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招标文件
项目编号：**********-***
项目名称：****市****区逸夫小学综合****服务项目
采购人：****市****区****区逸夫小学
集中采购机构：****
****年**月
目录
第*章投标邀请
第*章投标人须知
第*章****主要政策
第*章招标需求
第*章评标方法与程序
第*章投标文件有关格式
，*
第*章合同书格式和合同条款
第*章投标邀请
项目概况
****市****区逸夫小学综合****服务项目招标项目的潜在投标人应在********网
（***.****.**.***.**）获取招标文件，并于****-**-****:**（北京时间）前递交投标
文件。
*、项目基本情况
项目编号：详见招标公告（代理机构内部项目编号：**********-***）
项目名称：****市****区逸夫小学综合****服务项目
，*
采购方式：公开招标
采购编号：****-********
预算金额：*******元。
最高限价（如有）：同预算。
采购需求：本项目共*个包件。服务内容：具体详见采购需求。
合同履行期限：自合同签订之日起*年。本项目采取*次采购*年享用，分年签订合同
的方式实施。
联合投标:不允许。
*、申请人的资格要求：
*.满足《中华人民共和国****法》第***条规定；
*.落实****政策需满足的资格要求：推行节能产品****、环境标志产品政府采
购。促进中小企业、监狱企业、残疾人福利性单位发展。规范进口产品采购政策。
*.本项目的特定资格要求：
*、符合《中华人民共和国****法》第***条的规定；
*、未被“信用中国”（***.***********.***.**）、中国****网
（***.****.***.**）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严
重违法失信行为记录名单；
*.*、本项目预算为*******元人民币，超过预算的投标不予接受。
*.*、本项目专门面向中小企业采购。参加投标的中小企业应当符合《****促进中
小企业发展管理办法》的规定。中小企业应当按照规定在投标标书中提供《中小企业声明函》。
*.*、本项目不接受联合体投标。
*、获取招标文件：
时间：合格的供应商可于****-**-**至****-**-**上午
**:**:**~**:**:**；下午**:**:**~**:**:**（节假日除外）。登录
“********网”在网上招标系统中上传如下材料：无。
地点：********网（***.****.**.***.**）
方式：网上获取
售价：*元
*、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交投标文件截止时间：****-**-****:**（北京时间）
，*
投标地点：********网（***.****.**.***.**）
开标时间:****-**-****:**
开标地点：********网（***.****.**.***.**）
*、公告期限
自本公告发布之日起*个工作日。
*、其他补充事宜
根据****市财政局《关于****市****信息管理平台招投标系统正式运行的通知》（沪
财采[****]**号）的规定，本项目招投标相关活动在****市****信息管理平台（简称：
电子采购平台）（网址：***.****.**.***.**）电子招投标系统进行。电子采购平台是由市
财政局建设和维护。投标人应根据《****市电子****管理暂行办法》等有关规定和要求
执行。投标人在电子采购平台的有关操作方法可以参照电子采购平台中的“操作须知”专栏
的有关内容和操作要求办理。
投标人应在投标截止时间前尽早加密上传投标文件，电话通知招标人进行签收，并及
时查看招标人在电子采购平台上的签收情况，打印签收回执，以免因临近投标截止时间上
传造成招标人无法在开标前完成签收的情形。未签收的投标文件视为投标未完成。
*、联系方式
采购人：****市****区逸夫小学
地址：****市****区
邮编：******
联系人：****
电话：***-********
传真：/
集中采购机构：****
地址：****市****区城中西路**号南楼
邮编：******
联系人：****、朱达君
电话：***-********
传真：***-********
，*
第*章投标人须知
前附表
*、项目概况
*、项目名称：****市****区逸夫小学综合****服务项目
*、招标编号：详见招标公告（代理机构内部项目编号：**********-***）
