****市规划和自然资源局审批管理经费
****年窗口服务质量和政务服务事项管理
项目任务书
编制单位：****市规划和自然资源局审批管理处
编制日期：****年*月
第*页共**页
目录
第*章采购包*——****年窗口服务质量管理
*.*项目背景
*.*项目工作内容
*.*技术服务要求
*.*项目时间要求
第*章采购包*——****年政务服务事项管理
*.*项目背景
*.*项目工作内容
*.*技术服务要求
*.*项目时间要求
第*章付款方式说明
第*章其他
第*页共**页
第*章采购包*——****年窗口服务质量管理
*.*项目背景
为落实《国务院关于加快推进全国*体化在线政务服务
平台建设的指导意见》（国发〔****〕**号）、《****省政务
服务“好差评”管理办法》（粤办函〔****〕**号）、《****
省人民政府办公厅关于印发****省数字政府改革建设****
年工作要点的通知》、《****市规划和自然资源局关于推进惠
企利民服务窗口建设的补充通知》等通知要求，让企业和群
众了解窗口服务内容和安排，及时准确的了解企业和群众对
政务服务的感受和诉求，主动接受社会监督，持续优化营商
环境，不断提升政务服务工作效能，让企业群众办事创业更
便利，特开展窗口服务质量管理项目。
*.*项目工作内容
*、驻市政务服务中心窗口业务收件材料电子化扫描工
作，包含设备提供及维护、人员等。
*、业务案件统计分析，制作分类统计表、跟踪国家系
统超期案件定期进行核查统计、分析、跟进和督办。
*、每日跟踪市政务中心受理的规划资源业务案件，监
控已受理案件，核查超期案件的情况。
*、政务服务质量管理。根据省、市政务服务“好差评”
工作要求，开展差评工单核查整改、跟踪各项考核办件指标
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以及“好差评”数据分析和工作通报。
*、协助宣传****市规划和自然资源局专窗、发布惠企
利民窗口的服务内容和安排，根据日常生活中高频、热点问
题制作小册子和微信*维码。
*.*技术服务要求
*、承接单位向****市规划和自然资源局派驻*名驻场
人员，协助完成****市规划和自然资源局驻市政务中心窗口
规划资源业务收件材料电子化扫描、****市规划和自然资源
局各类业务数据的统计分析、市政务中心规划资源业务案件
跟踪及监控、政务服务“好差评”指标监控及数据分析、协
助做好窗口的宣传工作。对驻场人员要求：
（*）驻场人员应具有大专及以上学历，有积极进取的
工作态度和良好的团队合作精神，具备完成上述工作任务的
能力和素质。承接单位提出名单，报****市规划和自然资源
局审核同意后确定。
（*）承接单位要保证驻场人员队*的稳定，在驻场期
间，未经****市规划和自然资源局同意，不得随意更换驻场
人员。
（*）驻场期间，驻场人员的工作安排、日常管理、请
休假和考勤由甲方负责，未经****市规划和自然资源局同
意，承接单位不得安排驻场人员从事其他工作任务。
（*）驻场人员需利用工作时间参加业务学习培训的，
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承接单位应提前书面报****市规划和自然资源局同意。
（*）驻场人员无法胜任工作任务的，承接单位应根据
****市规划和自然资源局要求及时更换。
（*）驻场人员所需办公设备由乙方承担。
*、按要求对收件材料进行电子化扫描并上传审批管理
系统，确保案件受理后*小时内完成扫描工作，页面、内容
完整清晰。
*、按要求每月完成规划资源业务受办统计工作，统计
报告内容包括：规划资源各类事项，如选址意见书与用地预
审、建设用地规划许可、建设工程规划许可等事项的办理情
况、超期情况；****市规划和自然资源局各处室、事业单位
及各区局的业务办理情况、超期情况；完成指定的规划业务
专题性统计报告。
*、按要求每天巡查市政数局与我局系统的案件推送情
况，跟踪“业务预警”、“综合预警”以及核查“综合超期”
等案件，及时反馈有关情况。
*、承接单位需按照省、市以及****市规划和自然资源
局政务服务“好差评”工作的要求，做好政务服务“好差评”
评价指标监控，跟踪差评工单处理情况，定期统计分析“好
差评”工作情况。
*、承接单位需做好****市规划和自然资源局专窗的宣
传工作，按照已梳理知识点的问答制作成小册子和微信*维
