据自身的工作特点和甲方的保洁要求自行安排工作程序。
**、乙方应根据国家相关规定并办理各种用工手续，工作期间发生的工伤亡
等人身安全事故责任与费用由乙方承担。
**、因乙方在保洁工作中给甲方设施、物品等造成损失的，乙方承担赔偿责
任。
**、乙方负责保洁工的培训，保洁工作人员要统*着装上岗。
**、乙方要为所有岗位人员提供保洁工作必需的设备和工具，负责管理人员
和保洁人员的工资福利、社会统筹等。
**、不得利用管理区域从事违法犯罪、危害公共利益和危害他人正当权益的
活动。
**、乙方应爱护室内各种设施，注意节水节电；
**、乙方保洁需达到甲方要求的标准。
**、乙方工作人员在工作期间或在甲方管理范围内，故意或过失造成他人人
身、财产损失的由乙方承担责任，如果造成重大影响、性质恶劣的事件，客观上
给甲方造成不良影响，甲方有权要求乙方按合同总价的*%支付违约金；造成其
他损失的相应赔偿。
**、特殊雨、雪天气、异常气温情况下，服从甲方抗灾调度需要，避免灾害
损失，维护甲方利益、形象。
**、本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部所有权为甲方的设备设施，以
及保洁管理的全部档案资料。
当乙方违反上述约定时甲方有权要求其整改，若乙方拒绝整改或整改后仍达不到
甲方要求的属乙方违约，甲方有权解除合同
*、违约责任
*、甲、乙双方应严格履行合同，如乙方不能按照甲方要求的保洁标准完成
保洁工作，甲方有权随时解除合同，同时乙方应支付甲方合同金额**%的违约
金。
*、甲、乙双方无正当理由不得无故终止合同，否则违约方应向对方支付合
同金额**%的违约金。
*、因不可抗力原因（如政府拆迁等）造成不能继续履行本合同的，双方互
不承担责任。
*、由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户物品造成
损失，乙方应承担赔偿责任。
*、乙方在承包的保洁工作范围内，甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准，
被有关社会职能部门（环卫、城管等）处罚，该罚款由乙方承担。
*、乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担，乙方用工应签
订劳动协议，并办理各种用工手续，如因用工不当造成损失由乙方承担。
*、乙方保洁服务人员应自觉加强节水意识，节电意识，造成浪费扣除当月
管理服务费***元/次。
*、凡甲方依据法律规定或合同约定单方解除合同的，乙方应按合同总价的
**%向甲方支付违约金。
*、甲方不承担乙方与其员工劳动合同项下的任何责任，乙方处理与其员工
劳动纠纷不得影响本合同正常履行。如因乙方存在劳资纠纷给甲方造成损失，乙
方承担赔偿责任。乙方应按时发放工人工资，若因此产生纠纷的，由乙方自行解
决；若产生不良社会影响的，还应当向甲方支付合同总价*%的违约金。
**、本合同所称赔偿责任、违约责任包括但不限于守约方的实际损失，偿付
第*方的违约金以及守约方为实现权利所支出的调查费、诉讼费、鉴定费、保全
费、保全担保费、律师费、公证费、公告费等实际支出的*切费用。守约方因违
约方违约而获得的权利与救济在本合同被解除、撤销、终止或完成后仍应有效。
上述乙方应向甲方支付的违约金、赔偿金，甲方有权在应付款项中直接扣除，
不足以弥补甲方损失的，甲方有权继续追偿。
*、合同解除
*．甲方未按合同规定向乙方支付费用，经乙方书面催告后*个工作日内仍
未支付时，乙方可以解除合同，并按违约责任要求赔偿；
*．乙方严重失职造成甲方****的重大损失，甲方可以解除合同，并按
违约责任要求赔偿。
*.乙方发生严重违约后，在收到甲方书面通知*日内仍不能采取补救措施，
甲方可以解除合同。
*、合同变更与终止
*、合同的变更与提前终止必须采用书面形式；
*.本合同规定的履行期限届满，合同自行终止；
*．在合同履行过程中，如遇不可抗拒的因素，双方协商解决；
*.合同内容变更、提前终止必须提前*个月书面通知对方并经双方协商*
致，否则按服务费用的*%承担违约责任。
*、争议解决
*、因履行本合同引起的或与本合同有关的争议，甲、乙双方应首先通过友
好协商解决，如果协商不能解决争议，则采取以下第（*）种方式解决争议：
（*）向甲方所在地有管辖权****区人民法院提起诉讼；
（*）向****仲裁委员会按其仲裁规则申请仲裁。
*、在诉讼期间，本合同应继续履行。
