*、采购项目概况
****位置：****市****区临江中路*号
****类型：教学楼
招标范围概况：约*****平方米。其中，地面楼层综合楼*层面积约****平方米，教学楼面积约*****平方米，操场消防通道等外围面积约****平方米，绿化面积约****平方米。
*、服务要求和商务要求
（*）****管理服务要求和质量要求：
*、秩序维护服务：保障学校**小时安全防范服务，主要包括校园门防、财产安全管理，监控设施运行情况巡查，上放学时段及大型活动交通秩序维持，学校场地、消防设施等巡检和隐患报告、排除工作。
*、环境维护服务：保障校园环境卫生保洁、消毒服务，主要包括校园公共区域、功能室、行政办公室、厕所的清扫消毒，负责区域垃圾的及时收集清运，保持校园环境的干净整洁。
*、维修服务：每日巡视学校公共设施设备，发现故障及时维护更换（如水龙头、灯泡、管件及学校领导要求维护和更换的设施设备），发现门窗、桌椅及学校其他公物的损害应及时维护更换，做好水、电、气管线、闸阀及开关、灯具的检查并做好检查记录。
*、绿化养护服务：负责学校内现有绿地绿植养护（施肥、除草、浇水、修枝、病虫害防治、*星补植）工作，不包括绿地的更新和大型植物的栽种。
*、勤杂服务：做好总务处的后勤杂务工作。
*、应急管理：积极与学校协调，制定安全应急预案，确定应急消防人员名单；加强消防、紧急疏散培训与演练，保障****工作人员的应急处置能力。
*、采购人安排的其他临时性工作。
（*）岗位服务要求
*、项目经理岗位服务要求：
（*）时间安排：周*至周*早上*点半至下午*点要在学校（周末根据学校需要灵活安排）。
（*）工作范围：
*）代表所属单位对学校的****管理工作负责。
*）代表所属单位对所有驻校****服务人员进行管理。
*）代表所属单位接受学校后勤工作的统*调度和安排。
*）配合完成学校领导安排的其他工作。
（*）自觉遵守学校各项规章制度，配合学校后勤工作管理，工作责任心强，吃苦耐劳，积极主动思考和改进****管理工作，保证学校所需的服务品质。
（*）上班期间，必须在岗，确需离岗，必须向单位和学校领导请假；若学校有加班需求，应随时予以配合。
（*）岗位工作基本要求：
*）全面负责项目现场安全、环境维护、绿化养护、勤杂及其他有关****服务的管理工作。
*）按采购人要求统*着装，学校有重大活动时，应积极予以配合，必要时调配****人员进行支持。
*）进行项目的现场督察，做好安全、卫生、节水节电日常巡查管理，完好保存****档案资料。
*）落实项目工作汇报制度，随时梳理项目工作情况，向单位和学校领导汇报；重大事项即时报告，常态工作实施月报。
*）落实****服务工作满意度调查。每学期向学校管理层汇报工作情况，并实施****服务工作满意度调查。
*、秩序维护人员岗位服务要求：
（*）校内实行**小时门卫、巡逻、安全保卫和秩序维护服务，对发生在校园区域内的消防安全、治安事件和自然灾害事故突发事件进行有效管控和报告。
（*）护卫防范服务：依照国家规定，协助和配合本地公安机关维护公共秩序，向学校提供群防群治的安全防范服务，负责学校的护卫工作，就校园的治安、消防和交通进行防范管理服务。
（*）交通：保持校园进出道路畅通，提醒车辆出入校园减速行驶。严格对进出学校的机动车辆进行登记，无车辆丢失现象；指挥所有进校车辆按学校要求停车；除教师车辆外严禁其它车辆未经校方允许进校，送货车辆需学校专人接待；非机动车管理也应遵循上述原则。
