广州市民政局精神病院广州市民政局精神病院派驻广州市强制医疗所2024年医疗服务项目的合同公告

****市民政局精神病院****市民政局精神病院派驻****市强制医疗所****年医疗服务项目的合同公告

岗位名称	设置数量	任职条件	岗位职责
项目管理人员	*名（包含在**名医疗服务人员内）	*.临床医学专业本科及以上学历或护理学专业大专及以上学历；*.*年或以上医疗机构医疗或护理管理工作经验。	*.按采购人的排班要求协助提供医疗服务；*.对中标供应商派驻的医疗服务人员进行管理、教育和监督；*.及时与采购人沟通协调并解决有关问题，保证医疗服务工作规范有序运行。

工作内容	工作标准
严格落实医护人员的日常管理。	人员管理及医疗护理检查记录完整，规范清晰。
认真参加甲方及驻****市强制医疗所医务人员组织的各项医护学习、会议、培训、应急演练等，并做好记录。	各项会议、学习、培训全员参加，考核全员通过，并做好台账登记。
遵守甲方相关规章制度、工作流程及应急预案等管理文件，制定医护奖惩方案，提供规范的医疗服务。	管理制度完善，医疗服务规范。
按甲方要求做好岗前培训、规范化培训和考核，定期组织医护人员进行急救知识、急救技术培训及考核，按职称要求完成继续教育。	岗前培训规范，定期培训考核，熟悉常用急救药物及器材的使用，掌握急救技术，具备胜任精神科医疗护理工作岗位的工作能力。
做好医护人员专业技术职称管理，负	医护人员持证上岗，证件无过期。
责医护执业注册等相关工作。
严格遵守甲方制定的各项工作制度保密协议及规定。	各项工作制度落实到位，无违反工作纪律的行为发生，未违反保密协议规定内容。
项目主管不定期检查派驻医疗服务人员的医疗及护理工作，每月定期进行大检查，对于****市强制医疗所及甲方反馈的问题及时整改，并做好记录，跟进整改情况，对于每月表现优秀的个人给予*定的奖励。	项目主管能按要求检查派驻医疗服务人员的医疗护理工作，对于问题及时整改反馈。
完成甲方安排的其他医疗护理任务。	快速响应，积极配合，妥善完成。

工作内容	工作标准
遵守医护人员行为规范，遵守医疗护理服务职业道德规范。	工作认真负责，不违反规章制度。
遵守甲方相关规章制度、保密承诺、工作流程及应急预案等管理文件，提供规范的医疗服务。	各项工作制度落实到位，无违反工作纪律的行为发生，未违反保密承诺规定内容。
服从****市强制医疗所排班，认真履行岗位职责，规范请销假流程，保证在岗在位。	遵守劳动纪律、不擅自离岗，落实岗位职责，不脱岗、空岗及缺岗。
服从区长、护士长管理，团结同事，指导及协助护工落实日常护理工作。	****市强制医疗所医疗护理工作平稳开展。
完成****市强制医疗所的医疗护理工作，如：疾病诊断及治疗、病情观察与体格检查、按医属执行治疗、护理并及时完成医疗护理文书书写等。	按要求完成日常医疗护理工作，医疗护理文书书写规范、无错漏。
协助指导护工做好对特殊病人（如年老、病重、行动不便、肢体残疾等）的饮食、排泄、淋浴、个人****等基础护理工作，防止意外事件发生。	能正确识别特殊患者，做好特殊患者重点医疗护理工作，无医疗护理不良事件发生。
对驻****市强制医疗所医务人员办公区的安全设施进行管理，发现安全问题及安全隐患及时上报并处理。	物品管理规范，安全检查细致，及时排除安全隐患，安全管理工作到位。各项记录台账清晰，记录规范。
每日定时与公安民警查房，掌握患者病情和身体情况，协助保障****市强制医疗所患者的安全。	接到民警报告病情变化时，能够及时到达现场并妥善处理。
按甲方要求参加急救知识、急救技术培训及考核。	熟悉常用急救药物及器材的使用，掌握急救技术。
规范各类物品的管理，特别是治疗室内药品及医用耗材的使用和保管；确保各项医疗设施设备完好，领用、使用有记录，定期清点、账物相符；规范各类医疗护理文书的书写，并按规定要求做好保管存放，防止泄露病人隐私。	规范记录与保存，物品账物相符
按****市强制医疗所要求妥善管理钥匙、门禁卡，遗失及时上报给公安内勤。	钥匙保管妥善，权责明确，交接清晰。
不得占用或挪用患者的食物和日用物资，不得与患者发生任何财物关系，不得辱骂、毁打、虐待患者，不得对患者实施与医疗护理工作无关的其它行为。	尊重患者，保证患者权益，不以权谋私。
做好患者的身份识别、用药查对和危急值处理工作，保证患者安全。	遵守安全用药制度，保证服药到肚。
医生要准确评估患者的病情，熟练掌握精神科常见量表的使用，掌握常见精神疾病临床症状及诊断治疗手段。	无不良事件发生，不良事件发生后妥善处理，按规定及时上报并填写不良事件报告单，做好分析总结，减少同类事件发生。
认真参加甲方及驻****市强制医疗所医务人员组织的各项医疗护理学习、会议、培训、应急演练等，并做好记录。	主动参加，不无故缺勤，并有相应的记录。
完成甲方安排的其他医疗护理工作任务。	妥善完成甲方安排的其他医疗护理工作。

