****省****合同
（服务类）
项目名称:****市第*中学****管理服务采购项目
合同编号:**************************_***
计划编号:***********************
采购人:****省****市第*中学
供应商：****
采购代理机构:****
签订时间：*〇**年*月***日
采购人（全称）：****省****市第*中学
供应商（全称）：****
根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规，双方经过友好协商，本着诚实守信、互惠互利
的原则，就****市第*中学****管理服务采购项目项目服务事宜签订本合同条款，共同达成如下协议：
*、项目概况
*.项目名称：****市第*中学****管理服务采购项目。
*.服务地点：甲方指定地点。
*.服务内容和范围：****市第*中学****管理服务采购项目详见竞争性磋商文件。
*、质量服务期限：
****；（合同*年*签；根据*年中考核情况合格后可续签下*年度）。
本次合同服务日期：****年**月*日-****年**月**日
*、服务标准
符合国家、省、市及地方行业验收合格标准。
*、签约合同价
*.签约合同价为：人民币（大写）********元(¥***,***.**元)
*.合同价格形式：每年***,***.**元。
*、项目经理
供应商项目经理：项目负责人：杨位峰
*、资金来源
****元；财政专户资金：元；自筹资金：元。
*、付款方式
☑分期支付方式：甲乙双方合同签订后*个工作日内支付合同金额的**%，甲方根据乙
方的实际考核结果按季度支付****管理服务费，每季度第*个月的**日前，乙方向甲方提供
上*季度费用的正式发票，每季度最后*个月的**日前进行支付上*季度的费用。
，*
每年服务费为：¥***,***.**元，每季度为：¥**，***.**元。
*、合同融资事项
按照《****省财政厅关于启动****省****合同融资与履约保函服务平台有关事项的
通知》【鲁财采（****）**号】、《****省财政厅关于加强****合同付款账户管理的通
知》【鲁财采（****）*号】文件相关要求，本合同可用于“****省****合同融资与履
约保函服务平台”（简称融资平台）进行质押融资，如本合同已通过融资平台质押融资，融
资平台将生成“****合同回款账户确认单”，回传“****省****信息公开平台”推
送至采购人。采购人应根据“确认单”信息，加强合同账户及资金支付管理，确保合同资金
准确支付到贷款银行确认的回款账户，未经相关贷款金融机构同意不得随意变更。
*、合同文件构成
本协议书与下列文件*起构成合同文件：
（*）中标或成交通知书；
（*）投标函及其附录；
（*）合同条款；
（*）服务标准和要求；
（*）图纸（如果有）；
（*）服务费用报价表；
（*）其他合同文件。
在合同订立及履行过程中形成的与合同有关的文件均构成合同文件组成部分。
上述各项合同文件包括合同当事人就该项合同文件所作出的补充和修改，属于同*类内
容的文件，应以最新签署的为准。专用合同条款及其附件须经合同当事人签字或盖章。
，*
*、承诺
*.采购人承诺按照法律规定履行项目审批手续、筹集项目资金并按照合同约定的期限和
方式支付合同价款。若甲方未能如期付款，按照每逾期*日甲方偿付欠款总额*分之*的滞
纳金。
*.供应商承诺按照法律规定及合同约定开展服务工作，确保服务质量和效率，不进行转
包及违法分包，并在缺陷责任期及保修期内承担相应的责任。
*.采购人和供应商通过招投标形式签订合同的，双方理解并承诺不再就同*项目另行签
订与合同实质性内容相背离的协议。
**、签订时间
本合同于****年**月**日签订。
**、签订地点
本合同在****省****市第*中学签订。
**、补充协议
合同未尽事宜，合同当事人另行签订补充协议，补充协议是合同的组成部分。
**、合同生效
本合同自甲乙双方签字盖章后生效。
