****年“****旅文”政务新媒体综合
宣传平台运维管理项目
服
务
合
同
项目名称:****年“****旅文”政务新媒体综合宣传平台
运维管理项目
项目编号:*******-**
合同地点:****市
签订日期:****年*月】日
甲方:****市旅游和文化广电体育局
乙方:****
甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,
按照平等互利和诚实守信的原则订立本合同。按****年*
月*日****年“****旅文”政务新媒体综合宣传平台运维
管理项目(编号:*******-**)采购结果及碳商文件的要求,
经协商*致,达成如下合作:
*、项目名称及金额
序号 |
名称 |
金额 |
* |
****年“****旅文”政务新媒体综合宣传平台运维管理项目 |
大写:*********圆整小写:¥******.**元 |
服务期 |
*年(日期:自合同签订生效之日起*年后截止) |
*年(日期:自合同签订生效之日起*年后截止) |
*、服务内容
(*)乙方为甲方项目进行新媒体运维。
(*)乙方为甲方项目进行内容运营。
(*)乙方为甲方项目进行工作执行。
(*)乙方为甲方项目进行热点策划。
(以上详情见附件*)
*
*、付款方式
本项目总服务费用金额为人民币********
*圆整(¥******.**元)。双方协商约定,甲方分*次
支付给乙方合作款项。
(*)双方签订合同后,乙方出具有效发票等相关
报账材料给甲方,甲方应在签订之日起土个工作日内按
总服务费的**%向乙方拨付第*次合作款,即人民币**
*********圆(?******.**元)。
(*)双方约定,本项目进行至****年*月**日,
乙方出具合作中期成果报告(详情见附件*)、有效发票
等相关报账材料给甲方,甲方应按总服务费的**%向乙方
拨付第*次合作款,即人民币**********圆
(¥******.**元)。
(*)合作期结束后,乙方将项目全部服务成果提
交给甲方,甲方验收合格并收到乙方出具有效发票等相
关报账材料后,甲方第*次支付总服务费的**%给乙方,
即人民币***********圆(¥******,**元)。
甲方应于项目结束日起**个工作日内付完乙方费用。
乙方户名:****;
账号:*****************;
开户行:中国光大银行海口南沙支行。
*、甲乙双方权利及义务
依据本合同,甲方与乙方依法建立委托服务关系,
*
权利与义务如下:
(*)甲方的权利及义务
*.甲方有义务向乙方提供本项目执行过程中的工作
计划、工作安排、工作文案、官方****图片及相关可公
开的办公文件等;
*.甲方有权对乙方的设计与服务内容提出合理建议,
以使乙方在项目执行过程中更贴近与符合甲方的要求;
*.甲方可以使用乙方所服务的项目内容进行对外展
示、宣传与交流;
*.甲方所提供的信息材料不得侵害第*方的知识产
权,由此产生的*切责任由甲方负责承担;
*.甲方有权对乙方所服务的项目中包含的稿件、图
片、视频等进行审核,并及时确认最终版内容;
*.甲方按合同服务内容监督乙方执行,乙方完成交
付的工作成果知识产权归属甲方,乙方未经许可不得另
作使用和传播;
*.甲方应为乙方人员在甲方所在地办公提供协助,
并确保乙方人员安全;
*.若涉及紧急事项处理,甲方应提前告知乙方,并
给予乙方足够完成时间执行;
*.甲方按合同约定方式和时间足额支付乙方费用。
(*)乙方的权利及义务
*.乙方根据本项目约定的服务内容为甲方提供服务,
*
认真听取甲方的建议意见,并在可行范围内尽最大限度
满足甲方要求;
*.乙方在运营甲方项目产品和内容服务期间,如甲
方提出的意见存在影响服务内容与产品质量等情形的,
乙方有权提出合理建议;
*.乙方在服务中可以使用甲方的相关标识进行形象
品牌宣传;
*.乙方对甲方所提供的资料保密,不得擅自使用、
复制,向任何第*方泄露或使用于任何第*方的载体;
*.在合作期内,乙方应配备专业团队,高质量保证
“****旅文”各官方账号的运营,同时安排*-*名专职
工作人员弹性在甲方所在地办公;
*.乙方交付的项目服务产品存在问题时,乙方应在
甲方的合理要求内及时修正;
