国家税务总局****市仙女湖风景名胜区税务局社会综合服务项目
*由
方：****市开拓劳务发展有限责任公司方：国家税务总局****市仙女湖风景名胜区税务局
合同编号：***********
画
根据《中华人民共和国****法》、《中华人民共和国民法典》等有关法律法规规定，国
家税务总局****市仙女湖风景名胜区税务局（以下简称：“甲方”）通过公开招标采购_确定新
余市开拓劳务发展有限责任公司（供应商名称）（以下简称：“乙方”）为国家税务总局****市仙
女湖风景名胜区税务局社会综合服务项目的中标供应商。甲乙双方同意签署《国家税务总局
****市仙女湖风景名胜区税务局社会综合服务项目》（合同编号：***********，以下简称：“合
同”）。
*.合同文件
下列文件是构成本合同不可分割的部分，甲方有权确定下列文件的优先解释顺序：
（*）合同条款；
（*）报价表；
（*）投标(响应）文件技术部分；
（*）在合同订立及履行过程中形成的与合同有关的文件，如合同文件、补充协议、会议纪
要；
（*）其他。
*.合同标的（根据实际情况填写）
| 服务名称 |
服务期限 |
合同金额（人民币） |
服务要求 |
| 国家税务总局****市仙女湖风景名胜区税务局社会综合服务 |
*年，*年*签 |
每年******元 |
详见招标文件 |
*.合同金额
本合同总金额为人民币**********元整（￥******）。本合同项下所有服务的全
部税费均已包含于合同价中，甲方不再另行支付相关税费。
*.合同签订地
****省****市****区太阳城路太阳城小区**栋
*.合同生效
*
本合同*式*份，甲、乙双方各执*份，经甲乙双方法定代表人或其授权代表签字盖章签
订后即日生效。
甲方：国家税务总局****市乙方：****市开拓劳务发展
有限责任公用章
仙女湖风景名胜区税务局
*******
法定代表人或其授权代表签字（签章）法定代表人或其授权代表签字（签章）：
日期：***年*月**日日期：***年*月**
**
*
、合同条款
合同条款前附表
| 序号 |
内容 |
| * |
合同名称：国家税务总局****市仙女湖风景名胜区税务局社会综合服务合同合同编号：*********** |
| * |
甲方名称：国家税务总局****市仙女湖风景名胜区税务局 |
| * |
甲方地址：****省****市****区太阳城路太阳城小区**栋 |
|
甲方联系人：陈电话：****-******* |
|
乙方地址：****省****市****区中山路***号 |
| * |
乙方名称：****市开拓劳务发展有限责任公司 |
| * |
乙方联系人：郑梅香电话：*********** |
| * |
乙方开户银行名称：****农村商业银行股份有限公司账号：****************** |
| * |
合同金额：******元 |
| * |
服务时间、地点：服务期限为*年，按确定中标单价，合同*年*签，服务地点为国家税务总局****市仙女湖风景名胜区税务局指定地点。 |
| * |
服务履行期：*年，本合同自****年**月**日起至****年**月**日止，每年合同期满后，甲方根据相关政策及乙方服务质量与乙方续签下*年合同，但中标单价不予调整。本项目*年协议期限届满时自行终止合同的情形，甲乙双方须提前*个月以书面形式提出，按本协议的有关规定共同处理好已在甲方工作而与乙方合同约定及用工期限未到期的服务人员的相关事宜。 |
| * |
验收方式及标准：遵照国家标准及行业要求及《********履约验收管理办法》要求。 |
| * |
