煎茶街道机关办公区****管理服务采购项目合同
合同编号：
签订地点：****天府新区煎茶街道办事处
采购人：****天府新区煎茶街道办事处
法定代表人：王长清
住所：****天府新区煎茶街道正溪下街**号
投标人：****
法定代表人：杜洪跃
住所：****省****市武侯区果丰路**号*栋*层附***号
依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国****法》等与项目行业有关
的法律法规规定以及****天府新区煎茶街道办事处机关办公区****管理服务采购项目
（项目编号：*****************）（以下简称为“本项目”）的《采购文件》，投标
人的《投标文件》及《中标/成交通知书》，甲、乙双方协商*致，同意签订本合同。
详细技术说明及其他有关合同项目的特定信息由合同附件予以说明，合同附件及本项目
的《采购文件》《投标文件》《中标/成交通知书》等均为本合同的组成部分。
第*条项目基本情况
****天府新区煎茶街道办事处第*办公区位于煎茶街道正溪下街**号，主楼*栋，
地面*层；副楼*栋，地面*层；共约****平方米，其中含办公室**间、会议室*
间、接待室*间、谈话室*间、门卫室及值班室*间、卫生间*间、设备间*间，地面
停车场*个、绿化面积***平方米。第*办公区分别位于煎茶街道文化路**号、煎茶
溪上街**、**、**、**、**号，共*栋，其中*栋*层，*栋*层；共约****平方米，
其中含办公室**间，会议室*间，设施设备用房*间，卫生间*间，地面停车场*个，
绿化面积***平方米。本次服务内容包括环境卫生服务、会务服务、设施设备维修维
护服务、秩序维护服务。
-*-
第*条合同期限
本项目服务期限共计*年，合同*年*签。本合同为第*年服务期，具体服务期限
为****年*月**日至****年*月**日。
第*条服务内容及服务要求
（*）环境卫生服务
*、乙方派环境卫生服务人员需负责第*、*办公区和政务大厅公共区域的环境卫
生服务工作，包括所有楼道、卫生间、办公室、会议室、接待室、政务大厅公共区域、
停车场、值班室、设备间：服务区域的地面、楼层屋面，包括桌椅、茶几、地面、窗户、
墙面、天花板、灯具、显示屏、绿植、其他设施设备等所有物品保持整洁、干净，无卫
生死角，无污垢，无积尘，无杂物；工作期间需带牌上岗，服装整洁，礼貌服务。
*、服务人员需作好服务区域内绿地、梯步、消防设施、监控探头、各种指示牌等
服务区域内的整体环境卫生服务。遇重要会议、重大活动或特殊天气需巡回保洁，服务
人员需按甲方要求到岗，服从甲方安排的临时环境卫生服务工作。
*、服务区域内外垃圾桶外层表面无积污，纸篓及时清理随时干净，垃圾量不超过
*/*，垃圾箱、垃圾中转站每日及时清洁，实施垃圾分类，桶内垃圾分类回收、日产日
清。
*、会议室、活动室需做好日常保洁，使用前后需各保洁*次，并消毒*次。
*、服务人员需负责服务区域内绿植浇水、施肥、病虫害防治等绿化维护服务工作；
负责养护服务区域内所有办公楼内植物的修枝剪枝，并及时清理修剪下来的枝叶保持场
地清洁，保证所有植物生长状况良好。
*、地面、停车场、墙面、绿地、隔板、天棚、门窗、窗台每天清洁*次，保证无
尘光亮洁净；手盆、台面、镜子、水阀、便器无水渍污物，及时添加更换厕纸、洗手液、
纸篓；卫生间要定期施放空气清洗剂（清洁球），大小便池表面干净，每天清新空气*
次，保证无异味；内墙踢脚线、装饰物窗台、开关、插座、室内附属设施、办公桌椅沙
发等每天清洁*次，作好地面碎纸、烟头杂物的清扫，保持地面干净。
*、玻璃（*.*米以下）需每天清洁；告示牌、标识、装饰物品、灭火器、监控探
头、工作台、显示设备、触摸屏等设施设备每日作好表面清洁，无明显污渍。
-*-
*、值班室的床上用品需每日清洗更换*次，做好室内清洁卫生，及时添加更换日
