濮阳市城市管理局濮阳市数字城管信息采集服务外包项目-比地招标网

中标项目数	中标率	中标总金额	平均下浮率
同比增长：	同比增长：	同比增长：	同比增长：

中标项目数

中标率

中标总金额

平均下浮率

同比增长：

您当前为:【游客状态】，文中****为隐藏内容，仅对会员开放，后查看完整商机。全国免费咨询热线：400-999-4928

您当前为:【游客状态】，免费信息为7天前的招标信息，后可查看商机。全国免费咨询热线：400-999-4928

公告内容：

公告内容文档

*、合同编号：濮财市直招标采购-****-**

*、合同名称：****市城市管理局****市数字城管信息采集服务外包项目

*、项目编号：濮财市直招标采购-****-**

*、项目名称：****市城市管理局****市数字城管信息采集服务外包项目

*、合同主体

*. 采购人（甲方）：****市城市管理局

地址：****市人民路***-*院

联系人：****

联系方式：****-*******

*.供应商（乙方）：****

企业规模：大型

地址：天津自贸试验区（空港经济区）安和路**号*.*.*幢***室

联系人：史亚飞

联系方式：***********

*、合同主要信息

*、合同金额：******* 元

*、采购方式：公开招标

*、履约期限、地点等简要信息：

服务期限*年，服务地点****市城区。采购内容：****数字化城市管理面积约**平方公里，覆盖范围：东至***国道、西至大广高速、南至站南路、北至卫都路，划分责任网格**个，配备信息采集员**名、坐席员**名。利用人巡+技巡方式全覆盖、无缝隙巡查责任网格区域、全视野对责任区域内的事件、部件进行采集上报，作为****特色的数字化城市管理，以“采集上报为主，视频智能采集和督导清理为辅”，大大节省城市管理资源，提高城市内轻微事件的处置速度和效率。

*、合同主要标的信息

序号	名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
*	其他信息技术服务	面积约**平方公里。	合同约定	***年月日至**年月**日	按照合同要求服务质量验收合格

