****年-****年****中医药大学****校区****外包
服务项目需求公示内容
资格要求：
*、供应商符合《中华人民共和国****法》第***条规定，并结合政府采
购法实施条例第**条规定提供以下材料：
①法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明；（复印件或
扫描件加盖供应商公章）
②财务状况报告（经合法审计机构出具的****或****年度财务审计报告，成
立不足*年的提供银行出具的有效的资信证明），依法缴纳税收和社会保障
资金的相关材料（****年至今任意*个月）；（复印件或扫描件加盖供应商
公章）
③具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；（自行声明，格式
不限）
④参加****活动前*年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。（自
行声明、原件）
*、根据《财政部关于在****活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》
（财库〔****〕***号）规定，供应商的信用记录作为本项目资格审查的重
要依据。信用记录查询渠道由采购代理机构通过“信用中国”网站
(***.***********.***.**)、中国****网(***.****.***.**)查询、记
录和证据留存，查询截止时点为开标当日评审前。信用信息使用规则：由代
理机构对供应商信用记录进行甄别，对列入失信被执行人、重大税收违法失
信主体、****严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和
国****法》第***条规定条件的供应商，应当拒绝其参与****活
动。
*、本项目不接受联合体投标。
*、法律法规规定的有关条款要求。
注：提供的资质证明材料不清晰，不能有效证明供应商资质情况，将视为该资
质未提供。
采购需求：
第*部分商务要求
*、服务时间及服务地点：
*、服务时间：*年，合同*年*签，续签合同前须经采购人考核合格，若
考核不合格的，采购人将有权拒绝与其续签下*年度合同。
*、服务地点：采购人指定地点。
*、付款方式：
结算方式为先服务后付款，按季度结算。下*季度第*个月的**日前供应
商根据业主的《****服务考核评分表》开具发票进行结算上*个季度的****费用。
公租房部分按半年进行结算，以实际入住套数所产生的费用据实结算；供应商须
按月支付员工工资。
*、履约保证金：
*、中标供应商领取中标通知书后*个工作日内，向采购人缴纳中标金额*%
的履约保证金。中标供应商如不能按采购文件要求按时足额缴纳履约保证金或在
规定限期内签订合同（中标通知书发出后**日内），无论何种原因采购人有权
取消其中标资格、撤销其中标通知书，且中标供应商所缴纳的投标保证金、履约
保证金将不予退还，并另选择中标供应商或重新组织采购；
*、在合同有效期内，中标供应商如因服务失误、工作事故等发生，若处理
不及时或延迟处理，采购人有权使用履约保证金进行应急处理，处理的费用将计
入****管理费，从每月应支付的****管理费中扣除。在服务期满后，经采购人确
认未发生任何问题，由中标供应商提出申请，采购人不计息退还；
*、如出现因中标供应商服务质量不达标或发生违约而终止服务合同的，履
约保证金将不予退还。
*、投标有效期：
投标截止时间起生效，有效期为**日历天。
*、验收标准、规范：
采购人按照相关国家标准和行业规范以及采购技术要求进行日常监管、验收。
*、其他要求：（供应商须对以下条款进行单独承诺）
*、供应商须承诺在本项目中不拖欠农民工工资，按月支付员工工资。。
*、供应商须承诺在开展各类****管理服务时，必须接受采购人相关部门的
管理、指导、监督。
*、如供应商对服务区域不明确，可自行到采购单位进行现场勘查，采购人
*律不接待，费用及安全问题由踏勘人自行承担。
*、供应商须承诺遵守当地相关法律规定，为本项目****服务的所有工作人
员购买社会保险；工资发放不得低于****省最低工资标准。
*、供应商须承诺本项目服务人员数量不低于最低人员配置要求，身体健康
（中标后提供所有人员的健康证明），无犯罪记录。
