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招标文件
项目编号：**********-***
项目名称：****区博物馆****
采购人：****市****区博物馆
集中采购机构：****
****年**月
—*—
目录
第*章投标邀请
第*章投标人须知
第*章****主要政策
第*章招标需求
第*章评标方法与程序
第*章投标文件有关格式
第*章合同书格式和合同条款
需求附件
—*—
第*章投标邀请
项目概况
****区博物馆****招标项目的潜在投标人应在********网
（***.****.**.***.**）获取招标文件，并于****-**-****:**（北京时间）前
递交投标文件。
*、项目基本情况
项目编号：详见招标公告（代理机构内部项目编号：**********-***）
项目名称：****区博物馆****
采购方式：公开招标
采购编号：****-********
预算金额：本项目采购预算金额*******元，超过采购预算的投标不予接受。
最高限价（如有）：同预算。
采购需求：本项目****区博物馆****，共*个包件。服务内容：具体详见采购需
求。
合同履行期限：服务期限自合同签订之日起*年。本项目采取*次采购*年享用，分年
签订合同。若甲方年度考核合格，可续签*年，最多累计续签*年。
本项目不允许接受联合体。
*、申请人的资格要求：
*.满足《中华人民共和国****法》第***条规定；
*.落实****政策需满足的资格要求：推行节能产品****、环境标志产品政府采
购。促进中小企业、监狱企业、残疾人福利性单位发展。规范进口产品采购政策。
*.本项目的特定资格要求：
*、符合《中华人民共和国****法》第***条的规定；
*、未被“信用中国”（***.***********.***.**）、中国****网
（***.****.***.**）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严
重违法失信行为记录名单；
*.*、本项目采购预算金额：*******元，超过采购预算的投标不予接受。
*.*、投标人须具有省、自治区、直辖市人民政府公安机关核发的《****许可证》。
—*—
*.*、本项目专门面向中小企业采购。参加投标的中小企业应当符合《****促进中
小企业发展管理办法》的规定。中小企业应当按照规定在投标标书中提供《中小企业声明函》。
*.*、本项目不接受联合体投标。
*、获取招标文件：
时间：****-**-**至****-**-**（提供期限自本公告发布之日起不得少于*个
工作日），每天上午**:**:**~**:**:**，下午**:**:**~**:**:**（北京时间，法定节假
日除外）
地点：********网（***.****.**.***.**）
方式：网上获取
售价：*元
*、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交投标文件截止时间：****-**-****:**（北京时间）
投标地点：********网（***.****.**.***.**）
开标时间:****-**-****:**（北京时间）
开标地点：********网（***.****.**.***.**）
*、公告期限
自本公告发布之日起*个工作日。
*、其他补充事宜
根据****市财政局《关于****市****信息管理平台招投标系统正式运行的通知》（沪
财采[****]**号）的规定，本项目招投标相关活动在****市****信息管理平台（简称：
电子采购平台）（网址：***.****.**.***.**）电子招投标系统进行。电子采购平台是由市
财政局建设和维护。投标人应根据《****市电子****管理暂行办法》等有关规定和要求
执行。投标人在电子采购平台的有关操作方法可以参照电子采购平台中的“操作须知”专栏
的有关内容和操作要求办理。
投标人应在投标截止时间前尽早加密上传投标文件，电话通知招标人进行签收，并及
时查看招标人在电子采购平台上的签收情况，打印签收回执，以免因临近投标截止时间上