*、预算编号：****-********
*、项目主要内容、数量及要求：本项目共*个包，具体要求见招标要求。
*、服务期限：自合同签订之日起*年。本项目采取*次采购*年享用，分年签订合同
的方式实施。
*、服务地址：****区范围内。
*、采购项目需要落实的****政策情况：推行节能产品****、环境标志产品政
府采购。促进中小企业、监狱企业、残疾人福利性单位发展。规范进口产品采购政策。
（采购标的对应的中小企业划分标准所属行业：****管理）
*、招标人
采购人：****市****区逸夫小学
地址：****市****区
邮编：******
联系人：****
电话：***-********
传真：/
集中采购机构：****
地址：****市****区城中西路**号南楼
邮编：******
联系人：****、朱达君
电话：***-********
传真：***-********
*、合格供应商条件
*.满足《中华人民共和国****法》第***条规定；
*.落实****政策需满足的资格要求：本项目执行以下政策:促进中小企业、监狱企
，*
业、残疾人福利性单位发展。
*.本项目的特定资格要求：
*、符合《中华人民共和国****法》第***条的规定；
*、未被列入“信用中国”网站(***.***********.***.**)失信被执行人名单、重大税
收违法案件当事人名单和中国****网(***.****.***.**)****严重违法失信行为记
录名单。
*.*、本项目预算为*******元人民币，超过预算的投标不予接受。
*.*、本项目专门面向中小企业采购。参加投标的中小企业应当符合《****促进中
小企业发展管理办法》的规定。中小企业应当按照规定在投标标书中提供《中小企业声明函》。
*.*、本项目不接受联合体投标。
*、招标有关事项
招标答疑会：不召开
踏勘现场：不组织
投标保证金：不收取
招标代理费：不收取
投标有效期：自开标之日起不少于**天
投标截止时间:详见招标邀请（招标公告）或延期公告（如果有的话）
递交投标文件方式和网址：
投标方式：由投标人在****市****信息管理平台的门户网站********网（简称：
电子采购平台）电子招投标系统提交。
投标网址：****://***.****.**.***.**
开标时间和开标地点网址：
开标时间：同投标截止时间
开标地点网址：****市****信息管理平台的门户网站********网（简称：电子
采购平台）电子招投标系统(网址：****://***.****.**.***.**)
评标委员会的组建与评标方法：详见第*章《评标方法与程序》。
中标人推荐办法：详见第*章《评标方法与程序》。
*、其它事项
付款方式：按合同条款约定支付。
履约保证金：不收取。
质量保证金：不收取。
，*
*、说明：
根据****市财政局《关于****市****信息管理平台招投标系统正式运行的通知》（沪
财采[****]**号）的规定，本项目招投标相关活动在****市****信息管理平台（简称：
电子采购平台）（网址：***.****.**.***.**）电子招投标系统进行。电子采购平台是由市
财政局建设和维护。投标人应根据《****市电子****管理暂行办法》等有关规定和要求
执行。投标人在电子采购平台的有关操作方法可以参照电子采购平台中的“操作须知”专栏
的有关内容和操作要求办理。
投标人应在投标截止时间前尽早加密上传投标文件，电话通知招标人进行签收，并及
时查看招标人在电子采购平台上的签收情况，打印签收回执，以免因临近投标截止时间上
传造成招标人无法在开标前完成签收的情形。未签收的投标文件视为投标未完成。
投标人须知
*、总则
*．概述
*.*根据《中华人民共和国****法》、《中华人民共和国招标投标法》等有关法律、
法规和规章的规定，本采购项目已具备招标条件。
*.*本招标文件仅适用于《投标邀请》和《投标人须知》前附表中所述采购项目的招标
采购。
*.*招标文件的解释权属于《投标邀请》和《投标人须知》前附表中所述的招标人。
*.*参与招标投标活动的所有各方，对在参与招标投标过程中获悉的国家、商业和技术
秘密以及其它依法应当保密的内容，均负有保密义务，违者应对由此造成的后果承担全部法
律责任。
*.*根据****市财政局《关于****市****信息管理平台招投标系统正式运行的通
知》（沪财采[****]**号）规定，本项目招投标相关活动在****市****信息管理平台（简
称：电子采购平台。网址：****.****.**.***.**）招投标系统进行。
*．定义
*.*“采购项目”系指《投标人须知》前附表中所述的采购项目。
