****市人民检察院
****管理服务合同
签订日期：****年*月**日
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****管理服务合同
委托方（以下简称“甲方”）：****市人民检察院
负责人：蒋桥原
通信地址：****市西源街道云山社区金塘小区*号
联系人：****
联系电话：***********
受托方（以下简称“乙方”）：****
法定代表人：宋学鑫
通信地址：****省****市****市腾越镇西山坝腾盛苑**栋-*楼
联系人：李敬萍
联系电话：***************-*******
经甲方公开招标“****市人民检察院****管理服务项目”，乙方
为甲方的中标单位，根据《中华人民共和国民法典》、《****管理条
例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商*致的
基础上，就乙方对【****市人民检察院】提供****管理服务事宜，订
立本合同。
第*章****基本情况
第*条****基本情况:
*、****名称：****市人民检察院
*、座落位置：****市西源街道云山社区金塘小区*号
*、****管理区域：检察院办公楼及主楼外围广场的日常卫生保
洁，建筑面积约*****平方米；检察院办公大楼公共区域绿植及检察
院辖区内所有绿化，院机关绿化面积约****平方米，需包含大楼内
部公共区域的绿植养护；院机关职工食堂，提供就餐人数**人左右
的自助餐及接待用餐服务。删除[徐]:；
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第*章服务内容与质量
第*条在****管理区域内，乙方提供的****管理服务包括以下
内容：
*、管理区域配备食堂人员*人，有健康证，含物料消耗；
*、管理区域配备常驻工程维修人员*人，特殊操作需*人以
上时，能及时安排，均需有电工操作证；
*、管理区域配备保洁人员*人，含物料消耗；
*、管理区域配备绿化人员*人，含物料消耗；
*、电梯维保报检服务。
第*条在****管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下事
项：
开展有偿服务、特约服务或专项服务。乙方应当公示有偿服务、
特约服务或专项服务的内容、服务及收费标准。当甲方提出上述委托
服务要求时，如乙方同意提供服务，乙方应当提供质价相符的服务，
甲方应按约定付费。
第*条乙方提供的****管理服务应达到约定的质量标准（****
管理服务质量标准见附件*）。
第*章服务期限和费用
第*条服务期限：****年**月**日至****年**月**日。
第*条本****管理区域****服务收费标准及结算方式为：
*、****服务费用收费标准
第*年（****年**月**日至****年**月**日）的****服务
费共计人民币******.**元（大写：****元整），第*年至第*
年（****年**月**日至****年**月**日）的****服务费及支付
按云财采〔****〕**号文件执行，具体以双方另行签订的《补充协
议》为准。
*、****服务费用结算方式
****服务费每半年支付*次，每*个月为*个计费周期，甲方应
于每*计费周期届满前**个工作日内将下*计费周期的****服务费
支付给乙方，首期的****服务费，甲方应于本合同签订之日起**个
工作日内向乙方支付。
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计费周期届满日为国家规定的休息日或法定节假日的，顺延至第
*个工作日。
*、乙方账户信息如下：
收款单位名称:****
纳税人识别号：******************
开户行：中国工商银行股份有限公司****文星楼支行
