武汉市水务防汛信息中心信息系统运行维护合同成交公告-比地招标网

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公告内容：

****市水务防汛信息中心****合同成交公告

发布时间****-**-**

合同编号：	**************	合同名称：	****
项目编号：	***************	项目名称：	****
项目预算金额：	*,.*元	计划明细编号：	****--*-*
采购单位（甲方）：	****市水务防汛信息中心	供应方（乙方）：	****
成交报价：	*,.*元	合同签订时间：	**--**
合同公告时间：	**--**	合同附件：	信息系统**合同协议书*年().*** (.**)

相关公告

****市水务防汛信息中心****竞价结果成交公告

信息系统****合同协议书

合同编号：**************

甲方：****市水务防汛信息中心

乙方：****

依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国****法》及其他有关法律、法

规，遵循平等、自愿、公平和诚信的原则，甲乙双方就信息系统****项目，经协商

*致，签订本合同。

*、服务范围及内容

*、项目名称：****。

*、项目编号：***************。

*、采购品目：信息技术服务。

*、服务内容：专人巡检各应用系统及平台，及时发现问题并进行处置，响应用户反馈和

修复系统故障，配合整改系统网络信息安全隐患，保障信息系统的安全稳定运行。

*、服务期限：****-**-**至****-**-**

*、合同金额及价格形式

*、合同总价（含税价）：人民币***********元整（大写）（￥***,***.**元)。

*、本合同价格形式为总价包干合同。此合同价格包含材料费、人工费、机械费、管理费、

利润、税金等全部费用，乙方不得以增加工作内容等原因要求增加合同价格。

*、付款方式

*、本合同项下所有款项均以人民币支付。

*、预付款：

本合同有预付款，预付款为合同总价**.*%;

*、进度款，本项目分*次付款

第*次付款：****年**月*日前支付至合同总价的**.**%；

第*次付款：服务期满通过验收后支付至合同总价的***%。

*、其他事项

*、本合同生效后，需要对合同内容进行变更的，双方应另行协商*致并签订补充协议，

经双方签字盖章后生效。

*、本合同自甲乙双方签字盖章后生效，双方履行完合同规定的义务后，本合同即自行终

止。

*、乙方未按本合同约定提供信息系统****的，应按甲方要求完成整改，否则甲

方有权解除合同，乙方应退还甲方已支付全部款项。

*、乙方提供服务过程中，造成甲方或第*方人身损害、财产损失的，由乙方承担全部赔

偿责任。

*、本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，与本合同具有同等法律效力。

*、其他约定事项：按技术要求执行。

*、补充协议

合同未尽事宜，合同当事人另行签订补充协议，补充协议是合同的组成部分。

*、合同生效

本合同自****-**-**生效

*、合同份数

本合同*式*份，均具有同等法律效力，甲方执*份，乙方执*份。

甲方（盖章）：****市水务防汛信息中心

乙方（盖章）：****

法定代表人或委托代理

法定代表人或委托代理人：张宇鹏

联系电话：***********

统*社会信用代码：******************

开户银行：开户银行：中国银行股份有限公司****市藏龙岛支行

帐号：

帐号：************

单位地址：****市江岸区*合路水务综合大楼单位地址：****市东湖新技术开发区关山*路特*

号国际企业中心*幢***号

签订时间：****.*.**

******

信息系统****合同补充协议

(主合同编号：**************)

