盐源县民政局2023年居家养老项目(三次)政府采购合同公告-比地招标网

中标项目数	中标率	中标总金额	平均下浮率
同比增长：	同比增长：	同比增长：	同比增长：

中标项目数

中标率

中标总金额

平均下浮率

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公告内容：

*、合同编号：*****************-*

*、合同名称：****年居家养老项目(*次)

*、项目编号：*****************

*、项目名称：****年居家养老项目(*次)

*、合同主体

采购人(甲方)：****县民政局

地址：****县盐井镇太安村*组

联系方式：****-*******

供应商(乙方)：****

地址：会东县

联系方式：****-*******

*、合同主要信息

主要标的：

序号	名称	数量(单位)	单价(元)	总价(元)	规格型号/服务要求
*	**县民政局**年政府购买居家养老服务采购项目	,**(个)	￥*.	￥*,.*	为老人提供助餐、助洁、助浴、助急、助医等居家养老服务

合同金额： ***,***.**元，大写(人民币)：********元整

履约期限：****年**月**日至****年**月**日

履约地点：/

采购方式：竞争性磋商

*、合同签订日期

****年**月**日

*、合同公告日期

****年**月**日

*、其他补充事宜

合同附件：

****年居家养老服务购买合同(*).***

****县民政局

****年**月**日

****县****年度政府购买居家养老服务

采购项目合同

项目编号：盐政采商[****]**号

签订时间：****年了月**

采购人（甲方）：****县民政局

供应商（乙方）：****

依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国****法》

与项目行业有关的法律法规，以及****县民政局****年政府购买居

家养老服务采购项目（项目编号：盐政采商[*******号）《招标文

件》，乙方的《投标文件》及《中标通知书》，甲、乙双方同意签订

本合同。详细技术说明及其他有关合同项目的特定信息由合同附件予

以说明，合同附件及本项目的《招标文件》、《投标文件》、《中标

通知书》等均为本合同的组成部分。

第*条项目基本情况

本项目为****县**个乡镇（街道）的散居特困供养老人、低

收入家庭中**周岁以上的老人（重点是失能老人、残疾老人、独居

老人）提供助餐、助浴、助医、助急、助行等居家养老服务。服务人

数共计****人，平均***元每人每年。

第*条服务时间

服务时间为合同签订后的*个月内，在服务期限内采购主体将委

托第*方专业机构对服务合同履行情况进行跟踪测评和考核验收

第*页共**页

第*条服务内容与收费标准

（*）服务对象

****年居家养老服务对象是具有****县户籍并实际长期居住

在本县范围内需要服务的老人，同时符合下列条件之*

*.**周岁以上的散居特困供养人员；

*.**周岁以上的居家养老城乡低收入家庭中的老年人；

*.**周岁以上的城乡低收入家庭中失能、失智、伤残、独居

老人；

*.城乡低收入家庭中**周岁以上的老人；

*.**周岁以上其他特殊困难老年人。

（*）居家养老服务项目及收费标准表

服务项目	服务内容	指导价格	备注
助餐	代购物品	*元／次
助餐	喂餐	*元/次
助餐	送餐	*元/餐
助浴	洗澡	**元/次
助洁	打扫房屋卫生		平方米以下小扫除元/次、大扫除元/次；-*平方米小扫-元/次除元/次、大扫除元/次；平方米以上小扫除元/次、大扫除*元/次
助洁	洗头剪（手、脚）指甲	元／次元／次
	饮水机清洗	**元/台
	洗衣服	**元/件
	理发	**元／次
	洗褥被	***元／件
	洗鞋子	**元/双
	物品整理	**元／次
	肢体按摩	***元／次	最少**分钟
	中药泡脚	***元／次	含药包
助医	口腔护理	***元／次	不含材料
	健康讲座及防诈骗讲座	**元/次/人	每年限次、每次讲座不低于*分钟
	测血压、心率、血糖		*元/次/人每年每人限次
	预约挂号	**元／次	挂号成功计费（*甲医院）
	代缴费用	*元／次
	开锁	**元／次
助急	代办证件	**元/次
	家电维修	**元／次	不含材料费
	水龙头更换	**元／次	不含材料费
	下水道或管道疏通、维修	**元／次	不含材料费

