技术服务合同
项目名称：****区产业发展综合服务平台维护服务项
且
委托方(甲方）：****市****区企业发展服务中心
受托方（乙方）：****
签订时间：****年*月
签订地点：****市****区
合同有效期：*年
中华人民共和国科学技术部印制
填写说明
*、本合同为中华人民共和国科学技术部印制的技术服务合同示范
文本，各技术合同认定登记机构可推介技术合同当事人参照使用。
*、本合同书适用于*方当事人委托另*方当事人进行新技术、新产
品、新工艺或者新材料及其系统的研究开发所订立的技术开发合同。
*、签约*方为多个当事人的，可按各自在本合同关系中的作用等，
在“委托方”、“受托方”项下（增页）分别排列为共同委托人或共同受
托人。
*、本合同书未尽事项，可由当事人附页另行约定，并可作为本合同
的组成部分。
*、当事人使用本合同书时约定无需填写的条款，应在该条款处注明
“无”等字样。
*
技术服务合同
委托方（甲方）：****市****区企业发展服务中心
住所地：****市****区区委大楼*楼
法定代表人：陈炳炎
项目联系人：****
联系方式：****-********
通讯地址：****市****区区委大楼*楼
传真：****-********
电子信箱：*********@**.***
受托方（乙方）：****
住所地：****市****区高新区南区粤兴*道*号香港城市大学
产学研大楼***室至***室
法定代表人：马建
项目联系人：王洁
联系方式：****-********
通讯地址：****市****区高新区南区粤兴*道*号香港城市大学
产学研大楼***室
传真：****-********
电子信箱：*******@******.***
*
甲方就委托乙方研究开发本合同项下“****区产业发展综合服务平
台维护服务项目【项目编号：**************】”事宜（以下简称“本
项目”），现双方经过平等、自愿、友好协商，本着诚实信用的原则，根
据《中华人民共和国民法典》及其相关法律法规的规定，就《技术服务合
同》续签事宜，达成如下协议，具体内容为：
第*条项目的内容和要求：
*．技术目标：乙方负责本项目的开发运维工作，本项目开发工作应
符合****文件【项目编号：**************】中的项目技术要求，
同时其主要实现的内容包括：自本合同签订*年，****区产业发展综合服
务平台的功能和表单调整和新增，内外部平台对接，日常运维，以及日常
技术支持和培训。
*．技术内容：提供“****区产业发展综合服务平台”（以下简称“本
平台”）原有的技术，开发、设计本项目下的新增业务及功能，根据实际
管理需要，对现有系统的功能调整和优化（如系统页面调整、附件资料批
量下载、短信发送功能等），实现与其他系统（含*****企业服务综合平
台、前海助企资金服务平台等）的对接与数据应用，同时提供配套的技术
咨询、培训、项目实施及支持、维护等服务。
*．技术方法和路线：本平台功能开发所采用的主要开发工具为
*******，主要开发语言和环境为****和*****操作系统，数据接口采用
***********技术，数据库管理系统方面选用*********，服务器端操作系
统采用*****，客户端采用*******的**浏览器、谷歌等主流浏览器。
*.项目服务期：本项目为长期服务项目，服务期自****年*月**日起
至****年*月**日止。本合同期满后甲方可根据乙方的履约情况，根据双
方协商可延长本合同期限，最长不超过*年。
*.未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项目部分或全部研究开发
*
工作转让第*人承担。
第*条乙方须于****年*月**日起*年（以***日历天计算）
内完成本项目（包括但不限于项目的开发、安装、调试、验收及上线运行
等工作）。
第*条甲方应向乙方提供的技术资料及协作事项如下：
*.技术资料清单：提供与项目需求有关的技术资料。甲方应当保证
