****省省级政府集中采购
****年至****年办公楼****综合服务
采购(第*年)
单*来源采购文件
项目编号:********-**-*****-****-****
采购人：****省发展和改革委员会
采购代理机构：****
*○**年*月
目录
第*章协商邀请书*
*、项目基本情况*
*、申请人的资格要求*
*、获取采购文件*
*、电子响应文件提交截止时间*
*、开启*
*、其他补充事宜*
*、联系方式*
第*章供应商须知*
*、总则*
*.合格的供应商（以下简称供应商）*
*.协商费用*
*、采购文件*
*.采购文件的组成*
*.采购文件的澄清*
*.采购文件的修改*
*、响应文件的编制*
*.响应文件编写注意事项*
*.响应文件构成*
*.报价*
*.有效期*
**.响应文件的签署要求*
**.保证金**
*、响应文件的提交**
**.响应文件的密封与标记**
*、协商**
**.响应文件的解密**
**.协商**
**.协商过程的保密**
**.出现下列情形之*的，项目终止：**
*、成交结果**
**.成交供应商的确定**
**.成交通知书**
**.签订合同**
**.履约保证金**
*、其他事项**
**.采购代理服务费**
**.解释权**
**.需要补充的其他内容**
第*章合同书样式及主要条款**
第*章响应文件格式**
格式*：报价表**
格式*：商务条款偏离表**
格式*：服务方案**
格式*：项目组织计划**
格式*：资格证明文件**
格式*：构成响应文件的其它资料**
第*章服务需求**
*、简要概况**
*、服务内容**
*、功能需求**
*、人员组成**
*、服务质量要求**
*、项目验收要求**
第*章协商邀请书
致：****
项目概况
****年至****年办公楼****综合服务采购(第*年)的供应商应在“政采云”平台（****：//***.******.**）获取（下载）单*来源采购文件，并于****年*月**日*点**分（北京时间）前提交响应文件。
*、项目基本情况
*.项目编号：********-**-*****-****-****(计划编号：******************）
*.项目名称：****年至****年办公楼****综合服务采购(第*年)
*.采购方式：单*来源。
*.预算金额：****元/年；最高限价：****元/年。
*.采购需求：本项目不分包，拟采购****省发展和改革委员会****年至****年办公楼****综合服务项目(第*年)，具体内容详见第*章“服务需求”。
*.合同履行期限：*采*年（合同*年*签），自合同签订之日起至次年对应之日止。本次采购中，供应商应以年服务费进行报价，*旦中标（成交），中标（成交）价即为第*年服务的合同价；第*年及第*年合同履行按云财采〔****〕**号、云财采〔****〕**号文件执行。供应商应以年服务费进行报价，*旦中标（成交），中标（成交）价即为服务的合同价。
服务地点：****省****市盘龙区东风东路**号
*.本项目不接受联合体。
*、申请人的资格要求
*.满足《中华人民共和国****法》第***条规定，并提供资格证明文件，详见“供应商须知前附表”。
*.落实****政策需满足的资格要求：无。
*.本项目的特定资格要求：无。
*.参加的供应商在响应文件递交截止时间前未被列入“失信被执行人”、“重大税收违法案件当事人名单”、“****严重违法失信名单”，采购人或采购代理机构将通过“信用中国”网站(***.***********.***.**)“中国****网”网站（***.****.***.**）查询供应商信用记录。
*.为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商：无。
*、获取采购文件
*.时间：本邀请书发出之日起至****年*月**日**时**分。(北京时间，法定节假日除外）。
*.平台：“政采云”平台（****：//***.******.**）。
*.方式：
网上下载。供应商可自行在“政采云”平台（****：//***.******.**）下载单*来源采购文件（操作路径：登录“政采云”平台-项目采购-获取采购文件-找到本项目-点击“申请获取采购文件”），电子响应文件制作需要基于“政采云”平台（****：//***.******.**）获取的采购文件编制。
*.★未被邀请的供应商不能参与协商，未按规定时间及方式获取本项目采购文件参与本项目的供应商不得参与协商。
*.售价：免费。
*、电子响应文件提交截止时间
*.提交电子响应文件截止时间：****年*月**日**时**分。
（*）响应文件提交方式：本项目为全流程电子化项目，通过“政采云”平台（****：//***.******.**）实行在线电子响应，供应商应先安装“政采云电子交易客户端”（请自行前往“政采云”平台进行下载），并按照本项目采购文件和“政采云”平台的要求编制、加密后在投标截止时间前通过网络上传至“政采云”平台，供应商在“政采云”平台提交电子版响应文件时，请填写参加远程采购活动经办人联系方式。具体操作请下载附件“供应商****电子交易平台操作指南”。
