合同
甲方：****大学，合同编号：***-*******
乙方：****，签订日期：****-**-**
签订地点：****大学
根据《中华人民共和国****法》、《中华人民共和国民法典》及有关法律、法规的规定，甲、乙双方本着真
诚合作、相互信任的原则，依据***-*******号项目招投标结果、采购文件和乙方承诺，经双方协商*致，签订本
合同，并共同遵守。
*、中标项目名称：****。
*、服务内容及要求：****管理内容：综合管理服务；资产管理；门卫值守管理项目；室
内卫生保洁管理项目；公共部分维修维护；供配电系统设施设备管理项目；给排水系统设施设备管理项目；室内设
施设备管理项目；校园绿化或清雪；停车场管理；校园保洁项目；校园安全保卫项目管理；维修维护单项工程【（每
处）材料费在*,***元以内（含****元）】详见附件*。
*、合同金额（大写）：
人民币*************元*角*分/*年（￥*,***,***.**元/*年）
人民币*************元*角*分/年（￥*,***,***.**元/年）。***,***.**元/月
*、合同履行期限：****年*月*日至****年*月**日。第*阶段为*年，服务期满*年后由后勤处组织
考核评估，经考核合格，合同续签至第*阶段，第*阶段与第*阶段相同，第*阶段合同期满后合同自动终止。
在合同执行期间，考核不合格，合同自动终止。
*、合同期内考核要求：依照****管理监管考评实施办法中的《****大学****管理监管考评表》，连续*个月
考核结果不合格或年度考核（对****管理服务质量进行综合评分，每个合同年度评分权重为：每年度考核评分平均
得分占**%，*次满意度调查平均得分占**％，）总得分未达到**分（不含**分），学校将终止合同，乙方须无条
件配合学校做好退出交接工作。****管理监管考评实施办法见附件*。
*、服务地点：****大学正新楼。
*、成果产权（若有）：归甲方所有。
*、验收标准及程序：以合同为准，依据招标文件及投标文件相关内容进行验收。验收程序以甲方职能部门规
定为准。
*、签订合同前需缴纳中标金额的*%的履约保证金，合同执行完成后*日内未发生违约责任等问题则全部返还
履约保证金。履约保证金存入：
开户名称：****大学
开户行：中国银行****前进大街
支行账号：************
*、付款方式：按月验收付款，每月月底以监管部门考核情况和实际发生费用据实结算，下月月初*个工作日
内以对公账户转账支付。
**、售后服务：详见附件*。
**、违约责任：甲乙双方必须严格履行合同。乙方如不能按合同履约，甲方有权终止合同，由此造成的损失
由乙方承担。
（*）乙方不能按承诺提供服务或所提供的服务不符合合同规定标准，甲方有权拒收。同时，乙方向甲方支付
合同款总额*%的违约金。
（*）乙方逾期交付服务成果时，每逾*日乙方向甲方偿付合同款总额*‰的滞纳金。逾期超过**天后，甲方
有权决定是否继续履行合同。
*/**
（*）其他违约责任见附件*（****管理监管考评实施办法）。
**、采购申请单位义务：
（*）及时办理付款手续；
（*）积极组织协调验收工作；
（*）对合同条款及价格具有保密义务。
**、乙方义务：
（*）保证提供优质服务，保证服务质量，且不能低于合同规定的范围和种类，并符合相关质量检测标准和技
术要求。
（*）无论是否在服务保证期内，乙方应对由于设计、工艺的缺陷而发生的任何不足或故障负责，费用由乙方
负担。
（*）乙方不得部分或全部转让应履行合同项下的任何义务，同时在项目实施过程中所获得的甲方数据和技术
资料负有保密义务，未经甲方书面许可，不得向第*方泄露和转让。
（*）乙方所提交的服务方案须经过甲方同意后方可实施，否则视为无效实施，甲方有权不予认可。
（*）保证售后服务，严格依据投标文件及相关承诺提供售后服务。
**、招标文件、投标文件是本合同内容组成部分，本合同就服务的标准和质量不低于招标文件、投标文件的
相应规定。
**、由于不可抗力原因导致*方或双方暂时不能履行合同的，经双方协商同意后，可根据实际所受影响的时
间相应延长履行合同的期限，并不再追究*方或双方由此产生的违约责任。
**、其他事项及未尽事宜，双方友好协商解决。协商不成的，任何*方当事人均可以向****新区人民法院提
起诉讼。
**、本合同甲乙双方签字盖章后生效。本合同*式*份，甲方*份（采购申请单位*份），乙方*份。
甲方：****大学（盖章）乙方：****采购申请单位：后勤处（盖章）
（盖章）
授权代表签字或盖章：法定代表人或授权人签字：，主经费负责人签字：
地址：****市前进大街****号地址：****市高新区致远街***号北侧
南区锅炉房院内
复核人：，开户行：中国工商银行股份有限公司长
春开发区支行
审核人：，账号：*******************审核人：
联系电话：****-********联系电话：***********，联系电话：***********
*/**
附件*
服务内容及要求
*、概况
****大学是教育部直属的全国重点大学，坐落在****省****市。
****大学正新楼位于高新技术产业开发区火炬路，分为主楼*栋、数学楼*栋，距离中心校区东
门约***米。*栋**层建筑面积**,***.**平方米，高度**.*米，局部高度**.*米。*栋分为主楼