**、合同份数
本合同*式*份，均具有同等法律效力，采购人执*份，供应商执*份，代理机构*份。
，*
采购人：(公章)，供应商：(公章)
法定代表人或其委托代理人：，法定代表人或其委托代理人：
（签字），（签字）
住所：，住所：****市清河路**号
法定代表人：，法定代表人：朱帅宇
委托代理人：，委托代理人：
电话：，电话：***********
传真：，传真：
开户银行：中国农业银行股份有限公司****市支
开户银行：，
行
账号：，账号：*****************
邮政编码：，邮政编码：******
合同条款
第*条合同内容
*.*采购人委托供应商实施提供本项服务工作，供应商承诺提供并完成此项服务工作。
*.*服务阶段：**个月。
*.*服务内容：****省****市第*中学****管理服务；
具体包括但不限于：（*）宿舍管理*、*休检查；*、内务检查；*、开关楼门；*、送断
电管理；*、安全管理；*、公共设施报修；（*）保洁*、宿舍楼**号楼保洁（共*层）保
洁。*、尚文楼保洁（共*层）保洁。*、志浩楼保洁（共*层）保洁。*、校园东南部区域：
，*
志远楼前（含笃志路南段）至校园南墙，**号教工宿舍楼前（含厚德路南段）至桃李园，（不
含走读生车库）。*、院内*处，**座厕所的清洁。*、垃圾收集外运。
*.*服务的进度安排：立即招聘人员、岗前培训，*月*日上岗。
*.*服务的机构、职责与人员配备安排
*.*.*服务机构。供应商按照服务内容和目标要求成立服务中心如下：****市立新人力
资源服务有限公司驻“*****中****服务项目部”。
*.*.*职责。服务机构在项目经理领导下，按照职能要求和目标任务确定工作职责，于
项目启动后*日内建立健全各项规章制度。
*.*.*人员。供应商根据部门职能和服务内容配备有关专业人员。
*.*服务自合同生效之日起至服务工作完成之日止，供应商提供服务的同时，应及时向
采购人报告服务工作推进情况和进展。
第*条双方的责任和义务
*.*采购人应向供应商提供与项目有关的资料、图纸、信息等，并给予供应商开展工作
提供力所能及的协助，在适当时候指定*名代表与供应商联系。
*.*采购人应为供应商就项目服务推进提供正当工作便利，费用由供应商负担。
*.*供应商应对其所雇的履行合同的技术人员负完全责任并使采购人免受其技术人员因
执行合同任务所引起的*切损害。
*.*供应商对因执行其提供的服务而给采购人工作人员造成的人身损害和财产损失承担
责任并予以赔偿，但这种损害或损失是由于供应商人员在履行本合同的活动中的疏忽所造成
的。供应商仅对本合同项下的工作负责。
*.*供应商对本合同的任何付出和所有责任都限定在供应商因付出专业服务而收到的合
同总价之内。
*.*双方权利、义务
（*）甲方权利、义务
（*）维护自身的合法权益，享受乙方提供的****管理服务。
（*）监督乙方管理服务工作及实施制度的执行情况并进行考核。
（*）有权向行政管理部门投诉乙方违反法规、规章的行为。
（*）有权向乙方投诉其他管理人员的服务态度和服务质量方面存在的问题，并有权知
悉问题处理结果。
（*）协助处理其他部门和单位对****管理遗留的问题。
，*
（*）乙方权利、义务
（*）遵守国家有关法律法规，依法从事各项业务活动，对****使用人违反法规，规章
的行为提请有关部门处理。
（*）遵守国家有关法律法规，按照甲方要求，结合该****实际情况，制定****管理服
务制度并书面报告甲方，按照管理制度进行管理，有权按甲方委托，对违反《管理制度》规
定的行为进行处理。
（*）质保期内的所有建筑物、设施设备的维护保养由其质保施工单位、供应商负责，
具体维修事宜由乙方组织、甲方配合。发现问题乙方须及时通知甲方及质保施工单位、供应
商，并采取相应有效措施避免损失扩大。
（*）根据甲方授权，实施综合管理，确保实现管理目标，承担相应责任，自觉接受甲
方监督、检查。
（*）乙方对所有物品要进行定期维护、保养，确保物品质量完整、无损害、无缺失，
