第*章招标项目技术、服务、商务及其他要求
（注：当采购包的评标方法为综合评分法时带“★”的参数需求为实质性要求，供应商必须响应并满足的参数需求，采购
人、采购代理机构应当根据项目实际需求合理设定，并明确具体要求。带“”号条款为允许负偏离的参数需求，若未响应或者
不满足，将在综合评审中予以扣分处理。）
（注：当采购包的评标方法为最低评标价法时带“★”的参数需求为实质性要求，供应商必须响应并满足的参数需求，采购
人、采购代理机构应当根据项目实际需求合理设定，并明确具体要求。）
*.*采购项目概况
应****市****区东升社区****服务中心工作的需要，需进行****市****区东升社区****服务中心****年健康****服务采
购。
*.*服务内容及服务要求
*.*.*服务内容
采购包*：
采购包预算金额（元）：*,***,***.**
采购包最高限价（元）：*,******.**
| 序号 |
标的名称 |
数量 |
标的金额（元） |
计量单位 |
所属行业 |
是否涉及核心产品 |
是否涉及采购进口产品 |
是否涉及采购节能产品 |
是否涉及采购环境标志产品 |
| * |
****年健康****服务采购项目 |
*.** |
*,***,***.** |
项 |
其他未列明行业 |
否 |
否 |
否 |
否 |
*.*.*服务要求
采购包*：
标的名称：****年健康****服务采购项目
| 参数性质 |
序号 |
技术参数与性能指标 |
|
|
、服务数量：*.预计完成辖区**岁以上老年人健康*********人*.预计完成辖区**岁以下高血压、糖尿病慢病患者人群的健康********人：*.预计完成辖区在管严重精神障碍患者健康*******人*.预计完成**-**岁人群的高危因素筛查的健康********人。、服务内容：（*）**岁以上老年人：*.生活方式和健康状况评估。通过问诊及健康状态自评了解其基本健康状况、体育锻炼、饮食、吸烟、饮酒、慢性疾病常见症状既往所患疾病、治疗及目前用药和生活自理能力等情况，开展中医体质辩识和老年人抑郁和认知功能筛查*.体格检查。包括体温、脉搏、呼吸、血压（双侧血压）、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、肺部、心脏、腹部、足背动脉触及等常规体格检查，并对口腔、视力、听力和运动功能等进行粗测判断。*.辅助检查。包括血常规、尿常规、肝功能（血清谷草转氨酶、血清谷丙转氨酶和总胆红素）、肾功能（血清肌酐和血尿素） |
-第**页-
空腹血糖、血脂（总胆固醇、甘油*酯、低密度脂蛋白胆固醇、高密度脂蛋白胆固醇）、心电图和腹部*超（肝胆肤脾）检查。
（*）**岁以下高血压糖尿病慢病患者人群以及**-**岁人群的高危因素筛查：
*.对确诊的原发性高血压患者、*型糖尿病患者以及高危因素筛查的**-**岁人群，每年进行*次较全面的健康****。内容包括体温
脉搏、呼吸、血压、空腹血糖、身高、体重、腰围、皮肤、浅表淋巴结、心脏、肺部、腹部等常规体格检查，并对口腔、视力、听力
和运动功能等进行判断。具体内容按照国家基本公共****服务规范第*版《居民健康档案管理服务规范》健康****表执行。
（*）严重精神障碍患者：
*.在患者病情许可的情况下，征得监护人与（或）患者本人同意后每年进行*次健康检查。内容包括*般体格检查、血压、体重
血常规（含白细胞分类）、转氨酶、血糖、心电图等。
以上服务内容不低于《国家基本公共****服务规范（第*版）》规范要求。服务产生的所有人群****数据归中心所有，
不能以任何形式将****信息泄露给第*方。
*、服务流程
（*）宣传通知。****前*天通知重点人群到****点位开展*年*次的健康****。
（*）候诊区政策宣讲、健康教育、维持秩序：什么是国家基本公共****、包括哪些内容？我们中心是什么性质，主要有那
些科室，各科室特色服务那些内容？什么是家庭医生？家庭医生团队有那些成员构成？不同人群的健康****内容？拓展项目的检查目的
？发放号牌，维护秩序（残疾人或**岁以上老年人、老干局老年人绿色通道优先****），保证整个****区域安全有序。