第*页共**页

	组织观看文娱演出	*元/次/人每年限次
其他服务	读书、读报、陪聊、心理疏导、抚慰帮助老人与子女等进行亲情活动，如视频等。	**元／次	入户探访每年每人-次
其他服务	灭蟑螂	**元/次	含灭蟑螂药
其他服务	助农服务	**元/小时
其他服务	法律咨询	免费	不限次数
其他服务	节日问候、生日祝福	免费	不限次数
其他服务	生活关爱	免费	不限次数

注：（项目表中没有的项目，具体服务对象有特定需求的项目，

由供应商与村（社区）或乡镇（街道）协商确定标准并报县民政局备

案后实施。项目表中涉及的服务项目，按表内所列收费标准结算，如

王

超出控制价按控制价结算，如未超出控制价按实际金额结合验收评估

火

结果结算。）

（*）服务要求

*、****年政府购买居家养老服务项目，将重点倾向于城乡低收

入家庭中的失能老人和残疾老人。原则上*般服务对象服务*次，城

乡低收入家庭中的失能老人和残疾老人等重点对象每月服务不得低

于*次。

*、提供上门服务，确定不少于*个有效服务联系人、联系电话。

提供每天**小时的电话服务；响应时间白天为*.*小时内，夜间为

*小时内，并负责在*小时内提供服务。

*、在合同约定的服务范围、内容之外，服务对象若仍有需要的，

第*页共**页

应提供同等条件的优质服务，服务费收费标准不能超出按合同约定标

准，其发生的所有费用均由服务对象自愿承担，不计入合同结算范围。

*、居家养老服务工作应该严格遵守国家的有关法律法规、制度

规定及有关职业规范要求。

*、供应商应保证服务对象的信息安全，不外泄。供应商原则上

向服务对象提供和上门服务，对条件适宜的区域，经村（社区）同意

后也可提供集中服务，确定有效联系人、联系电话。服务重点人群为

失能及半失能老人，残疾老人、独居老人，流浪气讨老人。

*、供应商应建立安全预案，对可能发生的紧急情况制定应对措

施。服务单位服务人员在开展服务过程中要注意安全，发生的安全事

故*切责任由中标人承担。

*、生活照料服务：符合国家食品安全法律法规规定和食品行业

标准。（*）理发、洗头、修剪手脚指甲要安全、清洁、卫生；（*）

助浴前应进行安全提示，安全措施到位后，助浴协助到位；（*）助

浴过程中应注意观察老年人身体状况，如遇老年人身体不适，协助采

福

取相应防护措施；（*）助浴应根据*季气候状况和老年人居住条件，

注意防寒保暖、防暑降温及通风。

*、家政服务：（*）助洁主要包括整洁居室（客厅、卧室、厨房、

卫生间）和清洁灶具；（*）墙壁：无尘土、开关盒等表面洁净；（*）

门及框：门及门沿、门框干净整洁无灰尘；（*）地面：地面洁净、

无尘土等；（*）玻璃：目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净；

（*）厨房：无明显污渍、餐具洁净、必要的进行消毒处理，地面洁

净无卫生死角、无遗漏；（*）卫生间：洁具整洁光亮、地面洁净无

卫生死角、无遗漏，无异味；（*）衣物应洗涤干净、晾干、叠放整

第*页共**页

齐。

*、助医服务：（*）陪送需就医的老人到附近医院、医疗点看病，

协助病人挂号、取药、办理入院手续等；（*）组织有资质的医疗卫

生单位为有需求的服务对象每年提供*次体检（血压、血糖、心电图）；

（*）为失能老人（瘫疾在床）提供护理服务，协助进行肢体被动运

动等。

**、心理慰籍服务：为心理存在障碍的老人提供精神慰籍。根据

老年人需求与其交谈，及时掌握老年人心理变化，对普遍性问题和极

端的个人问题给予适度干预，满足老年人心理需要，促进老年人心理

健康，保护老年人隐私，不向他人谈论老年人的家庭情况或钱物情况

精神文化服务：生日、结婚纪念日等日常关怀和提醒。

**、供应商需提供居家养老服务大数据平台，并能完全体现服务

流程和服务质量的影像资料，给项目验收提供依据，项目结束后*并

移交给民政局。

**、档案资料：（*）具有安全便利可行的居家养老服务云平台，

呼叫中心等相关软件；（*）居家养老服务档案、服务内容图片；

**、未尽事宜参照中央、省、州相关文件执行。

（*）****县****年居家养老项目实施乡镇、人数表（注：实际结

算金额以实际服务人数需求为准）

序号	乡镇	预估人数
*	黄草镇	***
*	泸沽湖镇	***
*	官地镇	***
*	梅子坪镇	***
*	长柏镇	***
*	甲米镇	***
*	盐塘镇	***
*	藤桥乡	***
*	田湾乡	***
**	右所乡	***
**	沃底乡	***
**	大坡蒙古族乡	**
**	洼里乡	**
合计	合计	****

