今同编：******-***点
****省妇女儿童医学中心
制冷设备及空调维护保养服务合同书（*包）
采购人（全称）：****省妇女儿童医学中心（甲方）电话：/
开户银行：建设银行****市海府支行帐号：********************
供应商（全称）：****（乙方）电话：*
开户银行：建行****龙昆南支行帐号：********************
为了保护甲、乙双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国
****法》及其他有关法律、法规、规章，本着平等、自愿的原则，双方签订本合同（招
投标文件是本合同不可分割的部分见附件）
*、合同标的
*.*服务地点：****省妇女儿童医学中心。
*.*制冷设备数量清单明细见招标需求所列数量清单（附件*）
*.*服务内容：对招标服务需求所列数量清单内制冷设备及空调等进行维保，具体服
务内容如下：
制冷设备、供热设备、新风除湿、电动门、风幕机等等，按照国家的有关规范及生产
厂家的安装、维护、运行规范标准，对空调等等设备、设施进行全面维护维修保养，运行
管理和服务（包括日常设备运行巡查、定期和不定期检查维护维修保养、功能检测、定期
和不定期的清洗、科室日常报修故障的处理及拆装、净化区域各项检测等等）。确保各区
域各科室空调设备运行正常，满足使用要求。
*、合同价格及期限
*.*合同总价：*年维保费人民币：******.**元，大写：********元整。
每年维保费为******.**元。
*.*本合同有效期限*年，自****年*月**日至****年*月**日。合同期
满后，双方无异议，可协商续签*年合同。
*、付款方式
*.*维保费按季度支付，每季度维保费人民币：*****.**元，在每*季度服务阶段期
满后，由甲方进行考核评估。经考核评估通过后，乙方向甲方申请支付上季度维保费并提
交包括但不限于付款申请、维护保养记录、巡查记录等资料，经甲方确认结算金额、资料
无误及收到乙方向甲方开具的等额合规发票后，由甲方支付上季度维保费给乙方。
*.*保养周期内维修所产生的配件费用（需维修的设备必须先由甲方相关人员确认，
维修后由甲方相关人员签字验收），单项*配件***元（不含）以上的维修费用由甲方审
核后承担，所需人工费由乙方承担；***元（含）以下的维修、更换配件所产生的费用均
由乙方承担。
*.*维修*配件所产生费用，应按当季度维保服务费用*起结算。如超过季度结算视
为乙方自动放弃本季度*配件费用结算。
*.*科室有效投诉*次扣罚维保费用***元／次。经甲方要求整改后，*周内仍无法达
到行业标准或甲方要求的，甲方有权解除合同并要求乙方按合同总价款的**%支付违约金。
*.*乙方向甲方申请付款时应提供甲方签字确认的每月、季度、年度维护保养记录、
巡查记录并出具检查及保养检测报告，否则视为乙方未履行合同义务，甲方有权拒绝付款；
乙方提供的记录存在缺失的，甲方有权按照记录缺失的比例拒绝支付相应比例的费用；提
供的记录缺失比例超过*分之*的，甲方有权解除合同、、拒绝支付费用并要求乙方按合
同总价款的**%支付违约金。
*.*在合同期内按照合同约定履行职责，且各项工作能顺利通知甲方验收，经甲方考
核评估通过后，可续签下*年合同。若双方未续签合同，在甲方聘请新的维保单位之前，
乙方应根据甲方要求，继续履行原合同的维修维护保养义务，双方按照合同约定的费用标
准，据实结算维保费用。
*.*后期如有空调数量变动，根据实际维护保养数量等结算。
*、维修维护保养服务要求
以甲方招标文件服务需求为准（见附件*）
*、甲、乙双方责任
*.乙方责任：
*.*乙方全面负责施工、维修、维护、保养等现场的管理工作，对现场的设备及人员
安全负责，如发生事故人身伤亡或财产损失，均由乙方承担。
*.*由于服务不当造成的损失由乙方负责。
*.*入场前必须向甲方报备审核，进行特种作业需向甲方报备及签订责任书。
*.*乙方工作人员在现场作业时，应遵守甲方的相关制度，对于特殊工种，乙方现场
人员应有有效的国家强制要求的资格证，无此类资格证的员工不得进入现场作业，由此带
