****后勤管理服务
合同
委托方：****区瓦房彝族苗族乡中心卫生院
受委托方：****
合同签订地点：
****后勤管理服务合同
委托方（以下简称甲方）：****区瓦房彝族苗族乡中心卫生
院
统*社会信用代码：
法定代表人：
地址址：****区瓦房乡瓦房街*号
联系电话：****-*******
受托方（以下简称乙方）：****
统*社会信用代码：
法定代表人：李应平
地址址：****省****市****区仁寿门街***号
联系电话：****-*******
根据《中华人民共和国民法典》、《****管理条例》、
《中华人民共和国卫生行业标准》等相关法律法规、国家标
准的相关规定，以“预防为主、保障安全、文明服务”为方
针，服务社会、服务人民、保障单位和人民群众合法权益，
提高后勤保障服务为宗旨，甲乙双方本着自愿、公平、公正、
平等的原则，就乙方为甲方提供****后勤管理服务的有关事
宜协商*致，达成如下协议，以兹双方信守执行。
第*条服务的目的及范围
-*-
（*）服务目的：维护服务区域内正常工作秩序，保证
工作人员按时就餐、工作环境卫生干净整洁，提高安全风险
防范能力。
（*）服务范围：****区瓦房彝族苗族乡中心卫生院的
门卫、院场内卫生、食堂的所有工作。
第*条服务期限
（*）本合同服务期限为*年，自****年*月*日至
****年*月**日。
（*）本合同期限届满前*个月，甲乙双方可协商*致
后续签合同。
第*条费用及支付方式
（*）服务费标准
*.本合同固定服务费用为人民币：******元（大写：*
*******元整）
*.若特殊情况下，甲方需要提供服务范围以外的保洁服
务或者其他服务的，甲乙双方根据实际情况独立核算，以双
方法定代表人或委托代理人签字确认的联系单作为核算依
据。
（*）付费方式：
*.采用分期付款的方式，于****年**月*日前支付合
同总价的**%，合同期限届满支付合同总价的**%。甲方有权
对乙方的服务进行监督和考评，经考核不合格或者乙方存在
相应的违约、罚款等情况，违约金及罚款应在当期应付款中
-*-
直接扣减。
*.乙方必须在甲方付款前提供相应付款金额的合法有
效发票，甲方于收到发票后次月**日前支付给乙方。
*.乙方指定收款账号为：****************；
户名：****；
开户银行：********农村商业银行股份有限公司营业部
*.甲方因各种原因直接支付给门卫值班员、炊事员的奖
金和补贴，以甲方自愿为原则。乙方不得以任何理由和借口
向甲方提出任何要求。
第*条人员配置及服务费标准、物资投入原则
（*）人员配置共计*人。其中门卫值班员*人、保洁
*人，炊事员*人，在不影响服务质量的前提下乙方可人员
优化。
（*）乙方应严格按照门卫值班员职责（附件*），《保
山智友****管理有限公司炊事员管理规定》（附件*）《保
山智友****管理有限公司保洁服务管理制度》（附件*）的
具体要求事项进行执行。
（*）在经营过程中增加设备设施各种耗材及医院感染
管理规范所需物品费用由乙方自行承担。
（*）水、电等能源仅限于乙方派遣工作人员日常工作
范围中使用。如有特殊情况需向甲方报备批准后使用。
（*）合同终止后，所有物资按照“谁投资归谁所有”
的原则进行处理，乙方购买的若是不可移动、不可拆卸的则
*-
在双方解除合同后，乙方无偿赠予给甲方。
第*条双方的权利与义务
（*）甲方的权利与义务
*.负责向乙方提供门卫值班员、保洁、炊事员管理制度
并安排服务区域。
*.负责乙方门卫值班员、保洁、炊事员的管理考核工作，
加强对其履行合同的监督和情况反馈。
*.不得要求乙方门卫值班员、保洁、炊事员做违反职责
规定和做超出合同条款内容以外的工作。
*.乙方门卫值班员、保洁、炊事员在甲方服务期间，甲
方有权根据工作需要在服务区域内协调其工作，乙方门卫值
班员、保洁、炊事员应当服从。
*.甲方负责向乙方提供单位有关规章制度，以便乙方门
卫值班员、保洁、欢事员上班期间遵守。
