自治区人民政府食堂
托管服务合同
甲方:****回族自治区人民政府办公厅
乙方:****
****年*月
****
甲方:****回族自治区人民政府办公厅
乙方:****
甲方委托乙方就自治区人民政府食堂(含*层、*层餐厅,以下
简称政府食堂)前厅、后厨服务及服务人员管理进行托管服务,为更
好提供餐饮服务,双方达成以下条款:
*、托管项目
乙方严格按照招标文件和投标文件履行义务,提供政府食堂前
厅、后厨餐饮服务人员(以下简称服务人员),做好进场人员管理;
做好政府食堂自助餐、公务接待服务保障工作;做好服务人员管理、
培训、考核工作。
*、托管费用
(*)托管费用包括服务人员薪酬、管理费用等满足餐厅良好运
营所需费用,年费用为*******元;大写:**********
元整。
(*)乙方有义务在付款前为甲方提供合法有效的增值税发票,
否则甲方有权迟延付款且不承担逾期付款的违约责任。
(*)甲方提供以下增值税发票信息:
单位名称:****回族自治区人民政府办公厅
识别号:******************
注册地址及电话:****市兴庆区解放西街***号
开户行名称:****银行凤凰支行
本合同款项均通过银行转账方式支付,乙方指定收款账户为:
*
账户名:****
开户行:中国银行****市金凤支行营业部
账号:************
*、合同期限
乙方向甲方提供服务期限为*年,自****年*月*日起至_
****年*月**日止,服务期*年(****年*月*日-****年*月
**日),合同*年*签。
*、甲乙双方条款
(*)甲方的权力和义务
*.甲方有权监督乙方服务,并要求其整改;
*.乙方提供的服务人员违纪或服务造成损失,甲方有对其处罚的
权力;
*.甲方有权要求乙方更换不能胜任工作的服务人员;
*.甲方为乙方人员提供工服、工作餐;
*.乙方提供的管理服务和饭菜质量不能达到甲方的要求,多次整
改后依然无法达标的,甲方有权单方解除合同;食堂就餐干部职工测
评表满意度低于**%,或每月食堂托管服务企业考核低于**分,甲方
均有权单方解除合同;乙方团队不服从甲方管理,甲方有权单方解除
合同;
*.乙方不得无故解除合同,如有特殊原因解除合同需提前*月通
知甲方,且须待甲方找到新的合作方并顺利开展工作后方能撤离人
员;
*.甲方仅支付乙方托管费,乙方内部*切的劳资纠纷与甲方无
关;
*.乙方必须满足甲方要求的*、*楼服务人员进场人数(严格依
*
据招标采购需求配置进场人员,甲方可因工作需要统筹调配**层服
务人员),确保机关食堂*层、*层餐厅正常运行,具体监管考核以
《机关食堂托管服务企业监督管理细则》为准;
*.甲方每月对乙方服务进行质量考核管理(考核管理办法另附合
同文本后),依据考核情况支付托管服务费用,考核扣分则扣除相应
服务费用。
(*)乙方的权力和义务
*.乙方必须与**名服务人员签订劳动合同,并依法为服务人员
缴纳社会保险(养老保险、工伤保险、医疗险)等;
*.乙方服务人员必须达到甲方的用人标准和要求;
*.乙方提供的饭菜质量和服务水平要达到甲方要求,根据甲方要
求达到膳食营养均衡;
*.乙方结合机关食堂服务工作实际制定内部管理制度,包括服务
人员管理制度、岗位工作流程、考核机制等*个方面,并制定政府食
堂自助餐菜单食谱。合同签定*个月内制度装订成册提交甲方,结合
工作实际及季节变化每周提前制定自助餐菜单,并在下周提交甲方。
乙方主动完善修改制度及食谱,甲方也有权要求乙方及时修改;
*.乙方有协助甲方调购急、缺原料的义务;
*.甲方不能按时支付乙方托管费,以未付费用为基数,按照全国
银行间同业拆借中心公布的市场贷款利率计付资金占用利息损失;
*.甲方如因乙方管理违规等原因提出解除合同,需提前*个月通
知乙方,便于乙方提前进行人员安置;
*.如乙方出现人员违规操作设施设备造成工伤、重大安全事故或
死亡事件,均为乙方管理责任,此类事故处理由乙方负全责。下班之
后发生的安全事故均由乙方负责,与甲方无关;
*
*.乙方必须严格执行食品安全相关法律法规,严把食品安全关;
**.乙方按照甲方要求严格控制菜品成本,合理利用,减少浪费;
**.乙方每月对服务人员进行考核,每季度及年终进行奖励。其
中季度奖励总金额为托管费用总额的*%,年终奖励总金额为托管费用