来的任何后果均由乙方承担。
*.*在厂家保修期内的制冷设备不产生维修费，匀由乙方负责售后。
*.*及时向甲方通告本项目服务范围内有关服务的重大事项，及时配合处理投诉。
*.*接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导，接受甲方的监督。
*.*如有整改变动项目，应提出宝贵意见建议及方案。
*.*乙方进场后，要对甲方的空调设备进行全面摸排，出具分别报告及节能措施，帮
助甲方做好节能降耗工作和做好节能等各项工作。
*.**乙方应制定规范的维护流程和完善的文档，包括服务单和维护日志。在每次维
护服务后详细记录维护单位、故障现象、维护内容、维护日期、维护结果、满意度等资料。
乙方分别在每月、每季度、每年的最后*日向甲方提供电子版的维护总结和维护日志并确
保其客观真实性，以供甲方分析，为更好地开展维护服务工作提供依据。
*.甲方责任：
*.*负责施工现场的协调工作，提供必要的水、电、等接口，以便维修维护保养工作
顺利进行。
*.*甲方有权对合同规定范围内乙方的服务行为进行监督和检查，拥有监管权。有权
定期和不定期核对乙方提供服务所配备的人员数量和应急物资及仓库安全检查。
*.*甲方有权对乙方提供的服务进行定期考评。当考评结果未达到标准时，有权依据
考评办法约定的数额扣除服务费。
*.*每季度由甲方进行服务质量评分量化考核，作为支付维保费的依据，考核分值按
*+*=***分计算。**分（不含**分）以上每分奖励***元；**分以上（不含**分）至
**分以下为合格不扣罚；**分以上（不含**分）至**分以下，每分扣***元；**分
以上（不含**分）至**分以下每分扣***元；**分以下，每分扣***元，如连续*个
季度均低于**分，甲方有权解除合同。（考核表见附件）
*.*负责检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。
*.*根据本合同规定，按时向乙方支付应付服务费用。乙方未能按本合同规定的服务
时间完成维修，从逾期之日起每日按本合同总价*.**%的数额向甲方支付违约金。逾期*
日的或乙方交付的服务经修正后仍不符合招标文件、投标文件或本合同规定的，甲方有权
解除合同。如甲方解除合同，解除通知送达乙方后，乙方须*日内向甲方支付本合同总价
款**%的违约金并赔偿甲方因此而支出的包括但不限于律师服务费、诉讼费用、保全保险
费等全部损失。
*、合同终止
*.在以下情况之*甲方有权以书面形式通知乙方终止合同：
*.*甲方提供有关产权变更证明。
*.*维保项目没有按期、按质全面履行经甲方书面要求整改后，*周内无法达到行业
标准及甲方要求。
*.*甲方由于不可抗力的原因无法履行合同。
*.在以下情况之*乙方有权以书面形式通知甲方终止合同
*.*乙方由于不可抗力原因无法履行合同。
*.*甲方未按时支付合同款超过*个季度。
*、合同未尽事宜双方友好协商解决；如提起诉讼。诉讼管辖法院为甲方所在地人民
法院。
*、本合同经双方法定代表人或其授权代表签字或盖章并加盖公章后立即生效，本合
同*式*份，甲方*份，乙方*份，招标代理机构*份。
*、本合同所载明的地址、电话为双方确认的通讯方式。若*方变更通讯方式，应当
提前*日以书面的形式通知对方，否则本合同中载明的通讯方式仍视为*方有效的通讯方
式，另*方按该通讯方式向对方送达（寄达）任何文件即视为送达。该送达约定适用于非
诉时以及合同发生争议时各类通知的送达，亦适用于民事诉讼*审、*审、再审和执行程
序中法律文书的送达
吉
甲方：****香妇
心乙方：****
（公章）
限公章）
*
法定代表人：法定代表人：
或委托代理人：委托代理人：
合同订立时间：****年月*
合同订立地点：********
招标代理机构声明：本合同标的经****依法定程序采购，合同主
要条款内容与响应文件的内容*致。
招标代理机构：****
（盖章）
经办人：
合同订立时间：****年*月**日
附件*：制冷设备数量清单
| 名称 |
数量 |
单位 |