（地下*层、地上**层）和副楼*层；*栋建筑面积*,***.**平方米，层数*层（地上*层，地下
*层），*栋总建筑面积为**,***.**平方米。正新楼*栋包括考古学院、人工智能学院、创新创业
学院；*栋为数学学院，楼内有资料室、实验室、会议室、报告厅、标本室等。室外停车场共有*台
道闸机，*进*出；停车场共有***个停车位。
楼宇内设施设备使用情况如下：
*.供电设施设备：变压器线路为高新变、南星线、****高压环网柜*台、*台******变压器、*
台******变压器、地下*层设有低压配电室。柴油发电机房*间：柴油发电机****-***-***台。
*.消防设施设备：消防控制室位于楼内进门左侧，火灾报警控制器（联动型）*台、负*层气体
火灾报警分机*台；负*层设有消防泵房，消防水池*个容量***立方米，喷淋泵*台，消火栓泵*台。
**楼设有消火栓高位水箱**立方米，喷淋系统高位水箱**立方米；室外消火栓泵*台；*、监控系统：
*栋设置监控***个摄像头，楼内监控***个，楼外监控**个。
*.*次供水设施设备：生活水池*个容量***立方米、高区供水泵*台，低区供水泵*台。
*.卫生设施：*栋主楼卫生间**个，洗手盆**个，拖布池**个，男蹲便**个，小便器**个，女蹲
便**个，室内排风扇**个，副楼卫生间*个，洗手盆**个，拖布池*个，蹲便**个，小便器**个，室内
排风扇*个，*栋卫生间*个，洗手盆*个，拖布池*个，男蹲便*个，男座便*个，小便器*个，女座便*
个，室内排风扇*个。
*.饮水机**台。
*.供热系统：供热由****供热集团高新新诚供热公司供热，为集中供热、大堂门厅设施设有*台
热风幕。
*.电梯设备：客用电梯*部*至**层、消防电梯*部-*层至**层、均为有机房电梯。
*、招标内容
****管理内容：综合管理服务；资产管理；门卫值守管理项目；室内卫生保
洁管理项目；公共部分维修维护；供配电系统设施设备管理项目；给排水系统设施设备管理项目；室
内设施设备管理项目；校园绿化或清雪；停车场管理；校园保洁项目；校园安全保卫项目管理；维修
维护单项工程【（每处）材料费在*,***元以内（含****元）】
*/**
*．综合管理项目
*.*建立****管理组织机构。
*.*员工管理。
*.*各种****档案资料的管理。
*.*建立、完善、落实各项服务制度、行政服务、资源使用管理等方面内容。
*.*超出****服务合同约定范围外各职能部门特殊需求如改变原有基础设施、更换房间内设施设
备等特殊需要，需上报学校****监管部门，并配合其协调解决。
*.*大活动服务保障工作（负责与政府相关职能部门对接沟通、工作协调）。
*.*其他各种后勤服务
*．楼宇管理项目
*.*公共设施设备的使用管理、报修和信件收发等。
*.*值班门卫管理，人员及货物的出入检查、公共秩序维护等。
*.*公共场所的保洁服务。
*.*公共及室外绿植、盆栽的修剪养护等。
*.*电梯地毯清洁保养、家具保养、办公楼室外防滑地垫购置。
*.*楼内公共区域垃圾桶配置与更换。（电梯前室需设置白钢果皮箱）
*.*按照使用单位要求执行作息制度。
*.*严格落实楼内禁烟要求，放置禁烟标识，及时管理并合理劝解公区吸烟者。*.*特殊岗位员工
必须通过政治审查后方可录用，同时上报监管部门备案，严格执行保密协议制度。
*.**配合学校做好各个楼宇禁言宣传、管理等工作。
*.保洁和垃圾清运管理项目
*.*垃圾清运处理、果皮箱等卫生设施保洁、维护及更换等。
*.*楼宇内污水井清淤疏通，每季度彻底清理*次。
*.*校园道路等区域的冬季清雪、门前*包等。
*.*每个卫生间需配置*个大型号垃圾桶。
*.*保洁范围包括楼宇内公共区域、教室、会议室、走廊护墙板等清洁。
*．建筑本体及公共部分和设施设备的维护与维修项目
*.*建筑物内外设施的*星维修改造工程；维修管理【单项工程（每处）材料费在*,***元以内（含
****元）】
*.*给排水、供电、防水、空调及通风、消防系统（设备、设施）、电梯维护保养的*星维修及设
施、设备的巡检、维修养护工作。
*/**
*.*开水锅炉等运行维护和*星维修等。
*.*消防监控室的值守及日常维护管理。
*.*电梯维修保养及运行管理等。
*.*热风幕的购买安装和维修保养。
*.*供暖期配合热力公司做好暖气巡检工作，发现问题及时报修做好记录，并监督落实执行。
*.水电管理项目
*.*严格遵守《****大学水电管理办法》。
*.*落实学校节水节电相关规定，杜绝长流水、长明灯现象。
*.*配合学校做好节能、节水宣传活动。
*.*配合学生工作部等相关部门对违章用电行为进行检查。
*.*按学校要求严格落实学校水电改革措施，执行学校建设节约型校园的各项规章制度。
*．安全保卫项目
*.*实行**小时值班和巡逻制度，安装电子巡更系统，定点定时、定点不定时巡逻，制定合理巡
逻路线，确保区域内师生人身、财产及学校资产的安全。
*.*对各类案件进行预防，协助公安部门处理各类违法案件。
*.*完善消防监控系统设备管理及值班制度，保证安全管理。
*.*严格遵守学校安全管理制度，服从保卫部门监督检查指导。
*.学校重大活动的后勤保障与服务
*.学校疫情防控及突发事件应急管理
*.*严格落实学校防控疫情指挥中心疫情防控要求。
*.*科学配比消毒药剂，教学楼、办公楼、教室、走廊、楼梯间、卫生间等公共区域每日至少消
