合同书
（服务类）
项目名称：国家税务总局****县税务局****年
****管理及后勤管理服务项目
采购编号：*******-******
包组号：包组*
合同签订地点：国家税务总局****县税务局
甲方：国家税务总局****县税务局
电话：****-*******传真：****-*******
地址：****市****县河婆街道大同居委过境公路大同段北侧
乙方：****
电话：****-*******传真：****-*******
地址：****市揭东区国道***北侧曲溪网脚地路东侧
项目名称：国家税务总局****县税务局****年****管理及后勤管理服务项目
采购编号：*******-******
包组号：包组*
根据****管理服务项目的采购结果，按照《中华人民共和国****法》、《中华人民共和国民法典》
的规定，经双方协商，本着平等互利和诚实信用的原则，*致同意签订本合同如下。
、合同金额
合同金额为（大写）：************元（￥*******.**元）人民币。
*、服务范围
本合同的履行地点（****管理服务范围）包括如下区域：
*.国家税务总局****县税务局机关办公区，地址位于****市****县河婆街道大同居委过境公路大同段
北侧，建筑面积约*****。
*.国家税务总局****县税务局第*税务分局办公区（第*税务分局与河婆税务分局合署办公），地址位
于****市****县河婆街道大同居委温泉开发区*栋，建筑面积约****.***。
*.国家税务总局****县税务局*云分局办公区，地址位于****市****县*云镇新圩，建筑面积约***.**
*。
*.国家税务总局****县税务局金和税务分局办公区，地址位于****市****县金和镇和东庵湖村，建筑
面积约*****。
*.国家税务总局****县税务局*经富税务分局办公区，地址位于****市****县*经富镇政府面前信用
社南侧，建筑面积约*****。
*.国家税务总局****县税务局棉湖税务分局办公区，地址位于****市****县棉湖镇兴华路中段北侧，
建筑面积约****.**。
*.国家税务总局****县税务局位于****市****县灰寨镇向阳松围村的房产，建筑面积约***.**。
*
*.国家税务总局****县税务局位于****市****县金和镇和东庵湖村的房产，建筑面积约***.***。
*.国家税务总局****县税务局位于****市****县河婆街道河山路的房产，建筑面积约***.**。
**.国家税务总局****县税务局位于****市****县京溪园镇人民大道中段东侧的房产，建筑面积约
****.**㎡。
**.国家税务总局****县税务局位于****市****县钱坑镇钱东雅华大厦东侧的房产，建筑面积约***.*
*。
**.国家税务总局****县税务局位于****县河婆街道河西居委霖田路的房产，建筑面积约****.***。
**.国家税务总局****县税务局位于****市****县凤江镇凤江圩的房产，建筑面积约****。
**.国家税务总局****县税务局位于****市****县南山镇南山圩的房产，建筑面积约****。
*、甲方、乙方的权利和义务
（*）甲方的权利和义务
*.为乙方派遗人员提供必备的工作条件，包括值班室、学习训练场所等。如遇特殊情况甲方为加班人
员提供补贴及膳食，情况视人数而定。
*.配备符合国家要求的消防设施、制订并执行内部安全防范规章制度，要求本单位员工配合和支持乙
方保安人员履行保安职责。
*.甲方****管理服务外包的服务场所，应按规定消防器材设备，安全防护器材，安全防盗设施等；应
为乙方****管理服务人员提供值班、工作条件，方便乙方****管理服务人员履行职责；应倡导本单位员工
积极配合，支持乙方****管理服务人员开展工作。
*.按合同约定的时间和方式向乙方支付****管理服务费。
*.试用期间，乙方未能达到招标及响应程度时，甲方有权随时终止合同，所涉及的*切法律责任由乙
方负责。服务期内，若乙方的服务在*个年度内出现连续*次被甲方评价为不满意，甲方有权终止合同
合同履行过程中，如任何*方要求提前终止合同，需提前*个月书面通知对方，并经双方协商*致后执行，
否则需向对方支付相当于*个月服务费的金额经济补偿金。因乙方未按规定履行合同或违反合同约定的，
甲方不需向中标供应商支付补偿金。
*.甲方委托乙方服务事项如遇到自然灾害不可抗力事件或因体制改革单位撤并、财政资金改革等造成