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码，供企业和群众取阅、扫码。
*.*项目时间要求
*、项目中期时间要求
（*）承接单位须于****年*月**日前完成中期服务
期内所有国土规划业务收件材料电子化扫描工作并形成扫
描记录台账。
（*）承接单位须于****年*月**日前完成中期服务
期内****市规划和自然资源局各类业务的定期和不定期统
计，并形成汇编文件装订成册。
（*）承接单位需在****年*月**日前汇总中期服务
期内的政务服务“好差评”工作情况，并形成报告。
（*）承接单位需在****年*月**日前完成中期服务
期内已梳理知识问答小册子的制作及印刷。
（*）承接单位需在****年*月**日前提交最终成果
并通过****市规划和自然资源局验收。
*、项目终期时间要求
（*）承接单位须于****年*月**日前完成服务期内
所有国土规划业务收件材料电子化扫描工作并形成扫描记
录台账。
（*）承接单位须于****年*月**日前完成服务期内
****市规划和自然资源局各类业务的定期和不定期统计，并
形成汇编文件装订成册。
第*页共**页
（*）承接单位需在****年*月**日前汇总服务期内
的政务服务“好差评”工作情况，并形成报告。
（*）承接单位需在****年*月**日前完成服务期内
已梳理知识问答小册子的制作及印刷。
（*）承接单位需在****年*月**日前提交最终成果。
第*章采购包*——****年政务服务事项管理
*.*项目背景
按照国家和省市优化营商环境、工程建设审批制度改
革、*体化政务服务能力建设、政务服务标准化规范化便利
化和社会信用体系建设、公共信用信息管理等系列检查考核
和重点工作部署要求，****省上线运行了****省政务服务事
项管理系统（对外门户网站为****政务服务网，以下统称省
事项管理系统）和****市公共信用信息平台，强化了对政务
服务事项的管理和公共信用信息归集：*是政务服务事项由
省厅设立和发布后，市和区县各部门只能认领，不能增设或
者调整。*是通过省事项管理系统对省市区（县）*级政务
事项的设置、办理时限和收件材料清单等审批要素进行集中
统*管理，并对接到各级各部门业务审批系统，强化审批要
素源头管控，确保“清单之外无审批”。*是各类政务服务
事项对外通过****政务服务网向社会公开，提供政务服务事
第*页共**页
项的办事指南信息。*是强化可网办、最多跑*次、*件事、
全城通办、跨域通办等政务关键指标考核，通过省事项管理
系统提取政务服务指标落实情况数据，对省、市和区（县）
各级各部门*体化政务服务能力进行年度考核和排名，考核
结果进行通报，并纳入机关绩效考核。*是各职能部门要按
照公共信用信息归集指引以及标准规范要求，将本部门产生
的公共信用信息，及时、准确、完整地归集至****市公共信
用信息平台，要建立信息核查机制，核查信息的真实性、完
整性，发现问题及时进行更正。
鉴于国家和省市政务事项管理以及社会信用体系建设
等方面精神要求越来越高、工作任务越来越重，需要继续开
展此项目，支持和保障全市规划和自然资源政务服务事项管
理和社会信用体系建设等各项工作规范有序推进落实到位。
*.*项目工作内容
*、负责对北京、上海、重庆、杭州、宁波、深圳等先
进城市的政务服务公开网站公布的政务服务事项设置和政
务服务能力建设工作进行持续跟踪和动态分析，结合国家省
市有关*体化政务服务能力建设、社会信用体系建设考核要
求，对优化****市规划和自然资源局政务服务事项设置、提
升政务服务能力和社会信用体系建设水平提出建议；
*、负责对****政务服务网、省政务服务事项管理系统
涉及****市规划和自然资源局事项进行巡查，协助政务服务
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事项办事指南动态更新。
*、协助开展电子证照管理、精简申报材料清单、全流
程网办、全城通办、跨域通办等政务服务基础研究和技术支
撑工作。
*、对****市公共信用信息平台涉及****市规划和自然
资源局行政许可、行政处罚“双公示”信息数据进行巡查；
组织对信用公示异议进行核实更正并反馈处理结果；定期统
计分析公共信用信息归集报送情况。
*、协助推动信用工作规范化建设，推行告知承诺制等
信用创新工作。
*、提供*名驻场人员，按照****市规划和自然资源局
要求开展相关工作。