*.甲方如对乙方的服务效果不满意，连续提出*次要求
还未整改，甲方有权单方终止合同。
（*）乙方的权利与义务
*.严格遵守甲方相关规章制度，并遵照执行。
*.遵循服务宗旨及甲方确需提供的服务范围及服务质
量。
*.确保甲方服务的区域工作环境及质量得以提升。
*.对门卫值班员、保洁、炊事员进行相关培训教育，以
提高员工的政治、业务水平和服务质量。
-*-
*.负责门卫值班员、保洁、炊事员的工资、服装、防护
装备、保洁洗护日常消耗品及相关保险的投保
*.乙方门卫值班员、保洁、欢事员必须在甲方安排的时
间准时到岗，严格履行其工作职责。
*.乙方派驻甲方的门卫值班员、保洁、炊事员，必须经
过乙方政审、政治合格、道德品质优良、专业技能熟、无
不良记录、持健康证。
*.乙方不得将本合同项下的权利义务部分或全部转委
托或转让第*人完成。
第*条工作时间要求
根据甲方的具体工作需求执行，乙方派驻甲方的门卫值
班员、炊事员必须按甲方的工作时间要求到岗。不得迟到或
早退，更不得擅离职守。
第*条风险承担
（*）因乙方派驻门卫值班员、保洁、炊事员监守自盗、
擅自离岗、工作严重失误而导致甲方经济损失的，由乙方无
条件承担赔偿责任，同时甲方有权追究相关法律责任。
（*）乙方派出食堂服务的门卫值班人员、保洁人员、
炊事员等，费用由乙方承担，在合同履行期间，无论何种原
因导致乙方聘用的员工或其建立劳务关系人员发生工伤、交
通事故或其它意外事故等由乙方承担全部用工风险和赔偿
责任，与甲方无关，法律法规强制性规定甲方承担的，甲方
有权向乙方追偿。
*-
（*）乙方因履行本合同，对外所欠的全部债务由乙方
承担清偿责任。乙方在服务过程中，无论任何原因造成安全
事故、意外事件或侵权造成双方或第*方经济损失、人身损
害的，由乙方承担全部法律责任，甲方不承担任何法律责任。
法律法规强制甲方承担责任的，甲方有权向乙方追偿。
第*条合同的变更和解除
（*）在本合同服务期限内，发生下列情形之*的，甲
乙双方可解除本合同，且互不承担违约责任：
*．因不可抗力致使本合同的项目不可能实现的；
*.甲乙双方协商*致解除本合同。
（*）在本合同服务期限内，发生下列情形之*的，甲
方可以单方解除本合同并有权要求乙方按照本合同第*条
约定承担违约金：
*．乙方丧失民事行为能力或者破产、被吊销许可证的；
*．乙方损害（包括作为或不作为）甲方利益或给甲方
造成损失的；
*.乙方擅自将本合同项下的权利义务部分或全部转委
托或转让第*人完成的；
*.乙方因违规违纪，被行政主管部门行政处罚的；
*.经甲方考核，连续*个月不合格的；
*.拒不接受甲方监督管理的。
（*）解除通知书按本合同约定地址寄出时本合同解除。
第*条违约责任
-*-
（*）本合同履行期间，任何*方违反本合同约定则构
成违约，违约方应向守约方支付合同总价**%的违约金，违
约金不足以弥补守约方损失的，以实际损失为准。
（*）因乙方违约造成甲方实现债权的所有费用，包括
但不限于诉讼费、仲裁费、保全费、财产保险费、评估费、
执行费、拍卖费、律师费、差旅费等，均由乙方承担。
第*条通知与送达
甲乙双方确认通过本合同首页列明联系方式之任何*
种（如地址、联系电话、传真），作为发生争议时司法送达
地址，发出后均视为有效送达。
第**条合同争议及解决
因本合同的订立、效力、履行、变更及解除等发生争议
时，双方应协商解决，协商不成的，任何*方均有权向甲方
所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
第**条其他
（*）本合同未尽事宜，由双方协商*致后，另行签订
补充协议，补充协议与本合同不*致处，以补充协议为准。
（*）本合同经双方法定代表人或委托代理人签字并加
盖公章后生效。
（*）本合同*式*份，甲、乙双方各执*份，具有同
等法律效力。
（*）本合同附件是本合同的组成部分，与本合同具有
同等法律效力。
-*.