（*）护卫：校园实行封闭式的管理；物品出门实行凭条核实登记制度；外来人员进出实行核实登记制度。学生非放学时段出校，应检查出门条并与家长做好交接。
（*）执勤时间：执行**小时轮班,秩序维护人员的休息按供应商的安排执行（须在满足本项目服务品质的情况下安排人员休息），如遇学校特殊事项需加班的协商解决，灵活调整。
（*）报刊信件登记服务：将学校所有订阅的报刊杂志进行分类整理，将学校及教师信件、包裹进行登记。根据学校要求对报刊杂志和信件、包裹进行保管、整理，再按部门收发传送。
（*）配合完成学校临时的工作。
（*）工作职责要求
*）严格执行学校规章制度。
*）值班期间认真履职，严禁离开值班岗位，不得做玩手机、打游戏与工作无关的事，严禁在校内及值班岗位吸烟、喝酒。由于秩序维护人员工作失职导致学校的安全问题及财产损失由供应商负责，发生财物被盗事件，供应商照价赔偿；情节严重的移交司法机关处理。
*）按采购人要求统*着装，保持良好的精神面貌；热情大方、举止文明、用语规范，最好能使用普通话。
*）上放学时段秩序维护人员须在学校门口（前门）持安保器械站立值班。
*）校门管理，须落实出入校询问、确认、登记、引导流程。
*）学校没有通知或邀请，家长*律不准入校；若确需入校，须避开上、放学高峰时段；须电话联系被访老师，确认同意后，方可登记、挂牌入校。大型家长会或学校安排的开放活动，家长必须凭学校通知单、邀请函等入校，秩序维护人员注意观察进校人员的行为；活动期间，不间断开展校园内巡逻，发现闲杂人员立即请出学校。
*）其他来访人员入校，须先电话联系被访人，门岗值班确认核实后，来访人登记有效证件后，挂牌入校，门岗人员引导至相应地点。联系不上被访人或拒不登记的，禁止入校。
*）来校参加各种会议、大型活动人员，由负责人提前通知，需询问人员身份、事由确认入校并予以引导；。
*）在值班时要注意观察监控显示屏及校内外情况，*旦发现可能危及学校及师生安全的隐患，即刻联系后勤部门，并立即采取防护、排患措施。
**）在不影响师生正常上课、工作的的情况下，加强对学校、建筑楼层的定时和不定时安全巡视，巡查消防设备的完好性，公共设施有无损坏、是否有安全隐患，下午放学完毕，检查所有教室、办公室及各功能房门窗、灯、风扇、空调各电器是否人离即关，检查是否有学生在校园内逗留，做好静校工作，做好巡查情况记录；对值班、巡查中发现的问题及时处理，视情况向学校报告。遇狂风、大雨、雷暴等极端天气，在充分做好安全防护的前提下，加大巡查力度和频度，并及时向后勤部门和学校领导汇报巡查情况。
**）加强夜间巡逻，落实签到制度；发现可疑情形或安全隐患，应及时处理并报告学校领导。
**）认真落实学校设备设施维护与管理：
学校的物防、技防设备交由秩序维护人员管理，落实好非专业的*般性日常维护，由于秩序维护人员失职造成的损坏由供应商及时维修、赔偿。
每天清理、检查各类安保器械（防爆头盔、塑胶棍、防刺手套、辣椒水、钢叉等非杀伤性武器）的数量，规范有序摆放在规定的位置；对破损、过期器械要及时报告。
熟悉监控视频的调取，保证监控系统正常运行，出现故障及时向学校报告并联系维护人员维修；特别注意摄像头被遮挡或位置移位造成的监控范围变化，及时修正，避免监控盲区的出现。
定期认真做好消防设施（消防栓、消防水池、灭火器等）的检查、登记，及时向学校反馈检查情况，报告需要维修、整改的事项。
*、环境维护人员岗位服务要求：
（*）通过日常保洁工作，使公共环境和公共部位整洁，公共设施洁净、无异味、无破损。
（*）负责整个校园内公共区域和会议室、功能室、办公室的清洁工作，垃圾日产日清。