用品，保持清洁无污渍；服务区域内灭虫、灭鼠、投药每月*次；公共服务区域每天按
部位消毒不低于*次，地面雾炮不低于*次，并做好记录。
*、派服务人员每天**:**-**:**期间作好办公楼的基础环境卫生服务工作以及服
务区域内的卫生消毒及疫情消杀服务工作，周末及节假日需安排服务人员值班；**：**
以前完成全面清扫*次，中午巡检*次，每日**:**以后定时保洁*次，其余时段不定
期巡回，每月需全面大保洁*次，其余时间根据巡回情况完成环境卫生服务工作；服务
人员划片包干，项目负责人每天巡视、每月抽查不低于*次，并做好巡查记录。
**、环境卫生服务工作中使用的各种洁具（包含但不限于抹布、拖布）须定期更换，
保持清洁、卫生，避免造成清洁区域表面污损；在环境卫生服务区域需摆放有“注意安
全”、“小心地滑”等临时性服务标识标牌。
说明：厕纸、洗手液、纸篓由甲方负责。
（*）会务服务
*、乙方派会务服务人员负责会议室、接待室及各科室的日常接待及茶水服务工作，
做好与会务服务相关的设施设备的管理工作，服从甲方安排并完成其他临时性交办工作。
*、负责甲方报修、咨询、投诉、来访登记指引和接待服务，负责报事报修及投诉
的处理工作，负责公共区域所有饮水机内纸杯摆放工作，负责会议预约、茶水制作等服
务，区域标识标牌用具保管、宣传告示张贴、失物招领的管理与服务。
*、按甲方要求，做好会议的安排、协调、服务等工作，会前提前*小时打开会议
室通风，并检查会议室设施设备及卫生情况，根据接待会务服务规格、要求等提前做好
会场布置、文件分装、座牌制作摆放，投影、音响、话筒等设备调节、空调调节，准备
相应的矿泉水、茶水、纸巾、笔、纸等会议用品，会场简练整洁，环境舒适。
合
*、协助甲方调试会议信息化系统设备设施，确保会前*小时处于良好状态；会议
期间做好茶水服务，会议结束后完成会场清场工作。注重礼仪礼节，服务时面带微笑，
谈话时用心聆听并及时提供必要服务，严格履行会场保密工作，做好各项工作的记录，
保证记录完整、规范、准确。
*、工作期间服装整洁并佩戴工牌，头发梳理整齐，不浓妆艳抹；甲方来访时应站
-*-
立服务，站姿端正，保持自然亲切的微笑，工作时间不得随意离岗；接待时应做到服务
周到、细致，态度友善、耐心，注重礼仪礼节，从细微之处做起，不得有任何违法乱纪
和影响办公秩序的行为，自觉遵守各项规章制度。
说明：矿泉水、茶水、纸巾、笔、纸等会议用品由甲方负责。
（*）设施设备维修维护服务
*、对服务区域内供电供水设备、用具、配电房、所有电路进行日常维修维护保养，
日常用水用电紧急修理，雨污水管网及化粪池清掏，并做好记录；服从甲方完成其他临
时性交办工作。
*、定期对应急供电设备发电机、应急电源、照明设备进行检查、维修、维护、保
养，保持设施设备的完好；定期启动应急供电照明设备，确保随时应急启用；每周*
次巡检公共照明电源柜，如有问题及时处理，保证设备正常运行和安全用电。
*、服务区域内所有室内外照明（含路灯）和供水设施设备完好率达**%，实行专
人巡视和项目负责人监督执行制度，做好建档记录；保障日常供电和供水随时处于完好
状态，在**小时中无论任何时间出现故障，能做到及时修复。
*、每天*次巡检办公室、会议室、楼梯间、通道、厕所、洗手台等公共部位照明
和供水设备，发现漏水、电等异常现象，立即维修更换照明设备和供水设备，节约用水、
用电；负责服务区域内设施设备的*星维修、维护（包括但不限于家具、门窗、*金、
墙砖、灯具、水龙头、插座、开关等项目维修及室内外墙面、天花板急修排险），发现
问题及时处理，并做好记录。
*、每年夏季和冬季来临之前，分别对所有办公区域室内空调过滤网维护至少清洗
*次，如发现异常不能正常启动使用，需及时报甲方安排专人维修。
*、每月清掏处理*次雨污管网，确保办公区域污水管网畅通，如发现井盖等损坏，
立即告知甲方，并及时维修更换，确保梅雨季节排水畅通；每半年至少清掏*次化粪池，
