合同编合同自编招标编
**********************
号：号：号：号：
·本合同须加盖甲乙双方骑缝章有效
****省****
（委托采购）
合同书
签订地点：
****省财政厅制
**扫描全能王
**人都在用的扫描***
甲方（采购人公章）名称：江保像族自治州人民医院
地址：****省怒江州泸水市*库镇康复路**号
邮编：******
法定代表人或委托代理
项目（技术）负责人：****
电话：****-*******
签订日期：****年*月**日
乙方（供应商公章）名称：****
地址：中国上海市浦东新区海阳西路***号前滩时代广场**楼
邮编：******
法定代表人或委托代理人
经办人：李光峰
电话：***********
签订日期：****
丙方（鉴证方公章）名称****中有限公司
会南省昆明市滇池度假区中天融域小区**栋*单元*楼
地址：
邮编******
法定代表人或委托代理
经办人：杨韵琪
电话：****-********、********
**扫描全能王
**人都在用的扫描***
甲方：（采购人全称）：怒江族自治州人民医院（买方/用户）
乙方：（中标人全称）：****（西门子）
为保证甲方****的正常使用，就“****年怒江州人民医院**及磁共振维保项目（项目编号：
****************）”的采购结果，特委托乙方对甲方的设备进行维修保养服务，为保护甲乙双方的合法权
益，根据《中华人民共和国****法》、《中华人民共和国民法典》等法律法规，甲乙双方本着平等互利和
诚实信用的原则，签署本合同（签本合同前，甲方设备属正常运转状态），以资共同遵守。
*.合同有效期
合同期为*年（*年*签），合同期限为****年**月**日至****年**月**日，第*个合同年度：
****年**月**日至****年**月**日，第*合同年度：****年**月**日至****年**月**日；第*合
同年度：****年**月**日至****年**月**日。每合同年度到期前*个月，提供经双方签字认可的相应
的维修、保养报告作为考核依据，经甲方考核合格后续签下*年度合同，最长不超过*年。本合同期限为第
*个合同年度（****年**月**日至****年**月**日）
*.维保服务设备清单及价格：
乙方提供服务的设备名称、型号、数量等详细情况见附件*《设备清单》，如设备后续发生增减，由甲
乙双方协商修改，签订补充协议。
本服务合同包于金额人民币（大写）***圆整/年，（小写）人民币******.**元；*年合同总金额人
民币（大写）*****圆整，（小写）人民币*，******.**元。本合同项下的包干总价包括但不限于税费、
人员工资等乙方为履行本合同而支出的全部费用，除本合同约定的费用外，乙方不得以任何理由要求甲方再
向乙方支付费用。
*此合同价格为基于双方长期友好合作关系的特别优惠合同价格，根据协商，本年度到期后提供经双方签
字认可的相应的维修、保养报告作为考核依据，考核合格后无缝续签下*个合同年度（续签期限为****年**
月**日至****年**月**日，续签价格为人民币***，***.**元/每年，付款条件参见本合同条款*，服务内
容参见本合同条款*）。
*俏若服务合同在第*合同年度结束前解除或第*、*合同年度结束后因买方原因不再无缝续签，且西门
子在终止日前已为最终用户提供下列高值选/备件/产品的，除按比例支付合同款外，买方还应向西门子支付下
列高值选/备件的对应差价。本条应视为对服务合同总则的补充。同时，本条适用时，服务合同总则第*.**（**）
条规定的违约金条款不再适用。
高值选/备件包括但不仅限于：
：球管（旧件需退回西门子）
：高压油箱（旧件需退回西门子）
，探测器（旧件退回西门子）
*.服务内容：
安全检查
质量保证
安全升级
**小时****天热线支持
西门子远程服务
预防性保养（每合同年度*次，*次*级，*次*级，*次巡检）
预防性保养耗材
工时
常规备件（旧件退回西门子医疗）
球管（旧件退回西门子医疗）
高压油箱（旧件退回西门子医疗）
**扫描全能王
**人都在用的扫描***
探测器（旧件退回西门子医疗）
滑环（旧件退回西门子医疗）
保证开机率（**%）
贴身卫士
机房环境检测服务报告（每合同年度提供*次服务）
技能提升服务（每合同年度*次，*年共计*人次，详情如下）
西门子在本服务合同期限内为用户提供下列关于西门子****（例如：**、**、**等设备）的技能
提升服务。
|
课程名称 |
单个课程对应积分 |
合同期内总额度 |
总积分 |
备注 |
| * |
医学影像技术临床应用研讨会 |
**.** |
* |
**.** |
*********************（序列号：******）*年*人次，*年共计*人次 |
|
***** |
|
|
**.** |
|
西门子收到当年合同款后提供对应合同年度的医学影像技术临床科研研讨班课程。
技能提升服务提供形式包括远程形式、集中课堂形式及用户现场形式，具体参见附件术语解释。其中，
集中课堂形式可通过线下或线上进行交付。线下集中课堂的用户参加人数应参照服务合同的约定，且用