合同无法履行，合同自然终止，由此造成的损失，甲方不负担责任。
（*）乙方的权利和义务
乙方须在本合同生效之日起*个工作日内向甲方提交主要从业人员（具体见招标文件）花名册及相关
证明材料（提供加盖企业公章的复印件），对不合格人员乙方应在*个工作日内调整。经双方确认的主要从
业人员名册作为基础资料保存。
*.安保员、安全巡查员
实行**小时保安值班制度，要有明显标志、安全人员专业、工作规范、作风严谨、遵守纪律、不准擅
自离岗，确保工作场所安全，对各办公区停车场车辆进行秩序停放及日常安全进行管理。
*.*安全防范管理
（*）****公司要做好办公区域安全防范、保卫工作。
（*）需认真履行安全保卫工作职责，熟悉****辖区的概况、布局，做到勤巡逻、勤检查，对重点要害
部位多巡逻、认真观察，保证全天**小时对办公区域进行监控、巡查，确保办公区治安安全。严格交接班
手续，认真做好值班记录和交接班记录。
（*）对委托****范围内出现在盗抢或生命财产安全受威胁事件时，组织人员布控堵截，及时将伤员送
往医院抢救，并及时报告甲方。
（*）对管理区域加强巡查，有可疑人员活动，及时处理。
（*）上班时要按规定穿好制服，整齐整洁，制服无皱折现象，工号章佩戴在左胸前。在岗期间不得勾
肩搭背，东倒西歪，不背手、袖手或将手插入衣袋，严禁睡岗、坐岗。
（*）上岗时需坚守岗位，坚持原则，认真负责，保持威严可敬的仪表仪容，严格执行队列行走标准，
文明执勤，礼貌执勤；不做与工作无关的其它事情，树立良好形象和道德风范；保安人员*律不准留长发、
长胡子、大包头，蓄发不得露于帽檐外。
（*）重大治安问题和事故及时向甲方汇报，并采取果断措施，控制事态发展。严密防范和制止火灾、
盗窃、治安等各类突发事件的发生，对各类事件要按照何时、何地、何因、何事、何人、何后果、何处理
“*要素”做出完整、详细的记录。
*.*内部秩序管理
（*）定时打扫停车场，维护车场的清洁。
（*）做好停车管理，指挥自行车、摩托车、汽车停放，制止乱停乱放现象，确保停车有序，车辆停放
时不得堵塞通道，影响通行。
（*）定时对停放车辆进行巡检，发现未关好车门车窗和设施、设备损坏等异常现象要及时提醒车主，
发生其它意外事故的，按相应应急程序处理。
（*）做好外来人员登记工作。
*.保洁员
落实环境卫生管理制度，保证保洁设施齐备，实行标准化清扫保洁，按时对公共走道、公用厕所等所
有公共场所保持清洁消毒，不得随意堆放杂物和占用场地。严格按照保洁工作内各项操作规程、工作程序、
工作标准使用卫生洗涤工具、毛巾、抹布、保洁工具等日常用品。保洁员在非工作时间要实行轮值班制度，
*
做好甲方加班的服务保障工作。
*.*保洁标准
（*）单位门前、单位内道路公共区域：每天定时巡查清扫保洁*次。确保无明显果壳纸屑、大片树叶、
垃圾袋等杂物及明显杂石，有脏即除，保持干净光亮
（*）绿地清洁：无垃圾杂物，无石烁砖块，无干枯枝叶，无粪便暴露，无鼠洞和蚊蝇滋生地。保持绿
地无垃圾杂物，包括生活和生产垃圾、石烁砖块、干枝枯叶等，每天至少清扫*次。
归堆后的垃圾杂物和萝筐等器具摆放在隐蔽的地方，垃圾做到日产日清，由中标单位自行运到垃圾站，
不许在绿地内过夜，严禁焚烧垃圾、杂物和枯枝落叶。
（*）大理石地面：每天巡回保洁*次，有脏即除，保持干净光亮。
（*）电梯地面：每日拖抹保洁*次；电梯厢墙、门每天半干、湿抹保洁*次，护养保洁*次；电梯门
槽每天清除保洁*次，同时有脏即除。
（*）卫生间：每天上、下午各巡回*次保洁，清洗、拖、擦、抹卫生间地面、大小便器、墙壁、洗手
台、镜面*次，保持蹲厕、大小便器、洗手盆干净、无黄斑、无污渍、无异味；收纳垃圾及清除，有脏即
除，常保干净。
（*）阳台：每天定时巡查保洁*次，每天清除、扫拖、抹法保洁*次，有脏即除，保持干净。
（*）屋顶、天台：每月至少清洗保洁*次，确保无堆放杂物现象，有脏即除，保持干净光亮
（*）垃圾收纳：做好清除（运）垃圾收纳保洁，收纳清运垃圾务必袋装封闭，预防污水流出、臭气冲
天。
（*）下雨天应及时清扫路面，确保路面无积水。
（**）定期对办公楼的墙壁、天花板等进行打扫。
（**）在完成必要的清洁工作后，各工作人员需对公共区域进行巡查保洁，公共区域垃圾需负责清运
（含生活、绿化垃圾），以保证整个服务区的整洁。
（**）按甲方要求不定期进行立体大扫除。
*.花木管理员
须具备*定的绿植养护知识，熟知各类绿植花卉生长特性，具备*定园林设计修剪技能。负责办公区
区域内外公用绿地、植物的保养。
*.*绿化保养标准
