附件
****省****市****区某医院太阳能设备维护
保养项目要求
*、项目概括
本项目位于****省****市****区某医院。分为医疗区、生活区、
招待所*个区域，主要设备包括：太阳能集热器（包含附属配件、
设备）****组，热泵机组（包含附属配件、设备）**套，热泵循环
泵**台，变频供水泵**台，太阳能不锈钢保温水箱附属配件、设
备**台，太阳能循环泵**台（详细清单见附表），合同期内对所有
设备进行维护保养（含管线、保温等）。
*、维保期限
*.*年，自年月日起至年月日（以甲方通
知为准）。
*.本项目的承包方式为全包服务，维修保养费用包括：日常维
修保养、配件材料更换、税费等全部各项费用。
*、维保标准
（*）太阳能维保系统包括：太阳能循环泵、供水泵、辅助热
泵机组系统、太阳能远程监控系统、集热管的更换、太阳能控制系
统（包括集成控制）、供配电箱的控制线路及控制元器件、开关、交
流接触器、直流继电器、供温、阀门、储水箱、传感器、压力表、
浮球、电磁阀、变频器、排空阀等太阳能系统的所有器件维修更换。
（*）太阳能集热管：每月清除太阳能集热管上的尘埃、污垢，
保持集热管的清洁以保证较高的透光率,每天检查太阳能集热管、集
热管连箱、排气阀、阀门等相关部件是否有损坏、漏水现象，发现
问题立即维修。
（*）太阳能控制系统：每天巡视检查*次控制柜运行数据温
度、压力、水位等参数显示是否正常，控制柜内***各模块及其他
部件是否正常，增压泵变频器控制柜运行是否正常，远程监控系统
是否正常，发现异常立即维修。
（*）循环泵及增压泵
*.每天巡检*次泵体有无漏水现象、泵轴承有无异响；
*.电机与泵应能灵活转动无卡壳，泵轴与电机在同*中心线，
机座紧固螺丝无绣，垫片齐全；
*.外观整洁，油漆完好，标志清晰等；
*.定期检查各密封处有无漏水现象；
*.检查补充更换润滑油，油质有变色立即更换
*.电机外观整洁，油漆完好，标志清晰，各部件紧固良好，联
轴器完好；
*.电机无发热变色迹象；
*.电机运行无异常声响；
*.电机控制部分，线路整洁，接触器接触良好
**.循环泵（包括电机及控制部分）的拆卸、维修、装配、测试、
相关配件更换等均有乙方负责承担。
（*）空气源热泵机组：
*.控制系统：检查显示单元是否正常，各设置参数是否正确，
查看历史报警记录，对报警内容进行分析并消除隐患。
*.外部冷凝器：
*.*检查冷凝器是否清洁，如需清洁随时用专用的清洗工具清洗
冷凝器。
*.*风扇：检查风扇转动有无异常噪音，电路是否正常。
*.*检查室外冷凝器的电源开关，工作是否正常，绝缘是否可靠，
电气接点是否紧固。
*.*检查压力继电器，对室外风机的控制是否与设置的*致，并
根据工作环境调整压力继电器。
*.压缩机：
*.*检查压缩机运转声音，检测运转时的机身温度。
*.*检测压缩机的绕组阻值、工作电流、压缩机绝缘性能。
*.*全面清洁压缩机各部件，更换压缩机润滑油，清洗检修油泵。
*.*检查压缩机密封状态，检查吸、排气压力，检测压缩机高、
低压维修阀等易损部件。
*.*检验高低压保护、过热保护装置。
*.*检查压缩机接触器等电气部件。
*.电路：
*.*检查主电源及各支路的各相电压、电流。
*.*检查所有的接触器，接触、开闭是否可靠、是否有异常噪音、
是否发热量大，对各接点进行紧固，确保安全。
*.*对***控制线路进行检测，确保控制的灵敏。
*.*对各种系统保护功能进行检测（如高压保护、低压保护、过
热保护、相序保护等），保证设备的安全运转。
*.制冷系统：
*.*检查制冷系统运行压力（高压、低压）是否正常，并根据当
时的室外环境对压力进行适当的调节。
*.*检查压缩机的*相绕组是否平衡，绕组的绝缘是否可靠。
*.*观察压缩机油镜并检查压缩机工作时的声音是否正常，判定
系统的润滑程度，并根据情况予以检修或更换。
*.*机组不得有泄漏（漏油、漏氟、漏水等）现象，并根据使用
情况对系统进行全面检查、修复并及时补充油、氟，确保系统清洁，
安全运行。
*.*保温层有破损时应立即修复。
*.*定期对热泵机组进行防腐处理，确保机组无腐蚀现象。
*.其他:
*.*每天巡检*次太阳能及附属设备并详细记录设备运行参数，
发现问题立即修复。
*.*每年对管路系统进行*次清理、除垢工作。
*.*水箱内胆需每季度*次进行排污清洗，保证水质的良好性，