*.*“货物和服务”系指招标文件规定的投标人为完成采购项目所需承担的全部义务。
*.*“招标人”系指《投标人须知》前附表中所述的采购人和集中采购机构。
*.*“投标人”系指从招标人处按规定获取招标文件，并按照招标文件向招标人提交投
标文件的供应商。
*.*“中标人”系指中标的投标人。
*.*“甲方”系指采购人。
*.*“乙方”系指中标的投标人。
*.*招标文件中凡标有“★”的条款均系实质性要求条款。
，*
*.*“电子采购平台”系指****市****信息管理平台（********网），网址：
****.****.**.***.**。该平台由****市财政局建设和维护。
*．合格的投标人
*.*符合《投标邀请》和《投标人须知》前附表中规定的合格投标人所必须具备的资质
条件和特定条件。
*.*投标人投标所使用的资格、信誉、荣誉、业绩及企业认证必须为本人（或本法人、
本组织）所拥有。
*.*被省级及以上****监督管理部门处分，禁止参加****活动且尚在禁止期内
的供应商不得参加本采购项目的投标。
*.*联合体投标
*.*.**个以上的自然人、法人或者其他组织以联合体形式参加****活动的，联合
体各方均应具备《中华人民共和国****法》第***条规定的条件，按招标文件规定向
采购人提交“联合投标协议书”，应载明联合体主办方、各方承担的工作和义务，由主办方
代表联合体参加****活动；联合体各方应共同与采购人签订采购合同，就合同约定的事
项对采购人承担连带责任。
*.*.*联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等
级较低的供应商确定资质等级。以联合体形式参加****活动的，联合体各方不得再单独
参加或与其他供应商另外组成联合体参加同*合同项下的****活动。
*.*.*招标人根据采购项目的特殊要求规定投标人特定条件的，联合体各方中至少应当
有*方符合采购规定的特定条件。
*．合格的货物和服务
*.*投标人对所提供的货物和服务应享有合法的所有权，没有侵犯任何第*方的知识产
权、技术秘密等权利，而且不存在任何抵押、留置、查封等产权瑕疵。
*.*投标人提供的货物和服务应当符合招标文件的要求，其质量应当完全符合国家法律
法规和相关政策规定，符合国家标准、行业标准或者地方标准；均有标准的以高（严格）者
为准，没有国家标准、行业标准和企业标准的，按照通用标准或者符合采购目的的特定标准
确定。
*.*投标人提供的货物应当是全新的、未使用过的，应当说明投标货物的来源地，如投
标货物非投标人生产或制造的，则应当按照招标文件的要求提供其从合法途径获得该货物的
相关证明。
*．投标费用
不论投标的结果如何，投标人均应自行承担所有与投标有关的全部费用，招标人在任何
情况下均无义务和责任承担这些费用。
*．信息发布
本采购项目需要公开的有关信息，包括招标公告、招标文件澄清或修改公告、中标公告
，*
以及延长投标截止时间等与招标活动有关的通知，招标人均将通过“********网”
（****://****.****.**.***.**）公开发布。投标人在参与本采购项目招投标活动期间，请及时
关注以上媒体的相关信息，投标人因没有及时关注而未能如期获取相关信息，由此所产生的
*切后果和责任由投标人自行承担，招标人在任何情况下均不对此承担任何责任。
*．询问与质疑
*.*投标人对招标活动事项有疑问的，可以向招标人提出询问。询问可以采取电话、电
子邮件、当面或者书面等形式。对投标人的询问，招标人将依法及时作出答复，但答复的内
容不涉及商业秘密或者依法应当保密的内容。
*.*投标人认为招标文件、招标过程或中标结果使自己的合法权益受到损害的，可以在
知道或者应知其权益受到损害之日起*个工作日内，以书面形式向招标人提出质疑。其中，
对招标文件的质疑，应当在其下载招标文件之日（以电子采购平台显示的报名时间为准）起
*个工作日内提出；对招标过程的质疑，应当在各招标程序环节结束之日起*个工作日内提
出；对中标结果的质疑，应当在中标公告期限届满之日起*个工作日内提出。投标人应当在
法定质疑期内*次性提出针对同*采购程序环节的质疑，超过次数的质疑将不予受理。以联
合体形式参加****活动的，其质疑应当由组成联合体的所有供应商共同提出。
*.*投标人可以委托代理人进行质疑。委托代理人提出质疑的，应当提交投标人签署的
授权委托书和代理人合法、有效的工作和身份证明。授权委托书应当载明代理人的姓名或者
名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。投标人为自然人的，应当由本人签字；投标