其余时间根据实际情况不定期清掏。
*、针对不同的设施设备制定检查、巡视、维护计划时间表，并按要求执行。
说明：乙方负责所有设施设备维修维护所需的多样化服务工具及维护耗材，维修耗
材单价在***元（含***元）以上的，由甲方负责维修耗材，乙方负责维修。专项设
-*-
施设备如发电机、雾炮机、空调、墙面脱落等专项设施设备维修、维护耗材均由甲方负
责。
（*）秩序维护服务
*、乙方派秩序维护服务人员需作好服务区域内的安全服务工作，负责服务区域**
小时执勤及安全防范工作，包括但不限于服务区域范围内的治安防范、防火、防盗、防
汛、巡逻、安全管控、来访人员的登记、查验、问询服务及车辆的问询登记服务，负责
工作时间来访人员的咨询解答、指引等工作；负责车辆停放管理，安防监控室值守以及
处理应急事件、设施设备检查等工作；负责邮件管理工作，报刊邮件的登记收发、分拣
处理、快递服务等；服从甲方完成其他临时性交办工作。
*、建立来访人员出入登记制度；配合甲方的管理要求确保大门进出秩序，发现可
疑人员，进行询问、排查，禁止无关人员进入，禁止小商小贩进入服务区内。
*、负责服务区域内停车场**小时机动车的停放管理，负责停车场出入放行工作，
对进出服务区域内的各类车辆进行有效疏导，引导车辆在指定地点有序停放，保持院内
及出入口的道路安全畅通，防止交通事故的发生和车辆被盗被损。
*、负责服务区域**小时巡逻工作，科学、合理安排巡逻路线，排除各种不安全因
素和隐患，发现违法、违规行为应及时制止，发现疑点应及时排查，同时视情况报告甲
方；对重点区域、重点部位安置固定岗，其他重要区域、部位每*小时巡查*次，保障
日常办公秩序井然有序，服务区域内正常的工作秩序。
*、服务区域内的消防安全设施设备日常巡查和定期检查，危及人生安全处设有明
显标志和防范措施，每日至少检查*次区域内消防安全情况，每月至少检查*次灭火器，
检查中发现灭火器过期、损坏等异常情况，并做好记录，并立即通知甲方更换；巡视中
发现异常情况做好记录，并立即通知有关部门并在现场采取必要措施，随时准备启动相
应的应急预案，做好全员消防安全知识及灭火器使用技能培训，并定期组织开展消防应
急演练，配合甲方做好其他消防安全管理工作并建立管理台账。
*、**小时查看监控录像，发现意外情况，立即通知相关岗位人员到现场查看处置，
并做好监控录像等相关工作；每日对监控探头至少检查*次，得到监控室的指令后，巡
逻人员应及时到达指定位置，并采取相应的有效处理措施。
*-
*、对防汛物资进行查漏补缺并备足沙袋等防汛物资，对排水设施及时清理和疏浚，
保证梅雨季节防汛期间服务区域内的正常工作秩序。
*、每日报刊邮件收到后立即分发到相关办公室，做好收发登记记录；对出入大门
的大件物品实施申报、核查和登记等有效手段，控制物流、物资搬出，大宗物品进出应
进行凭证审验，坚决拒绝危险物品进入办公区，所有物资进出实行登记放行手续，实施
分类记录。
*、秩序维护服务人员应做到个人仪容仪表整洁、带牌上岗，保持门岗周围环境清
洁，注意观察人员、车辆进出情况；保障重要公务活动时，秩序维护服务人员必须执行
严格规范的礼仪标准，协助配合甲方做好安全防范、车辆停放疏导和秩序维持等其他服
务工作。
（*）其他服务要求
*、本项目环境卫生服务所需的清洁耗材，如空气清新剂（清洁球）、洗涤剂、生
活垃圾袋、物体表面擦拭使用的消毒剂，扫把、拖把、抹布、拖布等相关耗材，室内绿
植养护药剂和修剪工具等由乙方负责。
*、乙方负责配置对讲机、警棍等秩序维护服务工作所需的各类工具。
*、乙方派的服务人员必须专职为甲方提供服务，不得兼职，须身体健康、无传染
性疾病、无犯罪前科、无违法违纪记录；乙方需对拟派服务人员组织岗前培训。
*、乙方对本项目服务所需用工必须符合《中华人民共和国劳动法》《劳动合同法》
等法律法规、规章规定，依法用工。乙方应与拟派本项目的所有服务人员签订《劳动合