给乙方的所有资料不侵犯任何第*人的合法权益。如发生第*人指控乙方
使用的资料、图片构成侵权，由此产生的侵权责任由甲方承担。
*．提供工作条件：
（*）在项目开发、维护期间，甲方向乙方技术开发人员提供必要的
办公场地：
（*）里方按乙方需求提供相应的计算机软硬件的办公环境；
（*）乙方负责对甲方进行系统安装、调试及维护、运行等工作的指
导和培训。
*．其他：里方在系统开发的各环节上应向乙方提供相应的人力和系
统硬件环境配合，以保证乙方在软件的需求调研、开发测试、安装调试、
培训辅导、试运行、运行和验收等阶段的顺利进行。乙方有权根据本合同
的规定和项目需要，向甲方了解有关情况，调阅有关资料，向有关职能人
员调查了解有关系统情况，以对该应用系统进行全面的研究和设计，甲方
应予以配合。如甲方对乙方完成本项目所必须的且由甲方保管的资料和知
悉的情况不予提供与说明，且无正当事由的，从而导致项目延迟或终止，
其后果如构成对本合同的违约或造成乙方损失的，则甲方应依本合同的违
约条款和相关的法律法规的规定承担相应的赔偿和违约责任。
*.提供时间和方式：自本项目启动之日起
*
本合同履行完毕后，上述技术资料按以下方式处理：相关资料的知识
产权及所有权均归属甲方，乙方在项目开发完毕后，将相关资料返还甲方，
如无法返还的，乙方应自行销毁相关资料，没有甲方的书面同意，乙方无
权对甲方的资料作除项目开发和维护之外的其他用途使用。
第*条合同总金额及付款方式：
*.本合同总价款为人民币：（大写）********元整，（小
写）￥*,******.**元。本合同总价款已包含相应的税费等费用。
*．研究开发经费由甲方_分*期_支付给乙方。具体支付方式和时
间如下：
（*）本合同签订并生效后*个工作日内，甲方以银行转账的方式向
乙方支付本合同总价款的**%，即人民币********
*元整（￥*,******.**元整）。
（*）项目完成并经甲方书面验收合格后*个工作日内，甲方以银行
转账的方式向乙方支付本合同总价款的**%，即人民币**
******元整（￥***,***.**元整）。
（*）乙方应于甲方付款前*个工作日向甲方交付等额、合法有效的
发票，如乙方未提供相应金额的合法票据，甲方有权暂停付款且不视为甲
方违约。
*．乙方收款银行账户信息为：
开户银行：招商银行****高新园科创支行
地
址：****市高新技术产业园区高新南*道
德维森大厦首层
账号号：_***************
账户名：****
第*条本合同的变更必须由双方协商*致，并以书面形式确定。但有
*
下列情形之*的，*方可以向另*方提出变更本合同权利与义务的请求，另
*方应当在_*_个工作日内予以答复；逾期未予答复的，视为同意：
*.若甲方提出项目的部分变更，甲方应以书面形式提交给乙方。乙
方应该在（*）个工作日内对此作出书面回应，其内容包括详细的对本合
同项目交付日期、系统性能、项目技术参数的影响和变化后对本合同条款、
价格的影响等。若乙方未按时回应，由此产生的*切经济及法律责任由乙
方承担：
*.甲方收到乙方的上述回应后，应在（*）个工作日内以书面形式
通知乙方是否同意和接受乙方上述回应。若甲方未按时回应，且无正当事
由，由此产生的*切经济及法律责任由甲方承担：
*．若乙方提出项目的部分变更建议的，乙方应以书面的形式提交给
甲方，并详细闸明该变更对本合同项目交付日期、系统性能、项目技术参
数的影响和变化，以及对本合同条款、价格的影响等；
*.甲方收到乙方的上述书面变更建议后，应在（*）个工作日内以
书面形式通知乙方是否同意和接受乙方的上述变更建议，若甲方未按时回
应，且无正当事由，由此产生的*切经济及法律责任由甲方承担。
第*条项目维护内容及要求：
*.本合同服务期内，乙方提供*×*小时***客服热线响应，乙方应
在自接到甲方要求后*小时之内（双方认可因素除外）响应甲方需求，甲
方通知乙方的方式包括但不限于电话、短信、传真等。
*.在本合同*年服务期到期后，乙方承诺在系统生命周期（即系统