人为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人或者其授权代表签字或者盖章，
并加盖公章。
*.*投标人提出质疑应按照《****质疑和投诉办法》（财政部令第**号）的有关规
定提交质疑函和必要的证明材料。质疑函应当包括下列内容：（*）供应商的姓名或者名称、
地址、邮编、联系人及联系电话；（*）质疑项目的名称、编号；（*）具体、明确的质疑事项
和与质疑事项相关的请求；（*）事实依据；（*）必要的法律依据；（*）提出质疑的日期。质
疑函应按照财政部制定的范本填写，范本格式可通过中国****网
（****://***.****.***.**）右侧的“下载专区”下载。投标人为自然人的，应由本人签字；
投标人为法人或者其他组织的，应由法定代表人、主要负责人或者其授权代表签字或者盖章，
并加盖公章。
*.*投标人提起询问和质疑，应当按照《****质疑和投诉办法》（财政部令第**号）
的有关规定办理。质疑函或者授权委托书的内容不符合《投标人须知》*.*条和*.*条规定
的，招标人将当场*次性告知投标人需要补正的事项，投标人超过法定质疑期未按要求补正
并重新提交的，视为放弃质疑。
*.*投标人应当采取当面递交的形式向****（地址：****区城中
西路**号南楼***室；联系电话：***-********）提交质疑书，不接受邮寄、传真等其它
送达方式。
，*
*.*招标人将在收到投标人的书面质疑后*个工作日内作出答复，并以书面形式通知提
出质疑的投标人及相关投标人，但答复的内容不涉及商业秘密或者依法应当保密的内容。
*.*如果对投标人询问或者质疑的答复将导致招标文件变更或者影响招标活动继续进
行的，招标人将通知提出询问或者质疑的投标人，并在原招标公告发布媒体上发布变更公告。
*．公平竞争和诚实信用
*.*投标人在本招标项目的竞争中应自觉遵循公平竞争和诚实信用原则，不得存在腐
败、欺诈或其他严重违背公平竞争和诚实信用原则、扰乱****正常秩序的行为。“腐败
行为”是指提供、给予任何有价值的东西来影响采购人员在采购过程或合同实施过程中的行
为；“欺诈行为”是指为了影响采购过程或合同实施过程而提供虚假材料，谎报、隐瞒事实
的行为，包括投标人之间串通投标等。
*.*如果有证据表明投标人在本招标项目的竞争中存在腐败、欺诈或其他严重违背公平
竞争和诚实信用原则、扰乱****正常秩序的行为，招标人将拒绝其投标，并将报告政府
采购监管部门查处；中标后发现的，中标人须参照《中华人民共和国消费者权益保护法》第
**条之规定双倍赔偿采购人，且民事赔偿并不免除违法投标人的行政与刑事责任。
*.*招标人将在开标后、评标结束前，通过“信用中国”网站(***.***********.***.**)、
中国****网(***.****.***.**)查询相关投标人信用记录，并对供应商信用记录进行甄
别，对列入“信用中国”网站(***.***********.***.**)失信被执行人名单、重大税收违法
案件当事人名单、中国****网(***.****.***.**)****严重违法失信行为记录名单
及其他不符合《中华人民共和国****法》第***条规定条件的供应商，将拒绝其参与
****活动；*个以上的自然人、法人或者其他组织组成*个联合体，以*个供应商身份
共同参加****活动的，将对所有联合体成员进行信用记录查询，联合体成员存在不良信
用记录的，视同联合体存在不良信用记录。
*．其他
本《投标人须知》的条款如与《投标邀请》、《招标需求》和《评标方法与程序》就同*
内容的表述不*致的，以《投标邀请》、《招标需求》和《评标方法与程序》中规定的内容为
准。
*、招标文件
**．招标文件构成
**.*招标文件由以下部分组成：
（*）投标邀请（招标公告）
（*）投标人须知
（*）****主要政策
（*）招标需求
（*）评标方法与程序
（*）投标文件有关格式
，**
[合同中心-合同名称]
合同统*编号：[合同中心-合同编码]
合同内部编号：
合同各方：
甲方：[合同中心-采购单位名称]乙方：[合同中心-供应商名称]
，法定代表人：[合同中心-供应商法人姓名]
（[合同中心-供应商法人性别]）
地址：[合同中心-采购单位所在地]地址：[合同中心-供应商所在地]
邮政编码：[合同中心-采购人单位邮编]邮政编码：[合同中心-供应商单位邮编]
电话：[合同中心-采购单位联系人电话]电话：[合同中心-供应商联系人电话]
传真：[合同中心-采购人单位传真]传真：[合同中心-供应商单位传真]
联系人：[合同中心-采购单位联系人]联系人：[合同中心-供应商联系人]
根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国****法》等法律法规的规定，甲