（*）负责每天上午上学前、下午放学后教室外走廊、过道、楼梯、操场、卫生间公共区域清洁、整理工作。
（*）每期开学前对办公室、教室、功能室进行*次卫生大扫除。
（*）承担大型活动前、迎检前、基建维修后的全面清洁。
（*）每天全面负责校园内所有公共区域（各功能室、接待室、值班室和器械）的卫生，做到地面无灰尘、无纸屑、无油污和积水。
（*）办公楼公共部位（校园办公室、会议室、会议桌椅、茶几、沙发、门窗）的卫生每天应做到全天候的保洁，由专人负责管理，地面无污渍、无灰尘、水杯无茶垢、无口红印记、窗明几净、无蜘蛛网、无纸屑、无油污和积水。
（*）卫生间每日冲洗，定期药物消杀：每天定时清洁厕所，做好蹲位、地面、墙面、隔板、台面、镜子、垃圾等的保洁工作。做到无蝇、无臭味、地面无积水和泥土，洗手台无水迹；蹲坑、便槽无便迹。水龙头无滴漏；镜面、墙面干净，门窗无灰尘；厕所周围无垃圾、杂物。
（*）垃圾桶等卫生设施按规定消毒杀菌，做到表面光洁，无污垢，随时清除桶内垃圾，保证无异臭、异味，清洁工具摆放整齐，放在指定位置，做清洁和日常保洁时，注意安全，杜绝安全事故的发生，爱护清洁工具及用品并随时清洗，纸篓每日至少清倒*次，及时更换垃圾袋，当天的垃圾当日清运至规定地点、不堆积不得乱倒、乱放。大垃圾桶的垃圾每日至少清运*次，做到垃圾日产日清。
（**）认真完成学校交办的其他任务。
（**）各区域清洁卫生标准如下：
*）校园整体环境无纸屑、烟头、树叶、污物，无积水和卫生死角。
*）校园所有公共区域（含建筑内公共区域）、各功能室天花板与*壁无积尘，无蛛网、印记、污迹等；通道、地面、梯步、台面等干净，无积水、污迹、烟头、痰迹，纸屑，无口香糖废弃物、饮料水渍及食品包装物；物品摆放整齐、擦拭干净，无积尘积水、污迹；墙角及贴脚线清洁无污垢，保持本色。
*）门窗玻璃、栏杆扶手、不锈钢设施、饮水机、洗手台面、洗手盆内外及镜面擦拭明净光洁，无积尘积垢，无水渍污迹。
*）学校公共设施（含消防器材）放置规范有序，保持内外洁净卫生，无尘无垢、无毁损，箱内器材规范摆放，无杂物、垃圾。
*）随时注意节约用水、用电，使用后要随手熄灯关电、关水；发现学校财物或设备包括电灯开关、灯泡、灯管、水龙头、桌椅损坏，应立即报告。
*）学生饮水机每天定期打扫*次，做到干净、光亮。
*、维修人员岗位服务要求：
（*）全面负责学校的水电维护，发现问题及时维修，保障学校用水用电正常运行，应急事项应随叫随到。
*)负责配电设备的维修与日常管理。
*)负责消防设施设备的维修与管理。
*)负责各类水电设施日常维护维修及管理。
*)维修服务：每日巡视学校公共设施设备，发现故障及时维护更换（如水龙头、灯泡、管件及学校领导要求维护和更换的设施设备），发现门窗、桌椅及学校其他公物的损害应及时维护更换，做好水、电、气管线、闸阀及开关、灯具的检查并做好检查记录。
*、绿化养护人员岗位服务要求：
（*）负责绿化管理与养护；执行校园绿化规划。
（*）服务要求：绿化成活率达到**%。草坪和绿化地无杂草，没有死树，无枯枝，无明显病虫害。定期修枝剪叶，养护好各公共区域的花木及植物；细心观察，发现病株及时调换，保证花木的长新长绿；认真做好花木及植物的病虫害防治工作及浇灌工作，确保花木的长势良好；认真养护病弱花木，使其尽快的长势良好；适时做好花木的养护工作，包括夏季的防暴晒、冬季防冻、防寒；及时清理枯枝败叶，确保无安全隐患。
（*）负责对校园绿化进行管理，劝阻、纠正*切破坏绿化的行为。对学校花草树木的定期培土、施肥、浇水、除草、修剪整理、防治病虫害，做好补栽、补种工作；保持绿化带的清洁。
