****合同(服务类)
****合同编号:*****************-*
履约地点:****市智慧蓉城运行中心
签订日期:****年**月**日
签订地点:****市智慧蓉城运行中心
采购人(甲方):****市人民政府办公室
地址:****市文君街***号
供应商(乙方):****
地址:****省****市武侯区广福路**号*栋**层****号
依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国****法》与项目行业有关的法律法规,以及智慧蓉城运行中心物
业服务采购采购项目的《谈判文件》,乙方的《投标(响应)文件》及《中标(成交)通知书》,甲乙双方同意签订本合同
。具体情况及要求如下:
*、标的信息
单价(元):***,***.**数量:*.**单位:项,总金额(元):¥***,***.**
品目编码 |
********* |
品目名称 |
****管理服务 |
采购标的 |
****市智慧蓉城运行中心****服务采购 |
服务范围 |
完全满足谈判文件的服务范围。 |
合计金额人民币(大写):***********元*角*分(¥***,***.**)
*、服务要求
*、服务要求
(*)服务内容及要求
*.保洁服务
(*)公共部分及会议室清洁卫生、“*害”(苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂)消杀及垃圾的
收集送到指定地点。
(*)各会议室设置相应的垃圾桶,垃圾袋装化,保持垃圾桶清洁、无异味,每日至少
清运*次。
(*)所有办公室、会议室应做到全天候保洁,由专人负责管理,做到地面干净、垃圾
及时清理,桌椅、茶几、沙发等摆放整齐保持洁净,门窗、工作间无污渍、无灰尘。
(*)卫生间每日冲洗,由专人负责管理,定期药物消洒,做到无蝇、无臭味、无堵塞
;洗手台无水迹,镜面、墙面干净;地面无积水和泥土,厕所周围无垃圾、杂物、卫生间卫
生用品及时更换。
-第*页-
(*)每年安排*次办公大楼外墙清洗。
(*)办公区、室外公共场所及地下车库等的清扫保洁。
*.秩序维护服务
(*)****管理服务区域**小时保安保卫、安全巡查及公共秩序管理。
(*)****管理服务区域的交通秩序维护与车辆行驶、停放的管理。
(*)安全管理目标:在甲方统*协调下,与公安、消防、信访应急等相关部门紧密配
合,建立安全防范体系。服务上接受甲方后勤管理部门和相关职能部门的指导、检查、监督
。
*.把秩序维护责任区域内发生刑事案件、火灾事故、交通事故等各类安全责任事故的风
险降到最低。
*.日常办公秩序井然有序,有效维护责任区域内正常的工作、生活秩序。
*.保证各项安全管理制度得到有效落实,严禁无证闲杂人员、闹访人员或其他身份不明
人员及各种违规(无证)车辆进入院内。
*.秩序维护责任区域内接待宾客、领导或举行大型会议等重要公务活动时,安保人员
礼仪接待,协助配合相关部门做好安全防范,车辆停放安排和外围秩序维持等工作。
(*)安全管理范围:办公楼内部和外围及公用设施的保安,包括治安、消防、电梯、
交通管理和防范巡逻执勤、门岗、办公楼的值班、执勤。
(*)安全管理具体要求:按照预防为主,打防结合的原则,严格落实院区安全管理各
项规定,创建*流的保安队*,提供优质高效的秩序维护服务,采用各种现代化管理手段,
实施科学规范的日常管理,确保服务区域的安全与稳定。杜绝火灾责任事故和其他安全事故
。
(*)门卫管理。保安值班室**小时值班。办公楼主入口设固定岗哨,主楼大厅工作时
间段应设定礼仪问询岗,对公务往来人员,有礼貌地询问,执行验证工作,与被访问人及时
联系确认并办理有关手续后方可入内,对不熟悉的办事人员要及时引导。
(*)停车场管理。维持院内交通秩序、指挥和疏导各类车辆,并按规定停放,引导要
及时,手势要规范,态度要热情。
*.进行安全服务,停车合理,指挥规范,车纳停放整齐。
*.关注已停车辆,防止用户粗心而造成损失,发现车辆报警立即处理。
*.有重大活动安排时,应根据需要事先预留车位,并摆放醒目标志,防止车辆堵塞现象
发生。
*.制定完善的停车场管理制度,确保各单位公务车辆和工作人员私人车辆、外来办事
车辆停放有序。
*.做好各种安全标识和安全设施的维护管理(如道闸,限速带,转弯凸镜,限高牌,限
速牌,道路指示牌,区域指示牌等),保证行车安全。
*.车辆按规定道路、方向行驶,安全有序。
-第*页-
*.地面停车场实行值班巡逻制度,查看车辆有无损坏,漏油,漏水情况和车辆防护状