*.*技术服务要求
*、承接单位需组织项目小组，安排专业人员参加，系
统全面梳理国家和省市政务服务事项管理政策文件精神要
求，分析北京、上海、重庆、深圳、杭州、宁波等国内先进
城市政务服务事项管理以及社会信用体系建设的先进经验
做法，提出优化提升****市规划和自然资源局政务服务事项
管理和社会信用体系建设水平意见建议；
*、承接单位需按照省市政务事项管理要求，根据****
市规划和自然资源局明确的录入标准，完成****年度****
市规划和自然资源局所属政务服务事项信息录入与动态调
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整工作；
*、承接单位需向****市规划和自然资源局派驻*名驻
场人员。驻场人员应具有大学本科及以上学历，具备完成上
述工作任务的能力和素质。驻场人员驻场期间的工作安排、
日常管理、请休假和考勤由****市规划和自然资源局负责，
承接单位不得安排驻场人员从事其他工作任务。确需驻场人
员参加的业务学习培训，承接单位应提前书面报****市规划
和自然资源局同意。驻场人员无法胜任或完成工作任务的，
承接单位应根据****市规划和自然资源局要求及时更换；
*、承接单位须于****年*月**日前建立政务服务事
项录入和调整的工作台账，行政许可、行政处罚“双公示”
合规性校验整改工作台账，并形成工作总结报告（含纸质版
*份和电子文件）。
*.*项目时间要求
*、项目中期时间要求
（*）承接单位须于****年*月**日前完成中期服务
期内所有国土规划业务收件材料电子化扫描工作并形成扫
描记录台账。
（*）承接单位须于****年*月**日前完成中期服务
期内****市规划和自然资源局每月各类业务的统计，并形成
汇编文件装订成册。
（*）承接单位需在****年*月**日前汇总中期服务
第**页共**页
期内的政务服务质量情况，并形成报告。
（*）承接单位需在****年*月**日前提交中期成果
并通过****市规划和自然资源局验收。
*、项目终期时间要求
（*）承接单位须于****年*月**日前完成服务期内
所有国土规划业务收件材料电子化扫描工作并形成扫描记
录台账。
（*）承接单位须于****年*月**日前完成服务期内
****市规划和自然资源局每月各类业务的统计，并形成汇编
文件装订成册。
（*）承接单位需在****年*月**日前汇总服务期内
的政务服务质量情况，并形成报告。
（*）承接单位需在****年*月**日前提交最终成果。
第*章付款方式说明
项目合同总额分*期支付：
*、合同签订后，****市规划和自然资源局在*个工作
日内申请支付手续，承接单位凭以下有效文件与****市规划
和自然资源局结算：①合同；②承接单位开具的正式发票；
③中标通知书；④验收/成果报告等****市规划和自然资源
局要求的其他相关结算资料。待支付手续批复后向承接单位
第**页共**页
支付**%合同款。
*、****年*月**日前，承接单位提交项目中期成果
并通过****市规划和自然资源局的验收后，****市规划和自
然资源局向承接单位支付**%合同款；承接单位凭以下有效
文件与****市规划和自然资源局结算：①合同；②承接单位
开具的正式发票；③中标通知书；④验收/成果报告等****
市规划和自然资源局要求的其他相关结算资料。
*、****年*月**日前，项目承接单位最终成果通过
****市规划和自然资源局的项目验收终审并按要求完成项
目档案归档工作后，****市规划和自然资源局向承接单位支
付余下**%合同款；承接单位凭以下有效文件与****市规划
和自然资源局结算：①合同；②承接单位开具的正式发票；
③中标通知书；④验收/成果报告等****市规划和自然资源
局要求的其他相关结算资料。
第*章其他
*、本项目成果（包括知识产权）归****市规划和自然
资源局独有。对委托单位提供的工作资料和本研究成果，承
接单位有保密义务，未经委托单位同意不得向第*方泄露、
转让或复制。成果经过批准前，任何单位和个人未经****市
规划和自然资源局同意都无权以任何形式向社会公开展示、
第**页共**页
宣传。
*、成果文件有下列情况之*者无效：提交的成果文件
不符合本需求书规定的成果内容和格式；未经****市规划和
自然资源局同意而逾期送达；图纸和文字辨认不清、内容不
全、粗制滥造。
*、承接单位应报送项目组人员名单。项目组人员在本
