****市交通运输行政执法队****年度
****管理服务项目
合
同
书
项目名称：****市交通运输行政执法队****年度****管理服务项目
甲方：****市交通运输行政执法队
乙方：****
签订地点：****省****市
签订日期：****年月日
****市交通运输行政执法队****年度
****管理服务项目
****年**月**日，****市交通运输行政执法队以（****方式）
对****市交通运输行政执法队****年度****管理服务项目进行了采购。经
（****市公共资源交易中心）评定，（****）为该项
目中标供应商。现于中标通知书发出之日起**个工作日内，按照采购文件确定
的事项签订本合同。
根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国****法》等相关法律
法规之规定，按照平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经****市交通运输行
政执法队（以下简称：甲方）和（****）（以下简称：
乙方）协商*致，约定以下合同条款，以兹共同遵守、全面履行。
第*条、合同组成部分
下列文件为本合同的组成部分，并构成*个整体，需综合解释、相互补充。
如果下列文件内容出现不*致的情形，那么在保证按照采购文件确定的事项的前
提下，组成本合同的多个文件的优先适用顺序如下：
*.本合同及其补充合同、变更协议；
*.中标通知书；
*.投标文件（含澄清或者说明文件）；
*.招标文件（含澄清或者修改文件）；
*.其他相关采购文件。
第*条、定义
本合同中的下列词语应按以下内容进行解释：
*.“合同”系指采购人和中标供应商签订的载明双方当事人所达成的协议，并
包括所有的附件、附录和构成合同的其他文件。
*.“合同价”系指根据合同约定，中标供应商在完全履行合同义务后，采购人
应支付给中标供应商的价格。
*.“服务”系指中标供应商根据合同约定应向采购人履行的除货物和工程以外
的其他****对象，包括采购人自身需要的服务和向社会公众提供的公共服务。
*“甲方”系指与中标供应商签署合同的采购人；采购人委托采购代理机构代
*
表其与乙方签订合同的，采购人的授权委托书作为合同附件。
*.“乙方”系指根据合同约定提供服务的中标供应商；*个以上的自然人、法
人或者其他组织组成*个联合体，以*个供应商的身份共同参加****的，联
合体各方均应为乙方或者与乙方相同地位的合同当事人，并就合同约定的事项对
甲方承担连带责任。
*.“现场”系指合同约定提供服务的地点。
第*条、标的
*.标的名称：****市交通运输行政执法队****年度****管理服务项目；
*.标的数量：以招标文件为准：
*.标的质量：以招标文件为准。
第*条、价款
本合同总价为：￥********元（大写：***************
元人民币）。
分项价格：
| 序号 |
分项名称 |
分项价格 |
| * |
人工费 |
******* |
| * |
材料费 |
******* |
| * |
其他 |
****** |
| 总价 |
总价 |
******** |
第*条、付款方式和发票开具方式
*.甲方应严格履行合同，及时组织验收，验收合格后及时将合同款支付完毕。
对于满足合同约定支付条件的，甲方自收到发票后*个工作日内将资金支付到合
同约定的乙方账户，有条件的甲方可以即时支付。甲方不得以机构变动、人员更
替、政策调整、单位放假等为由延迟付款。
*.甲方迟延支付乙方款项的，向乙方支付逾期利息。双方可以在合同专用条
款中约定逾期利率，约定利率不得低于合同订立时*年期贷款市场报价利率；未
作约定的，按照每日利率*分之*支付逾期利息。
*.资金支付的方式、时间和条件：
分期付款：
*
第*期：合同签订后*个工作日内甲方支付乙方合同金额**%的预付款。
第*期：甲方在*月**日之前支付第*季度费用，支付比例分别为合同总
价的**%;
第*期：甲方在*月**日之前支付第*季度费用，支付比例分别为合同总
价的**%；
第*期：甲方在**月**日之前、考核验收合格之后支付第*季度费用，支
付比例分别为合同总价的**%；
第*期：在验收考核合格后经清算支付第*季度剩余费用。
*.乙方可以登录：****://***.********.***.**/****（****市****网），在线