（*）未进行网上注册并办理数字证书（**认证）的供应商将无法参与本项目****活动，供应商应要尽早完成电子交易平台上的**数字证书办理，并在首次响应文件提交截止时间前提交响应文件。
（*）为确保网上操作合法、有效和安全，请供应商确保在电子响应过程中能够对相关数据电文进行加密和使用电子签章，妥善保管**数字证书并使用有效的**数字证书参与整个采购活动。
注：供应商应当在首次响应文件提交截止时间前完成电子响应文件的上传、递交，响应文件提交截止时间前可以补充、修改或者撤回响应文件。补充或者修改响应文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新上传、递交。响应截止时间前未完成上传、递交的，视为撤回响应文件。响应文件提交截止时间以后上传递交的响应文件的，“政采云”平台将予以拒收。
*、开启
解密方式：**证书在线解密
解密时间：****年*月**日**点**分开始（北京时间）
解密地点：****云平台开标大厅。“政采云”平台（****：//***.******.**）
提交电子响应文件截止时间**:**首次响应文件开启时，供应商需要在具备有摄像头及语音功能且互联网网络状况良好的电脑登录“政采云”平台电子开标大厅，按规定时间（**分钟内）对加密的响应文件进行解密，否则后果自负。
电子响应文件解密后至项目评审结束，供应商需要在具备有摄像头及语音功能且互联网网络状况良好的电脑登录“政采云”平台远程开标大厅参与本次协商（含*次报价），否则后果自负。
*、其他补充事宜
*.采购信息发布媒体
采购信息、成交公告均在以下媒体发布：
****省****网（***.****.***）
*.技术支持
*.*联系方式：
“政采云”平台技术支持电话：****-********、*****
*.*数字证书（**）办理:
供应商可登*“政采云”平台后，在【我的工作台-**管理】（*****://******.******.**/**/*****/******）模块下进行**申领。
数字证书办理技术支持电话：******：***-***-****；*****证通：****-********；汇信**：***-***-****；福建**：****-********。
*、联系方式
*.采购人信息
名称：****省发展和改革委员会
地址：****省****市盘龙区东风东路**号
联系人：****
联系方式：********
*.采购代理机构信息
名称：****
地址：****高新区科发路***号交易大厦*楼
联系方式：****--********
邮政编码：******
*.项目联系方式
项目联系人：刀老师
电话：****-********
****年*月**日
第*章供应商须知
供应商须知前附表
| 条款号 |
条款名称 |
编列内容 |
| *.* |
供应商资格 |
见第*章“协商邀请书” |
| *.* |
澄清截止时间 |
提交响应文件的截止日期*日前 |
| *.* |
澄清联系方式 |
联 系 人：刀老师联系电话：****-********联系传真：****-******** |
| *.* |
构成响应文件的其他资料 |
*.供应商近期财务状况报告，如资产负债表、现金流量表、利润表和财务情况说明书。*.供应商参加****活动前*年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明原件。*.供应商近期纳税证明材料。*.供应商近期缴纳社保证明材料。*.采购文件中所涉及到的相关资料及证明文件或供应商认为必须提供的其他相关资料。 |
| *.* |
有效期 |
递交响应文件截止日期后**天 |
| **.* |
保证金 |
无 |
| **.* |
电子响应文件提交截止时间 |
****年 * 月 ** 日**时**分 |
| ** |
电子响应文件解密时间和地点 |
解密时间：****年 *月 ** 日**点**分（北京时间）解密平台：****云平台开标大厅，“政采云”平台（****：//***.******.**）。 |
| **.* |
履约保证金金额 |
无。 |
| **.* |
履约保证金退还时间 |
无。 |
| ** |
采购代理服务费 |
无。 |
*、总则
*.合格的供应商（以下简称供应商）
*.*供应商应符合“供应商须知前附表”中规定的资格条件。
*.*具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；参加****活动前*年内，在经营活动中没有重大违法记录；法律、行政法规规定的其他条件。
*.*遵守有关的国家法律、法令、条例和****有关制度。*旦参加，则应承担相关法律责任。
*.协商费用
*.*无论是否成交，供应商自行承担所有与参加协商有关的全部费用。