*、合同签订日期：****年**月**日

*、合同公告日期：****年*月**日

****数字城管信息采集服务外包合同.***

漢阳市数字城管信息采集服务外包

项目合同书

项目编号：****市直招标采购-****-**

项目名称：****市数字城管信息采集服务外包项目

城

福

方：****市城市管理局

甲

方：政通智慧城带运营科技有

乙

***

签订地点：****市城市管理局

签订日期：****年*月**日

甲方：****市城市管理局

乙方：****

根据甲方委托****组

织的****市城市管理局****市数字城管信息采集服务外包

项目的中标通知书，按照《中华人民共和国****法》、《中

华人民共和国民法典》规定，经甲乙双方友好协商，双方*

致同意，达成以下合同条款：

第*条服务内容

*.服务内容：

*.*本项目覆盖区域约**平方公里（东至***国道，南

至站南路、西至大广高速、北至卫都路；共配置***人，其

中信息采集员**人，坐席员**人；

*.*信息采集员依据相关城市管理标准，以人巡采方式

为主对事件部件采集、核查核实，同时为提高信息采集智慧

化水平，通过视频智能采集方式为辅（系统对接和人员管理

由中标企业自行配置，甲方只购买服务），实现采集方式多

样化和智慧化。坐席员对信息采集、热线投诉和领导交办等

各种途径反应问题进行立案、派遣、结案。

*.*全年人巡信息上报数*.**，立案*.**（含视频

抓拍信息上报数*.**，立案*.**）；结案率***%；问题

漏报率≤*%、核查核实错误率*%、巡查覆盖率***%、核查

回复率***%、核查回复及时率***%

***

*.*乙方应向信息采集员提供能够满足工作需要的通讯

费，同时要加强对信息采集器的专人管理，并接受业主的监

督管理。

第*条合同总金额及期限

*.服务期限：本合同服务期****年*月*日至****年

*月**日止。服务总金额为：**********元。大写：人民

币**********元整。

*.如遇当地最低工资标准、社保基数及比例政策性调整

时，乙方可以根据调整标准及时提交费用调整申请，并与甲

方签订补充协议。

第*条服务质量标准

（*）信息采集管理考核标准

*.工作数量（有效上报量+自行处置量）。根据财政部

门绩效评价要求，每季度考核*次，工作数量不低于市级部

门预算项目绩效目标规定指标的**%。未按要求完成工作量

的，每件扣款**元。

视频智能采集上报量每季度考核*次，未按要求完成工

作量的，每件扣款**元。

*.工作质量（问题漏报率、核查核实错误率、巡查覆盖

率、巡查频次)。通过抽查系统数据，问题漏报率不高于当

月案卷量的*%，核查核实错误率不高于当月核查核实案卷量

的*%，巡查覆盖率***%，巡查频次不低于网格类型要求的

巡查频次。

***

问题漏报率以*%为基数，每增加*%扣款****元，如工

作时间和区域内发生市长信箱、新闻曝光、社会反响较大的

问题而没有上报的，每发生*次扣款****元；问题漏报率

低于*%的奖励****元。

核查核实错误率以*%为基数，每增加*%扣款****元，

如因核查核实错误造成处置部门有投诉的每发生*件扣款

***元；核查核实错误率低于*.*%的奖励****元。

巡查覆盖率以***%为基数，每降低*%扣款****元；未

按要求完成网格巡查频次的，每发生*次扣款***元。

*.工作效率（核查回复率、核查回复及时率）。核查回复

率、核查回复及时率均不得低于当月核查案卷量的**%。核

查回复率、核查回复及时率每下降*%扣款****元，如因核

查超时导致自动结案的每件扣款***元。

*.巡查及时准确，工作时间和区域内不发生因巡查不到

位（未上传）情况的发生，即如热线受理、行业监管、社会各

界反映（属巡查范围的内容）而信息采集员未做反馈的问题。

月计扣办法：热线受理、社会各界反映问题失报的每件扣***

元；行业监管、市城市精细化管理大队巡查失报的每件扣***

元。如工作时间和区域内发生新闻曝光、社会反响较大的问

题而信息采集员未作反馈的，每发生*次视情扣****-****

元。

*.加强员工队*管理，不发生与工作相关的吃、拿、要

等问题，不发生有责纠纷，不发生弄虚作假的行为。

**-

*.考核方式：每月汇总，每季考核，按季兑付。

*.考核依据：《****市数字城管信息采集绩效考核奖惩

办法（试行）》。

*.按期提供“数字城管”数据分析、趋势分析服务。