（*）根据季节、天气和花卉品种确定浇水量。注意节约用水，不用水时关紧水龙头，水龙头坏了应及时维修。
（*）花草树木严重缺肥时，要及时施肥；定期对树木进行修枝、疏根。
（*）除草及时，保持草坪、花园清洁，校内绿化带要求无杂物、无落叶。
（*）认真完成学校交办的其他任务。
*、勤杂人员岗位服务要求：
（*）负责学校的各项临时性勤杂事务。
（*）负责学校消毒工作。
（*）负责学校的物品搬运工作。
（*）勤杂人员除了各自卫生区域外，凡是学校的公共事务都要无条件服从总务处的安排，积极参加，遇到应急的公共事务，要马上停下手中的事，及时参加到应急工作中。不得以任何理由推迟到位。
★（*）****服务人员配置及要求
根据项目具体情况，****服务人员配置总数不低于**人，可多于、优于此配置。（供应商须提供承诺函）
| 岗位 |
人数 |
岗位要求 |
| 项目经理 |
*人 |
性别不限，年龄在**周岁以上，且不满**周岁，无明显疤痕或标志，身体健康（持有效期内从业人员预防性健康检查合格证上岗），无精神类疾病；遵纪守法，无不良嗜好，无违法犯罪记录，爱岗敬业，服从安排；具有大专及以上学历；具有*年及以上类似项目（非住宅）项目经理岗位工作经验。责任心强，精力充沛，爱岗敬业。需定期对秩序维护人员进行业务知识、礼仪礼节及技能培训。 |
| 秩序维护人员 |
*人 |
性别不限，年龄在**周岁以上，且不满**周岁，持保安员证、有效期内从业人员预防性健康检查合格证上岗。遵纪守法，身体健康，面部无疤痕，无纹身，无精神类疾病，无不良嗜好，无违法犯罪记录。秩序维护人员能熟练掌握警用器械的使用方法并妥善保管。 |
| 环境维护人员 |
*人 |
性别不限，年龄在**周岁以上，且不满**周岁，身体健康，能吃苦耐劳，态度端正，遵纪守法，品行良好，持有效期内从业人员预防性健康检查合格证上岗。遵纪守法，爱岗敬业，服从安排。无精神类疾病，无不良嗜好，无违法犯罪记录。 |
| 维修人员 |
*人 |
性别不限，年龄在**周岁以上，且不满**周岁，身体健康，能吃苦耐劳，品行良好，持有效期内从业人员预防性健康检查合格证上岗、持有效的行政主管部门颁发的《中华人民共和国特种作业操作证》（高压电工作业证或低压电工作业证）上岗。遵纪守法，爱岗敬业，服从安排，无精神类疾病，无不良嗜好，无违法犯罪记录。 |
| 绿化养护人员 |
*人 |
性别不限，年龄在**周岁以上，且不满**周岁，身体健康，能吃苦耐劳，态度端正，遵纪守法，品行良好，持有效期内从业人员预防性健康检查合格证上岗。遵纪守法，爱岗敬业，服从安排。无精神类疾病，无不良嗜好，无违法犯罪记录。 |
| 勤杂人员 |
*人 |
性别不限，年龄在**周岁以上，且不满**周岁，身体健康，能吃苦耐劳，态度端正，遵纪守法，品行良好，持有效期内从业人员预防性健康检查合格证上岗。遵纪守法，爱岗敬业，服从安排。无精神类疾病，无不良嗜好，无违法犯罪记录。 |
| 合计 |
**人 |
| 备注 |
供应商在中标后签订合同之后向采购人提供以上人员的身份证复印件、无犯罪记录证明复印件、有效期内从业人员预防性健康检查合格证、维修人员除上述证明材料还需提供特种作业操作证、项目经理除上述证明材料还需提供经验证明材料交由采购人查验（供应商需提供承诺函） |
（*）商务要求：
*、服务期限：本项目服务期限为*年，合同*年*签。采购人每月对****服务工作进行考核，如达不到要求则采购人有权扣减费用，自合同签订日起*年内，连续*月或累计*月考核等级不合格，视为年度考核不合格，采购人有权终止合同，并由供应商承担违约和赔偿责任。每年度考核结果作为次年度合同续签的主要依据。