*、采购文件
*.采购文件的组成
要求提供的服务、采购过程及合同条款在采购文件中均有说明，本文件共*章，各章的内容如下：
第*章协商邀请书
第*章供应商须知
第*章合同书样式及主要条款
第*章响应文件格式
第*章服务需求
*.采购文件的澄清
*.*供应商应认真审核第*章“服务需求”中的相关要求，如发现其中要求有误或不合理的，供应商应在“供应商须知前附表”规定截止时间前以书面形式（加盖公章）要求采购代理机构澄清，截止时间后送达的澄清要求概不接受，由此产生的后果由供应商负责。
*.*采购代理机构将以书面形式答复供应商要求澄清的问题，其他澄清方式无效。
*.*采购文件澄清联系方式见“供应商须知前附表”。
*.采购文件的修改
*.*采购代理机构对已发出的采购文件进行必要澄清或者修改的，将以书面形式通知采购文件收受人，该澄清或者修改的内容为本文件的组成部分。
*、响应文件的编制
*.响应文件编写注意事项
*.*供应商应仔细阅读采购文件，在完全了解采购内容、服务要求和商务条件后，编写响应文件。
*.*对采购文件提出的实质性要求作出响应是指供应商必须对采购文件中规定的实质性要求作出满足或者优于原要求的承诺。
*.*采购文件中注★号的部分为实质性要求和条件。
*.响应文件构成
*.*供应商编写的响应文件应由第*章“响应文件格式”要求的“格式*”至“格式*”构成，并按第*章顺序装订成册。有关文件的提交如未特别注明需提供原件的，可提供复印件。
*.*构成响应文件的其他资料：详见“供应商须知前附表”要求。
*.报价
*.*报价要求包括完成本项目服务所需的各种费用及必要的保险费用和各项税金等所有费用的总和。
*.*供应商应就“服务需求”中的全部服务内容作完整唯*报价。
*.*供应商的报价应符合国内行情并能保证供应商完成履行合同所需的*切工作。合同*旦签订，此合同价格在合同实施期间将不因工作量及市场设备材料价格的变化而调整。
*.*供应商不得哄抬报价，也不应低于成本价(或进价)报价，否则*经查实，其响应文件将可能被拒绝。
*.有效期
*.*在“供应商须知前附表”规定的有效期内，供应商不得要求撤销或修改其响应文件。
*.*因特殊情况需要延长有效期的，采购代理机构以书面形式通知供应商延长有效期。供应商同意延长的，应相应延长其保证金的有效期，但不得要求或被允许修改或撤销其响应文件；供应商拒绝延长的，其协商申请失效，但供应商有权收回其保证金。
**.响应文件的签署要求
**.*电子响应文件的签章和签名要求：按照响应文件格式，采用单位和个人数字证书电子签章及电子签名：响应文件需要企业、法定代表人电子签章及电子签名。
**.*因复印、扫描、拍摄模糊，字迹潦草，表达不清，未按要求填写而导致非唯*理解，造成未实质性响应采购文件的响应文件将会被认定为无效。
**.保证金
无。
*、响应文件的提交
**.响应文件的密封与标记
**.*电子响应文件的密封、标记与提交
*.网上递交的电子响应文件须对文件进行加密。
*.本项目为全流程电子化项目，通过“政采云”平台（****：//***.******.**）实行在线电子响应，供应商应先安装“政采云电子交易客户端”（请自行前往“政采云”平台进行下载），并按照本项目采购文件和“政采云”平台的要求编制、加密后在投标截止时间前通过网络上传至“政采云”平台，供应商在“政采云”平台提交电子版响应文件时，请填写参加远程采购活动经办人联系方式。
*.供应商对网上提交的响应文件必须加密，如果供应商使用某个数字证书（**）对响应文件进行了数字证书（**）加密，需要在开标过程中使用该数字证书（**）进行解密，才能读取或导入响应文件，因供应商原因造成投标文件未解密的，视为撤回其响应文件。
*.网上递交响应文件应根据文件要求，在提交电子响应文件截止时间前通过“政采云”平台（****：//***.******.**）上传相应项目的电子响应文件。
*、协商
**.响应文件的解密
采购代理机构将在“供应商须知前附表”规定的时间和地点进行解密。
**.协商
**.*采购代理机构将在“供应商须知前附表”规定的时间和地点组织协商，供应商的法定代表人或其委托代理人应按时参加。
**.*单*来源采购人员由采购人的代表和具有相关经验的专业人员按相关规定组成，其中，技术、经济等方面的专家不少于成员总数的*分之*。
**.*单*来源采购原则
单*来源采购人员与供应商均应当遵循《中华人民共和国****法》规定的原则，在保证采购项目质量和双方商定合理价格的基础上进行采购。
**.*协商内容包括但不限于：供应商提供的采购标的成本、同类项目合同价格以及相关专利、专有技术等情况说明、合同主要条款、价格商定等。
**.*单*来源采购人员编写协商情况记录，协商情况记录由采购全体人员签字认可。
**.协商过程的保密
单*来源采购人员以及与协商工作有关的人员不得泄露协商过程中获悉的国家秘密、商业秘密。
**.出现下列情形之*的，项目终止：
（*）因情况变化，不再符合规定的单*来源采购方式适用情形的；