（*）绿筒：根据需要修剪绿篇，做到平整圆滑、造型优美，修剪下的枝叶要立即清除。根据实际情况
进行施肥，保证长势旺盛。绿篮死亡缺苗，须在半个月内补种好。
（*）草皮：根据实际情况对草皮进行修剪。基本保证草皮不超过**厘米。每次修剪后对草皮施肥*
次，施后浇透水或雨后施用，保证草皮常绿。草皮杂草应经常巡查拔除，做到每平方米不得多于*棵高度
超过**厘米的杂草。剪除的草皮、树枝等应及时清除
（*）乔灌木：及时修剪枯枝、残枝、有碍人们观和活动的枝条，修剪下的枝叶立刻清除。根据实际
情况施用复合肥和花生麸，保证长势旺盛。做好涂白工作，防止蛙虫侵蚀。补栽：花草树木枯死之后，应
根据需要及时补栽。
（*）杀虫：提倡生化物防治、人工防治，使用农药须以不伤害人员的健康为前提，尽量使用低毒农药。
（*）室内盆栽花卉每**天更换*次，花卉出现枯萎、虫害或长势不旺应及时更换，陈列在室内的花
卉不杀虫。
（*）春、夏*季每月对绿化作物施肥*次，秋、冬*季每*月施肥*次，施放的肥料应适应植物的特
性，保证其生长旺盛。
*.*其他标准
（*）修剪乔木或机械修剪时应在显眼的位置设立警示牌，避免意外发生。
（*）按规定时间修剪、养护、布置。
（*）绿化浇水时间要避开人员出入高峰期。
（*）喷洒药剂后要悬挂提示牌。
（*）使用化肥药物应了解产品成份属性，禁止使用违禁化肥和药品，化肥和药品选择应符合环保，避
免对环境造成污染。
*.水电工
（*）水电工负责配合所在办公区辖区域水、电设备的日常检查、维修及保养工作，独立完成简单的水
电维修工作。
（*）按照工作要求巡视管理区域，掌握区域水、电设备运行和照明情况，如发现有损坏、隐患或其他
不正常情况及时处理，确保设备运行正常。
（*）熟悉本岗位的安全操作规范。
（*）熟悉辖区内的给排水现状，能判断给排水设备设施（阀门、管网、水池计量容量及位置等）的状
态，确保给水排水设施正常可靠运行。
（*）熟悉辖区内用电设备、设施，开关、计量容量及位置。
（*）熟悉辖区内新风机、排风机、送风机、排烟机、排污泵线路的敷设、走向布置及控制箱的位置，
同时了解其性能及控制对象。
（*）熟悉辖区内设备容量、规范、位置，操作方法及注意事项。
（*）对各分管的设备、设施按作业规程要求进行维修、保养，记录并存档。
*
（*）对日常当班中所发生的异常故障，能独立进行检查和维修处理。
（**）具备*定的空调制冷、电梯、变配电及弱电知识，协助各工种做好维修保养工作。
*.垃圾清运工
*.*工作要求
（*）乙方应按照国家、****省、****市有关垃圾分类的制度要求，做好办公垃圾、生活垃圾及餐厨垃
圾等的垃圾分类的各项工作。
（*）乙方要结合****项目的实际，制定生活垃圾分类管理制度和操作规范，明确分类投放、分类收集
各环节负责人和保洁人员。
（*）合同期内每年至少组织*次保洁作业人员进行垃圾分类知识培训及作业操作规程培训，熟知垃圾
分类的基本知识和垃圾分类作业流程及要求，严禁办公、生活及餐厨垃圾混合收集。
（*）乙方要建立垃圾分类专项台账，包括但不限于各类垃圾清运量、清运流向，检查情况。
（*）乙方要做好日常公共区域除*害（蚊、蝇、蟑、鼠）工作，定期集中清除“*害”。同时所有当
天范围内的垃圾清运到指定收集点，每周至少*次清运收集点垃圾（含生活、绿化垃圾）。当天垃圾绝不容
许残留垃圾污渍、异味，*律当天全部运走为准，以及做好甲方提出的其他临时性事务工作。
*.关于突发情况应急要求
（*）乙方应负责办公楼防台风、地震、火灾等突发事件的应急准备工作。
（*）乙方应制定应急预案（要求含防火、防盗、防疫、治安、上访等方面），并按应急预案对突发安
全事件实施处理及秩序维护，及时启动突发安全事件应急预案，有效地控制突发事件，使损失降到最低。
配合公安机关处理治安事件，加强日常沟通，发生案件及时报警，协助公安机关保护现场，并积极配合提
供相关线索，争取案件迅速侦破。
（*）按甲方要求做好办公楼各类传染疫情的各项防疫应急工作，如登革热、禽流感等疫情防控。
*.总体服务要求
（*）为确保获得高品质的服务，乙方应具备丰富的****服务经验。
（*）乙方应按照甲方对岗位职责、人员选用与日常服务管理的要求配备人员，甲方对乙方配备的人员
具有指导、检查、监督权及协调权。如有违反或损害甲方利益的，甲方有拒绝该服务人员继续工作的权利，
并有权要求乙方更换服务人员，乙方应当在收到甲方通知的*天内予以更换。
（*）乙方提供服务的全部人员须符合政府用工标准要求，并应与提供服务的全部人员签订劳动合同，