传造成招标人无法在开标前完成签收的情形。未签收的投标文件视为投标未完成。
—*—
*、联系方式
采购人：****市****区博物馆
地址：华青南路****号****区博物馆
邮编：******
联系人：****
电话：***-********
传真：/
集中采购机构：****区****中心
地址：****区城中西路**号南楼***
邮编：******
联系人：钱晓贇、董丽、****
电话：***-********
传真：***-********
第*章投标人须知
前附表
*、项目概况
*、项目名称：****区博物馆****
*、招标编号：详见招标公告（代理机构内部项目编号：**********-***）
*、采购编号：****-********
*、采购需求：具体详见采购需求。
合同履行期限：服务期限自合同签订之日起*年。本项目采取*次采购*年享用，分年
签订合同。若甲方年度考核合格，可续签*年，最多累计续签*年。
*、服务地址：****区博物馆。
*、采购项目需要落实的****政策情况：推行节能产品****、环境标志产品政
府采购。促进中小企业、监狱企业、残疾人福利性单位发展。规范进口产品采购政策。
（采购标的对应的中小企业划分标准所属行业：物业管理）
*、招标人
采购人：****市****区博物馆
地址：华青南路****号****区博物馆
邮编：******
联系人：****
电话：***-********
—*—
传真：/
集中采购机构：****区****中心
地址：****区城中西路**号南楼***
邮编：******
联系人：钱晓贇、董丽、****
电话：***-********
传真：***-********
*、合格供应商条件
*.满足《中华人民共和国****法》第***条规定；
*.落实****政策需满足的资格要求：推行节能产品****、环境标志产品政府采
购。促进中小企业、监狱企业、残疾人福利性单位发展。规范进口产品采购政策。
*.本项目的特定资格要求：
*、符合《中华人民共和国****法》第***条的规定；
*、未被“信用中国”（***.***********.***.**）、中国****网
（***.****.***.**）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严
重违法失信行为记录名单；
*.*、本项目采购预算金额：*******元，超过采购预算的投标不予接受。
*.*、投标人须具有省、自治区、直辖市人民政府公安机关核发的《****许可证》。
*.*、本项目专门面向中小企业采购。参加投标的中小企业应当符合《****促进中
小企业发展管理办法》的规定。中小企业应当按照规定在投标标书中提供《中小企业声明函》。
*.*、本项目不接受联合体投标。
*、招标有关事项
招标答疑会：不召开
踏勘现场：不组织
投标保证金：不收取
招标代理费：不收取
投标有效期：自开标之日起不少于**天
投标截止时间:详见招标邀请（招标公告）或延期公告（如果有的话）
递交投标文件方式和网址：
投标方式：由投标人在****市****信息管理平台的门户网站********网（简称：
电子采购平台）电子招投标系统提交。
—*—
投标网址：****://***.****.**.***.**
开标时间和开标地点网址：
开标时间：同投标截止时间
开标地点网址：****市****信息管理平台的门户网站********网（简称：电子
采购平台）电子招投标系统(网址：****://***.****.**.***.**)
评标委员会的组建与评标方法：详见第*章《评标方法与程序》。
中标人推荐办法：详见第*章《评标方法与程序》。
*、其它事项
付款方式：按合同条款约定支付。
履约保证金：不收取。
质量保证金：不收取。
*、说明：
根据****市财政局《关于****市****信息管理平台招投标系统正式运行的通知》（沪
财采[****]**号）的规定，本项目招投标相关活动在****市****信息管理平台（简称：
电子采购平台）（网址：***.****.**.***.**）电子招投标系统进行。电子采购平台是由市
