****
新区门诊系统、医技楼、精卫楼、感染楼、全科楼****
合同
合同编号：
签订地点：
签订时间：
采购人（甲方）：****
供应商（乙方）：****
依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国****法》与项目行业
有关的法律法规，以及****新区门诊系统、医技楼、精卫楼、感染楼、
全科楼、*号住院部等********项目（项目编号：***************）的《招
标文件》，乙方的《投标文件》及《中标通知书》，甲、乙双方同意签订本合同。
详细技术说明及其他有关合同项目的特定信息由合同附件予以说明，合同附件及
本项目的《招标文件》、《投标文件》、《中标通知书》等均为本合同的组成部分。
第*条项目基本情况
项目编号：***************
项目名称：****新区门诊系统、医技楼、精卫楼、感染楼、
全科楼、*号住院部等********
第*条合同期限
委托服务期限为**个月。自****年*月*日*时起至****年**月**
日*时止。（服务期限为*年，此为第*年合同）。
第*条服务内容与质量标准
（*）环境****要求和内容
*、人员要求
*.*投标人需针对医院实际现状及服务要求，根据自身业务胜任能力拟定配
备员工人数，但总人数需满足采购人相关要求，并提供所有岗位人员配备清单及
服务人均限价概况说明。
*/**
*.*员工相对固定，避免经常更换，每月替休人员数量需≤项目合同人数的
*%。
*.*投标人所提供的服务人员需：
*.*.*着装整洁，仪表端正，挂牌上岗，礼貌用语，微笑服务，规范操作。
严禁大声喧哗、嬉闹闲聊，收受患者及家属物品、私自买卖医院物品等。
*.*.*遵守院规院纪，爱护院内设备设施，损坏物资由中标人照价赔偿。
*.*.*服务院方布置的临时、应急任务。
*.*.*发现设施设备故障、安全隐患和发生不良事件及时上报护士长或科室
负责人和物业主管，物业主管逐级上报至后勤保障部。
*.*.*派遣采购人的驻场项目经理必需具备大学本科以上学历，项目经理必
需长期驻点我院，更换必需经过院方后勤保障部负责人同意。
*.*.*身体健康（入院服务时需提供健康体检证明）、无犯罪前科、适应医院
工作环境，能独立上岗，所有人员均需培训合格上岗，并按照相应的科室要求进
行配备；女性年龄小于**岁，男性小于**岁的服务人员占投标方为医院配置的
所有服务人员的比例不低于**%，特殊科室人员配置以满足科室岗位需求为准
（部分特殊岗位需**岁以下，高中/中专及以上文化程度并持证上岗；部分特殊
岗位需**岁以下，中专及以上医学背景；部分特殊岗位需要男性，**岁以下，
初中及以上文化程度；部分特殊岗位需**岁以下，初中及以上文化程度。）。
*、物品要求
*.*投标人需自备：办公桌椅、员工更衣柜及电脑、打印机、考勤设备等办
公设备和耗材及网络。
*.*投标人需配置项目相关管理人员、值班人员的通讯装备，并负责此类设
备所产生的费用。
*.*投标人需统*配备各岗位员工工服（按季节配备）。
*.*投标人需自行解决保洁作业机具和劳防用品（包括信息化管理的设备设
施及软件），且必需符合国家相关安全法规的要求。
*.*投标人负责所有有关环境保洁所需的清洁、消毒、洗涤药剂，地面和物
*/**
体表面擦拭用的消毒剂，地面养护材料和保洁工具及耗材。
*.*投标人所配置的保洁设备（专用的洗地机、自动洗地吸水机、抛光机、
吸水洗尘机、真空吸尘器、垃圾转运车、高压水枪、榨水器、消毒喷洒设备等）、
信息化管理设备设施（电脑、系统软件、手持机等）、维修设备（电焊机、*金
工具、疏通设备、升降梯、测温仪等）的*切维修、维护费用由投标人承担。
*.*投标人负责所有日常保洁项目工具、材料、用品及易耗品（不锈钢垃圾
