国家税务总局甘肃省税务局2024年存储扩容项目需求公示-比地招标网

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公告内容：

国家税务总局****省税务局****年存储扩容项目需求公示

*、项目信息

采购人：　国家税务总局****省税务局　

采购人地址：　****市****区金昌南路***号　

项目名称：　国家税务总局****省税务局****年存储扩容项目　

预算金额：　****元　　　　　　　　

*、项目概况

项目主要内容是对现有全闪存存储和机械硬盘存储进行硬盘扩容，此次计划按照*个全闪存存储整体盘笼进行硬盘扩容共计扩容全闪硬盘**块，和*台机械硬盘存储各扩充*个整体硬盘笼，进行机械硬盘扩容，每台机械硬盘存储*个硬盘笼**盘位，共计**块。

*、采购标的具体情况

详见附件。

*、公示期限

　****年*月**日至　****年*月*日

*、意见反馈要求

本项目采购需求现公开征求意见，采购需求公示期间接受社会公众及潜在供应商的监督。请遵循客观、公正的原则，对本项目需求提出意见或者建议，并于公示期截止时间内将书面意见按下述联系方式反馈采购人，采购人将于公示期满*个工作日内予以答复处理。

*、联系方式

联系人：　****　　

联系电话：　****-*******　

联系邮箱：　******@**.***　

*、附件

存储扩容项目采购需求.***

国家税务总局****省税务局

****年存储设备硬盘扩容项目采购需求

*、项目概述

（*）项目背景

为满足我局新上线系统对存储的需求及“全电”平台上

线后持续递增的数据量，拟对全闪存存储和机械硬盘存储进

行硬盘扩容，保障我省“全电”平台正式上线后相关业务的

平稳运行。

（*）项目内容

本次采购目标是通过对全闪存存储和机械硬盘存储的

硬盘扩容，来解决现阶段可用存储资源较为紧张的情况以及

未来“全电”平台递增数据的存储压力，同时也可大大降低

未来业务数据递增导致存储无剩余空间对新增数据产生的

丢失风险，保障相关业务系统安全平稳，达到总局“网络不

断，数据不丢，业务不停”的总体目标要求。

项目主要内容是对现有全闪存存储和机械硬盘存储进

行硬盘扩容，此次计划按照*个全闪存存储整体盘笼进行硬

盘扩容共计扩容全闪硬盘**块，和*台机械硬盘存储各扩充

*个整体硬盘笼，进行机械硬盘扩容，每台机械硬盘存储*

个硬盘笼**盘位，共计**块。

招标人将组织现场探勘使投标人更清楚了解该项目的

实际情况以便更好的完成该项目。

*、投标/响应要求

（*）响应要求

*.未经招标人同意，投标人不得向与此项目无关的任何

第*方透露招标文件技术内容部分。

*.标注“★”条款为必须满足项，否则投标将被拒绝。

*.标注“▲”指标项为重要指标项，未标记符号的指标

项为*般指标项，重要指标项或*般指标项，投标人提供的

产品或服务应该满足或优于指标项要求，如果不满足，评审

时将视为负偏离导致不得分。

（*）对投标文件的要求

投标人必须针对招标文件服务要求中有关章节的需求

逐个或分块作出实质性响应，其响应应与招标文件内容采用

同样的顺序。对每个需求的响应必须遵循如下规则：

*.重复该需求。

*.偏离项如满足要求必须注明正偏离、无偏离，如不满

足则留空或注明负偏离；如不按要求规范响应，有可能将被

视为没有对招标文件的实质性响应，从而可能导致严重后果

直至无效投标。

*.简要描述投标文件或投标方案如何满足该需求，如果

该响应在投标文件其它部分有详述，可在该处简单应答，但

必须给出确切的位置索引。

*.解释投标文件或投标方案与用户需求之间的偏差；用

数量来表示的需求，必须用确切的数字、单位来响应。

*.投标人应提供实质性确切响应，并有详细的文字描述

和说明，任何仅采用“符合”、“满足”或非确定性数值（如

“≥”或“≤”）的响应均将被视为没有对招标文件的实质

性响应，从而可能导致严重后果直至无效投标；有关表格部

分的响应应按招标文件商务部分规定的格式列出。若厂家可

以提供需求以外的额外支持，可以在这*部分加以详细说

明。提供投标文件中涉及的所有投标软、硬件的产品说明（要

求彩页）或相关证明，并最好以中文描述，作为附件。

*.投标人认为对整个项目实施特别重要的建议需单独

说明（此项单列为可选性需求）。

*、项目需求

*.全闪存存储技术需求

序号	技术指标	技术参数要求	备注
*	★拓展柜	≥*个硬盘柜	全闪存存储
*	★硬盘	≥块*.英寸体化*****硬盘（必须为同品牌）
*	★配件	进行存储扩容所用的导轨，线缆等，包括但不限于以及完成存储扩容安装过程中所必须的其它耗材配件等
*	★****支持	投标人必须承诺所提供的产品可以按照招标人要求创建***、*、*、*、****，提供相应授权书。
*	★售后服务支持	所提供产品原厂质保*年，需提供厂家出具的授权函和售后服务承诺函，服务时间从项目安装调试完毕之日起计算

*.机械硬盘存储技术需求

序号	技术指标	技术参数要求	备注
*	★扩展柜	≥套用盘位.英寸扩展柜，包含**线缆、电源线、专用导轨等配件
*	★硬盘	≥*块用.**.英寸*****硬盘（必须为同品牌）
*	★配件	进行存储扩容所用的导轨，线缆等，包括但不限于以及完成存储扩容安装过程中所必须的其它耗材配件等
*	★****支持	投标人必须承诺所提供的产品可以按照招标人要求创建***、*、*、*、****，提供相应授权书。
*	★售后服务支持	所提供产品质保期限为*年，服务时间从项目安装调试完毕之日起计算