财政局建设和维护。投标人应根据《****市电子****管理暂行办法》等有关规定和要求
执行。投标人在电子采购平台的有关操作方法可以参照电子采购平台中的“操作须知”专栏
的有关内容和操作要求办理。
投标人应在投标截止时间前尽早加密上传投标文件，电话通知招标人进行签收，并及
时查看招标人在电子采购平台上的签收情况，打印签收回执，以免因临近投标截止时间上
传造成招标人无法在开标前完成签收的情形。未签收的投标文件视为投标未完成。
投标人须知
*、总则
*．概述
*.*根据《中华人民共和国****法》、《中华人民共和国招标投标法》等有关法律、
法规和规章的规定，本采购项目已具备招标条件。
*.*本招标文件仅适用于《投标邀请》和《投标人须知》前附表中所述采购项目的招标
—*—
采购。
*.*招标文件的解释权属于《投标邀请》和《投标人须知》前附表中所述的招标人。
*.*参与招标投标活动的所有各方，对在参与招标投标过程中获悉的国家、商业和技术
秘密以及其它依法应当保密的内容，均负有保密义务，违者应对由此造成的后果承担全部法
律责任。
*.*根据****市财政局《关于****市****信息管理平台招投标系统正式运行的通
知》（沪财采[****]**号）规定，本项目招投标相关活动在****市****信息管理平台（简
称：电子采购平台。网址：****.****.**.***.**）招投标系统进行。
*．定义
*.*“采购项目”系指《投标人须知》前附表中所述的采购项目。
*.*“货物和服务”系指招标文件规定的投标人为完成采购项目所需承担的全部义务。
*.*“招标人”系指《投标人须知》前附表中所述的采购人和集中采购机构。
*.*“投标人”系指从招标人处按规定获取招标文件，并按照招标文件向招标人提交投
标文件的供应商。
*.*“中标人”系指中标的投标人。
*.*“甲方”系指采购人。
*.*“乙方”系指中标的投标人。
*.*招标文件中凡标有“★”的条款均系实质性要求条款。
*.*“电子采购平台”系指****市****信息管理平台（********网），网址：
****.****.**.***.**。该平台由****市财政局建设和维护。
*．合格的投标人
*.*符合《投标邀请》和《投标人须知》前附表中规定的合格投标人所必须具备的资质
条件和特定条件。
*.*投标人投标所使用的资格、信誉、荣誉、业绩及企业认证必须为本人（或本法人、
本组织）所拥有。
*.*被省级及以上****监督管理部门处分，禁止参加****活动且尚在禁止期内
的供应商不得参加本采购项目的投标。
*.*联合体投标
*.*.**个以上的自然人、法人或者其他组织以联合体形式参加****活动的，联合
体各方均应具备《中华人民共和国****法》第***条规定的条件，按招标文件规定向
采购人提交“联合投标协议书”，应载明联合体主办方、各方承担的工作和义务，由主办方
代表联合体参加****活动；联合体各方应共同与采购人签订采购合同，就合同约定的事
项对采购人承担连带责任。
*.*.*联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等
级较低的供应商确定资质等级。以联合体形式参加****活动的，联合体各方不得再单独
—*—
参加或与其他供应商另外组成联合体参加同*合同项下的****活动。
*.*.*招标人根据采购项目的特殊要求规定投标人特定条件的，联合体各方中至少应当
有*方符合采购规定的特定条件。
*．合格的货物和服务
*.*投标人对所提供的货物和服务应享有合法的所有权，没有侵犯任何第*方的知识产
权、技术秘密等权利，而且不存在任何抵押、留置、查封等产权瑕疵。
*.*投标人提供的货物和服务应当符合招标文件的要求，其质量应当完全符合国家法律
法规和相关政策规定，符合国家标准、行业标准或者地方标准；均有标准的以高（严格）者
为准，没有国家标准、行业标准和企业标准的，按照通用标准或者符合采购目的的特定标准
确定。
*.*投标人提供的货物应当是全新的、未使用过的，应当说明投标货物的来源地，如投
标货物非投标人生产或制造的，则应当按照招标文件的要求提供其从合法途径获得该货物的
相关证明。
*．投标费用