*.如因数字城管运行的实际需要，所产生的相关指标变

化，中标人必须无条件接受。

**.发扬精神文明，提倡职业道德，轻微问题做到举手

之劳（劝导）

**.*不符合立案的小广告；

**.*垃圾箱小门打开或盖子移位；

**.*共盖轻微错位，在能力范围内

**.*交通护拦轻微移位、脱节、侧倒（非水泥柱等）；

**.*垃圾箱外的小袋装垃圾；

**.*非泊车位的停车（车主正准备停）单个现象，自行

车停在泊车线外；

**.*绿地或主干道的小木板广告类；

**.*网络通讯交接箱门打开（设施不坏）；

**.*单个影响交通及自身安全的无证商贩；

**.**劝导违反城市管理有关规定的其他行为。

其他考核内容见《****市数字城管信息采集绩效考核奖

惩办法（试行）》。

（*）坐席员管理考核标准

*.负责组建**人的中心坐席员队*，包括人员队*的

-*-

组建及日常管理、安全管理、人员培训、守法守纪教育、考

核监督。

*.服务外包公司要足额配置坐席员，因坐席员离职、辞

退形成的空缺，应在次月（以正式离职、辞退时间算起）补充

到岗，未及时到岗的扣除缺岗人员当月所有费用。

*.负责组织人员为市数字化城市管理监督指挥中心提

供坐席服务，包括但不限于案件受理、筛选立案、任务派遣、

结果反馈、视频监控巡视、综合考评等数据汇总统计、数据

分析等。

*.负责受理、登记、反馈数字化城管热线电话、网络投

诉等服务。

*.服从采购方管理，接受采购方的监督、考核和业务指

导完成需方交办的其它任务。

*.服务质量要求

采购方根据服务方工作开展情况，每月对服务方服务质

量进行汇总，每季度进行考核，达不到规定服务标准的，按

规定核减该季服务费用金额，服务质量良好的，对服务方工

作予以肯定，每季度给与*定的资金奖励。

*.考核方式：每月汇总，每季考核，按季兑付。

*.考核依据：《****市数字城管信息采集绩效考核奖惩

办法（试行）》。

*.按期提供管理情况通报、总结等资料。

**.如因数字城管系统运行实际需要，所产生的相关指

**—

标变化，中标方必须无条件接受。

其他考核内容见《****市数字城管信息采集绩效考核奖

惩办法(试行）》。

第*条付款方式

合同签订后，以*个月为*个支付期，共*个支付期（当

年的*月、*月、**月和次年*月），每个支付期甲方验收

乙方服务合格后填写验收报告表，甲方应于每个支付周期内

最后*个月结束后的**日内完成验收，否则乙方有权视为

验收合格。待市财政资金拨付到甲方账户后，乙方提供等额

有效发票，由甲方在**日内向乙方付价款总额的**%，否

则甲方有权拒绝付款。如市财政资金未拨付到甲方账户，甲

方向乙方支付合同款自动顺延，顺延期间产生的有关费用乙

方应无条件垫付。

第*条双方权利和义务

*.甲方的权利和义务

*.*甲方有权对乙方的项目实施业务进行全面的技术指

导、检查、管理和监督，对检查中发现的问题有权要求乙方

限期予以整改，涉及质量考评扣款的，按照规定进行计扣；

*.*甲方有权对乙方不符合本项目要求（见招标文件）

规定的行为进行处罚。

*.*甲方监督检查乙方对员工进行培训的情况，以提高

数字化管理信息采集的技术水平。

*.*甲方应按项目实施质量和考核结果计算合同实际结

***

算金额，在本季度的合同款支付中进行扣除，并将剩余合同

款支付给乙方。

*.*甲方可要求乙方调整不合格员工，并于**日内调整

到位。

*.*甲方可根据政策的变动并结合实际情况，与乙方协

商*致后对合同项目内容进行修改和补充，并签订补充协议。

*.*甲方应按合同规定的支付方式付款。本合同的项目

实施经费由政府财政专项拨款，如因政策影响，拨款未能及

时到位，甲方应积极协调相关资源，按照合同相关条款支付

乙方款项。

*.乙方的权利和义务

*.*乙方有权根据合同按期领取项目实施经费。

*.*乙方有权对管理工作提出建议。

*.*乙方有履行承诺的义务，严格按招标文件的要求对

所聘人员进行培训，并参加由甲方组织的检查和综合考评。

*.*乙方应接受甲方的检查监督及指导，完成甲方交办

的各类工作任务。

*.*按甲方的要求开展工作，如有改变，乙方应提出书

面申请，并征得甲方的书面同意。

*.*乙方根据本合同所承担的服务内容，自行到有关部

门申办用工手续、员工劳动保险手续和暂住证手续等。乙方

应严格按照劳动法律各条规定逐条落实所聘人员的工资、岗

位津贴、福利待遇、社会保险等要求，如发生违纪违法和安

***

全事件，由乙方承担*切经济责任和法律责任。