*、服务地点：****市龙江路小学。
*、考核标准及办法：
（*）每月物管考核总分为***分，**分及以上为优秀，**分以上（含**分）至**分（不含**分）为合格，**分以下（不含**分）至**分为基本合格，**分以下（不含**分）为不合格。
（*）如果考核结果为优秀，采购人则支付供应商每月全额****管理费用；考核结果为合格，采购人支付供应商每月**%****管理费用；考核结果为基本合格，采购人支付供应商每月**%****管理费用；考核结果为不合格，采购人支付供应商每月**%****管理费用，并由采购人通知供应商限期整改时间，限期整改后经采购人验收仍然不合格或未进行整改的，采购人有权解除合同，且不承担任何违约责任。
（*）考核细则
| ****市龙江路小学****服务考核表 |
| 服务条款 |
考核目标及细则 |
分值 |
得分 |
存在问题 |
| 岗位培训*分 |
岗位培训*分 |
定期进行培训及安全教育培训。 |
* |
|
|
| 校园公共秩序**分 |
保持正常的教育秩序和维护校园安全稳定**分 |
秩序维护人员**小时值班、巡查到位履职。 |
* |
|
|
| 校园公共秩序**分 |
保持正常的教育秩序和维护校园安全稳定**分 |
严格管理进出人员、车辆及物品。 |
* |
|
|
| 校园公共秩序**分 |
保持正常的教育秩序和维护校园安全稳定**分 |
严禁无关人员进校,防止可疑人员逗留校门口。 |
* |
|
|
| 校园公共秩序**分 |
保持正常的教育秩序和维护校园安全稳定**分 |
上放学时段秩序维护人员须在学校门口（前门）持安保器械站立值班。 |
* |
|
|
| 校园公共秩序**分 |
保持正常的教育秩序和维护校园安全稳定**分 |
每周*次安全隐患大排查。 |
* |
|
|
| 校园公共秩序**分 |
保持正常的教育秩序和维护校园安全稳定**分 |
重大活动按要求协助校园做好安全工作。 |
* |
|
|
| 校园公共秩序**分 |
保持正常的教育秩序和维护校园安全稳定**分 |
遇突发事件即刻赶到突发事件现场，同时通知学校领导并有效处理突发事件。 |
* |
|
|
| 校园公共秩序**分 |
保持正常的教育秩序和维护校园安全稳定**分 |
保持校园道路畅通（无堵塞通道的现象）。 |
* |
|
|
| 校园公共秩序**分 |
保证车辆安全进出及停放有序**分 |
除教师车辆外严禁其它车辆未经校方允许进校，送货车辆需学校专人接待。 |
* |
|
|
| 校园公共秩序**分 |
保证车辆安全进出及停放有序**分 |
早晨和下午学生放学时段只能侧门进出车辆，保证专人值守。 |
* |
|
|
| 校园公共秩序**分 |
保证车辆安全进出及停放有序**分 |
指挥所有进校车辆按学校要求停车。 |
* |
|
|
| 校园公共秩序**分 |
保证车辆安全进出及停放有序**分 |
大型活动期间外来车辆由秩序维护人员指挥按规定停放。 |
* |
|
|
| 校园公共秩序**分 |
保证车辆安全进出及停放有序**分 |
提醒车辆出入校园减速行驶。 |
* |
|
|
| 公共环境卫生**分 |
保证大厅、楼道、操场等公共区域干净、整洁**分 |
地面每天定期推尘*次，不定时保洁，做到无垃圾、无灰尘、无水渍污渍、无脚印。 |
* |
|
|
| 公共环境卫生**分 |