办理参加社会保险等有关手续。
（*）乙方要建立资料的收集、分类整理、归档管理制度。
（*）乙方提供服务的全部人员按岗位要求统*着装，言行规范（至少会使用普通话、潮汕话、客家话
*
*种语言中的*种），注意仪容仪表、自身及公众形象。
（*）乙方负责属下员工的职业道德教育、业务知识培训工作。
（*）如果乙方提供的服务人员受到甲方的工作人员或其他人员*次以上投诉，经查证属实，确实违反
了合同约定和相关管理规定的，甲方有权要求乙方更换该服务人员，乙方应当在*天内予以更换。
（*）甲方除按合同规定支付****管理服务费和合同明确规定的相关费用外，开展****服务管理所需的
各项费用开支均包含在合同总价内，甲方不再另行支付费用。
（*）乙方根据有关规定和甲方需求，拟定详细的管理服务细则或拟定详细的管理服务实施方案，且经
甲方认可后方能实施。
（**）乙方应保证在承包期内其员工最低月（日工作*小时）工资不少于项目所在地（****市）最低
工资标准、并且有员工（工资福利）激励方案、员工队*稳定方案。
（**）乙方提供服务的所有人员的*切费用（包括但不限于工资、社保、加班补贴、津贴、各类补贴、
工伤、交通事故、疾病、工作服装、劳保用品等）及人身安全等均由乙方自行负责。
（**）甲方应具备面对*切临时、紧张情况的控制处理能力。必要时最迟**分钟内临时调配至少**
名服务人员到现场支援。
（**）甲方不得以任何不正当行为谋取不当利益，包括但不限于“围猎”乙方税务人员行为（以获取
不正当利益为目的，采取馈赠礼品礼金、邀请娱乐旅游消费、提供便利条件等非正常交往手段“围猎”相
关税务人员及其亲属），否则将承担相应的法律责任，并接受采购人相关处罚。
*、服务期间
项目服务期限为*年，服务期间自****年*月*日至****年*月**日止，共**个月。其中****年
*月*日至****年*月**日为试用期。根据履约情况符合继续签署服务条件下，合同*年*签。本次合同
期限自****年*月*日起至****年*月**日止。若因国家政策规定发生变化，或乙方在合同期内发生违
法违规行为或者违约行为，甲方有权提前终止合同。
*、承包服务费用及付款方式：
（*）承包服务费用
乙方的报价应包括日常管理所发生的税、费，包括****服务成本、法定税费和****管理企业的利润等
*切应尽费用。具体内容如下
*.行政费用，包括：****管理人员的工资、社会保险、医保、劳保、培训、服装、加班费、通讯补贴、
高温等恶劣环境作业费、离职补偿费、办公经费和差旅费等费用和按规定提取的福利费等费用；所有派驻
人员基本工资，不得低于项目所在地（****市）最低工资标准（含员工个人所得税、个人缴交的社会保险、
住房公积金；不含补贴、过节费、单位缴交的社会保险、经济补偿金、残保金等）。
*
*.环境清洁卫生费，包括：清洁洗涤用品和必备工具等与本项目所涉及的*切费用。
*.不可预见费，包括但不限于由市场经济因素产生的人工及商品价格的波动。
*.法定税费。
*.****管理酬金，管理酬金合理。
*.采购范围有关项目内容要求所列的各项指定费用。
*.采购文件范围内其它有关项目内容要求所列的各项指定费用。
（*）付款方式
*.甲方按月结算，逐月结清，每月由乙方按上月实际发生服务费用开具合规发票，甲方收到发票后**
个工作日内向乙方账户拨付服务费用；本项目每月所需日常办公、清洁及劳保用品由甲方负责提供，乙方
统计后向甲方审批领取。
*.每月服务结束后，由甲方按照相关考核办法组织验收考核工作，并根据考核结果支付服务管理费用。
通过甲方验收后，乙方将合法发票交给甲方，甲方在收到发票后将上*个月服务费用支付给乙方。
*、保密
乙方提供服务人员必须遵守甲方相关保密工作规定。
*、违约责任与赔偿损失
*.乙方提供的服务不符合采购文件、报价文件或本合同要求的，甲方有权拒收，并且乙方须向甲方支
付本合同总金额*%的违约金。
*.乙方未能按本合同规定要求提供服务的，从逾期之日起每日按本合同总价*%的数额向甲方支付违约
金：逾期半个月以上的或经甲方提出整改后仍不整改的，甲方有权终止合同，由此造成的甲方经济损失由
乙方承担。
*.甲方无正当理由拒收接受服务，到期拒付服务款项的，甲方向乙方偿付本合同总价的*%的违约金。
甲方逾期付款，则从逾期之日起每日按逾期支付部分的*%向乙方偿付违约金，违约金最高不超过本合同总
价的*%。
*.其它违约责任按《中华人民共和国民法典》处理。
*、争端的解决