*、安全事故责任：****人员在服务过程中，发生意外受伤、安全事故等全
部由中标供应商负责，与采购人无关，供应商须提供承诺函（格式自拟）。
*、供应商须承诺完全满足采购文件的所有服务要求，并在实际服务过程中
完全满足采购人的服务要求。
*、供应商须承诺，若中标，采购人有权在合同签订前对供应商所提供的人
员、证书、项目业绩等相关资料原件进行核验，若提供不全的或提供虚假资料的，
视作虚假应标、采购人取消其中标资格、没收其投标保证金、追究其相应的法律
责任、并报财政监督部门进行处理。
*、供应商须承诺，采购人有权在供应商实际服务过程中，根据实际情况调
整考核标准。
*、其他未尽事宜，待中标签合同时双方再议。
第*部分服务要求
*、服务面积
| 序号 |
序号 |
名称 |
建筑面积（㎡） |
架空层面积（㎡） |
地下室面积（㎡） |
服务面积（㎡） |
备注 |
| * |
** |
学生宿舍 |
*****.* |
|
|
*****.* |
学生公寓 |
| * |
** |
学生宿舍 |
*****.* |
|
|
*****.* |
学生公寓 |
| * |
** |
学生宿舍 |
*****.* |
|
|
*****.* |
学生公寓 |
| * |
** |
学生宿舍 |
**** |
|
|
**** |
学生公寓 |
| * |
** |
学生宿舍 |
*****.* |
|
|
*****.* |
学生公寓 |
| * |
** |
学生宿舍 |
***** |
|
|
***** |
学生公寓 |
| * |
** |
学生宿舍 |
*****.** |
|
|
*****.** |
学生公寓 |
| * |
** |
学生宿舍 |
***** |
|
|
***** |
学生公寓 |
| * |
** |
学生宿舍 |
***** |
|
|
***** |
学生公寓 |
| ** |
** |
学生宿舍 |
***** |
|
|
***** |
学生公寓 |
| ** |
** |
学生宿舍 |
*****.** |
|
|
*****.** |
学生公寓 |
| ** |
** |
学生宿舍 |
*****.** |
|
|
*****.** |
学生公寓 |
|
|
小计 |
|
|
|
******.** |
学生公寓 |
| * |
** |
风雨操场 |
****.* |
|
|
****.* |
公共楼宇 |
| * |
** |
公共教学楼 |
****.* |
|
|
****.* |
公共楼宇 |
| * |
** |
护理系教学楼 |
****.** |
|
|
****.** |
公共楼宇 |
| * |
** |
药学系实验楼 |
****.** |
|
|
****.** |
公共楼宇 |
| * |
** |
人文、职教、社科部系教学楼 |
***** |
|
|
***** |
公共楼宇 |
| * |
** |
药学系教学楼 |
**** |
|
|
**** |
公共楼宇 |
| * |
** |
药学系标本馆 |
****.** |
|
|
****.** |
公共楼宇 |
| * |
** |
语音、计算机教学楼 |
****.* |
|
|
****.* |
|
| * |
** |
基础部实验楼 |
*****.* |
|
***.* |
*****.* |
|
| ** |
** |
基础部教学楼 |
***** |
|
|
***** |
|
| ** |
** |
针灸、骨伤、临床、研究生系教学楼 |
***** |
|
|
***** |
|
| ** |
** |
行政楼 |
****.* |
|
|
****.* |
|
| ** |
** |
图书馆 |
*****.* |
|
|
*****.* |
|
| ** |
** |
礼堂 |
****.** |
|
***.** |
****.** |
|
| ** |
** |
学生实习实训中心 |
**** |
|
|
**** |
|
| ** |
** |
科研大楼 |
***** |
|
|
***** |
|
| ** |
** |
实验动物研究所 |
****.** |
|
|
****.** |
|
| ** |
|
苗医药博物馆 |