况是否完好,是否有可疑人员在停车场滞留等。
*.发生交通事故时,迅速保护和控制现场,及时报警并抢救伤员,防止车辆堵塞现象
发生。
(*)乙方须确保院内消防安全管理规定得到有效落实。乙方应定期检查消防设施设备
及消防通道,保证消防管理规范化、制度化,并确保在发现任何消防隐患时能及时处置,*
旦发生火警,乙方应立即启动应急预案,果断、规范、及时地进行处置,并及时报告甲方。
对于因乙方疏忽或违反消防管理规定导致的安全事故,乙方应承担相应赔偿责任。
(*)乙方须安排人员管理维护****区域范围内的电梯,定期巡查检查,*旦发现电梯
出现故障,立即采取相应措施,并第*时间通知电梯维保单位到场处理,并确保在电梯故障
处理完毕之前,不让任何人员进入电梯,全力确保人员安全。
(**)注意事项:
*.不得泄露甲方内部工作人员的私人信息,工作时间及生活规律等。
*.未经甲方批准,*律不允许参观人员入内参观。
*.如有单位施工维修维护的情况,要对施工现场进行检查监督。
*.****管理档案资料规范分类存放和使用。
*.会议及客户服务
(*)办公区,会议室卫生保洁、会场协助布置、会议物品保管等。
(*)临时安排的各项参观接待工作。
(*)各办公室调整、*星搬迁搬运。
(*)“门前*包”工作及相关工作的联系和协调。
(*)负责大楼区域内的各类工程施工的安全、文明施工等日常管理工作。
(*)其他临时性工作任务(周末会议、节假日临时安排的其他任务等)。
(*)各类保洁、消杀、巡逻、值守用品及材料由采购人提供。
(*)人员配置及要求
****服务人员应当全员与乙方签订《劳动合同》,并全员购置社保。乙方负责支付所派
出全部工作人员工资(人员工资不得低于最低工资标准,按成府发〔****〕**号文件的第
*档标准执行)、社保(人员社保不得低于****年****市企业员工最低社保标准)、加班
费(符合《中华人民共和国劳动法》的要求。加班按:休息日加班按**天,每次加班应配
备*名服务人员(*名会务人员,*名保洁人员)测算。加班主要是提供会议服务,若实际工
作中加班超过预估数,甲方不额外支付费用,加班应按甲方要求配备服务人员。
乙方按照投标要求为本项目配置服务人员数量不少于**人,国家法定工作日人员必须
满编上岗。甲方有权根据实际情况调整岗位设置。乙方要按照投标要求为本项目提供****服
务人员(附件*),所有人员应严格执行甲方保密要求,若发生违反保密纪律情况,甲方有
权拒付****服务费和单方解除****合同,并追究乙方违约责任。
-第*页-
(*)机具配置要求
*.基础设施及装备:办公桌、椅、饮水机、电话、传真机、复印机、电脑、打印机、网
络、办公智能化系统、服务类标示标牌的制作。
*.保洁服务机具及装备:用于地面保洁的手推式动洗地机*台、风干机*台、吸尘器*台
、保洁手推车*辆,以上设备仅供本项目单独使用,其费用包含在合同总价中。
*.公共秩序服务装备:对讲机*部、反恐防暴装备(防爆盾、网、叉)*套、消防战备
装备(防火服、安全帽、消防斧)*套、搬运推车*台。以上设备仅供本项目单独使用,其
费用包含在合同总价中。
(*)其他要求
*.有完善的****管理制度,质量管理、员工岗前培训、值班巡查安排、工作纪律、安
全生产制度和设备运行记录等各项制度。
*.服务人员定点定位定责定编准确合理。该物管项目服务人员满足招标文件要求,乙方
不能违反****市有关最低工资标准的规定。
*.****管理人员统*着装、佩戴标志,行为规范,服务主动、热情。
*.建立严格规范的应急体系并组织演练,以便应对突发的传染性疾病、火灾、治安、停
水、停电、停气、重大事件等紧急、突发情况;当紧急、突发情况发生时,乙方须积极配合
甲方的工作。
*.****档案资料规范管理。
*.保密措施到位,对管理服务中接触到的案件机密、秘密以及机关、领导个人机密、秘
密,做好保密工作。
*.乙方对其派驻的服务人员工资标准、社保、福利等应执行国家和地方政府的相关法
律、法规和部门规章,对其****管理服务人员的疾病、人身安全、因工负伤或患职业病时,
由乙方负责处理并承担所有相关责任,甲方对此不承担任何的责任和义务。
*、合同定价方式、付款进度和支付方式
合同定价方式:固定总价
期次 |
支付金额(元) |
计划支付日期 |
收款人 |
支付说明 |
* |
***,***.** |
****-**-** |
**** |
合同签订之日起**日,根据第*季度****服务考核结果,完善财务手续后支付****服务费,支付合同总金额的**%。 |
* |