乙双方遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就****管理服务事宜经双方协商*致，订
立本合同。
第*条****基本情况
服务对象名称：****市****区逸夫小学
****类型：综合****
座落位置：****市****区*寿路***号
第*条****管理服务内容和要求
****管理的内容分为：卫生保洁服务、绿化养护服务、后勤保障服务及其他专业服务
等。
*.*.****管理工作内容
*）****经理受业主方委托，代表业主方，依据服务合同和约定，对内管理整个****，
组织专业化的服务；对外先行承担与此次****管理相关的责任，履行相关义务，代表业主方
与****管理所涉及的各有关方面交涉，维护业主方的合法权益，并提醒业主方遵守与****管
理有关的法规政策，履行应尽的责任和义务。
*）****经理应加强与业主方沟通，如协商同意，可决定为业主方提供力所能及的附加
—**—
服务，费用另行商议。
*）****管理服务人员应经过培训并按国家行政主管部门规定持证上岗，遵纪守法，严
禁违章作业，项目执行情况应有完整的日志和台账，月度小节、季度小结和年度总结，项目
参与者应遵守业主方的规章制度，不可泄露业主方的机密信息，其工作同时接受业主方的监
督考核。学校按月、季、年对中标单位****管理服务质量进行考核，考核结果可作为续签或
中止****管理合同的依据。
*）各类服务相互协调；人员调派和作业时间安排不得违反劳动法和行政部门的资质规
定。在*视同仁，不予歧视和排斥的前提下，兼顾岗位对人员的特殊要求。
*.*.卫生保洁相关工作内容
*）组建专业公共卫生清洁班，每天打扫公共区域的卫生，做到杂物、废弃物立即清理，
做好垃圾源头减量、投放、收集、运输、处置、资源化利用及其监督管理等工作。
*）楼（区域）内垃圾实行袋装化，在各楼层公共部位设立公共垃圾箱，在露天公共部
位设立杂物箱，由清洁工清运、处理。
*）管理区域垃圾实行分类收集，袋装化分运处置，做到日产日清，从而达到更高层次
的环保效果。
*）及时清扫大区域地面积水、垃圾、烟头等，使地面保持干净、无杂物、无积水等。
*）对公共道路上垃圾桶等定期清洁或清洗，地面道路定期高压冲洗。
*）对设备、设施的表面进行清洁、抹净处理，保持洁净。
*）定期对设施、设备各类金属表层或表面使用专用保洁剂或防锈处理，保持光亮洁净。
*）将楼层的垃圾清运、处理，对楼内公共设施进行擦抹保洁。
*）对人员出人频繁之地，进行不间断的走动保洁。
**）清扫、拖洗属于公共区域室内外的地面。
**）擦净、抹净各楼层内会议室、接待室、图书馆、休息室、文件柜等家具。
**）定期清扫各楼天台、设备机房等部门。
**）清洗及保洁各楼层的洗手间，抹净各类洁具及定期消杀等工作。
**）定时收集各楼层内之生活垃圾，并更换垃圾袋，定期清洁垃圾筒等，保持洁净。
**）定时、定点、定计划使用专业消毒等药剂进行消杀工作。
**）办公室内的保洁。
**）各楼层的男女卫生间每日至少*次清洗及保洁、提供与补充放置卫生纸、擦手纸、
洗手液。各类洁器具抹净等工作。包括地面、台面水渍的及时清拖与擦抺清理（无积水）、
消除异味等；
**）定时收集各楼层内之生活垃圾，并更换垃圾袋，定期清洁垃圾筒等，保持洁净；
*.*.绿化养护相关工作内容
—**—
*）负责学院内绿化、乔灌木、草坪的养护工作（含室内绿植、大型活动摆放）。提供时
花、苗木、盆栽及室内绿化、摆花等服务（具体时花、苗木、盆栽及室内摆花等要求与数量
双方协商约定）。
*）专业的绿化管理，每天浇水，修剪养护树木、花草等，范围包括院区内的公共草坪，
树木、灌木等，定期做草木养护工作，行使正常的养护和管理功能。大型
*）具体要求
（*）春、夏*季每*个月对草坪进行*次修剪，秋、冬*季根据实际情况进行修剪。
生长茂盛，无空秃现象，树木周围和草坪边缘及时进行切边，边缘线清晰流畅，常绿草草种
纯正，草坪保持整洁，草坪遭人为损坏或发生病害的草坪在**小时内切除调换完毕。
（*）基本保证春、夏*季草皮不长于*厘米，秋、冬季不长于**厘米。
（*）每次修剪后对草皮施肥*次，以氮肥为主，结合磷、钾肥等有机肥，保持草坪全
年常绿。
（*）草皮杂草每周巡查拔除，做到每平方米不多于*棵杂草。
（*）*除草坪、花丛内纸屑、果皮等杂物。
（*）修剪绿篱做到平整圆滑，造型优美，修剪下的枝叶应立即清除。
（*）绿篱、树木春、夏*季每*个月施肥*次，秋冬*季每*个月施肥*次，使用复
合肥保证长势旺盛。
（*）每月巡查，及时修剪枯枝、病虫枝、下垂妨碍观瞻和活动的枝条，修剪下的枝叶
