**全保服务合同
**全保服务合同
合同编号:*****************
甲方:****市****区城厢镇公立中心卫生院电话:***-********
地址:****市****区城厢镇马鞍路**号邮编:
乙方:****祥瑞众邦****有限公司电话:***-********
地址:****运(栋*单示
使用方:****市****区城厢镇公里中卫生院院正东使用乙方生产的出厂编号
为************的******码*型*射计算层摄影表置(以下简称“**”),
现经甲乙双方协商*致,就甲方从乙方购买**维保事宜,根据有关法律订立本合同,
双方自愿遵守本合同的所有条款
,合同内容:
设备型号 |
服务内容描述 |
合同期限 |
总价(人民币) |
********** |
按本合同第*条约定 |
**个月 |
******元/年 |
■整机按年度标准保修 |
■整机按年度标准保修 |
■整机按年度标准保修 |
■整机按年度标准保修 |
*、保修设备地点:****市****区城厢镇公立中心卫生院
*、服务期限及双方责任
*.期限
本合同期限为自****年*月*日至****年*月**日止。
*.乙方的责任
*.*乙方保证甲方的所保设备处于优良运行状态,包括:
*.*.*乙方将对甲、乙双方所签《保修合同》中所约定产品提供维修服务。
*.*.*合同有效期内,乙方提供电话、网络技术指导服务,开放远程维护功
能,提供远程设备监控及故障诊断服务。
*.*.*提供设备的安全检查,运行状态检查,并提供当年的系统状态报告。
*.*乙方的服务标准
*.*.*乙方根据甲方电话通知判断若设备需要维修,乙方按本标准提及的
时间到现场提供维修服务,直到所保设备恢复正常
*.*.*服务受理时间:***天,****小时
*.*.*服务受理电话:**********,**********
*.*.*电话报修首次响应时间:≤*小时
*.*.*平均到达现场时间:设备故障响应时间不超过*小时,如*小时内无
法通过远程等方式解决,则派专业维修工程师在*小时内赶到现场进行
维修。现场维修须更换配件的,配件在**小时内到达现场(不可抗力
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**全保服务合同
因素除外);特殊配件或国内配件库无货时,配件在**小时到达现场。
(含节假日)
*.*.*平均设备修复时间(仅针对《保修合同》中所约定的保修范围,到
达时起计):≤**小时修复
*.*.*预防性保养:
*季度至少*次,出具正式保养报告
*.*乙方有权利决定需要更换备件的范网设各上贾换丁来的备件归乙方所*
有
*.*乙方不对本合同有效期外的任何第*方承担任何责任
*.*乙方的承诺
在甲方正确使用**的前提下,乙方保证保修范出开机率达:****天/年;
保修周期非整年时开机率按比例折算(《保修合同》约定保修范围之外部
件所造成的停机不在承诺开机天数之内,开机率的定义及计算方法见本合
同第*条),若达不到此天数,乙方以不足天数的*倍免费延长保修时间
*.甲方的责任与义务
*.*甲方应按照乙方设备手册中有关的场地要求准备和保持仪器、系统的现场环
境。
*.*甲方应为乙方进行全面维修服务提供方便。例如,向乙方提供有关故障的信
息,在仪器现场适当的距离内,提供足够的工作空间和必要的设施。
*.*在此合同有效期内,所有发生的设备故障,均须甲方拨打东软医疗公司售后
服务电话报修,并由甲方向乙方提供服务响应支持。如有更换备件情况发生,
则须经由东软医疗工程师确认后发货。
*.*保修期内,如甲方进行**搬迁、机房维修或改建、电网改造等影响**正常
运行的行为时,甲方必须通知乙方,在双方达成协议后方可进行,否则乙方
有权终止本合同,并不承担由此产生的任何后果;若甲方擅自将**的任何
*部件更换为非原厂部件,乙方有权终止本合同,并不承担由此产生的任何
后果;若甲方将设备销售或转让给第*方用户则本保修合同自动终止;无论
以上事项是否发生,甲方仍需按本合同规定付清全部保修费用。
*.*若甲方不能按照本合同的约定支付保修费用,每延期*日,按逾期应付金额
的*.*%支付违约金,同时乙方有权停止保修服务并有权停止甲方使用该**
机,直至甲方按本合同约定付清已到期的全部保修费用。延期付款超**日,
无论乙方是否停止服务,乙方均有权要求甲方将剩余款项*次性付清。
*.*本保修合同所涉总价为合同约定期限内的整体价格,除双方另有书面约定,
自本合同生效之日起,期间无论甲方是否继续需要乙方服务,均须按合同付
款要求按期支付全部到期款项。每延期*日,按逾期应付金额的*.*%支付
违约金。延期付款超**日,无论乙方是否停止服务,乙方均有权要求甲方将
剩余款项*次性付清并有权停止使用该**机。
*.开机率的定义与计算方法:
*.*“正常扫描时间”的定义:每日**小时。
*.*“停机时间”的定义:由于设备故障所致**系统不能正常扫描的“正常扫
描时间”。所有预防性保养不计入停机时间。
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*.*对于甲方未及时通知乙方或由于保修合同约定的保修范围之外部件造成的
停机;或为**配置的外围设备原因造成的停机;或由于人为失误、破坏、
