服务要求:
*、****服务范围
****市人民*办公楼,建筑面积
*****
平方米(含头林,锦西,*龙山法庭及干
警宿舍
)
。 ****说明:办公楼地上
*
层、地下
*
层。
*
至
*
楼为办公区域,地下*层为车
库。办公楼配套设施功能有:空调系统,供配电系统,消防系统,给排水系统,综合布线
-
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-
系统,乘客电梯,大小会议室,技防监控系统,干警食堂、宿舍,锅炉房,洗衣房等。*
龙山法庭、头林法庭、锦西法庭的办公楼及附属设施。
*、****管理范围
*
、建筑物的维修、养护和管理。包括:屋顶、外墙面、承重墙体、楼面、门厅、各
类通道、电梯厅、车库、广场道路、室外管道、窖井等****办公场所。
*
、设施、设备的维修、养护和管理。包括:中央空调、变配电室、照明、电梯、弱
电、监控设备、给排水系统、泵房、消防设备、备用电源等****办公设施。
*
、公共秩序的管理。包括:治安、消防、车辆、****。
*
、公共绿地的种植、养护和管理。包括:公共绿地、花木、建筑小品、****。
*
、****约定。包括:会务接待、后勤保障、干警食堂、宿舍、锅炉房、洗衣房。
*、日常管理服务职责和要求
(*)日常管理服务要求
*
、负责公共区域所有的照明、电气设备设施及相关线路、配件的检查、下水管道沉井
清淤、外墙围栏的粉刷、保养、清洁、维修和更换工作(包括但不限于:灯具、配电箱、
墙上电源、电源开关、空气开关、公共区域热水壶及电源、排风、烘手器、门禁电源等相
应的配套设施等);
*
、负责公共区域所有的上下水设备设施及相关管道、配件的检查、保养、疏通、维修
工作(包括但不限于:拖布池、大小便洁具、手盆、延时阀、便池感应器、反水弯、软
管、水龙头、卫生间台面、卫生间镜子、手盆下水线、净水器等相应的配套设施等)并协
助开展维修保养工作;
*
、负责楼内*星维修工作 (
*
)公共区域:全部范围的*修、小修工作(包括但不限
于:门锁、门把手、门合页、闭门器、门插、玻璃、窗户把手、窗户合页、窗台、塑钢窗
锁点、塑钢窗连动器、小面积天棚、小面积墙壁、小面积地面、天棚扣板、地脚线、门
牌、楼梯扶手等相应的配套设施等);
(
*
)办公室区域:窗户玻璃、窗户把手、窗户
合页、塑钢窗锁点、塑钢窗连动器、塑钢窗胶条、灯具及线路、灯管、墙上电源、灯具开
关的*小修工作;
*
、日常管理,以及防止与杜绝发生水电跑、冒、滴、漏和常流水、常明灯的低碳节能
管理工作;
*
、负责楼外墙体的巡视工作;负责楼内、外台阶的维修工作,负责屋面排水口管路的
疏通和清理工作;
*
、负责内、外上、下自来水,冬季供暖期供暖管线维护、保养、修理,需保证
**
小时
随叫随到。
*
、提供每天
**
小时维修服务,负责所有电器、灯照明维护、维修及保养;负责水、
暖、电等设备的看护及维护;以上维修涉及的物料由甲方提供。
*
、提供供暖服务:院内需要雇佣*名锅炉工,*个法庭需要雇佣*名锅炉工,供暖期
*个月。
(*)日常管理要求
公共秩序管理
****区域内
**
小时全天候公共秩序理,包括门禁巡查,中央监控和突
发事件处理等
交通秩序维护,****区域内各类车辆进出交通引导与车辆正常停放秩序。
*
、消防防灾管理落实消防工作责任制,做好消防监控值班和巡查,注意发现火灾隐
患,按要求指定应急预案并定期开展预案演练,*旦发生火灾配合消防部门扑救
*.
能源管理,定期做好对电,水、燃气、燃煤能耗的统计、分析工作,在甲方的指导
-
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-*
下努力开展节能工作,制定节能措施并不断挖掘潜力。提高能源使用效率。
*.
建筑物管理:做好建筑物的检查和维修保养工作,使建筑物公共部位处于完好状
态,防止各种对建筑物侵蚀、损害行为发生。
*.
设备设施管理,按照各设备设施的使用维护规范,做好日常养护工作,负责设备设
施的日常操作以及照明、给排水等日常维修工作。
(*)、保洁服务与管理
*
、公共环境管理:****区域内公共部位的清扫、保洁、清雪、煤灰、垃圾清运等。
*.
负责入冬前公共部位的防寒保暖工作。
*.
楼内所有公共区域及楼内卫生间;防火楼梯、楼体屋顶、车库(地下停车场)、干
警健身房、会议室、洗衣房,食堂及值班室等公共面积
(
干警办公室及宿舍除外
)
的每日清
扫及季节性玻璃清洁。
*.
公共绿地的养护和管理:室外花木,建筑小品的养护、管理。楼内绿植的养护浇
水。院内整体保洁及绿植的养护浇水、修剪
,
每半个月修剪*次。
*.
