****省****合同
(服务类)
项目名称:****市城市管理局综合考核第*方测评服
务项目(****年度)
合同编号:*************************包*_***
计划编号:***********************
采购人:****市城市管理局
供应商:****
采购代理机构:****
签订时间:*〇**年*月*日
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甲方:****市城市管理局
乙方:****
依照《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国****法》及其他有关法律、
法规,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,双方就****市城市管理局城市管理
综合考核第*方测评服务项目(****年度)有关事项协调*致,同意按照以下条
款和条件,订立本合同。
*、本合同由合同文本和下列文件组成
(*)招标文件;
(*)中标人的投标文件;
(*)中标通知书;
(*)中标人在评标过程中做出的书面说明或承诺;
(*)本合同附件。
*、服务内容
(*)对青州、诸城、寿光、安丘、高密、昌邑、临朐、昌乐、滨海、峡山全
域,市管绿地、广场、道路,临时性阶段性考核工作,实行*分制考核,考核内
容由*类构成:
第*部分,常态工作考核内容,主要为日常管理工作,包括园林绿化、环境
卫生、城管执法、市政设施、公用事业*项城市管理业务。
第*部分,问题整改情况。
第*部分,群众满意度调查。每月*次,采用**级量表测量,区分居民、
商户等类别,详细调查市民对城市管理工作满意度,每个县市区(开发区)采样
***份,留档备查并形成分析报告。
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(*)考核方式为乙方组织实施暗访考核,原则上每次对考核对象按照同类
等量样本抽取考核的方式,根据考核标准进行暗访测评、打分排名,考核发现问
题通过考核平台向考核对象及时公开。对所有考核对象均实行*月*考核、*月
*排名、*季度*通报,通报均在市级媒体予以发布。对所有检查指标和检查
对象城市建成区地域月度覆盖,对所有农村地域年度覆盖。
(*)每次测评工作结束,根据测评结果出具测评报告,同时根据测评数据
通过数据分析系统软件进行数据分析,并分别针对每个区域的城市管理工作出具
下*周期的专项整治研判报告。
*、合同金额
合同总金额为人民币*******.**元;大写:**********元。
合同计价方式为固定总价价格承包方式。总报价及各项综合单价均应包括劳
务费、保险费、办公及设备费、通讯费、差旅费、食宿费、交通费、材料费、打印
费、资料费、利润、税金及驻场费、其他相关技术资料等政策性文件规定及合同包含
的所有风险、责任等各项为完成本次服务的应有费用;乙方应充分考虑到合同期内
的工人工资及物价上涨等合同实施期间可能发生的*切费用,并保证投入足够的服
务人员,并承担由此而带来的风险。凡在报价中未列明但又为所必备的项目或遗漏
项目,甲方将*律视为已包括在其报价中,在合同执行中将不予考虑。*旦成交,
该报价不再做调整。
除非合同另有规定,在合同实施期间投标人所报价格不因市场变化因素而变动,
也不因任何政策性文件的变化而变动。除甲方提出的功能变更外,乙方所做出的投
标报价,不得变更。
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合同总金额说明:本合同金额为中标总金额,甲方将依据乙方的每次考核比
例进行据实结算,参考公式如下:
每次支付金额=乙方中标总金额/**占总考核工作量的比例
*、服务地点、期限
*、服务地点:****市。
*、服务期限:自签订合同之日起****。
*、货款支付
(*)支付途径
分为*种:*、国库支付;*、甲方支付;*、国库与甲方共同支付。本合同
的支付途径采用第*种,具体支付金额如下:
属国库支付的财政资金,在合同生效后,甲方应在规定的时间内提供项目验
收单,并提出支付申请。
(*)支付方式
*、分期支付,为每*个月*付。自合同签订当月起,每隔*个月,经****
市城市管理委员会办公室认定支付申请通过后,据实支付。
*、合同生效后,经验收无质量问题,支付全部货款。
*、其他支付方式:/。
本合同采用的是第*种方式。
*、服务质量
乙方提供的服务应符合现行国家及****市相关行业标准及技术措施。
*、知识产权
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乙方应保证甲方所使用的服务成果免受第*方提出的侵犯其知识产权的诉
讼。如因任何第*方提出的侵犯其知识产权的诉讼,责任由乙方承担,因此给甲
方造成损失的,乙方赔偿甲方损失。
*、甲方权利和义务
*、有权对本项目开展提出明确、细致的要求,有权监督乙方的工作进度及服
务质量,并对乙方完成的服务给予评价。
*、对乙方工作情况进行监督和考核,对不正确履行职责或违反相关规定的
行为有监督、制止、批评和处罚的权利,由此造成的损失由乙方承担。具体处罚内容
如下:
(*)对乙方提交的测评报告进行考核,若测评结果经落实与实际情况不符,有
权不支付该次测评的款项;
(*)因乙方工作失误致使数据报告与当期测评资料记录不符或者存在严重
错误的,每次扣罚乙方服务费用*****元,造成不良影响的,每次扣罚乙方服务费用
*****元;
(*)未严格执行测评标准的,每次扣罚乙方服务费用*****元;
(*)不按要求数量配备考核测评人员的,或者考核专家不到场的,每少*人,
扣罚乙方服务费用*****元;