（*）服务质量评估验收及付款方式

*.验收及结算方式

由县民政局委托第*方服务专业机构，开展定期或不定期考核，

主要从服务对象满意度、及时性、准确率、规范性、有效投诉、服务

档案资料完整性、服务机构服务监督机制等进行综合考核，每年综合

考核不得少于*次。考核结果作为结算付款的重要依据。综合考核

实行***分制，分值及考核细则如下：

第*页共**页

（*）档案资料完整性**分，服务对象信息资料不完整、服务

对象信息内容不准确，每例扣*分，扣完为止。

（*）服务质量**分，出现服务不及时、服务态度不好、违规

收费、服务监督机制不健全等行为，每例扣*分，扣完为止。

（*）满意度测评**分，以被服务对象服务满意度测评为依据，

满意度在***%-**%之间得满分，满意度在**-**%之间，每减少*%扣

*分，满意度在**%以下不得分。

(*)、服务对象有效投诉**分，因服务质量、弄虚作假、超标

准违规收费等行为导致的投诉，**日内未整改到位的为有效投诉。

每例有效投诉扣*分，扣完为止。

第*条服务费用及支付方式

（*）服务费用

座

本合同总价为￥******.**元，大写********元整。

（*）支付方式

心

本项目采购资金采取：签订合同后预付总服务费用的**%，即

￥******.**元，大写：*********元整，项目完成***%时

支付总服务用的**%，即￥******.**元，大写：********元

整，验收评估通过后支付总服务费用的**%，即￥******.**元，大写：

*********元整；

（*）综合考评得分高于**分（含**分），据实支付付全程服

务费；

（*）综合考评得分在**分至**分的，每少*分扣减全程实

际服务费的*%（以**分为满分计算）。

（*）综合考评得分低于**分，为考评不合格，终止合同并

第*页共**页

不于退还其履约保证金。

第*条知识产权

乙方应保证所提供的服务或其任何*部分均不会侵犯任何第*

方的专利权、商标权或著作权，所引发的*切知识产权纠纷均由乙方

承担责任。

第*条无产权瑕疵条款

乙方保证所提供的服务的所有权完全属于乙方且无任何抵押、查

封等产权瑕疵。如有产权瑕疵的，视为乙方违约，乙方应负担由此而

产生的*切损失。

第*条履约保证金

*.乙方交纳人民币￥*****.**元（大写：*********元

整）作为本合同的项目履约保证金。

*.履约保证金作为违约金的*部分及用于补偿甲方因乙方不能

履行合同义务而蒙受的损失。

*.在乙方履约完成并通过甲方验收合格后**日内，甲方*次性

福

无息全额退还乙方履约保证金。

第*条甲方的权利和义务

*.甲方有权对合同规定范围内乙方的服务行为进行监督和检查，

拥有监管权。有权定期核查乙方提供服务所配备的人员数量、设施设

备、服务质量。对甲方认为不合理的部分有权下达整改通知书，并要

求乙方限期整改。

*.甲方有权依据双方签订的考评办法对乙方提供的服务进行定

期考评。当考评结果未达到标准时，甲方在**个工作日内作出书面

整改通知，要求乙方重新按照相关服务标准进行整改，若乙方未按要

第*页共**页

求完成整改，甲方有权依据考评办法约定的数额扣除实体服务费。

*.负责检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。

*.甲方负责协助乙方调查收集服务对象名单及详细地址，协调相

关乡镇（街道）和村组提供必要支持。

*.乙方在实施过程中，甲方所提供的服务对象名单因意外或自身