保证大厅、楼道、操场等公共区域干净、整洁**分 |
墙面、标识每天清洁*次，不定时保洁，做到墙面无污渍、无灰尘、无蜘蛛网，标识无灰尘、无污迹。 |
* |
|
|
| 公共环境卫生**分 |
保证大厅、楼道、操场等公共区域干净、整洁**分 |
栏杆、扶手每天清洁至少*次，做到无灰尘。 |
* |
|
|
| 公共环境卫生**分 |
保证大厅、楼道、操场等公共区域干净、整洁**分 |
每天定期清理垃圾桶，更换垃圾袋，垃圾容量不超过垃圾桶的*/*。 |
* |
|
|
| 公共环境卫生**分 |
保证大厅、楼道、操场等公共区域干净、整洁**分 |
学生饮水机每天定期打扫*次，做到干净、光亮。 |
* |
|
|
| 公共环境卫生**分 |
保证大厅、楼道、操场等公共区域干净、整洁**分 |
每天早上全面打扫操场,不定时保洁,做到无纸屑、无动物粪便、无大量树叶。 |
* |
|
|
| 公共环境卫生**分 |
保证公共洗手间、卫生间干净、无异味**分 |
卫生间每周用消毒水全面消毒杀菌*次。 |
* |
|
|
| 公共环境卫生**分 |
保证公共洗手间、卫生间干净、无异味**分 |
洗手台面循环保洁，污渍杂物随时清理，保持光洁。 |
* |
|
|
| 公共环境卫生**分 |
保证公共洗手间、卫生间干净、无异味**分 |
镜面不定期巡视刮洗，保持光洁。 |
* |
|
|
| 公共环境卫生**分 |
保证公共洗手间、卫生间干净、无异味**分 |
拖帕槽无污渍，拖帕摆放整齐。 |
* |
|
|
| 公共环境卫生**分 |
保证公共洗手间、卫生间干净、无异味**分 |
地面每天不定期拖地，做到无水渍、无垃圾。 |
* |
|
|
| 公共环境卫生**分 |
保证公共洗手间、卫生间干净、无异味**分 |
大小便器每节课后检查冲洗、清理污渍，做到无污渍、无异味。 |
* |
|
|
| 公共环境卫生**分 |
保证公共洗手间、卫生间干净、无异味**分 |
墙身、隔板及门随时保洁，保持干燥、干净。 |
* |
|
|
| 公共环境卫生**分 |
保证公共洗手间、卫生间干净、无异味**分 |
天花板、排气扇每周清扫*次，做到无灰尘、无蜘蛛网、无污渍。 |
* |
|
|
| 公共环境卫生**分 |
保证公共洗手间、卫生间干净、无异味**分 |
每天清除垃圾桶垃圾，并及时清洗，随时保洁。 |
* |
|
|
| 公共环境卫生**分 |
保证公共洗手间、卫生间干净、无异味**分 |
卫生间窗户每月清扫*次，无明显灰尘、污渍。 |
* |
|
|
| 办公室、学术厅及会议室**分 |
保证行政办公室干净、整洁*分 |
每天清洁*次，做到家具、电器表面无灰尘、无污渍，地面干净，垃圾容量不超过垃圾桶的*/*，并随时更换垃圾袋；窗户每月清洁*次。 |
* |
|
|
| 办公室、学术厅及会议室**分 |
保持会议室、学术厅干净、整洁*分 |
会议室、多媒体室、学术交流厅每天清洁*次；使用后及时打扫，茶具、果盘等清洗消毒并摆放整齐。 |
* |
|
|
| 办公室、学术厅及会议室**分 |
保持会议室、学术厅干净、整洁*分 |
学术厅在每次使用前提前*天进行全面清扫，当天早上再保洁*次，做到桌椅、电器干净、无污渍；使用后及时打扫，茶具、果盘等清洗消毒并摆放整齐。 |
* |
|
|
| 校园绿化养护*分 |
整洁、保水，除虫、除杂草*分 |
每月定时除虫、除杂草，及时保水，做到所有植物生长态势良好，无明显病虫害。 |
* |
|
|
| 校园绿化养护*分 |
