合同
甲方：****大学，合同编号：***-*******-*
乙方：****，签订日期：****-**-**
签订地点：****大学
根据《中华人民共和国****法》、《中华人民共和国民法典》及有关法律、法规的规定，甲、乙双方本着真
诚合作、相互信任的原则，依据***-*******号项目招投标结果、采购文件和乙方承诺，经双方协商*致，签订
本合同，并共同遵守。
*、成交服务项目：****大学图书馆*****电子期刊数据库等**套数据库****年度续订项目（第*包）。
*、数据库明细：单位：元
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序号数据库名称 |
订阅期限 |
单价 |
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********(**)数据库 |
****年*月*日-****年**月**日 |
¥*,***,***.** |
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*********数据库 |
****年*月*日-****年**月**日 |
¥***,***.** |
| * |
*********数据库 |
****年*月*日-****年**月**日 |
¥***,***.** |
| * |
******数据库 |
****年*月*日-****年**月**日 |
¥***,***.** |
| * |
******科研分析平台数据库 |
****年*月*日-****年*月**日 |
¥***,***.** |
| * |
******数据库 |
****年*月*日-****年*月**日 |
¥***,***.** |
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总价人民币（大写）************元整，￥*,***,***.** |
总价人民币（大写）************元整，￥*,***,***.** |
总价人民币（大写）************元整，￥*,***,***.** |
注：*套数据库详细内容、售后服务承诺书详见附件。
*、服务地点：网络远程服务。
*、服务要求：
*.乙方在收到甲方支付的款项后，须按照甲方要求及时向数据商支付数据库款项。
*.乙方有义务协助数据商解决版权问题，如果数据库因版权、著作权问题所引发的纠纷，均与甲方无关，甲
方保留其追究乙方和数据商相关法律责任的权利。
*.乙方应协助数据库的正常开通使用，确保数据库系统运行稳定、可靠，按照合同约定安装镜像数据或为授
权**地址远程开放使用权限。
*.乙方应及时提醒甲方办理订购和续订手续，数据商的产品定价政策或数据库采购模式发生较大变化的，乙
方应及时告知甲方，以便于甲方及早确定续订策略。在甲方需要时应提供垫付业务，帮助甲方克服经费未
能及时到位的困难。
*.乙方须保证合同存续期间数据库的正常使用。须协助解决在使用过程中出现的问题。服务响应做到*个工
作日之内，无法在规定时间内解决问题的应及时说明原因。因售后服务原因引起的*切不良后果，由乙方
和数据商共同负责处理，造成的损失由乙方和数据商共同承担。
*.乙方在数据库使用期间，必须提供网络培训或现场培训；提供电子或纸质宣传资料以供用户更新信息、培
训读者。
*.乙方应在合同期结束后协助数据商向甲方提供真实有效的使用数据。
*、验收标准及程序：以合同为准，依据招标文件及投标文件相关内容进行验收。验收程序以甲方职能部门规
定为准。****年*月**日前验收。验收程序：
*.数据库是否已按期开通，提供网络访问；
*.数据库内容数量是否与采购合同相符；
*.数据库内容质量是否与采购合同相符；
*.数据库使用范围是否为****大学**范围，与采购要求相符。
*/*
*、付款方式：合同签订后分*批付款，每次支付合同款项的**%。第*批付款****年*月**日前完成，第
*批付款****年*月**日前完成。
*、违约责任：甲乙双方必须严格履行合同。乙方如不能按合同履约，甲方有权终止合同，由此造成的损失
由乙方承担。
（*）乙方不能按承诺提供服务或所提供的服务不符合合同规定标准，甲方有权拒收。同时，乙方向甲方支
付合同款总额*%的违约金。
（*）乙方逾期交付服务成果时，每逾*日乙方向甲方偿付合同款总额*‰的滞纳金。逾期超过**天后，甲
方有权决定是否继续履行合同。
*、采购申请单位义务：
（*）及时办理付款手续；
（*）积极组织协调验收工作；
（*）对合同条款及价格具有保密义务。
*、乙方义务：
（*）保证提供优质服务，保证服务质量，且不能低于合同规定的范围和种类，并符合相关质量检测标准和