如乙方在管理期间，造成各类物品、展品的损坏或丢失，应按照物品或展品原有价值等价赔
偿甲方。
（*）乙方对该****建筑、设施、设备没有处分权，****所有资产处分权属于甲方。
（*）甲方有权监督乙方员工工资等所有业务费用支出情况，乙方应每月**日前书面向
甲方报下月工作计划，每月**日前向甲方报送员工工资发放表复印件，每月*日前报上月工
作总结和财务月报表。乙方的所有员工聘任、管理工资发放及工伤待遇等均有供应商负责。
合同终止时，须做好建筑物、所有设施设备及相关资料、****管理档案等的移交工作，并负
有保密义务，因违反保密义务造成甲方损失的，应按甲方实际损失额进行赔偿。甲方对乙方
提供的****管理操作规范、管理手册负有保密义务。
（*）乙方管理期间有责任对该****工程和日后管理发现的问题及时向甲方提出，并向
甲方提出合理的建议和意见。
（*）协助甲方进行****验收和接管****，确保甲方的合法权益。
（**）保证按甲方要求配置相关人员，供应商主管和主管级以上以及供应商专业技术人
员未经甲方同意，不得擅自调配、减少既定岗位人员。供应商保证各岗位人员均有相关专业
的合格上岗证书及其证书的有效性并符合****项目所在地相关主管部门的规定。
（**）乙方有依法招聘、录用和辞退自有员工的权利，在规定额度内决定员工工资待遇
的权利、支付应有供应商承担的管理所需各项费用的权利。
（**）乙方在服务于甲方的同时，对于服务物品正常损坏（含物品价格、人工费用）超
出**元时，应向甲方提出书面维修报告，维修后向甲方报销其费用。
，*
第*条服务报酬
*.*计取依据：合同约定。
*.*本合同总价包括供应商所提供的所有服务和技术费用，为固定不变价格，且不随通
货膨胀的影响而波动。合同总价包括供应商因履行本合同义务所发生的*切费用和支出和以
各种方式寄送技术资料到采购人所发生的费用。如发生本合同规定的不可抗力，合同总价可
经双方友好协商予以调整。如采购人所要求的服务超出了本合同附件*规定的范围，双方应
协商修改本合同总价，任何修改均需双方书面签署，并构成本合同不可分割的部分。
*.*服务价款支付：分期支付方式：甲乙双方合同签订后*个工作日内支付合同金额的
**%，甲方根据乙方的实际考核结果按季度支付****管理服务费，每季度第*个月的**日前，
乙方向甲方提供上*季度费用的正式发票，每季度最后*个月的**日前进行支付上*季度的
费用。每年服务费为：¥***,***.**元，每季度为：¥**，***.**元。
*.*对供应商提供的服务，采购人将以上述方式或比例予以付款。采购人向供应商支付
服务报酬时，供应商按照财务制度提供发票。
第*条保密
*.*合同文件和资料没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方或代表甲方提供的有关
合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、模型、样品或资料提供给与履行本合同无关的任
何其他人。即使向与履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同必须的范围。
由采购人收集的、开发的、整理的、复制的、研究的和准备的与本合同项下工作有关的所有
资料在提供给供应商时，均被视为保密的，不得泄漏给除采购人或其指定的代表之外的任何
人、企业或公司，不管本合同因何种原因终止，本条款*直约束供应商。
*.*合同有效期内，双方采取适当措施对相关资料或信息予以严格保密，未经*方的书
面同意，另*方不得泄露给任何第*方。
*.**方和其技术人员在履行合同过程中所获得或接触到的任何保密信息，另*方有义
务予以保密，未经其书面同意，任何*方不得使用或泄露从他方获得的上述保密信息。
第*条税费
*.*国家根据税法对甲乙双方征收的与执行本合同或与本合同有关的*切税费均由甲乙
双方各自方负担。
，*
第*条保证
*.*供应商保证其经验和能力能以令人满意的方式富有效率且迅速地开展服务，其合同