原因无法享受居家养老服务的，其中包含但不限于死亡、长期外出、

住儿女家、外出打工、长期生病住院、有攻击性的精神病患者、拒绝

服务等等，致使乙方服务人数达不到双方合同约定人数，甲方允许乙

方在服务过程中经乡镇（街道）同意后进行补充或替换服务对象，并

同时报第*方验收机构备案。

*.根据本合同规定，在乙方提交验收资料**个工作日内组织并

完成乙方工作的评估和验收，按时向乙方支付应付服务费用。

*.国家法律、法规所规定由甲方承担的其它责任。

第*条乙方的权利和义务

*.对本合同规定的委托服务范围内的项目享有管理权及服务义

务，按时完成合同约定的服务项目。

*.根据本合同的规定向甲方收取相关服务费用，并有权在本项目

管理范围内管理及合理使用。

*.及时向甲方通告本项目服务范围内有关服务的重大事项，及时

配合处理投诉，若在服务过程中，服务对象因自身原因发生安全事故

或自身身体健康引发的意外事件，乙方不承担任何责任。

*.若甲方提供的服务对象并非协议约定的服务对象或超出协议

约定人数，乙方有权拒绝提供服务或者要求甲方按照协议约定标准额

外支付相关费用；服务对象若仍有需要的，应提供同等条件的优质服

第**页共**页

务，服务费用收费标准不超出按合同约定标准，其发生的所有费用均

由服务对象自愿承担，不计入合同结算范围。

*.接受项目行业管理部门及政府有关部门指导，接受甲方的监督。

*.国家法律：法规所规定由乙方承担的其它责任。

第*条违约责任

如*方违约，则由违约方承担合同标的金额**%的违约金。

第**条不可抗力事件处理

*.在合同有效期内，任何*方因不可抗力事件导致不能履行合同，

则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。

*.不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构

出具的证明。

*.不可抗力事件延续***天以上，双方应通过友好协商，确定是

否继续履行合同。

第**条解决合同纠纷的方式

*.在执行本合同中发生的或与本合同有关的争端，双方应通过友

好协商解决，经协商在**天内不能达成协议时，应提交****县法院

依法裁判。

第**条合同生效及其他

*.合同经双方法定代表人或授权委托代理人签字并加盖单位公

章后生效。

*.合同执行中涉及采购资金和采购内容修改或补充的，须经政府

采购监管部门审批，并签书面补充协议报****监督管理部门备案，

方可作为主合同不可分割的*部分。

*.本合同*式*份，自双方签章之日起起效。甲方*份，乙方*

第**页共**页

份，同级财政部门备案*份，具有同等法律效力。

甲方：****县民政局（盖章）乙方：****（盖章）

区

法足代表人（授权代表）法定代表人（授权代表）

地址：

地址：****省济山舞族自治州会东县参鱼河

铺*鑫路北*段**号

开户银行：开户银行：中国农业银行股份有限公司

会京县支行彩虹分理处

账号：账号：*****************

电话：电话：****-*******

签约日期：****年*签约日期：****年*月**日

第**页共**页

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盐源县民政局2023年居家养老项目(三次)政府采购合同公告

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