浦东新区疾病预防控制中心物业管理的公开招标公告-比地招标网

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公告内容：

项目概况

****区疾病预防控制中心****管理招标项目的潜在投标人应在****市****网获取招标文件，并于****年**月**日 **:**（北京时间）前递交投标文件。

*、项目基本情况

项目编号：*********************-********

项目名称：****区疾病预防控制中心****管理

预算编号：****-********

预算金额（元）：*******元（国库资金：*******元；自筹资金：*元）

最高限价（元）：包*-*******.**元

采购需求：

包名称：****区疾病预防控制中心****管理

数量：*

预算金额（元）：*******.**

简要规格描述或项目基本概况介绍、用途：本项目为****区疾病预防控制中心本部及****区疾病预防控制中心周浦分部****管理服务。

合同履约期限：自合同签订后****

本项目（否）接受联合体投标。

*、申请人的资格要求：

*.满足《中华人民共和国****法》第***条规定；

*.落实****政策需满足的资格要求：促进残疾人就业、促进中小企业发展

*.本项目的特定资格要求：*、符合《中华人民共和国****法》第***条的规定 *、未被“信用中国”（***.***********.***.**）、中国****网（***.****.***.**）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单 *、根据《****市****供应商登记及诚信管理办法》已登记入库的供应商。 *、其他资格要求： *.* 本项目面向中小企业（含中型、小型、微型企业，下同）采购。 *.* 本项目不接受联合体形式投标。

*、获取招标文件

时间：****年**月**日至****年**月**日，每天上午**:**:**-**:**:**，下午**:**:**-**:**:**（北京时间，法定节假日除外）

地点：****市****网

方式：网上获取

售价（元）：*

*、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间：****年**月**日 **:**（北京时间）

投标地点：********网（****://***.****.**.***.**）

开标时间：****年**月**日 **:**

开标地点：********网（****://***.****.**.***.**）

*、公告期限

自本公告发布之日起*个工作日。

*、其他补充事宜

*、对本次采购提出询问，请按以下方式联系

*.采购人信息

名称：****市****区疾病预防控制中心

地址：****市****区张杨路****号

联系方式：***-********

*.采购代理机构信息

名称：****

地址：****市****区民生路****号**楼

联系方式：********

*.项目联系方式

项目联系人：****

电话：********

附件信息：

****区疾病预防控制中心****管理采购需求.****
***.**

****区疾病预防控制中心****管理采购需求

*、说明

*总则

*.*投标人应具备国家或行业管理部门规定的，在本市实施本项目所需的资格（资质）和相关手续（如果有），由此引起的所有有关事宜及费用由投标人自行负责。

*.*投标人提供的服务应当符合招标文件的要求，并且其质量完全符合国家标准、行业标准或地方标准。

*.*投标人在投标前应认真了解项目的实施背景、应提供的服务内容和质量、项目考核管理要求等，*旦中标，应按照招标文件和合同规定的要求提供相关服务。

*.*投标人认为招标文件（包括招标补充文件）存在排他性或歧视性条款，可在收到或下载招标文件之日起*个工作日内提出，并附相关证据。

*.*本项目若涉及保安服务内容，根据《保安服务管理条例》（国务院令第***号）第**条规定，中标人应当自开始保安服务之日起**日内，向所在地设区的市级人民政府公安机关备案。

*.*本项目若涉及餐饮服务内容，则应满足以下条件：

*.*.*投标人应按许可范围依法经营；如为学校餐饮采购项目，投标人应具有食品经营方面的资格（资质）。

*.*.*中标人需负责与有关部门和单位协调，协助配合采购人办理与餐饮服务相关的项目申报、审批、核准、备案许可等手续，为采购人的餐饮服务提供必要的工作条件。

*.*投标人需在投标文件中承诺，如之前在岗的工作人员经考评符合上岗要求的，原则上应继续留用。

★*.*投标人提供的服务必须符合国家强制性标准。

*、项目概况

*项目名称

项目名称：****区疾病预防控制中心****管理

*****基本情况

****类型：机关办公楼

*.*疾控中心本部

坐落位置：****区张杨路****号

建筑面积：*****平方米

****管理服务区域：****区疾病预防控制中心本部内有新区疾病预防控制中心、新区卫生监督所等单位。大楼建筑面积*****平方米：地下*层、地面**层、裙房*层。裙房建筑面积层为****平方米、主楼层为***平方米；征用地总面积****平方米：其中公用绿化****平方米，总建筑占地面积约****平方米，具体单位楼层分布如下：

*.地下层：约****平方米，用途为配电等设备房，公用停车库。

*.地上*层：西面为疾病控制中心服务窗口；中央为大厅；东面为食堂和仓库。

*.*层：****区公共卫生应急指挥中心。

*.*层：疾控中心、卫生监督所办公层。

*.*层：疾控中心办公层。

**.*层：疾控中心办公层。

**.*层至**层：疾控检测检验中心。其中微生物检测室为*、**层；理化检测室为**、**层。

**.**层：疾控中心办公层。

*.*疾控中心周浦分部

坐落位置：红曲路与天牛路交叉路口往西约***米

建筑面积：*****平方米

****区疾控中心周浦分部工程项目总建筑面积约*****平方米，其中地上建筑面积约*****平方米，地下建筑面积约*****平方米。新建微生物实验楼、理化实验楼、业务综合楼和报告厅，包含实验室、疾控防疫、公共卫生实训、生物样本库、应急物资储备、行政后勤、人防及地下车库等功能用房。