| **~*.**分体空调 |
*** |
台 |
| **分体空调 |
** |
台 |
| **分体空调 |
** |
台 |
| **分体空调 |
* |
台 |
| **风管机空调 |
** |
台 |
| 美的多联机外机***-****/*****-**(*） |
* |
台 |
| 美的多联机风机盘管 |
** |
台 |
| **天花 |
* |
台 |
| **柜机 |
* |
台 |
| **挂机 |
* |
台 |
| 电梯空调 |
* |
台 |
| **约克风机盘管 |
** |
台 |
| **约克主机 |
* |
台 |
| **美的多联机主机 |
* |
台 |
| **美的多联机风机盘管 |
* |
台 |
| 麦克维尔风机盘管 |
** |
台 |
| 麦克维尔*********-** |
* |
台 |
| 麦克维尔*********-** |
* |
台 |
| 合计 |
*** |
/ |
***
能
附件*：服务需求
| *.要遵守医院相关制度，服从医院及物业监督和管理及工作安排。 |
|
| *.相关工作人员持有应急管理部颁布的有效的制冷、高空、电工、焊接证上岗。 |
|
| *.工作人员上岗证应置于物业服务办公室方便检查。 |
|
| *.人员每半年到物业公司进行*次安全培训，培训合格后才能上岗。 |
|
| *.供电电源及配套设备设施属于维保范围内，供电主线甲方负责。 |
|
| *.外机壳（冷凝器）发现脏堵及时清洗室改善换热效果。 |
|
| *.内机接水盘排水管污垢、过滤器、过滤网，及进出回风口等，制冷设外都应每季度清洗和消毒*次，记录存档做付款依据。 |
|
| *.风机盘管蒸发器室内机发现脏堵及时清洗室改善换热效果。 |
|
| *.功能检测检查：手自动、制冷暖、调温、照明、遥控器、显示器、控制柜电气元件、控制柜控制面板等是否正常，发现问题及时处理。 |
|
| **.日常报修及时处理故障，如漏水、滴水、排水管堵塞、不制冷或太冷、不制热或太热、风量小、不出风等各项维修，如更换*配件的，科室签字确认并记录存档做付款依据。 |
|
| **.故障处理完毕后应及时向医院或物业公司汇报处理过程，所有故障处理形成电子和纸质版的故障处理记录。 |
|
| **.检测维保范围内的制冷设备的相关设备设施电流、电压线路及控制线绝缘，确保电源安全可靠性能。 |
|
| **.检测各电机风扇、叶片是否正常，发现故障或问题及时保养维修。 |
|
| **.检查冷凝管排水畅通，冷媒管、冷凝管保温完好无损。 |
|
| **.不定时的检测冷媒的高低压力、压缩油、、固定螺丝、各设备底座是否正常，发现问题及时维修处理。 |
|
| **.要有应急处理的方案和配件储备情况，甲方有权不定期检查。 |
|
| **.**小时**天提供上门保障服务，在接到甲方通知后，**分钟内乙方到达现场查看并进行故障处理。在日常巡查工作中发现设备设施出现报警故障或报修应迅速做出反应，及时处理，能及时处理的在*小时内处理完毕。不能及时处理的但不影响运行的*般故障，在**小时内处理完毕,重大故障**小时修复完毕。 |
|
| **.清洗保养记录并存档做付款依据。 |
|
| **.对所有制冷设备相关合格证、编号、保修卡、图纸、维修、清洗等资料建立档（甲方有权不定期抽查）。 |
|
| **.在解决故障时如有*配件损坏，单个单项为***元内（含***元）乙方负责，***元以上的甲方负责，而且乙方将另行对*配件报价，不收取服务费（市场价为准）。 |
|
| **.发现重大安全隐患或不在乙方范围之内的不能及时消除的以书面形式加盖公章告知甲方。 |
|
| **.维修*配件所产生费用，应按当季度维保费*起结算，如超过季度结算视为乙方自动放弃本季度*配件费用结算。 |
|
| **.含后续安装分体空调风机盘管等制冷设备的维护保养。 |
|
| **.要有节能意识并制定节能方案。 |
|
| **.相关设备设施及数据和密码的修改、变动或改造改动必须告知甲方，若更改密码未告知甲方将严重处罚。 |