项目开展期间应常驻****。未经书面申请并获****市规划和
自然资源局同意，不得更换项目组人员。
*、本需求书解释权归****市规划和自然资源局所有。
第**页共**页
****市规划和自然资源局审批管理经费
****年窗口服务质量和政务服务事项管理
项目任务书
编制单位：****市规划和自然资源局审批管理处
编制日期：****年*月
第*页共**页
目录
第*章采购包*——****年窗口服务质量管理
*.*项目背景
*.*项目工作内容
*.*技术服务要求
*.*项目时间要求
第*章采购包*——****年政务服务事项管理
*.*项目背景
*.*项目工作内容
*.*技术服务要求
*.*项目时间要求
第*章付款方式说明
第*章其他
第*页共**页
第*章采购包*——****年窗口服务质量管理
*.*项目背景
为落实《国务院关于加快推进全国*体化在线政务服务
平台建设的指导意见》（国发〔****〕**号）、《****省政务
服务“好差评”管理办法》（粤办函〔****〕**号）、《****
省人民政府办公厅关于印发****省数字政府改革建设****
年工作要点的通知》、《****市规划和自然资源局关于推进惠
企利民服务窗口建设的补充通知》等通知要求，让企业和群
众了解窗口服务内容和安排，及时准确的了解企业和群众对
政务服务的感受和诉求，主动接受社会监督，持续优化营商
环境，不断提升政务服务工作效能，让企业群众办事创业更
便利，特开展窗口服务质量管理项目。
*.*项目工作内容
*、驻市政务服务中心窗口业务收件材料电子化扫描工
作，包含设备提供及维护、人员等。
*、业务案件统计分析，制作分类统计表、跟踪国家系
统超期案件定期进行核查统计、分析、跟进和督办。
*、每日跟踪市政务中心受理的规划资源业务案件，监
控已受理案件，核查超期案件的情况。
*、政务服务质量管理。根据省、市政务服务“好差评”
工作要求，开展差评工单核查整改、跟踪各项考核办件指标
第*页共**页
以及“好差评”数据分析和工作通报。
*、协助宣传****市规划和自然资源局专窗、发布惠企
利民窗口的服务内容和安排，根据日常生活中高频、热点问
题制作小册子和微信*维码。
*.*技术服务要求
*、承接单位向****市规划和自然资源局派驻*名驻场
人员，协助完成****市规划和自然资源局驻市政务中心窗口
规划资源业务收件材料电子化扫描、****市规划和自然资源
局各类业务数据的统计分析、市政务中心规划资源业务案件
跟踪及监控、政务服务“好差评”指标监控及数据分析、协
助做好窗口的宣传工作。对驻场人员要求：
（*）驻场人员应具有大专及以上学历，有积极进取的
工作态度和良好的团队合作精神，具备完成上述工作任务的
能力和素质。承接单位提出名单，报****市规划和自然资源
局审核同意后确定。
（*）承接单位要保证驻场人员队*的稳定，在驻场期
间，未经****市规划和自然资源局同意，不得随意更换驻场
人员。
（*）驻场期间，驻场人员的工作安排、日常管理、请
休假和考勤由甲方负责，未经****市规划和自然资源局同
意，承接单位不得安排驻场人员从事其他工作任务。
（*）驻场人员需利用工作时间参加业务学习培训的，
第*页共**页
承接单位应提前书面报****市规划和自然资源局同意。
（*）驻场人员无法胜任工作任务的，承接单位应根据
****市规划和自然资源局要求及时更换。
（*）驻场人员所需办公设备由乙方承担。
*、按要求对收件材料进行电子化扫描并上传审批管理
系统，确保案件受理后*小时内完成扫描工作，页面、内容
完整清晰。
*、按要求每月完成规划资源业务受办统计工作，统计
报告内容包括：规划资源各类事项，如选址意见书与用地预
审、建设用地规划许可、建设工程规划许可等事项的办理情
况、超期情况；****市规划和自然资源局各处室、事业单位
及各区局的业务办理情况、超期情况；完成指定的规划业务
专题性统计报告。
*、按要求每天巡查市政数局与我局系统的案件推送情
况，跟踪“业务预警”、“综合预警”以及核查“综合超期”
等案件，及时反馈有关情况。
*、承接单位需按照省、市以及****市规划和自然资源
局政务服务“好差评”工作的要求，做好政务服务“好差评”
评价指标监控，跟踪差评工单处理情况，定期统计分析“好
差评”工作情况。
*、承接单位需做好****市规划和自然资源局专窗的宣
传工作，按照已梳理知识点的问答制作成小册子和微信*维
第*页共**页