项下的服务由胜任的技术人员依据双方接受的标准完成。
*.*如果供应商在其控制的范围内在任何时候、以任何原因向采购人提供本合同附件*
中的工作范围内的服务不能令人满意，采购人可将不满意之处通知供应商，并给供应商*天
的期限改正或弥补，如供应商在采购人所给的期限内未能改正或弥补，所有费用立即停止支
付，直到供应商能按照本合同规定提供令采购人满意的服务为止。
第*条违约责任
*.*甲方违反本合同的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在*定期
限内解决，逾期未解决的，乙方有权终止合同。造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济
赔偿。
*.*乙方违反本合同的约定，未能达到约定的管理目标，甲方有权要求限期整改。逾期
未整改的，甲方有权终止合同,乙方不得要求支付本季度已发生费用，造成损失的甲方可要
求乙方给予经济赔偿。
*.*由于乙方管理不善或重大过失，造成甲方（及****使用者）经济损失、导致****内
的设施、设备、物品损坏、丢失、发生故障或人员伤害（包括有关政府的处罚），包括由于
乙方原因未发现及未及时通知甲方对建筑物的安群隐患进行排除而发生安全事故（如消防火
灾事故等），导致甲方遭受重大经济损失；甲方有权解除合同，并向乙方索取相应经济赔偿
（此项并不免除乙方对****使用人的赔偿责任），且乙方负责应承担相应法律责任；因乙方
管理不善或重大过失，造成的****人员发生的人身安全或意外伤害，均有乙方自行承担并
处理完善，与甲方无关。
*.*乙方在本合同的竞争和实施过程中有谎报或隐瞒事实，损害甲方利益的行为，甲方
有权终止合同，并可要求损失赔偿。
*.*任何*方违反本合同，守约方有权终止合同，给对方造成经济损失的，应按造成对
方实际损失额，给予对方赔偿。
，*
第*条查验
*.*甲方在可以进行不定期查验，确定查验日期，并提前*日通知乙方，如果乙方接
到甲方通知后未按照通知确定的时间参加验收，视为已同意甲方单方进行验收并接受验收结
果。如果甲方逾期未进行验收，视为已完成验收。
*.*验收期间如发现乙方未能按要求提供相关服务，甲方有权对乙方进行适当的罚款或
处罚。
*.*履约验收
*、履约验收小组
采购人是****项目履约验收工作的责任主体。根据项目的特点和需要，本项目的履
约验收小组由采购人或专业技术人员或使用部门人员或其他部门人员组成。
*、履约验收时间、地点
验收时间：不定期抽验
验收地点：****省****市第*中学
*、履约验收方式
分段验收。
*、履约验收程序
验收小组应当认真履行项目验收职责，按照验收方案实施验收，确保项目验收意见客观
真实反映合同履行情况。
（*）采购人应书面通知供应商启动验收程序并填写验收通知单。
（*）采购人应当成立****项目验收小组。
（*）验收小组应当认真履行项目验收职责，按照验收方案实施验收。
*制定验收方案。采购人应当在****合同中约定履约验收方案。履约验收方案根据
项目验收清单和标准、招标（采购）文件对项目的技术和商务规定要求、供应商投标（响应
）承诺情况、合同明确约定的要求等制定。
，*
（*）走廊、楼道地面无污渍、无乱张贴物，各种设施干净无灰尘，值班室物品摆放整齐
，每天对垃圾桶擦拭，每周消毒，杜绝蚊虫滋生。
（*）厕所：无刺鼻性气味，保持地面无垃圾、无污物、无积水，便池无污渍，蹲池隔板
、墙壁保持洁净、光亮，夏季定时灭蚊灭蝇。
（*）标志牌、宣传栏：保持明净无损坏、无污渍。
（*）学生房间定时通风，雨天，大风天气及时关闭窗户。
标准：保持公寓内空气新鲜，无异味。
（*）每天清扫宿舍楼附近的公共卫生区域的卫生。
标准：无明显垃圾、灰尘。
（*）校园大厕所保洁
*、区域：院内*处，**座公共厕所，每天打扫*次。
*、标准
“*净”：洁具干净；地面干净；小便池干净；便沟（槽）干净如有堵塞成交供应商自
行解决，；始终保持蹲位干净；墙壁干净、隔断干净。