(*)若测评软件达不到甲方使用要求,甲方有权不支付合同价款,且不承
担任何违约责任。
*、及时支付乙方的项目费用。
*、积极配合乙方工作,并及时向乙方提供项目相关的信息及项目变更情况。
*、乙方权利和义务
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*、乙方拟派服务人员要严格遵守保密规定,对日常接触到的跟业务有关信息进
行保密,不得透露给任何跟业务无关的第*方,如发生信息泄露,须承担法律责
任,因此给甲方造成损失的,另行赔偿损失。
*、乙方拟派测评人员应严格按照投标文件承诺人员配备,当甲方提出测评
人员不能满足工作要求,须按照要求进行调换。
*、乙方提供的测评软件模块中应包含问题照片上传、数据统计、自动排名、
转办处理、复查结案、定位等功能,根据甲方需求,测评软件可根据实际情况调整或
增加*定的功能模块。
*、测评软件使用权归甲方。服务期结束后,乙方应将相关数据导出给甲方,
并负责将数据长期保存(不少于*年)。根据需要,在保存期内,甲方可随时调取
查看相关数据。
*、乙方拟派服务人员必须遵循安全生产规定,乙方为服务人员办理相应劳
动和人身保险,在服务过程中所发生的*切安全事故和人身损害赔偿,由乙方自行承
担全部赔偿费用和相关的所有责任,甲方不承担任何赔偿责任。
*、乙方须提交经甲方书面认可的服务方案、措施。
*、需甲方配合的工作,乙方应提前与甲方沟通协调。
*、乙方应根据项目进展情况对服务方案提出合理建议并进行修改。
*、执行甲方的具体安排,按时向甲方提供相关测评资料。
**、乙方应加强对服务人员的业务培训,使之满足岗位需要。
**、乙方应加强对服务人员的管理并承担相应的责任。
**、乙方应严格按照招标文件中的规定和甲方合法合理要求开展测评工作。
**、未经甲方书面同意,乙方不得将本合同标的全部或部分转包给第*方。
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**、其他未尽事宜协商解决。
*、售后服务
*、乙方应按招标文件、投标文件及乙方在投标过程中做出的书面说明或承
诺提供及时、快速、优质的售后服务。
*、其他售后服务内容:提交调研成果后*年内提供售后支持服务。
**、合同解除
乙方有下列情况之*的,并且情节严重的,甲方有权单方面解除合同。
*、违反本合同条款的规定和要求,不履行合同义务的;
*、未按甲方规定进行考核,或者甲方对乙方工作评价不合格的;
*、违反法律法规相关规定的;
*、未经甲方许可,签订合同后从事业务服务的专业人员与投标文件中拟派
人员不相符的;
*、乙方的测评软件达不到甲方使用要求的;
*、因营业场所变更等原因,不能满足工作需要的;
*、未按照招标文件采购项目内容及要求进行测评的;
*、出现以下情形的,扣罚当期应支付费用,甲方有权向媒体公布,并向乙
方注册地市场监管部门通报:
(*)弄虚作假导致测评信息不实;
(*)向被考对象透露测评信息;
(*)私自与被考区域的管理人员会面;
(*)接收被考对象的宴请、储值卡、礼品等,影响考核公正的;被被考核单
位举报,查证属实,影响考核公正的;
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(*)中标测评单位在中标区域内承接被考核单位内容类似或相关的业务的;
(*)以考核为名在考核区域承揽业务或对被考核单位提出不合理要求的;
(*)以任何形式,将测评任务委托、分包给任何其他公司的;
(*)其他严重影响测评公平公正、性质恶劣的违法违规行为。
**、违约条款
*、乙方未按照招标文件采购项目内容及要求进行测评,给甲方造成损失的,
乙方应赔偿所有损失。
*、乙方延迟提供服务,每延迟*日,按合同总金额的*‰支付违约金。
*、*方不按期履行合同,并经另*方提示后*日内仍不履行合同的,守约
方有权解除合同,违约方要承担相应的法律责任。
*、如因*方违约,双方未能就赔偿损失达成协议,引起诉讼时,违约方除
应赔偿对方经济损失外,还应承担因诉讼所支付的律师代理费等相关费用。
*、其它应承担的违约责任,以《中华人民共和国民法典》和其它有关法律、
法规规定为准,无相关规定的,协商解决。
*、按照本合同规定应该偿付的违约赔偿,应当在明确责任后*日内,按银
行规定或双方商定的结算办法付清,否则按逾期付款处理。
**、合同生效
本合同为附条件生效合同,除双方签字盖章,还应满足以下条件:乙方应
提交:中标服务费。
**、不可抗力
双方中任何*方因法定不可抗力不能及时或完全履行合同的,应及时通知对
方,并在*日内提供相应证明,双方互不承担责任。
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**、争议解决办法
发生争议时应先采取协商解决的办法,协商不成依法向项目所在地人民法院
起诉。
**、补充协议
合同未尽事宜,经双方协商可签订补充协议,所签订的补充协议与本合同具
有同等的法律效力。
甲方按照乙方实际考核次数支付服务费。
本合同*式*份,甲方、乙方各执*份,招标代理公司执*份,公共资源交易
中心执*份,各份具有相同法律效力。
采购人:(公章),供应商:(公章)
法定代表人或其委托代理人:,法定代表人或其委托代理人:
(签字),(签字)
住所:****市高新区东风东街****号阳
住所:北京市东城区崇文门新怡商务楼***
光大厦
法定代表人:,法定代表人:
委托代理人:,委托代理人:
电话:***********,电话:***-********
传真:,传真:***-********
开户银行:,开户银行:
账号:,账号:
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