****.* |
|
|
****.* |
|
| ** |
** |
体育馆 |
**** |
|
|
**** |
|
| ** |
** |
学术交流中心 |
****.* |
|
|
****.* |
|
| ** |
** |
国际交流教学楼 |
*****.** |
|
|
*****.** |
|
|
|
小计 |
|
|
|
******.** |
|
| * |
** |
学生宿舍 |
|
|
****.** |
****.** |
地下停车场 |
| * |
** |
学生宿舍 |
|
|
****.** |
****.** |
地下停车场 |
| * |
** |
行政楼 |
|
|
****.* |
****.* |
地下停车场 |
| * |
** |
图书馆 |
|
|
****.* |
****.* |
地下停车场 |
| * |
** |
科研大楼 |
|
|
**** |
**** |
|
| * |
** |
学术交流中心 |
|
|
****.** |
****.** |
|
| * |
** |
国际交流教学楼 |
|
|
****.** |
****.** |
|
|
|
小计 |
|
|
|
*****.** |
|
| * |
南区 |
体育场等 |
******.* |
|
|
******.* |
道路广场（含特种垃圾站和生活垃圾处理站） |
| * |
** |
桃园学生宿舍公共区域 |
***** |
|
|
***** |
道路广场（含特种垃圾站和生活垃圾处理站） |
| * |
北区 |
体育场 |
|
***** |
|
***** |
道路广场（含特种垃圾站和生活垃圾处理站） |
| * |
北区 |
国际交流教学楼周边道路及公共区域 |
**** |
|
|
**** |
道路广场（含特种垃圾站和生活垃圾处理站） |
|
|
小计 |
|
|
|
******.* |
道路广场（含特种垃圾站和生活垃圾处理站） |
| * |
** |
学生宿舍 |
|
**** |
|
**** |
架空层 |
| * |
** |
学生宿舍 |
|
****.* |
|
****.* |
架空层 |
| * |
** |
学生宿舍 |
|
**** |
|
**** |
架空层 |
| * |
** |
学生宿舍 |
|
**** |
|
**** |
架空层 |
| * |
** |
学生宿舍 |
|
**** |
|
**** |
架空层 |
|
|
小计 |
|
|
|
****.* |
架空层 |
|
绿化 |
绿化 |
|
|
|
******.** |
绿化（含*个山体公园） |
| 服务总面积 |
服务总面积 |
服务总面积 |
服务总面积 |
服务总面积 |
服务总面积 |
******.** |
|
注：含垃圾压缩站及垃圾清运车的管理服务
教师公租房的****管理服务
| 序号 |
名称 |
内容 |
备注 |
| * |
教师公租房 |
公租房区域单价不高于*.*元/㎡ |
以实际入住套数所产生的费用据实结算 |
*、总体服务范围
（*）校园综合服务
*、设立*站式的****服务中心，全天候受理师生的投诉、求助、报修、意
见或建议；公布**小时服务电话；
*、在****服务过程中，对有发现师生违反学校规定的行为，****应制止、
规劝，并向学校有关部门进行汇报；
*、按学校要求，协助做好各类大型活动的保障工作（如毕业生离校、迎新、
参观接待）；
*、经学校的许可开展与师生的各类互动活动；
*、每半年至少开展*次师生满意度调查及对****服务的意见，满意率达**%
以上；
*、会议服务。
（*）校园环境管理
*、建筑物内公共区域环境维护（教学楼内走廊、楼梯道、电梯间、卫生间、
教室、教师休息室、会议室、接待室、自修室、阳台、天台等）；
*、建筑物外公共区域环境维护（教学区室外道路、停车场、体育场等）；
*、负责校园公共区域的日常消杀工作；
*、负责校园生活垃圾的收集及清运到学校指定地点（含食堂的常规垃圾收
集）；特种垃圾按“****市医疗废物集中处置服务协议”执行。
*、济世湖面保洁：白色垃圾及漂浮物打捞，在采购人需要时要进行湖底清
淤。
*、绿地保洁：白色垃圾及枯枝树叶的及时清理。