付款方式：每月付款*次。中标人于每月**日前提供本月服务费发票与服务费用明细，采购人于次月*日前（遇法定节假日及休息日的，提前至最后*个工作日）支付上月服务费。 |
| * |
履约保证金及其返还：无 |
| ** |
口违约金约定：无 |
| ** |
误期赔偿费约定：如果乙方没有按照合同规定的时间交货和提供服务，甲方有权从服务款或履约保证金（如有）中扣除误期赔偿费而不影响合同项下的其他补救方法。赔偿费按每日加收合同金额的*.*%（各单位可根据实际情况重新设定）计收，直至交货或提供服务为止。但误期赔偿费的最高限额不超过合同价的**%（各单位可根据实际情况重新设定）。 |
| ** |
合同履行期限：自合同生效之日起至合同全部权利义务履行完毕之日止。 |
| ** |
合同纠纷的解决方式：合同各方应通过友好协商，解决在执行合同过程中所发生的或与合同有关的*切争端。如协商**日内(根据实际情况设定）不能解决，可以按合同规定的方式向甲方所在地有管辖权的法院提起诉讼。 |
*
*.定义
本合同下列术语应解释为：
*.*“甲方”是指采购人。
*.*“乙方”是指中标/成交供应商。
*.*“合同”系指甲乙双方签署的、合同中载明的甲乙双方所达成的协议，包括所有的附
件、附录和上述文件所提到的构成合同的所有文件。
*.*“服务”是指乙方按照招标（采购）、投标(响应）文件要求，向采购人提供的技术支持
服务。
*.*“项目现场”是指甲方指定的最终服务地点。
*.*“天”除非特别指出，“天”均为自然天。
*.服务标准
*.*乙方为甲方交付的服务应符合招标（采购）文件所述的内容，如果没有提及适用标准，
则应符合相应的国家标准。这些标准必须是有关机构发布的最新版本的标准。
*.*除非技术要求中另有规定，计量单位均采用中华人民共和国法定计量单位。
*.服务
*.*乙方应按照合同的规定，提供下列服务甲方提供符合要求的服务。
*.知识产权
*.*乙方应保证所提供的服务免受第*方提出侵犯其知识产权（包括但不限于专利权、商
标权、版权等）的起诉。因侵害他人知识产权而产生的法律责任，全部由供应商承担。
*.*甲方委托乙方开发的产品，甲方享有知识产权，未经甲方许可不得转让任何第*人。
*.保密条款
*.*甲乙双方应对在本合同签订或履行过程中所接触的对方信息，包括但不限于知识产权、
技术资料、技术诀穿、内部管理及其他相关信息，负有保密义务。
*.*乙方在使用甲方为乙方及其工作人员提供的数据、程序、用户名、口令、资料及甲方
相关的业务和技术文档，包括税收政策、方案设计细节、程序文件、数据结构，以及相关业务
*
系统的硬软件、文档、测试和测试产生的数据时，应遵循以下规定：
（*）应以审慎态度避免泄露、公开或传播甲方的信息；
（*）未经甲方书面许可，不得对有关信息进行修改、补充、复制
（*）未经甲方书面许可，不得将信息以任何方式（如*-****）携带出甲方场所；
(*）未经甲方书面许可，不得将信息透露给任何其他人；
（*）甲方以书面形式提出的其他保密措施。
*.*保密期限不受合同有效期的限制，在合同有效期结束后，信息接受方仍应承担保密义
务，直至该等信息成为公开信息。
*.*甲乙双方如出现泄密行为，泄密方应承担相关的法律责任，包括但是不限于对由此给
对方造成的经济损失进行赔偿。
*
