****年*-**月****市中山公园
环境卫生服务合同
委托方（甲方）：****市中山公园管理处
送达地址：解放大道****号
联系人：****联系电话：***********
受托方（乙方）：****
送达地址：****市东湖新技术开发区华师园北路**号博翰科技光电
子信息产业基地*期*栋*单元*层**层
法定代表人：周彩珍
联系人：王中柯联系电话：***********
资质等级：/
证书编号：/
根据《****市城市园林绿化养护标准》及中山公园环境保洁服
务项目公开招标要求和相关法律、法规、政策，甲、乙双方在自愿、
平等、协商*致的基础上，甲方委托乙方对虫山公园环境****
项目实行专业化*体化的服务，订立本合同。
第*章保洁基本情况
第*条基本要求：
（*）保洁人员数量按招标文件要求每天坚持到岗，不能以月
度或年度到岗总人次数计算。
（*）服务事项包含**、国庆、春节、活动等突击保洁保障
任务。
迎（（）
务口
（*）负责清扫园路、广场、景观水池、绿地的垃圾。
第*条保洁范围：中山公园区域*个网格内（除湖面外）环
境卫生保洁和垃圾外运工作。
（*）负责制订中山公园内环境卫生保洁和垃圾外运工作计划，
做好日常工作记录，建立工作档案。
（*）负责对甲方管理区域内广场、道路、桥梁、草坪、花坛、
山坡、树林等日常清扫和全天候保洁工作；负责广场、道路、桥梁
的立面冲洗工作；负责协助甲方完成游乐项目即花果山漂流的设施
清洗工作不少于*次。
（*）负责对甲方的配套服务设施，包括石桌、凳椅、休闲廊、
亭、围栏、木制栈道、花坛围座、桥梁、栏杆、路标路牌、雕塑（在
甲方指导下）、公用电话亭、灯杆立柱、落地音箱、宣传栏、直饮
机、智慧公园设施等进行日常保洁工作和定期清洗工作。
（*）负责对甲方景观水池即鱼池、鹅池、茹冰池、喷泉池、
棋盘山水池的清理和打捞工作。
（*）负责对甲方公园各类垃圾（包括公园内*星枯枝杂草等）
的及时清理和外运工作，每日全天使用大扫把清扫甲方指定区域不
少于*次。
（*）负责对公园公厕的维修（包括配件、耗材的采购和维修
更换）、管理、清洁卫生和消毒工作(不含粪便外运、外管疏通），
产生的费用由乙方支付。
（*）协助搞好公园除*害等生物病媒防治工作。
（*）积极配合中山公园园林养护中心园林园容部，及时完成
相关的日常环境卫生保洁管理工作和突击任务，包括全园主要出入
*
口、场馆、人流密集处的消杀工作，节假日景点保洁维护，配合重
大节假日、迎检活动卫生保洁工作等。
（*）积极接受并配合公园相关部门及上级主管部门的考核工
作，对考核中提出的需改进问题及时整改，并将整改情况及时反馈
中山公园园林园容部。
（*）乙方应对其保洁现场工作的员工发生的意外及工伤承担
法律和经济上的全部责任。合同履行过程中如发生事故，造成甲、
乙方或第*方人身、财产损害的，除上述事故系由甲方过错引起以
外，应由乙方自行处理并承担由此产生的全部法律责任，如因此造
成甲方损失或向第*方赔偿的，乙方还应赔偿甲方损失。
（**）由乙方负责每日公园管理处办公楼和厕所的清洁卫
生，以及垃圾转运工作。
第*章委托管理期限及人员配备
第*条委托管理期限为*个月，自****年*月*日至****
年**月**日止。
第*条人员配置：*名项目经理驻场，项目经理至少具备*
年以上类似项目从业经验，每天（*班制）实际上班养护保洁人员
人数不低于**人，每天工作时间不少于*小时。保洁人员男性年纪
不超过**岁，女性年纪不超过**岁；男性保洁人员人数不低于总
人数的**%。
以上驻场工作人员必须同时具备：身体健康、无传染病，无不
良嗜好，持有健康合格证或体检合格表（所有工作人员在岗前做*