会务及接待服务,按甲方要求提供日常会务服务和重要活动,重大会议的接待服
务,配合做好安全保卫工作。
(
*
)、保洁时间要求:
(
*
)保洁时间:全天保洁(循环保洁)。每天清扫、拖洗服务必须在当天
*:**
时
和
**:**
时前完毕;保洁时间为上午
*:**
时至
**:**
时,下午
**:**
时至
**:**
时;如甲
方工作时间有调整时,双方另行商议具体时间;
(
*
)每天早晨
*:**
时前和
**:**
时后,*天倾倒*次垃圾,对每层垃圾收集并运送至垃
圾转运处。
(
*
)、地面、墙面:
(
*
)地面保持清洁、光亮,无灰尘、无污渍、无痰迹、无垃圾、无水迹;
(
*
)每日地面清扫*次,拖洗*次,全天保洁;
(
*
)墙面、天棚、墙根干净,无痰迹、无污迹、无灰尘、无灰网,每半月除尘*次。
(
*
)、公共设施:
(
*
)楼内公共设施(开关、开水箱、消防栓、配电箱、走廊门边、门框等)无灰尘污
渍;灯具无灰尘,每季度定期擦拭灯具*次;
(
*
)所辖门窗玻璃无手印污渍,光亮透明,每月定期擦拭大门、门厅高处玻璃、走廊玻
璃、卫生间玻璃等*次;
(
*
)公共区域涉及有暖气及暖气罩无灰尘;
(
*
)每天清理、清洗卫生箱及垃圾桶,保持外观干净整洁,无异味,及时清理烟头;
(
*
)楼梯间扶手保持光亮、清洁无灰尘;
(
*
)每月定期对楼内公共部位进行消毒,防止各类传染性疾病发生。如遇特殊情况按甲
方要求执行;
(
*
)、卫生间:
(
*
)卫生间地面、墙面、洗手池(盆)、便池、垃圾箱打扫及时,保持清洁、通风良
好,无积便、无异味、无污渍、无锈迹;
(
*
)每周定期对卫生间进行消毒,防止各类传染性疾病发生。禁止用强酸等腐蚀性较大
的药剂进行消毒和除碱。
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(
*
)、垃圾收集
(
*
)楼内公共部位(大厅、健身房、洗衣房、刷车库、活动室、楼梯、走廊、门窗、设
施设备、食堂等公共场所)的清洁卫生及垃圾的收集和倾倒。
(
*
)会议室、卫生间产生的垃圾清运的清洁卫生及垃圾的收集和倾倒至垃圾转运处。
(
*
)垃圾日产日清,当天不残留任何垃圾。当垃圾无法堆积时,应及时清理;
(
*
)公共区域不得堆放各类杂物。
(
*
)每周定期对洗衣房进行开放,负责为干警洗衣物并进行熨烫。工作人员必须按时上
下班,不得迟到或早退。
(
*
)、保洁人员要求
(
*
)至少配备
*
名保洁人员
(
*
)、厨师及配菜人员管理与要求
*
、厨师要求
(
*
)至少配*名厨师、*名服务人员。
(
*
)提
供
***
人午餐、保
证*菜*汤、*荤*素、必备酸奶、水果。加班时配送晚餐。
(
*
)按照菜谱,负责提供每日菜肴制作。加工烹调菜肴要精心操作,保证口味和质量。
(
*
)菜品要烧熟煮透,烧好的菜要及时送进熟食间,生熟严格分开,隔餐要回锅烧透。
(
*
)用餐人员多的情况下,菜品需分锅出品。热菜菜品出锅时温度要达到
**
℃以上。
(
*
)配菜时要注意规格、质量,档次按配比标准执行。
(
*
)开餐时,要及时掌握供需情况,调剂余缺,及时补充,确保供应。
(
*
)每天售余的成品、半成品,妥善处理,安全存放。
(
*
)负责加工过程的成本控制,保证烹制过程中水、电、燃气的最大利用率。
(
**
)负责烹饪工具的使用管理,物见本色、定位存放、保持清洁。
(
**
)保证食材加工工具和容器具干净卫生,定位存放并定期消毒。
(
**
)注意个人卫生,积极落实卫生岗位责任制,保证饮食卫生,防止食物中毒。
(
**
)注意搞好防火工作,安全使用燃气,防止火灾。
(
**
)完成上级领导临时交办的工作。
(
**
)专研菜谱,提升自身能力,创造符合本单位的新菜肴。
*
、配菜员要求:
(
*
)主要负责每日各厨房所需蔬菜的拣摘、洗净。
(
*
)具体负责对蔬菜的拣摘、洗涤、佐料的削皮摘洗以及少量海产品的摘洗。
(
*
)应按照菜肴要求及规格进行加工。
(
*
)负责本岗用具及场地的卫生清洁。
(
*
)完成领导交办的其它事宜。
(
*
)、****要求
-
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-*
、设立
**
小时维修值班电话,维修人员须在
**
分钟内到达现场进行检查维修(特殊情
况除外);
*
、帮助搬运办公用品及货物;
*
、楼内、外观(包括台阶)完好、整洁、无缺损现象,无乱涂乱画、乱张贴、乱悬挂现
象;
*
、建立完备的设备安全运行、维修养护和日常卫生清洁制度。设施设备及负责人均应挂
牌标识,有设备台帐、运行记录、检查记录、维修记录和保养记录;
*
、每日对给排水系统、供配电系统和治安监控、消防设备设施等进行巡视;并有巡视日
志,发现问题及时处理。维修及时率
***
%;维修工程合格率
***
%,确保各系统正常运
转,安全、稳定地发挥其功能和作用;
*
、需要维修办公用品(桌椅)等,楼内公共设施设备完好率达到
**%
以上,维修对象满
意率达到
**%
以上;
*
、在接到相关部门停电、停水通知后,及时通知楼内各部门,做好停水停电的准备工
作;
*
、如承办培训班等大型活动,根据甲方提供需求、临时性增加保障人员,需在约定时间
内提供保障,包括厨师、配菜、面案等需要,工资不得高于在用保障人员同等工资;
*
、配备*名更夫,负责值夜班工作,保障办公楼内公共安全。
(*)具体服务内容可根据办公单位工作需要由****市人民*做具体调整。