****市****区第*人民医院门诊楼
****管理服务合同
甲方:****市****区第*人民医院
乙方:****
****年*月
****管理服务合同
采购人(甲方):****市****区第*人民医院
供应商(乙方):****
依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国****法》与项目行业有关的法律
法规,以及****市****区第*人民医院门诊楼****管理服务采购项目(项目编号:****政采
(****)*****号)的《招标文件》,乙方的《投标文件》及《中标通知书》,甲、乙双方同
意签订本合同。详细技术说明及其他有关合同项目的特定信息由合同附件予以说明,合同附
件及本项目的《中标通知书》等均为本合同的组成部分。
第*条项目基本情况
项目名称:****市****区第*人民医院
座落位置:****区大丰街道崇义桥街***号
****类型:医院
占地面积:**亩
第*条服务期限
服务期限*年,合同*年*签。本合同自****年*月*日至****年**月**
日止。
第*条服务内容及质量标准
*、服务内容:
(*)负责门诊楼清洁卫生工作;
(*)负责急诊科担架员工作;
(*)负责门诊楼洗涤工作;
(*)负责院内的中央运输服务工作;
(*)负责院内的供应室工勤服务工作;
(*)负责院内检查科后勤服务工作。
*、大员服务配备表
区域 |
区域 |
区域 |
区域 |
岗位设置人数 |
担架员 |
担架员 |
担架员 |
担架员 |
* |
洗涤人员 |
洗涤人员 |
洗涤人员 |
洗涤人员 |
* |
中央运输 |
送检 |
送检 |
送检 |
* |
中央运输 |
陪检(含休假*人) |
陪检(含休假*人) |
陪检(含休假*人) |
* |
中央运输 |
夜班 |
夜班 |
夜班 |
* |
供应室工勤员 |
供应室工勤员 |
供应室工勤员 |
供应室工勤员 |
* |
检查科后勤服务人员 |
检查科后勤服务人员 |
检查科后勤服务人员 |
检查科后勤服务人员 |
* |
|
*楼 |
* |
|
*楼 |
* |
|
*楼 |
* |
|
*楼 |
* |
保洁人员 |
保洁人员 |
门诊楼 |
*楼 |
* |
|
发热门诊 |
发热门诊 |
* |
|
新冠疫苗接种点 |
新冠疫苗接种点 |
* |
|
行政楼及附属楼 |
行政楼及附属楼 |
* |
|
外围 |
外围 |
* |
|
机动人员 |
机动人员 |
* |
合计 |
合计 |
合计 |
合计 |
**人 |
第*条服务费用及付款方式:
中标金额为人民币*******.**元/年(大写:**********元/年),甲方每
月**日前以转账方式向乙方支付上月的本项目服务费用¥******.**元/月(大写:****
*******元*角*分)。甲方每月**日前与乙方核对人员数量,甲方根据实际到岗人
员支付每月实际产生费用,乙方提供正规发票。每月管理费按考核规定奖惩后,采取银行转
账方式,按目标考核,按月支付,次月**日前支付上月服务费用。
第*条知识产权
乙方应保证所提供的服务或其任何*部分均不会侵犯任何第*方的专利权、商标权或著
作权。
第*条无产权瑕疯条款
乙方保证所提供的服务的所有权完全属于乙方且无任何抵押、查封等产权瑕疵。如有产
权瑕疯的,视为乙方违约。乙方应负担由此而产生的*切损失。
第*条甲乙双方权利和义务
*、甲方的权利和义务:
(*)甲方有权对合同规定范围内乙方的服务行为进行监督和检查,拥有监管权。有权定
期核对乙方提供服务所配备的人员数量。对甲方认为不合理的部分有权下达整改通知书,并
要求乙方限期整改。
(*)甲方有权依据双方签订的考评办法对乙方提供的服务进行定期考评。当考评结果未
达到标准时,有权依据考评办法约定的数额扣除相应费用。
(*)负责检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。
(*)甲方为乙方提供办公室及存放材料、工具等放置用房*间。
(*)宣传、教育甲方人员遵守保洁制度,共同维护清洁卫生。
(*)根据本合同规定,按时向乙方支付应付服务费用。
(*)国家法律、法规所规定由甲方承担的其它责任。
(*)乙方人员在上、下班途中及工作时间、工作场所发生的*切事故(包括生病等)
均由乙方负责,与甲方无关。
(*)甲方提供的所有硬件设施、器材(如磅称、平板推车等),乙方须小心爱护,恶意
损坏后,由乙方照价赔偿
(**)中央运输所需工具、供应室所需回收车等工具、洗浆房设备及洗涤耗材等由甲方
提供。
*、乙方的权利和义务:
(*)对本合同约定的委托服务范围内的项目享有管理权及服务义务。
(*)根据本合同的规定向甲方收取相关服务费用,并有权在本项目管理范围内管理及合
理使用。
(*)及时向甲方通告本项目服务范围内有关服务的重大事项,及时配合处理投诉。