户参加人员可与行业专家、同行面对面交流、切碳技艺；线上集中课堂的终端视听用户参加人员不受人
数限制，线上集中课堂的云端模拟机实操时间应参照服务合同的约定，且用户参加人员可与行业专家、
同行进行在线虚拟交互学习。用户人员参加技能提升活动后在西门子医疗课程确认函签字即视为西门子
医疗已按服务合同约定完成对应技能提升服务。
西门子承担参加技能提升活动的用户人员在异地活动期间产生的往返活动地点的交通费用，异地活动期
间的住宿费用、餐饮费用和相关会务及讲师费用；远程形式下产生的虚拟模拟机费用、网络工具费用及
讲师费用；用户现场技能提升活动期间产生的讲师人工费用及差旅费用。具体费用承担根据约定的服务
提供形式而定。如由于非西门子原因导致用户人员未能在本服务合同期内参加技能提升活动的，西门子
将不再承担提供上述技能提升活动或类似的义务或责任。
技能提升服务积分项目
为了方便用户灵活使用技能提升服务，西门子医疗为以上技能提升服务设定积分（详见“单个课程对应
积分”和“总积分”)。西门子医疗在西门子医疗*-********平台（*****://***.**********.***）为用
户设置积分账户授予总额度为**的积分（“积分”，等值于以上技能提升服务对应积分的总和），积分有
效期与服务合同期限相同。积分账户设置完毕后，西门子医疗将以电子邮件的方式通知用户。如用户在
服务合同期限内拟变更以上技能提升服务的，可根据自身需求在积分额度内按附件术语解释所列的积分
兑换规则和退订规则自行选择相应的技能提升服务。西门子医疗将根据用户在西门子医疗*-********
平台的预定记录为用户提供技能提升服务。
*.乙方的责任：
*.*在合同期内保证全年开机率不低于**%，按全年***天计算，包含节假日，停机时间不超过**天，每
超过*天，合同期顺延*天。
*.*乙方在接到甲方维修需求后**小时（不包含订购备件时间）后无法完成维修，应及时向相关使用科室
和设备科说明并提出进*步解决方案，必要时申请原厂维修，相关费用由乙方承担。
*.*乙方保证在提供维修服务过程中所更换的备件，是原厂或合法正规渠道产品，维修后设备达到正常运
转标准。
*.*当甲方所保设备出现故障时，乙方应以合理的方式为甲方提供技术服务，因为乙方工程师的技术原因
导致的故障及故障扩大，应由乙方承担责任。
*.*乙方按照应急预案，在突发紧急事件时协助甲方做好设备保障工作，最大限度的避免因紧急事件对医
**扫描全能王
**人都在用的扫描***
疗设备的正常运行造成不利影响。
*.*乙方人员在甲方执行任务期间，应注意随身财、物以及人身安全，乙方在履行本合同过程中导致的
财、物遗失或人身安全问题，*律由乙方自己负责。
*.*乙方在维修过程中因维修人员操作不当，导致维修设备损坏的，乙方应赔偿由此给甲方造成的相应直
接损失
*.甲方的责任和义务
*.*甲方为乙方提供适当的办公场所和维修场所，这些场所应接通必要的水、电和网络。
*.*甲方应按机器操作手册的要求进行操作及日常维护，保证机器的电气环境（电源质量、接地、温湿
度、电磁干扰、腐蚀性气体等符合设备安装手册中的要求，保证机器所需电源、水源的正常供应及开启和关
闭。由于甲方原因造成设备不能正常运转或无法提供维修，乙方并不承担维修责任。
*.*甲方应按合同约定的方式按时向乙方支付维修服务费用。若甲方延迟付款，乙方有权暂停对甲方提供
服务直至甲方支付对应款项。
*.*甲方应无条件退还更换下来的坏、旧备件，不能以任何理由予以扣留。
*.*本次合同服务相关的化学品（如酒精、高压油等）以及产生的相关废物，甲方应按照国家相关法律法
规要求进行管理和处置。
*.*若续签保修合同，或暂停服务时间已超过上*次报修结束日期*个月的，该机器须重新进行状态检测
后方可进保。
*.*在乙方未违约的前提下，未经乙方认可，甲方不得邀请第*方单位对设备进行维修，否则乙方不承担
由此产生的后果和责任。
*.*设备发生转移或转让时，甲方应及时通知乙方，并对后续维保费用与乙方另行协商。
*.*如期满连续续保，具体续保金额由甲乙双方进*步沟通协商而定。
*.合同金额及付款方式
本项目合同金额人民币（大写）***圆整/年，（小写）人民币******.**元；*年合同总金额人民币
（大写）*****圆整，（小写）人民币*，******.**元
付款方式：每季度完成设备的日常维护、故障维修、备品配件、保养报告等工作后向甲方递交相关工作报
告申请本季度付款（每季度付款的金额为每年度合同金额的**%），由甲方评估审核后进行支付（详情如
下）。
第*合同年度第*期合同款：******,***.**应于****年**月**日前付清；
第*合同年度第*期合同款：******,***.**应于****年**月**日前付清；
应于****年**月**日前付清；
第*合同年度第*期合同款******,***.**
***,***.**应于****年**月**日前付清；
第*合同年度第*期合同款***
应于****年**月**日前付清；
第*合同年度第*期合同款******,***.**
应于****年**月**日前付清；
第*合同年度第*期合同款******,***.**
应于****年**月**日前付清；