桶、生活垃圾分类桶、医疗垃圾桶、医疗废弃药品包装桶、塑料垃圾桶、拖布、
尘推、撮箕、扫把、毛巾、抹布）的配置及更新，费用由投标人承担。
*.*投标人需按院感要求独立自建洗涤房，配备洗、消设备，用于保洁布类
洗涤、消毒、烘干。费用由投标人承担，场地由采购人负责。
*.*投标人所配备的洁具清洗消毒机**值要求≥***。
*.*全院生活垃圾分类、医疗废物等涉及****的所有标识、标牌制作及
张贴。
*、管理要求
*.*投标人应严格遵守国家有关的法律、法规及行业标准。
*.*投标人需具有相关的标准化操作程序、完善的人员培训体系和安全质量
控制体系，并能严格按照实施，由专人负责检查监督并记录，确保项目安全、高
效、有序进行。
*.*所有服务人员需***%培训考核合格上岗。不得将培训期间人员计入本合
同规定的人员编制及岗位中。
*.*投标人有责任配合医院接受上级领导部门的监督、检查，提供必需的资
料。
*.*投标人需服从医院职能部门监督、管理。
*.*投标人对医院内发生的*般突发性事件及突发卫生应急工作有相应的应
对措施。
*.*投标人劳资支出需：
*.*.*负责招聘员工的*切工资、福利、社会保险；如发生工伤、疾病乃至
*/**
死亡等*切责任及费用由投标人全部负责。
*.*.*全体服务人员的工作时间按国家有关法律、法规要求的标准执行。
*.*.*严格按照国家政府规定给员工缴纳各种社会保险。
*.*.*每月提供合同岗位人员社会保险金、工资支付凭证及财务运行报表，
同时提供物业成本分解到科室的相关数据。
*.*投标人需服从采购人根据医院实际需求，合理进行的岗位配备人数的调
整。
*.*投标人需自备具有运送数据汇总、分析、报表生成、管理人员日常信息
化工作等统计、检查功能的运送信息化系统及配套设施设备。
*.**各***、层流、手术室、感染区域保洁人员不得与其它区域混用。
*.**常规服务需求时间：
*.**.*门诊服务时间：每日上午*:**前完成清洁服务工作，同时也应根据采
购人工作需要合理安排人员及时间。上班时间早上*:**-**:**，下午**:**-**:**。
中午**:**-**:**及晚上**:**-次日*:**安排专人值班负责巡视保洁、收转生活
垃圾及医疗垃圾、医疗废弃药品包装等。
*.**.*住院部服务时间：每日上午*:**前完成清洁服务工作，工作时间：
*:**-**:**，晚上**:**-次日*:**安排专人值班，负责巡视保洁、收转生活垃圾
及医疗垃圾、医疗废弃药品包装等。
*.**.*特殊科室如：急诊科、各***等科室**小时轮班制，根据科室工作
需要合理安排人员及时间。
*.**该项目在日常管理中，任何节假日，都必需由*名经理及以上级别管理
人员值班。
*.**项目人员人数要求：
*.**.*此次招标区域范围内的门诊系统、医技楼、感染楼、全科楼、精卫楼、
新区*号住院部及附属区域项目配置人员数按投标响应文件执行。
*.**.*人均报价包括该人员为本项目提供符合要求的环境****工作而产
生的所有费用，包括人工费用、设备工具和消耗品费用、运作费用（办公用品、
*/**
杂费、通讯费等）、技术支持费用（技术指导、软件使用等）、管理费（员工日常
培训等）、税金及政策性文件规定及合同明示的所有风险、责任、义务等各项应
有的费用。投标方在投标时需将这费用在招标文件“分项报价明细表”中列明，
没有列明的费用将被招标人认为已包含在其他费用中或是投标人的优惠行为。
*.**.*此合同价格为为固定价格，不做调整。
（*）服务内容、频率及要求：
*、****内容及范围
*.*负责新区门诊系统、医技楼、精卫楼、全科楼、感染楼、住院部的室内、
室外清洁卫生（包括内墙、玻璃、高处灯具、窗帘和隔帘摘挂、通风口、地面、
室内家具、楼梯、扶手、走廊、通道、窗户、门、桌、椅、床、柜、宣传栏、洗