“*无”：无污物；无粪便积存；无积水；无明显尿垢；无蜘蛛网、屋衣；无积尘；即
下水管无明显刺鼻性气味。
（*）校园保洁
学生不在校的周末和节假日，校园卫生每天清扫*次。
（*）教师公寓*号楼、尚文楼、志浩楼保洁标准
*、地面无纸屑、烟头、垃圾袋、杂物等垃圾，无污垢无积水；
*、玻璃明亮无明显灰尘。
*、制度牌、消防栓、开关盒、教室门外侧、楼梯扶手、瓷砖墙目视无明显灰尘。
*、洗刷间无污渍、积水；洁具干净，无明显污迹。
，**
*、会议室地面、桌椅整洁、整齐，无废纸、包装袋等垃圾。
*、踢脚线、开关盒、消防栓、宣传版面、公共设施表面无灰尘。
*、天花板无蜘蛛网、屋衣。
（*）校园东南部区域：
区域：志远楼前（含笃志路南段）至校园南墙，**号教工宿舍楼前（含厚德路南段）至
桃李园，（不含走读生车库）。
*、要求：每天清洁*次。早清扫，晚保洁。
（*）桃李园维护
要求：桃李园内广场、硬化路每天清洁*次；园内杂草每周清理*次。
（*）垃圾外运
*、外运地点：镇垃圾中转站（镇政府西南角垃圾站）
*、运输次数：每天上下午各*次，周*大扫除时间、大型活动、上级检查等特殊时段
应随时清运垃圾。
（*）宿舍管理
*.学生宿舍内实行日常来客登记制度，防止无关人员进入宿舍及办公区域，禁止非因公
异性进入楼内；配合学生管理部门执行学生晚归登记制度。
*.实行**小时巡楼制度，明确楼内消防、安保职责，做好区域内各项安全防范工作。
*.宿管人员熟悉辖区情况，统*服装，工作规范，作风严谨，记录详实，各项管理措施
落实。
*.积极配合各系搞好学生内务卫生、管制刀具、学生宿舍日常纪律管理，每日做好检查记
录，年度无刑事案件、消防事故发生。
*、提高警惕、注意防火、防盗、防坏人，做好安全保卫工作。
*、禁止赌博，禁止吸烟，禁止喝酒。
，**
*、多数钱粮不得私自保管，必须寄存在班主任或宿舍管理员处。
*、放假按时离校，非学校工作时间严禁滞留学校。
*、学生因故需要短期回家住的，必须由家长到校向班主任和寝室管理员办理书面请假手
续，交宿舍管理员登记保管。
**、住校期间，学生晚上就寝擅自离开校园，做好劝退和疏导工作。
*、人员要求
*、****公司负责员工招聘，学校概不参与。
*、品行端正，服从管理；身心健康，初中及以上文化程度，无犯罪记录，爱岗敬业，有
吃苦耐劳精神，责任心强，心理健康，身体健康，无慢性、心脑血管疾病、传染性等疾病，
无残疾，无吸烟、酗酒等不良嗜好。
*、女生宿舍，女性宿管管理；男生宿舍，男性宿管员管理。
*、****公司负责员工安全培训与安全管理，若派遣员工在校工作期间出校意外事件，物
业公司负全部责任，学校概不负责。
*、定期对工作人员进行考核，对考核不合格者进行业务培训，并根据协和工作处意见进
行人员调整。
*、员工应遵守劳动纪律，认真执行双方制定的各项规章制度。
*、爱护招标人的设施设备，保证所有设备设施完整完好。注意节水节电，如因工作失误
，造成招标人设施设备损坏，由投标人负责赔偿。
*、允许投报灵活就业人员或特殊岗位退休等人员。成交商在用工时应签订劳动合同并办
理保险（保险费用由成交商自行承担），如所报人员中包含退休返聘人员，成交商须提供退
休返聘人员证明材料（或提供不够须购买社保证明）。工资及社保标准不得低于采购人所在
地最低工资及社保标准，未按要求用工，给我方造成损失的，由成交商承担。
*、不得私藏文件、废品等各类物品。
**、身体健康，无传染性疾病和慢性病，无不良嗜好（值班室、休息室内不准饮酒、吸
，**
烟、炒菜及使用大功率电器）；
**、能主动完成自己的本职与领导安排的相关工作。
**、按时上下班，严格遵守劳动纪律，不得私自调换班次；
**、服务人员最低配备，具体明细如下：
| 序号 |
服务名称 |
单位 |
数量 |
| * |
宿舍管理员、保洁人员（根据成交供应商实际用工情况自行调配） |
人 |
** |
|
|
|
|
*、质量保证及服务承诺
*、成交单位按照国家行业规范要求及甲方有关规定完成承包范围内****的工作；