发起付款申请和提交发票，并可以在线查询支付信息。具体操作指南可以查询该
网站文件《****市财政局关于进*步加强****信息公开优化营商环境的通知》
（杭财采监（****）**号）。
第*条、履行期限、地点和方式
*.履行期限：****年*月*日起至****年**月**日；
*.履行地点：交付（实施）地点：
*、机关本部
*、朝晖路***号*****平方米
*、质安、轨道执法大队
*.机场路***号沁园雅舍商务楼*楼-*楼及*楼、*楼部分*****平方米
*.江干区机场路***号生活馆***号****.**平方米
*、机动执法大队
*.江干区秋涛北路***号*富时代中心*幢*楼****.**平方米
*、铁路枢纽执法大队
*.星汇大厦**楼****平方米
*.****市江干区钱潮路中豪湘座*座*楼****平方米
*.环站北路***号*楼***.**平方米
*.****市上城区城站广场*号**楼****.**平方米
*、萧山机场枢纽执法大队
*.萧山机场出租车服务区内***.**平方米
*
**.萧山机场**航站楼地下*层办公点***平方米
*、高速公路执法*大队
**.转塘停车场****.**平方米
**.杭新景高速公路****南收费站院内***.**平方米
**.建德市杨村桥收费站院内****.**平方米
**.*黄高速汪宅收费站****.**平方米
*、高速公路执法*大队
**.通益路****号****.*平方米
**.转塘镇小江村袁浦超限运输检测站****.*平方米
**.余杭仁和径山收费站***.**平方米
**.钱塘区**号大街**号（*-***）***平方米
*、高速公路执法*大队
**.萧山区临北路*号****.**平方米
**.钱塘新区前进园区**苏台高速*工段收费站旁****.**平方米
**.红垦枢纽站房号****平方米
*、高速公路执法*大队
**.杭徽高速公路旁***.**平方米
**.杭徽高速公路太阳收费站***.**平方米
**.文*西路***号北*楼****.**平方米*
**.****绕城高速西复线余杭北收费站*****.**平方米
**.临金高速於潜收费站内***.**平方米
**.临金高速瑶琳收费站内***.**平方米
*、上城执法大队
**.上城区钱江路***号新城大楼东*楼***.**平方米
**.秋涛路***号**.**平方米
**.****德胜东路****号客运中心站内**.**平方米
**.杭海路**-****.**平方米
**.上城区钱江路***号新城大楼东*楼***.**平方米
**.上城区国货路*号*-*层***.**平方米
*
**.上城区国货路*号****平方米
**、拱墅执法大队
**.建国北路***号星汇大厦*楼、*楼、**、**楼*****.**平方米
**.拱墅区温州路**号南北商务港*楼****平方米
****平方米
**.拱墅区湖州街***号北城天地商业中心*幢**层
**、西湖执法大队
**.振华路***号西港新界*****.**平方米
**.紫荆花路*号联合大厦*座*单元********.**平方米
**.转塘街道珠泗路***号：***.**平方米
**.天目山路***号汽车西站裙楼***.**平方米
**.振华路***号西港新界****.**平方米
**.转塘街道珠泗路***号**.**平方米
**.汽车西站公交纽中心*层办公点约***平方米
**、滨江执法大队
**.滨江区科技馆街****号凯瑞金座**楼***.**平方米
**.滨江区滨盛路****号天恒大厦**楼***平方米
**、景区执法大队
**.景区大队*宜路各***.**平方米
**.灵隐路**号****平方米
**、内河港航执法大队
*,***.**平方米
**.****省****市拱墅区朝晖*区**幢
**.****省****市拱墅区丽水路***号***.**平方米
**.****省****市余杭区仁和镇花园村*,***.**平方米
**.****省****市余杭区仁和镇花园村（鸦雀漾锚泊服务区）****.**平
方米
**.****省****市拱墅区康桥镇义桥街老义桥所房（暂时空置）***.**
平方米
**.****省****市余杭区余杭港崇贤作业西北角原崇贤所房（暂时空置）
***.**平方米
*
约***平方米