码，供企业和群众取阅、扫码。
*.*项目时间要求
*、项目中期时间要求
（*）承接单位须于****年*月**日前完成中期服务
期内所有国土规划业务收件材料电子化扫描工作并形成扫
描记录台账。
（*）承接单位须于****年*月**日前完成中期服务
期内****市规划和自然资源局各类业务的定期和不定期统
计，并形成汇编文件装订成册。
（*）承接单位需在****年*月**日前汇总中期服务
期内的政务服务“好差评”工作情况，并形成报告。
（*）承接单位需在****年*月**日前完成中期服务
期内已梳理知识问答小册子的制作及印刷。
（*）承接单位需在****年*月**日前提交最终成果
并通过****市规划和自然资源局验收。
*、项目终期时间要求
（*）承接单位须于****年*月**日前完成服务期内
所有国土规划业务收件材料电子化扫描工作并形成扫描记
录台账。
（*）承接单位须于****年*月**日前完成服务期内
****市规划和自然资源局各类业务的定期和不定期统计，并
形成汇编文件装订成册。
第*页共**页
（*）承接单位需在****年*月**日前汇总服务期内
的政务服务“好差评”工作情况，并形成报告。
（*）承接单位需在****年*月**日前完成服务期内
已梳理知识问答小册子的制作及印刷。
（*）承接单位需在****年*月**日前提交最终成果。
第*章采购包*——****年政务服务事项管理
*.*项目背景
按照国家和省市优化营商环境、工程建设审批制度改
革、*体化政务服务能力建设、政务服务标准化规范化便利
化和社会信用体系建设、公共信用信息管理等系列检查考核
和重点工作部署要求，****省上线运行了****省政务服务事
项管理系统（对外门户网站为****政务服务网，以下统称省
事项管理系统）和****市公共信用信息平台，强化了对政务
服务事项的管理和公共信用信息归集：*是政务服务事项由
省厅设立和发布后，市和区县各部门只能认领，不能增设或
者调整。*是通过省事项管理系统对省市区（县）*级政务
事项的设置、办理时限和收件材料清单等审批要素进行集中
统*管理，并对接到各级各部门业务审批系统，强化审批要
素源头管控，确保“清单之外无审批”。*是各类政务服务
事项对外通过****政务服务网向社会公开，提供政务服务事
第*页共**页
项的办事指南信息。*是强化可网办、最多跑*次、*件事、
全城通办、跨域通办等政务关键指标考核，通过省事项管理
系统提取政务服务指标落实情况数据，对省、市和区（县）
各级各部门*体化政务服务能力进行年度考核和排名，考核
结果进行通报，并纳入机关绩效考核。*是各职能部门要按
照公共信用信息归集指引以及标准规范要求，将本部门产生
的公共信用信息，及时、准确、完整地归集至****市公共信
用信息平台，要建立信息核查机制，核查信息的真实性、完
整性，发现问题及时进行更正。
鉴于国家和省市政务事项管理以及社会信用体系建设
等方面精神要求越来越高、工作任务越来越重，需要继续开
展此项目，支持和保障全市规划和自然资源政务服务事项管
理和社会信用体系建设等各项工作规范有序推进落实到位。
*.*项目工作内容
*、负责对北京、上海、重庆、杭州、宁波、深圳等先
进城市的政务服务公开网站公布的政务服务事项设置和政
务服务能力建设工作进行持续跟踪和动态分析，结合国家省
市有关*体化政务服务能力建设、社会信用体系建设考核要
求，对优化****市规划和自然资源局政务服务事项设置、提
升政务服务能力和社会信用体系建设水平提出建议；
*、负责对****政务服务网、省政务服务事项管理系统
涉及****市规划和自然资源局事项进行巡查，协助政务服务
第*页共**页
事项办事指南动态更新。
*、协助开展电子证照管理、精简申报材料清单、全流
程网办、全城通办、跨域通办等政务服务基础研究和技术支
撑工作。
*、对****市公共信用信息平台涉及****市规划和自然
资源局行政许可、行政处罚“双公示”信息数据进行巡查；
组织对信用公示异议进行核实更正并反馈处理结果；定期统
计分析公共信用信息归集报送情况。
*、协助推动信用工作规范化建设，推行告知承诺制等
信用创新工作。
*、提供*名驻场人员，按照****市规划和自然资源局
要求开展相关工作。
*.*技术服务要求
*、承接单位需组织项目小组，安排专业人员参加，系
统全面梳理国家和省市政务服务事项管理政策文件精神要
求，分析北京、上海、重庆、深圳、杭州、宁波等国内先进