技术要求。
（*）无论是否在服务保证期内，乙方应对由于设计、工艺的缺陷而发生的任何不足或故障负责，费用由乙
方负担。
（*）乙方不得部分或全部转让应履行合同项下的任何义务，同时在项目实施过程中所获得的甲方数据和技
术资料负有保密义务，未经甲方书面许可，不得向第*方泄露和转让。
（*）乙方所提交的服务方案须经过甲方同意后方可实施，否则视为无效实施，甲方有权不予认可。
（*）保证售后服务，严格依据投标文件及相关承诺提供售后服务。
*、招标文件、投标文件是本合同内容组成部分，本合同就服务的标准和质量不低于招标文件、投标文件的
相应规定。
**、由于不可抗力原因导致*方或双方暂时不能履行合同的，经双方协商同意后，可根据实际所受影响的
时间相应延长履行合同的期限，并不再追究*方或双方由此产生的违约责任。
**、其他事项及未尽事宜，双方友好协商解决。协商不成的，任何*方当事人均可以向****新区人民法院
提起诉讼。
**、本合同甲乙双方签字盖章后生效。本合同*式*份，甲方*份（采购申请单位*份），乙方*份。
甲方：****大学（盖章）乙方：****采购申请单位：图书馆（盖
（盖章）章）
授权代表签字或签章：法定代表人或授权人签字或签章：主经费负责人签字：
地址：****市前进大街****号地址：北京市海淀区亮甲店***号**
号楼
复核人：，开户行：中国银行北京车公庄支行
审核人：，账号：************，审核人：
联系电话：****-********联系电话：***********，联系电话：***********
*/*
附件*
*套数据库详细内容
*.********（**）数据库订阅内容：订阅********************数据库(简称**)自由全文库，包含****多种
期刊的全文，除此之外还有******期刊***余种，提供全球顶尖的学术研究文章。提供覆盖自然科学与工程、
生命科学、健康科学、社会科学与人文科学*大领域**个学科的优质学术内容，在*************平台上可
以浏览***余位诺贝尔奖获得者的学术研究成果。**是全球领先出版公司爱思唯尔的全文数据库平台，自由全
文库中的期刊与其他数据库没有重复。根据《****年期刊引用报告》（***），爱思唯尔旗下**本期刊的影响因
子在***个门类中排名第*。访问年限****年至今，数据库内容每天更新。
*.*********数据库订阅内容：订阅*********数据库中收录的**种期刊。这些期刊全部被***收录，影响因
子*直名列前茅，在生物、医学研究领域享有很高声誉。访问年限****年至今，数据库内容每周更新。
*.*********数据库订阅内容：订阅*********数据库是目前全球最全面的工程领域*次文献数据库。数据库
收录****种学术期刊、中文期刊***余种；来自***个工程学科和**个国家的*****条记录；*****本会议
论文集和技术报告；*****本书籍；***种行业刊物；同时还收录****学位论文以及**家学协会的技术标准，
在线内容收录年代****年至今。每年新增超过****条摘要引文信息，数据库内容每周更新。
*.******数据库订阅内容：订阅的******数据库收录来自全球***多个国家，****多家出版商的科技出版内
容，涉及**多种语言，覆盖自然科学与工程、社会与人文科学、健康科学和生命科学各个领域，无需分库检
索。数据每日更新，每天约更新*.**条科技文献记录，年均数据增长率约为*%,最早回溯到****年,总数
据量超过*****条。期刊包括自然科学****种、医学****种、社会科学*****种、生命科学****种，其中
活跃的同行评议期刊*****种，金色**期刊****种，基金信息****余*条，预印本记录****条（在作者
页面）。会议录**余*册，会议文献****余*篇。系列丛书****多种，独立图书***册，图书记录***
*条。同时还可查看*大专利组织的****多*条专利记录。
*/*
*.******科研分析平台数据库订阅内容：订阅的******科研分析平台数据库是基于******（全球最大的文摘和
引文数据库）的科研数据分析平台。包含数据种类：共有*****个机构，来自于***个国家，包括高校、研究
所、政府机构、企业、医疗机构等；包含多种国际学科体系（教育部*级学科，**、***、****、***、***等）；
新增**个联合国可持续发展目标****；可直接查询全球*****个高质量学者档案相关指标；基于文献的直接
引用关系将全球科研领域细分为****个研究主题簇（************）和*****个研究主题，同时通过显示*
分位指标（********************）揭示全球研究热点，是科研人员和科研管理者了解研究前沿趋势，交叉研