账号：*******************
*、****服务费用主要用于以下开支：
*、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
*、****管理区域清洁卫生费用；
*、****管理区域绿化养护费用；
*、办公费用；
*、****管理企业固定资产折旧；
*、法定税费；
*、****管理企业的利润。
乙方按照上述要求收取****服务费用，并按本合同约定的服务内
容和质量标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。
*、其他费用
（*）包括但不限于水、电、燃气、通信、有线电视、设备设施
运行、使用产生的能耗等费用由相关公司、部门按规定向甲方收取。
如有需要，有关部门可委托乙方代为收取，并签订有偿服务合同，由
乙方向委托单位收取相应手续费。甲方、业务或****使用人应按时缴
纳费用，并承担不按时缴费的责任。
（*）污水处理、管道清掏、防雷设施检测、绿化更新、****及
设施设备的大中修、养护、更新等费用由甲方承担。前述应由甲方支
付的费用经甲方审核同意后**天内支付，如甲方逾期支付费用或不
同意支付费用的，乙方有权不予维修或不提供相应服务，对此乙方不
承担任何违约责任，由此造成的损失由甲方自行承担。
第*章双方责任、义务
第*条双方责任、义务
—*—
*、甲方责任、义务:
(*)甲方应全面监督、指导、检查、验收乙方工作,发现问题及时通
知乙方,要求乙方及时予以处理,对乙方提出的合理建议和要求予以
采纳或提供帮助。
(*)如遇特殊工作需求时(如外来人员参观、创优检查、台风、火灾
等情况),甲方应提前*个工作日通知乙方安排人员进行服务工作。
(*)甲乙双方协商*致后，甲方有权制定相应的管理措施、监督检
查标准等,以保证乙方按照合同及其他双方约定之要求进行作业。
（*）甲方不得无故干预乙方的正常****管理工作。
（*）甲方按时向乙方支付在本合同内列明应支付的费用。
*、乙方责任、义务：
（*）乙方应严格按本合同约定提供专业化的****服务；严格教育、
培训和管理派驻员工；遵守甲方制定的各项规章制度；爱护甲方及项
目财物,维护甲方良好形象。
（*）乙方派驻本项目的所有工作人员,必须统*着装、佩带工卡上
岗,每日按要求到指定位置签到,工作时间不得擅离岗位。
（*）乙方派驻服务人员应选择素质良好,技术娴熟、形象好、身体
健康的专业人员；此外，有*名管理人员,对管辖区域的服务品质进
行监管及协调相关工作。
（*）乙方不得随意将甲方项目的养护人员调离，确需调离的,需制
定人员补充计划并经甲方批准后方可实施。
（*）如遇有关部门进行检查,乙方必须保证服务工作到位。
（*）乙方若发现项目公共设施、设备被损坏时,应及时通知甲方。
（*）乙方现场主管应与甲方每月至少联检*次,每季度至少指派*
名管理人员检查承包范围内的服务情况,并积极征询甲方意见,加强
沟通,不断提高服务品质。
（*）乙方应科学、合理安排进驻甲方项目员工的工作时间和计划,
—*—
负责承担乙方派驻甲方项目员工的工资、住宿、福利及其他*切费用。
（*）项目绿化养护所产生的绿化垃圾由乙方负责清运。
（**）乙方应积极听取甲方对服务工作的合理意见,认真配合并完
成其作业事项。
（**）方应自行办理公共责任保险。
（**）乙方有权将专项服务工作分包给有相应资质和能力的第*
方。
第*章****的承接查验
第*条****的承接查验
*、验收标准：乙方按照国家房屋交验的相关标准和****的实际
情况进行验收工作。
*、交付：****承接查验过程中须按照乙方制定的承接查验文件
进行，甲、乙双方签字确认后进行交接。对承接查验过程中发现的遗
留问题或需进行整改的部分，甲方在合理限期内认真及时的进行整
改。
*、因房屋建筑质量、设备设施质量或安装技术等原因造成安全
事故的，由甲方承担责任并作善后处理。