要立即清除。
（*）每*个月施肥*次，施用复合肥料，保证长势旺盛。
（**）每年对学校大型乔木进行不低于总数量*分之*的轮修。
*）乔、灌、草等保存率**%以上，大乔木保存率**%以上。植物季相分明，色彩丰富，
生长茂盛，营造优美植物景观，体现设计意图。各类植物覆盖完好，覆盖率达***%，*季
有花，黄土不裸露，植物群落保持完整，层次丰富。
*）绿地设施及硬质景观保持长年基本完好。
*）绿化完好率**%。
*.*.其他后勤相关工作内容
*）负责学校出纳、财务等相关工作；
*）负责学校设备、资产管理等相关工作；
*）负责学校人事、档案管理等相关工作；
*）负责学校资料收发工作（包括办公用品、办公用水、会议用水、报刊杂志等）。
*）其他*星后勤相关的工作；
*）负责各学科教学辅助工作。
—**—
*）协助音乐器材管理和调试工作；
*）协助图书馆图书摆放、收发登记管理工作；
*）其他学校临时安排的其他工作。
*.*.其他专业服务内容
*）消防设施维护：
（*）每月*次例行保养并出具维护保养检查记录表。
（*）每年*次深度维护保养，并出具年度消防维保报告。
（*）年底进行*次调试检测,如需出具专业检测报告则检测费用另计。
（*）建立维保记录档案资料，甲乙双方各存*份。
（*）消防设备出现故障应在*小时内排除故障，*小时内排除不了故障的，需由****
经理和我校负责人进行汇报，并给出相应解决方案。
（*）保养质量应严格按国家消防技术法规的要求依法进行维护保养。
（*）保证保修期内该消防设施通过每年的消防年检。
*）强电设施设备维护：
（*）每月*次例行保养并出具维护保养检查记录表。
（*）每年*次深度维护保养，并出具年度强电设施设备维保报告。
（*）建立维保记录档案资料，甲乙双方各存*份。
（*）强电设施设备出现故障应在*小时内排除故障，*小时内排除不了故障的，需由
****经理和我校负责人进行汇报，并给出相应解决方案。
（*）保养质量应严格按国家相关法规的要求依法进行维护保养。
*）校园技防设施设备系统维护：
（*）每月*次例行保养并出具维护保养检查记录表。
（*）每年*次深度维护保养，并出具年度校园技防设施维保报告。
（*）建立维保记录档案资料，甲乙双方各存*份。
（*）校园技防设施设备出现故障应在*小时内排除故障，*小时内排除不了故障的，
需由****经理和我校负责人进行汇报，并给出相应解决方案。
（*）保养质量应严格按国家相关法规的要求依法进行维护保养。
*）防雷装置维护：
（*）每月*次例行保养并出具维护保养检查记录表。
（*）每年*次深度维护保养，并出具年度防雷装置维保报告。
（*）建立维保记录档案资料，甲乙双方各存*份。
（*）消防设备出现故障应在*小时内排除故障，*小时内排除不了故障的，需由****
经理和我校负责人进行汇报，并给出相应解决方案。
—**—
（*）保养质量应严格按国家相关法规的要求依法进行维护保养。
*）出入口防冲撞设备设施维护：
（*）每月*次例行保养并出具维护保养检查记录表。
（*）每年*次深度维护保养，并出具年度出入口防冲撞设备设施维保报告。
（*）建立维保记录档案资料，甲乙双方各存*份。
（*）出入口防冲撞设备设施出现故障应在*小时内排除故障，*小时内排除不了故障
的，需由****经理和我校负责人进行汇报，并给出相应解决方案。
（*）保养质量应严格按国家相关法规的要求依法进行维护保养。
*）校园建筑物所有窗户深度清洗服务：
（*）每年*次深度清洗服务。
（*）深度清洗服务质量应严格按国家相关法规规定。
*）****
（*）每月*次例行保养并出具维护保养检查记录表。
（*）每年*次深度维护保养，并出具年度校园电梯设备维保报告。
（*）建立维保记录档案资料，甲乙双方各存*份。
（*）学校电梯设备出现故障应在*小时内排除故障，*小时内排除不了故障的，需由
****经理和我校负责人进行汇报，并给出相应解决方案。
（*）保养质量应严格按国家相关法规的要求依法进行维护保养。
*）空调设备维护
（*）每月*次例行保养并出具维护保养检查记录表。
（*）每年*次深度维护保养，并出具年度校园空调设备维保报告。
（*）建立维保记录档案资料，甲乙双方各存*份。
（*）学校空调设备出现故障应在*小时内排除故障，*小时内排除不了故障的，需由
****经理和我校负责人进行汇报，并给出相应解决方案。
（*）保养质量应严格按国家相关法规的要求依法进行维护保养。
*）厨房自动灭火装置设备维护
（*）每月*次例行保养并出具维护保养检查记录表。
（*）每年*次深度维护保养，并出具年度校园厨房自动灭火装置维保报告。
（*）建立维保记录档案资料，甲乙双方各存*份。
（*）厨房自动灭火装置设备出现故障应在*小时内排除故障，*小时内排除不了故障