*、教学辅助：教室管理与清洁服务、教学设备管理与服务。
（*）校园绿化管理服务
校园内整体绿化，包括除草、施肥、补种、修剪等绿化工作，达到国家*级
标准（不含绿植租摆）。
（*）房屋及****设施设备的保管、运行、维修维护
*、房屋建筑物本体及配套设施设备；
*、房屋建筑物公共部分；
*、****范围内的公共设施、设备的日常保养及维修，单件***元以内的维修
材料费由中标方承担；
*、机电设施设备（包含设施设备运行、常规维护及保洁、不包含电梯及强
电动力、消防、空调、防雷等专项设备，由专业机构负责检测、养护）；
*、小型维修（具体范围在其他要求中体现）；
*、负责校园化粪池的检查及清掏（每年不少于*次）
（*）学生宿舍管理服务
*、生活秩序管理、公共秩序管理、宿舍纪律维持；
*、学生宿舍公共活动室的管理及设施的维护；
*、学生宿舍公共区域的设施的维修、维护；
*、学生用水用电日常管理、协调；
*、配合学校宿舍管理中心做好寝室考核、寝室内务、寝室文化建设、迎新、
老生离校等常规工作。
*、人员配置要求
*、按专业化的要求配置管理服务人员；
*、有完善的****管理方案、质量管理、财务管理、档案管理体系或台账目
录制度。
*、管理服务人员统*着装、佩戴标志、行为规范、服务热情主动。
*、按工作程序对范围内的场所进行清扫保洁，做到按制定标准全天候、全
方位保洁；
*、配备足额所需专业技术人员，特种设备维护、维修人员必须持证上岗；
*、设有服务接待中心，公布**小时服务电话，接受监督。
*、具体服务要求：
（*）保洁服务范围及要求
*、服务范围：
行政楼、宿舍楼、教学楼、运动场、图书馆、校史馆和教学成果展示中心等
招标范围内区域的日常清洁卫生及行政楼*办和领导办公室内卫生、校园内消杀、
消毒以及生活垃圾的收集、转运至指定地点等；校园内垃圾箱、果皮箱的清洗。
*、保洁服务要求
*.*楼宇大堂清洁要求：
①门窗（玻璃、窗框、窗台、门把手）无手印、无污渍，保持光洁明亮。
②地面、地脚线、指示牌、座地烟灰盅无污渍、水迹、尘迹，保持光洁明
亮。
③灯饰、通风口、空调风口、天花顶无蛛丝、无污尘。
*.**办和校领导办公室保洁服务
①要求专人专岗服务。
②领导办公室要求每天清扫，烟灰缸、垃圾桶不能有过夜垃圾。
③保证饮水机供水，会客后余留的杯子、烟盒及时清理，保证房间整洁无
灰尘。
④要有保密意识，不得随意翻动文件和柜子里面物品。
⑤负责房间内植物养护。
⑥完成领导临时交办的任务。
*.*楼层公共区域部分清洁要求
①指示牌、悬挂牌光洁明亮。保持消防通道无杂物。
②地面、墙面、消防器材、果皮箱、垃圾桶无污渍、无痰渍、无尘迹。
③天花吊顶、送排风口无蜘蛛网和灰尘污渍。
④门把、无印迹、镜子无水渍，明亮整洁。
*.*教室、会议室、校史馆和教学成果展示中心等清洁要求
①地面定时清理，无杂物，有会议、接待时及时保洁；
②桌椅无尘迹污迹；
③玻璃、灯饰光洁明亮。
*.*卫生间清洁要求
①地面、墙面、门、窗、玻璃镜面、隔板无灰尘污渍和其它杂物、污物；
②小便器、坐厕、洗手盆无污渍、无积水、无垢，瓷器光洁。
③保持下水管道水流畅通。
*.*露天部分（含室外运动场）清洁要求
①地面无垃圾杂物、无积水、无明显污渍油迹。
②门岗、道闸无明显尘迹、污渍、无垃圾杂物。
③室外设施无明显灰尘污渍及不良张贴物。
④绿化带无杂物及枯枝叶。
⑤灯饰、栏杆、指示牌无污渍、水迹及明显灰尘。
⑥水道、水面无明显漂浮物。
⑦垃圾桶无明显灰尘污渍，不过满。
⑧阴沟、沙井、天台无明显杂物。
⑨房室立面、道路整洁，无堆放杂物现象。
*.*济世湖面管理要求：不得有白色垃圾及漂浮物量及时打捞保洁，湖底淤
泥按校方要求进行清理。
*.*绿地保洁：校园绿化范围内白色垃圾及过量枯枝树叶的捡*及清理。
*.*垃圾清运要求
①楼内垃圾箱、筒的垃圾存量不超过上缘，每日清理*次以上，垃圾不在
筒箱内过夜，做到日产日清，定期清洗消毒，无明显积水，无蚊蝇飞舞。
②清洁工具在专门区域摆放整齐；垃圾要按照采购人要求及时清运到指定
位置，清运过程中不得产生*次污染。
*.**教室管理与服务
①按照教务处的课表安排、调课通知、考试安排等教室使用计划准时开关相
应教室门；
②在不影响正常教学安排的情况下，对于教学单位、学生社团正常使用教室
举办讲座等活动给予积极配合，按程序办理，合理安排；