第*章违约责任
第*条违约责任
*、甲方在不定期检查中发现以下严重不合格项情况之*的,甲
方有权直接扣除乙方月服务费的*分之*。
(*)在同*月的检查中,发现已经甲方指出为错误作业且重复出
现*次的；
(*)在同*月的检查中,绿化作业垃圾连续*天未清理；
(*)在规定的整改时间内未完成整改项目；
(*)其他有违职业操守或因乙方原因引起客户投诉,经查证属实
的行为或结果等；
—*—
*、如乙方服务质量下降,甲方以书面形式通知后*天仍未改善,
甲方有权委托第*方进行改善,由此产生的合理费用经乙方确认后由
乙方承担。
*、乙方有以下情形之*的,甲方有权单方解除合同,乙方应向甲
方支付*个月服务费额度的违约金:
(*)乙方严重违反合同约定,影响项目环境、降低服务质量、服
务质量难以为继或导致甲方其他方面严重损害,经甲方书面警告仍不
整改的；
(*)经政府相关部门检查,项目绿化连续*次未能达到政府要求
或合同约定标准的。
*、甲方逾期付款的,每逾期*天,应按逾期付款金额的*分之*
的标准向乙方支付违约金；逾期超过**日的，乙方有权单方解除本
合同，甲方应向乙方支付*个月服务费额度的违约金。
*、甲方违反本合同约定单方解除合同,应向乙方支付人民币
*****.**元（大写：**元整）的违约金。
*、因甲方违反本合同的约定，导致乙方不能进行正常的****管
理服务的，乙方有权要求甲方在*定期限内解决。如甲方逾期未解决
的，乙方有权单方解除本合同，甲方应向乙方支付*个月服务费额度
的违约金，由此给乙方造成损失的，甲方应赔偿乙方的损失。
*、若因违约引发诉讼纠纷的，违约方应承担因提起诉讼而产生
的各项费用，包括但不限于交通费、律师费、执行费、财产保全费用
等。
*、在不可预见情况下，如发生煤气泄露、漏电、火灾、水管破
裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方为维护公众、
本****客户的切身利益而采取紧急避险措施造成必要的财产损失的，
双方按有关法律规定处理。
*、甲乙双方*致同意，以下事由所致伤害，乙方不负赔偿责任：
—*—
（*）因不可抗力导致的中断服务或****价值的贬损，包括但不
限于因自然灾害、政府行为或法律、法规及政策变动所致损害；
（*）因维修、养护****设施设备需要而暂时停水、停电或停止
设施设备的使用的；
（*）因非乙方责任造成的供水、供电、供热、供冷、通讯、有
线电视及其他共用设施设备的障碍和损失；
（*）本****内发生的刑事、治安案件（包括但不限于抢劫、盗
窃、火灾、爆炸等）或第*人行为所致损害；
（*）甲方有违规行为（包括但不限于违规装饰装修、加建等行
为），乙方或相关职能部门为了维护本****及公众的权益而采取措施
阻止甲方的违规行为所造成的损害。
第*章不可抗力
第*条不可抗力因素
在本合同期限内,任何*方因不可抗力情形的发生(如战争、地
震等),导致不能全部或部分履行本合同约定的义务时,双方均应积极
采取补救措施以减少损失,需免责方须立即用电话或传真通知对方,
并在*天内以书面方式将不可抗拒情形详细情况及有关证明文件提
供给对方,在其证明得到证实后可部分或全部免除其违约责任。
第*章其他
第**条反商业贿赂承诺条款
*、甲方或乙方均不得向对方或对方经办人或其他相关人员索
要、收受、提供、给予合同约定外的任何利益，包括但不限于：明扣、
暗扣、现金、购物卡、实物、有价证券、旅游或其他非物质性利益等；
但如该等利益属于行业惯例或通常做法，则须在合同中明示。如因*
方实施上述行为给对方造成损失的，应承担损害赔偿责任直至解除合
同。
—*—
*、本条所称“其他相关人员”是指甲乙双方经办人以外的与
合同有直接或间接利益关系的人员，包括但不限于合同经办人的亲
友。
*、如发现有违反此条约定的可向乙方投诉，乙方投诉方式为：
举报电话：***********（微信同号）、***-********-***；电子邮