第*合同年度第*期合同款******,***.**
应于****年**月**日前付清；
第*合同年度第*期合同款******,***.**
***,***.**应于****年**月**日前付清；
第*合同年度第*期合同款***
******,***.**应于****年**月**日前付清；
第*合同年度第*期合同款***,***.**
******,***.**应于****年**月**日前付清；
第*合同年度第*期合同款
***,***.**应于****年**月**日前付清。
第*合同年度第*期合同款：***
**扫描全能王
**人都在用的扫描***
| 第*合同年度第*期合同款： |
*** |
***,***.** |
应于****年**月**日前付清； |
| 第*合同年度第*期合同款： |
*** |
***,***.** |
应于****年**月**日前付清； |
| 第*合同年度第*期合同款 |
*** |
***,***.** |
应于****年**月**日前付清； |
| 第*合同年度第*期合同款 |
*** |
***,***.** |
应于****年**月**日前付清； |
| 第*合同年度第*期合同款 |
*** |
***,***.** |
应于****年**月**日前付清； |
| 第*合同年度第*期合同款 |
*** |
***,***.** |
应于****年**月**日前付清； |
| 第*合同年度第*期合同款 |
*** |
***,***.** |
应于****年**月**日前付清； |
| 第*合同年度第*期合同款 |
*** |
***,***.** |
应于****年**月**日前付清； |
| 第*合同年度第*期合同款 |
*** |
***,***.** |
应于****年**月**日前付清； |
| 第*合同年度第*期合同款 |
*** |
***,***.** |
应于****年**月**日前付清； |
| 第*合同年度第*期合同款 |
*** |
***,***.** |
应于****年**月**日前付清； |
| 第*合同年度第*期合同款： |
*** |
***,***.** |
应于****年**月**日前付清。 |
| 西门子开户行 |
受益人：****开户行：德意志银行（中国）有限公司上海分行账号：**********纳税人识别号：****************** |
备注：*.甲方付款前，乙方应向甲方提供合法的税务发票，乙方不提供发票的，甲方有权不付款；*.乙方需
提供履约保证金**元，在*年维保结束后*个月内无息退还。
*.合同的变更和转让：
合同有效期内，任何*方均不得擅自变更合同的权利和义务，除非双方的授权代表以书面的方式确认。
*.信息保密
*.*乙方在履行本合同过程中知晓的甲方的所有文件信息，负有保密义务，保密期限为永久。
*.*甲乙双方对本合同，与本合同相关的其它信息，涉及乙方知识产权的相关信息均负有保密义务。未经
另*方事先书面同意，任何*方不得将该信息的任何部分向任何第*方或社会公众披露。如最终用户或政府
部门要求甲方或乙方提供保密信息，该方应将此要求及时通知另*方。该保密义务在本合同终止或解除后仍
然有效。
*.违约责任和合同解除
*.*由于公认的不可抗力事件造成的损坏（如自然灾害、战争等），乙方根据实际情况部分或全部免除责
任，并及时通知甲方。
*.*乙方应甲方要求进行技术服务前，若发生甲方隐满其机器曾自行或请第*方修理调整、换装*件、改
装机器及备件的，乙方不承担相关责任。
*.*甲方或其代表未遵照保养及操作手册上的程序所进行操作所引起的设备故障，乙方不承担相关责任。
*.*在合同有效期内，未经乙方认可，甲方擅自维修、移机、保养或更换*备件，乙方有权解除合同。
*.*除不可抗力或乙方不可能控制的因素导致的情形外，因为乙方过错无故不履行合同或者履行合同不符
合约定给甲方造成损失的，乙方负责赔偿直接损失，该损失赔偿额最高不超过本合同签署时双方约定的甲方
应支付给乙方的设备当期服务合同价款。
*.*乙方违反本合同约定的，应向甲方支付违约金，乙方在合同项下每年向甲方支付的全部违约金（包
括但不限于：服务延迟等，如有）不应超过当年合同金额的**%。
*.*如甲方超出本合同付款条款规定期限**天仍未支付相关款项，乙方有权终止或解除合同，并要求甲方
支付所有应付款项及违约金（违约金按照每天合同总金额*.*%计算）及其他相关费用（包括但不限于诉讼
费，合理的律师费等），并可暂停提供服务合同约定的服务，直到甲方付清款项为止。
*.*若乙方未能在收到甲方书面通知后**日内纠正违约行为的，甲方可立即书面通知乙方解除服务合同，
在此情况下，甲方应向乙方支付截至服务合同解除日的所有到期款项。同时，甲方应根据上述*.*条赔偿给甲
方造成的直接损失（如有）。
*.*在上述第*.*条规定的服务暂停期间，甲方仍有义务支付全部已提供服务对应的到期款项，并按照约
定向乙方归还在已提供的维保服务中拆除下来的*****部件。
*.**乙方单方解约
发生上述*.*条所述情形且甲方未能在收到乙方书面通知后**日内纠正违约行为的，乙方可以立即书面