同》，并全员购买社保，为服务人员提供需要的劳保器具。乙方负责拟派服务人员的工
资、福利等所有费用，乙方对员工工作期间员工疾病、人身安全、安全责任事故和劳务
纠纷负责，甲方不承担任何责任。
*、中标后，签订合同前乙方须将服务人员配置方案报甲方审核后方可实施。
*、结合本项目服务区域特点，乙方需制定完善的安全保障服务措施，每年根据实
际需要组织*～*次应急演练，定期对其拟派服务人员进行安全知识、安全技能培训；
当发生突发事件时，服务人员向甲方报告的同时需启动应急预案进行处置，同时全力配
合甲方，保护人身财产的安全。严格执行交接班制度，如遇到突发事件需紧急调动时，
-*-
所有拟派服务人员需到岗协助相关岗位开展工作。
*、若因工作需要，在非工作时间，项目负责人和非值班秩序维护服务人员须在接
到甲方电话通知**分钟内到达现场并配合甲方开展相关工作，甲方在处理紧急、突发
事件时，可全权指挥所有拟派服务人员，所有服务人员需无条件服从。
第*条人员配置
乙方派服务人员需定点定位定责定编准确合理，使人员达到满负荷，该项目服务人
员配置不得低于**人，所有服务人员要求在工作期间需统*着装；乙方配置可多于、
优于指导配置。配置指导如下：
*、项目负责人
（*）*人；
（*）具备至少*年****项目管理工作经验，具有组织协调和沟通管理能力，工作
积极主动，服务意识强，爱岗敬业，对本项目的****服务工作有整体的思路和构想。
负责与甲方沟通协调工作，负责服务期间拟派服务人员的管理，保证服务质量；定
期向甲方总结汇报****管理服务工作情况，全面负责****管理服务工作；负责服务期间
各类投诉、建议、对外接待、各类培训筹划、重大突发事件等事务处理，组织落实服务
区域的病毒防疫、防汛及相关安全生产工作；做好服务区域内的巡查、检查、督查、考
核等工作，确保向甲方提供优质的服务；如有重大活动及突发事件，项目负责人须按甲
方要求及时到岗，完成甲方临时交办的其他工作。
*、环境卫生服务人员
（*）人数：*人，性别不限，*官端正，身体健康，责任心强，吃苦耐劳。
（*）遵纪守法，品行良好，无犯罪记录。
（*）具备*定的环境卫生服务工作经验。
*、会务服务人员
（*）人数：*人，女性，*官端正，身体健康，服务意识强，具有会务服务相关
工作经验。
（*）遵纪守法，品行良好，无犯罪记录。
（*）会办公软件的操作。
-*-
*、设施设备维修维护服务人员
（*）人数：*人，*官端正，身体健康，责任心强，具有水电维修维护工作经验。
（*）遵纪守法，品行良好，无犯罪记录。
*、秩序维护服务人员
（*）人数：*人，男性，*官端正，身体健康，责任心强。
（*）遵纪守法，品行良好，无犯罪记录。
（*）具有秩序维护基本知识及秩序维护工作经验。
第*条考核办法
由甲方按月组织考核，乙方全程参与，考核组组织检查。依据考核标准逐项打分，
对存在的问题下发书面整改通知书，并可附带提供证言、照片、监控记录、打卡记录等。
每次考核总分为***分，考核组对照考核标准逐条逐项进行量化打分。考核当月得分为
**分（含**分）以上的，足额拨付当月服务费；不足**分的，拨付时按下列标准扣
款：
*、当月考核得分**分≤考核得分&**;**分的，每减少*分扣减当月服务费***元；
扣减金额=（**-当月得分）×***元（扣除金额不超过当月服务费用的*%）；同时，乙
方于考核之日起*日内需完成整改，*日内向甲方提交整改报告。
*、当月考核得分**分（不含**分）以下的，扣除当月服务费用的*%；同时，乙
方于考核之日起*日内完成整改，*日内向甲方提交整改报告。
*、当全年累计*个月考核得分**分（不含**分）以下的，扣除当月服务费用的
**%，并且甲方有权单方解除合同。
考核标准
| 考核项目及内容评分办法 |
考核项目及内容评分办法 |
考核项目及内容评分办法 |
备注 |
| *、综合管理（**分） |