*.*乙方必须按相关规定为员工购买保险。

*.*乙方负责项目实施过程中乙方人员的事故处理和*

切费用。

*.*在合同期内，因国家建设需要调整乙方管理任务和

管理级别时，乙方要服从大局，相应增减承包面积及经费（参

照合同，按比例进行增减，并签订补充协议）。由此造成的

经济损失，甲方不负赔偿责任。

*.**乙方应遵守法律、法规和政策的规定，因以上原因

使合同性质发生改变，甲方不负赔偿责任。

第*条违约责任

*.乙方未能履行本合同义务，为遵守《投标文件》中所

承诺的服务内容，违反甲方具体要求及《招标文件》规定的

行为均属违约行为。甲方根据上述规定条款，视乙方违约行

为的情节轻重，做出批评教育、警告、扣罚经费等处理，情

节严重者，甲方有权单方终止本合同而不承担任何违约责任，

由乙方承担*切经济损失和法律责任。

*.未经甲方同意乙方不得私自将该服务转包第*方完

成。

*.乙方因人员、技术等跟不上项目服务需要而影响工作，

达不到合同约定服务标准的，甲方责令乙方在**日内完成

整改，经乙方整改后仍未达到甲方要求的，甲方有权终止本

合同并扣除服务费。

***

*.其他违约责任按《中华人民共和国民法典》处理。

第*条保密条款

*.乙方对甲方提供的资料负有保密义务，未经甲方同意，

不得向项目无关单位和个人提供有关资料，如发生以上情况，

甲方有权索赔。

*.甲方有义务保护乙方的知识产权，未经乙方同意，甲

方对乙方交付的成果文件、资料不得向第*方转让或用于本

合同以外的项目。如发生以上情况，乙方有权索赔。

第*条争议的解决

本合同执行过程中发生的任何争议，如双方不能通过友

好协商解决，由合同签订地人民法院管辖。

第*条不可抗力

任何*方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可

抗力事件结束后*日内向对方通报，以减轻可能给对方造成

的损失，在取得有关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后，

允许延期履行或修订合同，并根据情况可部分或全部免于承

担违约责任。

第*条合同的终止

*.合同期满，双方未续签的；

*.乙方服务能力丧失，致使服务无法正常进行的；

*.根据招标文件要求及乙方在《投标文件》中做出的承

诺性条款进行检查考评，不符合相关规定需终止合同的。

第**条税费

-***

此项目发生的与本合同执行有关的*切税费均由乙方

承担。

第**条其他

*.本合同所有附件及****文件均为合同的有效组

成部分，与本合同具有同等法律效力。

*.在执行本合同的过程中，所有经双方签署确认的文件

（包括会议纪要、补充协议、往来信函）即成为本合同的有

效组成部分。

*.如*方地址、电话、传真号码有变更，应在变更当日

内书面通知对方，否则应承担相应责任。

第**条合同生效

*.本合同订立时间：****年*月**日

*.本合同订立地点：****市。

*.本合同在甲乙双方投标人负责人代表或其授权代表

签字盖章后生效。

*.本合同*式*份，双方各执*份，****监管部门

*份，招标代理公司*份，具有同等法律效力。

（本页无正文）

-**—

市

甲方（印章）

印

政

法主代表签字）

法人代表：（印章/签字）

全权代表：（签字）全权代表：（签字）

地址：天津贸讯区（南路的桥区）师路

地址：****省****华龙区

**号*.*.*怪***室

人民路***-*院

邮政编码：*****

邮政编码：******

电话：********-***

电话：****--*******

传真：传真：

开户银行：报编银行股份有限司快触

贸易洲腔质分行

银行账产：**********-****

签订时间：****.*、*签订时间：****，*、*

-**-

您当前为:【游客状态】，文中****为隐藏内容，仅对会员开放，后查看完整商机。全国免费咨询热线：400-999-4928

您当前为:【游客状态】，免费信息为7天前的招标信息，后可查看商机。全国免费咨询热线：400-999-4928

项目编号	-	资质要求	点击查看
招标/采购内容	点击查看	成交金额	点击查看
招标单位	点击查看	招标联系人/电话	点击查看
代理机构	点击查看	代理联系人/电话	点击查看
中标单位	点击查看	中标联系人/电话	点击查看

创建订单中...

企业分析报告是什么？

创建订单中...

濮阳市城市管理局濮阳市数字城管信息采集服务外包项目

公告内容：