通知甲方解除服务合同。在此情况下，甲方应向乙方支付：（*）截至服务合同解除日的所有到期款项，和（**）合
同解除违约金，数额相当于被解除的服务合同部分对应价格的**%。如果甲方已向乙方支付被解除的服务合
同部分对应预付款的，则乙方有权没收该预付款抵消上述（**)违约金，并有权要求甲方补足差额（如涉及）。
*.**甲方单方解约
如果甲方拟单方解除服务合同或将某****从服务合同的范围中删除（含多个****时），甲方应至
少提前**日书面通知乙方。在此情况下，甲方应向乙方支付：（*）截至服务合同解除日或服务范围变动日（含
多个****时）的所有到期款项，和（**）合同解除违约金，数额相当于被解除的服务合同部分对应价格的**%。
扫描全能王
*
**人都在用的扫描***
如果甲方已向乙方支付被解除的服务合同部分对应预付款的，则乙方有权没收该预付款抵消上述（**)违约金，
并有权要求甲方补足差额（如涉及）。
*.**备件停产
如果原产厂商已停止备件供应，造成无原厂备件修复****的，乙方可选择：（*）解除服务合同（含单
个****时）。在此情况下，服务合同应自乙方收到用户/甲方的相关报修电话之日解除；或（**）将受影响
的****、其备件、服务或性能从服务合同的范围中删除（含多个****时），并同时做出合适的合同价
格调整。在上述情况下，乙方应按比例退还被解除的服务合同部分对应的价格（如已收款）。
*.******报废
如果用户报废****，甲方提前**日书面通知乙方后可解除服务合同（含单个****时）或将该医
疗设备从服务合同的范围中删除（含多个****时）。在此情况下，自上述通知期届满之日，服务合同解除
（含单个****时）或****被从服务合同的范围中删除（含多个****时），乙方应按比例退还被解
除的服务合同部分对应的价格（如已收款）。
*.**如因涉及提供高值选/备件而由双方在服务合同正文对合同解除时的退费/合同价格调整另有约定的，
以服务合同正文约定为准。
*.**服务合同解除后，乙方可以接管由用户/甲方控制、保管或支配的属于乙方的设备、物品、工具等，
并对服务合同解除后提供的服务（如有），按单次维保服务收费标准向甲方/用户收取服务费。
*.**如果甲方进入破产程序，服务合同下已提供服务的即将到期款项全部到期应付，同时，乙方可以立即
暂停提供服务合同约定的服务或书面通知甲方解除服务合同。在此情况下，甲方债务清偿按照适用于破产程
序的法律法规执行。
**.争议解决：
在本合同履行过程中发生争议的，双方应友好协商处理；无法协商或协商不成的，任何*方均应向甲方所
在地人民法院提起诉讼处理。
**.其他：
**.*本项目的采购文件、乙方的投标文件、本合同附件均为本合同的有效组成部分，其解释顺序依次
为：本合同、采购文件、投标文件，具有与以上条款同样的法律责任。
**.*合同正本*式*份，甲方执*份，乙方和丙方各执*份，经甲乙双方签字盖章之日起生效。
**.附件：
附件*：《设备清单》
| 序号 |
设备型号 |
厂家 |
数量 |
主要保修内容 |
| * |
*********************（序列号：******） |
西门子医疗 |
* |
保修范围为全保，包含：（*）整机（包含操作主机）备件含常规备件，含球管、探测器、高压油箱等（旧件退回西门子）。（*）不限次数人工维修。（*）**小时****天热线及远程服务。（*）保证**%开机率。不包含：设备移机及所需备品备件，人为因素导致损坏的备件，其他厂家设备和服务 |
附件*：成交人响应文件；
附件*：成交通知书；
附件*：术语解释
附件*：服务合同总则。
**扫描全能王
**人都在用的扫描***
附件*术语解释
“服务合同”指本附录对应的服务合同或附属于设备销售合同的伴随服务附件（根据与本附录对应的实际文
件而定）。术语解释应适用于服务合同范围内的服务项目。如有不在服务合同范围内的服务项目的术语解释，
其仅为参考目的而列明，不直接适用于服务合同。
工时：
指服务合同期内所需的人工费用。签订服务合同的用户/买方享受优先派工（与单次叫修服务相比）。
常规备件：
维修设备时更换问题备件，并负责备件的运输，具体包括：（*）提供维修设备所需的备件（不含附件与易耗
品、*光球管、特殊部件及其他厂家的产品）；（*）优先运送备件（与单次叫修服务相比）；（*）与西门子全球
物流网络快速链接；和（*）回运/报废问题备件。
保证开机率：
服务合同期内西门子承诺的设备开机率。
安全检查：
安全检查将按照西门子原厂要求及当地法规规定执行，具体包括：（*）制定检查计划；（*）机械安全检查；
（*）电气安全检查：和（*）记录检查结果
质量保证：
通过（*）制定质量保证工作计划；（*）检查图象质量（效果）：（*）评判质量参数结果；（*）调整/校准至出
厂质量标准；和（*）记录并报告系统质量状况，以保证设备质量达到西门子原厂质量标准。
安全升级：
提高设备安全性及使用性能的升级，根据西门子医疗总部发布情况提供。
技术电话支持：
通过全国范围内免费热线电话**********，由西门子客户服务中心专家提供快速诊断和技术支持服务。
根据不同的服务合同类型和产品，提供下列服务选项