总额*%。甲方有参与和监督考核的权力。
*、结算方式
(*)托管费用按月结算,每月甲方考核乙方托管服务,考核结
果经双方签字确认后,甲方通知乙方开具合法有效的增值税发票,甲
方依据考核结果和发票进行结算;
(*)甲方依据考核结果,在扣除费用(考核扣减或处罚等)后,
支付乙方托管服务费用;
(*)甲方按照财务流程将托管服务费用*次性转入乙方指定的
银行账户(若遇双休日或法定节假日则依次顺延)。
(*)为保障甲方菜品质量、杜绝乙方可能出现的服务隐患,甲
方支付第*月托管服务费用时,暂时扣除乙方***元服务质保金,
在合同结束后如无影响服务质量的情况,在最后*次拨款时*并将质
保金无息支付给乙方。
*、违约责任
(*)在履行合同中,乙方不能履行相应义务,或乙方不能按
甲方服务需求提供服务的,经双方协调后,乙方仍然无法改进的,
甲方有权单方解除合同,并要求乙方赔偿甲方损失。同时甲方有权
以乙方违反中标承诺等相关规定,向自治区财政厅****管理部
门提出相关建议。
(*)食品安全事故处理:因乙方托管服务行为发生的食品安
全事故,甲方有权单方解除托管服务合同并要求乙方赔偿由此给甲
*
方造成的损失。
(*)解除合同后的解决方案:为不影响食堂正常运营,甲方
与乙方解除合同后,不再重新招标,将按照本项目招标排名顺位签
订合同。若此种情况下仍无法签订合同,甲方将重新招标。
*、免责条款
因不可抗力致使合同不能履约,甲乙双方互不承担违约责任。
区
*、其它条款
(*)本合同适用中华人民共和国相关法律规定。
(*)本合同履行中,发生争议或有未尽事项,双方协商解决,
专
也可调解解决,协商或调解不成的,依法向合同履行地(****市兴庆
区)有管辖权的人民法院起诉。
(*)本合同经双方法定代表人(或委托代理人)签字并加盖单
位公章后生效。
(*)本合同*式*份。本合同有效期为_****年*月*日起
至****年*月**日。
附件:*.机关食堂托管服务企业监督管理细则
*.投标价格明细表
餐饮
甲方(盖章):乙方(盖章):
宁
法定代表人(代理人法定代表人(代理人):*
签订时间:***年*月**日签订时间:****年*月**日
*
机关食堂托管服务企业监督管理细则
为加强管理,明确责任,切实做好机关食堂托管方的监督管
理工作,进*步提高机关食堂工作效率与就餐服务质量,更好的
做好各项就餐服务保障工作,特制定本考核细则。
*、合同履行监管
*、遵守合同约定及政府办公厅机关服务中心各项规章制度,
服从监管科室管理;
*、监督托管企业履行签订的合同,不得以任何形式转租、
转让;
*、乙方工作人员在使用设施设备期间,如有损坏必须承担
维修费或赔偿费;
*、不能因任何原因在正常工作日减少进场前厅及后厨服务
人员。如发现*天少进场*名服务人员(含前厅和后厨)扣除
***元。如发现*天少进场*名及以上服务人员,第*次发现约
谈乙方,要求乙方做出书面整改;第*次发现此情形甲方有权单
方面解除合同,同时甲方有权以乙方违反中标承诺等相关规定,
向自治区财政厅****管理部门提出意见:建议乙方退出政府
采购市场。
*、菜品质量监管
*、制作的菜品不得出现有杂物(如:头发、钢丝球丝、死
虫等异物);
*、制作菜品有烧焦、炒糊、盐味过量的情况,导致无法食
用,应照价赔偿。
*、从业人员监管
*、员工上班必须着工作装,且工作服整洁;
*、服务员上岗前须着淡妆,站姿端正,保持良好的精
神面貌;
*、不得在操作间、库房随地吐痰、吸烟;
*、男士胡须及头发不得留的过长,女士不得留指甲、
涂染指甲油,不得佩戴首饰;
*、使用文明用语,讲普通话,不得迟到早退,严格执行考
勤制度;
*、员工在上岗前必须佩戴口罩;
*、从业人员必须持有从业人员健康证方可上岗。
*、环境设备监管
*、前厅、后厨各区域设施设备在开餐前及餐后进行彻底清
洁,不留死角;
*、餐具严格按照洗消程序进行操作,并填写洗消记录;
*、每天坚持对机关食堂前厅后厨重点区域进行防疫消杀消
毒,并做好消毒记录。
*、技能培训监管
*、监督托管单位每月不定期做好前厅后厨服务人员技能培
训工作;
*、每月做好菜品创新,增加菜品种类、增强菜品质量,提
高服务水平,着力做好干部职工就餐服务保障工作;
*、每季度安排服务人员到餐饮名家名店组织开展*次学习