（*）人群分类和匹配：本人空腹带身份证查询是否具有****条件（本年度只能参加*次****，****区其他基层单位建档的告知
需当地转档后再来****），发放相应****单（**岁以上老年人，高血压/糖尿病，**-**岁人群，严重精神障碍患者）及有条码的尿杯，
人群分类*定准确无误。
（*）辅助检查。包括血常规、尿常规、肝功能（血清谷草转氨酶、血清谷丙转氨酶和总胆红素）、肾功能（血清肌酐和血尿素
、空腹血糖、血脂（总胆固醇、甘油*酯、低密度脂蛋白胆固醇、高密度脂蛋白胆固醇）、心电图和腹部*超（肝胆腰脾）检查。
（*）体格检查。包括体温、脉搏、呼吸、血压（双侧血压，血压异常须登记异常登记本并追访）、身高、体重、腰围、皮肤、
浅表淋巴结、肺部、心脏、腹部、足背动脉触及等常规体格检查，并对口腔、视力、听力和运动功能（**岁以上老年人）等进行粗测判
断，开展中医体质辩识。
（*）问询。最近症状、体育锻炼、饮食习惯、生活方式，重点男性烟酒，现存主要健康问题，主要用药情况（药物具体用法及
剂量）。工作单位即目前正在工作的单位或退休之前的工作单位，或务农。本人电话，联系人姓名及电话，户籍地址，现住址具体详细
地址，文化程度，职业，婚姻状况，医疗费用支付方式，药物过敏史，*般体征，既往疾病史具体名称及确诊时间（有过手术的须和手
术史对应），手术须详细记录手术名称且左右写明，外伤输血史，遗传情况，残疾情况（可见残疾或有残疾证）。
（*）眼底检查。
（*）签订家庭医生协议（告知家庭医生姓名电话，告知已签订家庭医生，高血压、糖尿病患者每季度有家庭医生上门随访）
告知报告领取时间地点和解读报告
（*）发放早餐，预约下次****时间。
（*）打印****报告。
重点人群健康****信息在****后*日内上传至中心基层医疗****信息系统，不得出现缺项漏项或信息不*致情况。
*、服务支持需求
（*）服务人员要求
*.宜讲人员：要求医学健康教育方面，专业理论知识丰富，性格大方，活泼，热心，耐心。
*.维持秩序人员：要求灵活性强，组织，协调能力强。
*.查询扫码人员：要求灵活性强，电脑操作熟练，组织，协调能力强
*.采血人员：护理专业，熟练掌握各类护理技能操作。
*.身高体重腰围：熟练掌握身高体重腰围等正确测量方法。
*.血压：护理专业，熟练掌握血压的正确测量方法，具有*定的沟通、协调能力。
-第**页-
*.视力；护理专业，熟练掌握视力的正确测量方法，具有*定的沟通、协调能力
*.口腔：护理专业，熟练掌握口腔检查，并能够正确的描述记录，具有*定的沟通、协调能力。
*.体格检查：医生具有中级以上的职称以及丰富的内科临床经验，能够完成皮肤、浅表淋巴结、肺部、心脏、腹部、足背动脉触
及等常规体格检查，以及基础疾病的识别能力，对突发的应急事件，具有正确的处置能力。医助，具有相关医学专业知识，熟练操作电
脑，沟通协调能力强。
**.中医药体质辩识：具有相关医学专业知识，熟练操作电脑，对中医药健康管理系统熟悉，沟通协调能力强。
**.心电图：护理专业，熟练掌握心电图的正确测量方法，具有*定的沟通、协调能力。
**.*超：医生具有中级以上的职称以及丰富的临床经验，能够完成常见病、多发病的识别能力，对突发的应急事件，具有正确的
判断和处置能力。医助，具有相关医学专业知识，熟练操作电脑，沟通协调能力强。
**.眼底检查：熟练掌握眼底的正确操作方法，具有*定的沟通、协调能力
**.家庭医生签约：具有责任心、耐心、沟通协调能力强，按照规范要求完成纸质签约及网络签约。
**.早餐发放：具有很强的责任心，细心、耐心、沟通协调能力强。
**.打印报告：具有很强的责任心、细心、耐心、沟通协调能力强
**.项目负责人：具有很强的责任心、细心、耐心、沟通协调能力强。负责项目的推进协调、服务质量质控、资料整理归档、每月
考核验收。
以上人员相对固定，能吃苦耐劳、勤奋好学、服务态度良好，有良好的沟通协调能力，能服从中心工作安排，具有正常履行职责
的身体条件和符合岗位要求的工作能力
（*）设备和技术需求