**.相关设备设施及数据和密码的修改、变动或改造改动必须告知甲方，若更改密码未告知甲方将严重处罚。 |
| **.涉及单个单项维修***元以上的，必须书面告知甲方后方可维修更换（更换旧配件应交还甲方）。 |
**.涉及单个单项维修***元以上的，必须书面告知甲方后方可维修更换（更换旧配件应交还甲方）。 |
| **.有意损坏和隐满故障隐患，如发现立即解除合同，损坏设备照价赔偿。 |
**.有意损坏和隐满故障隐患，如发现立即解除合同，损坏设备照价赔偿。 |
| **.申请支付服务费时，乙方必须提交本季度所有设备保养维修及记录照片形成水印图片等等每季度提交*次做为付款依据。 |
**.申请支付服务费时，乙方必须提交本季度所有设备保养维修及记录照片形成水印图片等等每季度提交*次做为付款依据。 |
| **.有特殊场所的区域含发热门诊/肠道门诊，每周**次清理消毒过滤网，普通区域每季度*次清理消毒过滤网，清洗数量必须要达到总数量的**%以上方可申请支付服务费。 |
|
| **.重大活动要提前检查做好保障措施。 |
**.重大活动要提前检查做好保障措施。 |
| **.电梯空调过滤网每季度清洗*次，记录存档做付款依据。甲方的需求，对于制冷相关设备的改造，乙方应积极配合并提出可行的建议和方案。 |
**.电梯空调过滤网每季度清洗*次，记录存档做付款依据。甲方的需求，对于制冷相关设备的改造，乙方应积极配合并提出可行的建议和方案。 |
| **.检查制冷设备冰种及压缩油，必要时添。 |
|
| **.每年对空调设备进行运行前的检查和试运行。 |
|
| **.负责所有空调迁移拆装整改，对于制冷相关设备的改造，乙方应积极配合并提出可行的建议和方案。 |
**.负责所有空调迁移拆装整改，对于制冷相关设备的改造，乙方应积极配合并提出可行的建议和方案。 |
| **.以上所有服务需求可做为服务费质量依据 |
**.以上所有服务需求可做为服务费质量依据 |
附件*：考核量化表
| ****省妇女儿童医学中心空调服务质量考核评分量化表* |
****省妇女儿童医学中心空调服务质量考核评分量化表* |
****省妇女儿童医学中心空调服务质量考核评分量化表* |
****省妇女儿童医学中心空调服务质量考核评分量化表* |
****省妇女儿童医学中心空调服务质量考核评分量化表* |
****省妇女儿童医学中心空调服务质量考核评分量化表* |
****省妇女儿童医学中心空调服务质量考核评分量化表* |
| 评分日期：年月日 |
评分日期：年月日 |
评分日期：年月日 |
|
总分： |
总分： |
总分： |
| 项目 |
质量要求 |
考核分值 |
评分标准 |
实际得分 |
扣分 |
扣分 |
| 服务态度 |
礼貌待人，微笑服务、主动作为，热情耐心，得**分；服务态度*般，工作积极性不高的，得*分；工作态度恶劣，服务态度恶劣，得*分 |
**分 |
未符合每项要求，将根据具体情况扣*分—**分。 |
|
|
|
| 服务态度 |
礼貌待人，微笑服务、主动作为，热情耐心，得**分；服务态度*般，工作积极性不高的，得*分；工作态度恶劣，服务态度恶劣，得*分 |
**分 |
未符合每项要求，将根据具体情况扣*分—**分。 |
|
|
|
| 设施设备状况 |
设施设备外观完整、完好，运行情况良好 |
**分 |
未符合每项要求，将根据具体情况扣*分—**分。 |
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|
设备故障或报修，*般故障*小时内处理完毕得*分；*小时内处理完毕得*分；**小时内处理完毕得*分；**小时内处理完毕得*分；超出**小时得*分。 |
*分 |
未符合每项要求，将根据具体情况扣*分**分。 |
|
|
|
| 设施设备使用、运行维护情况 |
接到报修后**分钟内赶到现场，得*分；**分钟内赶到现场得*分；超过**分钟的，得*分 |
*分 |
未符合每项要求，将根据具体情况扣*分—*分。 |
|
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|