*招标范围与内容

*.*项目招标范围及内容

本项目为****区疾病预防控制中心本部及****区疾病预防控制中心周浦分部****管理服务。

*.*本项目服务期限：自合同签订之日起*年。

*承包方式

*.*依照本项目的招标范围和内容，采购人按双方约定的服务人数，每季度向中标人支付管理服务费。项目过程中所发生的水电等能耗，大型设备添置、维修、保养等费用的权责分工如下：

序号	内容	提供方		备注
		采购人	中标人
*	公用水电	√		包括空调、清洁卫生、生活等各类用水；服务公司办公等各类用电。
*	各类垃圾桶、垃圾袋		√	包括生活垃圾、垃圾桶垃圾袋。
*	办公用房	√		包括仓库用房。
*	办公设备和家具等		√	包括电脑、考勤设备和打印机等办公设备和耗材；桌椅等办公家具和员工更衣柜
*	人员装备（对讲机）		√	包括对讲机公共频道占用费及维修费用等。
*	专业设备		√	包括专用的洗地机、自动洗地吸水机、抛光机、吸水洗尘机、地坪/地毯吹干机、真空吸尘机、垃圾车、高压水枪、榨水器、不锈钢桶、工程维修工具等。
*	保洁易耗品		√	包括环境保洁所需的清洁、洗涤药剂，地面和物体表面擦拭用的消毒剂，地面养护药剂、材料和保洁工具等耗材（耗材品质需可靠有保证）。
*	保洁材料工具		√	包括保洁用巾、地拖和洗烘设备

*.*本项目不允许分包。

*合同的签订

*.*本项目合同的标的、价格、质量及验收标准、考核管理、履约期限等主要条款应当与招标文件和中标人投标文件的内容*致，并互相补充和解释。

*.*合同履约过程中，如遇不可抗力或政策性调价（以招标文件和合同约定为准），经双方商定可以调整合同金额（调整原则以招标文件约定为准），并签订补充协议。

*结算原则和支付方式

*.*结算原则

*.*.*根据考核管理要求，依照考核结果按实结算。

*.*.*本项目合同总价不变，采购人不会因政策性调价、人工成本、材料、设备使用年限增长引起的维修成本增加和效能衰减等因素（不可抗力除外）的变动而进行调整。

*.*.*合同履约期间，如发生设备中修、大修和应急维修的，则费用按实结算。

*.*支付方式

*.*.*本项目合同金额采用分期付款方式，在采购人和中标人合同签订后，每季度根据考核情况且收到中标人发票后**日内支付相应的合同款项。

*.*采购人不得以法定代表人或者主要负责人变更，履行内部付款流程，或者在合同未作约定的情况下以等待竣工验收批复、决算审计等为由，拒绝或者延迟支付中小企业款项。如发生延迟支付情况，应当支付逾期利息，且利率不行低于合同订立时*年期贷款市场报价利率。

*、技术质量要求

*适用技术规范和规范性文件

各投标人应充分注意，凡涉及国家或行业管理部门颁发的相关规范、规程和标准，无论其是否在本招标文件中列明，中标人应无条件执行。标准、规范等不*致的，以要求高者为准。

*.招标内容与质量要求

*.*岗位设置*览表

凡国家有关法规规定必须持证上岗的，都应具有相应的岗位任职资格证书；员工录用符合入职政审的相关规定，无不良记录，无刑事犯罪记录；

身体健康、遵守规章制度、服从领导、责任心强；

有完备的培训机制来保证员工队*的总体素质不断提高。人员上岗前应进行严格培训，内容包括法律法规，职业道德，岗位业务知识等，培训合格后方可上岗。

*.*.*疾控中心本部岗位配置

序号	部门	岗位名称	岗位配置数	工作时间	备注
*	综合管理	项目经理	*	常日班小时，做休*
*		保洁保安主管	*	常日班小时，做休*
*		工程主管	*	常日班小时，做休*	高、低压电工证
*	保洁部	保洁领班	*	常日班小时，做休*
*		保洁员	**	常日班小时，做休*	兼绿化
*		实验室及勤杂人员	*	常日班小时，做休*
*		实验室及勤杂人员(协助医废处理)	*	常日班小时，做休*
*		川沙疾控保洁员	*	常日班小时，做休*
**	保安部	保安领班(日班)	*	常日班小时，做休*
**		保安领班(翻班)（兼监控岗）	*	** 小时轮班
**		巡逻岗保安员	*	** 小时轮班
**		门岗保安员	*	常日班小时，做休*
**		大堂岗保安员	*	** 小时轮班
**		监控岗保安员	*	** 小时轮班
*	工程维修部	配电房值班电工	*	** 小时轮班	高、低压电工证
**		*能维修工	*	常日班小时，做休*	低压电工证
**	综合事务部	会务	*	常日班小时，做休*
**		总机话务员	*	常日班小时，做休*
**		大堂接待员	*	常日班小时，做休*
合计			**