*.技术电话支持（****），周*至周日，每天**小时；
*.技术电话支持（****），周*至周日，上午*点半至下午*点半
*.技术电话支持（***），周*至周*，上午*点半至下午*点。
智在远程服务：
通过高速网络用户可与西门子专家对接，享受在线诊断、升级、自动报告及应用支持。
西门子负责（*）提供路由器和承担通讯费用（该费用由网络服务运营商收取，价格每年更新*次）；和（*）
提供下述*次现场服务：*）现场安装****互联网连接的各项配置；和*)现场激活***（网络协议）。
智在远程连接网线和路由器是西门子提供远程服务*****的硬件基础，仅限用于西门子****的远程服务。
如该连接网线/路由器被挪作他用，西门子不承担由此引起的相关问题、风险或责任。服务合同期内应保持远
程连接通畅，连接中断可导致远程服务失败，并可能最终导致设备开机率降低。
预防性技术保养服务；
扫描全能王
**人都在用的扫描***
按照原厂保养要求提供预防性技术保养服务，以保证设备处于良好运行状态，包括：（*）记录并安排保养时
间：（*）根据保养计划更换损耗部件；（*）检测；（*）调整/校准至出厂标准：（*）确认各项技术指标及性能：
和（*）记录并报告设备状况。
预防性技术保养损耗品：
预防性技术保养中需更换的损耗品由西门子提供
贴身卫士：
通过前畸性动态实时监测确保用户系统的工作流程
*.动态监测：（*）监测软件安装在系统中，持续监测系统运行参数；（*）系统参数背离的预警信号会在系统
故障出现前发出：和（*）如果参数背离超过预先设定的预警值，系统会自动将系统状态信息发送至西门子客
户服务中心。
*.专家建议：（*）针对提高设备使用效率给予建议；（*）西门子客户服务中心收到预警信息后立刻安排技术
支持专家进行评估：（*）启动前喻性的服务流程；和（*）第*时间提供针对用户系统的准确专家意见。
*.技术支持：（*）前畸性的维修和技术支持*在问题出现前予以解决；（*）如果必要，西门子客户服务工程
师将携带相应备件及时赶往现场；和（*）用户系统及时恢复正常运转。
*提升效率：（*）通过贴身卫生士项目，西门子承诺用户系统维修更及时并提高预期安全性；和（*）用户病
人检查计划将尽快地得以正常执行。
医学影像技术临床应用研讨会（**积分／人次）
研讨会采用集中课堂形式，为期不超过*天：以西门子医疗临床应用专项能力提升、影像诊疗技术学术研讨
会、新兴前沿影像技术、西门子科研项目进展、临床科研技巧提升为主题，旨在提升用户基于西门子医疗影像
设备的临床应用能力及为用户传递与之相关的科研知识和经验，以确保临床诊疗的质量及专业水准，
扫描全能王
*
**人都在用的扫描***
附件*、服务合同总则（***************）
*定义
*.*设备
指服务合同下的设备。
*.*附件与易耗品
指（*）实现设备非基本功能所必需的材料，或（*）使用设备过程中因消耗及磨损需要定期更换或补充的
材料。它通常包括电池、头托、床垫、输液架、*光防护附件、工作台等，但不包括常规备件。
*.*基本运行要求
指设备操作手册规定的或西门子医疗告知的设备正常运行所必需的基本环境条件。它包括但不限于空调、
冷却水、电源供应、地线、水路、屏蔽、空间、承重、温度、湿度、压缩空气等。
*.*买方／用户
指服务合同下的买方和用户。
*.*维保服务
可包括提供远程故障诊断、远程技术指导、临床应用培训、人工服务、备件更换、预防性技术保养、软件
或/和硬件升级等，不包括提供附件与易耗品、化学试剂、处理表面损伤（如刮伤、凹陷、划痕，因西门子医
疗原因导致的除外）、设备翻新和**接口配置。具体内容和范围参见服务合同对具体服务项目的约定。
*.*第*方厂家产品
指非西门子医疗生产的产品（如激光相机、高压注射器、冷水机和不间断电源，非西门子医疗品牌工作
站，空调等）。具体内容和范围参见服务合同对具体服务项目的约定。
*.*西门子医疗关联公司
指服务合同下的卖方关联公司，包括但不限于西门子数字医疗科技（上海）有限公司、北京西门子技术开
发有限公司、****等。具体涉及的关联公司根据实际项目情况确定。
*.*原始安装地点
指服务合同签署时设备的安装地点。
*.服务交付
西门子医疗每次完成服务后，应由用户代表在相关服务报告上签字确认。如果买方/用户对西门子医疗某
次服务有异议，应在该次服务结束后*周内向西门子医疗书面反馈。
*.开机率的保证（仅适用于包括保证开机率的服务合同）
*.*““开机率”是指设备用来治疗和诊断病人的使用率。只有当服务合同含“保证开机率”且设备未被
擅自搬离原始安装地点时，西门子医疗才保证**%的开机率（停机时间少于*%）。设备的开机率按*年***天
每天**小时计算，每年统计*次。如果设备不能正常运行，用户/买方必须立即通知西门子医疗客户服务中心
报修。停机时间自用户/买方向西门子医疗报修时起算。
*.*如果开机率由于西门子医疗的原因未能达标，对于开机率低于**%的每*个*分点，服务合同期限
将相应延长*个日历日。如果服务合同正文和本总则对开机率*分比和开机率不达标时服务期限延长标准的
规定不*致时，以服务合同正文约定为准。