*.乙方应配备设备与器材为甲方各项目进行服务;
*.乙方需按合同约定时间及时交付成果;
*.若涉及紧急事项处理,乙方应主动与甲方沟通,
以便双方达成最佳解决方式和方法;
**.乙方按协议相关约定,为甲方提供“****旅文”
运营和内容写作、拍摄服务。乙方发布的内容不得发生
和第*方内容的侵权行为,如有纠纷,乙方负全部责任,
甲方不承担。
*、违约责任
*
(*)在本项目履行过程中,甲方无正当理由要求
终止或解除本合同时,应以合同总金额的**%作为违约金
赔偿给守约方。如甲方违约,还应承担乙方在本项目中
已产生的相关人员与设备使用费用。
(*)因*方违约而使项目不能执行,另*方欲终
止或解除全部合同,应以书面形式通知违约方,违约方
必须在收到通知之日起**个工作日内更正违约行为或作
出合理答复。既不在约定期限内更正违约行为,也不在
约定期限内作出合理答复的则视为违约方同意终止或解
除合同,违约方除承担合同总金额的**%违约责任外,还
应赔偿守约方的损失。
(*)乙方逾期交付工作成果的,逾期超过**天的
甲方有权解除本合同。
(*)乙方提交的项目服务成果不符合甲方要求的,
乙方应结合甲方修改意见进行修改或删除,并自行承担
由此产生的费用及逾期违约责任。
(*)乙方未按约定履行本项目服务内容,经甲方
催告后仍不履行或整改的,甲方有权解除本合同。
*、纠纷处理
本合同执行过程中如发生纠纷,作如下处理:
(*)协商处理,由甲、乙双方协商处理。
(*)申请仲裁,仲裁机构为****仲裁委员会。
(*)提起诉讼,诉讼地点为采购人所在地。
*
*、合同鉴证
采购代理机构应当在本合同上盖章,以证明本合同条款
与碳商文件、响应文件的相关要求相符并且未对采购服务内
容进行实质性修改。
*、质量技术标准
乙方提供的服务符合运维标准,满足碳商文件要求,实
现响应文件承诺条款。
。
*、组成文件
成交通知书(见附件*),该文件内容互为补充,如有
不明确由甲方解释。
*、合同备案
本合同*式*份,中文书写。甲方执参份、乙方执*份,
*份由采购代理机构备案。
**、不可抗力
由于疫情、地震、台风、战争、火灾及其它不可预见和
不可抗力的事件和事故发生,致使任何*方不能履行其本协
议下的义务与服务项目,该方不承担由此给另*方造成的损
失。按事件和事故发生对本项目的影响程度,双方协商是否
终止,或部分免除本项目的义务,或延迟本项目的履行时间。
**、合同转让和分包
*
乙方不得全部或部分转让合同。除非经甲方事先书面同
意外,不得分包其应履行的合同义务。
**、合同签署
甲方:****市旅游和文化广电体育局
(盖章)
地址:****市*城镇人民中路***-*号
法定(授权)代表人:(签字)
签订日期:****年月*日
乙方:****(盖章)
地址:海口市美兰区*华路*号中洋大厦*楼
法定(授权)代表人:(签字)
银行户名:****
开户银行:中国光大银行海口南沙支行
银行账号:*****************
签订日期:****年*月日
采购代理机构:****(盖章)
地址:海口市美兰区蓝天路名门广场北区*座****室
法定(授权)代表人:(签字)
签订日期:***年*月*日
采购代理机构声明:本合同标的经****上佳项目管理有
限公司依法定程序采购,合同条款内容与响应文件内容*致。
*
附件*
服务内容
、新媒体运维
微信公众号运维服务,开通抖音号、小红书号运维,
快手号、企鹅号、微博等新媒体综合号运维。具体如下:
(*)微信公众号运维服务
*.完善并丰富公众号主页面
*.对公众号菜单升级
*级导航栏——
趣玩****、旅文票圈、互动监督
*级导航栏—-
趣玩****:冲浪营地、露营魔方、畅游山海、光影****
旅文票圈:景区门票、酒店特惠、出行预约、美食卡券
互动监督:投诉回馈、监督热线、政务信息、交流分享
*.内容编排形式
①传统格式:采用常规新闻报道题材模式,根据现
场采写的信息进行内容的撰写。制作完成内容后,将开
始进行编辑。为了让整体的内容显得美观,采用互联网
编辑软件对文字的格式,字体,颜色,排版和布局进行
编撰。
②新媒体格式:新媒体竖版的格式采用字少图多的
格式来编辑。对内容的提炼和数据的抓取将是新媒体格