合同执行过程中发生的任何争议，双方应当友好协商；如双方不能通过友好协商解决，任何*方有权
向甲方所在地有管辖权的法院提起诉讼。
*、不可抗力：
任何*方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件结束后*日内向对方通报，以减轻可
能给对方造成的损失，在取得有关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后，允许延期履行或修订合同，并
*
#*** *****#
分包合同书
项目名称：国家税务总局****县税务局****年
****管理及后勤管理服务项目
采购编号：*******-******
包组号：包组*
合同签订地点：****市
甲方：****
电话：****-*******传真：****-*******
地址：****市揭东区国道***北侧曲溪网脚地路东侧
乙方：****市安信****管理有限公司
电话：****-*******
地址：****市榕城区东山新河路以北临江北路以南江滨花园***号
项目名称：国家税务总局****县税务局****年****管理及后勤管理服务项目
采购编号：*******-******
包组号：包组*
根据国家税务总局****县税务局****年****管理及后勤管理服务项目（包组*）的采购结果，为落实
****政策，按照《****促进中小企业发展管理办法》（财库（****）**号）、支持中小企业发展，
扶持小微企业的规定，根据国家税务总局****县税务局****年****管理及后勤管理服务项目（包组*）分
包意向协议书，中标供应商为****属中型企业，承诺分包国家税务总局****县税务局****
年****管理及后勤管理服务项目（包组*）（以下简称本项目）合同总金额，不低于**%份额给****市安信
****管理有限公司。经双方协商，按照《中华人民共和国****法》、《中华人民共和国民法典（合同编）》
的规定，本着平等互利和诚实信用的原则，*致同意签订本合同如下。
、合同金额
本项目*年服务费用总金额人民币（大写）：********元整（￥*******.**元），每年服务费
用人民币******.**元，按月据实结算，每月服务费用为人民币*****.**元。
*、服务范围
本合同的履行地点（****管理服务范围）包括如下区域：
*.国家税务总局****县税务局机关办公区，地址位于****市****县河婆街道大同居委过境公路大同段
北侧，建筑面积约*****。
*.国家税务总局****县税务局第*税务分局办公区（第*税务分局与河婆税务分局合署办公），地址位
于****市****县河婆街道大同居委温泉开发区*栋，建筑面积约****.***。
*.国家税务总局****县税务局*云分局办公区，地址位于****市****县*云镇新圩，建筑面积约***.**
*。
*.国家税务总局****县税务局金和税务分局办公区，地址位于****市****县金和镇和东庵湖村，建筑
面积约*****。
*.国家税务总局****县税务局*经富税务分局办公区，地址位于****市****县*经富镇政府面前信用
社南侧，建筑面积约*****。
*.国家税务总局****县税务局棉湖税务分局办公区，地址位于****市****县棉湖镇兴华路中段北侧，
建筑面积约****.**。
*.国家税务总局****县税务局位于****市****县灰寨镇向阳松围村的房产，建筑面积约***.**。
*.国家税务总局****县税务局位于****市****县金和镇和东庵湖村的房产，建筑面积约***.***。
*.国家税务总局****县税务局位于****市****县河婆街道河山路的房产，建筑面积约***.**。
**.国家税务总局****县税务局位于****市****县京溪园镇人民大道中段东侧的房产，建筑面积约
****.***²。
**.国家税务总局****县税务局位于****市****县钱坑镇钱东雅华大厦东侧的房产，建筑面积约***.*
*。
**.国家税务总局****县税务局位于****县河婆街道河西居委霖田路的房产，建筑面积约****.***
**.国家税务总局****县税务局位于****市****县凤江镇凤江圩的房产，建筑面积约****。
**.国家税务总局****县税务局位于****市****县南山镇南山圩的房产，建筑面积约****。
*、甲方、乙方的权利和义务
（*）甲方的权利和义务