考核内容	考核标准	分值	考核评分	备注
	*.尊敬和服从上级领导，顾全大局，团结同事，工作配合默契，与同事相处融治。	**
德（**分）	*.政治立场坚定，对单位忠诚，保守单位的秘密，自觉维护单位的形象，积极参加单位组织开展的各项活动，乐于为医院发展建言献策。	**
德（**分）	*.遵章守纪，无违法违纪行为（如有违纪行为并被全院通报批评，本项目不得分；如因工作失误等情节被要求开展谈话提醒的，*次扣*分）	*
能（**分）	*.拥有较强的工作能力，善于发现问题、分析和解决问题。	**
能（**分）	*.拥有较好的沟通协调能力，思路活跃，善于创新，方法得当。	**
能（**分）	*.工作踏实，负责担当，拥有良好的群众基础。	**
勤（**分）	*.工作态度端正，按时出勤，没有出现违反劳动纪律的行为（如有旷工记录本项不得分，迟到或早退*次扣*分）	*
勤（**分）	*.工作主动，忠于本职工作，有强烈的事业心和责任感。	*
勤（**分）	*.自觉服从工作安排，有较强的大局意识。	*
绩（**分）	*.履职尽责，能独立完成本职工作，考核期内没有出现不良事件（如被考核者是不良事件的直接责任人，本项不得分）	**
绩（**分）	*.工作效率高，在部门内能起到较好的示范作用。	**
廉（**分）	*.廉洁自律，作风正派，能自觉抵制不良行为。	*
廉（**分）	*.正确履职，没有以权谋私的行为。	*
总分	总分	***
强疗所意见：签名：日期：	强疗所意见：签名：日期：	强疗所意见：签名：日期：	强疗所意见：签名：日期：	强疗所意见：签名：日期：
主管部室意见：签名：日期：	主管部室意见：签名：日期：	主管部室意见：签名：日期：	主管部室意见：签名：日期：	主管部室意见：签名：日期：
政工部意见：签名：日期：	政工部意见：签名：日期：	政工部意见：签名：日期：	政工部意见：签名：日期：	政工部意见：签名：日期：
备注：考核总分***分为合格。	备注：考核总分***分为合格。	备注：考核总分***分为合格。	备注：考核总分***分为合格。	备注：考核总分***分为合格。