但不包括双方的违约或疏忽。这些事件包括但不限于：战争、严重火灾、洪水、台风、地震等。无论甲方是否按规定或约定检验，乙方均应保证所供服务符合约定质量标准，否则乙方承担由不得转到私人账户（银行卡），不得提取现金。同时乙方应保证提供的银行账户信息的真实性、方自行承担。乙方的银行账户信息以本协议的约定为准，货款*律由银行转账到乙方对公账户，乙方应在变更后*日内书面告知甲方变更后的银行账户信息，否则由此产生的任何风险均由乙或于发现问题后退回，乙方应及时更换并承担甲方因此遭受的损失。如乙方账户信息变更的，准确性，如因乙方原因导致甲方无法付款的，甲方不承担任何款项逾期责任。暂不付款且不承担任何款项逾期责任。如乙方提供的发票不能通过税务认证的，甲方有权拒收快处理解决，由此造成的损失和相关费用由乙方负责，甲方保留终止合同及索赔的权利。应扣除。不予退还，给甲方造成的损失超过履约保证金数额的，还应当对超过部分予以赔偿。定的预期目标。对任何情况下出现问题的，应尽快提出解决方案。偿或不能履行合同义务的责任。甲方有权采取解除合同等*切必要的补救措施，由此产生的费用全部由乙方负责此造成的甲方全部损失。
**%的违约金（政策变更或本合同另有约定除外）。*.*乙方不履行合同，或者履行合同义务不符合约定使得合同目的不能实现，履约保证金
*.*服务地点：合同条款前附表指定地点。*.*如果乙方提供的服务和解决方案不符合甲方要求，或在规定的时间内没有弥补缺陷*.*乙方应保证通过执行合同中全部方案后，可以取得本合同规定的结果，达到本合同规*.*乙方应保证所提供的服务，符合合同规定的技术要求。如不符时，乙方应负全责并尽*服务时间、地点与验收
**.*本条所述的“不可抗力”系指那些双方不可预见、不可避免、不可克服的客观情况，*.*甲方应在乙方完成相关服务工作后及时对服务质量、技术指标、服务成果进行验收。*.*如乙方未能履行合同规定的义务，甲方有权按照本合同的约定从履约保证金中进行相*.*乙方应保证所提供的服务，符合合同规定的技术要求。如不符时，乙方应负全责并尽*.违约金（如有）*.*服务时间：合同条款前附表指定时间。*.服务质量保证*.*乙方应在签署合同前，以银行保函、银行电汇或履约担保函形式向甲方提供甲、乙双方如有*方违约或致使本合同无法继续履行的，违约方应向守约方支付本合同总*.*如乙方未能履行合同规定的义务，甲方有权按照本合同的约定从履约保证金中进行相*.*乙方应保证所提供的服务，符合合同规定的技术要求。如不符时，乙方应负全责并尽*.*履约保证金具体金额及返还要求见合同条款前附表。*.履约保证金（如有）和开具发票
**.*如果合同双方因不可抗力而导致合同实施延误或合同无法实施，**.不可抗力
*.*乙方应在甲方付款前开具符合法律法规及甲方财务要求增值税发票，否则甲方有权
乙方应在甲方扣除履约保证金后**天内，及时补充扣除部分金额。
*
，不应该承担误期赔
给乙方补偿和方法购买乙方未能提供的服务。同时，乙方应继续执行合同中未终止的部分。*次经甲乙双方确认的违规操作的。的相同的货物或服务，并就此与乙方签订补充合同，乙方不得拒绝。中止的，应当中止合同的履行。履行；合同履行过程中因供应商就采购过程或结果提起投诉的，甲方认为有必要或财政部责令合同各方应尽可能继续履行合同义务，并积极寻求采取合理的措施履行不受不可抗力影响的其事件结束后*日内以书面形式将不可抗力的情况和原因通知合同对方，并提供相应的证明文件。部分。端。女维护自身权利所支出的全部必要费用应由败诉方负担。内解决处理故障，恢复系统正常运行的；他事项。合同各方应通过友好协商在合理的时间内达成进*步履行的协议。
甲方可向乙方发出书面通知书，提出终止部分或全部合同。同的其他部分应继续执行