③及时配齐相应数量的粉笔（或白板笔）、黑板擦，确保每次上课前配备齐
全；
④对教学楼内的教室进行动态管理，确保满足教学及正常使用需要，高效节
约，避免浪费；开放教室的座位总体空位率不得高于**%；
*、服务内容及要求
*.*****校区教师公租房安保工作管理要求
依据《中华人民共和国****法》、《****管理条例》的相关规定进行规范、
统*管理，同时，根据****中医药大学教师公共租赁性住房的具体情况特作以下
要求：
*.*.*工作职责
（*）安保人员实行*人*组上岗，*人在值班室处理事务，*人流动巡察，
每组**小时值班，实行“*班”轮流的工作模式，不分节假日。
（*）安保人员必须熟悉教师公租房地形楼层结构、消防通道等基本情况，
熟练掌握和规范使用各种设备和消防器材。
（*）流动巡察必须做到每*小时*次，严格按照规定的巡逻线路进行巡逻
检查。巡察时必须佩戴好防护设施和通讯设备，并对巡察情况进行如实记录。在
巡逻检查中发现火灾、漏水、违法侵害等紧急情况要及时采取有效措施并向物管
中心领导汇报。
（*）发生突发事件，保安人员必须及时通知物管中心负责人，并做好现场
保护工作，积极配合相关部门进行调查处理及善后工作。
（*）严禁教师公租房区域内推销人员及其他闲杂人员进入，制止摆摊销售。
（*）负责教师维修报修登记工作，制止乱贴、乱画、乱挂行为。
（*）认真履行职责，不无故离岗，严格执行交接班制度，当班发生的事由
当班人员负责处理。需要转告传达给下*个班的信息在交接班时必须按要求及时
传达，并在值班记录中作好登记。
（*）做好值班记录，要求字迹清楚，真实准确，内容完整。
（*）认真完成领导交办的其他工作。
*.*.*管理规范
（*）严禁安保人员执勤着装不整洁，不按规定着装、佩戴不全。
（*）严禁安保人员值班进脱岗、睡岗，当班中玩忽职守，疏于防范。
（*）严禁饮酒上岗执勤。
（*）严禁交接班不清楚。
（*）严禁非法扣留他人证件及物品或接受贿赂。
（*）严禁在突发事件、紧急情况中临阵脱逃或视之不理。
（*）严禁隐瞒工作中发现的安全隐患，不向上级汇报工作中存在的问题或
可能发生的后果等情况。
*.*****教师公租房保洁员工作管理要求
*.*.*保洁范围
负责本栋楼的电梯及各层楼的楼道、走廊、楼梯、扶手、玻璃、天花板、电
梯等建筑物内公共部分，各栋楼周围至道路部分的草坪、道路和大环境等区域内
析卫生保洁工作。
*.*.*工作要求
（*）坚守工作岗位，按时上下班，上班统*着装，佩戴工作牌，工作装干
净、整洁。
（*）保洁人员要热情周到，举止端庄，语言文明。
（*）在清洁过程中，如发现设施、设备有损坏或异常情况，及时到值班室
进行维修登记或向物管中心办公室汇报。
（*）禁止私拿他人物品，捡到物品，交到值班室登记，由值班室进行公告
招领。
（*）完成领导交办的工作。
*.*.*质量标准
（*）保洁员必须每天*次清扫保洁所负责的区域，电梯、走廊、楼梯、玻
璃、扶手无灰尘、天花板无蜘蛛丝，及时清洗公共部位的乱涂、乱画、乱张贴的
广告、标语等，做到保洁区内无卫生死角。
（*）保持道路、草坪、绿化带等环境卫生整洁、无杂物、纸屑。
（*）各保洁区域内清扫的垃圾集中指定存放，垃圾箱（桶）周围干净、整
洁。
（*）卫生必须达到规定标准，并按后勤集团卫生检查要求进行量化考核评
比。
*.*教师公租房维修范围
*.*.*公共区域照明设施、设备维修。安全指示灯、应急灯、消防箱等安全
设施设备。
*.*.*公共区域
（*）公共区域照明设施、设备的维修、保养；
（*）公共区域供水管线、阀门的维修、保养；
（*）道路砖、井盖等维修；
（*）院内治安岗亭用电线路、照明及岗亭门、锁的维修。
评分标准：
| 评审项目 |
评分标准 |
评分标准 |
| 报价分(**分) |
投标报价得分=(评标基准价/投标报价)×**注：①评标基准价指满足采购文件要求且投标价格（或扣除后价格）最低的投标报价，投标报价指满足采购文件要求的各供应商的投标报价。②本服务由小微企业（含监狱企业、残疾人福利性单位）承接，投标报价给予**%的扣除，用扣除后的价格参与评审。③评标委员会认为供应商的报价明显低于其他通过符合性审查的供应商的报价，有可能影响服务质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；供应商不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。 |