*.*计算开机率时，以下情况不视为“停机时间”：（*）用户/买方未向西门子医疗客户服务中心报修或不
接受西门子医疗提供的技术支持（包括但不限于电话支持和远程故障诊断）；（*）设备虽有故障但仍可用来治
疗和诊断病人（即未全面停机）；（*）非西门子医疗原因造成设备无法使用（包括但不限于上述第*.*条和*.*
条）；（*）西门子医疗因用户/买方违约（上述第*.*条和*.*条）暂停服务；（*）预防性技术保养期间；（*）
更换服务合同未包括的高真空元器件和进行系统更新/升级期间；（*）服务合同未包括部分导致的停机时间：
（*）磁体原因（如磁体更换或热循环）导致的停机时间；（*）因车载**逆变电源问题导致的停机时间；和（*）
再安装服务及再安装调试期间的停机时间。
*.出口管制条款
**扫描全能王
**人都在用的扫描***
*.*保留条款
如西门子因遵守国内、国际外贸规定或海关规定或任何禁运、制裁规定而无法履行服务合同，则西门
子不再承担履行服务合同的义务。
*.*遵守出口管制法规
*.*.*用户/买方将西门子提供的货物（包括无论以何种方式提供的硬件和/或软件和/或技术，以及相
关的文件），以及西门子完成的工作和服务（包括所有种类的技术支持）转让给世界范围内的第*方时，或在
其他任何情况下，用户/买方均应遵守所有适用的国内、国际（再）出口管制法规。
*.*.*如果需要进行出口管制审查，则用户/买方在收到西门子的要求后应及时向西门子提供有关西门
子提供的货物、工作和服务的特定最终客户、最终目的地，以及预期用途的所有信息，以及任何存在的出口管
制限制。
*.*.*对于因用户/买方不遵守出口管制法规而产生的或与之相关的任何索赔、法律程序、诉讼、罚款、
损失、成本和损害，用户/买方应补偿西门子并使其免受损害。如果上述不合规行为系因用户/买方过错而导致，
买方/用户应赔偿西门子由此产生的所有损失和费用。本条规定并不意味着改变举证责任。
*不可抗力
*.*不可抗力应指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于：战争、恐怖活动、暴乱、
民政或军政机关的作为或不作为、自然灾害、地震、火灾、水灾、公共卫生安全事件、整体劳工骚乱（例如罢
工或闭厂停工）或网络攻击。
*.*受不可抗力影响的*方应及时就不可抗力事件对履行服务合同的影响通知另*方。
*.*任何*方因不可抗力无法履行服务合同的相关义务时，可以主张相应顺延其履行该义务的期限。如
果因不可抗力事件导致服务合同相关义务持续***天以上无法履行的，任何*方可以书面通知另*方解除服
务合同。在前述情形下，主张不可抗力免责（延期履行或解除合同）的*方均无需承担违约责任。
*.合同的完整和修改
服务合同及其附件和附录构成双方之间就服务合同所涉及事项达成的全部协议，并取代双方之前和与此
同时作出的所有其他声明或通信往来，包括口头的和书面的。服务合同未经双方书面同意不得修改或修订。
尽管有前述规定，为避免歧义，如果买方与西门子另行就服务合同所涉及的事项签署买方版本的格式合同
双方同意：服务合同与买方的格式合同不*致时，以服务合同为准（包括但不限于，责任限制、争议解决等条
款）。
*.通知
根据服务合同发出的所有通知应以书面形式作出。若通过亲自送达，送达日视为已通知；若通过快递（邮
费已付，寄到服务合同首页的地址）送达，快递签收日视为已通知。对于因服务合同引起的纠纷，仲裁机构
司法机关可以通过手机短信或电子邮件等通讯方式送达法律文书；在此情形下，如*方提供的送达信息不准
确，或者不及时告知变更后的送达信息，该方应自行承担由此可能产生的法律后果。
*不可转让
未经另*方事先书面同意，任何*方不得转让服务合同或其项下的任何权利或义务，但西门子医疗可以
书面通知买方后将服务合同全部或部分、或将西门子医疗在服务合同项下的权利和义务转让给西门子医疗的
关联公司或因任何形式的业务合并或重组而继承与服务合同相关的所有或部分业务的第*方，而无需买方事
先书面同意。此外，西门子医疗可以书面通知买方后向第*方出售西门子医疗在服务合同下的应收账款，而
无需买方事先书面同意。
*.网络安全和数据保护
*.*为使****在安全的网络环境下运行，用户需确保****仅由被授权人员操作以防止****
遭遇未经授权的访问，并避免未经授权对****的系统配置或**安全控制进行修改，或在****系统中
安装未经验证的软件。如果****发生疑似或实际发生网络安全事件或漏洞，用户应立即通知西门子。如
**扫描全能王
**人都在用的扫描***
果西门子提供补丁升级，用户应及时协助安排适时安装。
*.*用户应理解并知悉：西门子在履行服务合同过程中可能收集的关于用户和****的数据主要包括：
*）用户名称、地址、联系人姓名及其联系方式：
*）应用日志文件、报错信息、****属性、质控（技术状态信息）
*）配置、软件版本、补丁、许可、网络设置、****服务历史（配置数据）：
*）各类任务的执行顺序，使用的应用/许可及其交互过程（使用数据）；和
*）为故障维修目的收集的去标识化（如技术可行）影像信息。
*.**）用户/买方应遵守相关法律法规的要求（例如：在适用时进行安全评估和/或向有关部门报告、获