不论投标的结果如何，投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用，招标人在任何
情况下均无义务和责任承担这些费用。
*．信息发布
本采购项目需要公开的有关信息，包括招标公告、招标文件澄清或修改公告、中标公告
以及延长投标截止时间等与招标活动有关的通知，招标人均将通过“********网”
（****://****.****.**.***.**）公开发布。投标人在参与本采购项目招投标活动期间，请及时
关注以上媒体的相关信息，投标人因没有及时关注而未能如期获取相关信息，由此所产生的
*切后果和责任由投标人自行承担，招标人在任何情况下均不对此承担任何责任。
*．询问与质疑
*.*投标人对招标活动事项有疑问的，可以向招标人提出询问。询问可以采取电话、电
子邮件、当面或者书面等形式。对投标人的询问，招标人将依法及时作出答复，但答复的内
容不涉及商业秘密或者依法应当保密的内容。
*.*投标人认为招标文件、招标过程或中标结果使自己的合法权益受到损害的，可以在
知道或者应知其权益受到损害之日起*个工作日内，以书面形式向招标人提出质疑。其中，
对招标文件的质疑，应当在其下载招标文件之日（以电子采购平台显示的报名时间为准）起
*个工作日内提出；对招标过程的质疑，应当在各招标程序环节结束之日起*个工作日内提
出；对中标结果的质疑，应当在中标公告期限届满之日起*个工作日内提出。投标人应当在
法定质疑期内*次性提出针对同*采购程序环节的质疑，超过次数的质疑将不予受理。以联
合体形式参加****活动的，其质疑应当由组成联合体的所有供应商共同提出。
*.*投标人可以委托代理人进行质疑。委托代理人提出质疑的，应当提交投标人签署的
授权委托书和代理人合法、有效的工作和身份证明。授权委托书应当载明代理人的姓名或者
—*—
名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。投标人为自然人的，应当由本人签字；投标
人为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人或者其授权代表签字或者盖章，
并加盖公章。
*.*投标人提出质疑应按照《****质疑和投诉办法》（财政部令第**号）的有关规
定提交质疑函和必要的证明材料。质疑函应当包括下列内容：（*）供应商的姓名或者名称、
地址、邮编、联系人及联系电话；（*）质疑项目的名称、编号；（*）具体、明确的质疑事项
和与质疑事项相关的请求；（*）事实依据；（*）必要的法律依据；（*）提出质疑的日期。质
疑函应按照财政部制定的范本填写，范本格式可通过中国****网
（****://***.****.***.**）右侧的“下载专区”下载。投标人为自然人的，应由本人签字；
投标人为法人或者其他组织的，应由法定代表人、主要负责人或者其授权代表签字或者盖章，
并加盖公章。
*.*投标人提起询问和质疑，应当按照《****质疑和投诉办法》（财政部令第**号）
的有关规定办理。质疑函或者授权委托书的内容不符合《投标人须知》*.*条和*.*条规定
的，招标人将当场*次性告知投标人需要补正的事项，投标人超过法定质疑期未按要求补正
并重新提交的，视为放弃质疑。
*.*投标人应当采取当面递交的形式向****（地址：****区城中
西路**号南楼***室；联系电话：***-********）提交质疑书，不接受邮寄、传真等其它
送达方式。
*.*招标人将在收到投标人的书面质疑后*个工作日内作出答复，并以书面形式通知提
出质疑的投标人及相关投标人，但答复的内容不涉及商业秘密或者依法应当保密的内容。
*.*如果对投标人询问或者质疑的答复将导致招标文件变更或者影响招标活动继续进
行的，招标人将通知提出询问或者质疑的投标人，并在原招标公告发布媒体上发布变更公告。
*．公平竞争和诚实信用
*.*投标人在本招标项目的竞争中应自觉遵循公平竞争和诚实信用原则，不得存在腐
败、欺诈或其他严重违背公平竞争和诚实信用原则、扰乱****正常秩序的行为。“腐败
行为”是指提供、给予任何有价值的东西来影响采购人员在采购过程或合同实施过程中的行