杀*次，保障师生安全。
*.*****服务人员严格按照校方防疫要求及时报备，非必要不外出，严格做好详细行动轨迹。
*.*及时补充相关防疫物资（口罩、酒精、**消毒液、隔离服等相关物资）。
*.*如遇突发事件，需立即上报学校管理部门，并配合学校做好应急处理。
*.*如遇雨雪、冰冻大风等极端天气灾害，要及时做好防范应对工作，对于可能出现危险的区域
做好警示提醒，并第*时间处理现场。如遇安全事故，由****公司全额赔偿。
*.*其他未尽事宜。
*、****管理服务内容
*．综合管理项目需求
*.*****管理组织机构、方案、制度与计划
*/**
*.*.*有健全的管理组织机构。
*.*.*****管理实施方案。
*.*.*管理制度，各部门、各岗位工作职责、工作标准，有具体的落实措施与考核方法。
*.*人员管理
*.*.*员工健康证、身份证以及其他政府部门、公安部门要求的相关证件齐全。
*.*.*员工的人事资料（健康证、身份证、聘任合同）需每月月底前（如遇节假日则提前）提交
校方相关****管理部门，需由****公司经理签名和单位盖章。
*.*.*重要岗位的人员如离职，则需在接到员工离职申请（包括口头离职）的*天内，上报校方
相关****管理部门。其他岗位需*天内上报校方相关****管理部门。
*.*.*员工统*服装，佩戴明显标志，工作规范。
*.*.*有完善的员工培训和实施计划。
*.*.*配合学校安全治安综合治理的管理。
*.*.*****公司员工需遵守学校规章制度，如遇员工窃取校方资产，****公司除了赔偿损失外，
另扣除当月*%的****管理费。
*.*.*校方提供给****管理公司的所有办公设备、物资器材和房屋等，不得转移及改变使用功能
（特别不允许进行任何经营性活动），如因使用人员工作（操作）失误或者人为造成损坏的，*律由
****管理公司负责赔偿。
*.*.*所有岗位所需工作人员需外包公司自行配备。
*.*资料档案管理和财产造册及清查
*.*.*完整的****档案：包括建筑单体、供配电设施设备、给排水管网及设施、供开水设施、通
风空调设施、消防管网及设施、电梯设施等****更新资料档案。
*.*.*完整的改扩建、安装资料档案：包括校内各单位经过学校批准进行的*次装修、改建扩建、
安装设备的资料档案。
*.*.*设施设备维护、维修记录档案。
*.*.*工作文件交接记录。
*.*.*爱卫会工作记录。
*.*.*财产造册及清查。****公司需要根据校方各部门的要求，做好财产登记工作，落实经理负
责制的管理责任，已经登记在册的财产，如有损坏或丢失，****公司需按价赔偿。
*.*设施设备
*.*.*办公设施设备，由****公司根据实际工作自行配备，资产折旧费用由****公司自行承担。
*.*.*宣传设施设备（制作费用由****公司承担），具体包括：
*/**
*.*.*.*在每栋建筑单体内设置安装消防疏散图。
*.*.*.*在每栋建筑单体内设置岗位公示牌，内部包括****公司经理、主管、本楼栋工作人员的
照片和每个人的联系方式，****管理服务投诉地址和**小时投诉电话，如遇情况调整，需在*日内更
新完毕。
*.*.*.*在每栋建筑单体内设置****管理服务内容公示牌，包括部门职责、负责项目、办公地址、
联系人、联系方式等。
*.*.*.*****管理日常事务需要的进行公示通知相关宣传制作或手机***发布。
*.*其他要求
*.*.*****合同规定范围内的服务收费，需上报校方相关****管理部门审批，在每栋楼的公告栏
内公示后方可执行。****合同规定范围外的服务收费，需上报校方相关****管理部门审批后方可执行。
否则****服务不允许任何形式的乱收费。
*.*.*接受校内相关各部门的非日常工作的、临时性、应急性等服务要求，无论是否收费，均需
在接到后的半天内，上报校方相关****管理部门。
*.*.*突发事件、重大情况，需在发生后的**分钟内，上报校方相关****管理部门。
*．楼宇管理项目需求
对楼宇所有房间的分配权属于学校，****公司须严格执行学校有关部门指令，遵守学校有关房屋
使用管理规定。房间钥匙的日常管理，实行预留备用制度，由****公司统*负责领用、加配、回收、
交接等日常管理工作，对钥匙的管理应做到制度明确，责任落实到人。
*.*基本要求
*.*.*严格按照规定管理钥匙，按照相关部门要求准时开关门、窗、灯、报警设备的等各楼宇设
施电源。
*.*.*设备及附属配件在管理使用过程中丢失或人为损坏，由****方按价赔偿；每日督促检查保
洁工作，认真检查管辖区域内办公家具、公用设施设备完好情况，维修问题及时报修并跟踪处理结果，
夜班人员必须对本楼宇进行巡查清场，检查门窗、公共区域水源、电源、供暖，消除安全隐患。
*.*.*每天不定时巡查各个楼层，纠正各种浪费能源现象。严格执行学校消防安全有关规定。
*.*.*按要求接待校内外参观、来访人员（包括上访人员），按规定办理相关手续和对大件物品的
出入登记和验证。
*.*.*及时发现、报告并控制集体斗殴等异常事件，维护正常秩序。
*.*.*楼宇管理人员必须熟悉大楼功能、位置以及消防、安防情况。
*.*.*紧密配合学校各单位的日常工作需要，积极满足各单位的临时性需求。
*.*具体要求
*/**
*.*.*要求配备固定楼宇管理员岗位，实行**小时值班。