（*）出现影响采购公正的违法、违规行为的；
（*）报价超过采购预算的。
注：在采购活动中因重大变故，采购任务取消的，采购活动终止。
*、成交结果
**.成交供应商的确定
**.*采购代理机构在协商结束后*个工作日内将单*来源采购协商情况记录送采购人确认。
**.*采购人在收到协商情况记录后*个工作日内，按照协商情况记录确定成交供应商。
**.成交通知书
**.*成交供应商确定后，成交结果由采购代理机构在****省****网发布公告并向成交供应商发出成交通知书。
**.*成交通知书是合同的*个组成部分。
**.签订合同
成交供应商收到成交通知书后，按采购文件、响应文件及有关澄清承诺书的要求与采购人签订合同。
**.履约保证金
无。
*、其他事项
**.采购代理服务费
无。
**.解释权
本采购文件是根据《《中华人民共和国****法》《中华人民共和国****法实施条例》《****非招标采购方式管理办法》等相关法律法规编制，解释权属采购代理机构。
**.需要补充的其他内容
无。
第*章合同书样式及主要条款
合同条款前附表
| 序号 |
内容 |
| * |
合同期限及服务地点：合同期限：*采*年（合同*年*签），自合同签订之日起至次年对应之日止。本次采购中，供应商应以年服务费进行报价，*旦中标（成交），中标（成交）价即为第*年服务的合同价；第*年及第*年合同履行按云财采〔****〕**号、云财采〔****〕**号文件执行。供应商应以年服务费进行报价，*旦中标（成交），中标（成交）价即为服务的合同价。服务地点：****省****市盘龙区东风东路**号 |
| * |
付款方式：合同签订后支付合同金额的**%，半年支付合同总金额**%，剩余**%待年终考核合格后*个月内*次性支付。若受财政资金拨付影响，由甲方双方结合实际协商支付。 |
****省省级****（服务类）合同书（格式）
合同编号：
合同自编号：项目编号：
●本合同须加盖甲乙双方骑缝章有效
****省省级政府集中采购
(委托采购)
服务类
合
同
书
签订地点：****省****市
****省财政厅制
甲乙双方根据****按照《中华人民共和国****法》、《中华人民共和国****法实施条例》和有关制度规定纳入省级****、编号为（项目编号）的“（项目名称）”（采购方式）采购结果，经双方协定达成*致，签订以下内容：
*、项目合作或服务内容：
*、合同总价
人民币小写：
大写：
其中：（请在□内打√，其余打×）
□财政资金：
小写：
大写：
*.自筹资金：
小写：
大写：
以上价格应包含整个项目合作或服务的全部内容，不得再有其他费用。
*、甲乙双方的权利和义务
（*）甲方的权利和义务
（*）乙方的权利和义务
*、以上内容与****监督管理部门审核以及甲方确认采购和乙方成交承诺情况*致并不得改变或放弃。
*、整体项目合作或服务的期限为合同签订生效后（服务期限）内。
*、验收及验收标准
*.项目验收：货物到达甲方指定地点安装调试完毕后，由乙方提出申请，甲、乙双方应共同进行验收是否符合合同的要求及标准，并应填写验收单。*般性项目由采购人代表*人以上（应有相关技术人员）组成验收组负责项目验收；大型或复杂的****项目，应当邀请国家认可的有关部门参加验收工作。验收方成员应当在验收书上签字。
具体的验收程序、标准和要求如下：
*、合同价款结算
（*）履约保证、费用支付和采购资金保证
乙方应根据采购文件要求按合同格式，甲乙双方签字盖章后合同才正式生效。
合同签订时，甲方应保证采购资金已落实并按照合同约定的时间及时向乙方支付合同款项。否则，由此产生的*切后果和导致的法律责任、行政责任均由甲方自行承担。
（*）非国库支付
按双方签订的合同规定日期项目执行完毕，甲方按合同规定的验收标准确认数量无误和质量合格后，按****统*格式填写验收书；甲方财务部门见验收书、发票复印件并审查无误（即手续齐全）后按合同约定的付款方式支付合同款。
（*）国库集中支付
甲方按合同规定审查无误后按国库支付规定的方式和比例向****省财政厅国库处申请付款；
国库集中支付的有关规定和手续问题由财政国库部门负责解释。
（*）本合同价款的支付办法
根据单*来源采购文件及成交人的响应文件承诺，本合同按以下方式支付合同款：
*、违约责任
乙方未能履行合同义务，不能达到甲方要求的管理目标，甲方有权追究乙方违约与赔偿责任或终止合同。
甲方违反本合同约定的义务，致使乙方不能完成本合同约定的服务内容和标准的，乙方有权要求甲方承担违约与赔偿责任或终止合同。
*、甲方有权拒付合同价以外的任何费用；乙方有权拒绝合同整体范围以外的条件。
*、甲乙双方在履行合同过程中发生纠纷，应及时向财政有关监督管理部门举报（或投诉），以便相关部门进行协调或处理；或按以下方式处理：（请在□内打√，其余打×）
□向合同签订地仲裁部门申请仲裁；
□向合同签订地人民法院管辖提起诉讼。