*、合同的生效
本合同*式*份，双方各执*份，合同自甲乙双方签字盖章之日起生效；《卫
生保洁标准》、《考核处罚标准》及其他附件作为合同组成部分与本合同具有同等
法律效力。
**、其他
本合同未尽事宜和新增内容，由甲、乙双方协商解决，或签订补充协议。
**、文书送达
双方约定通过特快专递方式邮寄（包括但不限于：催告函、通知书、诉讼法
律文书等）到合同中的通讯地址，无论是否有效接收，均视为有效送达。若合同
中通讯地址发生变更，须于变更后*日内书面通知对方，变更方未及时通知的，
应承担由此产生的不利后果。
甲方送达地址：
乙方送达地址：
甲方（签名盖章）：乙方(签名盖章）：
甲方法定代表人或乙方法定代表人或
委托代理人（签名）委托代理人（签名）
日期：***年*月日日期：****年*月*日
保洁人员考核标准
| 项目 |
序号 |
考核内容 |
考核标准 |
分值设定 |
扣分原因 |
实际得分 |
| 行为规范 |
* |
服装 |
衣服保持整洁、挺刮、无破损、无皱纹、无丢扣，并按规定扣好扣子。不着工作服每发现*次扣*.*分；着装不整洁*.*分/次；未按要求佩戴工号牌 |
*分 |
|
|
| 行为规范 |
* |
言行 |
使用文明用语，不得与业主发生言语和肢体上的冲突。与客户或业主发生主观争执，扣*分/次，若发生肢体冲突扣*分/次。 |
*分 |
|
|
|
* |
雨水沟 |
无杂物、无堵塞、无积水、无青苔。每发现*处扣*.*分/次。 |
*分 |
|
|
| 天台 |
* |
地面 |
干净、无杂物、无污渍、无青苔、无积水、无乱摆放、无黑灰。每发现*处扣*.*分/次。 |
*分 |
|
|
| 天台 |
* |
围栏、扶手 |
目视无黑灰、无污渍。每发现*处扣*.*分/次。 |
*分 |
|
|
|
* |
公共设施、设备 |
无污渍、无灰尘。每发现*处扣*.*分/次。 |
*分 |
|
|
| 楼层 |
* |
公共通道地面、墙面 |
釉面地板、大理石地板目视干净无杂物、无污渍，有亮泽；天花、悬挂牌目视无蜘蛛网、无污渍、无积尘。蜘蛛网、无 |
*分 |
|
|
| 楼层 |
* |
玻璃、窗台 |
窗台无明显污染，窗槽、框、内窗玻璃无明显污迹、灰尘。每发现*处扣*.*分/次。 |
*分 |
|
|
| 楼层 |
* |
单元门、防火门 |
门框、玻璃无明显污迹、灰尘。每发现*处扣*.*分／次。 |
*分 |
|
|
| 楼层 |
* |
楼梯扶手 |
每周全面清洁*次，平时每日循环保洁。无明显灰尘、污迹。每发现*处扣*.*分/次。 |
*分 |
|
|
| 楼层 |
* |
消防设施 |
干净、无明显灰尘。每发现*处扣*.*分/次 |
*分 |
|
|
| 电梯 |
* |
垂直电梯 |
每日清洁*次。不锈钢电梯门（内侧、外侧）、不锈钢门框、不锈钢轿箱内壁面、按键及面板、天花不锈钢等，无污渍、无尘，保持光亮、无手印；天花、灯罩及风口无尘、无蛛丝、无污渍、光亮、干净。地面随时保持干净、无污渍、尘渍、痰渍。每发现*处扣 |
**分 |
|
|
| 地面’地下车库 |
* |
地面、下坡道、地沟 |
每*日清扫*次。目视车库地面无尘土、杂物，无脏污，地库地沟无杂物。每发现*处扣*.*分/次。 |
*分 |
|
|
| 地面’地下车库 |
* |
墙面、墙角、天花及管道、排风口 |
目视无蜘蛛网、无明显灰尘、无污渍。每发现*处扣*.*分/次。 |
*分 |
|
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* |
* |
指示牌、停车场道无明显污染，无污渍、保持光亮、干净。每发现闸设施*处扣*.*分／次。*分 |
|
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* |
* |
* |
污水井 |
地下污水井内积水不能过半，目视水面无结块漂浮物。每发现*处扣*.*分/次。 |
*分 |
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* |
* |
* |
公共设施、设备 |
无明显灰尘、无污迹。每发现*处扣*.*分/次。 |
*分 |
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* |
* |
* |
绿地 |
草地、灌木丛中无纸屑、塑料袋、烟头等垃圾、杂物。每发现*处扣*.*分／次 |
*分 |