**.西溪湿地河猪街**-**号办公点（现*中队）
**、钱江港航执法大队
**.****市上城区紫花路***号（钱江大队机关）*,***.**平方米
**.****市上城区之江中路**号江堤外（海月桥所）***.**平方米
**.****市西湖区双浦镇麦岭沙村江堤外（袁浦所）***.**平方米
**.****市西湖区双浦镇麦岭沙村江堤外（****市水上应急救助仓库）
***.**平方米
**.****市萧山区闻堰镇江堤外（之江东所房）****.**平方米
**.****市萧山区闻堰镇江堤外（之江西办公楼）***.**平方米
**.****市上城区水湘村运河绿化带（*堡所所房）***.**平方米
**.****市*堡沿江大道绿化带（*堡涌潮监测点）临时过渡用房***平米
**.****市杭海路***号**,***.**平方米
**.****市杭海路***号***.**平方米
**.****市杭海路***号***.**平方米
**.*堡船闸北楼*楼至*楼****平方米
**、运河港航执法大队
**.余杭区临平藕花洲大街***号/***号****.**平方米
**.余杭区仁和镇新桥村***.**平方米
****.**平方米
**.余杭区仁和镇新桥村
**.余杭区仁和镇新桥村***.**平方米
**.塘栖镇里仁路**号（暂时空置）***.**平方米
**.塘栖镇里仁路**号（暂时空置）***.**平方米
**.塘栖塘北村毛家康流量观测站（船舶集中安检点每周*）***.**平方米
**.余杭区仁和镇奉口社区余杭大队*中队办公房***.**平方米
**.余杭区瓶窑镇华兴路（老瓶窑站房置换）（暂时空置）***.**平方米
**.临平区运河街道东湖北路****号*****.**平方米
**.临平区运河街道东湖北路****号**.**平方米
**.临平区临平东湖北路***.**平方米
**.东洋域综合服务区（运河*中队办公用房）****平方米
*
**、萧山港航执法大队
**.街前镇新螺路***号（处机关）*,***.**平方米
***.**平方米
**.街前镇新林周螺东路（城厢所）
***.**平方米
**.滨江区滨盛路****号（瓜沥所）
**.义桥镇义桥村虎瓜山旁（临浦所）***.**平方米
**.萧山区萧然东路***-*号***.**平方米
**.义桥镇新坝船闸内（新坝所）***.**平方米
**.湘湖景区越王路（湘湖所）**.**平方米
**.萧杭路*道*家潭铁路旁**.**平方米
**.瓜沥镇於家娄码头（整体租赁给萧山区第*人民医院）***.**平方米
**.闻堰镇朝红村（重点水运工程建设指挥部）****.**平方米
**.临浦镇劳动路火车站弄*号（暂时空置）***.**平方米
**.临浦镇劳动路**号（暂时空置）**.**平方米
**.新街镇长山富星村（暂时空置）**.**平方米
***.**平方米
**.萧杭路*道*家潭（暂时空置）
***.**平方米
**.萧山头蓬闸北东路（暂时空置）
***.**平方米
**.瓜沥镇河东路**号（暂时空置）
**.萧山区红山农场（暂时空置）***.**平方米
**、富阳港航执法大队
**.富阳区东洲综合码头内（渔山所）****.**平方米
**.富阳区江滨南大道*号****.**平方米
***.富阳区江滨南大道*号***.**平方米
***.富阳区锚泊区宿舍楼***.**平方米
***.富阳处宽浦路仓库房（暂时空置）***.**平方米
***.富阳场口镇东梓关（*中队）办公点***.**平方米
***.**平方米
***.富阳区渔山乡墅溪村江边（原渔山所）（暂时空置）
***.富阳区绿诸镇坝口村打石山码头（暂时空置）****.**平方米
***.富阳区江滨西大道*号如意大厦办公楼（暂时空置）*,***.**平方米
**、临安港航执法大队
*
***.临安市青山湖街道蒋阳村青牧线**-**号青山湖水上指挥中心（临安处、
青山湖所办公楼）**,***.**平方米
***.临安市马溪路**-*号港航大楼（整体租赁给临安区锦北街道办事处）
*,***.**平方米
***.临安市青山湖街道青中街*号（暂时空置）****.**平方米
***.临安市青山湖街道青中街*号附房（暂时空置）****.**平方米
***、桐庐港航执法大队
***.桐庐县瑶琳路***号处机关大楼**,***.**平方米
*,***.**平方米
***.桐庐县窄溪镇江边（窄溪所房）
*,***.**平方米