| 设施设备使用、运行维护情况 |
预约保养服务：定期保养，定时进行设备巡检 |
*分 |
未符合每项要求，将根据具体情况扣*分—*分。 |
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| 设施设备使用、运行维护情况 |
整理维修现场：维修完成后，设备与现场能够保持整洁，并向科室反馈 |
*分 |
未符合每项要求，将根据具体情况扣*分**分。 |
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| 制度、标识标牌管理 |
设备、工具标识标牌规范、齐全 |
**分 |
未符合每项要求，将根据具体情况扣*分—**分。 |
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| 总分 |
|
**分 |
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|
| 临床科室： |
临床科室： |
维保公司： |
维保公司： |
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| 备注： |
备注： |
备注： |
备注： |
备注： |
备注： |
备注： |
| *.服务质量评分量化考核，采取不定期考核方式，每季度考核*次作为院方发放维保费的依据。 |
*.服务质量评分量化考核，采取不定期考核方式，每季度考核*次作为院方发放维保费的依据。 |
*.服务质量评分量化考核，采取不定期考核方式，每季度考核*次作为院方发放维保费的依据。 |
*.服务质量评分量化考核，采取不定期考核方式，每季度考核*次作为院方发放维保费的依据。 |
*.服务质量评分量化考核，采取不定期考核方式，每季度考核*次作为院方发放维保费的依据。 |
*.服务质量评分量化考核，采取不定期考核方式，每季度考核*次作为院方发放维保费的依据。 |
*.服务质量评分量化考核，采取不定期考核方式，每季度考核*次作为院方发放维保费的依据。 |
| *.每季度考核由各科室进行考核监督，考核分值按表*+*共***分计算，由保障部汇总反馈后报财务科落实考核。 |
*.每季度考核由各科室进行考核监督，考核分值按表*+*共***分计算，由保障部汇总反馈后报财务科落实考核。 |
*.每季度考核由各科室进行考核监督，考核分值按表*+*共***分计算，由保障部汇总反馈后报财务科落实考核。 |
*.每季度考核由各科室进行考核监督，考核分值按表*+*共***分计算，由保障部汇总反馈后报财务科落实考核。 |
*.每季度考核由各科室进行考核监督，考核分值按表*+*共***分计算，由保障部汇总反馈后报财务科落实考核。 |
*.每季度考核由各科室进行考核监督，考核分值按表*+*共***分计算，由保障部汇总反馈后报财务科落实考核。 |
*.每季度考核由各科室进行考核监督，考核分值按表*+*共***分计算，由保障部汇总反馈后报财务科落实考核。 |
| *.每季度将考核表填写完毕，本表*式*份，保障部、财务科、维保公司各执*份。 |
*.每季度将考核表填写完毕，本表*式*份，保障部、财务科、维保公司各执*份。 |
*.每季度将考核表填写完毕，本表*式*份，保障部、财务科、维保公司各执*份。 |
*.每季度将考核表填写完毕，本表*式*份，保障部、财务科、维保公司各执*份。 |
*.每季度将考核表填写完毕，本表*式*份，保障部、财务科、维保公司各执*份。 |
*.每季度将考核表填写完毕，本表*式*份，保障部、财务科、维保公司各执*份。 |
*.每季度将考核表填写完毕，本表*式*份，保障部、财务科、维保公司各执*份。 |
附件*：中标通知书
出中心
成交通知书
项目名称：*院区空调维护保养服务项目（第*次采购）
项目编号：******-*****
****
根据《中华人民共和国****法》及有关法律法规和采购文件
的规定，经评标小组评定：我们接纳贵公司于****年*月*日提交
的《*院区空调维护保养服务项目（第*次采购）响应文件》，并选定