次体检）；证件齐全（身份证），有相关的学历证明或技术资格证
*
明；遵纪守法，敬业爱岗，无不良行为记录，提供无犯罪证明。（注：
本条款涉及到的相关证件均应收集齐全，与合同*同归档）乙方必
须依据《劳动法》为从业人员购买保险。从业人员考核由乙方进行，
甲方给予参考意见。
第*章双方权利义务
第*条甲、乙双方的权利与义务
（*）甲方有权监督、检查乙方履行合同的情况；乙方应积极
完成各项工作任务和各类迎检工作。
（*）乙方遵守甲方各项管理规章制度，为确保甲方环境卫生达标
及其它****到位,乙方为本项目提供工作人员**人（详见网格
化），其中，项目负责人*名、项目经理*名、项目领班*名。要
求从业人员年龄男性不超过**周岁，女性不超过**周岁，身体健
康、无不良行为记录、文明清扫、优质服务。乙方要加强公司员工
的法制教育、职业道德教育、安全生产教育，依法保障员工的工资、
福利待遇，加强文明优质服务和日常管理。乙方应严格履行《劳动
法》、《劳动合同法》、《民法典》等相关法律规定中所明确的用
人单位义务，并为其指派人员购买社保及人身意外事故保险，并保
证保险范围足够覆盖乙方人员工作内容。因未及时购买保险所造成
的损失及赔偿义务由乙方承担。对于乙方与其指派人员间发生的劳
动或劳务纠纷（包括但不限于报酬、社保或商业保险缴纳、工伤或
其他人身损害等），由乙方自行处理并承担由此产生的全部法律责
任，同时乙方应保证上述纠纷不得影响本合同履行或给甲方造成负
面影响。重大节假日、重大迎检活动有特殊要求时，乙方应按照甲
方进行，
乙方必
*
（注：
方要求予以配合，甲方有权要求乙方适当增加作业人员，费用由乙
方自行承担。如甲方发现乙方工作人员数量或标准低于合同约定的，
甲方当期应付款可按比例减少支付，乙方应当在*日内调整，超出
**日仍未达到合同约定的，甲方认为因此影响合同履行的，甲方可
解除合同，乙方并应承担违约责任。
（*）乙方应遵守国家法律法规、政策，独立承担法律事责任
（包括行政、民事甚至刑事责任等）。乙方自主管理、自负盈亏、
依法纳税。乙方有权向甲方就卫生保洁工作提出合理化建议。
（*）乙方需提供园容保洁工具和用品（包括并不限于扫把、
拖把、抹布、最算、洗手液、卫生纸、檀香、蚊香、空气清新剂、
杀虫剂、除锈剂、黄油、防锈漆等），加强日常管理。乙方需配备
园容保洁机械设备（含用油、配件等），且不低于以下标准：鼓风
机*台、冲地机*台、垃圾转运车*台、电动保洁车*台、冲地车
*台、灭蚊灯*盏、吹地机*台、烘手机*台。
（*）甲方应督促园内在建单位施工作业产生的垃圾（树枝、
杂草等园林绿化垃圾）自行清运至垃圾转运站，乙方应将其垃圾清
理出园。乙方有权督促园内所有在建单位施工作业后工完场清。
（*）甲方为乙方提供必要的工作场所，包括办公用房、工具
房和值班用房等。上述办公用房及工具房仅供乙方人员在工作时间
办公使用，值班用房仅供晚班人员临时使用。乙方人员的住宿、伙
食事宜由乙方自行园外解决，甲方不承担相关责任。乙方接管房屋
设施后，应注重安全防范（防火、防盗、防破坏等），出现人为的
或管理失职造成的损失和伤害，由乙方自行负责赔偿和处理。
（*）公厕的水、电费用由甲乙双方核定基数（*个公厕每月
*
保
*
的用水暂未定量，电费基数为每月****度电），保证公厕内游客正
常使用。
第*条甲方每月应对乙方进行*次考核，考核根据合同约定
的保洁标准进行*分制考核，考核标准见附件。
第*章****费用
第**条乙方对甲方提供使用的设备、设施需进行维修养护，
产生的费用由乙方支付。
第**条乙方管理办公室、工具房等乙方使用房屋内产生的
水电费等所有费用，由乙方支付。
第**条乙方自合同生效之日起*日内向甲方缴纳合同总额