*.*.*疾控中心周浦分部岗位配置

序号	部门	岗位名称	岗位配置数	工作时间	备注
*	综合管理	项目经理	*	常日班小时，做休*
*		后勤人员	*	常日班小时，做休*
*	保洁部	综合楼大厅保洁	*	常日班小时，做休*
*		业务综合楼（南楼北楼）	*	常日班小时，做休*，双休日加班内部协调互顶班
*		会议室	*	常日班小时，做休*
*		实验室及勤杂保洁人员	*	常日班小时，做休*双休日加班内部协调互顶班
*		医废处理人员	*	常日班小时，做休*
*		垃圾房+外环境+地库**	*	常日班小时，做休*，双休日与外环境相互顶班
*	保安部	保安主管	*	常日班小时，做休*
**		保安领班(日班)	*	常日班小时，做休*
**		保安领班（翻班兼监控）	*	*小时，做休*
**		东门岗保安（主进门）	*	*小时，做休*
**		大堂保安（白班）	*	*小时，做休*
**		监控岗保安	*	*小时，做休*
**	工程维修部	工程主管	*	常日班小时，做休*
**		配电房值班高压电工	*	*小时，做休*
**		维修水电工	*	常日班小时，做休，双休日与能维修工相互顶班
**		*能维修工	*	常日班小时，做休*，双休日与水电工相互顶班
**	综合事务部	会务	*	常日班小时，做休*，有任务与本部协调
**	合计		**

说明：（*）项目经理为本单位员工，其余人员在项目实施期间依法缴纳社保。

（*）投标人的各岗位配置标准不得低于表内岗位配置数要求。

*.*各岗位服务要求

*.*.*组织架构

*.*.*管理制度

(*)完善后勤保障各项制度建设，按制度规范行为。

(*)加强日常工作监管：

*.****公司在分管领导、办公事务部的领导、监督下进行工作。

*.每周定期召开例会，总结上周工作，沟通、协调本周工作。

*.不定时召开专项会议，进行专题讨论。

*.群众监督，每月护理部对各服务公司工作进行监督。

*.每月定期召开办公考核会，对各服务公司进行考核。

*.定期召开联席会议，通过联席会议，分期进行工作总结和工作计划。

*.不定期参加后勤会议，对存在的问题进行现场沟通。

*.*.*管理团队要求

（*）项目经理

*.基本素质：有责任心、事业心强，吃苦耐劳，爱岗敬业，廉洁自律；

*.自然条件：*官端正、身体健康、年龄不超过**周岁；

*.相关知识、能力要求：熟悉楼宇****管理服务专业知识及相关的法律法规，具有良好的综合素质，擅长沟通和协调，有较强的组织管理能力；

*.经验要求：有*年及以上中大型办公楼项目的管理经验。

（*）专业主管（保安、保洁、工程主管）

*.持相关岗位上岗证书（如有）；

*.有*年及以上中大型办公楼宇的管理经验，专业知识全面，专业技能熟练；

*.身体健康、爱岗敬业、责任心强，有较强的组织协调能力，能及时处理各类突发应急事件。

（*）保洁领班

*.持相关岗位上岗证书（如有）；

*.有*年及以上相关工作经验，专业基础扎实，专业技能熟练；

*.身体健康、爱岗敬业、有责任心、能吃苦耐劳，能适应倒班运转。

（*）其他岗位

*.持相关岗位上岗证书（如有）；

*.有*年及以上相关工作经验，经过公司组织的相关专业岗位培训,成绩优良。

*.作风正派，有较强的工作责任和服务意识。

*.*.*保洁服务

（*）大楼外环境、绿化带、大堂、电梯、各楼层、阳台、实验室、办公室、过道、楼梯、废物箱、厕所、玻璃窗、茶水间等部位保持清洁、无杂物、无异味。

（*）地面保持干燥、无水迹；墙面整洁、无印记、墙角无蛛网；扶手、指示牌、消火栓、开关、门框等各类细节表面无灰尘、无污迹。

（*）定期对公共场所各类设施、设备表面进行保洁，保持光亮洁净。

（*）针对卫生单位特点，严格按照消毒隔离有关规定，对大楼保洁工作采用消毒操作。

（*）协助采购人做好医疗废弃物的分类收集与管理，医疗废弃物的清运由采购人负责。

（*）定时收集各楼层的生活垃圾，更换垃圾袋，定期清洁垃圾桶，做好生活垃圾的收集与管理。大楼的生活垃圾清运由投标人负责，相关费用纳入投标报价。

（*）保洁领班负责对大楼内外保洁工作进行巡视与指导。注意检查大堂地面光泽度，公共区域地脚线积尘；明沟内烟头垃圾杂物、烟头、积水等；各类机房、设备房内的积尘；公共区域玻璃痕印、地面垃圾杂物、乱张贴；电梯顶棚、*壁、按钮积尘及痕印、卧槽内沙粒杂物；阳台上的平面积尘；绿化带、花坛内的垃圾杂物；地下停车库排水沟积水及杂物、管线积尘等；保洁员仪容仪表及工作纪律等。

（*）专项保洁：本部玻璃窗内外清洗每季度*次，*米以下区域每周擦拭*次；外墙花岗岩每季度保洁*次，保持大楼原有的建筑风貌。水箱每季度清洗*次。专项保洁所需人工、物耗等由投标人负责，需在投标测算中列出专项保洁费用。