得数据主体明确同意等）履行服务合同以及向西门子披露或提供履行服务合同所需的相关数据以使得西门子
能合法按照以下（*）款和（*）款约定的目的和方式处理该等数据。如果用户/买方向西门子提供的数据中包含法律
法规规定的重要数据、国家核心数据等受特殊监管的数据，用户/买方应当明确告知西门子以使得西门子可以
合法处理该等数据。
*）用户/买方同意西门子及其关联公司为履行服务合同之目的（例如：项目管理、用户管理、合同管理
等），和/或为判断产品/服务使用趋势、改进产品/服务/软件，进行对比分析、研发活动、产品监测等正当商业
目的，依法收集、处理、使用或向国内外关联公司/合格供应商传输上述数据。
*）西门子已经制定《西门子商业合作伙伴个人信息保护声明》（可通过以下链接获得
*****://***.**********.*******.***.**/*******-*******-*******-******），以规定西门子如何处理及保护用户/买
方联系人的个人信息。
*）任何*方未能遵守本条约定的，应承担相应法律责任。
*.*如果对上述数据的相关处理是通过西门子关联公司或受聘于西门子和/或其关联公司的其他公司进
行的，西门子应按服务合同的约定对上述西门子关联公司或其他公司的行为承担责任。
*.*若买方不是用户，买方有义务责成用户遵守本条的义务，并向西门子承担连带责任。
**.符合****流程
如果服务合同下的采购项目未经公开招标或其他****程序（例如：邀请招标、单*来源采购、竞争性
谈判等），买方特此确认，服务合同签署时，买方已获得相关政府主管部门的明确批准或授权，即买方与西门
子签署服务合同符合包括****法在内的相关法律法规、国家或当地政策、买方内部管理规定。如果上述
确认有误，买方应依法向西门子承担赔偿责任。如果上述确认在服务合同履行过程中因法律法规和政府主管
部门政策变化而不再准确，买方应立即书面通知西门子，由双方依法处理服务合同相关事宜。
**.软件
**.*如果西门子提供任何软件，西门子授予买方/用户非独家和永久的许可或访问权限，以便买方/用户根
据西门子提供的相关文档在****上使用该软件。为明确起见，买方/用户基于服务合同获得的是软件使用
权，而不是软件所有权。
**.*买方/用户可以为备份之目的复制程序，但不得对程序进行修改、反向开发、反向编译或提取任何程
序部分。买方/用户不得移除数据载体上的任何字母数字代码、水印或版权声明。
**.*如果买方/用户就软件提供任何改进或修改建议、反馈，西门子可为自身商业目的，享有独家的、全
球范围的、无时间和范围限制及可转授权许可的权利来使用该建议或反馈改善相关产品。
**.*服务合同项下的许可软件，可能包含全部或部分由西门子从第*方获得许可的软件（“第*方软件），
该等软件仅在许可条件满足的前提下才能提供给买方/用户，且仅可由买方/用户依据相关许可条件使用。通过
签署服务合同，买方/用户确认其接受该等软件的许可条件。如买方/用户要求，西门子应在合理时间内提供上
述第*方软件许可条件的生效文本。该等第*方软件的许可条件如与服务合同偏离，应优先适用。
**.*买方/用户特此不可撤销地授权西门子和/或其分包商签署第*方软件许可方的最终用户许可协议（尤
其是“点击生效的许可"），并在安装或配置该等第*方软件时代表买方/用户接受该等许可。
**.*西门子不对因使用第*方软件可能获得的特定结果做出任何保证，也不对第*方的服务或者相关联
**扫描全能王
**人都在用的扫描***
的系统在运行过程中不发生任何错误、不发生任何中断等做出任何保证。
**.*为明确起见，如果买方不是软件的用户，买方仅有权转授权服务合同下的用户根据本条使用软件，并
就该用户遵守本条使用软件向西门子承担连带责任：同时，西门子向该用户履行本条和以下第**条约定的西
门子义务的，应视为已向买方履行该等义务。
**.知识产权
**.*如果因西门子原因导致西门子根据服务合同提供的*****部件及其他货物（“货物”）侵犯中国强
制性法律保护的知识产权（“侵权”）而遭受索赔，根据本第**条规定的条件和限制，西门子可自行选择并自
担费用（*）为买方/用户获得使用货物的权利：（**）为买方/用户提供非侵权替代货物或对货物进行修改，使其
不再构成侵权，但前提是替代/修改后货物与原货物具有本质相同的功能规格；如果西门子认为无法按合理条
件实现上述措施，（***）买方/用户按西门子要求退还侵权货物以及根据西门子规定的产品寿命进行直线折旧和
摊销后，向买方退还对应的已付合同款项。西门子选择并采取上述任*措施后，即可免于向买方承担与上述
索赔相关的任何进*步义务或责任，且西门子如选择措施（**），则不再承担交付该等货物的义务。买方/用户
应采取*切合理措施协助西门子减少各方可能因此遭受的任何潜在损失、成本或费用。
**.*西门子承担本条所述责任的前提是：买方/用户将已发生或可能发生的任何侵权索赔情况立即通知西
门子，授权西门子全权处理或按西门子书面指示处理针对侵权索赔的辩护和赔偿事宜，未经西门子事先书面
许可，不同意任何关于侵权索赔的请求、判决或裁决，也不采取任何妥协行动，并向西门子提供所要求的*切