上线直至甲方决定放弃使用该系统的期间）内提供系统维护服务，具体事
宜双方另行商定《维护协议》。
第*条双方确定因履行本合同应遵守的保密义务如下：
*．保密内容（包括技术信息和经营信息）：任何*方在本合同履行的
*
过程中，或为履行本合同的需要，首次从对方获得的、有关对方或属于对
方商业秘密（包括但不限于单位管理的方式方法与资料、技术资料、客户
名单、企业战略及其他被认为是商业秘密的信息），未经对方书面同意，
不得泄露给任何第*方。不论本项目是否变更、解除或终止，本条款均有
效。上述商业秘密信息，该获取方只能将该信息用于服务于本项目，而且
只能由相应的工程技术人员使用；没有必要接触该类信息的人员，不得接
触。获取对方商业秘密的*方，应当采取有效的方式保护所获取的商业秘
密；除非对方书面许可，或该信息已被对方认为不再是商业秘密，或已在
社会上合法公开。
*．涉密人员范围：双方涉及本项目的*切人员。
*．保密期限：永久有效
*.泄密责任：按本合同条款第**条执行
第*条乙方应当按以下方式向甲方交付研究开发成果：
*．研究开发成果交付的形式及数量：开发本项目下的软件及相关文
档资料*套。
*．研究开发成果交付的时间及地点：交付时间为用户试用通过后；
交付地点为****市****区企业发展服务中心。
第*条项目验收：
*.项目验收前由乙方对本项目提出书面验收申请。
*.甲方应自收到乙方书面验收申请之日*个工作日内回复乙方，如拒
绝乙方申请应详细说明原因并及时通知乙方；如同意验收，则应及时组织
对系统运行情况进行测试、验收。如发现系统运行中的问题，应及时告知
乙方，乙方应立即整改，直至验收合格；如甲方未发现系统运行问题，则
视为验收通过。此后，系统进入维护阶段，甲方应将验收结果在验收工作
完成后的*个工作日内通知乙方。
*
*.双方确定，按以下标准及方法对乙方完成的研究开发成果进行验
收：
（*）技术开发工作成果的验收方法：测试系统、调阅文档
（*）验收时间：系统上线后*个月内，验收地点：****市****区政
府。
第*条双方确定，因履行本合同所产生的研究开发成果及其相关
知识产权权利归属，按技术秘密方式处理。有关使用和转让的权利归属及
由此产生的利益按以下约定处理：
*.甲方拥有技术秘密的无偿使用权和转让权，未经甲方书面同意，
乙方不得对外转让本项目的相关技术秘密，因转让技术秘密等行为产生相
关利益的由甲乙双方平均分配。
*.乙方提供给甲方的软件，甲方在使用时有权在任何时候对该技术
成果自由地使用，乙方不对甲方自行修改后的部分负任何责任。
*．双方确定：在本合同有效期内，甲方利用乙方提交的技术服务工
作成果所完成的新的技术成果，归甲方所有。乙方利用甲方提供的技术资
料和工作条件所完成的新的技术成果，归甲方所有。
*.乙方将所有系统移交给甲方后，未经甲方书面同意不能以任何理
由，私看或入侵该系统的所有运作。
*.甲方在本合同项下的任何权利不能因其发生收购、兼并、重组而
发生变化；如甲方被收购、被兼并、被重组，则甲方在本合同项下的权利
随之转移至收购、兼并或重组之单位。
*.甲方应确保其所提供资料的真实可靠，并确保其著作权等知识产
权的合法有效，独立承担由此造成的*切经济及法律责任。
*.乙方应确保其提供、开发和设计的软件应当具备完整的且不存在
权利瑕疵的知识产权，不侵害其他单位或者个人的知识产权，也确保没有
*
任何单位或者个人向甲或乙方主张知识产权等权利。如因任何第*方向里
方主张任何权利的，由乙方承担全部的经济及法律责任，并赔偿因此造成
甲方的全部损失（包括但不限于律师费、诉讼费、鉴定费、保全担保费及
可得利益损失等）。
第**条乙方完成本合同项目的研究开发人员享有在有关技术成
果文件上写明技术成果完成者的权利和取得有关荣誉证书、奖励的权利。
第**条双方确定，乙方应在向甲方交付研究开发成果后，根据
甲方的请求，为甲方指定的人员提供技术指导和培训，或提供与使用该研
究开发成果相关的技术服务，直至甲方能熟练使用该研究开发成果。
*．技术服务和指导内容：相关用户进行使用培训