***,***.** |
****-**-** |
**** |
合同签订之日起**日,根据第*季度****服务考核结果,完善财务手续后支付****服务费,支付合同总金额的**%。 |
期次 |
支付金额(元) |
计划支付日期 |
收款人 |
支付说明 |
* |
***,***.** |
****-**-** |
**** |
合同签订之日起**日,根据第*季度****服务考核结果,完善财务手续后支付****服务费,支付合同总金额的**%。 |
* |
***,***.** |
****-**-** |
**** |
合同签订之日起**日,根据第*季度****服务考核结果,完善财务手续后支付****服务费,支付合同总金额的**%。 |
*、履约保证金
是否收取履约保证金:否
*、验收标准和方法
严格按照《财政部关于进*步加强****需求和履约验收管理的指导意见》(财库[
****]***号)、《****需求管理办法》(财库[****]**号)文件以及甲方制定的《
物管服务标准考核办法》(附件*)。
*、甲方的权利和义务
(*)甲方有权对合同规定范围内乙方的服务行为进行监督和检查。有权定期考核乙
方提供服务所配备的人员。对甲方认为不合理的部分有权下达整改通知书,并要求乙方限
期整改。
(*)甲方有权依据双方签订的考评办法对乙方提供的服务进行定期考评。
(*)负责检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。
(*)根据本合同规定,按时向乙方支付应付服务费用。
(*)乙方年度考核不合格,甲方有权要求终止合同。
(*)国家法律、法规所规定由甲方承担的其它责任。
*、乙方的权利和义务
(*)对本合同规定的委托服务范围内的项目享有管理权及服务义务。
(*)根据本合同的规定向甲方收取相关服务费用,并有权在本项目管理范围内管理
及合理使用。
(*)及时向甲方通告本项目服务范围内有关服务的重大事项,及时配合处理投诉。
(*)接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导,接受甲方的监督。
(*)国家法律、法规所规定由乙方承担的其它责任。
*、违约责任
(*)甲乙双方必须遵守本合同并执行合同中的各项规定,保证本合同的正常履行。
(*)若乙方及其工作人员造成甲方财产损失的,应照价赔偿相应损失并恢复原样;
若给第*方造成损失,乙方还应负责解决与第*方的赔偿问题,保障甲方不受任何经济损
失。
-第*页-
(*)若乙方或其员工违反保密纪律,乙方应在发现违规行为立即对违反保密纪律造
成的影响进行处理,并承担由违反保密相关规定的法律法规等*切责任。甲方有权基于此
行为拒付相应的****服务费,单方解除合同,并要求乙方负责合同解除后相应的赔偿责任
。
(*)因甲方原因导致变更、中止或者终止****合同的,应对乙方受到的损失予
以赔偿或者补偿。
*、不可抗事件处理
(*)在合同有效期内,任何*方因不可抗力事件导致不能履行合同,则合同履行期
可延长,其延长期原则与不可抗力影响期相同。
(*)不可抗力事件发生后,应立即通知对方,并寄送有关权威机构。
(*)若不可抗力事件延续**天以上,双方应通过友好协商,确定是否继续履行合同
。
*、解决合同纠纷的方式
在履行本合同中发生的或与本合同有关的争端,双方应通过友好协商解决,经协商不能
达成协议时,向甲方所在地人民法院提起诉讼。
**、合同生效及其他
(*)合同经双方法定代表人(或主要负责人)或授权委托代理人签字并加盖公章后
生效。
(*)****合同履行中,甲方需追加与合同标的相同的服务的,在不改变合同其
他条款的前提下,可以与乙方协商签订补充合同,但所有补充合同的采购金额不得超过原
合同采购金额的*分之*。补充协议签订后,报****监督管理部门备案,方可作为主
合同不可分割的*部分。
(*)本合同*式*份,自双方签章之日起生效。甲方持有*份,乙方持有*份,同级
财政部门备案*份,具有同等法律效力。
甲方:****市人民政府办公室(盖章),乙方:****(盖章)
法定(授权)代表人:刘义军,法定(授权)代表人:赵航
地址:****市文君街***号,地址:****省****市武侯区广福路**号*栋**层****号
开户银行:工行****支行,开户银行:浙江民泰商业银行股份有限公司****武侯支行
账号:*******************,账号:***************
签订日期:****年**月**日,签订日期:****年**月**日
-第*页-
-第*页-