*.为乙方派遣人员提供必备的工作条件，包括值班室、学习训练场所等。如遇特殊情况甲方为加班人
员提供补贴及膳食，情况视人数而定。
*.配备符合国家要求的消防设施、制订并执行内部安全防范规章制度，要求本单位员工配合和支持乙
方保安人员履行保安职责。
*.甲方****管理服务外包的服务场所，应按规定消防器材设备，安全防护器材，安全防盗设施等；应
为乙方****管理服务人员提供值班、工作条件，方便乙方****管理服务人员履行职责；应倡导本单位员工
积极配合，支持乙方****管理服务人员开展工作。
*.按合同约定的时间和方式向乙方支付****管理服务费。
*.试用期间，乙方未能达到招标及响应程度时，甲方有权随时终止合同，所涉及的*切法律责任由乙
方负责。服务期内，若乙方的服务在*个年度内出现连续*次被甲方评价为不满意，甲方有权终止合同。
合同履行过程中，如任何*方要求提前终止合同，需提前*个月书面通知对方，并经双方协商*致后执行，
否则需向对方支付相当于*个月服务费的金额经济补偿金。因乙方未按规定履行合同或违反合同约定的
*
甲方不需向中标供应商支付补偿金。
*.甲方委托乙方服务事项如遇到自然灾害不可抗力事件或因体制改革单位撤并、财政资金改革等造成
合同无法履行，合同自然终止，由此造成的损失，甲方不负担责任。
（*）乙方的权利和义务
乙方须在本合同生效之日起*个工作日内向甲方提交主要从业人员（具体见招标文件）花名册及相关
证明材料（提供加盖企业公章的复印件），对不合格人员乙方应在*个工作日内调整。经双方确认的主要从
业人员名册作为基础资料保存。
*.保洁员
落实环境卫生管理制度，保证保洁设施齐备，实行标准化清扫保洁，按时对公共走道、公用厕所等所
有公共场所保持清洁消毒，不得随意堆放杂物和占用场地。严格按照保洁工作内各项操作规程、工作程序、
工作标准使用卫生洗涤工具、毛巾、抹布、保洁工具等日常用品。保洁员在非工作时间要实行轮值班制度，
做好甲方加班的服务保障工作。
*.*保洁标准
（*）单位门前、单位内道路公共区域：每天定时巡查清扫保洁*次。确保无明显果壳纸屑、大片树叶、
垃圾袋等杂物及明显杂石，有脏即除，保持干净光亮。
（*）绿地清洁：无垃圾杂物，无石烁砖块，无干枯枝叶，无粪便暴露，无鼠洞和蚊蝇滋生地。保持绿
地无垃圾杂物，包括生活和生产垃圾、石烁砖块、干枝枯叶等，每天至少清扫*次。
归堆后的垃圾杂物和萝筐等器具摆放在隐蔽的地方，垃圾做到日产日清，由中标单位自行运到垃圾站，
不许在绿地内过夜，严禁梵烧垃圾、杂物和枯枝落叶。
（*）大理石地面：每天巡回保洁*次，有脏即除，保持干净光亮
（*）电梯地面：每日拖抹保洁*次；电梯厢墙、门每天半干、湿抹保洁*次，护养保洁*次；电梯门
槽每天清除保洁*次，同时有脏即除。
（*）卫生间：每天上、下午各巡回*次保洁，清洗、拖、擦、抹卫生间地面、大小便器、墙壁、洗手
台、镜面*次，保持蹲厕、大小便器、洗手盆干净、无黄斑、无污渍、无异味；收纳垃圾及清除，有脏即
除，常保干净。
（*）阳台：每天定时巡查保洁*次，每天清除、扫拖、抹法保洁*次，有脏即除，保持干净。
（*）屋顶、天台：每月至少清洗保洁*次，确保无堆放杂物现象，有脏即除，保持干净光亮。
（*）垃圾收纳：做好清除（运）垃圾收纳保洁，收纳清运垃圾务必袋装封闭，预防污水流出、臭气冲
天。
（*）下雨天应及时清扫路面，确保路面无积水
*
（**）定期对办公楼的墙壁、天花板等进行打扫。
（**）在完成必要的清洁工作后，各工作人员需对公共区域进行巡查保洁，公共区域垃圾需负责清运
（含生活、绿化垃圾），以保证整个服务区的整洁。
（**）按甲方要求不定期进行立体大扫除。
*.花木管理员
须具备*定的绿植养护知识，熟知各类绿植花卉生长特性，具备*定园林设计修剪技能。负责办公区
区域内外公用绿地、植物的保养。
*.*绿化保养标准
（*）绿禽：根据需要修剪绿禽，做到平整圆滑、造型优美，修剪下的枝叶要立即清除。根据实际情况
进行施肥，保证长势旺盛。绿筒死亡缺苗，须在半个月内补种好。
（*）草皮：根据实际情况对草皮进行修剪。基本保证草皮不超过**厘米。每次修剪后对草皮施肥*
次，施后浇透水或雨后施用，保证草皮常绿。草皮杂草应经常巡查拔除，做到每平方米不得多于*棵高度
超过**厘米的杂草。剪除的草皮、树枝等应及时清除。
（*）乔灌木：及时修剪枯枝、残枝、有碍人们观瞻和活动的枝条，修剪下的枝叶立刻清除。根据实际
情况施用复合肥和花生麸，保证长势旺盛。做好涂白工作，防止蛙虫侵蚀。补栽：花草树木枯死之后，应