（*）保洁面积

*.外环境保洁约****平方米。

*.室内保洁总面积约*****平方米、地下室****平方米。

*.玻璃窗（内外）保洁约****平方米。

*.外墙面花岗岩保洁约****平方米（主楼*至*层、裙楼）。

*.*.*保安服务

*.治安管理

*.负责大楼安全保卫工作，门岗**小时值班，根据相关规定对人员、车辆、物品的出入进行严格管理，严格控制大件物品进出门，严禁推销或*荒等闲杂人员进入。

*.管辖范围内出现可疑人员，要留心观察，必要时礼貌查问，遇有聚众闹事、寻衅滋事、偷盗、抢劫、行凶、纵火等违法犯罪活动时应立即启动应急预案，并向公安机关和采购人报告，协助迅速平息事件，把损失降到最低限度。

*.协助采购人和公安部门对各类突发事件进行预防与处理。

*.消防监控管理

*.消防监控中心**小时值班。

*.建立健全消防、监控责任制，对保安员工定期进行消防和监控设备的操作培训，使之掌握消防和监控设备的基本操作技能。

*.消防设备设施定期巡视，巡视记录规范完整，发现问题及时报告采购人并向专业单位报修。

*.制定火警事故及其他应急情况处理预案，保证应急疏散通道畅通无阻。

*.遇有火情或自然灾害时，执勤人员应判断事态阶段，启动应急预案（果断处置、组织疏散人员），并同时拨打***、***等相关部门组织抢救。

*.积极配和采购人完成消防设施设备的验收事项。

*.车辆管理

*.做好大楼南北广场、地下停车库车辆管理工作，提供安全有序、文明礼貌、专业的车辆停放管理服务，做好人员安排。

*.车辆进入管理区域后，应引导车辆停放。出现有固定车位而任意停放、不按规定任意停放、占用消防通道停车等情况时，应及时劝阻，必须**小时保证消防通道畅通，保证停车场与地下车库不受损。

*.车辆进入停车位停放时，应验证车况，查看车辆是否有损坏，车窗是否已关闭，是否有贵重物品遗留车内等，必要时立刻与车主沟通并做好记录，避免出现法律纠纷。

*.定期巡视，确保停车场、停车库的设施设备保持安全完好、整洁。

*.巡逻检查

*.严格执行安全防范巡视检查的有关规定，实施**小时巡逻，每*小时*次。

*.维护采购人公秩序，当发现有闲杂人员、可疑人员、消防或治安隐患、人员纠纷或任何不安定因素时及时处置并立即上报采购人，情况紧急时可直接向公安机关或消防部门报告。

*.随时配合门岗、消防监控中心，及时赶赴现场处置突发事件，执勤队员必须树立高度的责任心，在巡查过程中，要注意观察，决不放过任何可疑人员和可疑之处，发现异常情况应及时报告同时记录在案。

*.*.*工程维修部

*.*.*.*维保清单（包含但不仅限于以下内容）

以下设备均已超过设备自身质保期。中标人负责日常运行管理，采购人负责专业维修。

*.*.*.*.*疾控中心总部设备清单

*)空调设备

序号	设备名称	品牌	型号	数量
*	多联中央空调	格力	*-**/	**
*	多联中央空调	海尔	*****/	**

*）电梯设备

序号	区域	型号	生产厂家	载重（吨）	类型	层站	速度（/）	数量（部）
*	疾控大楼	*-**	中国苏迅	******	客梯	/	.*	*

*）红外电视监控设备

序号	设备名称	品牌	型号	数量
*	程控交换器	华为	***-**	*
*	监视器	通视	-*	*
*	显示屏	通视	**-**	*
*	显示屏	通视	**-**	*
*	显示屏	夏普	*******	*

*）消防设备

序号	设备名称	品牌	型号	数量
*	火灾报警控制器	松江电子	--***	*
*	火灾报警传输器	信息中心	*-***	*
*	功率放大器	楷锐音响	-*	*
*	麦克风	楷锐音响	*-*	*
*	报警信号发生器	楷锐音响	-*	*
*	分区矩阵器	楷锐音响	-*	*
*	紧急分区器	楷锐音响	*-*	*
*	前置放大器	楷锐音响	**-	*
*	电源时序器	楷锐音响	-*	*
**	***播放器	先锋公司	****	*
**	***不间断电源	山特电子	**.	*
**	火灾报警控制器	松江电子	--***	*
**	火灾报警传输器	信息中心	*-***	*

*）配电房设备

序号	设备名称	品牌	型号	电压	容量	数量
*	*式变压器	钱江	**-/	***/**	*******	*
*	低压配电屏	*通	*****/**			**

*）水泵房设备

序号	设备名称	品牌	型号	功率	物程	数量
*	多级水泵	凯旋立式	*****-	.**	**米	*
*	离心清水泵	凯旋	*******	****	**米	*