**.*如果乙方破产或无清偿能力，甲方可在任何时候以书面形式通知乙方终止合同而不**.*如果甲方根据上述第**.*条的规定，终止了全部或部分合同，甲方可以适当的条件**.*.*在合同规定的每个服务年度（**个自然月）内，在运行维护支持服务过程中，出现**.*.*乙方对甲方硬件设备、应用系统重大紧急故障没有及时响应，或不能在规定时间**.*若出现如下情况，在甲方对乙方违约行为而采取的任何补救措施不受影响的情况下，**.*合同在履行过程中，因采购计划调整，甲方可以要求中止履行，待计划确定后继续**.*在不改变合同其他条款的前提下，甲方有权在合同价款**%的范围内追加与合同标**.*如诉讼事项不影响合同其他部分的履行，则在诉讼期间，除正在诉讼的部分外，合**.*诉讼应由服务所在地人民法院管辖。除人民法院另有判决外，诉讼过程中胜诉方因**.*合同各方应通过友好协商，解决在执行合同过程中所发生的或与合同有关的*切争**.*在不可抗力事件发生后，当事方应及时将不可抗力情况通知合同对方，在不可抗力**.*.*不能满足本项目技术需求的管理要求和规范，且经多次整改无明显改进的；如协商**日内（根据实际情况设定）不能解决，可以按合同规定的方式提起诉讼。**.*.*如果乙方未能在合同规定的期限或甲方同意延长的期限内提供服务；**.*如无重大变故，甲方双方不得擅自变更合同。**.破产终止合同**.违约终止合同**.合同修改或变更**.合同纠纷的解决方式**.*如确需变更合同，甲乙双方应签署书面变更协议。变更协议为本合同不可分割的-
**.合同中止
“
*
*
**
**.*该终止协议将不损害或影响甲方已经采取或将要采取的任何行动或补救措施的权利。
**.其他情况的终止合同
**.*若合同继续履行将给甲方造成重大损失的，甲方可以终止合同而不给予乙方任何补
偿。
**.*乙方在执行合同的过程中发生重大事故，对履行合同有直接影响的，甲方可以终止
合同而不给予乙方任何补偿。
**.合同转让和分包
**.*乙方不得以任何形式将合同转包，或部分或全部转让其应履行的合同义务。
**.*除经甲方事先书面同意外，乙方不得以任何形式将合同分包。
**.适用法律
**.*本合同适用中华人民共和国现行法律、行政法规和规章，如合同条款与法律、行政
法规和规章不*致的，按照法律、行政法规和规章修改本合同
**.合同语言
**.*本合同语言为中文。
**.*双方交换的与合同有关的信件和其他文件应用合同语言书写。
**.合同生效
**.*本合同应在双方签字并加盖公章签订后即日生效。
**.合同效力
**.*在合同订立及履行过程中形成的与合同有关的文件，如合同文件、补充协议、会议
纪要等，均构成合同文件组成部分，甲方有权确定前述文件的优先解释顺序。
**.检查和审计
**.*在本合同的履行过程中，甲方有权对乙方的合同履约情况进行阶段性检查，并对乙
方投标时提供的相关资料进行复核。
**.*在本合同的履行过程中，如果甲乙双方发生争议或者乙方没有按照合同约定履行义
务，乙方应允许甲方检查乙方与实施本合同有关的账户和记录，并由甲方指定的审计人员对其
进行审计。
**.通知与送达
**.*本合同内关于双方通讯地址、联系电话、传真等信息均系真实有效，为双方履行合
同、解决合同争议时向接收其他方商业文件信函或司法机关（法院、仲裁机构）诉讼、仲裁文
书的地址和联系方式，且适用至本合同履行完毕或争议经过所有诉讼程序直至案件执行终结时
止。如有变更，变更方应在变更后**小时内通知对方。
**.*本合同*方按照本合同约定向另*方送达的任何文件、回复及其它任何联系，必须
用书面形式，且采用挂号邮寄或直接送达的方式，送达本合同所列另*方的地址或另*方以本
条所述方式通知更改后的地址。因*方变更前述通讯地址、联系电话、传真等信息而未通知对
方，对方可按原地址邮寄或直接送达。邮寄送达后如发生退件或拒收，视为已经送达。
**.其他
乙方在合同履行期间不得“围猎”甲方税务人员（指以获取不正当利益为目的，采取馈赠
礼品礼金、邀请娱乐旅游消费、提供便利条件等非正常交往手段“围猎”相关税务人员及其亲