观摩活动。
*、生产安全监管
*、下班后严格检查并关闭天然气阀门、自来水嘴和电源开
关、灯具开关;若未关闭所造成的安全事故,损失由托管方承担;
*、损坏餐具及设备按照规定进行原价赔偿并扣考核分;
*、造成原材料浪费情况应照价赔偿并扣考核分;
*、若发现服务人员偷拿机关食堂物品及原材料,立即开除;
*、由于工作人员操作不当,造成设备严重损坏不能使用,
应照价赔偿。
*、按照《国家食品安全法规》的相关要求,每日做好食品
留样并做好记录。
*、考核结果应用
*、考核细则与托管单位每月托管费用挂钩,每月考核*次,
每月考核结果报财务作为付款依据,*分按照***元标准进行罚
款。
*、考核分低于**分第*次督促书面整改,第*次低于**
分单方面解除合同。
附:机关食堂托管单位考核表
政府办公厅机关服务中心
****年*月**日
政府食堂托管单位考核打分表
日期:年月
考核项目 |
分数 |
扣分情况 |
扣分细则 |
合同履约情况 |
**分 |
|
*、不按合同履约扣**分。*、不服从管理*次扣**分。*、年终满意度调查低于**%扣**分。 |
菜品质量 |
**分 |
|
*、莱品有头发、钢丝球等杂物*次扣*分。*、菜品有烧焦、炒糊、盐味过重,导致无法食用扣*分。*、菜品油过多*次扣*分。 |
仪容仪表、卫生情况 |
**分 |
|
*、服务人员上班不着工装扣*分。*、服务员不着淡妆*次扣*分。*、站姿不端正、仪容仪表不规范扣*分。*、留指甲、胡须、涂指甲油、佩戴首饰*次扣*分。*、从业人员未取得健康证上岗扣*分。*、公共区域卫生不合格扣*分。 |
安全责任 |
**分 |
|
*、下班不关闭天然气阀门*次扣**分。*、在操作间、库房吸烟*次扣*分。*、操作不当造成设备损坏扣*分。*、偷拿机关食堂物品及原材料扣**分。 |
技能培训 |
**分 |
|
*、不按规定创新菜品扣*分。*、不按规定组织员工技能培训*次扣*分。 |
合计 |
合计 |
|
|
注:*、每月考核*次,打分成绩与托管费用挂扣,每月报财务,财务依
据考核情况进行核拨本月服务费用,*分对应***元;*、考核分低于**
分第*次督促书面整改,第*次低于**分单方面解除合同。
(*)投标价格明细表
机关食堂*层餐厅服务人员配置及费用表 |
机关食堂*层餐厅服务人员配置及费用表 |
机关食堂*层餐厅服务人员配置及费用表 |
机关食堂*层餐厅服务人员配置及费用表 |
机关食堂*层餐厅服务人员配置及费用表 |
机关食堂*层餐厅服务人员配置及费用表 |
*、后厨人员岗位(**人) |
*、后厨人员岗位(**人) |
*、后厨人员岗位(**人) |
*、后厨人员岗位(**人) |
*、后厨人员岗位(**人) |
*、后厨人员岗位(**人) |
序号 |
岗位名称 |
人员数量 |
月工资费用 |
金额 |
备注 |
* |
项目经理 |
* |
**** |
**** |
|
* |
后厨主管 |
* |
**** |
**** |
|
* |
主灶主管 |
* |
**** |
**** |
|
* |
主灶师傅 |
* |
**** |
***** |
|
* |
打荷工 |
* |
**** |
***** |
|
* |
配菜工 |
* |
**** |
***** |
|
* |
拉面、削面师傅 |
* |
**** |
**** |
|
* |
凉菜师 |
* |
**** |
**** |
|
* |
凉菜小工 |
* |
**** |
**** |
|
** |
面点师 |
* |
**** |
***** |
|
** |
面点小工 |
* |
**** |
**** |
|
** |
捡菜工 |
* |
**** |
**** |
|
** |
洗碗工 |
* |
**** |
***** |
|
** |
安全员 |
* |
**** |
**** |
负责食堂生产、消防安全 |
|
小计 |
** |
|
****** |
|
*、前厅服务人员岗位(**人) |
*、前厅服务人员岗位(**人) |
*、前厅服务人员岗位(**人) |
*、前厅服务人员岗位(**人) |
*、前厅服务人员岗位(**人) |
*、前厅服务人员岗位(**人) |
序号 |
岗位名称 |