（以下为签章页，无正文）
韩族苗庆
甲方盖章乙方：****智友****管理有
*
限公司
+
*
***********
法定代表人（签字）：法定代表人（签字）
委托代理人（签字）：*人艳委托代理人（签字）：
****年*月**日
***年*月**日
*
合同附件
*.《****门卫管理办法》（附件*）。
*.《****炊事员管理规定》（附件*）。
*．《炊事员管理考核办法》（附件*）。
*．《****保洁服务管理制度》（附件
*）
-*
附件*
****门卫管理办法
门卫管理制度及岗位职责
为加强对门卫工作人员的管理，保证单位正常办公秩序，
保障财产安全，规范保卫人员行为，特制定本管理办法。
、工作守则
*、热爱本职工作，做到监守岗位，文明服务，忠于职
守，认真执行领导指定的任务，树立高度的组织纪律观念。
*、上岗时注意形象，做到服装整齐，仪表端正，精神
饱满，态度和葛，礼貌待人，不擅自把无关人员带进单位。
*、实行**小时值班制度，做好值班记录，做到不迟到、
不缺勤。
*、熟悉单位环境、灭火器材等设备的操作、使用。按
照安全、节俭的原则使用单位大院内的水、电等设施。
*、岗位职责
*、负责单位内的安全保卫及单位内部卫生，防止无关
人员和车辆进入单位院内；对陌生人员或可疑人员要询问，
发现可疑人员要提高警觉，对可疑情况要及时报告。
*、对出入医院的外来车辆和人员进行登记，严防闲杂
人员进入大院推销业务、乱审或作案，维护单位大院内治安
和正常的办公秩序。
*、熟悉本单位人员、车辆等基本情况，对外单位特别
-*-
（*）刻苦钻研烹饪技术，提高伙食质量和服务质量
*.按食谱安排，加工制作主副食品，做到精心细作，花
色品种多样化。
*.做好开饭前的准备工作，保证服务单位工作人员在规
定时间内就餐。
*.饭菜注意色、香、味好、新鲜可口。
*.不向服务单位就餐工作人员提供腐蚀变质或感官形
状异常，可能影响健康的食物。
（*）食堂清洁卫生保障
*.每天早、中、晚饭后打扫食堂，每周至少对厨房进行
*次卫生大扫除。炊事员要定期进行体检，患有传染病的应
主动报告公司领导。
*.餐桌和摆放饭菜台要及时擦抹干净，不得沾有油污或
杂物。
*.对主副食品及原辅料要妥善保管，防止鼠害虫咬，腐
蚀变质，对存放熟食品的容器要按规定存放。
*.不加工、不提供腐蚀变质的食品和伪劣过期食品。
*.餐具要及时洗净，按规定定时定期消毒。
*.工作时穿工作服、戴工作帽、口罩，操作时不准吸烟、
不吃*食、不准对食品说话。
-**-
*.注意个人卫生，勤剪指甲，不随地吐痰，不穿拖鞋。
男炊事员要勤理发、不留胡子；女炊事员不得披肩发、不染
指甲、不化浓装。
（*）服务态度好，工作任劳任怨，虚心听取客户建议
和意见。
（*）节约能源，爱护各种机具设备，掌握和熟悉食堂
的消防设备的配备和使用，严格按照安全操作规程操作和使
用水、电、油、气、柴火，凡因为操作不当造成的损失由当
事人赔偿。
（*）加强团结，遵守工作纪律，工作期间禁止嬉笑打
闹，严禁带亲友进入厨房闲谈或做与烹饪工作无关的事项。
（*）勤俭自律，不利用职责之便谋取私利。不得从食
堂内往外带走食物或服务单位固定财产，违者作辞退处理，
并追究造成经济损失法律责任。
（*）服从领导，听从指挥，自觉遵守劳动纪律，因身
体有病需要请假的，须及时与服务单位负责人请假说明情况
并报公司负责人，不准随意无故误工。
第*条、炊事员服务规范工作流程
（*）上岗时要穿戴好工作服、工作帽、口罩，双手
清洗、消毒。
（*）对加工工具容器进行消毒并保洁，食品工具设备
的清洗、消毒工作须按规定程序进行，不得随意简化，更改。
-**-
（*）加工前对所用原料进行验收，并有权拒绝加工腐
蚀变质异常食品及原料。
（*）清洗配制，炊事员应根据服务单位的就餐需求提
前计划数量，备好所需就餐人数的食材。