**、本合同其他未尽事宜，按《中华人民共和国民法典》有关规定处理。
**、本合同*式*份，甲方*份（含监督管理部门备案的*份），乙方*份（含用于结算支付的*份）。
**、本合同自甲乙双方共同签订之日起生效。
**、本合同不可分割之部分及解释顺序
*.合同书及附件；
*.成交通知书；
*.成交人响应文件及澄清或协商文件；
*.单*来源采购文件。
**、附件名称（如有请在□内打√，其余打×）
*.详细的项目合作或服务方案及计划□
*.乙方的服务网点信息及售后服务细则□
*.其他□
（此页无正文）
甲方（采购人）名称：
地址：
邮编：
法定代表人：
委托代理人：
项目（技术）负责人：
电话：
开户银行：
账号：
签订日期：****年月日
乙方（供应商）名称：
地址：
邮编：
法定代表人：
委托代理人：
电话：
开户银行：
账号：
签订日期：****年月日
第*章响应文件格式
格式*：报价表
分项报价表
项目名称：项目编号：
| 序号 |
服务名称 |
服务期限 |
数量 |
单位 |
单价（元） |
总价（元） |
备注 |
| * |
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| * |
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| * |
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| * |
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| * |
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| 合计 |
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| 服务地点 |
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供应商（盖单位鲜章）：____________________法定代表人或委托代理人（签字或盖章）：__________________日期：____________________ |
注：
*.表格长度可根据需要自行调整，表中所列内容为必须填写项目，供应商可根据自身情况增加内容。
*.报价指完成各项服务、验收合格所需的各种费用及必要的保险费用和各项税金等所有费用的总和。
格式*：商务条款偏离表
项目名称：____________项目编号：____________
| 序号 |
单*来源采购文件的商务条款 |
响应文件的商务条款 |
偏离 |
说明 |
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注：
*.供应商应逐条对应单*来源采购文件第*章“合同书样式及主要条款”中要求的商务条件，认真填写该表。
*.“偏离”系指“正偏离”、“负偏离”或“无偏离”。
供应商（盖单位鲜章）：____________________
法定代表人或委托代理人（签字或盖章）：__________________
___年___月___日
格式*：服务方案
服务方案
（请供应商按要求根据自己的实际情况自行编制）
格式*：项目组织计划
格式*-*拟派往本项目的人员配备情况表
项目名称：____________项目编号：____________
| 姓名 |
职务或职称 |
职业资格证明 |
实施项目名称 |
| 姓名 |
职务或职称 |
证书名称 |
级别 |
证号 |
专业 |
实施项目名称 |
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| … |
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注：表格可根据需要自行调整长宽。
格式*-*拟派往本项目的项目经理简历表
项目名称：________________项目编号：________________
| 姓名 |
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性别 |
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年龄 |
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政治面貌 |
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| 职务 |
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职称 |
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学历 |
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健康状况 |