城市政务服务事项管理以及社会信用体系建设的先进经验
做法，提出优化提升****市规划和自然资源局政务服务事项
管理和社会信用体系建设水平意见建议；
*、承接单位需按照省市政务事项管理要求，根据****
市规划和自然资源局明确的录入标准，完成****年度****
市规划和自然资源局所属政务服务事项信息录入与动态调
第*页共**页
整工作；
*、承接单位需向****市规划和自然资源局派驻*名驻
场人员。驻场人员应具有大学本科及以上学历，具备完成上
述工作任务的能力和素质。驻场人员驻场期间的工作安排、
日常管理、请休假和考勤由****市规划和自然资源局负责，
承接单位不得安排驻场人员从事其他工作任务。确需驻场人
员参加的业务学习培训，承接单位应提前书面报****市规划
和自然资源局同意。驻场人员无法胜任或完成工作任务的，
承接单位应根据****市规划和自然资源局要求及时更换；
*、承接单位须于****年*月**日前建立政务服务事
项录入和调整的工作台账，行政许可、行政处罚“双公示”
合规性校验整改工作台账，并形成工作总结报告（含纸质版
*份和电子文件）。
*.*项目时间要求
*、项目中期时间要求
（*）承接单位须于****年*月**日前完成中期服务
期内所有国土规划业务收件材料电子化扫描工作并形成扫
描记录台账。
（*）承接单位须于****年*月**日前完成中期服务
期内****市规划和自然资源局每月各类业务的统计，并形成
汇编文件装订成册。
（*）承接单位需在****年*月**日前汇总中期服务
第**页共**页
期内的政务服务质量情况，并形成报告。
（*）承接单位需在****年*月**日前提交中期成果
并通过****市规划和自然资源局验收。
*、项目终期时间要求
（*）承接单位须于****年*月**日前完成服务期内
所有国土规划业务收件材料电子化扫描工作并形成扫描记
录台账。
（*）承接单位须于****年*月**日前完成服务期内
****市规划和自然资源局每月各类业务的统计，并形成汇编
文件装订成册。
（*）承接单位需在****年*月**日前汇总服务期内
的政务服务质量情况，并形成报告。
（*）承接单位需在****年*月**日前提交最终成果。
第*章付款方式说明
项目合同总额分*期支付：
*、合同签订后，****市规划和自然资源局在*个工作
日内申请支付手续，承接单位凭以下有效文件与****市规划
和自然资源局结算：①合同；②承接单位开具的正式发票；
③中标通知书；④验收/成果报告等****市规划和自然资源
局要求的其他相关结算资料。待支付手续批复后向承接单位
第**页共**页
支付**%合同款。
*、****年*月**日前，承接单位提交项目中期成果
并通过****市规划和自然资源局的验收后，****市规划和自
然资源局向承接单位支付**%合同款；承接单位凭以下有效
文件与****市规划和自然资源局结算：①合同；②承接单位
开具的正式发票；③中标通知书；④验收/成果报告等****
市规划和自然资源局要求的其他相关结算资料。
*、****年*月**日前，项目承接单位最终成果通过
****市规划和自然资源局的项目验收终审并按要求完成项
目档案归档工作后，****市规划和自然资源局向承接单位支
付余下**%合同款；承接单位凭以下有效文件与****市规划
和自然资源局结算：①合同；②承接单位开具的正式发票；
③中标通知书；④验收/成果报告等****市规划和自然资源
局要求的其他相关结算资料。
第*章其他
*、本项目成果（包括知识产权）归****市规划和自然
资源局独有。对委托单位提供的工作资料和本研究成果，承
接单位有保密义务，未经委托单位同意不得向第*方泄露、
转让或复制。成果经过批准前，任何单位和个人未经****市
规划和自然资源局同意都无权以任何形式向社会公开展示、
第**页共**页
宣传。
*、成果文件有下列情况之*者无效：提交的成果文件
不符合本需求书规定的成果内容和格式；未经****市规划和
自然资源局同意而逾期送达；图纸和文字辨认不清、内容不
全、粗制滥造。
*、承接单位应报送项目组人员名单。项目组人员在本
项目开展期间应常驻****。未经书面申请并获****市规划和
自然资源局同意，不得更换项目组人员。
*、本需求书解释权归****市规划和自然资源局所有。
第**页共**页
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