贵公司为本项目*包的成交单位，成交金额：￥******.**元（大写：
人民币********元整）。
请贵公司在接到本成交通知书之日起**日内，与采购人签订书
面合同。
标有
****
****年*月*日
*******限
*包分体空调维保报价清单
| 序号 |
名称 |
简要服务内容 |
单价（元） |
数量 |
单位 |
小计（元） |
| * |
**～*.**分体空调 |
|
***.** |
*** |
台 |
*****.** |
| * |
**分体空调 |
|
***.** |
** |
台 |
*****.** |
| * |
**分体空调 |
|
***.** |
** |
台 |
*****.** |
| * |
**分体空调 |
制冷设备（分体空调），按照国 |
***.** |
* |
台 |
****.** |
| * |
**风管机空调 |
家的有关规范及 |
***.** |
** |
台 |
*****.** |
| * |
美的多联机外机***-****/*****-**(*） |
生产厂家的安装、维护、运行规范标准，对空调 |
****.** |
* |
台 |
****.** |
| * |
美的多联机风机盘管 |
设备、设施进行 |
***.** |
** |
台 |
****.** |
| * |
**天花 |
全面维修保养，运行管理（节能 |
***.** |
* |
台 |
***.** |
| * |
**柜机 |
，改造方案及建议）和服务（包 |
***.** |
* |
台 |
****.** |
| ** |
**挂机 |
括日常设备运行巡查、定期检查 |
***.** |
* |
台 |
***.** |
| ** |
电梯空调 |
维修及保养、功 |
***.** |
* |
台 |
****.** |
| ** |
**约克风机盘管 |
能检测、定期和不定期的清洗、 |
***.** |
** |
台 |
****.** |
| ** |
**约克主机 |
科室日常报修故障的处理、拆装 |
****.** |
* |
台 |
****.** |
| ** |
**美的多联机主机 |
等等）。确保各 |
****.** |
* |
台 |
****.** |
| ** |
**美的多联机风机盘管 |
空调设备运行正常，满足使用要 |
***.** |
* |
台 |
****.** |
| ** |
麦克维尔风机盘管 |
求 |
***.** |
** |
台 |
****.** |
| ** |
麦克维尔*********** |
|
****.** |
* |
台 |
****.** |
| ** |
麦克维尔*********-** |
|
****.** |
* |
台 |
****.** |
|
|
合计： |
合计： |
合计： |
合计： |
******.** |
| 维保总额（*年） |
维保总额（*年） |
（小写）：******.** |
（小写）：******.** |
（小写）：******.** |
（小写）：******.** |
（小写）：******.** |
| 维保总额（*年） |
维保总额（*年） |
（大写）：********圆 |
（大写）：********圆 |
（大写）：********圆 |
（大写）：********圆 |
（大写）：********圆 |
| 维保总额（*年） |
维保总额（*年） |
（小写）：******.** |
（小写）：******.** |
（小写）：******.** |
（小写）：******.** |
（小写）：******.** |
| 维保总额（*年） |
维保总额（*年） |
（大写）：********圆 |
（大写）：********圆 |
（大写）：********圆 |
（大写）：********圆 |
（大写）：********圆 |
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