箱：*****@***.***.**；信件邮寄：北京市海淀区蓝晴路*号世纪金
源集团审计中心******。
第**条其他
*、双方应保证通讯地址、联系方式、企业法定代表人等工商
登记情况及代理人等有关资料和证件真实有效,如有变更须提前*天
书面通知对方。
*、与本合同有关的通知、文件等采用书面形式送至本合同首
页载明的通讯地址，对方签收日视为已送达。
*、本合同*式*份,甲方执*份,乙方执*份,****市****
和出让中心*份，均具同等法律效力。本合同自双方签字并盖章之日
起发生法律效力。
*、本合同未尽事宜,双方另行协商签订补充协议,补充协议与本
合同具有同等法律效力。
*、本合同履行过程中发生的争议，由双方协商解决，协商不成，
任何*方均可向项目所在地有管辖权的人民法院起诉。
*、合同附件：服务标准
该附件属于本合同重要组成部分,与本合同具备同等法律效力。
若附件内容与本合同内容不*致的,以本合同内容为准。
—*—
（以下无正文）
（本页无正文，为《****市人民检察院****管理服务合同》签署页）
甲方（盖章）：****市人民检察院
负责人或委托代理人：
签订时间：年月日
乙方（盖章）：****
法定代表人或委托代理人：
签订时间：年月日
—**—
附件*：服务标准
*.保洁服务标准
(*)每天清晨对办公大厅、楼梯、走道等区域进行日常卫生保洁，每
天至少拖*遍，保持卫生整洁，地面干净、无水渍、无卫生死角，
随时巡视并做好维护工作；
(*)公共区域内垃圾桶、花盆、展示架、墙面挂件、指示灯、窗台、
玻璃门、天花板及灯罩等表面干净无灰尘；楼梯、扶手每天拖/
擦*次，保持干净；对公共区域盆栽合理进行浇灌；
(*)办公大厅玻璃、低空墙面定期擦洗，保证干净透亮，无手印、水
渍。电梯每天清洁，定期用不锈钢亮洁剂保养；
(*)卫生间每周精细清理*次墙面、地面、小便池、蹲坑、隔断板及
门、窗台面及护拦等；日常维护及时到位，洗手台、整容镜透亮、
无水迹，便纸篓及时清倒、换垃圾袋，保证整个空间干净整洁、
无异味；
(*)党组会议、检委会议室及其它会议室定期精细保洁，但时间上灵
活调整，每次办案、会议前后均须及时清洁保证其干净整洁；
(*)休息室、接待室、健身房、浴室、洗衣房定期清洁，清洁前后东
西归回原位，并不断巡视，做好实时维护，保持干净；
(*)指定的院领导办公室每日保洁，垃圾要及时处理，茶水杯用后及
时清洗，清洁前后东西归回原位，随时巡视，做好维护工作；
(*)楼顶面及室外雨水沟渠定期清理维护等。
*、绿化
（*）绿化服务质量标准。
草坪。草坪修剪整齐,剪至*-**㎝高(草坪自然生长高度不超过
**㎝),无明显起伏、无明显交错,在簇丛、树丛、道路边缘无漏
剪的草,剪掉部分的草不超过叶片自然高度的*/*;无明显的枯死、
坏死草坪,同*块草坪坏死枯死不超过*㎡;无明显的杂草,杂草
清除率**%以上;草坪紧密无明显的裸露泥土,同*块裸露泥土不
超过*.*㎡,无明显的板结泥土;目视*米无明显的虫迹(如地老
虎、毛虫等);草坪内无其它植物落叶、树枝、垃圾等,清除率**%
以上。
****-*****-****-***
乔木。树叶繁茂,无坏死、枯死、枯萎的树叶树枝,坏枯树枝清除
率**%以上,每年至少修剪*次;目视*米无明显病害虫攀爬树叶
树干,树干无明显虫害洞口;树枝间及树干根部周围无垃圾杂物;
修剪坏枯树枝及施药肥时有防护措施(如高梯、警示牌等)。修剪
前告知****。
灌木。枝叶繁茂,无黄叶、白叶,无枯萎的枝条,坏枯枝清除率**%
以上;每年至少修剪*次,新枝不超过**㎝,常修剪保持原有造型
(如球形、塔形、条形等);在簇丛根部无垃圾杂物。
花卉盆栽。花叶茂盛、花朵鲜艳,无枯萎病害虫叶,成活率**%以
上;盆栽植物枝叶洁净，树叶光亮有光泽；无根茎断折等现象;花
盆干净无污迹；花盆内用拉卡粒铺设，不裸露表土；