自然灾害及运行环境不符合设备要求等非正常使用所造成的停机;对于由
于战争、自然灾害等造成的电讯或交通中断及乙方人员遇生命安全不能保
证的特殊情况所造成的延误;以上停机及延误乙方不负责任且不计入停机
时间。
*.*停机时间的计算:除以上第*.*款、第*款定的停机外,由于设备
故障所造成的正常扫描时间内的停闭以小日为单{汽行累计,每累计**
小时计为*天。
*.*停机时间记录的依据为服务报告。服务报告*式*份,甲乙双方各执*份
*.*般条款
***
*.*乙方在如下条件下保留向甲方按当时标准价格收取费用的权利:
*.*.*按甲方的要求更换部件。
*.*.*由于乙方授权之代表外的任何其它人员所提供的技术服务,或由于附
加其它不是由乙方所提供的备件及装置而引起的设备故障,这时要求乙
方提供维修服务。
*.*.*设备损坏是由于甲方的人为操作过失或疏忽所致,而要求乙方提供维
修服务。
*.*.*设备损坏是由于甲方的操作者未遵守设备操作指南而要求乙方提供
维修服务。
*.*.*设备失效是由于非保修部件或供电、空调等外部因素引起。
*.*本合同中乙方的承诺不能被解释为乙方保证所保设备不出现任何故障。乙方
所承担的义务仅限于再次提供服务或者更换损坏*件。
*.*甲方应保证除乙方授权之代表外,任何其它人员均不能接触乙方的设备及提
供技术服务。
*.*未经乙方的事先书面同意,甲方不得将本合同转让或售予给任何第*方。
*.合同的生效与终止:
*.*合同的生效:除双方另有约定外,本合同从双方代表签字、盖章之日起合
同生效。
*.*合同的终止:
*)依照本合同约定,乙方在保修期内开机天数符合合同要求;
*)乙方按合同补足不足开机天数的*倍时间;
*)出现了本标准条款的第*条第*款中的任何*种情况,乙方有权单方面
终止合同;
*)本合同约定的其他情形满足时;
*)*方不能继续履行本合同或违背合同,并已按约定赔偿;
满足以上*条之*,即视为合同的终止。
*.争议解决方式:
本合同经双方协商签订。任何因本合同而发生的争议,双方应尽量协商解决,
如协商不成,双方选择甲方所在地人民法院依法裁决。
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**全保服务合同
*、保修价格:
本合同总价:******.**元(大写:***********元整)(其中包含远
程技术指导及远程运维费)
*、付款方式:
甲方采用以下第(**)种方式进行款:
(*)甲方在签订本合同之日起玉口肉*次性将全部保修费用支付给乙方。
中心上生生
(*)其它付款方式:
合同签订后,达到付款条件起**日,支付合同总金额的**.**%。合同服务期
满后,达到付款条件起**日内,支合同总金额的**.**%。
(*)乙方银行帐户信息如下:
单位名称:****祥瑞众邦****有限公司
开户银行:中国工商银行股份有限公司****蜀汉路支行
帐号:******************
(*)甲方提供开具发票信息:
单位名称:****市****区城厢镇公立中心卫生院
单位地址:****市****区城厢镇马鞍路**号
开户银行:****农商银行****玉虹分理处
帐号:*********************
电话:
纳税人识别号:******************
*、保修范围
*.服务期限:*年,整机全保(含所有配件,包括球管*只、高压发生器、探测
器等)
*.整机全保,包含球管*只(型号*******)、探测器、高压发生器、影像工
作站等软硬件的维修、保养及更换;包含定期机器维护及图像质量检查、不定次数
机器维修、配件,维保后保证设备正常使用。
*.不包含第*方外围设备(如空调、高压注射器、****服务器)及第*方软件。
以上所有保修方式均不含激光相机、稳压电源、洗片机等为**配套的外围设备;
在保修期内,因甲方人为、操作失误或为**配套的外围设备的原因及不可抗力
(自然灾害、战争、电网异常波动等)所造成的**损坏不在乙方保修范围之内。
*、其它约定:
本合同价款已包含乙方提供的球管*支,所有权归甲方,若服务期满球管未
使用完的,乙方应负责免费安装调试保修,保修期自该备件球管安装完毕双方
签署《服务报告》所记载曝光次数起计算,供应商对该备件球管的保修期为
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光次数***扫描秒或保修*年,曝光次数与*年期限先到达日为备件球管保
修的截止日期。
*、本合同*式*份,甲方*份,乙方*份,具有同等法律效力。合同生效及其他
*、合同经双方法定代表人或授权委托代理人签字或加盖单位公章后生效。
*、合同执行中涉及采购资金和采购内容修改或补充的,须经****监管部门
审批,并签书面补充协议报****监督管经部门年,方可作为主合同不可分割
的*部分。
*、本合同*式*份,自双方签章之日间起效。甲方*分,乙方*份,具有同等
法律效力。
(以下无正文,与双方签章)
甲方:成卡青白区城镇公立中心卫生院乙方:****祥瑞众邦****
有限日
法人代表.法人代表:
委托代理人:畅代数
委托代理人:
盖章:盖章:
牛业*日
签章日期:***年月*日签章日期:**
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