究领域的有利工具。可实现对整校进行学科分析和研究报告；可对引进人才和现有人才进行科研绩效评估；绘
制行业专家和高潜力人才地图；进行学科前沿研究和分析；科研开题和评估等。******的数据和指标是**、
***、中国大学排名、中国高被引学者等权威排名和排行榜科研表现的唯*数据来源，可以针对该排名进行过
往数据分析和未来排名预测。******的分析功能更加多元化，能够满足不同的分析需求；******的分析对象
更加精细化，能够细分到学者和研究主题进行分析，能够更加精准的挖掘数据深层内容。
*.******数据库订阅内容：订阅的******数据库是********集团旗下综合的化学信息检索平台。是由化学专家
设计的独特的化学、生命科学研究工作流解决方案，提供准确和可靠的信息访问，支持化学、药学及生命科学
相关领域内的所有研究人员。收录范围来自**,***种化学相关期刊，全球***家专利局，**,***种专著和会
议。涵盖了*.***种化合物，*****种单独和多步反应，**,****篇文献，**条经过试验验证的化合物。
******是全球最大的有机化学和物质理化性质的数据库。收录数据时间跨度****年至今；数据来源范围包括
专利数据库、专著、同行评定的期刊；更新频率文献每天更新，专利每周更新；提供化学品供应商信息，专利
全文直接获取原文链接；可以自动合成路线设计，生物活性数据，国内化学品供应商信息，如*******、
**********、*****-*******和**********。
*/*
附件*
售后服务承诺书
*.售后服务信息：针对本次采购项目，我方提供全程售后服务
本项目售后服务情况表
| 机构名称 |
**** |
| 机构成立时间 |
****年**月**日 |
| 地点 |
北京市海淀区亮甲店***号 |
| 项目总负责人： |
王猛 |
| 联系电话 |
***-******************* |
| 电子邮件 |
****_****@******.***.** |
*.货物交运与质保期：合同签定生效后提供招标方**地址范围内的正常网络访问，项目运行期限*年。
*.售前服务内容：
*.*目录提供：我方将按照甲方数字资源建设整体要求，对外文数据库情况进行全面调研，定期、及时提供符
合甲方要求的外文电子资源目录（纸版和电子版*****格式）及调研报告供甲方选择参考。
*.*联系试用，并做好试用宣传，尽量广泛地散发试用资源信息。提供试用的相关资料。
*.*协助做好试用统计，要求国外出版社及数据乙方提供符合*******标准的使用统计报告。
*.*指定专人负责协助进行试用前资源挑选，对资源进行客观的内容和功能上的评价。
*.*联系资源提供方为读者进行资源介绍和说明。便于读者更多更快的了解资源内容，特点和使用方法，便
于提供反馈意见。
*.*协助加入集团，节约采购经费。协助与外商的谈判，包括价格方案、版权问题、存档问题等等。
*.质量保障与进口审批报关工作：
我方保证所提供的外文电子资源符合新闻出版行政管理部门的相关规定，保证所提供外文电子资源来源于正规
渠道，符合国家关于国外出版物进口相关的标准和规定，*旦发现我方所供数据库为盗版招标方可终止合同。由此
引起的*切法律纠纷及费用以及给招标方造成的损失完全由我方承担。
我方负责对甲方订购的外文数据库进行内容审查。我方负责办理外文数据库的有关进口的审批、备案工作、免
税等手续，并承担办理进口报关手续所产生的*切费用（滞纳金、保管费等）。确保外文数据库内容符合新闻出版行
政管理部门的要求。
*.售后服务承诺与措施方案
*.*对外订购服务：我方在收到订单后将对订单进行认真审核，包括产品名称、出版社、订购时间、版本等信
息，任何不符情况我方会与甲方联系核准。并保证按招标方订单中的种类、数量订购外文数据库。核准订单后，对
外进行订单的准确发订工作，确保客户数据库产品的及时开通和使用。对不能按时订购的外文数据库，招标方有权
要求终止订购，因终止订购而造成的损失由投标方承担。
*.*代理付费服务：我方在收到招标方相应款项后将及时对外进行付款，以保证招标方对产品的正常使用。只
要是国外公开发行并符合国家法律、法规的产品，我方会直接联系出版社或代理商保证订到和正常使用。
*.*订购反馈服务：我方在收到招标方订单后保证及时做好对外发订工作，对于非我方原因出现的产品变化或
代理付款出现的问题，我方将及时通知招标方采取妥善措施进行处理。
*.*续订服务：我方会主动提醒招标方及时办理订购和续订等手续。在订购到期前*-*个月我方会提醒订户需
要做的续订工作并向外商进行下个订购期价格的寻价工作，从而保证客户对数据库产品的连续使用；
*.*垫付服务：在招标方需要时可以提供垫付服务，对于短期的垫付款额免收利息，帮助招标方克服经费未到