绿篱绿化带、花坛。修剪整齐*致、美观自然,枝叶稠密;每年至
少修剪*次,新枝在**-**㎝内应修剪;无明显病害虫,无枯萎的
枝条,无杂草垃圾等;高位修剪时有防护措施(如高梯、警示牌等);
在簇丛根部无垃圾杂物。
浇水。水质为无污染的水;浇水时间夏季早晚浇冬季中午浇;浇水
浇透,草坪湿润度在**㎝左右,乔木等树木浇水时在根部打土围,
所浇土壤疏松不板结;浇水时水不外流不污染道路,水管顺道路边
摆放。
施肥。施肥时采用沟施环施手撒等方法,所施肥不裸露暴露,用掩
盖、土埋或浇水处理,草坪手撒肥后应及时作回水处理;天气炎热
时不进行施肥作业;施肥时不影响他人,不污染道路;施肥时有防
护措施(如穿长衣裤等)。
（*）非乙方原因造成的绿化枯死、坏死，乙方不承担任何责任。
*、水电管理及设施设备维修
（*）水电管理及设施设备维修服务标准
需要及时维护好全****市人民检察院的电路、水路、灯具及其他
常用供电设备，保障用电用水正常，检查督促安全用电、节约用
电制度的执行。
工作主动，服从安排，服务意识强。廉洁奉公，遵纪守法，爱护
公共财产。
—**—
****-*****-****-***
及时做好办公楼（办公室、会议室、楼梯、过道、食堂、卫生间）
的用电器材及设施的检查、维修或更换工作。
遵守电工操作安全制度，禁止违章作业，防止线路和人身安全事
故的发生，及时维护好供电、供水设备，保障正常供水供电。
定期检查维护供电、发电设施，发现问题及时处理；按电力部门
的要求管好配电间，保证安全用电，杜绝事故的发生。
节约用料，不得大材小用，废旧材料要回收，不许拿公家的材料
送人情或占为私有。
对值班人员、主管等申报的维修项目，应以最快的速度维修好，
力争把损失减到最小。
搞好年检、验照工作，并且负责水路、电路等小设备的安装工作。
负责办公楼的水电安装、调试等工作，独立完成*星布线、架线、
安装等任务。
有义务对水电的使用、履行提出意见和建议，并能有创造性地工
作，防止事故发生，减少事故损失。
对办公室、会议室及公共场所的线路、插座、开关设施和电机要
经常检查，发现问题及时报告和处理，避免和防止因电气设施漏
电、断电、触电伤人造成的供电事故。
当发生意外供电事故时，要立即赶到现场做出妥善处理。
牢固树立为****市人民检察院服务的意识。
上、下班期间做到**小时开机待命，接到维修电话，上班时间（即
*:**-**:**）在**分钟内赶往现场处理问题，下班时间（即
**:**-次日*:**）在*小时内赶往现场处理问题。
*、食堂
（*）餐饮服务标准
听从厨师指挥，完成指定工作任务。
按照指定工作任务提出下周员工餐食谱的初步意见。
负责蔬菜类物料的挑选、清洗。
负责餐具的清洗、消毒。
负责厨房的卫生工作。
及时清理本岗位范围内的卫生。
—**—
****-*****-****-***
根据就餐人数和公务接待任务，按要求提前布置餐厅，做好开餐
前的各项准备，做好餐前、餐中、餐后的各项服务工作。
食堂自助餐实行刷卡就餐，对每日就餐人员刷卡进行监督，拒绝
无卡就餐。到检察院参加会议、培训、办理公务等需要在自助餐
厅就餐的人员，凭业务接待部门提交的《用餐审批单》，手续齐
全后，方可就餐。
负责餐厅用餐监督，倡导文明就餐，杜绝浪费，对浪费行为及时
劝阻。
（*）用餐形式及标准：
采取餐厅内自助形式用餐；实行刷卡制就餐。
用餐时间：周*至周*每日提供早、中、晚*餐；就餐时间暂定
早餐*:**-*:**，中餐**:**-**:**，晚餐**:**-**:**，根据单
位要求适时调整。
早餐有米线、饵丝、面条，交替提供包子、豆浆、面包、油条、
粥、鸡蛋、牛奶等；
中/晚餐为*菜*汤（*荤*素），菜品做到每周每日不重复。
就餐人数：甲方现有职工约**人，工作餐每人每餐为：早餐*元，
中/晚餐*元。
—**—
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