的，需由****经理和我校负责人进行汇报，并给出相应解决方案。
（*）保养质量应严格按国家相关法规的要求依法进行维护保养。
第*条****服务标准
—**—
*、报修处理及时率：***%。急修项目应当在接报后**分钟内到现场处理；*般报修项
目应于接报后**小时内予以修复。
*、维修服务*次合格率：***%。
*、电梯等强检设备检测（检验）合格率：***%。
*、顾客满意率：**%以上。
*、行业规范合格率：**%以上。
*、岗前岗位培训合格率：***%。
*、服务质量检查、岗位考核合格率：**%以上。
*、持证上岗率：***%。
第*条合同期限
本合同服务期限为：自合同签订之日起*年。本项目采取*次采购*年享用，分年签订
合同的方式实施。本服务的服务期限：[合同中心-合同有效期]。
第*条服务费用及付款方式
*、本合同的管理服务费用按甲方需求的内容、范围，本合同价格为[合同中心-合同总
价]元整（[合同中心-合同总价大写]）。
*、支付方式：双方约定****管理服务费按季方式支付。
*、****服务费用主要用于以下开支：
（*）日常水电以及基础维修，不包含专业设备、家具以及日常耗材、*星维修材料等。
（*）****管理企业投入项目服务的人员费（含人员工资、社保、福利及人员管理、平时
加班费等全部费用）。
（*）购买商业保险费用。
（*）与甲方约定的耗材品。
（*）企业管理费与企业利润。
（*）税金。
*、每月按照招标人要求接受考核，考核在**分（含）以上的，全额支付****费，考核低
于**分且在**分（含）以上的，按照*折支付****费，考核低于**分且在**分（含）以上的，
按照*折支付****费，考核低于**分的，按照*折支付****费。
考核表详见合同附件。
第*条甲方的权利义务
*、甲方有权在合同规定的范围内享受服务，对没有达到合同规定的服务质量或标准的
服务事项，甲方有权要求乙方在规定的时间内加急提供服务，直至符合要求为止。
*、如果乙方无法完成合同规定的服务内容、或者服务无法达到合同规定的服务质量或
—**—
标准的，造成的无法正常运行，甲方有权邀请第*方提供服务，其支付的服务费用由乙方承
担；如果乙方不支付，甲方有权在支付乙方合同款项时扣除其相等的金额。
*、由于乙方服务质量或延误服务的原因，使甲方有关设备损坏或造成经济损失的，甲
方有权要求乙方进行经济赔偿。
*、甲方在合同规定的服务期限内有义务为乙方创造服务工作便利，并提供适合的工作
环境，协助乙方完成服务工作。
*、当设备发生故障时，甲方应及时告知乙方有关发生故障的相关信息，以便乙方及时
分析故障原因，及时采取有效措施排除故障，恢复正常运行。
*、如果甲方因工作需要对原有服务进行调整，应有义务并通过有效的方式及时通知乙
方，涉及合同服务范围调整的，应与乙方协商解决。
第*条乙方的权利义务
*、乙方根据合同的服务内容和要求及时提供相应的服务，如果甲方在合同服务范围外
增加或扩大服务内容的，乙方有权要求甲方支付其相应的费用。
*、乙方为了更好地进行服务，满足甲方对服务质量的要求，有权利要求甲方提供合适
的工作环境和便利。在进行故障处理紧急服务时，可以要求甲方进行合作配合。
*、如果由于甲方的责任而造成服务延误或不能达到服务质量的，乙方不承担违约责任。
*、由于因甲方工作人员人为操作失误、或供电等环境不符合合同设备正常工作要求及
其他不可抗力因素造成的设备损毁，乙方不承担赔偿责任。
*、乙方保证在服务中，未经甲方许可不得使用含有可以自动终止或妨碍系统运作的软
件和硬件，否则由乙方承担赔偿责任。
*、乙方在履行服务时，发现存在潜在缺陷或故障时，有义务及时与甲方联系，共同落
实防范措施，保证正常运行。
*、如果乙方确实需要第*方合作才能完成合同规定的服务内容和服务质量的，应事先
征得甲方的书面同意，并由乙方承担第*方提供服务的费用。
*、乙方保证在服务中提供更换的部件是全新的、未使用过的。如果或证实服务是有缺
陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等，甲方可以以书面形式向乙方提出补救措
施或索赔。
*、乙方****管理工作中所需的办公、保洁、维修、保卫等工具、器械、设备等全部由
乙方负责承担。
**、乙方在维修中维修材料费使用超出维修材料费准备金额度的，维修材料费由甲方承
担。乙方要配备必要的维修材料并做好维修材料费的明细帐，包括维修材料用在什么部位等
都要经甲方签字确认，全部维修材料费账目清晰保存完整，备查。
**、乙方在给甲方提供****管理服务中所有涉及人工成本费和技术服务费等全部包含在
****管理服务费内，甲方不再另行支付人工成本费和技术服务费等，包括消防维护、绿化养
—**—