合格
*.*设备使用中，应定期清理设备表面，和过滤阀，清洗周期为
每月*次。
*.*远程监控传输数据跟现场数据要同步，数值*致，不得出现
与现在数据存在误差的现象，保持数据*致性，如不准确及时调整，
远程监控系统要正常运行。
*.*太阳能系统供水温度控制在**℃-**℃之间，根据季节按照
甲方要求随时进行温度调节。
*、维保要求
*.维保期间乙方至少安排*名专职维修人员常驻甲方巡视检查
维护工作，驻场人员按照甲方要求在规定的时间地点进行到场签到，
乙方驻场人员应手续齐全（相关专业的上岗证），统*服装标志佩带
工作证，维保人员工作需由持证太阳能相关工程技术人员。
*.接到甲方故障报修后，乙方必须在**分钟内赶到现场并在*
小时内迅速排除故障，维修完毕后，填写维修报告，经双方签字确
认，维修记录包括：维修内容、维修数量、*配件更换清单、时间、
地点、用户签字、维修评价（未填写或无时应视为不合格)。
*.按甲方要求对设备进行日巡检、周巡检、月保养、季度保养、
年度保养，巡检完成后出具对应的巡检单，每周交给甲方负责人进
行核对，巡检内容按照维保工作标准里的内容进行，巡检记录表要
详细记录检修保养内容。
*.根据甲方设备需求情况，必须配备足够的设备备品备件。
*.乙方维修人员需提供政治审查资料，且政治审查合格。必须
持证上岗，着装整齐，必须严格遵守甲方（含各用户科室）有关管
理、安全、保密等规定及安排并服从甲方管理，严禁与科室发生矛
盾。否则，所产生后果由乙方负全责
*.乙方同甲方共同建立设备档案，由乙方每月向甲方提交书面
设备运行状况报告。
*.乙方有责任和义务配合甲方的各项太阳能系统安全检查、培
训及其它临时性应急工作。
*.乙方工作人员必须全力配合甲方人员的工作安排部署，乙方
人员必须服从本单位现场监管人员管理，对不服从现场监管人员管
理的乙方人员，甲方有权要求乙方更换人员并进行相应的处罚。
*.以上未涉及及未明确事项*切以甲方规定为准。
*、甲方权利及义务
*.有权监督检查乙方依照合同约定实施维保计划的情况，监督
经乙方维保后的太阳能设备是否符合法律法规、安全技术规范、强
制性标准、安全性能是否良好。
*.有权检查受乙方委派为本单位空调提供维保服务人员的持证
上岗情况，有权拒绝无证人员开展维保活动。有权要求乙方人员服
从本单位现场安全管理，对不服从现场安全管理的乙方人员，有权
要求乙方更换人员。
*.甲方在本协议所包括的设备出现故障后要及时通知乙方，并
将故障现象向乙方描述，以便乙方技术人员及时有效的解决故障。
*.因军队内部活动或政策变动，导致延迟付款或合同终止，甲
方不承担任何责任。
*.为乙方提供维保所需的工作环境。
*、乙方的权利义务
*.甲方与乙方签订维修服务保养合同后，乙方将提供优良的技
术服务和快捷的维修响应工作，以减少机器的多发故障，使用户的
设备始终处于良好的工作状态，提高使用质量和工作效率。
*.接受甲方的监督，确保服务到位。在施工期间应严格遵守甲
方各项规章制度，并对自己的维保技术人员完全负责。
*.乙方自备维保所需全部常用/专用工/器具，并自行保管，遇
任何遗失或损坏，甲方概不负责。
*.乙方针对甲方要求每位技术人员在出动维修前都必须做好细
致、充分的准备，以保证快捷有效地解决设备所出现的故障，全面
有效的保障甲方设备能够正常使用。
*.在维保期间不得损坏甲方财产，否则按损坏情况照价赔偿。
*.乙方技术人员进入甲方现场，当场处理完的即请甲方使用人
在“维修服务单”上签字，并递交*份给甲方。
*.乙方对受委托的维保人员安全健康以及委托期间的正常生活
负全部责任，对于发生的*切伤害和意外，乙方自行负责，甲方不
负任何责任。
*、监管处罚条款
*.太阳能及相关设备发生故障停机时间最长不能超过*小时。
每超过*天小时接受甲方经济处罚***元。
*.因乙方维护不到位，导致生活热水温度不达标的，每发现*
次接受甲方经济处罚****元，造成事故，乙方负全部责任。
*.若乙方巡视检查不到位，造成跑水、停电等故障，引起设备
损坏，每次处罚****元，并全部负责甲方的损失。
*.驻场维保负责人应定期参加甲方组织的列会，无故不参加列
会，每次处罚****元。
*.乙方在接到甲方保修通知后，不能在规定时间内到达现场，
或虽能到达现场，但不能在规定的时间内修复故障，每推迟*小时，
甲方在乙方维保费中扣减***元.