(*)接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导,接受甲方的监督。
(*)乙方必须严格遵守国家法律法规,遵守本合同条款和医院的各种规章制度,教育、
规范乙方工作人员文明服务,保证乙方人员具有良好的思想、道德、业务素质、身体健康、
无传染病,严格执行《保洁管理制度》。
(*)负责****服务人员的招聘及日常管理;负责按照****服务内容及标准对****人员进
行培训,不断提高服务质量。
(*)国家法律、法规所规定由乙方承担的其它责任。
(*)乙方须提供****服务所需的物品(如工作服、办公桌、电脑等乙方自用的设施设备),
提供清洁所需耗材(包括分区的地巾、毛巾、清洁车、橡胶手套等)。
第*条考核要求
*、甲方有权利对乙方的工作每月实施考核,根据考核检查表进行考核处罚。(考核标准见
附件*)
*、甲方接受国家、省、市或卫生部门的检查时,乙方需配合并保证其清洁工作达到相关
部门检查合格。
第*条违约责任
*、甲乙双方必须遵守本合同并执行合同中的各项规定,保证本合同的正常履行。
*、如因乙方工作人员在履行职务过程中的疏忽、失职、过错等原因给甲方造成损失或侵
害,乙方对此应承担相应的责任
*、若*方无故解除合同,违约方应给对方本合同总额*%的违约金。
*、若甲方逾期未支付乙方合同服务费用,甲方除及时支付服务费用外,另逾期未支付款
项,按照该费用的**%作赔偿金支付乙方。
第*条不可抗力事件处理
*、在合同有效期内,任何*方因不可抗力事件导致不能履行合同,则合同履行期可延长,
其延长期与不可抗力影响期相同。
*、不可抗力事件发生后,应立即通知对方,并寄送有关权威机构出具的证明。
*、不可抗力事件延续**天以上,双方应通过友好协商,确定是否继续履行合同。
第**条解决合同纠纷的方式
*、在执行本合同中发生的或与本合同有关的争端,双方应通过友好协商解决,经协商在
**天内不能达成协议时,应提交劳动仲裁委员会仲裁。
*、仲裁裁决应为最终决定,并对双方具有约束力。
*、除另有裁决外,仲裁费应由败诉方负担。
*、在仲裁期间,除正在进行仲裁部分外,合同其他部分继续执行。
第**条合同生效及其他
*、合同经双方法定代表人或授权委托代理人签字并加盖单位公章后生效。
*、合同执行中涉及采购资金和采购内容修改或补充的,须经甲乙双方协商并签书面补充
协议,方可作为主合同不可分割的*部分。
*、如根据项目需要作业人员调整及遇国家相关政策调整,服务费作相应调整。
*、本合同*式*份,自双方签章之日起起效。甲方*份,乙方*份,招标采购代理机构
*份,上级主管部门备案*份,具有同等法律效力。
*、大理石地面抛光打磨费、外墙清洗费用、玻璃幕墙清洁费用及垃圾清运费用由****区
第*人民医院另行支付。
*、遇检查或创卫等重大活动需对清洁卫生进行突击,可委托乙方进行有偿特约服务,费
用另行协商。
第**条附件
附件*:考核标准
附件*:中标通知书
*业管
甲方:(盖章)
乙方:****(盖章)
法定代表人(授权代表):
法定代表人(授权代表):
地址:
地址:****市****区大丰街道*元大道
开户银行:
开户银行:****农村商业银行股份有限公司****
大丰支行
账号:
账号:*********************
电话:
电话:***-********
传真:
传真:
签约日期:****年(月*日
签约日期:**年*月*日
附件*考核标准
为切实加强采购人环境卫生长效管理工作,充分调动****公司及服务人员工作积极性,增
强工作责任感,提高服务工作管理水平和服务水平,现制定服务工作考核办法,通过对服务工
作质量的检查,将考核结果和****公司的月服务费用挂钩,当月的考核对应当月的服务费用,
具体考核办法如下:
*、考核原则
服务人员的日常工作归所在科室管理、考核,院办公室、感染科不定期抽查考核。
*、考核小组
由院办公室、各病区护士长、感染科组成。
*、考核办法
采购人制定《考评细则》将每月到各临床科室进行工作检查,根据各科室护士长意见汇
总后,作为每月的考核指标。
*、考核结果使用
总分为***分,**分为合格,**分以下为不合格。每月考核成绩在**分以上(含**分),
视为合格(备注:每次检查不合格给予*次整改机会,复查仍未达标的按评分标准扣分),全
额支付****服务费用;每月低于**分以下,每减少*分扣****服务费用****元(即减少*.*
分扣****服务费用***元),若考核成绩*年内连续*个月得分在**分以下,采购人有权终
止《****服务合同》。
****区第*人民医院清洁卫生考评细则
科室:
日期:
序号 |
考核内容 |
单项应得分 |
单项扣分 |
单项实得分 |
|
完善的管理制度、科学的保洁服务(**分) |
|
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* |