*）污水处理设备

序号	设备名称	品牌	型号	数量
*	*氧化氯发生器	科隆	-*型	*
*	引风机除臭器	凯旋	***-	*

（注：中标人负责日常运行管理，采购人负责专业维修。）

*.*.*.*.*疾控中心周浦分部尚未建成，投标人按照招标文件人员要求配置人员，并按照建成后实际情况进行运维。

*.*.*.*日常运行管理

*）做好房屋及设施设备的维护保养、巡视检查工作，充分发挥设施设备功能，确保房屋及设施设备的稳定、可靠、安全使用和运行，降低维护费用，有效延长设施设备的使用寿命；自始至终把安全管理工作放在最重要的位置上，通过安全教育使采购人和****人员树立安全意识，了解安全防护知识和安全管理规定，建立健全各类安全管理制度并严格遵守；房屋及设施设备相关技术资料在归档前，****管理人员要加强管理，妥善保管，杜绝遗失，确保****管理档案资料的完整性；做好维修工具的保养、领用、归还保存工作。

*）做好大楼供配电管理工作，建立供配电系统抄表记录；定期对用电计量仪表进行检查和校验，确保用电计量的准确性，做好用电调度和用电计划工作；对任何新增加的用电都应进行用电负荷的计算，进行合理的负荷分配，尽可能保证*相平衡，任何情况下都不允许超负荷供电；要建立火警、水灾、台风、地震等灾害时的供电预防措施；做好节约用电工作，降低损耗；限电、停电要提前通知业主；供配电运行实行**小时值班制度，发生故障时应及时组织力量抢修，尽快恢复电力供应。

*）协助采购人及专业单位做好给排水系统管理工作，建立给排水系统巡检档案，注意收集保存好隐蔽的工程、管道的图纸资料；制定供水计划，保证供水的水压、水质；如需限水、停水，要提前通知采购人；有应付台风、暴雨、大面积跑水等紧急事件的应急措施，每年雨季来临前要清理疏通排水工程；做好节约用水工作，防止跑冒滴漏，积极协助采购人安排合理的用水计划，合理控制公共清洁用水和绿化用水；坚持雨水和污水分流排放，不允许污水通过雨水管道排放。

*）协助采购人和专业单位做好日常消防管理工作，建立消防设备、设施技术档案，包括消防设施分布、结构、性能、技术指标和图纸、使用说明书、测试数据等，还应包括每次联动试验的结果和数据，更换和改造记录等；建立消防设备巡视、检查、测试制度；每周检查各消火栓是否受损，水龙带、水枪是否在位，各处消防水管是否漏水，各类手提式灭火器是否完好，防火门、安全出口指示灯、安全通道照明是否完好；每月消防加压水泵、正压送风、排烟风机试启动*次，检查各类信号指示灯是否正常，各类水压压力是否正常，消防水泵泵体是否漏水、生锈，消防备用电源是否正常、能否及时切换；每半年检查手提式灭火器是否有效，烟感、温感探测器是否正常工作，消火栓放水检查，消防报警按钮、警铃及指示灯，消防广播系统，消防控制联动系统试验测试，自动喷洒系统管道和各消防水箱、水池排水；每年结合消防演习，对整个消防系统进行*次运行检查，对各消防设备的联动协调运行进行测试；对日常巡检和测试发现的问题和安全隐患，必须在限期内整改完毕，并进行调查分析，采取措施避免错误再次发生。

*）负责大楼电梯系统日常运行维保的监管作业，每天巡视各电梯运作情况，并将记录巡视检查情况。发现违规使用电梯现象要立即制止。每天巡视机房内的湿度，仪表、信号灯、电器开关等，发现问题时要即刻通知采购人、联络电梯维保单位，并做记录。

每天对电梯安全系统进行检查同时试验电梯困梯求救按钮或呼叫机功能，发现问题及时采取修复措施，并记录检查情况。安排专人配合维保单位人员对电梯作保养工作，并将平时巡视中发现的问题督导维保人员进行检查，详细记录维保单位的工作情况。

电梯机房操作规程上墙，工程部每周对机房设备、井道进行清洁工作，保持清洁和整齐。电梯年检前要督导维保单位按年检要求作好年检准备工作。电梯因维修保养等原因需暂时停梯，应在大堂放置告示牌。电梯机房内任何设备非电梯维修电工、非电梯维保公司专业人员禁止操作。

工程维保人员必须会进行电梯应急解困的操作。电梯机房应保持干净整洁，不准堆放杂物，配置合格的消防器材。

*）协助采购人和专业单位做好空调系统的日常维保工作，定期对空调系统进行测试，以便进行相应的调整和改进，使空调系统保持在最佳运行状态；恰当控制新风比例并注意采取隔尘、杀菌和消毒措施。

大楼重要及专业的设施设备如（空调、电梯、智能化、消防、污水处理等）的专业维护保养由采购人委托第*方专业且有资质的维保单位进行维保，相关费用不纳入本次招标范围，但中标人有义务配合采购人做好引入第*方维保单位的考评审核工作，并在今后的日常工作中做好监督、考评、配合、管理工作。日常维保工具由投标人提供；维修材料、*配件由采购人提供，中标人根据实际需要向采购人领用。

*.*.*综合事务部

*.绿化养护服务（总部由保洁兼带、分部暂未有绿化服务）

保持植物正常生长，加强对植物病虫害、水肥的管理，加强枯枝黄叶的清理及绿化保洁工作，定期更换公共区域的盆栽品种，在灾害天气来临前对绿化树木进行巡视检查，防止其对路人造成潜在危害。