***.桐庐县城南街道湾里村上滩头***号*
***.桐庐县开元街*号泵船（东门所）***.**平方米
***.桐庐县富春江镇春江路**号（暂时空置）***.**平方米
***、淳安港航执法大队
***.姜家镇狮城路各***.**平方米
***.石林镇毛竹源*,***.**平方米
***.*岛湖镇屏峰半岛****.**平方
***.*岛湖镇阳光路***号*,***.**平方米
***.淳安县*岛平方米湖大桥北侧屏峰半岛南端集贤路*号*****岛湖水上
搜救中心大楼**,***.**
***、建德港航执法大队
***.建德市新安江街道严州大道****号（部分出租）*,***.**平方米
***.建德市*都镇春江园村锚泊区*,***.**平方米
***.建德市杨村桥镇*里埠村苏村*,***.**平方米
***.建德市大洋镇麻车村（暂时空置）****.**平方米
***.建德市洋溪街道新安江畔（暂时空置）**.**平方米
***.建德市梅城镇城南东路**号*、*、*、*、*幢：***.**平方米；
*.履行方式：按****类项目服务要求、本项目服务需求以及乙方的投标承诺
提供服务。
第*条、****管理服务内容概述
*
*、执法队红线范围内的传达、保安、秩序管理和消防、监控设施维护。办
公楼来人来访的通报、证件检验、登记、报刊信件收发等；门卫、守护和巡逻，
维护公共秩序；处理治安及其他突出事件；负责车辆的停放工作；负责防盗、防
火报警监控设备运行管理等。
*、执法队内外环境卫生管理。办公楼内的楼梯、大厅、走廊、天台、电梯
间、卫生间、公共活动场所等所有公共场地和“门前*包”区域的日常保洁以及
垃圾、废弃物清理等，淳安水上搜救中心大厅地面抛光（每年*次），会议室等
公共区域的清洁卫生，建筑外墙根据需要安排清洗。
*、执法队红线内设施设备运行、维护等。对执法队内供电系统低压电器设
备、电线电缆、电气照明装置等设备进行日常管理和维修，保持正常运行；对给
排水系统的设备设施，如水泵、水系、气压给水装置、水处理设备、消火栓、管
道、管件、阀门、水嘴、卫生洁具、排水管、透气管、水封设备、室外排水管及
附属构筑物等进行日常养护维修，保持正常运行；中央空调系统的运行管理及冷
水机组、新风机组、水泵、风机盘管、热交换器、管道系统、各种阀类、采气装
置、各类风口、自动控制系统等设备的日常养护维修；电梯的日常养护维修；办
公楼房屋地面、墙台面及吊顶、门窗、楼梯、通风道等的日常养护维修。
*、会议室会务服务和接待。执法队内所有会议室的管理和服务，主要完成
相关会议室的会议布置、绿化更换、空调控制、会议室卫生、与会人员引导、会
议室的设备设施及物品管理等。
*、****维修、绿化装饰及养护等服务工作。***个站点室内水电、泥工、
木工、油漆等维修服务，所有站点的室内绿植租赁、装修及室外绿化养护。
*、特殊****服务：经常性的化粪池清理；公共环境除*害消杀；餐厅帮厨
服务；**处闲置房产每月安排巡查，按需进行保洁；△泊车、移车服务，持**
驾照，*年以上驾龄（须在投标文件中提供驾驶证复印件或承诺函）；
*、甲方交办的其他工作【如快递管理、水上服务区管理、收发室、洗衣房
工作、车位（船泊位）管理、能耗管理、社区共建活动等】。
第*条、固定费用明细
*、各固定项目预算费用明细
**
*个工作日内将履约保证金退还乙方，逾期退还的，乙方可要求甲方支付违约金，
违约金按每迟延退还*日的应退还而未退还金额的*.**%计算，最高限额为本合
同履约保证金的**%；
*.如果乙方不履行合同，履约保证金不予退还；如果乙方未能按合同约定全
面履行义务，那么甲方有权从履约保证金中取得补偿或赔偿，同时不影响甲方要
求乙方承担合同约定的超过履约保证金的违约责任的权利。
*.甲方在乙方履行完合同约定义务事项后及时退还，延迟退还的，应当按照
合同约定和法律规定承担相应的赔偿责任。
第***条、对于因甲方原因导致变更、中止或者终止****合同的，甲
方应当依照合同约定对供应商受到的损失予以赔偿或者补偿。
第***条、违约责任
*.除不可抗力外，如果乙方没有按照本合同约定的期限、地点和方式履行，
那么甲方可要求乙方支付违约金，违约金按每迟延履行*日的应提供而未提供服
务价格的*.**%计算，最高限额为本合同价的**%；迟延履行的违约金计算数额
达到前述最高限额之日起，甲方有权在要求乙方支付违约金的同时，书面通知乙
方解除本合同；
*.除不可抗力外，如果甲方没有按照本合同约定的付款方式付款，那么乙