*.*.*日常管理
*.*.*.*楼管要求**小时值班，楼内的所有房间实行****公司备存钥匙制度，楼管应制定明确的
《钥匙管理制度》并严格执行。
*.*.*.*负责建立档案资料，并及时更新。
*.*.*.*配合工作部做好公共活动室等日常管理工作，做好房间清洁工作。
*.*.*.*对区域内进行的宣传活动进行规范管理。
*.*.*.*按照学校要求定时熄灯，及时反馈其他违纪现象。
*.*.*.*根据现行条件提供力所能及的便民服务。
*.*.*.*协助工作部其他临时入住人员进行管理。
*.*.*.*制定突发事件应急预案，配合做好学生安全稳定工作。
*.*.*日常报修服务
*.*.*.*受理登记设施的日常报修（受理完毕应开回执），按维修内容进行分类处理，需要上报的
请及时上报相关单位，并跟进维修结果。
*.*.*.*定期巡查公共区域（建筑外墙，立柱，走廊，楼道地面、墙面，消防设施，供暖设施，
供开水设施，给排水设施，楼梯，扶手，护栏，窗户，玻璃，门及锁匙及暂未做分配的所有空房间），
对发现的需要维修或补充的设施问题及时进行登记并上报，同时跟进维修结果。
*.*.*****公司须根据实验室实际需要，配备楼宇管理工作人员数量和安排作息时间。楼宇管理
工作具体要求如下：
*.*.*.*严格遵守物品出入、来人来访、外单位进入实验楼区域内施工等相关工作制度并严格贯
彻执行。
*.*.*.*受理登记设施的日常报修（受理完毕应开回执），按维修内容进行分类，上报相关单位，
并跟进维修结果。
*.*.*.*定期巡查公共区域（建筑外墙，立柱，走廊，楼道地面、墙面，消防设施，供暖设施，
电梯设备、给排水设施，楼梯，扶手，护栏，窗户，玻璃，门及锁匙及暂未做分配的所有空房间），
对发现的需要维修或补充的设施问题及时进行登记并上报，跟进维修结果。
*.*保洁要求
*.*.*公共区域清洁卫生工作标准
| 服务项目 |
工作内容 |
服务标准 |
工作频率 |
备注 |
| *、洗手间 |
|
|
|
|
| 地面 |
拖擦 |
无污渍和无积水 |
*次/日 |
早、中、晚 |
| 墙面 |
擦抹 |
无灰尘、无污渍、无脚印 |
*次/周 |
|
| 抽水马桶或蹲 |
冲厕 |
无便渍、无污垢、无异味 |
*次/日 |
放卫生球，用洁厕剂 |
| 位 |
|
|
|
冲洗 |
| 小便池 |
冲洗便池及周围地面 |
内外无便迹、无异味、无水锈 |
*次/日 |
用洁厕剂冲洗 |
| 洗手池 |
擦拭 |
无污渍 |
数次/日 |
早、中、晚 |
| 纸篓垃圾 |
倒垃圾清洗内外 |
垃圾不外溢、外周无污渍 |
*次/日 |
勤倒垃圾 |
| 窗台 |
擦拭 |
无积尘 |
*次/*日 |
|
| 门及门框 |
擦拭 |
无积尘、无污渍 |
*次/日 |
|
| 玻璃 |
刮洗、抹干 |
无污渍和灰尘 |
*次/日 |
|
| 间隔板 |
擦抹 |
无污渍 |
*次/日 |
|
| 消毒 |
用消毒水消毒 |
|
*次/周 |
|
| *、公共过道 |
*、公共过道 |
*、公共过道 |
*、公共过道 |
*、公共过道 |
| 门及门框 |
擦拭 |
无积尘、无污渍 |
*次/日 |
|
| 地面 |
扫垃圾、推尘、除污渍及香口胶 |
无垃圾、尘积及胶渍 |
*次/日 |
巡回推尘、保洁 |
| 墙面、宣传板、过道区书架、墙壁板 |
掸尘和清洁 |
无明显灰尘和污渍 |
*次/周 |
每*日掸尘*次 |
| 天花板 |
掸尘和扫蜘蛛网 |
无明显灰尘和蜘蛛网 |
*次/月 |
|
| 镜子 |
抹干 |
无水迹、保持透明度 |
数次/日 |
早、中、晚 |
| 楼梯扶手 |
擦拭 |
无灰尘、污渍 |
*次/日 |
每周清洗和保洁 |
| 排水沟、水盖 |
清洗、擦拭、冲洗 |
无灰尘、污渍、排水畅通 |
数次/周 |
|
| 护栏 |
清洗和保养 |
无灰尘和污渍 |
*次/周 |
|
| 楼梯及侧面 |
拖扫和擦抹 |
无垃圾沙尘和污渍 |
*次/日 |
|
| 管道设备 |
抹擦 |
无灰尘和污渍 |
*日/月 |
无污渍、无灰尘 |
| 消防器材 |
擦拭灰尘 |
无积尘 |
*次/周 |
|
| 过道窗台 |
擦拭 |
无灰尘和污渍 |
*次/*日 |
|
| 过道窗玻璃 |
清洗窗玻璃 |
光洁透明 |
*次/周 |
|
| 照明灯 |
擦拭照明灯 |
无明显积尘 |
*次/月 |
|
| 垃圾桶、箱 |
擦抹、清除 |
无明显污渍、灰尘、痰迹，桶、箱内无垃圾 |
*次/日 |
早、晚 |
| 张贴物 |
清除 |
无商业性广告 |
*次/日 |
|
| 天井 |
清扫 |
无垃圾、积尘及胶渍 |
*日/日 |
|
| 消毒 |
用消毒水全面消毒 |
|
*次/月 |
|
| *、大厅 |
*、大厅 |
*、大厅 |
*、大厅 |
*、大厅 |
| 门及门框 |
擦拭 |
无积尘、无污渍 |
*次/日 |
|
| 黑板、宣传栏的张贴物 |
清除 |
无商业性广告 |
*次/日 |
|
| 地面 |
扫垃圾、推尘、除污渍及香口胶 |
无垃圾、积尘及胶渍 |
*次/日 |
|
| 墙面 |
掸尘和清洁 |
无明显灰尘和污渍 |
*次/周 |
|
| 天花板 |
掸尘和扫蜘蛛网 |
无明显积尘和蜘蛛网 |
*次/月 |
|
| 照明灯 |
擦拭照明灯 |