（*）烹饪：按照烹任程序对清洗配制好的食材进行加
工烹饪，保证工作人员按时就餐。
（*）就餐：炊事员应根据服务单位的就餐需求按时就
餐，工作结束后记得关闭*切不用电源、煤气等设备、设施
开关,锁好门窗。
第*章炊事员的工作纪律
第*条炊事员严格遵守各项规章制度和劳动纪律，按规
定进行统*考勤管理。
第*条、炊事员在工作期间若违反规章制度和劳动纪律，
由所在单位负责人对其进行谈话教育，连续*次及以上批评
教育后仍拒不改进的，则视为自动放弃工作机会，由单位负
责人将其情况说明报给公司人力资源部负责人，经调查情况
属实的，当即取消其工作资格。
第*条上班时间为每天（含节假日），按照服务单位
需要自行调整。根据服务单位的具体用餐需求提供烹饪服务，
保障服务单位工作人员正常按时就餐。
第*条，炊事员在工作期间，如无特殊工作需求之外不
得随便进入除食堂以外的办公场所和其他部门。
-**-
第*章炊事员津贴及隶属关系
第**条欢事员在工作期间的工资具体标准为：****
元/月。
第**条欢事员每月由公司和服务单位按照考核标
准对其本月工作情况进行考评（具体考核标准见炊事员考核
办法）。
第**条所有炊事员的劳动关系隶属****智友****
管理有公司，薪酬由公司支付，不与服务单位直接发生劳资
关系。
第*章附则
第**条本办法由****负责
解释和修订。自正式下发之日起施行。
-**-
附件*
****
炊事员考核办法（试行）
第*条考核目的
为保证炊事员工作的标准化、规范化、制度化，根据《中
华人民共和国食品卫生执行标准》，特制定本办法。
第*条考核对象
本办法考核评价对象为****（以
下简称：公司）炊事员，适用于各服务单位。
第*条炊事员薪酬
根据炊事员的考核结果与综合素质，薪酬待遇的标准由
公司根据实际情况核定。
第*条考核方式
炊事员考核结果按月考核和年度考评，按月考核总分=
服务过程指标考核+服务效果指标考核；年终考核=月度考核
结果之和/按月考核月份数。
第*条考核指标及方法
炊事员考核包括服务过程指标、服务效果指标。
炊事员考核得分=服务过程指标考核得分（服务单位提
供）+服务效果指标考核得分（公司考评）。
第*条服务过程指标考核
服务过程指标考核涵盖厨房环境卫生及设施、员工仪容
-**-
仪表、遵守劳动纪律、安全设施处理情况*项内容，具体考
核方式为：
《炊事员服务标准调查评价表》由各营业网点按月考评，
后交至公司人力资源部，根据网点负责人打分情况按**%比
重进行折算，报公司总经理审批。即网点现场检查得分=《欢
事员服务标准调查评价表》总得分×**%。
第*条服务效果指标考核
炊事员服务效果指标考核内容及标准
*.考核当期若发生有效客户投诉，每发生*起从月度得
分中减*分，扣分无下限。（备注：致电****-*******的
投诉，或者报相关部门认定成立的投诉即为有效投诉）
*．考核当期未按照要求对客户服务，导致用餐时间延
迟、发生重大安全事故或其他食物中毒，*经发现将情扣
分，并追究当事人本身相关法律责任。
*.考核当期若被联社领导或相关部门检查、抽查中，发
现做得较好的地方或不足的地方进行加分或扣分，被通报表
扬的在月度综合考评中进行奖励。
第*条，公司的炊事员考核工作由所服务单位负责人
进行检查、抽查、系统提数、打分，由公司人力资源部负责
对考核过程和考核结果进行全程监督，确保炊事员考评工作
公平、公正、公开。
炊事员考核结束后，公司将在*个工作日内在公司内通
报考核结果，并进行相应奖励+工资每月同时发放（每月**
日以前）。
-**-
第*条，公司在开展欢事员工作检查的时候应综合运
用现场检查的方式，具体标准参照《炊事员服务标准考核评
价表》。
第*条本办法由****负责解
释和修订。
第**条本办法自发文之日起执行，之前有关规定与
本办法相抵触的，以本办法为准。
*.