*、成交单位在经营管理过程中所发生的*切费用和损失（其中包括交通事故、安全事故
、溺亡事故、意外事故、不可抗拒等因素造成的损失），由成交单位自行解决，与甲方无关
；
*、在服务期限内，成交单位自行组织人员完成承包范围内的工作，加强劳动保护,如因
成交单位保护措施不当造成他人意外人身伤亡事故的,由成交单位自行处理,与甲方无关。成
交单位用工应签订劳动合同，并办理各种用工手续及劳动保险，如因用工不当，给甲方造成
的损失由成交单位承担；
*、成交单位在承包的管理工作范围内，如因管理工作未达到质量标准，导致甲方被有关
部门进行处罚的罚款由成交单位承担；
*、由于成交单位在日常管理工作中不慎给甲方设施、设备造成的损失，成交单位应承担
赔偿责任；
*、成交单位应按各类设备相关行业规范操作、使用、维护。若因成交单位操作不当，造
成设备损害的，成交单位应负责修理、赔偿；造成安全生产事故并导致人员伤亡的，由成交
，**
单位全部负责，甲方不承担任何责任；
*、成交单位需对其人员进行相应的技能及礼仪培训，确保人员能高质量的完成合同约定
的工作内容。成交单位对其人员的各行为负责，并自行承担因雇员的不当行为而产生的各项
损失，不得牵连甲方；
*、甲方对成交单位的服务进行相应的监督检查，对发现的问题要求成交单位进行整改，
成交单位拒不配合，甲方扣减当月的服务费，并视成交单位情节，有权解除合同，乙方应无
条件服从，由此给甲方造成损失的，甲方有权要求成交单位赔偿全部损失包括但不限于再次
采购的费用、违约金、律师费、公证费、保全费等；
*、因成交单位用工造成劳动纠纷，伤亡事故，成交单位自行承担全部责任。给甲方造成
不良影响的，视为成交单位违约，甲方有权解除合同，不予支付应付的服务费；
**、成交单位对服务中存在的问题，未及时解决，导致投诉电话、媒体曝光等情形，影
响比较严重的，甲方有权终止合同，并由成交单位赔偿给甲方造成的所有损失，包括但不限
于再次采购的费用、违约金、损害赔偿金、律师费、诉讼费、公证费、保全费等；
**、成交单位对本项目进行转包、分包的，甲方有权单方解除本合同。由于本合同的解
除给甲方造成损失的，由成交单位赔偿给甲方造成的所有损失，包括但不限于再次采购的费
用、违约金、损害赔偿金、律师费、诉讼费、公证费、保全费等；
**、在服务过程中，发现由于成交单位原因导致出现任何问题的，甲方有权向成交单位
提出索赔；
**、服务人员所有工具、消耗品均由成交单位负责。
注：*、每年度内不定期对成交单位进行考核，采购人有权根据考核结果决定是否续签下
*年度合同，成交单位应在服务期限届满前*个月就是否同意续签及续约合同条件等事项，向
甲方提出书面续约申请；
考核标准：
| 序号 |
项目 |
总分 |
参考标准内容 |
分值 |
评分 |
评分细则 |
，**
|
*、项目投标时所承诺的工作人员，必须和承接此项目后开展工作的团队人员相符，未征得甲方同意不得更换团队成员。 |
*.*分 |
|
|
| * |
人员制度内部管理 |
**分 |
*、实行持证上岗制度。 |
*.*分 |
|
凡有*人不符合扣除*分 |
| * |
人员制度内部管理 |
**分 |
*、有健全的财务制度，运作规范。 |
*.*分 |
|
凡有*人不符合扣除*分 |
| * |
人员制度内部管理 |
**分 |
*、健全考核制度，岗位职责，工作流程，建立各类应急预案。 |
*.*分 |
|
凡有*人不符合扣除*分 |
|
*、管理员必须按照政教处的提供的名单安排学生住宿，不准私自安排学生及他人住宿。建好学生登记档案（姓名、班级、房间、床铺号、家庭住址、联系电话等），并根据实际情况随时增删整改。 |
*分 |
|
凡有*处不符合扣*.*分 |
| * |
宿舍管理 |
**分 |
*、宿管**小时有管理人员和值班电话。 |
*分 |
|
凡有*次不符合扣*.*分 |
| * |
宿舍管理 |
**分 |
*、学生就寝其间要坚守岗位。 |
*分 |
|
擅离岗位者*次扣*.*分。 |
| * |
宿舍管理 |