无明显积尘 |
*次/月 |
|
| 消毒 |
用消毒水全面消毒 |
|
*次/月 |
|
| *、其他 |
*、其他 |
*、其他 |
*、其他 |
*、其他 |
| 消防设施设备 |
清洗、擦拭 |
无积尘，无污渍 |
数次/月 |
|
| 排水设施设备 |
清洗、擦拭 |
无积尘，无污渍 |
数次/月 |
|
| 供暖设施设备 |
清洗、擦拭 |
无积尘，无污渍 |
数次/月 |
|
| 标语牌/告示牌 |
清洗、擦拭 |
无污渍，灰尘 |
数次/周 |
|
| 楼体玻璃幕墙 |
清洗 |
无积尘，无污渍 |
*次/年 |
|
| 其他设施设备 |
|
|
|
根据实际需求来做 |
| 教室、会议室卫生清理 |
擦拭 |
无积尘，无污渍 |
*次/月 |
|
*.*.*清洁卫生项目质量标准
门窗、玻璃干净，无损坏；*壁、天花、灯管无灰尘灰网。无乱写乱画；楼道地面干净，无痰迹
污迹，无烟头纸屑，无杂物堆放；楼梯扶手干净；洗手间无异味；垃圾桶、箱、篓及时清理；排水通
畅，不堵塞，清掏的垃圾污物及时清走。外墙每年清洗*次，各职能部门办公室内外窗户高空清洁。
*.*.*清洁卫生时间
*.*.*.*清洁时间：*：**-**：**；
*.垃圾清运
*.*垃圾清运要求
垃圾收集要求容器化、密闭化、机械化，做到垃圾不落地,用机械及时清运至校内指定地点，做
到无堆积现象，日产日清。
*.*校园清雪管理
*.*.*及时清除冰雪，确保道路安全、畅通和整洁。
*.*.*清除冰雪，以无积冰，无残雪，露出地面为标准。
*.*.*夜间降雪，次日即组织清除；白天降雪，雪停即组织清除。小雪*日内清除完毕，大、中雪
*日内清除完毕。节假日降雪，应及时组织清除。
*.*.*需将冰雪运出的区域，小雪应在*日内运完，大、中雪应在*日内运完，运出的冰雪要在指
定地点倾倒。其他区域，在不影响行人通行的情况下，可将冰雪堆放在人行步道靠近路边石处，做到
堆放整齐。
*．建筑本体及公共部分和设施设备的维护与维修项目需求
凡建筑物内外设施的*星维修改造【单项工程（每处）材料费在*,***元以内（含****元）】以
下的项目由****公司负责，【单项工程（每处）材料费在*,***元以外（不含****元）】的项目由学
校立项负责。本项目所涉及维护维修等工程费用如无特别说明，则全部执行****省现行的“建筑”“安
装”“修缮”“市政”“园林”等基础定额，相应取费标准应结合学校审计处相关规定按照实际发生经
过审计确定。****公司所进行的所有维修，原则上需使用与原来相同厂家品牌合格以上材料，如若确
实无法找到相同厂家品牌合格以上材料者，须使用同质替代产品，确保材料符合消防环保规范要求，
并提供样品经学校确认后方可在施工中使用。****公司维护维修应配备必需的维修工具，检测工具，
**/**
校园****监管考评表（*）
公共部分维护维修项目（***）
评分方法：本项目按照维修养护的完成情况扣分，总扣分上限为***分，任*个内容的扣分
上限为*分，没有达到标准的可酌情扣*.*-*分。
年月日
| 项目 |
频次 |
维修养护内容 |
完成情况 |
| 公用标志设施 |
每周*次 |
*．保证标识清晰、无污迹、无脱落、无破损，发现异常及时处理。*．检查牢固程度，如有松脱，及时恢复。 |
|
| 公用标志设施 |
每半年*次 |
*．检查完好程度，加固。 |
|
| 给排水排污管网 |
每半年 |
*．管道刷漆。*．检查管道保温层有无损坏。*．管网支架完好。*．检查或更换管网。*．发现异常及时修复。 |
|
| 消火栓、消防接合器 |
每周*次 |
*.消火栓、接合器无锈蚀、无漏水。*.消火栓、接合器阀门开启灵活、油漆无起皮现象。 |
|
**/**
校园****监管考评表（*）
供配电系统设施设备项目（***）
评分方法：本项目按照维修养护的完成情况扣分，总扣分上限为***分，任*个内容的
扣分上限为*分，没有达到标准的可酌情扣*.*-*分。
年月日
| 项目 |
频次 |
内容 |
具体要求 |
完成情况 |
| 开关柜配电屏电容器屏 |
每日*次 |
*.清洁卫生；*.检查外观是否完好，指示灯是否显示正常，电压、电流是否正常，*相负荷是否平衡，有无异声、异味。*.检查开关是否在正确位置，标示是否清楚；*.检查无功补偿设备工作是否正常，功率因数是否达到要求。检查电容器、熔断器是否过热，熔断。 |
设备卫生、标示清楚、设备运行正常 |
|
| 开关柜配电屏电容器屏 |
每半年*次 |
*.清洁卫生；*.紧固螺丝，调整接触点隙，更换打磨烧坏的动静触头；*.若有过载现象，应更换容量大的配电设备；*.检查开关触头接触是否良好，有无短路、过载现象；*.检查电力监控系统监控模块工作是否正常。 |
设备卫生，开关状态良好。 |
|
| 用电器具 |
每月*次 |
*.照明器具的清洁卫生；*.检查外观是否良好，有无异声；*.检查灯具照明的均匀度；如有异常，马上处理；*.调整照明器具亮度，节约能源；*.更换过热、故障配件、避免短路现象。 |
灯具卫生，工作正常。 |
|
| 供电线路 |
每月*次 |
*.清洁卫生；*.清楚环境无积水、杂物；*.供电电缆标示是否清晰、脱落，如有马上处理；*.检查线路有无过热现象、进出线路接线装置是否完好。 |
线路无过热现象，接线装置紧固，标示清晰。 |
|