式的精髓。编辑在采用新媒体格式的时候,对整个内容
*
框架和布局有基本的定位,同时也是让****旅文最具亮
眼的内容通过提炼的方式勾勒编排上版,配以精美的图
片和***动图,使得整个排版很巧妙也很富有趣味地呈
现在受众面前。
③单图/多图格式:我们将****各类文化、旅游、体
育、非遗活动中拍摄精美图片,用于单图/多图格式的编
排。文字力求简单,*句话能表达和概况图片能表述的
“图片语言”。以多图图集的形式展示****旅文的精彩
风光与迷人色彩。
④语音播报式:我们将结合****旅游、文化、体育
的内容进行声音方面收集。可以是*段****旅游的音乐,
*曲****文化声音的集合,*声****体育加油呐喊的共
鸣。通过播音的方式录制下来,进行内容方面的展示。
*.采编执行
①采编安排:为保证****旅文全年运营高效进行和
开展,我们将组织专职编辑负责微信公众号日常收集需
要发布的相关内容、整理加工润色、编辑排版。我们将
对每个季度要推什么内容,每个季度有哪些重点活动,
每个季度的内容走向进行分析,策划与落地执行。
②发布安排:每周对内容编辑发布,发布时间:下
午**点-**点之间。如遇重大事项或节假日时间点再灵
活调整发布时间,也可以弹性安排编辑值班发送内容。
截稿时间以当天最重稿件为准。策划类内容根据时效性
来确定发布节奏和推送次数。
③审核流程:我们将为稿件整理编辑--值班主编进
**
回复反馈和留言给粉丝。
*.发布计划
根据小红书的特点,《****旅文》小红不设限定发
布时间,按内容生产的数量进行发布,发布频次每周不
少于*次,发布节奏灵活安排,内容发布需要带上有关#
话题,并做好信息分类。
*.内容分类
①图文类:主要以图片为主;②视频类:内容以短
视频展示为主。
*.审核流程
编辑/发布者对内容进行初审--值班主编进行复核
--值班主编最后审核无误后发布。
*.营销计划
运营好《****旅文》小红书的关键在营销,在策划,
在为受众“种草”。对此,我们将从*个方面为此进行
“人设”定位与精准投放。
①拟人化:《****旅文》小红书作为****旅文政务
新媒体新开通的宣传渠道,其账号属性与内容定位*定
不能以刻板印象展示。政务号不是冰冷的宣传机器,而
是有温度、活生生的人,关于这*点,我们将《****旅
文》小红花以拟人化方式来打造运营。
②多面传播:对《****旅文》小红书的设置应有具
象性。比如封面、标题、正文、评论区、私信都是展示
政务号“人设”的好机会,也是这个账号给人以多人多
面,*人*态的感觉。
**
③话题引导:每*次成功的营销都有话题,****旅
文内容是不是好玩,是否能与受众共情,需要通过*些
关键词设置的话题来引导。
(*)抖音
*.申请开通《****旅文》抖音号
****旅文抖音号将是****旅文宣传推广的重要引擎。
对此,我们将结合****旅文的材料与抖音团队申请开通
《****旅文》抖音号,并上传有关材料进行审核认证。
账号名字:****旅文抖音号
主页简介:****,释放青春与年少,感受大海与美好。
认证信息:蓝*认证
标签特点:新潮、好玩、有趣。
*.编辑安排
抖音号要运营好,我们主打的是在“玩”中把内容
做扎实。对此,我们将分*个编辑工种。
①图文编辑:抖音号的图文编辑工作主要是对抖音
号要发布的内容进行撰写。文字的内容不会很多,但*
定是时下最新潮的表达方式和话题内容。在视频内容做
好后,编辑需要从中找出文案的点,通过有效的文字和
话题把抖音号每*期发布的文字内容和图片内容处理好。
同时,图文编辑的*项重要工作是回复留言和反馈。当
*个完整的视频发布后,会给网友留言的权限,网友会
根据视频内容进行互动留言,编辑需要在有效时间内进
行回复。
②视频编辑:抖音号的视频编辑工作的主要职责在
**
于对要制作的视频内容做好前期、中期、后期的视频内
容。主要包括视频前期的脚本策划,拍摄计划,拍摄道
具,拍摄灯光等准备。中期工作主要是现场实际拍摄,
涉及到的设备器材会很多,视频编辑要协助把相关的设
备设施安排好。后期就是视频成品制作的过程,要把拍
摄的内容和素材进行加工处理,剪辑,配音,包装和字
幕需要后期来加工和处理。
*.发布计划
根据抖音号发布的特点,我们将采用灵活发布的方