*．地点和方式：****市****区：会议或现场*对*培训
*．费用及支付方式：免费
第**条，双方确定：任何*方违反本合同约定，造成研究开发工
作停滞、延误或失败的，按以下约定承担违约责任：
*.*方违反本合同第*_条约定，违约方应按本合同总价款的
**%或按照受损失*方的实际损失支付违约金；受损失的*方有权选择以
上*种方式之*要求对方赔偿损失，且无论受损失*方选择何种方式，违
约方均应赔偿受损失*方因此支出的律师费、诉讼费、鉴定费、保全担保
费、差旅费及可得利益损失等费用。
*．终止：本合同的终止必须由双方协商*致，并以书面形式确定。
里方若无正当事由单方面终止本合同，甲方应支付本合同总价款的**%
作为违约金给乙方，并支付乙方已履行完成的部分款项。乙方若无正当事
由单方面终止本合同，乙方应支付本合同总价款的**%作为违约金给甲
方，并退还已收取甲方的全部款项，如违约金不足以弥补甲方损失的，乙
方应当赔偿因此造成甲方的全部损失（包括但不限于律师费、诉讼费、鉴
**
定费、保全担保费及可得利益损失等）
*．违约：本合同的执行过程中出现了违反本合同约定，按如下条款
承担违约责任：
（*）乙方未按照本合同约定期限完成本次应用软件系统开发，甲方
有权解除本合同，乙方除免收本次应用软件系统开发的全部费用外还需向
里方支付本合同总价款**%（*分之**）的违约金，违约金不足以弥补甲
方损失（包括但不限于律师费、诉讼费、鉴定费、保全担保费及可得利益
损失等）的，应当另行赔偿。
（*）乙方必须根据甲方需求方案的实施进度进行合理的人员调配，
及时跟踪保障，由于保障不到位造成的本次应用软件系统开发过程中的问
题由乙方承担相关违约责任。乙方在甲方处进行相应施工时应遵守甲方的
各项规章制度，如因乙方原因造成第*人人身损害或财产损失的，由乙方
承担全部赔偿责任，并应赔偿因此造成甲方的全部损失（包括但不限于律
师费、诉讼费、鉴定费、保全担保费及可得利益损失等）
（*）由于乙方原因导致项目不能按时验收的，乙方每逾期*日须向
甲方支付本合同总价款*%作为罚款，罚款总额不超过本合同总价款的
**%（*分之*）
（*）甲方不按甲乙双方确定的需求说明书或本合同规定接收系统，
且无正当事由拒绝付款的，甲方须向乙方支付本合同总价款**%的违约
金。
（*）由于甲方原因导致项目不能按时运行和验收，乙方不承担责任。
（*）双方确定，出现因发生不可抗力（指不能预见，不能避免并不能
克服的客观情况，如地震、台风、洪水、战争、国家宏观政策发生重大变
化等）或技术风险的情形，致使本合同的履行成为不必要或不可能的，
方可以通知另*方书面解除本合同。
*
（*）任何*方因不可抗力不能履行本合同义务时，可以免除违约责
任。但应即时通知另*方，并在合理期间出具不可抗力导致本合同不能履
行的证明。
（*）在出现不可抗力情况下，双方均应采取适当措施减轻损失。任
何*方因未采取措施或采取措施不当导致损失扩大的，应当对扩大的损失
承担责任。
（*）如发生违约事件，守约方要求违约方支付违约金时，以书面方
式通知违约方，内容包括违约事件、违约金、支付时间和方式等；违约方
在收到上述通知后，应于*日内答复对方，并支付违约金。如双方不能就
此达成*致意见，将按照本合同所规定的争议解决条款解决双方的纠纷，
但任何*方不得采取非法手段或损害本项目以强行实施违约金。
（**）其它违约责任按《中华人民共和国民法典》处理。
第**条双方确定，在本合同有效期内，甲方指定****为甲
方项目联系人，乙方指定王洁_为乙方项目联系人。项目联系人承担以下
责任:
*．双方信息的沟通和联系；
*.项目进展的协调
*方变更项目联系人的，应当及时以书面形式通知另*方。未及时通
知并影响本合同履行或造成损失的，应承担相应的责任。
第**条：双方因履行本合同而发生的争议，应友好协商、调解解
决。协商、调解不成的，依法向****市****区人民法院提起诉讼解决。
第**条双方确定：本合同及相关附件中所涉及的有关名词和技