员工岗位制度(不完善的扣*分;没有的不得分) |
* |
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* |
劳动纪律制度(不完善的扣*分;没有的不得分) |
* |
|
|
* |
****管理检查制度(不完善的扣*分;没有的不得分) |
* |
|
|
* |
清洁机具设备的操作和保养制度(不完善的扣*分) |
* |
|
|
* |
统*服装和工作牌(没有统*的不得分) |
* |
|
|
* |
制定保洁工作的操作细则(不完善的扣*分;没有的不得分) |
* |
|
|
* |
制定中央运输管理制度(不完善的扣*分;没有的不得分) |
* |
|
|
* |
定人、定点、定时、定任务、定质量标准(没有不得分) |
* |
|
|
* |
协助院方临时性工作安排(不服从安排的不得分) |
* |
|
|
** |
做好文明劝导(不尽职不得分) |
* |
|
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* |
信誉质量(*分) |
|
|
|
* |
每月与甲方交流工作(没有做到的不得分) |
* |
|
|
* |
维护甲方声誉(没有做到的不得分) |
* |
|
|
* |
妥善的工作人员到位情况(*分) |
|
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* |
岗位设置规定的人员到位情况(没有按照规定设置人员的不得分) |
* |
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* |
员工积极的工作态度、熟练的作业技能(表现好得*分;良好得*分;不好的不得分) |
* |
|
|
* |
清洁质量标准(**分) |
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* |
地面、绿化带干净、无污迹、烟头、痰迹、纸屑、无果皮(发现*处扣*.*分) |
* |
|
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* |
门窗、玻璃干净、无积尘、污迹(发现*处扣*.*分) |
* |
|
|
* |
洗手池、痰孟等卫生设施清洁,无污垢、无异味(发现*处扣*.*分) |
* |
|
|
* |
扶手、栏杆无积尘,公共设施设备洁净,无尘、垢,告示牌、指示牌无污无尘(发现*处扣*.*分) |
* |
|
|
* |
厕所便池通畅,蹲位干净,无无污物、积水(发现*处扣*.*分) |
* |
|
|
* |
设施外观保持清洁,果屑、垃圾箱定期擦洗,无过夜垃圾(发现*处扣*.*分) |
* |
|
|
* |
绿化带内无白色垃圾、纸屑、果皮等(发现*处扣*.*分) |
* |
|
|
* |
中央运输人员工作要求(**分) |
|
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* |
中央运输工作人员在标本或药品交接必须履行签字交接手续,做到*查*对(未完善手续*次扣*.*分) |
* |
|
|
* |
中央运输工作人员应严格按照运送注意事项推送病人陪检工作,不得因工作疏忽导致病人*次伤害(*次扣*分) |
* |
|
|
* |
中央运输工作人员运送服务项目属协助医护人员完成的后勤临床服务工作,服务态度代表医院形象工作,不得说话粗鲁或者与病人及家属发生争吵等(*次扣*分) |
* |
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* |
供应室工勤员(护工)工作要求(*分) |
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* |
供应室工勤人员操作时必须严格遵守操作规范和制度,洁污分开,专车专用(*次扣*分) |
* |
|
|
* |
供应室内清洁卫生必须按照相关消毒规程执行(*次扣*.*分) |
* |
|
|
合计总分 |
合计总分 |
*** |
|
|
附件*:中标通知书
中标(成交)通知书
****
经评定,编号为****政采(****)*****号采购文件中的****市****区第*人民医院门诊楼
****管理服务采购项目-包*,确定你公司中标(成交),中标(成交)价格为*******.**元。
自此通知书发出之日起**天内,与采购人签订****合同。合同签订前,需按本项目采购
文件和你公司投标(响应)文件等约定拟定合同文本(合同格式见采购文件),报我机构项目联系人
确认。
采购人联系人:****
电话:***********
代理机构联系人:魏婷
电话:***-********
****市****区公
**业务专用章*
(*)
*******
*/*