**分 |
*、学生就寝期间经常巡视 |
*分 |
|
不巡视出现问题的*次扣*.*分。 |
| * |
宿舍管理 |
**分 |
*、认真负责本区宿舍的学生人身安全，严防伤害事故。 |
*分 |
|
如有*次扣*.*分。 |
| * |
宿舍管理 |
**分 |
*、及时制止学生打闹。 |
*分 |
|
如有打闹发生人身伤害的*次扣*.*分。 |
，**
|
*、严防玩火得防止火发生火灾。 |
*分 |
|
发生火灾*次扣*.*分. |
|
*、认真负责本区宿舍的学生财物安全，严防失盗。 |
*分 |
|
因失盗造成影响的*次扣*.*分。 |
|
**、学生按时起床，就寝、能按时关灯、开灯、学生就寝前和就寝后有秩序守纪律(如:上厕所、洗漱、打闹、大声喧哗等)。 |
*分 |
|
秩序不好*次扣*.*分。 |
|
**、及时反映可能出现的问题。 |
*分 |
|
没及时反映出现问题的*次扣*.*分。 |
|
|
|
*、制止学生玩耍。防止发生人身伤害。 |
*分 |
|
发生人身伤害的*次扣*.*分。 |
|
**、帮助解决学生生活中出现的各种困难。 |
*分 |
|
学生有困难，不妥善处理和解决的*次扣*.*分 |
|
**、能深入了解每位学生情况，对特殊学生要登记。 |
*分 |
|
对有特殊情况学生不了解出现问题的*次扣*.*分 |
|
**、合理安排学生宿舍卫生劳动。 |
*分 |
|
超过学生合理范围造成家长反映或不满意的*次扣*.*分。 |
|
**、关心爱护学生。**、按时参加学校政教周会。 |
*分*分 |
|
体罚或变相体罚本区学生，如迟到早退*次扣*.*分，不参加*次扣*分。 |
|
**、谢绝本校教职员工及外来人员进入宿舍。 |
*分 |
|
有本校教职员工及外来人员在宿舍逗留或休息、等*次扣*分。 |
|
|
|
|
|
|
有反映或造成家长不满意的*次扣*分。 |
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**、宿舍内务符合学校要求。 |
*分 |
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缺*项扣*.*分。 |
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**、学生生病能及时向负责人汇报，并主动配合积极处理。 |
*分 |
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不积极妥善处理和配合的*次扣*分。 |
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**、学生有异常情况或突发事件及时向学校领导汇报，并妥善处理的。 |
*分 |
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没向学校汇报，处理不善的*次扣*分。 |
| * |
保洁服务 |
**分 |
*、保洁服务管理制度完善并落实。实行标准化清扫保洁，保证重要办公室、会议室等内外和公共场地整洁、舒适。实行微笑服务态度，不得与工作人员发生争执。 |
* |
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凡有*处不符合扣*.*分 |
| * |
保洁服务 |
**分 |
*、公共区域的地面、标识牌、宣传栏、墙面、楼梯、扶手、踢脚线、台阶、梯道大门、走廊、大厅、消火栓箱表面、灭火器、开关面板、消防报警按钮等整洁 |
* |
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凡有*处不符合扣*.*分 |
，**
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*、灯具、沟槽、墙面、吊顶、灯罩、门、窗(含*米以下内外玻璃)整洁程度。公共区域的地面光洁及垃圾的收集处理及屋顶平台等保洁消毒情况。 |