*.会务服务

*.负责日常各类文件资料打印、邮件收发、文件材料领取与保管；

*.将文件资料分类存档，以便随时翻阅调用；

*.负责文件资料的收发、登记、阅签、清退、整理、归档等；

*.负责来访接待、引见，收发传真，考勤登记，接听电话等；

*.参与策划相关会议，起草并发放会议通知，会议记录，会议材料的搜集整理；做好公用会议室的管理（灯光系统、音响系统、多媒体系统等）。

*.大堂接待服务

*.负责来访客户的接待、服务咨询，负责为客户寄送信件、包裹、书刊杂志等，做好登记、签收记录，及时将挂号信等重要信函交给采购人。

*.总机话务员提供大楼电话总机服务及问题咨询。

**安全文明作业要求和应急处置要求

（*）在提供服务期间为确保服务区域及周围环境的整洁和不影响其他活动正常进行，中标人应严格执行国家与****市有关安全文明施工管理的法律、法规和政策，积极主动加强和落实安全文明施工及环境保护等有关管理工作，并按规定承担相应的费用。中标人若违反规定而造成的*切损失和责任由中标人承担。

（*）中标人在项目实施期间，必须遵守国家与****市各项有关安全作业规章、规范与制度，建立动用明火申请批准制度，安全用电等制度，确保杜绝各类事故的发生。

（*）中标人在提供****服务时，如岗位涉及维护修理等工作，其负责人应具有专业证书，服务人员必须持证上岗。中标人对其提供服务的人员的人身安全负责，对采购人、第*方的人身安全和财产安全负责。

（*）中标人在提供****服务时必须保护好服务区域内的环境和原有建筑、装饰与设施，保证环境和原有建筑、装饰与设施完好。

（*）各投标人在投标文件中要结合本项目的特点和采购人上述的具体要求制定相应的安全文明施工措施。

（*）建立突发事件应急处置方案，定期开展防灾防火应急疏散演练，并做好相应记录。

**考核管理办法和要求

采购人每季度对中标人进行考核。由采购人对中标人履行合同的情况进行检查考核，并以此作为对年终考核采购人打分的依据。考核标准根据服务内容、服务期限、服务质量要求、管理要求与服务标准等。****管理相关的服务质量及实施情况进行满意度测评。

*.考核形式：由采购人对中标人提供的服务向使用单位进行满意度调查考核。

*.考核标准：依据考核结果，按得分高低分为好、较好、及格、差*个等级。

考核单位	分值	等级
**市**区疾病预防控制中心	**分	好
	分~分	较好
	分~分	及格
	**分以下	差

（*）奖惩措施

考核等级结果是“好”的，可按合同季度金额支付***%；

考核等级结果是“较好”的，可按合同季度金额支付**%；

考核等级结果是“及格”的，可按合同季度金额支付**%；

考核等级结果是“差”的，扣除合同季度金额的***%。

经满意度调查结果连续*次“及格”及以下的中标人，自行终止服务合同，由此产生的*切法律后果及所有相关费用由中标人承担。

（*）质量督查表

表*：工程运维（水电气、电梯等）后勤保障质量督查

表*：保洁、运送服务质量督查

表*：绿化工作服务质量督查

表*：工程运维、事务受理及调度服务质量督查表

督查项目	督查内容	督查时间	督查结果	扣分	整改落实	督查时间	备注
人员管理（*分）	查资料：人员配置（岗位名册、岗位职责、持证上岗）（分、分/项）		□符合□不符合		□已整改 □未整改
	查现场：工作人员应知应会（岗位职责、履职要求）、着装仪表（抽查人）（分、*分/人）		□符合□不符合		□已整改 □未整改
机房管理（**分）	查现场：变配电间有标识、环境符合要求、工作人员在岗在位、安全措施落实（分、分/项）		□符合□不符合		□已整改 □未整改
	查现场：强配电间环境符合要求、配电箱隔离开关控制区域明确（分、分/项）		□符合□不符合		□已整改 □未整改
	查资料：变配电间日常运行检查、定期维护保养记录、排班表、交接班记录（分、分/项）		□符合 □不符合		□已整改 □未整改
	查现场：锅炉机房有标识，环境符合要求、工作人员在岗在位、安全措施落实（分、分/项）		□符合 □不符合		□已整改 □未整改
	查资料：锅炉日常运行检查、定期维护保养记录、排班表、交接班记录（分、分/项）		□符合 □不符合		□已整改 □未整改
	查现场：水泵机房有标识，环境符合要求（分、分/项）		□符合 □不符合		□已整改 □未整改
	查资料：水泵日常运行检查、定期维护保养记录（分、分/项）		□符合 □不符合		□已整改 □未整改
	查现场：总机机房环境符合要求、工作人员在岗在位、工作规范（分、分/项）		□符合 □不符合		□已整改 □未整改
特种设备（**分）	查资料：特种设备清单、档案资料（分、分/项）		□符合 □不符合		□已整改 □未整改
	查现场：特种设备现场管理规范、张贴年检标签（分、分/项）		□符合 □不符合		□已整改 □未整改
日常管理（**分）	查资料：管理制度、应急预案、操作规程（分、分/项）		□符合 □不符合		□已整改 □未整改
	查资料：按计划定期组织员工培训并落实考核，有应急预案演练（分、分/项）		□符合 □不符合		□已整改 □未整改
	查资料：定期进行临床科室满意度测评，对存在问题分析并整改（分、分/项）		□符合 □不符合		□已整改 □未整改
	查资料：停电及应急处理记录；对重点部门接地系统维护记录（分、分/项）		□符合 □不符合		□已整改 □未整改
	查资料：报修故障处理记录、日常巡检记录（分、分/项）		□符合 □不符合		□已整改 □未整改
	查现场：故障报修处理响应；落实日常巡检，设施、环境安全、整洁（*分、分/项）		□符合 □不符合		□已整改 □未整改
	查现场：应知应会（操作规程、应急预案处理等）（抽查人）（分、*分/人）		□符合 □不符合		□已整改 □未整改
	查现场：节能降耗举措落实（分、分/项）		□符合 □不符合		□已整改 □未整改
	查现场：工作人员操作规范、工作场所环境整洁（分、分/项）		□符合 □不符合		□已整改 □未整改
专项工作、指令性任务按时完成（*分、分/项）			□符合 □不符合		□已整改 □未整改