手间、配餐间、电梯间、公共通道、医护办公室、护士站、值班室等），及上述
各楼栋*周的院落、道路、屋顶平台、含地下楼层的保洁工作和垃圾的收集和运
送，及*米以下的外墙清洁。
*.*室内塑胶（橡胶）地板打蜡和石材地板定期抛光、喷磨保养。
*.*室内木地板、地毯定期清洁保养。
*.*公共区域塑胶（橡胶）***地板打蜡和石材地板定期抛光、喷磨、打蜡
保养，地毯、地垫清洗。
*.*终末消毒。
*.*清洁治疗车。
*.*清洁病历夹、病历车。
*.*绿化区域内、玻璃围墙等的卫生。
*.*窗帘、隔帘定期拆挂。
*.**清除高处灰尘，保持楼宇外*米内清洁，清洗外墙（仅清洗离地面约*
米以下的外墙）。
*.**各楼栋所产生的生活垃圾、医疗废物、废弃药品包装的收集和运送到收
集站，垃圾桶及车内外保持清洁。
*.**有害生物防治服务，虫控消杀服务范围包括各楼栋内部及本次负责的外
*/**
围区域等。
*.**会议、检查等临时性突击保洁、桌椅会场布置工作和雨雪清扫，各部位
积水的排出。
*.**开荒服务要求，新大楼建成交付使用后已进行*次粗开荒，投标供应商
进场后需要*次精细开荒。*）擦玻璃：清除污垢(包括窗框清理，保护膜的清理，
窗户缝的吸尘)，保持拭过的玻璃、窗框晶莹光亮，无沾灰。*）全面牵尘养护：
所有墙面、台面、暖气罩内、天花板、装饰吊顶、各种橱柜、纱窗、灯具等。*）
洗地面：地面养护、清洁，显光泽。*）卫生间除污消毒：对卫生间进行消毒、
清洗、去水锈等特别处理，使卫生间内各种设备、用具洁净光亮，更易护理。*）
装修痕迹的清理：针对装修后遗留的漆点、胶迹、涂料点、水泥块、铅笔痕等进
行细微处理。*）打蜡处理：保护地面、表面不耐磨损的地坪材料(木地板、大理
石、花岗岩等)进行打蜡。*）石材防护、晶硬处理：对石材进行防水、防油、防
污、曾亮、加硬等专业养护。
*.**医院红线范围内所有建筑，包括但不限于：外围及地上、地下停车场、
绿化带、人行道、雨棚、排水沟、雨水井、设备房间、管井、垃圾站、污水站、
医疗废物暂存间等
*、****频率（频次）及服务标准要求
*.*病区
*.*.*病房：地面清洁和收生活垃圾（每天至少清洁*次）；门把手、照明开
关、床摇手、床扶手、餐板、床头柜及储物柜外表面和设备带（每天至少清洁*
次）；出院床（终末消毒*次,包含病人用开水瓶、床头柜、储物柜表面等擦拭消
毒）；天花清扫、门面、标识标牌、床架、椅子及储物柜内部、窗框、低墙面（每
周至少清洁*次）；高墙面污渍清除、灯具、风口表面及滤网、玻璃、高窗框及
轨道（每月至少清洁*次，随季节变化调整清洁频率）。
*.*.*治疗室：治疗柜、药品柜外表面（每天至少清洁*次）；其他区域清洁
内容、频率与病房清洁相同。
*.*.*办公用房：地面清洁和收集生活垃圾（每天至少清洁*次）；其他区域
*/**
清洁内容、频率与病房清洁相同。
*.*.*公共区域：地面清洁和收集生活垃圾（每天至少清洁*次）；其他区域
清洁内容、频率与病房清洁相同。
*.*.*公共卫生间：地面清洁和收生活垃圾（每天至少清洁*次）；门把手、
镜面/玻璃、水龙头、洗手池、便池/马桶等洁具（每天至少清洁*次）；其他区
域清洁内容、频率与病房清洁相同。
*.*.****、透析中心、介入中心、层流室、抢救室、感染科等特殊科室:保洁
范围同病区，清洁频次、消毒规范按现有院感和各科室要求。
*.*手术室：保洁范围同病区，清洁频次按现有院感和各科室要求，工作时
间：每天*小时工作制，每周休息*天，生活区：周*至周*：
*:**-**:**,**:**-**:**；周*、日：*;**-**:**。主要负责生活区（办公室、更衣
室、休息区、餐厅、值班室、卫生间等）保洁工作，整理、清洗拖鞋，折叠消毒
工作服，及时添加手术室行为管理系统里的衣服及拖鞋，负责饮水机的使用及清