★中标供应商自行安排设施设备资源达到采购人所需

的服务能力需求，所提供的设施设备应满足采购人要求的各

项技术参数，必须完全兼容采购人所扩容存储设备的所有相

关硬件及软件系统并与招标人现有设备为同*品牌型号，若

实际不满足要求或不兼容，采购人可终止合同，中标供应商

承担法律责任并赔偿采购人的全部损失。（提供承诺函）

*、其他服务内容

（*）项目实施要求

▲中标供应商必须在合同签定后的*个自然日内，使该

项目所完成必须要的硬件设备以及安装调配所用配件、线缆

和耗材全部进场，并交由采购人进行到货验收。中标供应商

必须在到货验收后的**个自然日内，完成所有实施工作并交

付采购人。为保证设施设备集成实施，确保项目按期交付，

中标供应商须投入但不限于以下配置的技术力量：

*.项目经理：具有*年及以上信息化系统建设相关项目

的工作经验，*人。

*.技术工程师：在**系统集成方面拥有*年以上工作经

验，不少于*人。

*.中标供应商应组建专门的售后服务团队，在售后服务

期内负责与产品原厂商协调沟通、处理解决售后服务问题，

在售后服务期开始前向采购人提供售后服务团队和项目内

采购的产品原厂商技术支持人员名单及联系方式。上述人员

如有变更必须及时与采购人联系，并提供新的人员名单及联

系方式。

*.设备安装调试服务

按照采购人规定的时间进行工作，工作内容主要包括：

*.现有环境勘查，确认现有存储设备、机柜、业务系

统的使用情况及扩容需求；

*.对现有存储设备进行深度检查分析，包含硬件配置，

系统告警，系统使用，存储池、主机组等的使用情况，系统、

端口性能分析，系统可靠性分析等，并对以上巡检提供完整

的报告，以保证扩容后存储的性能和可靠性；

*.根据采购人需求制定项目实施计划，包含事前准备、

项目中实施及验收等各项目阶段，并在每个阶段出具项目实

施报告，以保证项目的顺利进行；

*.根据采购人需求编写详细扩容参数设计，包含扩展

柜、磁盘、***线、设备标签、****、***、*********等参

数，以保证实施的专业性和合理性；

*.供货硬件设备的开箱、检查、静置、上架、安装及

连线等工作；

*.设备加电、开机及测试工作；

*.存储设备的配置新增扩展柜并进行识别；

*.存储设备的配置新磁盘并进行识别；

*.根据采购人需求完成****、***、*********映射等

配置工作；

**.根据采购人需求提供本次项目的技术实施文档；

**.★在原有存储设备运行的生产系统中，扩展柜扩容

安装调试要充分保证业务的连续性和数据的安全性，对此项

目投标货物实施在线安装扩容时要确保安装配置过程不影

响现有系统业务的正常运行（提供承诺函及能力证明材料并

加盖原厂公章），若由于中标供应商操作原因导致采购人现

有系统运行出现故障，中标供应商须赔偿采购人全部经济损

失。硬件设备及机柜的安放需要对甲方机房空间现状充分调

研。

（*）项目验收要求

*.初步验收

验收时，发现设备及配套软件出现任何损坏、数量不全

或产品不对、性能指标或功能上不符合标书和合同要求等问

题，由中标供应商负责解决。采购人有拒收的权利并保留索

赔权利。包括但不限于以下情况：

（*）硬件设备到货时，出现外包装封条损坏，外包装

箱箱体严重破损或变形等情况，由中标供应商负责对该设备

进行整机更换；

（*）硬件设备到货箱数与装箱单数量不符，由中标供

应商负责与硬件设备原厂商交涉；

