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项目数量（个）

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公告内容：

****县文化和旅游局本级****合同公告

*、合同编号：*****

*、合同名称：****

*、项目编号：*****

*、项目名称：****

*、合同主体

*、采购人（甲方）：****县文化和旅游局本级

*、地址：****县图书馆

*、联系方式：-*******

*、供应商（乙方）：****

*、地址：****县鱼岳镇发展大道***号

*、联系方式：***********

*、合同主要信息

*、主要标的名称：图书馆****年系统业务维护

*、规格型号（或服务要求）：详见合同文本

*、主要标的数量：*项

*、主要标的单价：*****元

*、合同金额：*.**(*元)

*、履约期限、地点等简要信息：

履约期限：****年**月**日至****年**月**日；履约地点：****县图书馆

*、履约保证金收取情况：

收取金额： *(*元) 收取比例： *%

*、采购方式：电子卖场

*、采购计划备案号：******-****-*****

*、合同签订日期：****-**-**

*、合同公告日期：****-**-**

*、其他补充事宜：

无

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图书馆分管设备维修*.***元.****

更多咨询报价请点击： ****://***.****-*****.***.**/********/******/********_********************************.****

设备维护协议

甲方：****县图书馆

乙方：****

经甲乙双方友好协商，本着平等、自愿、诚实、信任、互惠互利的原则，就

甲方下述设备在****年**月*日至****年**月**期间的维护、维修服务达

成如下协议：

*、总则

甲方委托乙方对****县图书馆的主要设备提供相应的故障排除、技术支持的

服务。乙方的服务形式以工程师上门服务和定期巡检的方式为主。

*、服务范围

甲乙双方共同建立机器设备档案，并由乙方对档案内的设备提供维护、维修、

巡检等服务。

*、服务内容

对****县图书馆中心机房服务器、自动借还设备、**小时自助借还设备、

乡镇数字资源设备、*邑中心分馆、检察院中心分馆及*个乡镇图书馆分馆所含

设备（含共享工程设备）、数字资源的维护管理运行。

*、乙方的基本服务内容和方式

协议签署后，乙方在*周内完成甲方设备服务档案的建立，该档案作为协

议的附件，是乙方提供服务范围的主要依据。

*、提供定期安持工程师上门运检服务，保障设备系统的软件、硬件和附属设

备的正常运行。

*、协议期间，甲方临时遇到设备故障时，乙方提供*小时内到达用户现场，

并及时解决问题。

上服务时间，乐期*至星期日的上午日：**下午*：**，乡镇设施设备

维护交通费用自理。

服务的范围包括：

甲

*.建立设备技术档案，为设备管理和维护提供依据*

*）设备技术档案建立服务；

*）重要设备防范措施服务

*.设备的软、硬件的维护服务

*）现得权限处理，包括设备及共附属设备研件的诊动、定换级并

维护设备的清洁除尘等；

*）系统恢复：系统问题导致机器不能启动，系统和驱动程序的安装、故障

检测和排除等；

*）系统整理：病毒检测、杀毒软件（甲方购买）的安装、升级及防毒方案

设路，最大限制地防止病毒的侵害。清除不必要的程序，释放更多设备的运行空

间，提高设备的整体性能。

*）系统优化：硬盘扫描与整理，优化硬盘；操作系统的补丁升级，提示用

户备份关键的数据，以确保数据的安全。

*)应用软件：单*来源********图书馆集群管理系统应用软件的安装、参数

配路、性能调试；满足各分馆通借统还要求。根据用户的要求实现软件的不同功

能组合；解决用户使用中遇到的疑难问题，帮助用户合理、正确的使用软件；收

集用户使用的问题信息，为进*步解决问题提供依据。所有软件及版权事宜的，

由甲方负责。

*、设备保内、保外送修、维修服务

*）保修期内：设备配件存在故障时，需要更换，我们负责联系厂商进行更

换；

*）保修期外：如系统设备硬件损坏，如需更换只收取成本费用。或根据用

户的需求推荐相关配件。

*、双方的权利与义务

甲方：

次充好；

*、甲方有义务为乙方提供对设备的检测、维修的便利条件；

*、甲方有义务共同维护设备的正常运行及设备的正确操作，杜绝人为损坏：

*、甲方对乙方的服务不满意时有权要求乙方继续提供服务，直到满意为止；

乙方：

*、乙方必须严格遵守服务规范，需要更换硬件时尽可能提供最经济的解决办

法；

*、乙方有权利要求甲方为维修提供方便，进行配合，并能对设备进行完全操

作；

*、乙方对甲方的服务在承诺时间内不能以任何非正当理由拖延；

*、乙方在服务过程中如无法及时排除故障，应向使用人如实说明情况，并及

时与设备主管部门保持联系；

*、乙方人员在甲方现场维护时应与甲方设备主管部门保持联系，便于及时通

知新的用户请求；

*、乙方在维护过程中，必须对甲方电脑中的数据资料保密。若有泄漏，甲方

有权追究乙方的责任；

*、服务承诺

*、*小时给予响应并提供应急解决方案，*小时内解决问题；非系统崩溃的情

况，接到问题报告后*.*小时内提供电话及远程支持服务；

*、半个工作日上门（法定节假日顺延），如第*天不能解决故障，经客户许

可，第*天继续上门；

*、硬件故障在*个工作日内解决，如有特殊情况提前*个工作日通知客户；

*、更换或购买维修配件时，需提前通知甲方，并应得到甲方确认后，才能进

行维修操作；

*、更换或购买维修备件时，我们将按低于市场成本费给予，并提供保修和免

费技术咨询。

*、合同期限、金额及支付方式

*、此合同服务期限为*年；（****年**月*日至****年**月**）

*、金额及支付方式

*）合同金额：大写：******元整（￥**,***.**)

*）付款方式：甲方凭正式税务普通发票*个工作日内向乙方*次性支付

***%的合同款。

乙方开户行名称：中国民生银行武汉********小微支行

帐号：*********

名称：****

*、法律适用与争议解决

本协议及本协议的附件具有同等法律效力，适用中华人民共和国法律。凡因

本协议引起的争议，首先由双方协商解决；协商无法解决的。双方*致同意由本

协议签定的人民法院诉讼解决。

*、协议生效及解除

本协议*式*份，甲乙双方各执*份，经双方签字盖章后生效。有效期结束

本合同自动解除。双方可视服务效果和合作情况签署新协议。如果协议中的任何

*条条款与中国法律抵触，该条款失效，但其他条款仍然保持有效。

甲方：乙方：

代表人（签字）代表人

签约日期：****年*月*日签约日期横*年

*月

（盖公章或合同章）

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