*.提供的技术软件设计****系统部分按照《国家基本公共********版》文件中的居民****部分实现，为了更好的实现系统相互之
间统*，系统内各部分与之前系统能完全对接。
*.提供的软件系统整体可以实现离线状态下的使用，存储数据量≥***条，联网状态下数据可以实现数据上传，有完善的数据缺
项筛选功能。系统管理模块支持数据统计分析，支持根据用户****出来的数据情况，进行人员整体的数据统计分析，并且可以支持用户
根据实际需要进行自定义修改。
*.系统至少支持：打印条码、基础检查、*超、心电、尿常规、血常规、血生化、眼底、档案管理、问询、中医体质辩识、中医干
*预、统计报表、漏项筛查、打印报告、心电管理、*超管理、***管理、家庭医生签约管理、慢病管理、眼底分析、心电分析、数据上传
、健康评价等功能。
*.打印条码：支持识别身份证读卡器，可以通过身份证读卡器读取相关信息。实现*、*维码混合打印，支持****信息的查验以
及信息的离线处理。可以进行人员现场拍照功能，拍摄照片可以进行查看、上传、导出。支持人群分类、工作单位、地址、电话、所属
社区登记。
*.基础检查（身高体重）：身高体重部分支持**-**传输：自动计算***指数，并判断***指数范围。可以自动测量、实时传输
*.基础检查（血压）：血压计，支持串口数据通讯：支持通过****实现数据传输，可以通过扫描*维码后自动测量，同步数据到
公卫后台：可进行测量结果语音播报。
*.尿常规：支持的检测《国家基本公共****服务项目（第*版）》文件中关于尿常规检查内容：支持数据线输出端口可与电脑联
网，进行数据管理。数据管理部分通过***与设备连接，获取尿液检测数据，支持信息实时上传或者有线传输。支持尿液数据批量管理
生产，同时支持设备离线操作。
*.*超：固定点位提供彩色多普勒超声检查设备
*.心电：测量部分实现无线传输：支持本地心电分析诊断程序，对采集的心电波形进行自动分析，输出测量值和诊断结果信息；
支持离线和在线采集，并支持已分析心电报告的下载、预览查看和打印；本机支持存储至少*****条常规心电数据；支持**/*.**全频
段**-**：支持多种文件格式（***、***、***、*****、***）输出。数据上传部分，支持对多种心电文件格式进行解析。支持心电
数据导入，信息同步，数据上传，导出打印。
-第**页-
**.血生化、血常规：支持通过***/**协议或者串口与采购人单位检验科生化、血常规设备进行通讯交互，并获取检验设备上数据
传***系统。支持连接多种类型设备，***系统通过条形码标识对生化、血常规样本数据进行登记与基本信息录入，支持新建、修改、打
印、上传、导入、导出等功能。***系统支持检测样本批量管理，可以配置检测样本类别，检验项目组。支持检测阳样本数据本地存储
，以及实时上传
**.眼底：提供免散瞳数码眼底照相机，支持全自动、手动操作方式。支持有线和无线网络传输数据，支持本地存储眼底信息，支
持眼底图片导出。数据管理部分，支持对接多种型号眼底设备，支持检测数据本地管理，支持上传数据到后台管理系统。
**.问询：支持对患者的生活方式进行问询，包括体育锻炼、饮食习惯、吸烟情况、职业病危害因素接触史；可以添加患者口唇、
齿列、咽部、听力、运动功能等；支持问询现存主要健康问题、住院治疗情况、主要用药信息、非免疫规划预防接触史。
**.中医体质辩识：可以根据患者的****信息，自动选择***、腰围*个项目：支持根据选择的**个测试问题，计算出每种体质得
分，并且判断出患者的主要体质。支持根据分析的主要体质，给出患者的总体特征、形体特征、常见表现、心理特征、发病倾向、对外
界环境适应能力、以及调节建议。
**.漏项筛查：支持根据****团队，****日期查找对应条件下的****数据漏项情况，可以快速定位查看****过程中遗漏数据。可以
筛查出身高、体重、***、血压、*超、血生化、血常规、尿常规、心电、老年人自理能力评估、老年人中医体质辩识、腰围、视力等体
检信息。可以根据****漏项列表中的身份证号码。快速跳转到该患者漏项数据。