术术语，其定义和解释如下：
*.平台、应用平台、系统平台、应用软件系统、应用系统、软件系
统、系统、项目应用软件系统、项目等均指本合同所规定的、甲方拟建设、
**
乙方拟提供开发的本平台及其部分。
*．秘密信息
秘密信息指甲方、乙方有用的管理信息、方式方法，会员名单、商业
数据、产品信息、技术诀穿、源代码、计算机及文档等由甲方、乙方明确
指明为商业秘密的、法律所认可的任何信息。
*.工作日
工作日指国家所规定的节假日之外的所有的工作日，凡本合同所约定
的工作日均指以上工作日，未指明工作日的日期指自然顺延的日期。
第**条双方约定本合同其他相关事项为：
*．组织及开发
乙方应本着认真负责态度组织技术队*，做好整体方案并提出管理、
开发、保修、维护、培训、服务以及以后技术支持的措施计划。项目主要
技术人员（具体内容见附件*）
*．需求及设计方案
本合同生效之日起*个工作日内，乙方提供的项目需求文件及设计
方案，应得到甲乙双方书面确认。
*．进度报告
每周*上午乙方应以合理的、甲方可以理解的方式，向甲方提供书
面的项目阶段进度报告。内容包括但不限于：项目进度与计划执行、已完
成的开发项目、有无遇到的困难和障碍、本项目的预期效果、人员配置、
有无项目变更及/或变更情况、或其它与本项目有关的甲方应该知道的情
况或甲方要求知道的情况。
*.在执行本合同的过程中，所有经甲乙双方签署确认的补充协议可
成为本合同的有效组成部分，其生效日期为双方签字并盖章之日期。
*.如*方地址、电话、传真号码有变更，应在变更当日内书面通知
*
对方，否则，应承担相应责任。
*.除甲方事先书面同意外，乙方不得部分或全部转让其应履行的本
合同项下的义务。
*.本合同*经签署，未经双方书面同意，任何*方不得更改本合同；
本合同所列的附件及项目实施过程中所出具的文件，经双方签字并盖章
后，为本合同的组成部分；其它任何口头或未包含在本合同内的、或未依
据本合同制定的书面文件，均不对双方发生拘束力。如本合同在履行过程
中有任何变更、补充或修改，双方将另行签订书面协议。
第**条本合同*式*份，甲方、乙方各执*份，本合同自
****年*月**日起生效（本合同的服务承诺则长期有效）
（以下无正文）
**
（此页无正文）
甲方（盖章）：****市****区企业发展服务中心
法定代表人或授权代表（签字）
日期：****年*月**
****
乙方（盖章）：****_
法定代表人或授权代表（签字）：
日期：****年*月*日
**
附件*：核心技术人员名单
| 序号 |
姓名 |
拟担任职务 |
文化程度 |
备注 |
| * |
王洁 |
项目经理 |
大专 |
|
| * |
周金龙 |
总体设计师 |
本科 |
|
| * |
肖瑶 |
**设计师 |
本科 |
|
| * |
李志敏 |
程序经理 |
本科 |
|
| * |
熊误国 |
软件工程师 |
本科 |
|
| * |
黄栋 |
软件工程师 |
本科 |
|
| * |
周剑 |
软件工程师 |
本科 |
|
| * |
吴嘉祺 |
软件工程师 |
本科 |
|
| * |
昌盛 |
运维总监 |
本科 |
|
| ** |
张运钦 |
运维工程师 |
本科 |
|
| ** |
詹耀勇 |
运维工程师 |
本科 |
|
| ** |
屈文勇 |
测试经理 |
本科 |
|
| ** |
董思思 |
测试工程师 |
本科 |
|
| ** |
李海燕 |
测试工程师 |
本科 |
|
| ** |
徐琼 |
测试工程师 |
本科 |
|
| ** |
张悦霞 |
测试工程师 |
本科 |
|
| ** |
吕洋 |
测试工程师 |
本科 |
|
| ** |
胡新华 |
技术支持 |
大专 |
|
| ** |
彭雪婷 |
技术支持 |
大专 |
|
| ** |
徐秋英 |
技术支持 |
大专 |
|
**
功能介绍
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