方可要求甲方支付违约金，违约金按每迟延付款*日的应付而未付款的*.**%
计算，最高限额为本合同价的**%；迟延付款的违约金计算数额达到前述最高限
额之日起，乙方有权在要求甲方支付违约金的同时，书面通知甲方解除本合同；
*.除不可抗力外，任何*方未能履行本合同约定的其他主要义务，经催告后
在合理期限内仍未履行的，或者任何*方有其他违约行为致使不能实现合同目的
的，或者任何*方有腐败行为（即：提供或给予或接受或索取任何财物或其他好
处或者采取其他不正当手段来影响对方当事人在合同签订、履行过程中的行为）
或者欺诈行为（即：以谎报事实或隐满真相的方法来影响对方当事人在合同签订、
履行过程中的行为）的，对方当事人可以书面通知违约方解除本合同；
*.任何*方按照前述约定要求违约方支付违约金的同时，仍有权要求违约方
继续履行合同、采取补救措施，并有权按照已方实际损失情况要求违约方赔偿损
失；任何*方按照前述约定要求解除本合同的同时，仍有权要求违约方支付违约
**
金和按照已方实际损失情况要求违约方赔偿损失；且守约方行使的任何权利救济
方式均不视为其放弃了其他法定或者约定的权利救济方式；
*.除前述约定外，除不可抗力外，任何*方未能履行本合同约定的义务，对
方当事人均有权要求继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等，且对方当事人行
使的任何权利救济方式均不视为其放弃了其他法定或者约定的权利救济方式；
*.如果出现****监督管理部门在处理投诉事项期间，书面通知甲方暂停
采购活动的情形，或者询问或质疑事项可能影响中标结果的，导致甲方中止履行
合同的情形，均不视为甲方违约；
*.违约责任：（*）乙方应完全按照甲方招标文件的要求和乙方投标资料及相
关文件承诺完成本项目，因乙方自身财务、技术、人力等原因导致项目风险的，
应承担全部责任。
（*）甲方有权依据有关法律法规、政府管理的相关职能规定，对本项目进
行监督和检查，有权要求乙方按照监督检查情况制定相应措施并加以整改。甲方
不因行使该监督和检查权而承担任何责任，也不因此减轻或免除乙方根据合同约
定或相关法律法规规定应承担的任何义务或责任。
（*）除不可抗力外，如果乙方没有按照本合同约定的期限、地点和方式提
供服务，那么甲方可要求乙方支付违约金，违约金按每迟延提供服务*日的应提
供而未提供服务价格的*.**%计算，最高限额为本合同总价的**%；迟延提供服
务的违约金计算数额达到前述最高限额之日起，甲方有权在要求乙方支付违约金
的同时，书面通知乙方解除本合同；
（*）除不可抗力外，如果甲方没有按照本合同约定的付款方式付款，那么
乙方可要求甲方支付违约金，违约金按每迟延付款*日的应付而未付款的*.**%
计算，最高限额为本合同总价的**%；迟延付款的违约金计算数额达到前述最高
限额之日起，乙方有权在要求甲方支付违约金的同时，书面通知甲方解除本合同；
（*）乙方每延迟*日缴纳履约保证金，违约金则按应缴纳的履约保证金金
额的*.**%计算，最高限额为本合同履约保证金的**%；乙方逾期**日，未按
要求缴纳履约保证金的，甲方有权单方面解除合同，并就由此造成的*切损失均
由乙方负责赔偿。服务期满，通过验收后*个工作日内凭双方签字盖章的验收意
见，退还乙方履约保证金。逾期退还的，乙方可要求甲方支付违约金，违约金按
**
每迟延退还*日的应退还而未退还金额的*.**%计算，最高限额为本合同履约保
证金的**%。
（*）乙方擅自将本合同的全部或部分事务转由第*人承担，甲方可解除本
合同，如发生损失的，乙方应赔偿损失。
（*）乙方有其他违约行为，应立即补救更正，因此给甲方造成损失的，应
赔偿损失。
（*）因乙方工作过错造成的安全管理事故，乙方负全部责任及相关费用。
（*）服务期间，甲方每季度对乙方实施考核，如有违约的，根据考核条款
进行扣除****费处置，直至解除合同。
（**）违约金在结算合同尾款时*次性扣除。
第***条、合同争议的解决
本合同履行过程中发生的任何争议，双方当事人均可通过和解或者调解解决；
不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以选择第***条、*条款规定的方
式解决：
*.将争议提交仲裁委员会依申请仲裁时其现行有效的仲裁规则裁决；
*.向甲方所在地人民法院起诉。
第***条、合同生效