属），否则自甲方及甲方主管税务机关认定通报之日起*年内，甲方可以拒绝乙方参与其政府
采购活动。
**.乙方的权利和义务
**.*建立和健全质量管理责任制和各项规章制度，指定具体的项目负责人，按合同约定
提供服务。
**.*按照相关的法律法规提供合格服务，遵守相关的劳动法规纪律，把控服务质量，发
现问题及时采取措施整改
**.*乙方负责与项目服务人员建立劳动关系，依法维护项目服务人员的合法权益。负责
办理相关用工手续，与项目服务人员签订劳务合同或劳务协议，并按照协议约定发放项目服务
人员薪酬福利，办理各类保险的缴费及其它相关事宜。
**.*在本协议履行期内，乙方负责与乙方及劳务人员进行信息沟通和工作联系。
**.*乙方对甲方的商业秘密负有保密义务。
*
#*** *****#
#*** *****#
中标单位所有录用人员必须提供身份证复印件：严格遵循劳动部门的用工规定，对思想品
德、仪容仪表和专业技能等方面进行全面考察，合格后方可录用。重要岗位人员需由采购方同
意，并具有相关从业资格，未经采购方同意不得随意更换。采购方与服务人员不存在劳动关系，
所有劳资纠纷均由中标单位处理。
*)严把考核关
按岗位工作目标对所有员工进行跟踪考核，考核内容包括思想品德、敬业精神、服务态度、
业务技能、协调能力等方面，检验其是否持续胜任岗位的要求，对不能胜任工作的人员进行调
整。着力提高员工的整体文化素质，组建*支技术过硬、思想稳定、优质高效、极具战斗力的
服务队*，维护好服务场所的整体形象。
*）项目配置人员总数不得少于**人，本次派驻人员之前需提供服务人员的无犯罪记录证
明；
各岗位分工及人员安排（**人）
| 序号 |
岗位名称 |
人数 |
薪资（元/人/月） |
备注 |
| * |
驾驶员 |
* |
**** |
项目总配置人员不少于**人 |
| * |
大厅导税助征员 |
* |
**** |
项目总配置人员不少于**人 |
| * |
****座席 |
* |
**** |
项目总配置人员不少于**人 |
| * |
办公文员兼会务 |
* |
**** |
项目总配置人员不少于**人 |
| * |
征管协税员 |
* |
**** |
项目总配置人员不少于**人 |
| * |
总计 |
** |
|
|
*.人员及薪酬要求
*）薪酬要求
投标人拟派本项目的服务人员，除满足岗位需要外，每个岗位人员每个月的工资（不含单
位部分社保）不得低于上表所列最低标准。并且须按国家相关法律和地方相关规定为所有人员
缴纳社保（社保指的是养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、大额医疗费用
补助，若合同履行期间，国家、省市对缴费标准有新的政策规定，则须按新的规定进行缴纳），
并承诺配置的人员及薪资必须真实到位，项目管理人员和实际人员*致，否则采购方将中止合
同。投标文件中提供承诺函，否则视为无效投标。
委派的服务人员每个工作日在岗时间不少于*小时，每天工作安排由采购人根据实际情况
进行调整。遇到紧急事件或其他临时性任务须按照采购人的要求加班，以及大厅导税助征员以
及*****坐席等办税服务大厅工作岗位产生的预约服务及加班费，加班工资按劳务法或项目所
在地政府发布的标准核算，由投标人统计加班费用经采购人最终确认后发放，本项目的加班费
用投标人须包含在投标报价中。
**
*）人员总体要求
投标人在本项目聘用的服务人员，如无具体要求，男性**周岁（含）以下，女性**周岁
（含）以下，身体健康，遵纪守法，品行端正；司机需持有相应的驾驶证，按国家要求必须持
证上岗的人员不得委派无证人员。所有人员须购买社会保险，身体健康；采购人与服务商及服