病区：序号	评价要点	评价内容	评价具体方法	评价得分
*	职业道德（*分）	热爱护理事业，执行医德规范，爱岗敬业，遵纪守法有主人翁意识	.热爱本专业，执行医德规范。*.服从护理部及病区工作安排。*.严格遵守医院各项规章制度，按时上下班，无迟到、早退现象。*.具有主人翁意识。
*	仪表、性格、行为（*分）	护士行为规范要求	着装整洁，举止文雅：性格、*.日常工作、观察；*.无不良的性格（过分人品、心理素质方面；符合狂妄和过分自卑），无偏激的观点；*.工作认真诚实，不弄虚作假。
*	工作能力（**分）	完成岗位职责	工作积极、细致认真，责任心强；适应本病区工作；基础护理、专科护理到位：各班次岗位职责落实到位；工作效率高；胜任病区临床护理工作。
*	沟通协调（*分）	医护、护患、上下级之间相处融治，善于沟通	尊敬领导，团结同事，对病人服务态度好，沟通能力、工作协调能力强，对病区各项工作积极支持且主动参与。
*	（*分）	序；节省物力，避免浪费	当班时各处整洁，物品管理有序，病室管理主动管理成本意识主动管理，保持病区管理有到位。节约用水，按时关灯，空调当班管理妥善。不浪费物品，爱护妥善管理科室公共财产。
*	专业知识（**分）	具有本岗位所需要的专业知识	*.专业知识丰富、领悟能力强。*.抽查精神科知识和相关护理工作制度。
*	专业技能（**分）	具有工作岗位所需要的专业技能；护理操作规范熟练，抽考至少*项基础操作。	考核保护性约束法、心肺复苏术、*食急救法等基础护理操作。
*	安全意识（*分）	有安全意识，避免意外发生，严格执行*查*对，防差错事故发生	*.工作责任心强无意外事情发生：*.按要求做好病情观察和巡视，及时发现病情变化，采取处理措施；*.当班内病人未发生不良事件；*.无差错事故发生。
*	解决问题应急能力（*分）	对于专业或工作中发生的问题能够沉着应对，具有分平日工作观察析问题并解决的能力
**	总得分：	总得分：	总得分：	总得分：
综合评价：同意聘用口不同意聘用口护士长签名：评价日期：年月日	综合评价：同意聘用口不同意聘用口护士长签名：评价日期：年月日	综合评价：同意聘用口不同意聘用口护士长签名：评价日期：年月日	综合评价：同意聘用口不同意聘用口护士长签名：评价日期：年月日	综合评价：同意聘用口不同意聘用口护士长签名：评价日期：年月日

考核项目及分值	工作质量标准要求	扣分	备注
	*.工作人员入职材料完整，且配台院方要求预留足够资格审查时间。每出现*例入职人员未按时提交入职资料的，扣*分。（*分）
	*.工作人员离职手续健全，且按照有关规定天数提前告知院方。每出现*例离职人员没有按法律规定天数提前告知离职情况的，扣*分。（*分）
	*.当月工作人员主动离职不超过*人。从第*人起，每离职*人扣*分。（*分）
人员管理（**分）	*.按要求配备足额的项目人员。（*分）①**人（其中医生人数不少于*人）≤当月日均在岗人数&**;**人，扣*分；②**人≤当月日均在岗人数&**;**人（或者医生人数少于*人），扣*分；③当月日均在岗人数&**;**人，扣*分。
人员管理（**分）	*.按要求做好项目人员的思想政治、意识形态、保密管理、职业道理教育以及****市强制医疗所安全管理教育，且有工作台账。（*分）
人员管理（**分）	*.按要求做好项目人员的执业注册及职称管理工作。每出现*例不按规定时限配台办理执业注册及职称管理工作的，扣*分。（*分）
培训管理（**分）	*.新入职人员有岗前培训，并经主管与区长或护士长共同考核合格后单独上岗。（*分）
培训管理（**分）	*.每季度至少组织项目人员开展*次业务培训，有培训台账记录。（*分）
	**.对****市强制医疗所反馈的存在问题及时整改。每出现*例有效投诉且未按院方时限要求及时完成整改的，扣*分。（**分）
业务管理（**分）	*.因项目人员工作疏忽、医疗护理不当等导致服务对象发生意外，每出现*例，扣**分。（**分）
业务管理（**分）	**.项目主管按时巡视各岗位工作完成情况、检查工作质量并做好记录。（*分）
业务管理（**分）	**.服从院方及****市强制医疗所管理，积极完成院方及****市强制医疗所交办的各项工作，且能根据各岗位职贵督促落实各项工作。（*分）
监督管理（**分）	**.工作人员在院工作期间应遵守安全管理相关规定，在安全检查中，每发现*例违反安全管理规定的，初次发现的，扣*分。当年度内再次出现的，从再犯之日起至合同结束为止，本项*律不得分。（**分）
监督管理（**分）	**.工作人员在院工作期间应加强****管理，创建文明、整洁的工作和生活环境，在日常检查中，每出现*例****环境不达标的情形，扣*分。（*分）
合计（***分）