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| 参加工作时间 |
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担任项目经理年限 |
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| 资格证书编号 |
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| 类似项目服务情况 |
| 项目实施单位 |
承担工作 |
管理规模 |
服务期 |
其他 |
备注 |
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| … |
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注：表格可根据需要自行调整长宽。
格式*-*项目管理机构配备情况辅助说明资料
项目名称：_______________项目编号：____________
注：辅助说明资料主要包括管理机构的机构设置、职责分工以及供应商认为有必要提供的资料。辅助说明资料格式不做统*规定，由供应商自行设计。
格式*-*供应商内部管理制度
要求提供供应商的内部管理制度，具体格式由供应商自行设计。
格式*-*服务质量承诺及保证措施
要求提供针对完成本项目对应包的具体服务质量承诺及保证措施，对项目服务的范围、质量等服务完成并交付甲方验收时间的承诺，具体格式由供应商自行设计。
格式*：资格证明文件
*.所附格式要求填写的全部内容都必须填写。
*.供应商提交的材料将被保密。
格式*-*：
（*）营业执照（复印件）
供应商有效的营业执照副本内页：要求清晰反映企业法人年检情况记录和经营范围。
（*）组织机构代码证（复印件）
要求清晰反映企业法人年检情况和经营范围。
（*）税务登记证（复印件）
注：已办理“*证合*”、“*证合*”的供应商提供营业执照即可
（*）本项目所要求的资格、资质证书（复印件）
（如果有）
格式*-*：
法定代表人资格证明书
供应商名称：_____________________
单位性质：__________________
成立时间：___年___月___日
经营期限：__________________
姓名：___性别：___年龄：___职务：___
系（供应商名称）的法定代表人。
特此证明。
供应商：__________________（盖单位鲜章）
___年___月___日
附：法定代表人身份证复印件
格式*-*：
法定代表人授权委托书
致：****
本授权书声明：（供应商全称）的法定代表人代表本公司授权（委托代理人姓名）为本公司合法代理人，以本单位名义亲自出席参加贵方组织的（采购项目名称）项目（项目编号：）的协商。代理人在本项目协商过程中所签署的*切文件和处理与之有关的*切事务，我方均予承认。
代理人无转委托权。
供应商：______（全称）___（盖单位鲜章）
法定代表人：_________（签名或签章）
法定代表人身份证号码：_______________
委托代理人姓名：__________________
职务：______
代理人身份证号码：____________
___年___月___日
附：委托代理人详细地址：____________
电话：_________
注：代理人出席协商会时，应提供本人身份证（如非中国国籍应提供护照）原件交由单*来源采购人员核验。
附：委托代理人身份证复印件
格式*-*：
供应商的资格声明
*.名称及概况：
*.*.供应商名称：
*.*.总部地址：电传／传真／电话号码：
*.*.成立和／或注册日期：
*.*.实收资本：
*.*.近期资产负债表(到年月日止)
①固定资产:
②流动资产:
③长期负债:
④流动负债:
⑤净值:
*.*.主要负责人姓名：(可选填)
*.*.从业人数：
*.*.供应商在中国的代表的姓名和地址，(如有的话)
______________________________________________
*.(*)关于提供服务的设施及其它情况：
______________________________________
______________________________________
*.供应商服务的类似经验(包括年限、项目业主、起始日期等)：
_____________________________
________________________________________________
*.近*年的年营业收入
年份总额备注
________
____
*.有关开户银行的名称和地址:
*.供应商所属的集团公司。如有的话:
*.其他情况：
兹证明上述声明是真实、正确的，并提供了全部能提供的资料和数据，我们同意遵照贵方要求出示有关证明文件。
供应商名称（盖单位鲜章）：