*.乙方没有按照规定的时间提供维修保养服务，乙方应向甲方
支付违约金，每逾期*天，乙方向甲方支付合同总价款*.*%的违约
金，但违约金的最高限额为合同总价的*%。如果达到最高额度，甲
方有权终止合同，扣除剩余的合同款额。
*.乙方在施工期间不得损坏甲方财产，否则按损坏情况照价赔
偿。
*.驻场维保人员无故脱岗或驻场维保人员配备不足，每次处罚
****元，乙方如需更换驻场维保人员，需经甲方同意后更换驻场人
员，未经甲方同意擅自更换驻场维保人员每次扣***元。
*.乙方未对太阳能设备设施进行巡检或保养工作，每发现*件
次，将扣除****元。
**.乙方应保持机房设备干净整洁及维修或巡检设备期间保持
好现场卫生，如发现上述场所卫生脏乱的，每次扣***元。
**.甲方发现乙方日常巡检记录不全或者未巡视的，发现*处扣
***元。
**.乙方驻场人员应手续齐全（相关专业的上岗证），穿着服装
有明显维保单位标识的工装，未按要求着装发现*次扣款***元。
**.维保方在维护管理操作中必须严格按照操作规程进行操作，
注意人身安全和设备安全，不准操作本协定外设备，未经甲方同意
不准在机房内动火、电焊等操作，维保方违规操作发现*次扣款****
元。
**.设备机房未按规定粘贴或悬挂设备巡检记录的（每次每处扣
款***元）。
**.乙方未严格按照本维保技术标准要求执行的，每发现*台次，
甲方可按次向乙方扣款****元。
**.太阳能系统的维保服务，若因乙方原因未及时提供维修配件
造成维修时间延误的，乙方负全部责任（每次扣****元）。
**.乙方未按甲方要求在规定的时间内提交巡查保养相关材料
的每次处罚***元。
**.乙方维保期间造成甲方及使用科室人员投诉的每次扣****
元，情节严重的扣****元。
**.未及时发现设备隐患或未及时上报采取处理措施的处罚
****元。
**.乙方按照甲方要求的时间地点进行签到，每迟到*小时扣
***元。
**.太阳能设备在*周内出现*次重复相同的故障，处罚***
元，重复出现*次及以上处罚****元。
*、验收方式
甲方每*个月对太阳能机组维保情况验收*次，由乙方组织验收。
乙方需提供相关维保凭证如巡检单、维修单、保养记录单等齐全的
相关材料，结合社会化服务满意度调查表打分进行相应扣款，社会
化服务满意度调查表按照*分制，合格分值为**分（含），每低*
分，在当月维保费用总数的基础上扣除****元；监管处罚措施中罚
款金额在当月维保款中另行扣除；连续*月得分低于**分（不含），
甲方有权解除合同，且不承担任何责任，确保太阳能及附属设备能
够正常运行，太阳能各项性能指标满足相关规定，验收合格，双方
签订验收单。
*、付款方式
节点*：每*个月为*个付款节点，由乙方组织验收，设备各项
性能指标满足相关规定，验收合格，双方签订验收单。乙方凭发票、
验收单向甲方请款。甲方向乙方支付上*个月的维保费，维保费=合
同价÷**×*计算，最高支付至合同价**%停止支付。
节点*：合同期满，由乙方上报结算，待审计审核完成后支付剩
余款项。若有相应罚款，甲方据实扣减。
附件*：
社会化服务满意度调查表
年月
| 序号 |
项目 |
应得分 |
考评标准 |
扣分 |
实得分 |
| * |
设备档案 |
* |
维保单位进场后，应对所维保设备进行全面统计建档，并根据项目情况拟定相关维保方案及应急处理预案，并报甲方审核，并每月上报维保情况记录表。每缺少*项，扣*分。 |
|
|
| * |
参加社会化服务监管例会 |
* |
乙方无正当理由，应准时参加社会化服务监管例会。每缺席*次，扣*分。 |
|
|
| * |
维保单位派遣人员驻场情况 |
** |
乙方按照合同要求，配齐驻场维保人员。每缺少*人，扣*分/天/人。 |
|
|
| * |
合同内服务完成情况 |
** |
甲方安排维保范围内工作，未按时间节点完成。每延迟*项，扣*分。 |
|
|
| * |
维保项目完成度 |
** |
乙方应完成所有合同内维保项目。每缺项*处，扣*分。 |
|
|
| * |
维保质量 |
** |
乙方维保设备应符合合同约定要求。未在规定时间提供维修保养服务，每逾期*天扣*分。 |
|
|
| * |
维保及时率 |
* |
甲方通知乙方故障，应**分钟内到达现场处理。在规定时间内未到达现场，每次扣*分。 |
|
|
| * |
巡查情况 |
** |
乙方应按照合同约定进行巡查，并留有相关记录。未按约定进行巡查，每发现*次扣*分。设备机房内因按规定粘贴或悬挂设备巡检记录。每发现*处扣*分。 |
|
|
| * |