投标报价得分=(评标基准价/投标报价)×**注：①评标基准价指满足采购文件要求且投标价格（或扣除后价格）最低的投标报价，投标报价指满足采购文件要求的各供应商的投标报价。②本服务由小微企业（含监狱企业、残疾人福利性单位）承接，投标报价给予**%的扣除，用扣除后的价格参与评审。③评标委员会认为供应商的报价明显低于其他通过符合性审查的供应商的报价，有可能影响服务质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；供应商不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。 |
| 技术分(**分) |
总体服务方案（*分） |
总体服务方案：学校****特点、重点难点分析、整体设想及策划、拟采取的管理方式。评标委员会根据供应商提供的以上方案进行综合评分：*、提供的方案完整、适用性强、针对性强的得*分；*、方案完整、适用性、针对性*般的*分；*、方案完整、适用性、针对性较差的*分；*、缺少任意*项内容不得分。 |
| 技术分(**分) |
全校清洁保洁（含垃圾分类）服务方案（*分） |
全校清洁保洁（含垃圾分类）服务方案：环境清洁管理思路及目标、清洁管理工作目标的实现保障、公共区域日常保洁服务区域及工作程序流程、具体保洁项目明细和检查标准、场馆日常保洁、办公室日常保洁、消杀及防疫管理方案。评标委员会根据供应商提供的以上方案进行综合评分：*、提供的方案完整、适用性强、针对性强的得*分；*、方案完整、适用性、针对性*般的*分；*、方案完整、适用性、针对性较差的*.*分；*、缺少任意*项内容不得分。 |
| 技术分(**分) |
校园环境绿化养护管理维修维护管理服务（*分） |
校园环境绿化养护管理服务方案：校园内的乔木养护、花灌木养护、色块树球绿篱养护、草坪绿地养护、水生植物维修维护管理服务：编制的房屋本体及公用设施维修养护、变配电系统设备管理及维护、消防系统维护与运行值守管理、给、排水设施设备的管理与运行维护、节能管理的实施方案。评标委员会根据供应商提供的以上方案进行综合评分：*、提供的方案完整、适用性强、针对性强的得*分；*、提供的方案完整、适用性、针对性*般的*分；*、提供的方案完整、适用性、针对性较差的*.*分；*、缺少任意*项内容不得分。 |
|
服务方案（*分） |
养护等有具体的修剪、除杂草施肥、浇水、防病治虫等措施方案。评标委员会根据供应商提供的以上方案进行综合评分：*、提供的方案完整、适用性强、针对性强的得*分；*、提供的方案完整、适用性、针对性*般的*分；*、提供的方案完整、适用性、针对性较差的*.*分；*、缺少任意*项内容不得分。 |
|
宿舍管理服务方案（*分） |
宿舍管理服务方案：学生公寓的值班服务、学生公寓的保洁服务、管理制度、宿舍管理服务重点、公寓文化建设、违规用电用水行为的管理、日常维修等内容拟定方案。评标委员会根据供应商提供的以上方案进行综合评分：*、提供的方案完整、适用性强、针对性强的得*分；*、提供的方案完整、适用性、针对性*般的*分；*、提供的方案完整、适用性、针对性较差的*.*分；*、缺少任意*项内容不得分。 |
|
人员培训管理方案（*分） |
人员培训方案：服务人员培训计划、方式、目标、言行规范、仪容仪表、公众形象等内容制定培训方案人员管理方案：服务人员录用与考核、淘汰机制、协调关系、服务意识、量化管理及标准运作等内容制定管理方案。评标委员会根据供应商提供的以上方案进行综合评分：*、提供的方案完整、适用性强、针对性强的得*分；*、提供的方案完整、适用性、针对性*般的*.*分；*、提供的方案完整、适用性、针对性较差的*分；*、缺少任意*项内容不得分。 |
|
应急方案（*分） |
应急方案：高校****管理中可能出现的突发状况而拟定的消防应急处理预案、突发性安全事故处理预案、紧急停电处理预案、电梯困人应急预案、暴力事件紧急处理预案、传染病及疫情防控预案、自然灾害事故应急处理预案、参观、接待处理预案、重大节假日、大型活动应急预案等内容方案。评标委员会根据供应商提供的以上方案进行综合评分：*、提供的方案完整、适用性强、针对性强的得*分；*、提供的方案完整、适用性、针对性*般的*分；*、提供的方案完整、适用性、针对性较差的*.*分；*、缺少任意*项内容不得分。 |