日期：
格式*：构成响应文件的其它资料
详见第*章“供应商须知前附表”，有格式的请按给定格式填写，无格式要求的请自拟格式。
格式*-*：供应商财务状况报告
如资产负债表、现金流量表、利润表和财务情况说明书。
格式*-*：书面声明
供应商名称在此声明，我单位参加****活动前*年内未出现因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。
供应商：_________（盖单位鲜章）
法定代表人或委托代理人：____________（签字或盖章）
___年___月___日
格式*-*：供应商缴纳税收证明材料
格式*-*：供应商缴纳社保证明材料
第*章服务需求
*、简要概况
****省发展和改革委员会（东风东路**号）****-****年办公楼****综合服务。本次采购为****年办公楼****综合服务，东风东路**号办公楼建筑面积：*****平方米。****年的****相关工作按当年预算批复和云财采〔****〕**号文件等有关规定办理。
*、需执行的国家相关标准、行业标准及规范：
《****管理条例》
****管理条例实施细则****版
*、服务内容
（*）乙方按甲方要求，为****省发展和改革委员会（东风东路**号）办公楼，提供****-****年办公楼****综合服务。服务内容包括保洁、保安、职工食堂、会议、绿化养护、工程维修服务等。。
（*）服务范围包括：
*.保洁服务：公共区域及办公室日常卫生服务保障；
*.保安服务：办公楼层安全、消防、秩序等管理；
*.职工食堂服务：甲方工作时间内及会议、接待用餐的保障服务；
*.会议服务：东风东路**号*楼公共会议室会议服务；
*、绿化养护服务：甲方办公区域内的公共绿化养护服务；
*.工程维修服务：建筑及公用设施、机电设备日常使用、养护和维修；
*.配合采购人做好突发事件、应急响应等相关管理工作。
*、目标需求（或满意度）：
按采购人要求完成相关工作。
*、人员组成
（*）乙方派驻人员总人数**人，必须满足岗位需求，有专业管理团队（附主要管理人员和技术负责人简历），综合实力强、社会信誉度好，所有员工须经过专业培训，并持健康证及相应岗位资格证书。
（*）有基本员工队*，服务意识好，专业技能强；配备有专项服务所必须的专用设备和技术人员。
（*）有详尽的员工岗位培训方案、有各岗位工作标准、流程和考核办法。
（*）至少每天确保保安保洁人员共**人在岗，做到无垃圾、无积尘、无污渍、无积水；维护正常办公秩序、治安和消防的联防工作。
（*）提供投标详细方案。
*、设施器材：（如果有）
设施器材由供应商提供。
*、服务质量要求（或考核标准）：
（*）保洁服务范围
东风东路**号办公大楼公共卫生间、过道、办公室、会议室、电梯、电梯前室、地下车库、消防楼梯、后院停车场卫生等办公楼内外的日常卫生保洁服务；所有公共通道的保洁服务。
（*）保洁服务内容
*.对楼梯护栏、电梯门框和内壁、办公室内外门框等护理。
*.对办公室、会议室、休息室、接待区的保洁服务。包括：门窗、墙地面、顶棚、桌椅和用品用具等日常清洁，地毯吸尘保养、药水清洗，木地板养护。
*.各楼层特殊石材、木材饰面、电梯间等定期清洗、养护。
*.定期对指定部位或项目进行消毒、灭害。
*.做好所有涉及环境卫生及其它临时性服务。
（*）保洁服务标准要求
卫生保洁质量标准(业主满意率**％以上），卫生工具，用品、设备（含低值易耗品）由****公司负责。
*.各楼层公共区域
（*）过道公共区域做到无垃圾、无污渍、无积尘、无积水。
（*）卫生间区域做到无污渍、无积尘、无污渍、无积水、污渍随时清洁；手纸篓、茶渣篓随满随清，保持干净。
（*）标识牌、围栏、灯杆等目视无污渍。
（*）安全通道内垃圾桶每天定时收集，并视情况及时收集清理，进行分类处理后，做到室内垃圾日产日清。
*.办公室区域
（*）每周对*般办公室保洁*次。
（*）每天对重点办公室整体保洁*次。
（*）保安服务范围
*.负责东风东路**号办公楼公共秩序维护和消防安全、安全防范事项的服务工作，实行每天**小时岗位值班，**小时巡逻。按照职责坚持门岗固定执勤、加强出入登记管理，做好交接班记录。
*.负责所有办公区域的防火、防盗、防破坏、防抢劫的安全防范工作，突出安全工作的重点防范，维护正常办公秩序。
*.进行日常治安维护及重要任务治安保障工作。
*.负责交通疏导与车辆停放秩序，负责地下停车场、室外停车场的安全维护。
*.和当地派出所、治安、消防做好社区的联防工作。
*.结合疫情防控对外来人员的管控工作。
（*）安保服务标准要求
*.人员要求：选派的安保人员必须经过正规的保安培训，持有保安员证，无不良社会记录，身体健康。相关证件复印件须报所属派出所查验备案。
*.有完善的管理制度、岗位职责、应急预案，安保人员服务满足《保安服务质量标准》要求。
*.做好来访人员登记管理，登记率**%以上，杜绝推销等无关人员进入办公区域。
*.做好办公楼前、地下停车场、室外停车场交通疏导和车辆指挥，确保通行顺畅，车辆停放管理有序。
