感染实时监控系统维保需求公示(单一来源)(2024-JQ24-F5006)(第1包)-比地招标网

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公告内容：

南宁市某医院****采购单*来源公示

某医院****采购单*来源公示，现将有关情况公示如下:

*、项目名称:****

*、项目编号：****-****-*****

*、项目概况:

为便于供应商及时了解医院采购信息，根据采购管理有关规定，现将我院的****项目采购意向公开如下：我院目前使用的感染实时监控系统的研发厂商为****杏林信息科技有限公司。现维保合同将于****年*月**日到期，为保证我院感染信息化管理工作正常开展，需与****杏林信息科技有限公司重新签订维保合同。维保费用为：每年**元。维保服务内容详见附件。

*、意向公开期限:自公告发布之日起*个工作日。

*、单*来源采购理由

鉴于感染实时监控系统的核心技术及软件著作权归属****杏林信息科技有限公司，为保证软件功能完整性、安全性及未来的持续维护和升级，经过市场全面的调研和评估，只有原厂可提供服务，符合单*来源采购中“只能从唯*供应商处获得的”的要求。

*、意向反馈

如对公示内容有异议，请在公示期内以实名(包括公司名称、联系人、电话、地址)书面形式将意见反馈至我部邮箱：*********@***.***。联系人：****。电话：****-*******。

附件*.***

医院****服务内容

*)在质保期内，系统软件产品产生的故障排除，保证甲

方的正常使用。针对*些独特的、不可预知的、客户自身不

能处理的突发事故，乙方承诺提供有偿上门服务。如因本软

件自身功能缺陷不能正常运行，乙方提供免费技术支持和现

场服务。如突发事故是软件自身原因造成的，则相关费用杏

林公司自行承担。如突发事故是非软件因素造成的，相关费

用由客户承担，具体金额双方自由协商。

*)乙方承诺质保期及续费服务期内每年*次到甲方现

场进行维保／升级，医院使用的系统版本为：乙方的研发单

位***医院当年研发的最新功能。能提供符合甲方要求的安

全机制确保本系统及所连接的系统的数据安全，保证数据不

被非法利用和盗用。

*)如果本产品发生故障，用户可通过以下方式联系杏林

公司：乙方为用户提供电话技术支持，

并尽*切可能通过电话方式排除故障。

(*)．拨打乙方技术热线：***:***-***-****，电话

技术支持的时间在星期*至星期*，上午*:**至下午*:**

（节假日除外）。工作日内，电话响应时间不超过*小时，

到现场时间不超过**小时。

(*).*****服务：*********@*******-****.***，您

可以将服务内容以邮件的形式发送至邮箱。(*)．微信服务：

关注"杏林院感"微信公众号的方法，通过微信公众号了解杏

林***系统，

或提出咨询、投诉、建议、院感系统问题等内容。

*)培训服务

(*)．为保证甲方能正常使用杏林院感实时监控系统，

乙方承诺对甲方院感专职人员、临床科室相关人员进行培

训，使其能很好的掌握监控系统的功能。

(*)．乙方承诺提供产品说明文档。

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