考核内容	考核标准	分值	考核评分	备注
遵纪守法与规章制度（**分）	政治立场坚定，遵章守纪，无违法违纪行为；尊敬和服从上级领导，顾全大局，具有良好的团队合作精神。	**
职业道德与医德医风（**分）	热爱本职，有以病人为中心服务理念，主动为病人服务，服务态度好。廉洁自律，作风正派，能自觉抵制不良行为。	**
	*.工作态度端正，按时出勤，没有出现违反劳动纪律的行为。	**
工作表现（**分）	*.服从工作安排，工作尽职尽责，无擅自离岗、无上班时间做私事，工作踏实，负责担当。	**
工作表现（**分）	*.能独立完成本职工作，工作效率高，考核期内没有出现不良事件（如被考核者是不良事件的直接责任人，本项不得分）。	**
专业技能（**分）	*.熟练掌握精神科基础理论知识、精神状况检查，及精神科常见量表的使用，掌握常见精神疾病临床症状及诊断治疗手段。	**
专业技能（**分）	*.熟练掌握体格检查内容，熟悉临床相关技术操作规程，具有对急、危、重病人诊断、治疗及突发事件的处理能力。	**
专业技能（**分）	*.具备良好的医患沟通能力及协调能力。	**
总分	总分	***
使用部门签名：项目主管签名：日期：	使用部门签名：项目主管签名：日期：	使用部门签名：项目主管签名：日期：	使用部门签名：项目主管签名：日期：	使用部门签名：项目主管签名：日期：

考核内容及分值	评分标准	扣分情况	备注
遵章守纪（*分）	遵守医院相关规章制度、保密协议、工作流程及应急预案等管理文件，提供规范的医疗服务。（*分）
服从管理（**分）	服从病区管理，遵守病区排班，认真履行岗位职责，规范请销假流程。（*分）
服从管理（**分）	认真参加医院组织的各项学习培训、工作会议、应急演练等，并做好记录。（*分）
职业道德（*分）	遵守护理人员行为规范，遵守护理服务职业道德规范，尊重、善待病人，不与病人发生任何财物关系，不向病人实施与护理工作无关的其他行为，不占用、挪用病人的食物和日用物资。（*分，发生*例负面事件该项不得分）
	做好病人的身份识别、用药查对和危急值处理工作，保证病人安全。（**分）
护理技能（**分）	完成病区日常护理工作，如：病情观察与体格检查、按医嘿执行治疗、护理并及时完成护理文书书写等。（**分）
护理技能（**分）	规范记录各类医疗护理记录，并按规定要求做好保管存放，防止泄露病人隐私。（*分）
护理技能（**分）	指导护工做好对特殊病人（如年老、病重、行动不便、肢体残疾等）的饮食、排泄、淋浴、个人****等基础护理工作，防止意外事件发生。（*分）
安全管理（**分）	每日定时与公安民警查房，掌握病人病情和身体情况，保障病区及病人的安全（**分，每发生*例不良事件该项不得分）
安全管理（**分）	按病区要求妥善管理钥匙、门禁卡，遗失及时上报给公安内勤。（*分）
安全管理（**分）	发现医疗及护理上的安全问题及安全隐患及时上报并妥善处理。（*分）
清洁消毒（**分）	严格执行消毒、灭菌、隔离、无菌操作（包括手****）的技术和操作规程。（*分）
清洁消毒（**分）	做好医疗垃圾分类及登记工作。（*分）
仪容仪表（*分）	规范穿着工作服，佩戴工作帽，保持仪容仪表干净整洁。（*分）
其他要求（*分）	各类物品使用规范记录、账物相符，定期清点。（*分）
最后得分