务商的人员不构成劳动关系、劳务派遣关系或类似关系，服务商为雇佣人员缴纳法定保险（养
老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险），自行对其派驻人员承担用人单位的全
部责任。按国家要求必须持证上岗的人员不得委派无证人员。合同履行期间，中标人可根据项
目实际情况增加人员。有下列情况之*者不得聘用：
（*）*年内有重大交通责任事故记录；
（*）在刑事处罚期内的；
（*）涉嫌违纪违法正在接受有关的专门机关审查尚未作出结论的；
（*）有其他不适宜聘用情形的。
★*.*管理总体要求
*、该项目对办公的安全性、私密性、舒适性要求高，对管理服务需要高标准、高要求，
服务商对该项目制定相关管理方案，实施前须征求采购人意见。
*、服务商具有统*的企业可视化标识展示，各类规章制度健全，各类管理服务人员按岗
位统*着装，挂牌上岗，言行规范，文明礼貌，形象岗位录用人员体形、身高、形象有规定；
管理团队人员专业化、知识化，素质过硬，具有强烈的保密意识和服务意识。
*、服务商应使用智能化管理手段，包括智能化管理软件对项目进行管理，体现专业化服
务和高标准要求。
*、服务商应保证录用人员身体健康，本次派驻之前需提供服务人员的无犯罪记录证明，
要求持证上岗的必须具备相关上岗资格证书，否则不得上岗。
*、任命或更换该项目管理机构第*负责人前，服务商应征求采购人的意见
*、服务商在做好管理服务工作的同时，有责任向采购人提供合理化建议，以提高管理效
率和管理质量。
*、如因人员离职造成的临时短缺，应由服务商委派人员或者现场服务人员加班顶替，并
在**天内补聘到位，不得影响现场服务工作的正常持续进行。补聘服务人员要求不得低于采
购人岗位任职条件或服务商投标承诺。
*、服务商承诺项目管理人员必须和实际人员*致。
**
*、商务要求
| 序号 |
要求项 |
商务要求说明 |
| * |
标的数量 |
*项 |
| * |
采购项目实施时间 |
综合管理服务委托期限为*年，按确定中标单价，合同*年*签。 |
| * |
采购项目实施的地点 |
国家税务总局****市仙女湖风景名胜区税务局指定地点 |
| * |
采购标的质量保证、售后服务等要求 |
（*）投标人须承诺支付给本项目各服务人员的工资不低于采购人明确的工资标准及其它各项保险。（*）如中标人不能履行合同，采购人有权终止合同的履行，中标人应承担相应的完全责任，包括赔偿因此而给采购人带来的相应损失。（*）合同期满后根据合同履行情况再进行续聘或重新选聘物业管理公司。（*）如退出本项目管理时，中标人需向采购人交付全套档案资料（含电子文档），经过采购人验收合格，并完成与后续管理企业的衔接后，方可退出。 |
| * |
采购标的验收 |
遵照国家标准及行业要求及《********履约验收管理办法》要求。 |
| * |
报价要求 |
投标报价为完成本项目所需的所有费用，包括服务人员薪酬、项目管理费用、合理的商务利润、税费、风险管理等合同实施过程中应预见和不可预见的所有费用。 |
| * |
付款方式 |
每月付款*次。中标人于每月**日前提供本月服务费发票与服务费用明细，采购人于次月*日前（遇法定节假日及休息日的，提前至最后*个工作日）支付上月服务费。 |
| * |
其他要求 |
*、涉及到综合服务费用的其他相关事项，若采购人要求提供增项服务的，双方可视情况协商决定。*、如中标人不能履行合同，采购人有权终止合同的履行，中标人应承担相应的完全责任，包括赔偿因此而给采购人带来的相应损失。 |
**
功能介绍
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