为；“欺诈行为”是指为了影响采购过程或合同实施过程而提供虚假材料，谎报、隐瞒事实
的行为，包括投标人之间串通投标等。
*.*如果有证据表明投标人在本招标项目的竞争中存在腐败、欺诈或其他严重违背公平
竞争和诚实信用原则、扰乱****正常秩序的行为，招标人将拒绝其投标，并将报告政府
采购监管部门查处；中标后发现的，中标人须参照《中华人民共和国消费者权益保护法》第
**条之规定双倍赔偿采购人，且民事赔偿并不免除违法投标人的行政与刑事责任。
*.*招标人将在开标后、评标结束前，通过“信用中国”网站(***.***********.***.**)、
中国****网(***.****.***.**)查询相关投标人信用记录，并对供应商信用记录进行甄
别，对列入“信用中国”网站(***.***********.***.**)失信被执行人名单、重大税收违法
—**—
合同各方：
甲方：[合同中心-采购单位名称]乙方：[合同中心-供应商名称]
，法定代表人：[合同中心-供应商法人姓名]
（[合同中心-供应商法人性别]）
地址：[合同中心-采购单位所在地]地址：[合同中心-供应商所在地]
邮政编码：[合同中心-采购人单位邮编]邮政编码：[合同中心-供应商单位邮编]
电话：[合同中心-采购单位联系人电话]电话：[合同中心-供应商联系人电话]
传真：[合同中心-采购人单位传真]传真：[合同中心-供应商单位传真]
联系人：[合同中心-采购单位联系人]联系人：[合同中心-供应商联系人]
*、合同内容
根据甲方委托经甲乙双方商定，乙方同意承接甲方区域内警卫保安任务，具体如
下：
*、主要任务：
⑴乙方承接后按合同派驻保安员以*-**小时（日班）*班制为甲
方执行门卫警卫及责任区域巡查，以防火、防盗为主的安全检查。发现可疑人员
或发生突发案件应及时报告甲乙双方领导及公安机关报案，并积极协助处置，确
保客户安全。
⑵乙方协助甲方制定安全警卫规章制度，告示全体员工共同遵守执行。保
安员值勤应文明服务，坚持（根据甲方工作要求白天或员工上下班时段）门卫立
岗制度，做好*敬礼（客户领导进出、执勤检查、纠正违章）工作，确保客户形
象。
⑶协助做好员工上下班考勤检查，员工非下班时间出大门凭出门证放行，
外来客人须校验证件（工作证、介绍信等），经许可后填写会客单后方可入内，
待客人离出大门收回会客单。
⑷车辆、物资进出大门必须验看证件及出门单和数量相符放行，如随车夹
带物品与品名、数量不符，值勤人员有权查扣，交甲方安保部门处理。
⑸保安员白天以展厅安全、大门警卫为主，夜间加强责任区域内以防火、
—**—
防盗为主的巡查，发现情况立即报告甲方总值班（安保部门）或报告警方并积极
协助处置。
*、派驻保安员，领导及管理。
⑴根据甲方要求，乙方派驻保安员统*穿着保安制服、佩带防卫器具。
⑵保安员必须严格执行规章制度、严格队容风纪、文明执勤、礼貌待人、
不徇私情、执勤中不会客、不看书报、不串岗、离岗、忠于职守。
⑶保安员受甲乙双方双重领导，开展****工作。乙方负责组织学习、
业务培训、队*管理、奖惩处理等。甲方负责检查、督促，如发现保安员（包括
队长）有违纪行为或确因工作不胜任的，向乙方提出由甲乙方负责调处。
⑷乙方向甲方派驻的保安员均应属乙方合法雇佣的员工，并已接受过专业
培训、具有相应的上岗证书。
⑸甲方与乙方保安员无劳动合同关系，保安员与乙方发生的劳动纠纷与甲
方无关，保安员仅系接受乙方指派到甲方处依照本合同约定提供****。
⑹甲、乙双方在履行本合同中可能被乙方或其保安人员知晓的关于甲方业
务的技术信息、经验和数据，包括甲方的服务、计划、程序、生产、产品、成本、
设备、操作或者客户信息，在本合同中都应被认为是甲方的商业秘密，未经甲方
事先书面同意，乙方不得使用，也不能在本合同履行期间或终止之后的任何时候
将该商业秘密泄露给第*方。
⑺甲乙双方必须认真贯彻国家，****市劳动保护，安全生产的方针、政策，
严格执行有关劳动保护法规、条例、规定。乙方负责为保安员缴纳、购买社保、
工伤、医疗、意外伤害等保险，乙方保安员在甲方工作期间发生的人生意外或伤
害，按相关保险规定承担或赔付，因乙方未缴纳购买上述保险产生的*切责任及