*.落实防火、防盗、防破坏等安全防范措施，发现执勤区域内的安全隐患，及时报告业主方并切实予以处理和落实，做好日常工作记录，并及时归档。
*.积极配合好院方完成重要活动、重要接待的秩序维护及安防任务。
*.业主方职工及当事人若有违反管理有关规定的行为时，安保人员应规劝、警告、制止并向业主方楼管部门及时报告。
*.对****服务区域内违反有关治安、环保、****装饰和使用等方面法律法规的行为，安保人员应当制止，并及时向业主方和有关部门报告。
*.在执勤区域内发生刑事案件、治安案件和其他治安灾害等事故时，应及时妥善处理并报告业主和当地公安机关，采取措施保护案发现场，协助公安机关侦查各类治安刑事案件，依法妥善处理责任范围内的其它突发事件。
**.遇大型活动、各类事故、自然灾害等紧急情况时，业主方可以商调中标方保安员参加临时工作，业主方按照双方约定的标准提供相应服务费用。
**.保安人员因故意或过失如监守自盗、失职或履行有疏漏或履行合同义务不到位等原因，造成业主方或者第*方人身损害、经济损失的，由中标方承担民事赔偿责任。
（*）职工食堂服务
*.乙方按照甲方工作时间提供用餐、会议及接待用餐的保障服务；
*.确保食堂设施及环境安全卫生。
（*）会议服务
*、会议管理范围
*.负责东风东路**号公共会议室管理。
*.会前做好会场准备并制作席位卡，会中及时添加茶水，会后做好会场清理、清洁及杯具等物品清洗、消毒、保管等。
*.负责会议系统的检查和准备，发现问题及时报修。
*.做好会议会前、会中、会后的工作。
*、会议服务标准要求
*.人员要求：会议服务人员品貌端正，有较高的文化素质和品行修养；经过专业培训并取得健康证。
*.每天上班时间提前检查会议室清洁情况，调好房间温度，准备好饮用水；检查设备是否完好、各类用品是否充足；根据需要开窗、开门，收、放窗帘等。
*.会议开始前，会议服务人员提前就位，引导参会人员入室就座，逐*为客人提供所需茶水及其它服务。
*.会议开始后，根据会议情况，间隔**—**分钟添加茶水，其余时间则保持安静并保证随叫随应。如有重要会议，要提供个性化服务。
*.会议结束后，及时打开会议室大门，确保通行顺畅。待参会人员离开后迅速整理会场，把会议室收*干净，并检查门、窗、灯、空调等电器设备是否关好，如有遗留物品及时交到值班处，*切正常后锁好门离开。
*.会议结束收回的杯具等物品，严格按规定程序进行清洗、消毒、保管。做好物料使用登记，消毒登记工作。
*.做好会场使用记录，会场人数及意见征询记录。
*.做好会议室的日常卫生及计划卫生，为业主提供干净、舒适的会议环境。
*.每天检查会议区灯光、设备的完好情况，出现问题及时报修并作好相关记录。
（*）绿化服务
*.对公共区域内绿化进行养护、浇水、施肥、修剪、除虫害等。
*.对指定办公室内的绿植进行养护、浇水、施肥、修剪、除虫害等。
（*）工程维修服务
*.办公区房屋建筑本体共用部位的维护和管理。包括：楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、门厅、走廊、通道、设备机房等。
*.办公区基础设施设备系统的日常运行、维护及管理。包括：给水系统（含自来水、管网，）；排水系统（含雨水和污水管沟，）；供水设备；照明系统；消防系统；配电室与国联大厦共用，负责照明和卫生；电梯巡视、巡检。
*.办公区规划红线内属****管理范围的市政公用设施的日常维护和管理。包括：机动车和非机动车道、室外上下水管道、沟渠、水池、各种检查井、化粪池、泵房、路灯等。
*.办公区规划红线内配套服务设施的日常维护和管理。包括：机动车和非机动车停放场所、配套服务业务用房等。
*.积极配合业主进行的建安、装修工程项目施工、监督和验收，并能够提供相关咨询服务。
*.做好各类设施设备的维护维修及保养工作，协调好与业主、承包商和设备厂商的业务联系，以备出现故障时能及时修复。
*.制订设备的维护保养计划。设备维护保养分为日常巡视保养和定期维修保养，设备的维护保养由相关单位根据《设备管理规定》和《巡视检查记录》开展工作，并做好相关记录。
*.房屋建筑物的小修、房屋配套设施设备的小修、养护费用，市政公用设施和附属建筑物、构筑物的养护费等，单项人民币：***.**元（含）以内由乙方自行决定并承担，单项人民币：***.**元以上的大、中修或更新等事项及费用由中标方事先报甲方批准同意后进行处理，费用由甲方承担。
*、项目验收要求：
项目验收：甲方按合同内容享受乙方提供的服务。*般性项目由采购人代表*人以上（应有相关技术人员）组成验收组负责项目验收；大型或复杂的****项目，应当邀请国家认可的有关部门参加验收工作，验收方成员应当在验收书上签字。
乙方应按照本合同约定的内容全面履行义务，应与****监督管理部门审核以及甲方确认采购和乙方中标承诺情况*致并不得改变或放弃。
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