洗。
*.*办公区：保洁内容、频次和病区公共区域相同。
*.*外围：垃圾暂存点垃圾收集（每天至少收集*次），楼道、楼梯、扶手
清洁（每天至少清洁*次）；道路清扫、绿化带捡*生活垃圾及垃圾桶清洁（每
天至少清洁*次）、标志标牌抹尘和栏杆、坐椅清洁、天台清扫（每周至少清洁
*次）、玻璃围墙及重点区域定期刷洗（每月至少清洁*次）、排水沟沉沙井清洁
（每月至少清洁*次，雨季需每月*次以上）。
*.*按国家相关标准和要求及时收集生活垃圾（生活垃圾处置由与医院合同
约定的有资质单位单位统*处置）；及时转运生活垃圾、医疗废物（含感染性、
损失性、病理性及药剂科产生的少量药物性废物）和废液，并送到院内指定暂存
点（建筑垃圾、绿化垃圾、餐厨垃圾、废旧设备家具等除外）。每天巡回进行；
垃圾分类准确、不错分；垃圾包装完整，不漏、不穿；运送垃圾过程中，不漏、
不丢、不碰撞他人；不擅自拿取、窃用、倒卖医疗废物，对医废暂存处严格管理
并清洗、消毒、扫码出入库等；每天对垃圾的收集情况进行及时登记，以备查询。
*/**
*.*住院部专项清洁计划：室内***/橡胶地面落蜡每年*次、抛光每周*次；
公区***/橡胶地面落蜡半年*次、抛光每周*次；洗地每天*次（大厅*次）；
大理石、花岗岩、玻化砖每周保养（晶化处理）*次、洗地每天*次；木地板每
周保养*次；地毯每季清洗*次；垃圾转运每天至少*次（特殊场所、特殊需求
视情况进行调整）。
*.*大规模灭蟑施工每季度*次，全年*次。各区域常规消杀随时进行；全
院性灭鼠施工每季度*次，全年*次，局部捕杀随时进行；大规模灭蚊蝇每月*
次，盛夏季节相应增加；库房等重点部门每周*次以上综合施工。
*.*医院环境保洁标准
*.*.*公共区域及设施：大厅、走廊、房门、通道地面、宣传栏、装饰物、
楼道等区域、干净，无尘土、污渍、烟头、纸屑、油迹及垃圾，扶手无尘土；墙
面光洁、玻璃明亮、无污渍、无蜘蛛网及其它粘附杂物；隔板无尘土，污迹；天
花板、空调风口外表面、灯具、指示牌、外露管道等顶部设施无积尘、无蜘蛛网；
院区环境道路无明显浮尘、烟头、果皮、纸屑；花基、花坛无烟头等生活垃圾；
道路无杂物、积水、泥沙；垃圾桶、果皮箱：表面光亮无污迹、油迹、异味、周
边无积水。
*.*.*卫生间：洗手池台面无水迹、无尘土、无污物；洗手池瓷壁无污垢，
无痰迹及头发等不洁物；水龙头无印迹、污垢、光亮、洁净；镜面无水迹、尘土、
污迹；小便池无尿圬（黄迹）、无污物、喷水嘴应洁净；大便池内外洁净、无污
垢黄迹；手纸架无手印、光亮、洁净；纸篓污物量不超过桶体*/*，内外表干净，
无积水；无异味。
*.*.*垃圾运送：医疗废物与生活垃圾分车运送、专人收运、交接登记清楚
（医疗垃圾），每天清运不低于*次。
*.*.*病房保洁标准地面：洁净、光亮、无尘土、痰迹、碎纸、烟头及垃圾
杂物；踢脚：目视无尘、无污物；墙面：无手印、污迹、无灰尘、定期清洁；窗
户：明亮、无积灰。玻璃幕墙、门、窗、镜面、围栏无污迹、无水迹；天花板：
无蜘蛛网、无积灰；床、床头柜、床架：无尘土、无积灰。清洁用抹布*床单元
*/**
*巾；清洁用拖布必需分区挂放；灯具：无厚积尘土。灯具内无昆虫，灯盖、灯
柱、灯罩明亮有光泽；标识牌：光亮、干净、无污渍；木（塑）质器材：木（塑）
物件表面光洁、无污迹，现本色。
*.*.*办公区保洁标准：同病房保洁标准*致。
*.*院落、道路保洁标准：院落整洁、卫生、无杂物；人行道、走道等地带
无垃圾、烟头、杂物；定期清理屋顶杂物，保持屋顶排水畅通；定期清理全院排
水沟和吐水口，保持沟内无杂物，排水畅通。
*.根据****省疾控中心，****市爱卫会的指示和精神，完成有害生物防治作
业，并确保各项有害生物防治施工作业和指标全面达到各级主管部门的要求。