后果，由乙方负责。
*、经济核算及付款办法
⑴甲乙双方商定，乙方根据中标供应商投标文件承诺提供服务，全年总金额
价税合计为[合同中心-合同总价]元。（大写[合同中心-合同总价大写]）
⑵保安员每人每月由甲方支付伙食补贴（或工作餐）/元，共/人，
—**—
合计/元，由甲方直接支付给保安员或支付乙方银行帐号均可。保安员午
餐由甲方提供。
⑶保安员双休日休息或病、事假等缺人，由乙方派人顶班或就地加班。国定节假
日加班费由甲方支付，按每人全年**天，每天/元计算，共/人，
合计/元，由甲方*次性支付给乙方。
⑷甲方不能提供保安员住宿的，应支付乙方每人每月补贴/元，由乙方负
责解决。
⑸甲方如需要保安员临时性加班，甲方应酌情支付加班费用。如甲方提出
超出合同规定的服务项目，应经甲乙双方商定后实施。
⑹服务费用甲方按季度支付，每季度甲方支付乙方总费用的**%。
⑺今后因国家对最低工资、社保缴费、物价补贴等费用有增加规定的，则
本合同中的****费应作相应的增加，****费增加的范围为上述⑴至⑸项
费用及因****费的增加而增加的税费，甲、乙双方对****费的增加事宜
应另行签订补充协议。
*、违约责任
⑴乙方如果发生降低服务质量或工作延迟等情况，对甲方正常运行造成影
响，乙方应承担相应的责任，并视情况承担总费用的*%-**%作为赔偿。
⑵合同期内，确因保安员工作失职，造成甲方财产被盗，由保安公司承担
甲方因此遭受的*切经济损失。
（*）甲、乙双方无故终止合同，按剩余合同期总费用的**%赔偿对方。
*、合同文件的组成
*本合同执行中双方共同签署的补充与修正文件及双方确认的明确双方权
利、义务的会谈纪要；
*本合同书；
*本项目中标或成交通知书；
*乙方的本项目投标文件或响应文件；
*本项目招标文件或采购文件中的合同条款；
—**—
*本项目招标文件或采购文件中的采购需求；
*其他合同文件（需列明）。
上述文件互相补充和解释，如有不明确或不*致之处，按照上述文件次序
在先者为准。同*层次合同文件有矛盾的，以时间较后的为准。
*、本合同执行办法
⑴服务期限自合同签订之日起*年。本项目采取*次采购*年享用，分年
签订合同。若甲方年度考核合格，可续签*年，最多累计续签*年。[合同中心-
合同有效期]
⑵本合同期满需要延长与否，甲、乙双方于期满前*个月内约时商定。
⑶本合同共*页，*式*份，甲、乙双方各执*份，具有同等法律效力。
[合同中心-补充条款列表]
签约各方：，
甲方（盖章）:，乙方（盖章）：
法定代表人或授权委托人（签章）：法定代表人或授权委托人（签章）：
日期：[合同中心-签订时间]，日期：[合同中心-签订时间]
，合同签订点:网上签约
需求附件
****区博物馆****采购需求
*、项目概况
—**—
*、建筑情况
（*）坐落位置：****区华青南路****号；
（*）建筑面积：****平方米；
*、主要公用设施、设备及公共场所（地）情况：
（*）展厅出入口*个，其中*个常闭，办公区出入口*个；
（*）安防监控室*处；
（*）其他设施：无
（*）消防自动报警系统情况及消防灭火器配备情况火灾报警控制器、消防灭火消火栓、
湿式报警、预作用*系统等；
（*）其他设施设备情况安防系统：安检检测仪*套；
*、委托服务的内容与范围：
*、监控及展厅安保服务
*、安全巡逻服务
*、门卫及人员出入服务
*、突发公共事件处置
*、消防与生产安全管理
*、委托服务的标准与要求
*、监控及展厅安保服务
监控
*）监视监控设施应**小时开通，**小时专人值岗，保持完整的监控记录，保证对馆
安全出入口、内部重点区域的安全监控、录像及协助布警；
*）监控中心收到火情、险情及其他异常情况报警信号后，应及时报警，并安排保安人
员及时赶到现场进行前期处理；
*）监控的录入资料应至少保持**天，有特殊要求的参照相关规定或行业标准执行，保
障治安电话畅通，接听及时（铃响*声内宜接听）。
展厅安保服务
*）在博物馆展厅入口处按照相关标准和要求开展安全，检查维护秩序、处理突发事件
等。
*）展厅内定位设岗，负责馆区内日常安全保卫、参观秩序维护和突发事件应急处置工
作，及时发现制止发生在馆区的不文明行为和违法犯罪行为，确保博物馆本体、藏品、人员