整洁、保水，除虫、除杂草*分 |
给排水管线及设备附件均能正常工作。 |
* |
|
|
| 校园维修*分 |
校园维修，设施设备检查*分 |
对故障设施设备及时进行维修，并对维修后现场进行清扫。 |
* |
|
|
| 校园维修*分 |
校园维修，设施设备检查*分 |
每天定时进行设施设备检查及维护，保证校园设施设备均能正常运行。 |
* |
|
|
| 总分 |
*** |
|
|
| 备注 |
检查中每项发现*次未按要求完成，则该项扣*.*分。 |
（*）付款方式
采购人按月向供应商支付****服务费用，每月服务结束后，按照考核标准情况于次月**日前支付上月****服务费。采购人每次付款前，供应商应该根据采购人要求提供合法有效的等额发票，且供应商开具发票主体需与投标主体、签订合同主体*致，否则采购人有权拒绝付款且不承担任何违约责任。
（*）履约验收
*）履约验收的主体：****市龙江路小学。
*）时间：具体时间与供应商协商。
*）方式：单位内部验收。
*）程序：分期验收。
*）验收内容及标准：详见招标文件要求的考核标准。
（*）违约责任
*）供应商因管理不善导致采购人财物被盗或设施设备受到损害，造成采购人经济损失的，供应商应按损失情况赔偿采购人。同时，采购人有权要求限期整改，期限内未按要求整改的，采购人可扣减其****服务费给予以赔付。
*）采购人和供应商任意*方不履行合同约定的义务，另*方可要求对方履行，由此造成的损失，由违约*方承担相应的责任。
*）因供应商管理不善或员工操作不当等原因造成重大事故的，由供应商承担责任并负责善后处理（产生事故的直接原因以政府相关部门的鉴定结论为准）。
★（*）报价要求
*、供应商投标报价是响应采购项目要求的全部工作内容的价格体现，报价应包含：
（*）全体服务人员工资：
全体服务人员工资标准不得低于开标时间前项目所在地****市最新规定的最低工资标准，并充分考虑****市最低工资标准上调等因素。
（*)全体服务人员城镇职工社会保险：
按照****市最新社保标准执行，社保为全员全额缴纳计算购买，包括养老保险、医疗保险（含大病医疗）、生育保险、工伤保险、失业保险。
(*)法定节假日加班费：
法定节假日共**天计算并予以支付；投标人必须严格按照【中华人民共和国劳动法（****修正）】第***条支付不低于工资的***%的工资报酬（加班工资计算：按基本工资÷**.*****天***人数）。法定节假日值守秩序维护人员*人，环境维护人员*人。
(*)周末加班费：
根据【中华人民共和国劳动法(****修正)】第***条(*)支付不低于工资的*分之**的工资报酬。不得以安排补休和调休为由，不计算加班费。周末加班费按日工资的*倍计算并支付（加班工资计算：按基本工资÷**.***天数***人数）。周末加班值守秩序维护人员*人，按照***天计算。
(*)服装费：
供应商针对本项目配置的所有人员提供全新工作服装，每人夏装*套、冬装*套。
(*）工具耗材费：材料成本报价费用不低于****元/月
完成本项目所需要的全部材料：化机具耗材、维修机具耗材、其他耗材，如垃圾袋、洁厕王、洗洁精、厕所刷、毛巾、洗衣粉、线手套、胶手套、钢丝球、鸡毛掸、大扫把、小扫把、去污粉、*洁布、垃圾撮、吸水拖。
（*）住房公积金：
按照国家法定要求进入费用报价，住房公积金年缴纳额=本项目人员工资总额×比例（比例取值在*％-**％之间）。
（*）企业管理费用：
根据供应商自身情况进行报价。
（*）利润：
根据供应商自身情况进行报价。