* |
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凡有*处不符合扣*.*分 |
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*、卫生间、茶水间地面清洁无异味，物品摆放有序，无垃圾、无污迹、无积水、无堆积杂物，洁具、台面、镜面等光洁无水迹，电器设施外观清洁。 |
* |
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凡有*处不符合扣*.*分 |
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干净，无垃圾、无积灰、无污渍、无手印。 |
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*、会议室内桌椅、设备保洁情况，整洁程度。 |
* |
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凡有*处不符合扣*.*分 |
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*、室外广场、道路、停车场(库)、雨水沟管道、“门前*包"等公共区域的地面干净无杂物、无积水和淤泥、污垢。 |
* |
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凡有*处不符合扣*.*分 |
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*、垃圾、废弃物按分类要求收集，日产日清；化粪池进行清淘，保持常年清洁；垃圾桶(房)外侧表面清洁、内侧无残留物，无异味；定期开展消毒灭害活动，对窨井、明沟、垃圾桶(房)等喷洒药水。 |
* |
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凡有*处不符合扣*.*分 |
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*、垃圾外运地点及运输次数符合要求。 |
* |
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凡有*处不符合扣*.*分 |
| * |
投诉检查整改项 |
*分 |
*、建立完善的投诉响应机制，并能妥善处理各类投诉及建议，给予投诉客户答复。*、检查整改有效落实。 |
*分*分 |
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①)投诉事件经认定属实，未妥善处理或未答复，扣*分。②)符合得*分,基本符合得*分,不符合得*分 |
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项 |
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*、无其它违反甲方相关规定之事项。 |
*分 |
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复，扣*分。②)符合得*分,基本符合得*分,不符合得*分 |
若甲方同意续约，由双方在合同期限届满前，就续约合同条件等事项进行协商，并另行
签订****服务合同；若双方未就合同续约事项达成*致的，成交单位应在合同终止之日起**
日内按照法律法规的规定和合同约定，向甲方办理****项目撤出和交接手续。成交单位在实
际撤出和交接完毕前，仍应按照合同约定承担****服务义务，且甲方无需向成交单位支付任
何****服务费。
，**
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