根据需要及时补栽。
（*）杀虫：提倡生化物防治、人工防治，使用农药须以不伤害人员的健康为前提，尽量使用低毒农药。
（*）室内盆栽花卉每**天更换*次，花卉出现枯萎、虫害或长势不旺应及时更换，陈列在室内的花
卉不杀虫。
（*）春、夏*季每月对绿化作物施肥*次，秋、冬*季每*月施肥*次，施放的肥料应适应植物的特
性，保证其生长旺盛。
*.*其他标准
（*）修剪乔木或机械修剪时应在显眼的位置设立警示牌，避免意外发生。
（*）按规定时间修剪、养护、布置。
（*）绿化浇水时间要避开人员出入高峰期。
（*）喷洒药剂后要悬挂提示牌。
（*）使用化肥药物应了解产品成份属性，禁止使用违禁化肥和药品，化肥和药品选择应符合环保，避
免对环境造成污染。
*.水电工
（*）水电工负责配合所在办公区辖区域水、电设备的日常检查、维修及保养工作，独立完成简单的水
*
电维修工作。
（*）按照工作要求巡视管理区域，掌握区域水、电设备运行和照明情况，如发现有损坏、隐患或其他
不正常情况及时处理，确保设备运行正常。
（*）熟悉本岗位的安全操作规范。
（*）熟悉辖区内的给排水现状，能判断给排水设备设施（阀门、管网、水池计量容量及位置等）的状
态，确保给水排水设施正常可靠运行。
（*）熟悉辖区内用电设备、设施，开关、计量容量及位置。
（*）熟悉辖区内新风机、排风机、送风机、排烟机、排污泵线路的敷设、走向布置及控制箱的位置，
同时了解其性能及控制对象。
（*）熟悉辖区内设备容量、规范、位置，操作方法及注意事项。
（*）对各分管的设备、设施按作业规程要求进行维修、保养，记录并存档
（*）对日常当班中所发生的异常故障，能独立进行检查和维修处理。
（**）具备*定的空调制冷、电梯、变配电及弱电知识，协助各工种做好维修保养工作。
*.关于突发情况应急要求
（*）乙方应负责办公楼防台风、地震、火灾等突发事件的应急准备工作。
（*）乙方应制定应急预案（要求含防火、防盗、防疫、治安、上访等方面），并按应急预案对突发安
全事件实施处理及秩序维护，及时启动突发安全事件应急预案，有效地控制突发事件，使损失降到最低。
配合公安机关处理治安事件，加强日常沟通，发生案件及时报警，协助公安机关保护现场，并积极配合提
供相关线索，争取案件迅速侦破。
（*）按甲方要求做好办公楼各类传染疫情的各项防疫应急工作，如登革热、禽流感等疫情防控。
*.总体服务要求
（*）为确保获得高品质的服务，乙方应具备丰富的****服务经验。
（*）乙方应按照甲方对岗位职责、人员选用与日常服务管理的要求配备人员，甲方对乙方配备的人员
具有指导、检查、监督权及协调权。如有违反或损害甲方利益的，甲方有拒绝该服务人员继续工作的权利，
并有权要求乙方更换服务人员，乙方应当在收到甲方通知的*天内予以更换。
（*）乙方提供服务的全部人员须符合政府用工标准要求，并应与提供服务的全部人员签订劳动合同，
办理参加社会保险等有关手续
（*）乙方要建立资料的收集、分类整理、归档管理制度。
（*）乙方提供服务的全部人员按岗位要求统*着装，言行规范（至少会使用普通话、潮汕话、客家话
*种语言中的*种），注意仪容仪表、自身及公众形象。
*
（*）乙方负责属下员工的职业道德教育、业务知识培训工作。
（*）如果乙方提供的服务人员受到甲方的工作人员或其他人员*次以上投诉，经查证属实，确实违反
了合同约定和相关管理规定的，甲方有权要求乙方更换该服务人员，乙方应当在*天内予以更换。
（*）甲方除按合同规定支付****管理服务费和台同明确规定的相关费用外，开展****服务管理所需的
各项费用开支均包含在合同总价内，甲方不再另行支付费用。
（*）乙方根据有关规定和甲方需求，拟定详细的管理服务细则或拟定详细的管理服务实施方案，且经
甲方认可后方能实施。
（**）乙方应保证在承包期内其员工最低月（日工作*小时）工资不少于项目所在地（****市）最低
工资标准、并且有员工（工资福利）激励方案、员工队*稳定方案
（**）乙方提供服务的所有人员的*切费用（包括但不限于工资、社保、加班补贴、津贴、各类补贴、
工伤、交通事故、疾病、工作服装、劳保用品等）及人身安全等均由乙方自行负责。
（**）甲方应具备面对*切临时、紧张情况的控制处理能力。必要时最迟**分钟内临时调配至少**
名服务人员到现场支援。
（**）甲方不得以任何不正当行为谋取不当利益，包括但不限于“围猎”乙方税务人员行为（以获取
不正当利益为目的，采取馈赠礼品礼金、邀请娱乐旅游消费、提供便利条件等非正常交往手段“围猎”相