（包括观众）、设备、财产安全。
—**—
*、安全巡逻服务
*）明确巡视工作职责，规范巡视工作流程，制定相对固定的巡视路线。对重点区域、
重点部位、重点设备机房至少每*小时巡视*次并记录。发现违法、违章行为应及时制止；
*）巡视应使用巡更设备，在监控中心保持巡更记录；
*）收到中央监控室发出的指令后，巡视人员应及时到达，并采取相应措施；
*）巡视中发现各区域内的异常情况，应立即通知有关部门并在现场采取必要措施，随
时准备启动相应的应急预案。
*、门卫与人员出入服务
*）办公区出入口应安排*小时值岗；
*）对外来人员（施工、送货、参观等）实行进出管理；对来访客人用语规范，必要时
引导至电梯厅或指定区域；非办公时间进入办公楼的人员应实施详细登记；
*）对办公区物品进出实施分类管理，实行大件物品进出审验制度，拒绝危险物品进入；
*、突发公共事件处置
依照《****市突发公共事件总体应急预案》的要求：
*）制定物业突发公共事件的应急预案，并在监控中心、机房等处室内悬挂，在每个楼
层固定位置悬挂疏散示意图及引路标志，每年应组织不少于*次的突发公共事件应急演习；
*）发生突发公共事件时，各岗位管理人员必须按规定实行岗位警戒，根据不同突发公
共事件的现场情况应变处理，在有关部门到达现场前，保证人身安全，减少财产损失，并全
力协助政府部门处理相关事宜。
*、安全管理
*）消防管理
（*）应建立健全消防管理制度，建立消防责任制；明确专人维护、管理消防器材，保
持其完好；
（*）办公楼内应设置消防设施，保持消防通道畅通，办公楼明显位置设有消防设施平
面示意图；
（*）消防带圈绕均匀，灭火器材保险栓及喷嘴外壳良好，压力指示在区域线范围内器
材不超过有效期，各类设备设施能正常运行与使用；检查记录详细，如发现消防器材有异常
情况，应及时予以调换或报修；
（*）定期进行消防宣传和消防演习；
（*）对易燃易爆品设专人专区管理。
*）安全生产及灾害预防
—**—
建立健全安全生产规章制度和操作规程，普及燃气、燃油、电力的安全使用知识。如遇
台风、暴雨或其他灾害性天气的气象或有关信息时，应采取以下应急措施：
（*）对设备机房、广告牌等露天设施的抗强风能力进行检查和加固；
（*）对集水井水泵运转情况进行检查，保证正常排涝；
（*）对排水系统进行检查疏通，清除杂物，确保排水畅通；（*）及时准备必要的抢险
物资，安排值班人员进行巡查。
*、管理服务总目标要求
*、火灾与安全责任事故发生率为*%。
*、使业主对****满意率达到**%以上（使用单位及上级部门对中标单位进行监督
检查使其达到标准合格率）。
*、中标企业应制定管理目标的测量指标，并根据指标定期测评，定期向招标人提供测
评报告。
*、物业人员配置要求：
*、人员岗位配置
| 序号 |
岗位 |
设岗时间 |
岗位数 |
备注 |
| * |
监控室 |
全年***天**小时设岗 |
* |
|
| * |
巡逻岗 |
全年***天**小时设岗 |
* |
|
| * |
安检岗 |
全年***天*小时设岗 |
* |
|
| * |
展厅岗 |
全年***天*小时设岗 |
* |
|
| * |
门卫岗 |
全年***天*小时设岗 |
* |
|
| * |
|
|
|
|
★本项目人员配置不少于**人
*、岗位和人员要求
*）保安队长
（*）具有公安机关颁发的国家《保安员证》、建（构）筑物消防员*级及以上、保卫管
理员*级及以上证书。
—**—
（*）身体及年龄要求：男性不超过**岁。身体健康，精神面貌积极向上，无心理疾病
史，具备较强的应急反应能力。视力正常，普通话标准。
（*）具有从事类似业态保安管理*年及以上管理经验。
*）保安队员
（*）具有公安机关颁发的国家《保安员证》，其中监控岗人员需持有消防设施操作员证
书或者建（构）筑物消防员*级及以上证书。
（*）身体及年龄要求：男性，平均年龄不超过**岁。其中安检人员年龄须为**岁以
下。身高不低于*****，具备较强的应急反应能力。视力正常，普通话标准。
（*）学历要求：初中及以上学历。
*）其他条件
*）政治上可靠，无刑事犯罪及其他不良记录，退*军人优先考虑。