本合同自双方当事人盖章或者签字时生效。
第**条、合同份数
合同份数按*式*份，甲方执*份，乙方执*份，每份均具有同等法律效力。
交通运器
甲方：乙方：****
统*社用代码或身份证号码：统*语会信用代码或身份证号码：
州
证
******************
住所：杭所新中园察常街道盛奥铭座*
住所：
幢*单**楼
法定代表人或（签字）法定代表人或授权代表（签字授权
衣
联系人：联系人：石胜东
约定送达地址：约定送达地址：****市余杭区*常街道
盛奥铭座*幢*单**楼
邮政编码：邮政编码：******
电话：电话：****-********
**
传真：传真：****-********
电子邮箱：电子邮箱：*********@**.***
开户银行：开户银行：中国农业银行****杭*路支
行
开户名称：开户名称：****品尚****服务集团有限
公司
开户账号：开户账号：*****************
**
附件*：考核明细如下
| 评价项目 |
服务质量标准 |
分值 |
评分标准 |
评价分 |
|
*.办公楼内卫生间、茶水间地面清洁无异味，物品摆放有序，无垃圾、无污迹、无积水、无堆积杂物，洁具、台面、镜面光洁无水迹，电器设施外观清洁。 |
* |
每发现*项不合格，扣*.*分 |
|
| 清卫保洁 |
*.办公楼内公共区域的地面、墙面、楼梯、扶手、大厅、玻璃、走廊等整洁干净，无垃圾、无积灰、无污渍、无手印。 |
* |
每发现*项不合格，扣*.*分 |
|
| 清卫保洁 |
*.办公楼室外广场、道路、停车场（库）、“门前*包”等公共区域的地面干净无杂物、无积水和淤泥、污垢。 |
* |
每发现*项不合格，扣*.*分 |
|
| 清卫保洁 |
（**分*.垃圾、废弃物按分类要求及时收集，日产日清；化粪池及时清掏，保持常年清洁；垃圾箱（房）外侧表面清洁、内侧无残留物，无异味。 |
* |
每发现*项不合格，扣*.*分 |
|
| 清卫保洁 |
*.定期开展消毒灭害活动，对窖井、明沟、垃圾房等定期喷洒药水。 |
* |
每发现*项不合格，扣*.*分 |
|
|
*.巡视检查。明确巡视工作职责，对重要区域、部位、设备机房进行重点巡视并记录巡视情况，及时发现和处理各种安全和事故隐患。每月对闲置房进行定期巡查，并做好巡查记录。 |
* |
每发现*项不合格，扣*.*分 |
|
|
*.消控、监控管理。消控、监控设施设备应保持**小时开通并保持完整的监控记录，保证对办公区域各出入口、内部重点区域的安全监控。监控室收到异常情况报警信号后，应及时报警，并派专人赶到现场进行前期处理。监控资料应至少保持**天。做好防盗、防火报警监控设备日常使用管理。 |
* |
每发现*项不合格，扣*.*分 |
|
| 安保消控 |
*.门卫管理。办公楼（区）出入口应安排**小时值岗，严格出入登记制度，对物品进出实施分类管理，杜绝闲杂人员和危险物品进入办公楼（区）。 |
* |
每发现*项不合格，扣*.*分 |
|
|
（**分）*车辆、船艇管理。对进出管辖区域的各类车辆、船艇进行管理，设置行车指示标志，规定车辆、船艇行驶路线，指定车辆船艇停放区域，配置道闸和监视系统，非机动车定点有序停放，停车区域无易燃、易爆等物品存放。 |
* |
每发现*项不合格，扣*.*分 |
|
|
*.突发事件处理。按照要求制订****突发事件应急预案，并在****办公室、监控室、机房等处张榜悬挂。在各楼层固定位置悬挂疏散示意图及引路标志，每年组织不少于*次的消防安全应急演习。当发生台风、暴雨、雪灾等灾害性天气及其他突发事件时，应对设备机房、停车场、广告牌、电线杆等露天设施进行检查和加固。各岗位人员必须按规定实行岗位警戒，根据不同突发事件的现场情况进行应变处理。对待上访人员做到耐心说服，及时报告有关部门予以妥善处置。 |
* |
每发现*项不合格，扣*.*分 |
|
|
*.定期对变配电设备设施进行检查、维护、清洁，并做好记录，确保高（低）压变（配）电柜操作运行正常，各类表计显示正常，应急供电系统运行正常。 |
* |
每发现*项不合格，扣*.*分 |
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**.定期对空调系统进行检查、维护，测试运行控制和安全控制功能，记录运行参数，分析运行记录，确保空调系统正常运行。 |
* |
每发现*项不合格，扣*.*分 |