*%的履约保证金，合同期满后如乙方已按照合同约定履约，未产生
任何问题的，由甲方无息退还乙方。
第*章服务费价款和付款办法
第**条在保证环境卫生服务达标的前提下，甲方按年度服
务费￥*******.**元（大写：*************元*角
整的标准付给乙方****费。
第**条
（*）付款方法：根据财政拨款年度定额的规定，甲乙双方配
合完成。
*、第*次付款前，乙方向甲方缴纳履约保证金或银行保函人民
币*****元（保证金不高于合同金额*%，以元为单位取整，*舍*
入）。
*
*、****经费分*期支付，自合同履行期限开始之日计算，
第*期为*-*月，第*期为*-*月，第*期为**-**月。
*、合同期满，如在甲方新*轮投标工作未完成前，乙方有义务
继续履约，直至甲方招标项目有新的投标人为止（期限不超过*个
月），乙方延长期间服务费按原合同条款执行。
*、如因市财政拨款延迟导致甲方未能及时支付，则甲方应在收
到市财政支付的本项目拨款后*个工作日内及时付服务费，此种情
况不视为甲方违约。乙方应在甲方每次付款前出具相应的发票，否
则甲方有权迟延付款。
（*）付款条件：
*、本合同所述合同价款为含税包干总价，上述金额已包含乙方
履行合同义务所需的全部材料费、人工费、机械费、管理费、利润、
税金等，以及节假日、突击性保洁和其它工作等乙方履行合同项下
全部义务所需的费用，除合同另有约定外，甲方无需再支付任何费
用。
*、按照甲方要求在发票中完整准确地列明以下信息：购买方和
销售方的名称、纳税识别号、地址、电话、开户行及账户，合同服
务于具体项目的，乙方应当在备注栏注明项目名称和项目地址。
*、提供由甲方签字盖章的考核打分表及其他付款资料。
第*章考核及处罚要求与标准
第**条甲方制定环境卫生保洁外包服务考核管理办法及环
境卫生服务标准（详见附件）。
第**条单项扣款标准与要求
*
装
（*）如在园区出现安全事故、打架斗毁、迷信活动、不文明
行为等问题，或出现环境卫生质量问题，查实属于乙方责任，乙方
受甲方通报批评的，每发生*起，甲方有权扣除乙方***元服务费；
甲方受上级主管部门通报批评的，每发生*起，甲方有权扣除乙方
****元服务费；因新闻媒体曝光、造成不良影响的，每发生*起，
甲方有权扣除乙方****元服务费作为处罚。
（*）发生打骂游客的服务事件遭游客投诉造成不良影响的，
每发生*起，甲方有权扣除乙方****元服务费。
（*）对外公开的便民服务承诺未到位，每发生*起，甲方有
权扣除乙方***元服务费
（*）市长专线及市民投诉未按管理处要求整改，每发生*起，
甲方有权扣除乙方***元服务费。
（*）上级主管部门下达的整改任务未按要求及时整改到位的，
每发生*起，甲方有权扣除乙方***元服务费。
（*）未按要求及时完成甲方交办的临时任务，或甲方下发*
次及以上整改通知单仍未按要求整改到位的，甲方有权扣除乙方
***元服务费。若涉及金额赔偿的，除支付违约金外，乙方公司需
赔偿甲方实际受到的损失。
（*）乙方应根据合同的约定每月上报的人员配置情况，保洁
及管理人员等未达到计划人员配置人数的，每天每少*人，甲方有
权扣除乙方***元服务费。
（*）乙方应足额派驻保洁工作人员，否则甲方有权按照每天
每少*人扣除乙方***元服务费。保洁人员缺员达**%及以上，甲
方有权单方面解除合同，根据中标合同单价乘以面积时间据实结算
*
服务费，乙方应按合同总价的**%向甲方支付违约金。
第*章违约责任
第**条，合同履行期内,任何*方不得无故单方面终止合同，
如甲方或乙方因客观原因无法履行合同时，需提前*个月以书面形
式函告对方，在取得同意后方可终止合同。无故单方面终止合同的