*.为避免尘土飞扬，地面干排应使用尘推加牵扯剂的方法进行处理。
*.要求对尘推头和抹布用专门的工业洗衣机和烘干机进行洗涤和烘干，不能
用手洗，以防止交叉感染。
*.为防止交叉感染，对不同区域的清洁工作按医院感染部的要求实行严格分
类摆放和使用，用颜色、字标等方式进行区分；环境保洁清洁方式为湿式清洁。
*.大型节假日前需对地下室管网外表面进行擦拭、清洗，保障管线外表光亮。
*.符合《医疗机构环境表面清洁与消毒管理规范》**/****-****等规范标准。
*.达到省、市卫生行政管理部门和医院主管部门卫生保洁、感染管理等相关
要求。
（*）服务实施方案：
*.投标人针对本项目拟出的管理规章制度：包括①安全制度；②项目管理机
构；③工作职能组织运行图；④人员配置结构方案；⑤内控制度。
*.投标人针对本项目拟定人员培训（含感控）方案：包括①培训质量考核或
控制方案；②专项院感培训机制；③具体培训实施方案。
*.投标人针对本项目指定的应急服务方案：包括①消防事故应急处理；②自
然灾害处理；③公共卫生突发事件处理。
第*条服务费用及支付方式
(*)本项目服务费用由以下组成：
*、新区门诊系统，**.***元；
*/**
*、新区全科楼，**.***元；
*、新区精卫中心楼，**.***元；
*、新区医技楼，**.***元；
*、新区感染楼，**.***元；
*、新区门诊系统、医技楼、精卫楼、全科楼、感染楼外围区域及屋顶，**.**
*元；
*、*号住院部区域，***.***元；
*、医院其他附属区域，*.***元；
*、其他岗位，***.****元
合计人民币：***.****元大写人民币************元整。
(*)服务费支付方式：
*.物业服务费的结算形式：完成了合同规定的管理服务工作后，根据合同总
价按月平均分摊并结合考核情况进行支付，乙方需提供发票，由甲方转账形式支
付。
*.每月实际上岗服务人数≥中标服务人数**%，月支付金额=人均单价*实际
服务人数-当月各项罚款（赔偿）。
*.结算时间：乙方完成当月工作后，甲方根据考核情况进行结算，收到乙方
有效发票后转账支付。
*.因乙方受到处罚或交纳违约金后，乙方应对其所派遣人员做好解释疏通工
作，若因前述事项影响甲方区域内正常秩序，或造成不良社会（舆情）影响，甲
方有权要求乙方承担合同金额*%作为处罚；若造成损失的，乙方应进行赔偿。
*.抗辩、款项抵销:如果乙方提供的服务、产品质量和各种权利存在瑕疵及不
符合协议约定、甲方要求,或乙方存在违约,或服务、产品不符合本协议约定及甲
方要求,或乙方未及时开具相应的国家正式税务发票,或乙方的陈述、承诺、保证
不真实或有隐瞒,或乙方因履行本协议侵犯了甲方权利,或乙方侵犯了他人人身及
财产、知识产权等权利及与他人有纠纷致甲方受到牵连等,甲方有权暂缓支付协
议款,待乙方纠正违约行为、纠纷处理完毕并按约履行相应协议义务后,再根据乙
方实际履行情况支付相应协议款。同时,如乙方应支付甲方违约金、赔偿金以及
其他款项,则甲方有权直接从应付乙方的协议款中直接扣除予以抵销,此时乙方仍
**/**
应按照抵扣前的数额向甲方交付正式税务发票,而且在乙方未向甲方支付完其应
支付的违约金、赔偿金以及其他款项前,不得要求甲方支付本协议的款项。
第*条知识产权
乙方应保证所提供的服务或其任何*部分均不会侵犯任何第*方的专利权、
商标权或著作权。
第*条无产权瑕疵条款
乙方保证所提供的服务的所有权完全属于乙方且无任何抵押、查封等产权瑕
疵。如有产权瑕疵的，视为乙方违约。乙方应负担由此而产生的*切损失。
第*条履约保证金
*、乙方交纳合同金额的*%，即******.**元作为本合同的履约保证金。
*、履约保证金作为违约金的*部分及用于补偿甲方因乙方不能履行合同义
务而蒙受的损失。