维保单位配合度 |
** |
乙方应配合甲方相关楼宇改造。乙方拒绝配合，每延迟*天扣*分，且由此产生的*切后果，均由乙方承担。 |
|
|
| ** |
备品备件情况 |
* |
乙方在维保期间应配备足够的设备备品备件。甲方检查过程中，如发现备品备件不足，且不按甲方要求补齐，每发现*次扣*分。 |
|
|
| ** |
故障修复情况 |
** |
太阳能及相关设备发生故障停机时间最长不能超过*小时。每超*小时，扣*分。 |
|
|
| ** |
服从管理情况 |
* |
乙方应服从甲方安全管理。每发生*起不服从甲方安全管理事项，扣*分。 |
|
|
| ** |
着装要求 |
* |
驻场人员穿着服装有明显维保单位标识的工装，未按要求着装发现*次扣*分。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
说明：*.社会化服务满意度调查表按照*分制，合格分值为**分（含），每低*分，
在当月维保费用总数的基础上扣除****元；监管处罚措施中罚款金额在当
月维保款中另行扣除；
*.连续*月得分低于**分（不含），甲方有权解除合同，且不承担任何责任。
附件*：
太阳能设备清单
| *、医疗区设备清单 |
*、医疗区设备清单 |
*、医疗区设备清单 |
*、医疗区设备清单 |
*、医疗区设备清单 |
*、医疗区设备清单 |
| 序号 |
设备名称 |
品牌 |
单位 |
数量 |
备注 |
| * |
太阳能集热器（包含附属配件、设备） |
|
组 |
*** |
|
| * |
太阳能控制器（包含附属配件、设备） |
清华阳光 |
台 |
* |
|
| * |
太阳能循环泵（包含附属配件、设备） |
威乐 |
台 |
** |
|
| * |
太阳能不锈钢保温水箱附属配件、设备 |
|
台 |
** |
|
| * |
太阳能配电柜（包含附属配件、设备） |
|
件 |
* |
|
| * |
热泵机组（包含附属配件、设备） |
清华同方 |
台 |
** |
|
| * |
热泵控制机器（包含附属配件、设备） |
创意博 |
套 |
* |
|
| * |
热泵循环泵（包含附属配件、设备） |
威乐 |
台 |
* |
|
| * |
变频供水泵（包含附属配件、设备） |
*** |
台 |
* |
|
| ** |
变频供水控制器（包含附属配件、设备） |
***-***- |
套 |
* |
|
| *、招待所设备清单** |
*、招待所设备清单** |
*、招待所设备清单** |
*、招待所设备清单** |
*、招待所设备清单** |
*、招待所设备清单** |
| 序号 |
设备名称 |
品牌 |
单位 |
数量 |
|
| * |
太阳能集热器（包含附属配件、设 |
|
组 |
** |
|
| * |
备）太阳能控制器（包含附属配件、设 |
|
台 |
* |
|
| * |
太阳能不锈钢保温水箱附属配件、备） |
|
台 |
* |
|
| * |
热泵机组（包含附属配件、设备）设备 |
力邦 |
台 |
* |
|
| * |
热泵循环泵（包含附属配件、设备） |
威乐 |
台 |
* |
|
| * |
变频供水泵（包含附属配件、设备） |
新沪 |
台 |
* |
|
|
*、生活区设备清单 |
|
|
|
|
| 序号 |
设备名称 |
品牌 |
单位 |
数量 |
|
| * |
太阳能集热器（包含附属配件、设备） |
|
组 |
*** |
|
| * |
太阳能控制器（包含附属配件、设备） |
清华阳光 |
台 |
** |
|
| * |
太阳能循环泵（包含附属配件、设备） |
威乐 |
台 |
** |
|
| * |
太阳能不锈钢保温水箱附属配件、设备 |
|
台 |
** |
|
| * |
太阳能配电柜（包含附属配件、设备） |
|
件 |
** |
|
| * |
热泵机组（包含附属配件、设备） |
清华同方 |
台 |
** |
|
| * |
热泵控制机器（包含附属配件、设备） |
创意博 |
套 |
** |
|
| * |
热泵循环泵（包含附属配件、设备） |
威乐 |
台 |
** |
|
| * |
变频供水泵（包含附属配件、设备） |
*** |
台 |
** |
|
| ** |
变频供水控制器（包含附属配件、设备） |
***-***- |
套 |
** |
|
**
功能介绍
换一批
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