人员数量 |
月工资费用 |
金额 |
备注 |
* |
前厅主管 |
* |
**** |
**** |
|
* |
领班 |
* |
**** |
***** |
*层大厅、*点餐 |
* |
服务员 |
** |
**** |
***** |
包含*点餐、外卖部服务员 |
* |
传菜员 |
* |
**** |
***** |
|
* |
清洁工 |
* |
**** |
**** |
|
小计 |
小计 |
** |
|
***** |
|
*、其它费用 |
*、其它费用 |
*、其它费用 |
*、其它费用 |
*、其它费用 |
*、其它费用 |
序号 |
名称 |
数量 |
单价 |
金额 |
|
* |
签合同人员*金费用 |
** |
**** |
***** |
|
* |
月租房租金(员工宿舍) |
* |
**** |
**** |
|
* |
月托管费用 |
* |
**** |
**** |
|
小计 |
小计 |
|
|
***** |
|
*、月开发票税金 |
*、月开发票税金 |
* |
|
**** |
|
*、月合计费用 |
*、月合计费用 |
|
|
****** |
|
*、全年总计 |
*、全年总计 |
**个月 |
|
******* |
|
机关食堂*层餐厅人员配置及费用表 |
机关食堂*层餐厅人员配置及费用表 |
机关食堂*层餐厅人员配置及费用表 |
机关食堂*层餐厅人员配置及费用表 |
机关食堂*层餐厅人员配置及费用表 |
机关食堂*层餐厅人员配置及费用表 |
机关食堂*层餐厅人员配置及费用表 |
*、后厨人员岗位(**人) |
*、后厨人员岗位(**人) |
*、后厨人员岗位(**人) |
*、后厨人员岗位(**人) |
*、后厨人员岗位(**人) |
*、后厨人员岗位(**人) |
*、后厨人员岗位(**人) |
序号 |
岗位名称 |
人员数量 |
月工资费用 |
月工资费用 |
金额 |
备注 |
* |
热菜主管 |
* |
**** |
**** |
**** |
|
* |
热菜主灶 |
* |
***** |
***** |
**** |
|
* |
凉菜主管 |
* |
**** |
**** |
**** |
|
* |
凉菜中工 |
* |
**** |
**** |
**** |
|
* |
打荷工 |
* |
**** |
**** |
**** |
|
* |
面点师 |
* |
**** |
**** |
***** |
|
* |
配菜工 |
* |
**** |
**** |
***** |
|
* |
捡菜工 |
* |
**** |
**** |
**** |
|
* |
洗碗工 |
* |
**** |
**** |
**** |
|
|
小计 |
** |
|
|
***** |
|
*、前厅服务人员岗位(*人) |
*、前厅服务人员岗位(*人) |
*、前厅服务人员岗位(*人) |
*、前厅服务人员岗位(*人) |
*、前厅服务人员岗位(*人) |
*、前厅服务人员岗位(*人) |
*、前厅服务人员岗位(*人) |
** |
领班 |
* |
**** |
**** |
**** |
|
** |
服务员 |
* |
**** |
|
**** |
含*点餐服务员 |
|
合计 |
* |
|
|
***** |
|
*、其它费用 |
|
|
|
|
|
|
序号 |
名称 |
数量 |
单价 |
金额 |
金额 |
备注 |
* |
签合同人员*金费用 |
** |
**** |
***** |
***** |
|
* |
月租房租金(员工宿舍) |
* |
**** |
**** |
|
* |
月托管费用 |
* |
**** |
**** |
|
小计 |
小计 |
|
|
***** |
|
*、月开票税金 |
*、月开票税金 |
* |
|
**** |
|
*、月总计费用 |
*、月总计费用 |
|
|
****** |
|
*、全年总计 |
*、全年总计 |
**个月 |
|
******* |
|
*、*层费用总计 |
*、*层费用总计 |
*******元 |
*******元 |
*******元 |
*******元 |