*、服务期结束后，无任何服务问题，且无遗留质量及违约问题，无息退还
乙方履约保证金。
第*条甲方的权利和义务
*、甲方有权对合同规定范围内乙方的服务行为进行监督和检查，拥有监管
权。有权定期核对乙方提供服务所配备的人员数量。对甲方认为不合理的部分有
权下达整改通知书，并要求乙方限期整改。
*、甲方有权依据双方签订的考核标准对乙方提供的服务进行定期考评。当
考评结果未达到标准时，有权依据考核标准的约定对乙方进行处罚，处罚包括但
不限于扣除履约保证金、解除合同等，具体以考核标准为准。
*、负责检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。
*、根据本合同规定，按时向乙方支付应付服务费用。
*、国家法律、法规所规定由乙方承担的其它责任。乙方应按照法律规定为
其履行合同所雇用的人员办理必要的保险，支付合理的报酬，乙方应将所雇佣人
员名单、劳动合同及保险购买情况到甲方备案。因乙方原因在甲方工作范围内及
其毗邻地带造成的甲方、乙方或第*者人员伤亡和财产损失的，由乙方负责赔偿。
**/**
第*条乙方的权利和义务
*、对本合同规定的委托服务范围内的项目享有管理权及服务义务。
*、根据本合同的规定向甲方收取相关服务费用，并有权在本项目管理范围
内管理及合理使用。
*、及时向甲方通告本项目服务范围内有关服务的重大事项，及时配合处理
投诉。
*、接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导，接受甲方的监督。
*、国家法律、法规所规定由乙方承担的其它责任。乙方应按照法律规定为
其履行合同所雇用的人员办理必要的保险，支付合理的报酬，乙方应将所雇佣人
员名单、劳动合同及保险购买情况到甲方备案。因乙方原因在甲方工作范围内及
其毗邻地带造成的甲方、乙方或第*者人员伤亡和财产损失的，由乙方负责赔偿。
第*条违约责任
*、甲乙双方必须遵守本合同并执行合同中的各项规定，保证本合同的正常
履行。
*、如因乙方工作人员在履行职务过程中的的疏忽、失职、过错等故意或者
过失原因给甲方造成损失或侵害，包括但不限于甲方本身的财产损失、由此而导
致的甲方对任何第*方的法律责任等，乙方对此均应承担全部的赔偿责任。因乙
方原因导致第*方损害的，乙方应积极协调处理，甲乙双方按责任比例承担各自
的责任。乙方承担责任后，并不能免除甲方对其处罚或违约责任。
*、乙方未履行合同义务或未按合同约定履行义务的,甲方除按考评办法的约
定对乙方进行处罚外，同时有权要求乙方承担违约责任,赔偿因其违约给甲方造
成的直接和间接损失,包括但不限于甲方遭受的额外费用支出以及为获得救济而
发生的诉讼费用以及律师费用等的全额损失,并向甲方支付合同总金额*%的违
约金。
第**条不可抗力事件处理
*、在合同有效期内，任何*方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同
履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。
*、不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证
明。
**/**
*、不可抗力事件延续**天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行
合同。
第**条解决合同纠纷的方式
在执行本合同中发生的或与本合同有关的争端，双方应通过友好协商解决，
并可签订补充协议，协商不成的双方选择由甲方所在地人民法院诉讼管辖。
第**条合同生效及其他
*、合同经双方法定代表人或授权委托代理人签字并加盖单位公章后生效。
*、合同执行中涉及采购资金和采购内容修改或补充的，须经****监管