*、综合管理（**分） |
*、综合管理（**分） |
*、综合管理（**分） |
| 服务人员情况 |
服务人员数量符合人员配置要求，出勤率达到**%以上。 |
**分，每出现*次不符合标准的情况，扣*分。 |
|
| 服务人员情况 |
服务人员符合各岗位设定要求。 |
**分，每出现*次不符合标准的情况，扣*分。 |
|
| 工作配合和协调 |
遵守甲方单位相关管理制度，按要求报送各类资料，完成各项工作等，与其他单位的关系和谐融洽。 |
|
|
| 应急管理 |
有火灾、治安、公共卫生、自然灾害、疫情、汛情等突发性公共事件处置应急预案。每年根据实际需要组织*～*次应急演练，定期对其服务人员进行安全知识、安全技能培训，服务人员能按预案熟练处置突发情况。 |
|
|
| 资源节约 |
消耗品管理到位，无浪费；各项节能措施落实到位。 |
|
|
| 日常工作 |
工作开展和巡查完成情况 |
|
|
| *、秩序维护服务（**分） |
*、秩序维护服务（**分） |
*、秩序维护服务（**分） |
*、秩序维护服务（**分） |
|
严格出入管理，按制度查验登记，做好来访人员的登记、管理和上报，不得出现无登记上访事件，不得出现无关人员进入，文明服务，礼貌待人。 |
|
|
值班、消防、监控、防汛、防疫、巡检等各项工作记录完整，字迹清楚，无漏记错记。 |
|
| 秩序值班 |
着制式服装（工装）上岗，风纪严整，专于值守，无脱岗。 |
**分，每出现*次不符合标准的情况，扣*分。 |
|
|
服务区域内停车有序，分类停放，有序疏导出入办公区的各类车辆，保持院内及出入口的道路安全畅通，充电桩禁止私家车充电。 |
|
|
每日报刊杂志分发及时、准确，做好收发登记记录，不得出现丢件、延时办理件等情况。 |
|
|
交接班手续完备，记录清楚，交接事项清楚。 |
|
|
按制度要求开展办公区和周边巡视工作，发现问题及时报告和处理。严格按照操作规程进行设备操作。 |
|
| 责任区卫生及设备操作 |
秩序维护人员办公区域及设备做到及时清洁，并保持整洁。 |
*分，每出现*次不符合标准的情况，扣*分。 |
|
| 责任区卫生及设备操作 |
下班时，项目负责人应对所有门窗及公共设施进行巡查，确保关闭。 |
*分，每出现*次不符合标准的情况，扣*分。 |
|
| *、环境卫生服务（**分） |
*、环境卫生服务（**分） |
*、环境卫生服务（**分） |
*、环境卫生服务（**分） |
|
景观设施及标识宣传牌表面无明显污迹。 |
|
| 室外区域 |
按标准做好区域保洁，道路做到地表目视无杂物无垃圾无污渍，无积水、积雪、积冰。 |
**分，每出现*次不符合标准的情况，扣*分。 |
|
| 室外区域 |
设施完整、干净整洁、有序使用。 |
**分，每出现*次不符合标准的情况，扣*分。 |
|
| 室外区域 |
垃圾定点封闭存放，每日按时收集清运出场，垃圾处理符合甲方要求。 |
**分，每出现*次不符合标准的情况，扣*分。 |
|
| 室外区域 |
按服务要求定期定时开展灭虫灭鼠、消毒消杀和雾炮工作。 |
**分，每出现*次不符合标准的情况，扣*分。 |
|
|
天花板、墙壁、开关面板无灰尘和蜘蛛网。玻璃屋顶清洁透亮，下水口通畅。 |
|
| 室内区域 |
按标准做好区域保洁工作，地面、楼梯扶手栏杆、玻璃门窗洁净光亮，无屑土、无污痕污渍，定期开展消毒消杀工作。 |
**分，每出现*次不符合标准的情况，扣*分。 |
出现相关信息泄露，本项不得分。 |
| 室内区域 |
会议室、活动室按服务要求做好保洁和消毒工作。 |
**分，每出现*次不符合标准的情况，扣*分。 |
出现相关信息泄露，本项不得分。 |
| 室内区域 |
卫生间定时保洁消毒，做到无异味。台面、镜面无水渍，小便斗、蹲便池无黄渍。 |
**分，每出现*次不符合标准的情况，扣*分。 |
出现相关信息泄露，本项不得分。 |