表*：保洁服务质量督查表

督查项目	督查内容	督查日期		督查结果	扣分	整改落实	督查时间	备注
人员管理（**分）	查资料：人员配置（岗位名册、规章制度、岗位职责、培训记录）（*分/项）			□符合 □不符合		□已整改 □未整改
	查现场：工作人员着装规范、挂牌上岗			□符合 □不符合		□已整改 □未整改
	查现场：工作人员应知应会（岗位职责、操作规程）（抽查人）（分/项）			□符合 □不符合		□已整改 □未整改
环境卫生（**分）	查现场：工用具使用摆放是否正确（标识、操作规程）（*分/项）			□符合 □不符合		□已整改 □未整改
	查现场：工作人员清洁工具消毒处理知晓情况（抽查人）（分/人）			□符合 □不符合		□已整改 □未整改
	查现场：地面、墙壁、门窗、贴脚线清洁（*分/项）			□符合 □不符合		□已整改 □未整改
	查现场：电梯门、轿厢、通道门、照明灯具（*分/项）			□符合 □不符合		□已整改 □未整改
	查现场：楼层公共卫生间、污物间（无异味、地面无垃圾）（*分/项）			□符合 □不符合		□已整改 □未整改
	查现场：工作人员手卫生（洗手步法）（抽查人）（*分/人）			□符合 □不符合		□已整改 □未整改
	查资料：卫生间日常巡查表，环境卫生巡查表（*分/项）			□符合 □不符合		□已整改 □未整改
清洗消毒（**分）	查现场：清洗分类工具（分区域使用毛巾、拖把）（*分/项）			□符合 □不符合		□已整改 □未整改
	查现场：地面清洁与消毒（*分/项）			□符合 □不符合		□已整改 □未整改
	查现场：玻璃清洁与消毒（*分/项）			□符合 □不符合		□已整改 □未整改
	查现场：物体表面的清洁与消毒（*分/项）			□符合 □不符合		□已整改 □未整改
专项工作、指令性任务按时完成（*分、分/项）			□符合 □不符合			□已整改 □未整改

表*：绿化服务质量督查表

督查项目	督查内容	督查日期	督查结果	扣分	整改落实	督查时间	备注
基本要求（**分）	查现场：工作人员着装统，仪表整洁（分/人）		□符合 □不符合		□已整改 □未整改
	查现场：运送花卉、浇灌水符合要求；施肥、除害现场无强烈气味、臭味（*分/项）		□符合 □不符合		□已整改 □未整改
	查现场：进行大面积剪枝整形作业提前报备，结束后及时清理现场（*分/项）		□符合 □不符合		□已整改 □未整改
	查现场：及时处理绿化需求及投诉，遇突发事件（如遇台风、暴雨等恶劣天气或其他）及时做好各项预防工作、妥善处理（*分/项）		□符合 □不符合		□已整改 □未整改
	查现场：节约用水、用电，降低能源消耗（*分/项）		□符合 □不符合		□已整改 □未整改
日常养护（**分）	查现场：花草树木的浇水、施肥、喷药杀虫、剪枝整形、除杂草、排水、防寒、防风保护等日常养护管理符合养护标准（*分/项）		□符合 □不符合		□已整改 □未整改
	查现场：绿化的摆放要与周边环境协调，病房绿植摆放有序，地点、数量、植株高度统（分/项）		□符合 □不符合		□已整改 □未整改
	查现场：盆花壮实、饱满，无枯萎盆花（*分/项）		□符合 □不符合		□已整改 □未整改
	查现场：花盆及花叶表面整洁，花盆无破损，盆内无杂物、烟蒂等（*分/项）		□符合 □不符合		□已整改 □未整改
	查现场：绿化带无明显杂草，无明显黄土裸露，无垃圾（*分/项）		□符合 □不符合		□已整改 □未整改
	查现场：花卉养护现场无杂物与水渍（*分/项）		□符合 □不符合		□已整改 □未整改
	查现场：及时清除绿化垃圾不影响景观和出入（*分/项）		□符合 □不符合		□已整改 □未整改