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| 工程设备维护 |
*.定期对给排水系统进行维护保养，无跑、冒、滴、漏现象保证正常运行。 |
* |
每发现*项不合格，扣*.*分 |
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（**分）*.定期对消防、监控主机及各消防、监控点的设备进行巡查，确保运行无故障。 |
* |
每发现*项不合格，扣*.*分 |
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*.确保办公楼（区）房屋原有完好等级和正常使用，发现有缺损的应在规定时间内安排修理，及时完成各项*星维修任务，*般维修任务确保不超过**小时，确保*修合格率达到***%。 |
* |
每发现*项不合格，扣*.*分 |
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绿化*.植株修剪及时，做到枝叶紧密、圆整、无枯枝死权， |
* |
每发现*项不合格，扣*.*分 |
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| 养护（**分） |
*.绿地或花坛内各类乔、灌、草等绿化存活率***%。 |
* |
每发现*项不合格，扣*.*分 |
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| 养护（**分） |
*.花坛、花景以及门厅花木摆放造型新颖、色彩鲜艳，植物长势良好，无残花、杂草。每间办公室的绿植摆放达到最低配置数。 |
* |
每发现*项不合格，扣*.*分 |
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| 养护（**分） |
*.病虫害防治率***%，危害率低于*%。 |
* |
每发现*项不合格，扣*.*分 |
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| 特色服 |
会务及*.会务服务和接待服务工作是否有投诉。 |
* |
每发现*项不合格，扣*.*分 |
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| 务 |
（*分）*.****承诺的特色增值服务工作是否保质保量完成。 |
* |
每发现*项不合格，扣*.*分 |
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*.执行率。是否按合同约定，保质保量完成各项工作。 |
* |
每发现*项不合格，扣*.*分 |
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*.出勤率。是否按合同规定的时间出勤，不无故迟到或早退 |
* |
每发现*项不合格，扣*.*分 |
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| 过程管理标准（**分） |
*.人员配备。****人员是否按合同要求配备到位，名单是否报交通执法队备案，若有人员替换需及时告。 |
* |
无特殊原因，未达到合同要求人数，每少*人扣*分 |
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| 过程管理标准（**分） |
*.工作形象。关键岗位是否配证并持证上岗，是否根据不同岗位统*着装，是否注意仪容仪表和言行文明。 |
* |
每发现*项不合格，扣*分 |
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| 过程管理标准（**分） |
*.管理规范。是否建立科学规范的管理制度，是否定期对工作人员进行培训，是否建立体现管理服务过程的记录台帐等。 |
* |
每发现*项不合格，扣*.*分 |
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*.****单位或从业人员冒用管理部门名义施行违法违纪行为的。 |
有/无 |