部门审批，并签书面补充协议报****监督管理部门备案，方可作为主合同不
可分割的*部分。
*、合同双方确认的乙方的送达地址为：重庆市渝中区嘉陵江滨江路***号
**层*、*、*、**号。因以上地址注明不准确，或以上地址变更后未及时书面
告知甲方的确认送达地址的，导致合同往来文件及法律文书被拒绝签收等情形
的，应自行承担有效送达的法律后果。邮寄送达的，以文书退回之日视为送达之
日；直接送达的，送达人当场在送达回证上记明情况之日为送达之日。
*、本合同*式*份，自双方签章之日起起效。甲方*份，乙方*份。
*、其他未尽事宜，按招标文件及乙方投标文件执行，若以上条款仍有未尽
事宜，由双方依法订立补充合同。
*、附件：考核要求及考核标准附表
**/**
甲方：****（盖章）乙方：****（盖章）
法定代表人（授权代表）：，法定代表人（授权代表）：
地址：****市****区茂源南路*号地址：重庆市渝中区嘉陵江滨江路***号
开户银行：工商银行****人民广场支行**层*、*、*、**号
开户银行：招商银行股份有限公司重庆总部
账号：******************
城支行
电话：****-*******
账号：***************
传真：
电话：***-********
签约日期：年月日
传真：
签约日期：年月日
**/**
附件：
考核要求
*考核的方式：
*.*定期考核为每月*次,满分为***分（具体考核明细以****考核标准
附表为准）。
*.*考核期间如有服务质量投诉等问题，经核实采购人有权对其进行扣罚。
*达到采购人保洁考核标准的总体要求（考核结果与费用支付挂钩）；
*考核结果处理：
采取月度考核方式，考核结果与服务费结算挂钩，每月各科室采用《保洁服
务考核标准附表》对服务公司进行考核打分。（考核标准表详见附表）
*考核要求如下：
*.*、考核标准：临床考核打分占比**%，职能部门考核打分占比**%。
*.*、考核分数≥**，视为“合格”。
*.*、考核分数＜**分，视为“违约”,投标人需按考核分数支付相应违约金，
违约金从当月款项支付中扣除。
*.*.*、**分≤考核分数＜**分，视为“基本合格”，在考核周期内，每扣*
分，扣****元，上限*****元。
*.*.*、考核分数＜**分，视为“不合格”，在考核周期内，第*次扣当月服
务费的*%，第*次扣当月服务费的*%，第*次考核“不合格”或者连续*个
月（或*年中累计达*个月）考评低于**分时，则采购人有权终止合同，并保
留追究投标人因此给采购人造成的*切经济损失及违约责任。以上所有扣减费用
均不再返还。
*.*、感染科、***、急诊科、手术室人员需固化，若每月上述*个科室人员
调动次数超过*次，在保洁质量考核标准附表的每月考核分数中直接扣*分。
*.*针对疫情防控不力，措施不当，执行不到位，在保洁质量考核标准附表
的每月考核分数中直接扣**分。
**/**
****新区保洁质量考核标准附表
| 序号 |
类别 |
考核项目 |
分值 |
质量标准/分值 |
得分 |
备注 |
| * |
基本项目**分 |
遵守劳动纪律 |
* |
按时上下班，不得做与工作无关的事 |
|
|
| * |
基本项目**分 |
工作时间穿着清洁，按规定要求着工作装，佩戴工作证，不得穿背心、拖鞋。 |
* |
未着工作装、未佩工作证、不整洁，穿背心、拖鞋者 |
|
|
| * |
基本项目**分 |
服务认真、热情，不得与患者、家属及工作人员发生争执。 |
* |
工作认真，未发生争执 |
|
|
| * |
基本项目**分 |
不得损坏、占用、私拿公物，不得盗卖公共物品及医疗废物 |
* |
损坏、盗卖医院财物及医疗废物 |
|
|
| * |
公共区域**分 |