位的困难。
*.*相关合同及财务服务：我方可协助招标方草拟外文数据库订购合同，协助招标方完成于外文数据库的权利
人的合同签订。配合客户的经费划拨进度，提供快捷便利的财务收付款、预存、发票、账务核对等服务。
*.*送货服务与退换货服务：我方提供门到门送货方式、保证按采购单位要求免费送数据库配套光盘、备份硬
*/*
盘等外文数据库提供的配套产品到招标方指定地点。专人负责、货物随到随送，送货费用由我方承担。发行过程中
如出现问题，保证根据招标方需求及时派人到馆处理退货等事务。送达的货物我方采用防水包装打包。我方按户建
立发货档案记录，内容包括：发货批次、发货时间、货物明细清单。确保招标方可以查到每次货物的发货时间、发
货批次。
我方保证招标方订购外文数据库的质量，接受招标方对有质量问题的外文数据库的调换订单要求。
*.*迟到货时间：我方会按照招标方数据库订购期限通知外商按时开通数据库，保证无迟到货时间。
*.*技术资料和技术支持：我方会联系出版商使其定时向招标方通报数据库产品开发进展情况、宣传计划和资
料。我方会联系出版商向招标方提供数据库使用统计，并提供长期技术资料和技术支持。我方还将协助招标方解决
各种问题，包括于与外文数据库的权利人进行协调、纠纷处理以及索赔。
*.**业务联系与服务响应：
*.**.*响应时间：我方在接到招标方通过*-****、电话或传真等方式的通知后，会在*个工作日内对招标方
发出的问题给予响应，*个工作日内解决问题。遇到特殊情况，无法在规定时间解决问题的会向招标方提供原因说
明。
*.**.*响应内容：协助解决客户数据库使用中出现的问题、或对客户的述求进行响应。对订购合同进行准确
解释。提醒数据库公司定时向招标方通报数据库产品变化情况、及时联系外商提供宣传资料和使用指南等文件、以
及数据库使用统计等。数据库商的产品定价政策或数据库采购模式发生较大变化的，我方保证及时告知招标方，以
便招标方及早确定续订策略。并及时向招标方通知数据库公司和我公司相关人员的变化情况。
*.**.*响应方式：我方指定专人负责向招标方提供服务，客户遇到的问题可以由专人进行全程解决。我方得
到出版商关于产品的任何通知或信息，也都由该指定专人，以电话、传真、*-****或书面形式及时通知客户。
项目联系人：王猛联系电话：***-*******************
*-****:****_****@******.***.**
*.增值服务项目：
*.*学术讲座及学术报告：我方可以自行策划学术报告、邀请买方相关人员参加交流。可以与出版社共同策划
相关学术讲座活动、可以在买方举行专题期刊和数据库产品展览。
*.*纸本电子资源整合：我方有专业人员对数据库订购提供专业建议，帮助客户提供纸本和电子资源的整合方
案，同时积极配合甲方与外商进行谈判，以最大限度节省甲方经费。
*.*提供全球学网(****://***.*****.***/)服务：平台汇集了****多*条的外文书目信息、***余种国外期
刊信息以及众多国外出版社的数字资源，覆盖了国内****多家机构用户。
*.培训服务：我方提供整个项目实施过程的培训，包括项目准备、开发到项目运行的全过程。
*.*开发管理培训：包括项目准备、用户需求分析、系统概要设计、系统详细设计、程序运行等等。
*.*运行管理培训：包括系统技术培训，保证系统能够正常、安全、平稳地运行，可以使客户独立进行管理、
故障处理、日常测试和维护等工作。
在数据库使用期限内，我方会根据客户的要求请出版社或者我方提供免费的数据库产品的使用培训。
*.*培训方式：现场培训、线上培训、在线咨询、在线客服等等，进行*般问题的咨询解决和使用中问题的及
时解决。提供培训用资料和讲义等相关材料。中文授课，教员具有同类产品课程教学经验和应用经验。
培训地点：客户指定地点
培训人员：相关人员
培训工作内容：包括培训方案设计、培训制度制定、培训开发、培训实施和培训效果评估。各阶段培训内容涉
及到项目管理人员培训、系统分析人员培训、系统开发人员培训、系统管理人员培训、系统维护人员培训和系统使
用人员培训。系统使用方面的培训包括：数据库内容、更新信息、功能等方面的介绍。数据库检索、检索查询范例、
提供检索命中率的方法等使用方面的讲解。以及如何通过数据库获取行业发展现状、技术研究现状、研究报告、企
业竞争与合作伙伴等。
*.提供专业的服务团队保障：我方将设立本项目服务团队，从订单发订、过程追踪、质量检查、送货、退换货等各
个服务环节提供服务保障。其中，日常工作联系人将全权负责有关的咨询查询、签订执行合同、无条件履行售后服
务承诺等事务的协调。
*/*
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