（*）硬件设备拆箱后，设备主体外表出现磕碰、碎裂

或划伤痕迹，由中标供应商负责对该设备进行更换；

（*）中标供应商依据合同所列硬件设备清单，清点硬

件设备的数量及相关的随机资料和附件，核对设备型号。如

有不符，由中标供应商负责与硬件设备原厂商交涉；

（*）中标供应商负责检查软、硬件设备模块型号，确

保正确后对设备进行加电测试，观察设备各状态指示灯是否

正常，利用硬件厂商提供的诊断软件进行全面的硬件诊断，

通过安装各系统软件，测试设备运行是否正常。如发现设备

异常，由中标供应商负责对该设备进行更换。

（*）中标供应商提供测试方案，经项目单位确认后进

行测试，并提交相关测试报告。设备及软件在测试或运行中

出现性能指标或功能上不符合标书和合同要求时，由中标供

应商负责解决。项目单位有拒绝的权利并保留索赔权利。

（*）中标供应商应在验收时提供相关调试设备及电缆。

*.最终验收

中标供应商按照采购人要求在服务期满后，中标供应商

提出申请后的**天内进行最终验收。

（*）项目技术支持服务要求

*．▲中标供应商应组建专门的售后服务团队，在售后

服务期内负责与产品原厂商协调沟通、处理解决售后服务问

题，在售后服务期开始前向采购人提供售后服务团队和存储

原厂商技术支持人员名单及联系方式。上述人员如有变更必

须及时与采购人联系，并提供新的人员名单及联系方式。

*．★服务期内中标供应商提供每季度至少*次的巡检服

务，服务内容包括产品检测及优化调整，以保证系统处于最

佳运行状态。提供统*格式的巡检报告，根据巡检结果，提

出可行性建议，并出具承诺函加盖中标供应商公章。

*．★在质保期内产品原厂商提供*×**小时支持服务，

提供**小时不间断的售后技术支持（故障申报、硬件报修、

投诉及建议受理等），并出具承诺函加盖中标供应商公章。

*．产品原厂商提供线上技术信息共享和补丁下载，提

供产品相关技术资料，如产品手册、配置指南、升级指导、

***等中标供应商承诺若**硬件产品原厂商技术支持超过*

个小时不能有效解决问题，产品原厂商将安排经验丰富的技

术支持工程师在*×**×*内赴采购人现场，协助采购人进行

现场故障诊断、制定故障恢复方案并现场排除故障。

*．★对提供的设备进行维修和更换故障配件，不收取

任何额外费用。产品原厂商提供产品软件升级和补丁更新，

并由原厂商支持工程师完成软件升级或补丁更新工作。

*.★中标供应商在重大政治活动期、重要工作演示汇

报、重要应用系统实施上线、应急演练、等重要时期，提供

技术人员现场技术支持服务。

*.★该项目涉及到的*切硬盘等存储设备进行维修更

换时不返还，由采购人管理，并出具承诺函加盖中标供应商

公章。

（*）绿色数据中心要求

本项目所采购的存储以及相关配套设备，为保证节约能

源、环境保护和资源循环利用，投标方承诺所投产品或服务

必须符合《绿色数据中心****需求标准（试行）》中数

据中心信息（**）设备以及配套设备的相应标准（供应商投

标时需提供承诺函并加盖公章，可参考投标文件格式“承诺

函”）

（*）其他要求

*.★服务安全

除正常的日常运维、故障处理外，未经采购人同意，中

标供应商相关人员不得操作本项目基础平台服务涉及的底

层软硬件。若中标供应商相关人员未经中标供应商允许，擅

自操作，造成不良后果的，采购人有权立即终止合同。若造

成重大影响，采购人可依法追究中标供应商法律责任。

*.★质量考核