视为违约，违约方应按本合同服务费总额的*%向对方支付违约金，
造成损失的同时要予以赔偿。若乙方未能严格按合同及招投标文件
的约定向甲方提供服务，甲方有权按照每次***~*****元扣除乙方
服务费，乙方累计被扣除的服务费达到******元的，甲方有权单方
面解除合同，同时乙方还应按合同总额的*%向甲方支付违约金，对
于乙方已提供的服务，双方根据审计的结果进行结算。
若甲方无正当理由未按照合同约定向乙方支付合同价款已连续
超过**日的，则甲方构成违约，从第**日起，甲方应当以当期欠款
金额为基数，按照中国人民银行发布的银行间同业拆借中心发布的
贷款市场报价利率标准向乙方支付违约金。
第*章争议解决
第**条因履行本合同发生的争议，由当事人协商解决，协
商不成的，各方同意因履行本合同引起的争议，提交****仲裁委员
会进行调解。调解成功的相关文书可提交****仲裁委员会，按照专
设的简易程序确认仲裁并出具裁决书。调解不成功的提交****仲裁
委员会仲裁解决，仲裁裁决是终局的，对双方均有法律约束力。
*
第*章其它
第***条甲方交由乙方保管的专用设备，乙方在使用时需
要派专人负责管理和保养（实行责任到人），因设备质量原因或自
然老化磨损所产生的问题，乙方须及时报请甲方处理,由甲方承担维
修费用；若因乙方人员在使用过程中出现恶意损坏或操作不当产生
的维修费用，则由乙方负责维修并予以承担。
第***条，在管理期间合同约定的保洁范围内，乙方不能因
任何原因要求甲方调增保洁费用，甲方另行安排合同范围外的工作
除外。
第***条合同履行期内，因不可抗拒因素导致合同无法继
续的，双方均不承担违约责任，并按有关法律、法规等规定及时处
理。
第***条如有未尽事宜，双方应协商解决，所签订的补充
协议和本合同具有等同的法律效力。
第***条本合同附件和补充协议均与本合同具有同等法律
效力。
第***条本合同*式*份，甲方执*份，乙方执*份，自
双方盖章后生效。
附件：中山公园卫生保洁项目考核办法
甲方（签章）公景命
签章）
送达地址：中美送地址
会同彩珍
联系电话：**********
*
**
****年*月**日月***日****年*
**
附件
中山公园卫生保洁项目考核办法
为进*步完善公园卫生保洁管理制度，提高公园卫生保洁管理
水平，使我园卫生保洁管理工作达到制度化、规范化、精细化和经
常化。根据《****市城市公园养护管理考核评分标准》有关规定和
要求，结合我园实际，特制定本办法。
*、考核范围
考核范围包括公园区域内的日常清扫和全天候保洁工作。景观
水池杂物的清理和打捞工作，公共设施定期清洗和日常保洁工作，
公厕的值守、管理和清洁卫生工作等。
*、考核方式
园林园容部按照网格化管理规定，每日检查、每周汇总和分析、
每月考核。
*、考核分值（总分***分）
按甲方考核成绩占**%，市局第*方考核成绩占**%，综合考核
成绩处罚要求与标准（分数下限包含下限分，上线不包含上线分）：
*、当月考核得分在**分以上，发放当月全部项目服务费。
*、当月考核得分在**-**分之间，扣除当月相关服务项目服务
费*%。
*、当月考核得分在**-**分之间，扣除当月相关服务项目服务
费*%。
*、当月考核得分低于**分，甲方有权单方面解除合同，根据
中标合同单价乘以面积时间据实结算服务费。
*
| ****标准 |
****标准 |
****标准 |
****标准 |
| 序号 |
工作区域 |
工作标准 |
基本要求 |
|
室外 |
道路地面、广场地面、绿地无垃圾、无污渍，现道路本色：雨后路面无明显积水、淤泥；休闲座椅无污渍、无积灰；分类垃圾桶表面无污渍、无积灰；开方式地沟无垃圾；漏片、死角等及时清理；说明牌、警示牌、智慧公园设施等有污物、灰层及时消理园林设施无积灰、污物或及时消理； |