| 室内区域 |
每日定时收集办公垃圾，废纸篓杂物超过*/*应及时倾倒。 |
**分，每出现*次不符合标准的情况，扣*分。 |
出现相关信息泄露，本项不得分。 |
-**-
|
树立保密意识，不乱动桌面文件及其他文档、物品。 |
|
|
每日清洗更换值班室床上用品，做好室内清洁卫生，及时添加更换日用品，整理好室内相关设施设备。 |
|
|
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绿植应进行日常维护，确保服务区域内植物无枯枝、无黄叶、不蕉，需进行经常性检查，发现问题和人为损坏绿化的要及时采取措施。 |
|
|
|
*、设施设备维修维护 |
（**分） |
（**分） |
| 设施设备维修维护服务 |
服务人员着装整洁整齐、服务态度好，按服务要求对服务区域内的设备、用具、配电房、供电设施设备、所有电路、相关设施设备进行日常维修维护保养、紧急修理，给排水管道进行维修，污雨水管道及化粪池清掏，并做好记录。 |
**分，设施设备维修维护服务人员工作不到位扣*分，严重过错造成甲方单位损失此项不得分。 |
|
| *、会务服务（**分） |
*、会务服务（**分） |
*、会务服务（**分） |
*、会务服务（**分） |
|
服务人员着装统*、举止文明，服务及时周到；做好保密工作，不外泄任何会议信息。 |
|
|
做好报事报修及投诉的处理，会议室预约，区域标识牌用具保管工作。 |
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| 接待、会务服务 |
各类设备设施整洁，卫生状况良好，设施完好。 |
**分，每出现*次不符合标准的情况，扣*分；出现相关信息泄露*次扣**分。 |
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根据接待会务服务规格、要求等提前*小时做好会场布置，准备相应的会议用品，会场简练整洁，环境舒适。 |
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| *、其他扣分情况 |
*、其他扣分情况 |
*、其他扣分情况 |
*、其他扣分情况 |
| 应急处理 |
发生紧急群体事件时，未能在**分钟内完成应急小组组建，并电话汇报甲方相关负责人的。 |
发生类似情况的，每出现*次扣**分 |
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| 应急处理 |
发生紧急群体事件时，未能在**分钟内到达现场进行事件处理。 |
发生类似情况的，每出现*次扣**分 |
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| 其他 |
服务人员未提供规范文明服务，与甲方的工作人员或服务现场办事群众发生争吵或其他影响恶劣行为的。 |
发生类似情况的，每出现*次扣**分 |
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| 其他 |
因管理不规范等原因，导致甲方受到有关行政管理部门处罚的。 |
发生类似情况的，每出现*次扣**分 |
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第*条服务费用及支付方式
*、费用标准
本项目服务费用为人民币******.**元/年（大写：********元整/年）。
本项目投标报价包含乙方因履行本项目服务所需的人工、设备、器械、物料与耗材、
保险、税金等*切费用，甲方不再支付除中标金额外的其他任何费用。
*、结算支付
本项目服务费用根据考核结果按季度支付；甲方收到乙方开具的正规等额发票之日