**.健康评价：支持自定义健康评价、健康指导、危险因素控制等的自动分析与控制参数设置，包含基础检查、问询、*超、心电
图、血压、血糖、尿常规、血常规、血生化、中医体质辨识、自理能力评估等异常数据。
**.数据上传：上述所有关于国家基本公共****服务项目居民健康****内容都需要确保完整无误上中心公卫系统。
**.统计报表：可以查看管理****统计信息，包括****人数汇总、****各年龄段人群分类、****主要异常结果汇总、查体人员汇总
，****人员、****异常人员、社区查体报表、眼底****人员、高危人群、****信息、居民报告打印报表、今日****进度等。所以统计报
表均支持按照****团队、****日期、查询满足条件的数据，所有报表均可导出为*****统计表。
**.打印报告：支持不同****单位个性化调整****打印报告，支持批量生成、导出各类报告，可以按照用户要求导出****格式文件
可以打印报告包括公卫****表、居民****报告、生化*超报告、中医体质、老年人自理能力评估、眼底等各类报告。
**.服务支持：支持日常数据管理、统计分析、导出等包括提取非报表的数据、考核与指标数据、批量更新数据等。异常数据检测
修复，系统功能按需求调整。定期检测应用软件和接口，发现故障，排除隐患。与中心现有信息系统对接产生的所有费用均由供应商承
担。
**.故障维护支持：在接到通知需要进行系统或硬件故障维护时，需要在*小时内作出响应，在*小时内排除故障。
**.需供应商自行提供设备清单如下：
| 序号 |
需供应商自行配备的设备 |
预估数量 |
需满足的要求 |
| * |
条码打印机 |
*套 |
|
| * |
摄像头 |
*套 |
|
| * |
扫码枪 |
若干 |
根据实际需求 |
| * |
**导联心电图设备 |
*套 |
|
| * |
全数字彩色多普勒超声诊断系统 |
*套 |
|
| * |
便捷式*超设备 |
*套 |
|
| * |
电子血压计 |
*台 |
至包含*台台式血压计，能够上传数据 |
| * |
身高体电子重秤 |
*台 |
|
| * |
尿液分析仪 |
*套 |
|
| ** |
眼底照相机 |
*台 |
至少*台为固定设备，*台为便携设备 |
| ** |
笔记本、台式电脑 |
**台 |
|
| ** |
自助打印报告设备 |
*台 |
|
| ** |
打印机、打印用纸和硒鼓耗材 |
若干 |
根据实际需求 |
| ** |
外出****车 |
*辆 |
自有的设备提供购置发票扫描件并加盖供应商电子章，非自有的提供租赁合同扫描件并加盖供应商电子章。 |
|
上述设备可供外出****使用 |
|
|
*、服务场地
-第**页-
（*）院内****场地由中心提供保障，****时间常年开展（国家法定节假日除外）
（*）院外****由供应商提供保障，根据服务数量完成情况和居民需求，开展进社区、进小区开展上门****，外出****预估***天
，所需的外出****车、人员、设备以及配套技术等均需供应商提供保障。
*、考核以及中心质控要求
（*）供应商应在台同起效起*周内制定工作具体进度计划，确保**月**日前完成中心年度目标任务。同时每月对当月完成的工
作量进行通报，按照当月完成量的*%进行抽查，抽查表按照当年****区基本公共****绩效考核方案中的各项目操作表执行，对存在的问
题通报，限时整改并附印证资料。
（*）供应商工作人员必须严格遵守医院的各项规章制度，严守工作秘密，严格按照国家基本公共****项目规范（第*版）要求
执行。为重点人群提供优质高效健康****服务，若出现*次投诉，按照被投诉工作量**倍金额处罚，以此类推，上不封顶。
（*）如截止****年**月**日，未完成中心年度目标人任务数，按照任务完成率扣除相应金额。
（*）供应商要确保重点人群健康****信息数据安全，不得直接或间接提供、披露、透露给第*者；不得使任何第*者获得、使
用或计划使用这些信息：不得为自身利益或第*方利益使用或计划使用。
（*）拨付要求。供应商严格按照中心要求，开展重点人群****，并完善相关数据上传中心公卫系统，经中心核实认定为有效工