（**）增值税及附加税：
供应商应明确增值税纳税人身份，即明确是增值税*般纳税人还是小规模纳税人（提供税务部门相关证明材料并显示单位名称，若未提供视为未实质性响应），且在投标报价中应明确增值税率比例（未按要求响应的视为未实质性响应）。
供应商拟派遣服务人员如有依法依规享受优惠或减免等相关政策的，须提供政府部门相应证明材料或政策文件及供应商的情况说明，还应提供相应人员的身份证复印件（如未提供视为未实质性响应）。投标文件中提供的依法依规享受优惠或减免等相关政策的拟派遣人员应予中标后签订合同的派遣人员*致。
（供应商应按上述要求逐*列明分项明细报价，如未按招标文件要求填写分项报价明细（格式自拟），则视为未实质性响应。）
*、各项报价以人民币元为单位，涉及小数的按*舍*入法仅限保留到分。
*、分项报价明细表中各明细费用不得以企业让利、已有耗材及设施设备、库存等形式免费或赠送提供服务作为本项目的成本构成或减免理由，否则视为未实质性响应。
*、供应商税费、社保、工资标准计算应符合本项目开标截止时的实时政策，服务周期内的费率变化风险由供应商自行承担。
*、本项目投标报价最高限价为人民币***元/年，投标人投标报价高于最高限价的，则其投标文件将按无效投标文件处理。
★*、服务方案要求（方案内容与本项目相关，如存在项目名称错误、地点区域错误、方案内容矛盾或表述前后不*致、仅有框架或标题、明显复制其他项目内容等任意*种情形，则实质性不通过。）
*、服务管理总体方案：应包括①总体服务要求；②管理理念、管理目标、管理制度；③人员培训；④员工行为规范要求。
*、秩序维护服务方案：应包括①综合管理；②办公秩序维护与门岗管理；③监控值守管理；④安全管理。
*、环境维护服务方案：应包括①办公区域环境维护；②公共区域环境维护；③垃圾处理；④消毒。
*、维修服务方案：应包括①排水系统；②供配电系统。
*、绿化养护服务方案：应包括①修枝剪叶；②病虫防治。
*、应急预案：应包括①自然灾害应急预案；②事故灾难应急预案；③公共卫生事件应急预案。
★*、其他要求：
*、为便于采购人管理，供应商中标后派驻现场人员需固定，未经采购人事前书面同意，不得随意更换人员。（供应商须提供承诺函并加盖单位公章）
*、为确保服务品质，供应商为本项目配备的服务人员必须为本项目专职全日制人员，不得与其它项目人员轮换，不得兼职，且签订劳动合同（非劳务合同），无犯罪记录、无传染病、无纹身。（供应商须提供承诺函并加盖单位公章）
*、供应商对其服务人员在工作期间的疾病和人身安全、安全责任事故、劳动纠纷等负责，采购人对此不承担任何的责任和义务。（供应商须提供承诺函并加盖单位公章）
*、寒暑假期间供应商需合理安排服务人员，满足实际需求确保本项目管理目标不变。（供应商须提供承诺函并加盖单位公章）
*、为保证采购人****服务人员稳定，保障采购人****管理正常运行，中标供应商在采购人寒暑假期间不得减少支付****服务人员工资。（供应商须提供承诺函并加盖单位公章）
*、供应商提供至少*个自****年*月*日（含*日）以来签订的类似****管理服务业绩【非住宅且至少包含秩序维护服务（或相同语义内容）、环境维护服务（或相同语义内容）、维修服务（或相同语义内容）、绿化养护服务（或相同语义内容）*项内容】。【提供服务合同复印件和银行转款证明复印件并加盖供应商单位公章（如为分期付款的，至少应提供*次银行转款证明复印件）】。
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