护、各类设施设备维修等服务。
第*条违约责任
*、甲、乙双方中的任何*方不履行或不完全履行法律法规或本合同所规定的义务，守
约方应提前*个月书面通知违约方，在这期间违约方仍未采取适当措施加以纠正的，守约方
有权终止本合同；造成守约方经济损失的，违约方应予以赔偿。
*、甲方违反本合同约定的义务，致使乙方根本不能完成本合同约定的****服务内容和
标准的，乙方有权依法解除本合同；造成乙方经济损失的，甲方应予以经济赔偿。
*、乙方违反本合同约定的义务，给甲方造成重大损失的，甲方有权依法解除本合同，
并要求乙方给予经济赔偿。
*、甲方有权随时检查乙方的****服务质量，如发现乙方的****服务存在问题，甲方有
权要求乙方纠正，如乙方拒绝纠正或者纠正未到达甲方要求的，甲方有权依法解除本合同，
并要求乙方给予经济赔偿。
*、除本合同规定的合同终止情形外，甲乙双方均不得提前解除本合同，否则解约方应
当承担相应的违约责任，同时解约方应当按照服务剩余期限酬金总额***%的标准向对方支
付违约金；给对方造成损失的，解约方应当承担赔偿责任。
第*条合同终止
*、甲、乙双方中任何*方破产、停产、歇业或丧失偿债能力的，任何*方均应在上述
情况将要发生前**日书面通知对方，任何*方均无须承担违约责任，但任何*方需要承担
对方的相应损失。
*、甲、乙双方中任何*方决定在服务期限届满后不再续约的，均应在届满*个月前书
面通知对方。到期未能达成续约合同的，乙方可在合同到期后安排撤场事宜，甲方不得阻挠
乙方撤场。若在本合同到期后，乙方同意应甲方要求，延迟退场，继续短期服务本****的，
甲方应按照合同有效时的费用支付标准向乙方结算费用，直至乙方完成撤场。
第*条免责
在****服务过程中因下列事由直接或间接导致的损害，如乙方不存在过错，均构成对乙
方的免责事由，乙方均不承担责任：
*、不可抗力事件（包括但不限于战争、地震、洪水、瘟疫、台风、暴雨等）所造成的
损害。
*、本****本身固有瑕疵所造成的损害。
*、甲方、****使用人或任何其他第*方故意或过失行为导致的损害。
*、甲方和****使用人所造成的火灾或盗窃等造成的损害。
—**—
*、因维修养护****共用部位、共用设施设备需要且事先已告知甲方和****使用人，暂
时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的。
第**条不可抗力
*、本合同任何*方因不可抗力如战争、大火、洪水、台风、地震等其他不能预见、不
可避免和不能克服的事件而影响其履行本合同所规定的义务的，受事故影响的*方将发生的
不可抗力事故的情况以书面形式通知另*方，并在事故发生后**天内以特快专递将有权证
明的机构出具的证明文件提交另*方证实。
*、受影响的*方对因不可抗力而不能履行或延迟履行本合同义务不承担责任。然而，
受影响的*方应在不可抗力事故结束或消除后尽快以书面形式通知另*方。
*、甲、乙双方在不可抗力事故停止后或影响消除后应立即继续履行合同义务，合同条
件相应延伸，如果不可抗力事故持续**天以上时，任何*方有权书面通知对方终止本合同。
第**条争议解决
本合同在履行过程中双方发生争议的，尽可能通过协商解决；协商不成的，可向甲方所
在地法院即****市****区人民法院提起诉讼。
第**条合同文件的组成和解释顺序如下
*.本合同执行中双方共同签署的补充与修正文件及双方确认的明确双方权利、义务的会
谈纪要；
*.本合同书；
*.本项目中标或成交通知书；
*.乙方的本项目投标文件或响应文件；
*.本项目招标文件或采购文件中的合同条款；
*.本项目招标文件或采购文件中的采购需求；
*.其他合同文件（需列明）。
上述文件互相补充和解释，如有不明确或不*致之处，按照上述文件次序在先者为准。
同*层次合同文件有矛盾的，以时间较后的为准。
第**条附则
*、本合同未尽事宜，甲、乙双方可另行以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同
具有同等法律效力，如补充协议与本合同有不*致之处，以补充协议为准。
*、本合同经双方法定代表人或授权委托人签字并加盖公章后即时生效。
*、本合同*式*份，甲、乙双方各执*份。
—**—
签约各方：，
甲方（盖章）:，乙方（盖章）：
法定代表人或授权委托人（签章）：法定代表人或授权委托人（签章）：
日期：[合同中心-签订时间]，日期：[合同中心-签订时间_*]
，合同签订点:网上签约
—**—
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