| 供电线路 |
每半年*次 |
*.用仪表检测线路绝缘电阻；*.对金属支架、电缆套管涂防锈漆或沥青。 |
阻值符合规范，无锈蚀。 |
|
**/**
校园****监管考评表（*）
给排水系统设施设备项目（***）
评分方法：本项目按照维修养护的完成情况扣分，总扣分上限为***分，任*个内容的扣分
上限为*分，没有达到标准的可酌情扣*.*-*分。
年月日
| 项目 |
频次 |
内容 |
具体要求 |
完成情况 |
|
每月*次 |
清理管道口、内的杂物，疏通排污管道；检查闸阀开启、关闭是否灵活，有无跑、冒、滴、漏现象。 |
管道内无杂物，阀门开启灵活，无泄漏。 |
|
| 供水、消防排污管网 |
每周*次 |
检查外观是否完好，应无滴、漏现象；检查闸阀，观察供压力表是否正常。阀门开启位置是否正确，标示是否清晰；检查抽水泵，维修机械故障。 |
运行正常。 |
|
| 供水、消防排污管网 |
每年*次 |
检查修整全部管架；管道及支架除锈刷漆；检查止回阀、浮球阀、液位控制器是否正常；管道内部清洗、作防腐处理；更换各类阀门标示，并标注管内水流方向；各类阀门丝杆上油并加装防护套。 |
管架防锈良好，阀门工作正常，标示清晰。 |
|
| 给水井雨水井污水井消防水井 |
每半月*次 |
检查井盖是否盖严、完好，开盖检查井底是否有污物，如有则清除干净；检查井盖铸造字迹是否清晰、正确。 |
|
|
| 给水井雨水井污水井消防水井 |
每半年*次 |
清理污泥，疏通下水管道；各类井盖及金属构件刷漆。 |
|
|
**/**
校园****监管考评表（*）
室内设施、设备管理项目（***分）
年月日
| 室内设施、设备管理标准要求 |
分值 |
监管评分标准 |
检查得分 |
| *、对室内设施设备定期巡查，做好巡查记录，需要维修的报校园管理中心办公室，经同意后协助维修，确保设备设施运行正常，无异常响动，无跑冒滴漏现象；无长流水、长明灯现象。 |
*分 |
发现*处不符合扣*分。 |
|
| *、设备机房管理，设备机房门口应有机房类别及安全标志；门窗、锁具完好、有效，有防止鼠、雀等小动物进入机房的设施；设备机房环境整洁，无杂物、无积尘、无鼠、无虫害，温湿度符合设备运行要求；设备机房内应按规定配置消防、通风、应急照明；安全防护用具配置齐全，检验合格；应急设施设备用品应齐全、完备，可随时启用；设备台账、设备卡、使用说明、维保记录、能源（水电气数据）等档案保存完好，机房内张贴机房管理制度及设备操作规程等文件。 |
*分 |
发现*处不符合扣*分。 |
|
| *、教室内重要教学设备（如多媒体设备、黑板、电视机等）无人为损坏。 |
*分 |
发现*处不符合扣*分。 |
|
| *上人屋面：防水保护层无裂缝、女儿墙无裂缝、落水口无堵塞。 |
*分 |
发现*处不符合扣*分 |
|
| *.爱护楼内设施，经常对设施进行维护保养。水龙头、冲便阀、下水管、便盆、洗手盆等要小心使用，使用不当造成损坏或故意损坏要赔偿。 |
*分 |
发现*处不符合扣*分 |
|
| *.夏季每周巡查*次防水、房屋无漏水情况，发现漏水在*日内处理完成。屋面防水层完好，无渗漏现象。 |
*分 |
发现*处不符合扣*分 |
|
| *、室内的黑板、课桌椅、门窗等公共设施完好；楼内及室内照明、吊扇、空调等电器设施运转正常。 |
*分 |
发现*处不符合扣*分。 |
|
| *.及时补充教学用具及设备（如粉笔、板擦、便携式无线话筒、电池等），确保教学正常进行。 |
**分 |
发现*处不符合扣*分。 |
|
| *.楼宇大门、楼内地砖、楼梯扶手、宣传栏等保持完好，有问题及时报修。 |
**分 |
发现*处不符合扣*分。 |
|
| **.电梯每月定期保养维护*次并填写保养记录；电梯检验许可证张贴于电梯内（复印件即可）；电梯内张贴“电梯乘用安全须知”并设有紧急报警系统、注明报警电话；电梯出现故障，及时联系技术人员接到报警**分钟内到达现场。 |
**分 |
电梯保养不及时，缺少保养记录，每次扣*分；电梯内无“电梯使用安全须知”及“电梯检验许可证”，缺少*项扣*分；电梯内无紧急报警系统及报警电话，扣*分；电梯出现故障，不及时联系技术人员，每次扣*分。 |
|
| 室内设施、设备管理标准要求 |
分值 |
监管评分标准 |
检查得分 |
| **.保证楼宇内及周边附属设施安防设备运转正常，发现设备故障要及时排除或通知、并协助技术人员进行修理维护。 |
*分 |
发现*处不符合扣*分。 |
|
| **.按照国家有关规定，定期对监控和消防系统、消防自动报警系统、消防探头、消火栓、消防水泵、消防水箱、消防管道等消防系统进行检查维护，并做好检查记录，需维修的及时报甲方组织维修，确保消防器材完好、有效、齐全，摆放到位，认真落实防火措施，无安全隐患、无责任事故。 |
**分 |
发现*处不符合扣*分。 |
|
| **.熟悉消防设施安装地点并能熟练使用消防器材；能有效控制各种易燃易爆物品的使用或存放，无消防事故发生。 |
**分 |
工作人员不熟悉消防设施使用方法或安装地点，每次扣*分；易燃易爆物品且不符合存放要求，每处扣*分。 |
|
| **.保证服务电话**小时有人接听，使用礼貌用语，不出现与师生争执或责任推诿现象，发现问题及时向学校有关部门报告，填写记录。 |