每天在开放时间段内，循环清收道路、绿地上的垃圾；保持休闲座椅、电话亭、分类垃圾箱的整洁当分类垃圾箱中的垃圾超过*分之*箱高时，清收垃圾；每天对分类垃圾箱抹灰、去渍；每天对休闲座椅抹灰；在开放时间段，用小型路面消扫设备，对道路、广场、停车场地面消扫；夜间使用冲水车、人工消扫边角相配合的方法，清洁广场地面；人工清理开放式地沟。 |
| * |
公共区域 |
保持及突出特殊饰品或装饰材料在装饰设计中的效果；不损坏特殊饰品或装饰材料的表面及结构：延长特殊饰品或装饰材料的使用寿命；保洁工具未按照要求摆放；冬季路面有积雪、堆冰及时清理 |
识别特殊饰品的材料特性；评估自然环境及使用环境对材料特性的影响；选用合适的清洁方法及消洁周期；选用合适的清洁剂及清洁工具；制订具体的清洁程序及清洁标准；对实施消洁计划的员工进行培训；实施清洁计划。 |
| * |
公共区域 |
地面整洁明亮、无污渍：各出入口外侧地垫整洁、无污渍；玻璃门、电梯门无指印；空调风口无积灰；墙面无积灰、墙角无蛛网；垃圾筒、盆栽植物摆放整齐、美观、无污渍；项目部和公厕内消防设施无积灰、无污渍； |
每天在开放时间段内对地面进行定期冲洗；对垃圾桶、植物盆沿进行抹灰；每天在开放时间段内对玻璃门、电梯门、扶手栏杆循环擦除手指印；在开放时间段内进行应急的大清洁时，设置警示区域并有明显标识；下雨天时，将在该区域的各出入口处增加防水防滑措施；适时清洗幕墙低位玻璃、墙而、空调风口；夜间对石材地面进行品面处理；对地毯、地垫进行吸尘、清洗；对其它设施进行抹灰； |
| * |
卫生间 |
坐便器、小便池无水垢：隔断、人手高墙面，门、门框、照明开关无污渍、无积灰：洗手盆整洁、无积垢；洁具金属配件表面光亮、无氧化、无损伤；玻璃窗、化妆镜明亮、无污渍；地面整洁、无污渍、无积水；废纸篓无积灰；无污渍；洗手液液位不得低于指示器；擦手纸厚度不得低于指示器；卫生间空气无异味；厕纸机正常使用；（耗材如洗手液、擦手纸等材料由乙方提供）；公厕保洁工具需按照要求摆放；公厕无蜘蛛网、蚊蝇、污垢、积水、奥味等。 |
每天使用清洁剂、清洁工具清洁洗手间，当洁具有水垢时，使用清洁剂去除水垢；当洗手间有异味时，使用去异味剂、消毒剂，消除空气中与下水道中的异味；使用双格卫生清洁桶，将清洁洗手盆与坐便器的工具隔离摆放；.当废纸篓中的废纸超过*分之*高度时，清空废纸篓并对废纸篓进行清洁；在开放时间段内，循环保持洗手间的整洁；每天园区关闭后大清洁洗手间；大清洁结束后，关闭照明开关，关闭窗、门：每日厕纸机的运行、维护和后台调试，确保正常使用：定时清理灭蚊灯虫尸蜘蛛网及脏污。保洁工具归类放好。做好保洁记录。 |
| * |
垃圾收集 |
垃圾箱表面有明显的分类标识；分类垃圾箱表面无污渍、无积灰；垃圾箱内的垃圾不超过*分之*箱高；监管生活垃圾不得在垃圾处理房内过夜；监管餐饮垃圾不得在红线区域内过夜；监管建筑垃圾按指定的区域堆放并及时清运；景观水体无浮物垃圾； |
在开放时间段内，配备在公共区域的员工不断地循环清收地面垃圾及巡视各垃圾箱的情况；当垃圾箱内的垃圾超过*分之*箱高时，立即收清垃圾；道路区域使用小型垃圾清收设备，提高垃圾清运效率；每日下班前，将垃圾清收设备或收集袋集中清运回项目部；在每天规定的时间段内，现场的领班监管垃圾清运公司将各类垃圾运出园区区域，并做好记录；景观水体漂浮物及时打捞，确保水体无垃圾； |
**
备注：每个问题扣*.*分。
*
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