关税务人员及其亲属），否则将承担相应的法律责任，并接受采购人相关处罚。
*、服务期间
项目服务期限为*年，服务期间自****年*月*日至****年*月**日止，共**个月。其中****年
*月*日至****年*月**日为试用期。根据履约情况符合继续签署服务条件下，合同*年*签。本次合同
期限自****年*月*日起至****年*月**日止。若因国家政策规定发生变化，或乙方在合同期内发生违
法违规行为或者违约行为，甲方有权提前终止合同。
*、承包服务费用及付款方式
（*）承包服务费用
乙方的报价应包括日常管理所发生的税、费，包括****服务成本、法定税费和****管理企业的利润等
*切应尽费用。具体内容如下：
*.行政费用，包括：****管理人员的工资、社会保险、医保、劳保、培训、服装、加班费、通讯补贴、
高温等恶劣环境作业费、离职补偿费、办公经费和差旅费等费用和按规定提取的福利费等费用：所有派驻
人员基本工资，不得低于项目所在地（****市）最低工资标准（含员工个人所得税、个人缴交的社会保险、
住房公积金；不含补贴、过节费、单位缴交的社会保险、经济补偿金、残保金等）。
*.环境清洁卫生费，包括：清洁洗涤用品和必备工具等与本项目所涉及的*切费用。
*
*.不可预见费，包括但不限于由市场经济因素产生的人工及商品价格的波动。
*.法定税费。
*.****管理酬金，管理酬金合理。
*.采购范围有关项目内容要求所列的各项指定费用。
*.采购文件范围内其它有关项目内容要求所列的各项指定费用。
（*）付款方式
*.甲方按月结算，逐月结清，每月由乙方按上月实际发生服务费用开具合规发票，甲方收到发票后**
个工作日内向乙方账户拨付服务费用；本项目每月所需日常办公、清洁及劳保用品由甲方负责提供，乙方
统计后向甲方审批领取。
*.每月服务结束后，由甲方按照相关考核办法组织验收考核工作，并根据考核结果支付服务管理费用。
通过甲方验收后，乙方将合法发票交给甲方，甲方在收到发票后将上*个月服务费用支付给乙方
*、保密
乙方提供服务人员必须遵守甲方相关保密工作规定。
*、违约责任与赔偿损失
*.乙方提供的服务不符合采购文件、报价文件或本合同要求的，甲方有权拒收，并目乙方须向甲方支
付本合同总金额*%的违约金。
*.乙方未能按本合同规定要求提供服务的；从逾期之日起每日按本合同总价*%的数额向甲方支付违约
金；逾期半个月以上的或经甲方提出整改后仍不整改的，甲方有权终止合同，由此造成的甲方经济损失由
乙方承担。
*.甲方无正当理由拒收接受服务，到期拒付服务款项的，甲方向乙方偿付本合同总价的*%的违约金。
甲方逾期付款，则从逾期之日起每日按逾期支付部分的*%向乙方偿付违约金，违约金最高不超过本合同总
价的*%。
*.其它违约责任按《中华人民共和国民法典》处理。
*、争端的解决
合同执行过程中发生的任何争议，双方应当友好协商；如双方不能通过友好协商解决，任何*方有权
向甲方所在地有管辖权的法院提起诉讼。
*、不可抗力：
任何*方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件结束后*日内向对方通报，以减轻可
能给对方造成的损失，在取得有关机构的不可抗力证明或双方谅解确认后，允许延期履行或修订合同，并
根据情况可部分或全部免于承担违约责任。
*、税费：
在中国境内、外发生的与本合同执行有关的*切税费均由乙方负担。
**、其它
*.本合同所有附件、采购文件、投标文件、中标通知书均为合同的有效组成部分，与本合同具有同等
法律效力。
*.在执行本合同的过程中，所有经双方签署确认的文件（包括会议纪要、补充协议、往来信函）即成
为本合同的有效组成部分。
*.如*方地址、电话、传真号码有变更，应在变更当日内书面通知对方，否则，应承担相应责任。
*.除甲方事先书面同意外，乙方不得部分或全部转让其应履行的合同项下的义务。
**、合同生效：
*.本合同在甲乙双方法人代表或其授权代表签字盖章后生效
*.合同*式*份，甲方*份，乙方*份。
*.本合同未尽事宜，由双方协商处理。
安有
管
监章）：
甲方乙方（盖乙方
安
代表代表
签定地点
签定日期****月**日
签定日期*****年*月**日
开户名称：****市安信****管理有限公司
银行帐号：************
开户行：中国银行股份有限公司****分行
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