**分 |
电话无人接听，每次扣*分；不使用礼貌用语，每次扣*分；记录不完整扣*分；出现与客户争执或责任推诿现象，扣*分。 |
|
| 合计 |
*** |
|
|
**/**
****监管考评表（*）
安全保卫项目（***分）
年月日
| 项目 |
标准内容 |
分值 |
监管评分参考 |
|
*、每*个月对消防排烟、排水设备、防火阀、管道、风口，消防水池、消防水泵，烟感、喷淋设备系统，消防栓系统（水带、水枪等）等至少进行检查和维护保养*次，卫生清洁，确保运转正常。 |
*分 |
对消防系统中卫生清洁或检查维护保养不到位*处扣*分。 |
|
*、每月对各消防控制中心设施、消防报警末端设备、消防报警联动系统、中心电话正常与各分机、消防紧急广播至少进行*次检查维护，卫生清洁，确保系统正常运转。 |
**分 |
对消防报警系统中卫生清洁或检查维护保养不到位*处扣*分。 |
| 安全保卫《消防系统》 |
*、完善区域防火安全管理责任制，任命防火责任人；建立义务消防队*以及应急预案；每月至少进行*次消防法规、消防知识和消防技能培训，每季度至少进行*次消防宣传、消防演习。 |
**分 |
未任命防火责任人扣*分，未建立义务消防队*扣*分，未建立应急预案扣*分，没有定期进行培训宣传演习扣*分。 |
|
*、每月对安全疏散通道、防火门、出口指示灯进行检查维护，清洁卫生，确保标识清楚，安装牢固，灯箱电源指示灯正常。 |
**分 |
对防火门指示灯等卫生清洁检查维护不到位*处扣*分。 |
|
*、每月至少*次组织检查各种消防安全隐患，包括各个实验楼设施设备等的安全用电、消防安全管理，提出整改意见跟进整改进展，并建安全隐患自查整改台账。 |
**分 |
未按规定要求进行检查扣*分，未建安全隐患自查整改台账扣*分。 |
|
*、定期对各消防设施进行检查，每次检查完毕后贴上“非警用情况勿动”等类似标识。 |
*分 |
每*处不符扣*分。 |
|
*、所有岗位的岗位职责、责任区域明确。 |
*分 |
没有岗位职责扣*分，没有责任区域扣*分，不明确扣*分。 |
|
**、安保人员按岗位**小时值班和巡逻，服从有关部门的指挥和领导，***％持证上岗。 |
*分 |
每发现*处不符合要求扣*分。 |
| 安全保卫《单体楼、门岗、巡逻》 |
*、有完善的安全保卫制度、工作计划，明确的交接班制度。 |
*分 |
没有安全保卫制度扣*分，没有交接班制度扣*分。 |
|
*、安保人员实行*级培训制，有培训计划，每周安排技能培训、思想政治和职业道德学习。 |
*分 |
无培训计划扣*分，有计划没有执行扣*分；无计划有培训扣*分。 |
|
**、安保人员着装统*、整洁，行为规范、训练有素、服务用语礼貌。 |
*分 |
校园安保人员在岗穿便衣*人次扣*分，因礼貌投诉*次扣*分。 |
| 项目 |
标准内容 |
分值 |
监管评分参考 |
|
**、安保人员在值勤期间严格执行执勤规定：维持秩序，有效制止不法行为和违章行为。对公共设施的巡逻、防盗及时。 |
*分 |
无巡逻制度扣*分，制度不健全扣*分。 |
|
**、责任区域没有重大的刑事案件和资产（井盖、消防设施、办公设备、教学设施、公用设施等）丢失案件，交通事故，恶性案件发生率为*，*般性治安案件有效控制。 |
*分 |
有重大责任事故扣除*分，*般治安案件没有及时有效处理或造成后果的扣*分。 |
|
**、有突发事件应急处理方案，反应快捷，保证事故现场秩序有条不紊。 |
*分 |
无预案扣*分，预案不完善扣*分。 |
|
**、安保人员流动情况及时知会学校，并在*个月内将调整后的安保人员花名册送交学校备案。 |
*分 |
人员流动不在*月内汇报学校，扣除*分。 |
|
**、配合学校安排的临时性任务、接待性保卫工作，尽职、高效地完成所交代事项。 |
*分 |
*次不符合要求扣*分。 |
|
合计 |
***分 |
|
**/**
外包****监管考评表（*）
资产管理工作项目（***分）年月日
| 标准内容 |
分值 |
监管评分标准 |
检查得分 |
| *.建立健全固定资产管理制度和档案，资产总账、明细账、卡片填写规范清楚，及时标签粘贴，确保账、卡、物*相符。 |
**分 |
（*）制度、档案不健全，每次扣**分。（*）总账、明细账、卡片未按要求登记或填写不规范，每次扣*分。（*）标签粘贴不及时，每次扣*分。（*）账、卡、物不相符，每次扣*分。 |
|
| *.严格管理，明确责任，确保固定资产安全、完整、完好。 |
**分 |
管理不当，使资产和物品丢失、损坏、亏缺，每次扣**分。 |
|
| *.定期对固定资产进行核对、检修和养护，发现问题及时上报和处理。 |
**分 |
（*）未定期检查，每次扣*分。（*）维护保养不当，每次扣*分。（*）发现问题未及时上报和处理，每次扣*分。 |
|
| *.协助中心资产管理员，搞好资产增减、入账、调拨、报废、报损、统计、录入登记工作，做好设备物品购置的验收、入库工作。 |
**分 |
协助不力，每次扣*分。 |
|
| *.未经管理中心批准，不得对外出租、出借资产和物品，禁止私自调换和挪用。 |
**分 |
（*）私自外借资产和物品，每次扣**分。（*）私自调换和挪用资产和物品，每次扣**分。 |
|
| *.资产、物品报废，提前提交报告，并提出相关意见。 |
**分 |
上报不及时，影响资产使用，每次扣**分。 |
|