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* |
* |
* |
地沟 |
目视无垃圾、无积水。每发现*处扣*.*分／次 |
*分 |
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| 外围 |
* |
* |
* |
地面 |
目视水泥、大理石、透水砖、木质、水洗石、釉面等材质地面无杂物、垃圾、香口胶垢、污渍、青苔、泥沙、积水等，道路无泥沙、无纸屑、无白色垃圾、无大面积杂物。每发现*处扣*分/ |
*分 |
|
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* |
* |
* |
公共设施、设备 |
活动设施地面无垃圾、杂物、香口胶。目视健身步道无杂物、垃圾、污渍、泥沙；健身器械无积尘、污渍、香口胶垢；运动场目视无杂物、垃圾，坐凳：无积尘、无污垢。每发现*处扣*.*分 |
*分 |
|
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|
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|
* |
* |
* |
公共部位玻璃、墙壁 |
目视无灰尘、无污迹、无水渍。每发现*处扣*.*分/次 |
*分 |
|
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* |
* |
* |
雨蓬 |
目视无杂物、无污迹、无积水。每发现*处扣*.*分／次 |
*分 |
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* |
* |
* |
垃圾箱、果皮箱表面 |
目视箱体清洁、无脏污，箱体外无散落垃圾杂物。每发现*处扣*.*分／次 |
*分 |
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|
| 野广告 |
* |
* |
* |
小区各处小广告 |
每日巡视，保证小区内部没有小广告。及时发现及时清理。每发现*处扣*分／次。 |
*分 |
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|
| 未按照协议要求提供相应服务人员，每少*人从服务费内扣除****元／次 |
未按照协议要求提供相应服务人员，每少*人从服务费内扣除****元／次 |
未按照协议要求提供相应服务人员，每少*人从服务费内扣除****元／次 |
未按照协议要求提供相应服务人员，每少*人从服务费内扣除****元／次 |
未按照协议要求提供相应服务人员，每少*人从服务费内扣除****元／次 |
未按照协议要求提供相应服务人员，每少*人从服务费内扣除****元／次 |
未按照协议要求提供相应服务人员，每少*人从服务费内扣除****元／次 |
未按照协议要求提供相应服务人员，每少*人从服务费内扣除****元／次 |
未按照协议要求提供相应服务人员，每少*人从服务费内扣除****元／次 |
未按照协议要求提供相应服务人员，每少*人从服务费内扣除****元／次 |
未按照协议要求提供相应服务人员，每少*人从服务费内扣除****元／次 |
未按照协议要求提供相应服务人员，每少*人从服务费内扣除****元／次 |
| 合计 |
|
总分数***分 |
总分数***分 |
总分数***分 |
总分数***分 |
总分数***分 |
总分数***分 |
|
考核人：
审核：
注：考核标准采用计分制，满分为***分制。根据所考核内容的重要性设置相关
的计分方法，再根据实际得分情况，我方按*定比例扣除保洁服务费进行*定经
济处罚。
得分为**（含）分以上，按签定合同的实际发生费用支付全额服务费；
得分为**（含）分—**分，按签定合同的实际发生费用支付**%服务费；
得分为**（含）分—**分，按签定合同的实际发生费用支付**%服务费；
得分为**分以下，要求限期整改，整改后达到要求的，按签定
生费用支付**%服务费；整改后仍达不到要求的，无条件与保深的豪韵发
按签定合同的实际发生费用支付**%服务费。
理有
甲方：南
****年*月*日****年*月*日
*******
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