起**个工作日内完成支付，如考核不足**分（不含**分），则根据考核标准进行扣
减相应服务费。
投标人应当凭以下资料与采购人办理结算：
（*）按照采购人要求开具合法有效的正规等额发票
（*）经采购人确认合格的工作质量考核表。
*、支付方式
投标人应保证提供的收款账户信息真实准确，采购人将相应款项转入该账户后，即
视为付款义务已经履行完毕，若因投标人提供账户信息错误或投标人未提前*个工作日
以书面形式通知采购人变更账户信息的，由此造成的*切损失及责任均由投标人自行承
担。
-**-
*、若投标人未提供或未及时提供符合采购人要求的正规等额的发票，采购人有权
拒绝付款，由此造成付款迟延的，采购人无需承担任何违约责任，且投标人不得以此为
由暂停服务或拒绝履行其他任何服务义务。
第*条知识产权
投标人应保证在本项目中使用的任何产品和服务（包括部分使用），不会产生因第
*方提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权而引起的法律和经济纠纷，如因专利权、
商标权或其它知识产权而引起法律和经济纠纷，由投标人承担所有相关责任。采购人享
有本项目实施过程中产生的全部知识成果及知识产权。如因此影响本合同正常履行的，
采购人还有权单方解除本合同，并追究投标人的违约责任。
第*条无产权瑕疯条款
投标人应当保证所提供的服务和产品的所有权完全属于己方，且无任何抵押、查封
等产权瑕疵和产权纠纷。如有产权瑕疵或产权纠纷的，视为投标人违约。投标人应承担
由此而产生的*切经济损失和法律责任。如因此影响本合同正常履行的，采购人还有权
单方解除本合同，并追究投标人的违约责任。
第*条履约保证金
无。
第*条采购人的权利和义务
*、采购人有权对合同约定范围内投标人的服务行为进行监督和检查，拥有监管权。
有权定期核对投标人提供服务所配备的人员数量。采购人认为不合理的部分有权下达整
改通知书，并要求投标人限期整改。
*、采购人有权依据双方签订的考评办法对投标人提供的服务进行定期考评。当考
评结果未达到标准时，有权依据考评办法约定的数额扣除相应服务费。
*、采购人负责检查监督投标人管理工作的实施及制度的执行情况。
*、采购人应根据本合同约定，按时向投标人支付应付服务费用。
*、国家法律、法规所规定由采购人承担的其它责任。
第**条投标人的权利和义务
*、对本合同约定的委托服务范围内的项目享有管理权并承担相应的服务义务。
-**-
*、根据本合同的约定向采购人收取相关服务费用，并有权在本项目管理范围内管
理及合理使用。
*、及时向采购人通告本项目服务范围内有关服务的重大事项，及时配合采购人处
理投诉等相关事宜。
*、接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导，接受采购人的监督。就采购人
提出的整改要求或服务意见，应当积极接受并及时整改。
*、承担本项目范围内的*切安全责任。如发生任何人身财产损害事故，投标人均
应就此承担全部责任（属于第*人原因的，投标人可另行追偿），并赔偿采购人全部损
失；如因此影响本合同正常履行的，采购人还有权单方解除本合同，并追究投标人的违
约责任。
*、国家法律、法规所规定由投标人承担的其它责任。
第**条违约责任
*、双方必须遵守并执行本合同中的各项约定，保证本合同的正常履行。否则，因
违约导致对方损失的，违约方应当就此承担全部赔偿责任。
*、如因乙方工作人员在履行职务过程中的的疏忽、失职、过错等故意或者过失原
因给甲方造成损失或侵害，包括但不限于甲方本身的财产损失、由此而导致的甲方对任
何第*方的法律责任等，乙方对此均应承担全部的赔偿责任。
*、乙方服务工作质量不符合本合同要求的，甲方有权要求乙方限期整改，若乙方
拒绝整改、逾期整改或者经*次整改后仍不符合要求的，则甲方有权解除合同，并追究
乙方违约责任。
*、因乙方存在其他违约情形，甲方要求限期整改，乙方拒绝整改、逾期整改或者