| *.积极配合搞好资产清查、盘点工作。 |
**分 |
（*）不积极配合，每次扣**分。（*）清查出责任问题，每次扣**分。 |
|
| 合计 |
***分 |
|
|
**/**
附件*
售后服务承诺
*、服务承诺
我公司在服务工作过程中，将严格执行招标文件所规定的各项条款要求，严把质量关，提供最优质的服务。保
证各项工作的顺利进行。在学校大型活动期间，全力配合保障并增加人员与车辆供学校使用，如我公司中标，我公
司服务承诺如下：
*、综合管理项目服务标准与承诺
*.*建立****管理组织机构。
*.*员工管理。
*.*各种****档案资料的管理。
*.*建立、完善、落实各项服务制度、行政服务、资源使用管理等方面内容。
*.*超出****服务合同约定范围外各职能部门特殊需求如改变原有基础设施、更换房间内设施设备等特殊需要，
需上报学校****监管部门，并配合其协调解决。
*.*其他各种后勤服务
*．楼宇管理项目服务标准与承诺
*.*公共设施设备的使用管理、报修和信件收发等。
*.*值班门卫管理，人员及货物的出入检查、公共秩序维护等。
*.*公共场所的保洁服务。
*.*公共及室外绿植、盆栽的修剪养护等。
*.*电梯地毯清洁保养、家具保养、办公楼室外防滑地垫购置。
*.*楼内公共区域垃圾桶配置与更换。（电梯前室需设置白钢果皮箱）
*.*按照使用单位要求执行作息制度。
*.*严格落实楼内禁烟要求，放置禁烟标识，及时管理并合理劝解公共区域吸烟者。
*.*特殊岗位员工必须通过政治审查后方可录用，同时上报监管部门备案，严格执行保密协议制度。
*.**配合学校做好各个楼宇禁言宣传、管理等工作。
*.保洁和垃圾清运管理项目服务标准与承诺
*.*垃圾清运处理、果皮箱等卫生设施保洁、维护及更换等。
*.*楼宇内污水井清淤疏通，每季度彻底清理*次。
*.*校园道路等区域的冬季清雪、门前*包等。
*.*每个卫生间需配置*个大型号垃圾桶。
*.*保洁范围包括楼宇内公共区域、教室、会议室、走廊护墙板等清洁。
*．建筑本体及公共部分和设施设备的维护与维修项目服务标准与承诺
*.*建筑物内外设施的*星维修改造工程；维修管理【单项工程（每处）材料费在*,***元以内（含****元）】
*.*给排水、供电、防水、空调及通风、消防系统（设备、设施）、电梯维护保养的*星维修及设施、设备的巡
检、维修养护工作。
*.*开水锅炉等运行维护和*星维修等。
*.*消防监控室的值守及日常维护管理。
*.*电梯维修保养及运行管理等。
*.*热风幕的购买安装和维修保养。
*.*供暖期配合热力公司做好暖气巡检工作，发现问题及时报修做好记录，并监督落实执行。
*.水电管理项目服务标准与承诺
*.*严格遵守《****大学水电管理办法》。
*.*落实学校节水节电相关规定，杜绝长流水、长明灯现象。
*.*配合学校做好节能、节水宣传活动。
*.*配合学生工作部等相关部门对违章用电行为进行检查。
**/**
*.*按学校要求严格落实学校水电改革措施，执行学校建设节约型校园的各项规章制度。
*．安全保卫项目服务标准与承诺
*.*实行**小时值班和巡逻制度，安装电子巡更系统，定点定时、定点不定时巡逻，制定合理巡逻路线，确保
区域内师生人身、财产及学校资产的安全。
*.*对各类案件进行预防，协助公安部门处理各类违法案件。
*.*完善消防监控系统设备管理及值班制度，保证安全管理。
*.*严格遵守学校安全管理制度，服从保卫部门监督检查指导。
*.学校重大活动的后勤保障与服务服务标准与承诺
*.*大活动服务保障工作（负责与政府相关职能部门对接沟通、工作协调）。
*.学校疫情防控及突发事件应急管理服务标准与承诺
*.*严格落实学校防控疫情指挥中心疫情防控要求。
*.*科学配比消毒药剂，教学楼、办公楼、教室、走廊、楼梯间、卫生间等公共区域每日至少消杀*次，保障师
生安全。
*.*****服务人员严格按照校方防疫要求及时报备，非必要不外出，严格做好详细行动轨迹。
*.*及时补充相关防疫物资（口罩、酒精、**消毒液、隔离服等相关物资）。
*.*如遇突发事件，需立即上报学校管理部门，并配合学校做好应急处理。
*.*如遇雨雪、冰冻大风等极端天气灾害，要及时做好防范应对工作，对于可能出现危险的区域做好警示提醒，
并第*时间处理现场。如遇安全事故，由****公司全额赔偿。
*.*其他未尽事宜。
*、优惠条件
*、如我公司中标，我公司将为项目部公共区域无偿提供花卉、绿植，在每年的劳动节和国庆节等重大节日期
间增加花卉种类，计划每年投入约**元。
*、如我公司中标，在高科技大厦装修改造期间，我公司所额外增加人工成本费、清洁费、工程维修费等其他
费用，不再另行追加。
*、如我公司中标，在采暖期间的所有采暖系统维修维护事项均由我公司处理，不在另行追加费用。
*、如我公司中标，在寒暑假期间，我公司免费为老师代管花卉绿植。
*、如我公司中标，在双休日期间，我公司提供免费代收快递、外卖服务，免费为各学院配送办公用品及清洁
用品。
*、如我公司中标，我公司将以成本价为正新楼内各学院会议室进行管理服务、清洁服务。
*、如我公司中标，我公司将在各学院迁址期间无偿提供小推车、厢货车、小解放等车辆，方便师生搬运物品；
**/**
功能介绍
换一批
放大
缩小
公告内容：
您当前为:
招标采购
询价订单
分包项目
直采订单
拟在建项目
业主委托