作量后，按照人群分类单价据实结算
*、安全要求：
供应商必须落实安全生产，自行解决安全作业问题。供应商在从事服务工作时应自行采取相应的安全防护措施。如在服务过程中
发生任何事故（含第*方），均由供应商负责并进行赔偿，采购人不承担任何责任及费用（实质性要求）
*、其他要求：
供应商对服务过程中所提供的服务人员自行管理，出现任何纠纷与采购人无关，采购人对此不承担任何的责任及费用（实质性要求）。
*.*.*人员配置要求
采购包*：
供应商需为本项目配备相关技术服务人员。
*.*.*设施设备配置要求
采购包*：
供应商需为本项目配备相关设施设备。
*.*.*其他要求
采购包*：
无
*.*商务要求
*.*.*服务期限
采购包*：
自合同签订之日起***日
*.*.*服务地点
采购包*：
（*）院内****场地由中心提供保障，****时间常年开展（国家法定节假日除外）。（*）院外****由供应商提供保障，
根据服务数量完成情况和居民需求，开展进社区、进小区开展上门****，外出****预估***天。所需的外出****车、人员、设
备以及配套技术等均需供应商提供保障。
*.*.*考核（验收）标准和方法
采购包*：
-第**页-
*.履约验收主体：****市****区东升社区****服务中心；*.履约验收时间：供应商提出验收申请之日起**日内组织验
收；*.履约验收方式：采购人单位内部验收：*.履约验收程序：分期验收：*.履约验收内容和标准：*.*技术履约内容及标
准：按照本项目招标文件中“服务要求”及中标人投标文件中服务响应承诺进行验收。*.*商务履约内容及标准：按照本项目招
标文件中“商务要求"及中标人投标文件中服务响应承诺进行验收。*.其他验收事项：其他验收事项严格按照****相关法
律法规以及《财政部关于进*步加强****需求和履约验收管理的指导意见》（财库（****）***号）的要求执行。
*.*.*支付方式
采购包*：
分期付款
*.*.*.支付约定
采购包*：付款条件说明：合同签订后采购人收到供应商预付款有效发票，达到付款条件起**日内，支付合同总金额
的**.**%。
采购包*：付款条件说明：按实际完成的有效工作量，经考核合格后按月根据人群分类单价据实结算，据实逐月支付
乙方收到甲方开具的有效发票后，达到付款条件起**日内，支付合同总金额的**.**%。
*.*.*违约责任与解决争议的方法
采购包*：
*、违约责任：*、甲乙双方必须遵守本合同并执行合同中的各项规定，保证本合同的正常履行。*、甲方应按时向乙方
支付项目服务费用；乙方应按时完成项目服务内容。*、解决合同纠纷的方式：*、在执行本合同中发生的或与本合同有关
的争端，双方应通过友好协商解决，经协商在**天内不能达成协议时，应向项目所在地人民法院提起诉讼。*、在诉讼期
间，乙方不得停止服务，并应保证对于****合同中无争议的地方继续履行执行。
*.*其他要求
*、“*.*、商务要求“的所有条款均为实质性要求。（实质性要求）*、单价最高限价：（*）**岁以上老年人健康****：
***元/人；（*）**岁以下高血压、糖尿病慢病患者人群健康****：**元/人；（*）辖区在管严重精神障碍患者健康****：
***元/人；（*）**-**岁人群的高危因素筛查的健康****：**元/人。（实质性要求）*、报价要求：供应商在单价最高限
价（（*）**岁以上老年人健康****：***元/人；（*）**岁以下高血压、糖尿病慢病患者人群健康****：**元/人；（*）
辖区在管严重精神障碍患者健康****：***元/人；（*）**-**岁人群的高危因素筛查的健康****：**元/人）的基础上进行
下浮率报价，合同执行单价=单价最高限价×（*-下浮率）。项目结算按照人群分类单价据实结算。（实质性要求）。*、项
自服务方案：为保障本项目服务工作有序开展，供应商按照本项目需求、相关法律法规以及专业技术标准提供项目需求分析、
项目实施方案、项目管理方案
-第**页-
功能介绍
换一批
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