门诊大厅、住院部大厅，所有过道、走廊及地下室、外坝和花草 |
* |
无污迹、水迹、杂物、口香糖胶迹、烟头、纸屑灰尘等 |
|
|
| * |
公共区域**分 |
所有楼梯扶手、走廊地面、墙面、地脚线、屋顶棚 |
* |
无污迹、痰迹、杂物及小广告 |
|
|
| * |
公共区域**分 |
过道内窗户、顶灯、宣传画等 |
* |
无污迹、吊灰 |
|
|
| * |
公共区域**分 |
所有公共区域玻璃门、拉门卷帘门 |
* |
无尘、光洁、无涂画 |
|
|
| * |
公共区域**分 |
垃圾桶、标识、开关、工作站台面等各种标志物 |
* |
无污迹、积尘 |
|
|
| ** |
公共区域**分 |
卫生间、水槽 |
* |
无异味、无杂物、随时保洁 |
|
|
| ** |
诊断室及病室**分 |
诊断室、病房、卫生间 |
* |
无污迹、水迹、杂物等 |
|
|
| ** |
诊断室及病室**分 |
按消毒标准湿擦墙面、墙角线、开关、衣柜 |
* |
无尘、无污渍、物蛛网 |
|
|
| ** |
诊断室及病室**分 |
天花板、灯饰、风口 |
* |
无污迹、无积尘、无蜘蛛网 |
|
|
| ** |
诊断室及病室**分 |
按消毒标准湿擦病床、床头柜、设备带及呼叫器 |
* |
床、床头柜等无尘，“*床*巾”进行消毒处理普通科室每日湿式清洁至少*次，重点科室每日消毒至少*次科室每月荧光监测，不合格*处扣*分，直至本项扣完 |
|
|
| ** |
诊断室及病室**分 |
病人出院后对病床及床头柜进行终末彻底清洁、消毒 |
* |
进行终末彻底清洁、消毒科室每月荧光监测，不合格*处扣*分，直至本项扣完 |
|
|
| ** |
|
病房门、阳台门 |
* |
无污迹，无尘、玻璃光洁 |
|
|
| ** |
|
水槽 |
* |
无垃圾、物品整齐 |
|
|
| ** |
|
镜面、窗户、窗框、窗沟 |
* |
光洁、无水迹、无污渍 |
|
|
| ** |
|
医疗废物、生活垃圾 |
* |
按规定摆放、收送不得混装，及时清除 |
|
|
| ** |
|
便池、地漏 |
* |
无杂物，无异味，随时保洁 |
|
|
| ** |
|
垃圾桶（大、小）、垃圾车 |
* |
桶身、车身光洁无污迹、痰迹 |
|
|
| ** |
|
垃圾袋 |
* |
垃圾不超出*分之* |
|
|
| ** |
|
厕门、隔断、把手 |
* |
清洁、无污迹、无小广告 |
|
|
| ** |
|
拖布等清扫工具、物品 |
* |
放置规范、隐蔽 |
|
|
| ** |
|
开水房 |
* |
无杂物、整洁 |
|
|
| ** |
|
消防通道 |
* |
无杂物、整洁 |
|
|
| ** |
|
消防设备 |
* |
清洁无污 |
|
|
| 合计 |
合计 |
合计 |
*** |
|
|
|
| 检查科室：检查人员：检查时间： |
检查科室：检查人员：检查时间： |
检查科室：检查人员：检查时间： |
检查科室：检查人员：检查时间： |
检查科室：检查人员：检查时间： |
检查科室：检查人员：检查时间： |
检查科室：检查人员：检查时间： |
备注：
*.重点科室：感染科、手术中心、产房、导管室、层流病房、***、新生儿科、血液透析室、
烧伤科、口腔科、检验科、急诊科、消毒供应中心、内镜室、血液科、肿瘤科、普通病房的
隔离病房（如多重耐药菌病房及传染病病房）
*.特殊时期清洁消毒方式及频次根据实际情况及时调整。
*.洗消中心由后勤保障部考评，确保抹布、拖把头按要求清洗消毒并干燥保存。（含氯消毒
液浓度为*****/*，每天消毒前对消毒液进行浓度监测）
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