-**-
附件*
****
保洁服务管理制度
为提供服务单位优质的保洁服务，规范公司内部管理，
强化保洁员的履职管理，促进“*个文明”建设，创造*个
整洁的良好工作环境，特制定保洁管理制度。
*、保洁员岗位职责
*、遵守公司依法制定的各类规章制度；
*、尊重领导，服从分配，及时完成工作任务；
*、上岗佩戴好工作证，穿戴好服装，并保持整洁；
*、文明服务，作风廉洁，*金不味；
*、按照服务内容和服务标准对****辖区进行清洁卫生
打扫，维护****辖区的良好的卫生环境秩序；
*、及时清洗公共部位的乱涂、乱画、乱张贴的广告、
标语等；
*、对保洁范围内****的异常情况及时行管理员或管理
员汇报；
*、对乱扔废弃物的现象应予以制止，并及时清除；
*、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具，做到勤俭节
约、以旧换新，对无故损坏的情赔偿。
-**-
*、保洁员工作管理规定
保洁员上班时间：与服务单位上班时间同步；应在服务
单位上班时间前和下班后完成保洁工作，正常上班时间的工
作主要是维护保洁区域的卫生和临时性办公区保洁服服务
工作，保障上班期间随叫随到。
*.保洁员上岗时必须提前到岗，提前做好工作前的准备
工作；
*.保洁员上岗期间必须按规定着装、规整佩戴工作牌，
做到衣着得体、卫生整洁；及时搞好服务区域卫生，规整摆
放；
*.保洁员必须保持精神饱满，积极配合服务区领导的工
作安排，发现不安全因素及时反映报告；
*.必须做到眼勤、手勤、口勤、脚勤，热情、主动做好
本职工作，诚尽接受意见建议。
*.保洁员上岗期间不得随意离开服务区域，若因特殊原
因需临时离岗，须经在岗负责人批准，方可离开；
*.保洁员上岗期间遇各级领导检查、调研等必须主动上
前行礼问好，热情礼貌回复领导提出的问题；
*.保洁员在岗期间不得在责任区内接待亲朋好友来访，
特殊情况须请示公司安排，更不得在驻地留宿外人；
*.保洁员在下半时必须认真检查完区域安全，关锁好门
窗；
-**-
*.保洁员必须随时保持好服务单位办公区公共区域的
环境卫生，自用物品、公共设施的规范摆放和使用后的及时
整理；
**.保洁员轮休时间离开驻地必须严格遵守请销假制度，
不得做有损公司和甲方形象、声誉的事。
*、服务工作要求
*.生活垃圾日产日清；
*.楼道每天清扫*次，整日保洁；
*.楼梯栏杆、扶手每天擦拭*次，整日保洁；
*.楼道玻璃窗、消防箱、电闸箱、信报箱等每天擦拭*
次；
*.楼道天棚、墙壁每半月清扫*次；
*.办公楼卫生间、洗手盆、拖把池每天清扫，及时清理
卫生间的垃圾，整日保洁，保持干净无污渍；
*.院庭卫生实行全天保洁。
-**-
功能介绍
换一批
中标单位近一年业绩表现 
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