式来处理《****旅文》抖音号的发布节奏。按发布时间
安排,计划按*种形式来发布。
①快拍快剪发布模式
此种模式对时效性有要求,即现场的摄影师根据活
动(赛事)的情况通过手机的方式现场取材,并以竖屏
的形式第*时间剪辑出来后上传,待平台审核通过后便
可以发布。
②完整发布模式
此种模式是把活动(赛事)的信息都采集完成后,
再进行加工审核发布。
*.审核流程
制作出来的视频,先由视频部作为视频的初审--值
班主编进行复核--局相关负责同志*审--视频总监最后
审核无误后发布。
*.营销计划
①种子用户获取:《****旅文》抖音号通过发布预
**
热视频,给游客“种草”,让大家知道****旅文要推出
官方抖音号。开通后,第*批关注抖音号的用户为种子
用户,对于这批用户我们将采用互动的方式与种子用户
建立关系。
②有效信息推荐:《****旅文》抖音号做推荐。设
置旅游类、美食类、住宿类、明星类*类有效信息,用
网友熟悉的方式来推荐有效消息。
③注重年轻客群:我们生产的短视频主打年轻受众
人群,定位年龄段在**-**周岁的年轻受众。性别设置
上,我们更多往女性受众方面去推荐内容。
(*)其它账号
截至目前****旅文各号的粉丝关注数据是:微博号:
****人;头条号:****人;企鹅号:****人;微视号:
***人;快手号:*****人。
对原有的新媒体账号,我们的运维计划从以下*个
方面进行:
①发布安排:发布时间根据内容定稿情况灵活安排,
可以现场活动重要程度和现场的新闻热点来进行发布。
②审核流程:初审--值班主编进行复核后发布。
③内容分发:由内容生产团队制作出来的内容定稿
后,分别在各账号进行分发。
④回复反馈:对粉丝网友在快手号、企鹅号、微博
号上进行留言的内容,专职编辑将定时定量的给于反馈
回复。涉及到典情投诉类内容的,则对网友粉丝的反馈
进行收集与整理,并以官方的说法及时回应社会关切的
**
话题和内容。
*、内容运营
(*)文字
序号 |
服务内容 |
数量 |
备注 |
* |
生产文稿 |
***篇 |
转载类信息根据实际情况定 |
* |
海报文案 |
**篇 |
节气节庆、赛事活动、热点展示类 |
(*)图片
序号 |
名称 |
拍摄场景 |
数量 |
备注 |
* |
重大体育赛事 |
比赛现场 |
** |
不含水下拍摄 |
* |
全民健身活动 |
活动现场 |
** |
按赛事活动项目定拍摄计划 |
* |
文化活动 |
户外/室内 |
** |
按赛事活动项目定拍摄计划 |
* |
旅游活动 |
户外 |
** |
按赛事活动项目定拍摄计划 |
* |
招商推介 |
不限 |
** |
出岛跟拍另计 |
* |
体育场馆 |
室内/室外 |
** |
含航拍 |
* |
** |
/ |
* |
设计类 |
(*)视频
序号 |
名称 |
拍摄场景 |
数量(个) |
备注 |
* |
重大体育赛事 |
比赛现场 |
* |
**秒 |
* |
全民健身活动 |
活动现场 |
* |
**秒 |
* |
文化活动 |
户外/室内 |
* |
**秒 |
* |
旅游活动 |
户外 |
* |
**秒 |
* |
体育场馆/基地 |
室内/室外 |
* |
**秒 |
* |
素材剪辑与整合 |
/ |
** |
**秒 |
* |
拜年视频 |
/ |
* |
**秒 |
(*)**
序号 |
服务内容 |
数量 |
备注 |
* |
工作重点制作 |
*个 |
|
* |
制作拜年** |
*个 |
|
(*)直播
序号 |
服务内容 |
数量 |
备注 |
* |
抖音号单机位直播 |
*次 |
|
(*)海报
序号 |
服务内容 |
数量 |
备注 |
* |
设计电子版海报 |
**张 |
文案加工 |
* |
结合图片库素材制作 |
**张 |
版权图片需注明 |
*、工作执行
专职工作人员现场工作。工作计划是按局工作要求
和工作种类设置,我们将采用定点值班,移动办公的方
式来执行每*项工作落实。
*、热点策划
根据活动和赛事内容进行热点策划,文化活动、旅
游活动、体育活动。我们将挑选*-*个活动进行策划,
以拟人化方式进行新媒体包装。