*、投标报价须知

**投标报价依据

**.*投标报价计算依据包括本项目的招标文件（包括提供的附件）、招标文件答疑或修改的补充文书、工作量清单、项目现场条件等。

**.*招标文件明确的服务范围、服务内容、服务期限、服务质量要求、售后服务、管理要求与服务标准及考核要求等。

**.*岗位设置*览表说明

**.*.*岗位设置*览表应与投标人须知、合同条件、项目质量标准和要求等文件结合起来理解或解释。

**.*.*采购人提供的岗位设置*览表是依照采购需求测算出的各岗位最低配置要求，与最终的实际履约可能存在小的出入，各投标人应自行认真踏勘现场，了解招标需求。投标人如发现该表和实际工作内容不*致时，应立即以书面形式通知采购人核查，除非采购人以答疑文件或补充文件予以更正，否则，投标人不得对岗位设置*览表中的岗位类别和数量进行缩减。

**投标报价内容

**.*依据本项目的招标范围和内容，中标人提供****管理服务，其投标报价应包括管理费、人工、日常维修（包括日常巡检、例保、小修）、清扫用设备、耗材、售后服务等费用。

**.*除投标需求中另有说明外，本项目投标报价（即投标总价）应包括招标文件承包范围内的全部工作内容，以及为完成项目服务内容与要求而发生的辅助性、配合性的相关费用，并且充分考虑合同包含的责任、义务和*般风险等各项全部费用。

**.*投标报价应将所有工作内容考虑在内，如有漏项或缺项，均属于投标人的风险。投标人应逐项计算并填写单价、合计价和总价，投标人没有填写单价和合计价的项目将被认为此项目所涉及的全部费用已包含在其他相关项目及投标总价中。

**.*投标人应考虑本项目可能存在的其他任何风险因素，包括政策性调价、人工和材料成本增涨、因设备使用年限增长引起的维修成本增加和效能衰减等。

**.*投标人按照投标文件格式中所附的表式完整地填写开标*览表及各类投标报价明细表，说明其拟提供服务的内容、数量、价格构成等。

投标人只需在《开标*览表》中报出对应服务期限的投标价格即可。

**.*投标报价组成表

项目			要求	分项报价
*	直接人工费	基本工资	基本工资即根据劳动合同约定或国家及企业规章制度规定的工资标准计算的工资。员工的基本工资不得低于本市职工最新的最低工资标准。	附人员配置表及分项成本分析
		社会保险费	按国家及****市规定计取。
		福利费	包括福利基金、工会基金、教育基金、加班费、服装费、午餐费、高温费等	分项分析
		培训费	员工的日常培训费
*	材料费		包括生活垃圾清运费、绿化保养及维护费、保洁及保安的工具、材料、耗材等费用	专项保洁费用由投标人支付，需在投标文件中测算出具体费用
*	设备维保		设施、设备的运行与维修保养服务中的工具费用
*	管理费		包括办公设备、财产险、公众责任险、员工意外伤害险等费用
*	其他		项目实施过程中发生的不可预见的费用
*	利润		按（++++*）的%计取
*	税金		按国家及****市规定缴纳
投标总计

备注：投标人应按照服务项目的特点和性质，分项说明并计算出本项目范围内各人员（管理人员、保洁人员、保绿人员、维修人员、餐饮服务人员）费用的组成。成本测算和列项要求完整、成本分析依据充分，人员、材料经费测算合理。

**投标报价控制性条款

**.*投标报价不得超过公布的预算金额或最高限价，其中各年度或各分项报价（如有要求）均不得超过对应的预算金额或最高限价。

**.*本项目只允许有*个报价，任何有选择的报价将不予接受。

**.*投标人提供的服务应当符合国家和****市有关法律、法规和标准规范，满足合同约定的服务内容和质量等要求。不得违反法规标准规定或合同约定，不得通过降低服务质量、减少服务内容等手段进行恶性低价竞争，扰乱正常市场秩序。

**.*经评标委员会审定，投标报价存在下列情形之*的，该投标文件作无效标处理：

**.*.*对岗位设置*览表中的岗位配置数进行缩减的；

**.*.*投标报价和技术方案明显不相符的；

**.*.*投标报价中员工的基本工资低于本市职工最新的最低工资标准的。

*、****政策

**促进中小企业发展

★**.*中小企业（含中型、小型、微型企业，下同）的划定按照《中小企业划型标准规定》（工信部联企业【****】***号）执行，参加投标的中小企业应当提供《中小企业声明函》（具体格式见“响应文件格式”），反之，视作非中、小微企业，不具备参与投标资格。如项目允许联合体参与竞争的，则联合体中各方均应为中小企业，并按本款要求提供《中小企业声明函》。

★**.*事业单位、团体组织等非企业性质的****供应商，不属于中小企业划型标准确定的中小企业，不得按《关于印发中小企业划型标准规定的通知》规定声明为中小微企业，也不适用《****促进中小企业发展管理办法》。

★**.*如项目允许联合体参与竞争的，组成联合体的中型企业和其他自然人、法人或者其他组织，与小型、微型企业之间不得存在投资关系。

★**.*供应商如提供虚假材料以谋取成交的，按照《****法》有关条款处理，并记入供应商诚信档案。

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