合同期内，采购人将按照以下指标对服务质量实施考

核，如未达到考核标准，采购人有权对中标供应商处以相应

的处罚。未按约定频次进行巡检（详见“*.*售后和技术支

持服务要求”），或巡检过程中漏检、错检造成存储故障、

可用性降低，每次扣减合同总金额*.*%。事件响应时长（《故

障处置时限表》中约定的，下同）超过**%，每次扣除合同

总金额*%；事件响应时长超过***%，每次扣除合同总金

额*%；事件响应***超时累计*次以上，采购人有权终止

合同。

故障解决时长（《故障处置时限表》中约定的，下同）

超过**%，每次扣除合同总金额*%；故障解决时长超过

***%，每次扣除合同总金额*%；故障解决超时累计*次以

上，采购人有权终止合同。

中标供应商未按合同要求及时处理故障，导致采购人系

统性能下降或功能缺失，每次扣除合同总金额*.*%；上述

情形*次及以上，从第*次起，每次扣除合同总金额*%。

造成数据丢失、系统停机、对采购人的考核考评工作造成负

面影响等重大事故的，采购人有权立即终止合同。

中标供应商未按照合同要求，按期、准确向采购人提供

相应文档，中标供应商应限期整改，若中标供应商未能按照

合同约定整改到位，每次扣除合同总金额*.*%。未能完成

整改*次及以上，从第*次起，每次扣除合同总金额*%。

中标供应商的现场、远程技术人员及其他中标供应商相

关工作人员，在项目执行期间不按照采购人工作制度或未经

采购人同意，擅自执行危险操作，导致*级、*级故障（按

照《故障等级定义表》约定）的，每次扣除合同总金额*%。

造成数据丢失、系统停机、对相关考核考评工作造成负面影

响等重大事故的，每次扣除合同总金额*%，同时采购人有

权立即终止合同。

以上所有违约条款，发生总次数超过*次的，除相关

合同金额扣除外，采购人有权终止合同。

*.★故障定级定义及响应处理时限

故障（事件）等级定义表

故障（事件）级别	故障定义	故障特征
*级故障	基础平台的大面积故障，业务系统不能正常运转。	业务中断*小时以上
*级故障	承载基础平台的底层部分出现故障，造成业务系统性能下降。	业务未中断，但性能下降
*级故障	承载基础平台的底层单节点出现故障，业务系统能正常运转。	业务不受故障影响，但承载基础平台的物理数据中心或物理设备存在故障，不能正常工作。
*级故障	承载基础平台的底层单节点部件出现告警，业务系统仍能正常运转。	业务不受故障影响，且承载基础平台的物理数据中心或物理设备存在故障，但仍然正常工作。

故障处置时限表

故障级别	电话响应	到达现场时间	故障解决时间
*级故障	××***	报修后*小时内	报修后*小时内
*级故障	××***	报修后*小时内	报修后*小时内
*级故障	××****	报修后*小时内	报修后**小时内
*级故障	××****	-	-

故障或事情处理完成后，中标供应商应形成书面的故障处

理报告、事件分析报告等文档。中标供应商接到服务需求、

故障申报后，按照《故障处置时限表》约定的时限进行响应

并完成事件响应或故障处理。

*.★中标供应商应严格遵守国家和采购人的保密制度，

并提供承诺函。不得向第*方透露服务期间采购人的各种文

件、数据、系统资料、系统操作等。若中标供应商造成采购

人信息泄露，*经发现，采购人有权立即终止合同，若造成

影响的，采购人可依法追究中标供应商法律责任。

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