累计出现*次以上违约情形的，甲方有权单方解除本合同，并追究乙方违约责任。
*、乙方违反合同约定，将本项目工作分包、转包的，甲方有权解除合同并拒绝支
付任何服务费用（已支付的服务费用，应于合同解除后*日内*次性退还）。
*、甲方因乙方违约而行使单方合同解除权的，则甲方有权拒绝支付当季度服务费
用（按照本合同*年期限，划分为*个服务季度），且乙方应按照项目服务费用标准（年）
的**%向甲方支付违约金，并赔偿甲方全部损失（包括但不限于甲方的直接损失、另行
-**-
委托增加的成本、受到的罚款以及律师费、诉讼费用等）。
*、合同生效后，双方均不得擅自中止本合同，否则，违约*方应当按照项目费用
标准（年）的**%向对方支付违约金。
*、本合同其他条款（包括《考核标准》等）或双方另行约定的其他违约责任。
*、乙方应付的违约金、赔偿金等，甲方有权在任何*笔对乙方的应付服务费用中
直接扣除（不分先后顺序），且无需经过乙方另行同意，乙方对此表示充分了解并完全
认可。
第**条不可抗力事件处理
*、在合同有效期内，任何*方因不可抗力事件导致不能履行合同，则经双方协商
*致合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。
*、不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。
*、不可抗力事件延续**天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。
第**条解决合同纠纷的方式
*、在执行本合同中发生的或与本合同有关的任何争端，双方应通过友好协商解决，
协商不成时，应向甲方所在地人民法院提起诉讼。
*、因乙方违反合同约定或者未按照约定履行合同等导致诉讼的，甲方因此支出的
诉讼费、律师费、差旅费等*切费用均由乙方承担。
*、诉讼期间，除正在诉讼的部分外，合同其他部分继续执行。
第**条合同生效及其他
*、本合同自双方法定代表人（或授权代表）签字或加盖单位公章时生效。
*、合同执行中涉及采购资金和采购内容修改或补充的，须经****监管部门审
批，并签书面补充协议报****监督管理部门备案，方可作为主合同不可分割的*部
分。
*、本合同*式*份。采购人执*份，投标人执*份，采购中心备案*份，具有同
等法律效力。
*、本合同相关条款的调整、变更或补充以及本合同其他未尽事宜，均由双方协商
解决并签订书面协议予以确认。
-**-
*、本合同之附件构成合同有效组成部分，与合同正文具有同等法律效力。
*、本合同（包括本合同的附件、补充协议或变更协议等）有关约定不得违反本项
目《采购文件》的实质性规定，否则视为无效；同时，本合同有关约定如与投标人的《投
标文件》、在采购过程中作出的有关服务响应与服务承诺不*致的，应当约定更严格者
为准。
*、如乙方派驻职工需在甲方机关食堂使用工作餐，须按甲方用餐要求和标准执行。
第**条合同文件
*、项目《采购文件》
*、项目《修改澄清文件》
*、项目《投标文件》
*、项目《中标/成交通知书》
*、其他附件
（以下为签署区）
| 采购人（盖章）：****天府新区煎茶街道办事处 |
投标人（盖章）：**** |
| 法定代表人（授权代表）： |
法定代表人（授权代表）： |
| 开户银行：****农村商业银行股份有限公司煎茶分理处 |
开户银行：建行新鸿支行 |
| 账号：********************* |
账号：******************** |
| 电话：***-******** |
电话：***-******** |
| 签约日期：****年**月**日 |
签约日期：****年**月*** |
***
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