| 商务分(**分) |
项目经理（*分） |
项目经理*人：*、**岁(含)以下得*分；*、具有研究生及以上学历得*分，本科学历得*分；*、具有人力资源和社会保障部门颁发的高级（或以上）职称证书的得*分，具备中级职称证书得*分；*、具有****管理员（师）职业能力等级证书的得*分；*、具有*年及以上非住宅****管理经验的得*分(需提供业主方及部门盖章的工作经历证明)。注：须对应提供以上人员身份证、工作经验证明、职称证书、学历证书（学信网查询截图）、能力等级证书，同时提供供应商为该人员缴纳的****年**月至今任意*个月社保证明材料复印件加盖供应商公章，未提供或提供不全或提供的资料有歧义的不得分。 |
| 商务分(**分) |
环境部主管（*分）绿化部主管（*分） |
环境部主管*人:*、**岁（含）以下具有本科及以上学历（环境类相关专业）得*分；*、具有人社部门（或人事厅或职称改革工作领导小组）颁发的环境类相关专业高级职称证书得*分。绿化部主管*人：*、**岁（含）以下得*分；*、具有本科及以上学历得*分；*、具有园林类高级职称证书得*分，园林类中级职称证书得*分；*、具有*年及以上绿化管理工作经验的得*分(需提供业主方及部门盖章的工作经历证明)。注：须对应提供以上人员身份证、工作经验证明、职称证书、学历证书（学信网查询截图），同时提供供应商为该人员缴纳的****年**月至今任意*个月社保证明材料复印件加盖供应商公章，未提供或提供不全或提供的资料有歧义的不得分。 |
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*、具有高级清洁管理师证书的得*分；*、具有*年及以上相关管理工作经验的得*分(需提供业主方及部门盖章的工作经历证明)。注：须对应提供以上人员身份证、工作经验证明、职称证书、学历证书（学信网查询截图）、资格证书，同时提供供应商为该人员缴纳的****年**月至今任意*个月社保证明材料复印件加盖供应商公章，未提供或提供不全或提供的资料有歧义的不得分。 |
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工程部主管（*分）消防主管（*分） |
工程部主管*人：*、**岁（含）以下得*分；*、具有本科及以上学历得*分；*、具有机电类高级工程师职称证书*分，中级职称证书得*分；*、具有*年及以上相关管理管理工作经验的得*分(需提供业主方及部门盖章的工作经历证明)注：须对应提供以上人员身份证、工作经验证明、职称证书、学历证书（学信网查询截图），同时提供供应商为该人员缴纳的****年**月至今任意*个月社保证明材料复印件加盖供应商公章，未提供或提供不全或提供的资料有消防主管*人：*、**岁（含）以下得*分；*、具有本科及以上学历得*分；*、具有人社部颁发的*级注册消防工程师证书的得*分；*、具有*年及以上相关管理工作经验的得*分(需提供业主方及部门盖章的工作经历证明)。注：须对应提供以上人员身份证、工作经验证明、注册证书、学历证书（学信网查询截图），同时提供供应商为该人员缴纳的****年**月至今任意*个月社保证明材料复印件加盖供应商公章，未提供或提供不全或提供的资料有歧义的不得分。 |
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歧义的不得分。 |
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宿管主管（*分） |
宿管主管*人*、年龄**岁（含）以下，具有本科学历得*分；*、具有人社部颁发的人力资源管理师证书得*分；*、具有行政主管部门颁发的*级（中级）或以上建(构)筑物消防员或消防设施操作员证书得*分；*、具有*年及以上相关管理工作经验的得*分(需提供业主方及部门盖章的工作经历证明)。注：须对应提供以上人员身份证、工作经验证明、相关证书、学历证书（学信网查询截图），同时提供供应商为该人员缴纳的****年**月至今任意*个月社保证明材料复印件加盖供应商公章，未提供或提供不全或提供的资料有歧义的不得分。 |