(*)文化活动:南洋文化节、电影节、美食节;
(*)旅游活动:***中国旅游日、欢乐节****会场;
(*)体育赛事:冲浪节、潜水节。
**
运维绩效目标
(*)微信公众号运维
截止至****年*月**日,****旅文微信公众号粉
丝数为******名。按局全年活动规模和公众号涨粉规律
分析,我们设定**的涨粉目标,并将按月份分解,绩
效目标定为:
*月**月:****+
*月**月:****+
**月—*月:****+
(*)抖音号运维
****旅文抖音号已开通运营,按局全年活动规模和
抖音涨粉热度趋势,我们设定**的涨粉目标,并将按
月份分解,绩效目标定为:
*月**月:****+
*月**月:*****+
**月—*月:*****+
(*)小红书运维
****旅文小红书正在开通阶段,按局全年活动规模
和小红书官号内容定位,我们设定**的涨粉目标,并
将按月份分解,绩效目标定为:
*月**月:***+
*月**月:***+
**月—*月:***+
(*)内容渠道阅读量
**
根据往年****旅文内容质量及相关活动量测算,双
方合理沟通约定的阅读观看目标量为:
公众号+视频号:每个季度累计阅读量***
抖音号+快手号:每个季度累计阅读量**
小红书+微博:每个季度累计阅读量**
(说明:累计阅读量核定标准为含原创类、转载类
稿件及直播类内容的阅读观看数总和。若单个季度阅读
量根据淡季旺季略有浮动增减为允许范围,不作为硬性
指标要求。)
**
附件*
中期成果报告
为便于本项目中期款项顺利拨付,双方约定项目进
行至****年*月**日,乙方出具合作中期成果报告和
有效发票等相关报账材料给甲方。具体如下:
(*)文字
序号 |
服务内容 |
数量 |
备注 |
* |
生产文稿 |
***篇 |
含转载类信息 |
* |
海报文案 |
**篇 |
节气节日赛事活动 |
(*)图片
|
序号 |
名称 |
拍摄场景 |
数量 |
备注 |
备注 |
|
|
* |
重大体育赛事 |
比赛现场 |
* |
不含水下拍摄 |
不含水下拍摄 |
|
|
* |
全民健身活动 |
活动现场 |
** |
按赛事活动项目定拍摄计划 |
按赛事活动项目定拍摄计划 |
|
|
* |
文化活动 |
户外/室内 |
* |
按赛事活动项目定拍摄计划 |
按赛事活动项目定拍摄计划 |
|
|
* |
旅游活动 |
户外 |
* |
按赛事活动项目定拍摄计划 |
按赛事活动项目定拍摄计划 |
|
(*)视频 |
(*)视频 |
(*)视频 |
(*)视频 |
(*)视频 |
(*)视频 |
(*)视频 |
|
|
序号 |
名称 |
拍摄场景 |
数量(个) |
数量(个) |
备注 |
|
|
* |
重大体育赛事 |
比赛现场 |
* |
* |
**秒 |
|
|
* |
全民健身活动 |
活动现场 |
* |
* |
**秒 |
|
|
* |
文化活动 |
户外/室内 |
* |
* |
**秒 |
|
|
* |
旅游活动 |
户外 |
* |
* |
**秒 |
|
|
* |
素材剪辑与整合 |
/ |
* |
* |
**秒 |
|
(*)直播
序号 |
服务内容 |
数量 |
备注 |
* |
抖音号单机位直播 |
*次 |
|
(*)海报
序号 |
服务内容 |
数量 |
备注 |
* |
设计电子版海报 |
*张 |
文案加工 |
**
附件*
成交通知书
成交通知书
*******-**
****
****年“****旅文”政务新媒体综合宣传平台运维管理(项目编号:
*******-**),招标工作于****年**月**日已经结束,经评标委员会推
荐,招标人确定贵单位为成交单位,具体通知如下:
成交单位名称:****
成交金额(人民币):小写:******.**元;
大写:*********元整
合同履行期限:*年。
下浮率:***%。
请贵单位在收到本通知书后*个工作日内,与招标人联系办理合同签
订等有关事项
办**
招标人:(盖章
法定代表人或授权代理人:(签字或盖章)
****年*月**日
招标代理机构:(盖章)
法定代表人或授权代理人:(签字或盖章)
.****.年月日
见证机构:盖章
**