合理协助及信息。如买方根据自己的判断自负费用聘请律师应对侵权索赔事宜，西门子不应承担买方因聘请
律师而产生的任何费用或责任，而买方应向西门子承担因己方聘请律师而给西门子造成的额外费用。
**.*西门子不应对因以下任何*种情况造成的侵权索赔负责
（*）在货物中使用或纳入源自买方、由买方提供或要求的任何设计、技术、修改或规格；
（*）在货物或货物任何部分中纳入或结合使用任何其他产品、软件或部件，而如果不纳入或结合使用则
不会导致侵权的；
(*）与货物结合使用会侵犯方法或过程的知识产权，但货物单独使用时并不会侵权；
*）买方/用户或除西门子之外的任何个人或单位对货物进行修改，且不修改就不会造成侵权；
（*）未按服务合同条款使用货物；
(*）未使用货物软件的最新更新、升级或新版本（如果使用上述更新、升级或新版本，就可避免上述侵权
或索赔）；
（*）任何其他可归因于买方的原因。
**.*知识产权包括作品、发明、实用新型、外观设计、商标、地理标志、商业秘密、集成电路布图设计、
植物新品种、以及法律规定的其他客体。除本条明确规定外，在法律允许的最大范围内对所有其他针对知识
产权侵权的索赔均将进行免责处理。同时，在中国法律允许的范围内，西门子对知识产权的责任应在服务合
同到期结束后终止。
**.*若买方不是用户，买方有义务责成用户遵守本条的义务，并向西门子承担连带责任。
**扫描全能王
**人都在用的扫描***
廉政合同
甲方：怒江族自治州人民医院
乙方：****（西门子）
为加强项目采购供应中的廉政建设，规范、约束采供双方的行为，防止违
法违纪和不廉洁问题的发生，维护双方合法利益，经双方同意在签订经济合同
的同时签订本廉政合同。
*、甲方义务
（*）甲方工作人员严格遵守《医疗机构工作人员廉洁从业*项准则》规
定，不向乙方索取或接受乙方任何形式的现金、回扣、有价证券、支付凭证和
贵重礼品等。
（*）不得以咨询费、劳务费等名义向乙方索要合同以外的各种费用，不
在乙方报销应由本单位或个人承担的费用。
（*）不接受乙方提供的公款旅游和高消费健身、娱乐等活动，不参加乙
方组织的有可能影响公正履行合同的宴请等活动。
（*）不准在乙方合同签订、验收、付款等正常按约履行时为索取合同约
定以外的费用而借故刁难。
（*）甲方工作人员不得为谋求私利而擅自私下与乙方就采购有关的工作
问题进行私下协商或者达成默契。
*、乙方义务
（*）不以任何形式向甲方及其工作人员送礼金、回扣、有价证券、支付
凭证和贵重礼品等。
（*）不支付甲方及其工作人员以咨询费、劳务费等名义索要的各种费用，
报销应由甲方单位或个人承担的费用。
（*）不为甲方及其工作人员提供公款旅游和高消费健身、娱乐活动，不
利用宴请等活动影响甲方人员公正履行合同。
（*）不得在合同签订、验收、付款等履行环节为获得便利向甲方任何人
支付任何合同约定以外的费用。
（*）乙方不得为谋求私利擅自与甲方工作人员就采购有关的工作问题进
行私下协商或者达成默契。
*、违约责任
第*页共*页
**扫描全能王
**人都在用的扫描***
（*）在项目进行过程中，如发现甲方工作人员违反上述合同者，视情况
予以批评、通报、警告直至开除；情况严重者将追究其经济及法律责任。乙方
如发现甲方工作人员有违反上述合同者，应向领导或者甲方上级主管单位举报
（甲方投诉办公室举报电话****-*******，甲方主管上级怒江州卫健委医政医
管科举报电话****-*******）。
（*）乙方违反合同约定义务的，甲方有权终止采购合同直至取消乙方今
后作为甲方采购单位的资格。
双方不履行上述各自义务，构成违法违纪的，由司法机关和有关执纪部门
按管辖权依法依纪处理，所认定的事实和处理结果作为承担约定违约责任的依
据。
*、违约责任追究
（*）双方应自觉履行本合同书并互相监督，*方不履行合同的，另*方
有权利和义务进行举报。乙方举报甲方违规违纪行为，甲方保证乙方不会在正
常业务中受不公平待遇。
（*）双方在履行合同中发生争议，*方有权向对方的上级主管部门和执
纪部门反映情况，并要求帮助解决争议。
（*）违约方应在有关部门对不履行本合同的行为做出处理或结论后在约
定时间内向对方支付造成对方损失的违约金。
*、甲乙双方有其他违反廉政规定的行为，影响正确履行经济合同的，按
国家的有关法令、法规和地方行业的规章制度，对相关方予以责任追究。
*、本合同作为主合同的组成部分，具有与主合同同等的法律效力。
*、本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。
*、本合同份数与主合同*致，有效期限为主合同签署之日起，至主合同
履行期满止。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：
法人或授权人（签字）：法人或授权人（签字）：
联系电话：***********
联系电话：****-*******
签订日期：****年*月**日签订日期：****年*月**日
第*页共*页
**扫描全能王
**人都在用的扫描***
功能介绍
换一批
放大
缩小
公告内容：
您当前为:
招标采购
询价订单
分包项目
直采订单
拟在建项目
业主委托