*）所有人员需经区博物馆会同公安机关进行必要的政治审查。
*）保安队长与保安队员不得有其他兼职。
*、人员管理要求
*）人员仪表
（*）整体形象：简单、大方、整洁、明快；符合工作需要及场合要求。
（*）精神状态：精神饱满，面带微笑，充满干劲和活力。
（*）头发：洁净、整齐、无头屑、色泽自然。不染与工作身份不符的特殊色调。
（*）发型：男职员为短发，不烫发。清洁、庄重，梳理齐整；女职员的发型，要求大
方、文雅、庄重、梳理齐整。在*线岗位上以统*发式为最佳。
（*）脸、颈及*官干净清爽：男职员：要求每日剃刮胡须。
（*）手：随时保持清洁；指甲整齐，不留长指甲及涂有色指甲油。
（*）身体：注意个人卫生，勤洗澡，无异味。
（*）上班前不吃异味食物，保持口腔清洁。
（*）在工作场所内不吸烟、不饮酒和吃*食。
*）着装标准：
（*）工装整体要求：工作时间必须着本岗位规定工装；工装应干净、平整，无明显污
迹、破损。
（*）工作时间以外不得着工装。不得擅自改变工装的穿着形式，私自增减饰物；衣、
裤口袋整理平整，不得卷起裤脚、衣袖。工装按规范扣好，衬衣袖口可长出西装外套袖口的
*.*-***。裤子要烫直，裤线笔挺，长及鞋面。
—**—
（*）工牌佩戴：按规定佩戴在左胸上方居中位置。
*、本项目物业管理服务成本包括：
*、****人员的人员工资，包括基本工资、岗位工资等*切工资性收入。
*、人员福利包括人员社保、高温费、公休费以及其他必要的福利费用。
*、****的行政办公费用，包括办公材料、通信杂费、公众责任保险、雇主责任保
险等。
*、****耗材，包括盾牌、防暴器、对讲机、手电筒等工具折旧。
*、保安管理企业管理费与利润。
*、税金
*、管理企业认为其他必要的相关费用。
*、本项目预算为人民币*******元，超出预算的投标将不被接受。
*、对投标企业的其他要求：
*、投标人投入本项目的人员必须是投标文件所投人员，如遇特殊情况需要调整，需经
过采购人书面同意。采购人将不定期对保安人员上岗情况进行抽查，如发现有擅自离岗、缺
岗等渎职行为，采购人有权对中标单位进行处罚，并解除合同。
*、服务期限自合同签订之日起*年。本项目采取*次采购*年享用，分年签订合同。
若甲方年度考核合格，可续签*年，最多累计续签*年。
*、投标人须具有省、自治区、直辖市人民政府公安机关核发的《****许可证》。
*、投标人须具有近*年与****相关的服务项目业绩（至少*项）；
*、未被“信用中国”（***.***********.***.**）、中国****网（***.****.***.**）
列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单；
*、单位负责人为同*人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目投
标；
*、本项目不接受联合体投标。
*、本项目不接受转包、分包。
*、供应商能力要求：通过质量管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、环境管理
体系认证，并在认证有效期内的优先考虑。
*、考核办法及支付方式
—**—
（*）考核办法
甲方安排人员组织考核（详见下表），考核费用为中标金额的*%，年度考核清算，具体为：
*、考核分数**分以上（含**分）全额享受考核费用；
*、考核分数**—**分扣减考核费用**%；
*、考核分数**—**分，扣减考核费用**%；
*、考核分数**—**分，扣减考核费用**%；
*、考核分数**分以下，扣减全部考核费用。
（*）支付方式
| * |
支付条件 |
支付比例 |
| * |
合同签订后，第*季度考核合格后支付费用**% |
**% |
| * |
第*季度考核合格后支付费用**% |
**% |
| * |
第*季度考核合格后支付费用**% |
**% |
| * |
第*季度考核合格后支付费用**% |
**% |
|
总计 |
***% |
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