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拟投入本项目其他工作人员（*分） |
*、同时具有①*级（高级）及以上电工职业资格证书、②行政主管部门颁发的消防设施操作员职业资格证书或建（构）筑物消防员证书、③高压及低压电工操作员证的得*分；（以上证书须提供技能人才评价证书全国联网查询****://****.****.***.**/查询截图）*、具有电工操作员证的*人得*分，最多得*分（提供国家应急管理部特种作业操作证及安全生产知识和管理能力考核合格信息查询平台查询截图）*、具有特种设备安全管理和作业人员证书的*人得*.*分，最多得*分。（提供国家市场监督管理总局政务服务平台*****://***.****.***.**/查询截图）注：以上人员不重复计分、须提供相关证书、证明文件和供应商为该人员缴纳****年**月至今任意*个月社保证明材料复印件加盖供应商公章，否则不得分。 |
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企业实力（*分）业绩（**分） |
*、相关认证：①同时具有有效的质量管理体系认证，环境管理体系认证；职业健康安全管理体系认证的得*分。②具有**级顾客满意度测评证书的得*分；③生活垃圾分类服务能力认证证书得*分；注：以上体系认证范围需包含****管理服务内容，提供全国认证认可信息公共服务平台查询结果截图，并提供证书扫描件（复印件）加盖供应商公章。要求提供有效的（截止开标之日，证书在有效期范围内）认证证书及资质证书扫描件作为得分依据。*、专业能力：①供应商具有应用于本项目的智能化管理应用软件（包含但不限于，但必须与项目相关）：环境保洁管理系统、绿化养护管理系统、机电设备管理系统（含报修）、考勤系统、服务评价系统、疫情防控服务管理系统每提供*个功能或模块（提供计算机软件著作权登记证书或租用、购买合同）得*.*分，满分得*分。②并承诺在本项目服务期内免费投入使用的得*分，未提供不得分。注：*.若平台或系统为自有的，提供著作权人为供应商的软件著作权登记证书以及使用界面截图的证明材料复印件加盖供应商公章。*.若平台或系统为租赁的，提供租赁协议及著作权人为租赁方的软件著作权登记证书以及使用界面截图的证明材料复印件加盖供应商公章。*、供应商自****年*月*日至本项目开标之日承担过的非住宅类服务项目，要求服务期限不少于*年，服务内容至少含合同服务内容包含保洁服务、维修服务、绿化服务、宿舍或楼宇管理服务*项内容中的至少*项，每提供*个得*分，最高**分。注：提供中标通知书或合同关键信息（通过合同关键信息无法判断是否得分的，可提供能证明得分的其它证明资料，如采购人出具的证明文件等） |
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履约评价（*分） |
供应商提供的上述业绩中，每提供*份业主履约评价证明的(评价为“优”或同等级及以上的评价）得*分，最多高*分。注：履约评价须加盖供应商公章及采购人公章或相关部门章、联系人、联系电话。 |
| 政策性加分（*分） |
政策性加分（*分） |
投标产品属于“节能产品”、“环境标志产品”的（强制采购产品除外），在评审过程中，给予适当加分，即在总得分基础上，每*项加*.*分；如投标产品同时属于节能产品和环境标志产品的，每*项加*.*分，最高不得超过*分。须提供投标产品在财政部、发展改革委、生态环境部等部门出具的品目清单所在页和国家市场监管总局确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书（复印件加盖投标供应商公章）。 |
| 政策性加分（*分） |
政策性加分（*分） |
对原产地在少数民族自治区和享受少数民族自治待遇的省份的投标主产品(不含附带产品)，享受政策性加分和价格扣除，在总得分基础上加*分。投标主产品按照不得低于本采购项目预算金额**%进行确定。①少数民族自治区：内蒙古自治区、新疆维吾尔自治区、宁夏回族自治区、广西壮族自治区、西藏自治区；②享受少数民族自治待遇的省份：青海省、云南省、****省。 |
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