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| *票否决 |
*.****单位管理不到位，导致发生重大安全事故的。 |
有/无 |
|
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| *票否决 |
******单位拒绝政府管理部门检查和不履行应急调度指令的。有/无 |
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| *票否决 |
*.****单位恶意拖欠员工工资。 |
有/无 |
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| 合计 |
合计 |
*** |
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| 考核部门 |
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注：*、各大队（含中队）每月不定时检查****服务情况不少于*次，并根
据日常检查情况每季度对****公司综合考核（机关及各大队根据考核表进行评分，
汇总的加权平均分为考核得分）。
*、在考核合格后按季支付中标人的相应服务费。清洁保洁、安保消控、设
备维护、绿化养护、特色服务和过程管理各单项平均分低于分值**%，每低于*
分（含）扣除****费用**元。季度考核平均得分低于**分，按合同约定扣除
****费，每低于*分（含）扣除当季****费用*%。
**
附件*：其他要求：
*）投标人获得的有效的质量管理体系、职业健康安全管理体系、信息安全
体系认证证书、****服务能力认证、诚信管理体系认证等，具有类似项目实施经
验。
*）根据本项目****使用特点提出合理的****管理服务理念，提出服务定位、
目标，提出有针对性的，切实可行的方案，并且有比较完善的组织架构及管理制
度、管理流程，包括运作流程图、激励机制、监督机制、自我约束机制、信息反
馈渠道及处理机制等。
*）针对本项目****管理难点，提出有针对性的服务方案。针对本项目制定
较为完善的****管理档案制度，档案内容至少包括：****交接档案、设备管理档
案、来访者登记资料档案、日常管理档案等。针对本项目服务要求制定疫情防控、
消防、应对极端天气（台风、暴雨、冻雪）、突发停电、停水等情况的应急预案。
对人员有较为完善的培训计划和方案。
*）乙方在完成本职工作的同时，能积极配合甲方完成临时性工作。对于不
合格的****服务人员，甲方通知乙方后*周内予以调换。如遇人员临时换岗调整，
公司需及时安排人员到岗。乙方为所有项目组成员购买“*险”和意外险，项目
组人员扣除“*险”和意外险后的月均实际收入不低于当年****市最低工资标准
数额。在服务过程中，因****人员过失造成第*方人员人身伤亡或财产损失的，
投标人负责处理及赔偿事宜。
*）乙方必须接受甲方检查监督，并及时提供所有值班巡查保洁记录。
*）甲方每季度对****管理公司综合考核（各大队根据考核表进行评分，汇
总的加权平均分为考核得分），在考核合格后按季支付乙方的相应服务费甲方凭
乙方开具的完税发票以支票（转帐）支付上季的服务费。季度考核平均得分低于**
分，按合同约定扣除****费，每低于*分（含）扣除当季****费用*%。
*）各单项服务费用（未实际产生部分），由甲方和乙方协商共同安排用于本
单位****服务的相关项目。
*）本要求为甲方基本要求，乙方可根据本单位实际进行调整，但不得低于
上述标准。乙方可为本单位提供特色服务和方案，如绿化养护如何提高技术水平，
地下管网维修如何提高技术力量等。
**
**）管理服务费用及财务管理要求
**.*每月须以书面形式向甲方报告当月维修费用清单报表，供甲方审核。
**.*****管理服务费用以签订的合同价为准，甲方分期拨付。
**.*乙方需承担相关所需****保洁消耗品和维护维修设备、工具的服务费和
材料费。乙方必须配置办公设备独立放置于甲方提供的办公区域内，且不能与承
包区域外单位、部门或团体共用，其办公用品所需耗材应由乙方自行承担（办公
设备包括电脑、打印机、复印机、扫描仪、对讲机、电话、传真机、照相机、录
像机等等物品）。
**
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