****市水务防汛信息中心（甲方）与****（乙方)经友好协

商，委托乙方提供信息系统运行服务。

维护服务事宜，双方签订《信息系统****合同补充协议》，作为《信

息系统运行维护合同协议书（主合同编号：**************》的组成部分。

*、系统运行维服务内容

*、系统保障：专人巡检各应用系统及平台，及时发现问题并进行处置，响

应用户反馈和修复系统故障，配合整改系统网络信息安全隐患，保障基础应用

和基础平台的安全稳定运行。

*、数据整合：日常应用数据报表，全年水文数据收集汇总分析服务，编写

并发布水雨工情简报，完成各政务应用中数据上传、资源申请、资源审核的工

作。

*、系统完善：根据需求不断优化界面框架，完善升级系统功能，按照甲方

要求开发小型应用系统。

*、数据库：日常巡检保障，更新整理基础数据，按需导出数据库表，优化

数据库性能，提升运行效率。

*、数据交换共享：按照甲方布置任务，开展数据整合接入，对接*****等

各委办局及区水务局等相关单位数据需求，接入或共享数据接口服务。

*、数据备份：人工定期备份全域数据库和增量备份监测数据，便于数据库

，灾难性故障发生后从整库或增量快速恢复数据库。

*、数据巡检：定期巡查巡检，通过巡检视频监控、前端站点、数据源等异

常情况，及时统计汇总成报表，分发给各责任单位，跟踪督办修复工作。

*、技术支持：开展业务应用系统推广和培训，及时响应用户要求，现场或

远程技术支持用户使用；

*、值班保障：按照甲方要求，参加市局防汛排涝等值班值守工作，汛期及

强降雨期需安排专人**小时值班值守，辅助调度，保障防汛排涝调度期间系统

正常运行。

*、信息系统****清单

服务清单

序号	名称	服务内容
	实时监测系统	巡检系统所部署服务器的资源使用情况，服务器资源不足时及时查看原因并修复；巡检系统运行所产生的日志文件，查看系统运行的情况，及时清理过期的日志文件；巡检系统各项功能是否正常，发现问题及时修复；优化系统中各类数据的查询展示；根据甲方需求针对现有功能进行修改或升级；校核并编写上传水雨工情简报、上报全市降雨实况、发布短信。完成系统中所有接口更换工作，使用云上数据库数据。
*	运维管理系统	巡检系统所部署服务器的资源使用情况，服务器资源不足时及时查看原因并修复；巡检系统运行所产生的日志文件，查看系统运行的情况，及时清理过期的日志文件；巡检系统各项功能是否正常，发现问题及时修复；优化系统中各类数据的查询展示；根据甲方需求针对现有功能进行修改或升级。集成值班管理系统中的气象预警短信通知功能，集成质量管理系统中的各项功能。
*	污水处理厂监测系统	巡检系统所部署服务器的资源使用情况，服务器资源不足时及时查看原因并修复；巡检系统运行所产生的日志文件，查看系统运行的情况，及时清理过期的日志文件；巡检系统各项功能是否正常，发现问题及时修复；优化系统中各类数据的查询展示；根据甲方需求针对现有功能进行修改或升级。
*	值班管理系统	巡检系统所部署服务器的资源使用情况，服务器资源不足时及时查看原因并修复；巡检系统运行所产生的日志文件，查看系统运行的情况，及时清理过期的日志文件；巡检系统各项功能是否正常，发现问题及时修复；迁移值班管理系统中的功能到****云。
*	污泥运输监控系统	巡检系统所部署服务器的资源使用情况，服务器资源不足时及时查看原因并修复；巡检系统运行所产生的日志文件，查看系统运行的情况，及时清理过期的日志文件；巡检系统各项功能是否正常，发现问题及时修复；优化系统中各类数据的查询展示；根据甲方需求针对现有功能进行修改或升级；维护用户单位、车辆信息。
*	水务局外网门户	巡检系统中各个功能、文章的链接是否正常，解决出现的错误链接问题；根据局办公室的要求，针对系统进行功能升级、样式优化、功能新增、栏目新增；根据局计财处的要求，及时整理并上传文件到系统中展示。

元

*	移动端模块维护	巡检系统的各项功能的情况，巡检系统中各类数据的情况，保障系统稳定运行；协助系统中功能新增、修改时的接口调用；协助系统进行漏洞维护；负责系统的用户管理，用户新增、修改、删除、解锁等操作。
*	运维***	巡检系统所部署服务器的资源使用情况，服务器资源不足时及时查看原因并修复；巡检系统运行所产生的日志文件，查看系统运行的情况，及时清理过期的日志文件；巡检系统各项功能是否正常，发现问题及时修复；优化系统中各类数据的查询展示；根据甲方需求针对现有功能进行修改或升级。
*	数据交换平台	巡检平台所部署服务器的资源使用情况，服务器资源不足时及时查看原因并修复；巡检平台运行所产生的日志文件，查看平台运行情况，及时清理过期的日志文件；巡检平台各项功能是否正常，发现问题及时修复；根据甲方需求，新增、修改接口、数据库的交换任务。
**	数据资源管理平台	完成数据资源管理平台中所有接口的迁移工作，对接接口使用方，顺利完成接口迁移工作。
**	数据统*接收平台	巡检平台所部署服务器的资源使用情况，服务器资源不足时及时查看原因并修复；巡检平台运行所产生的日志文件，查看平台运行情况，及时清理过期的日志文件；巡检平台各项功能是否正常，发现问题及时修复。
**	水务综合数据库	巡检数据库所部署服务器的资源使用情况，服务器资源不足时及时查看原因并修复；巡检数据库运行所产生的日志文件，查看数据库运行情况，及时清理过期的日志文件；巡检数据库用户情况，及时修改快要过期的用户信息；根据甲方需求对数据库中的表进行维护；收集并整理各类基础数据结构化后入库存储；按照需求，导出各类水雨情监测数据。
**	接收数据库	巡检数据库所部署服务器的资源使用情况，服务器资源不足时及时查看原因并修复；巡检数据库运行所产生的日志文件，查看数据库运行情况，及时清理过期的日志文件；巡检数据库用户情况，及时修改快要过期的用户信息；根据甲方需求对数据库中的表进行维护。
**	水文局前置数据库	巡检数据库的连接情况，保障数据及时通过交换平台到综合数据库中，出现连接异常时及时通知网络科查看网络情况，及时联系水文局修复异常；巡检水文局前置库中的各类数据是否及时推送，异常时及时联系水文局解决；根据甲方需求，及时对接数据库中新接入的数据。
**	城市大脑前置数据库	巡检数据库所部署服务器的资源使用情况，服务器资源不足时及时查看原因并修复；巡检数据库运行所产生的日志文件，查看数据库运行情况，及时清理过期的日志文件；巡检数据库用户情况，及时修改快要过期的用户信息；根据甲方需求对数据库中的表进行维护；保障对接政数局的数据及时更新。
**	市**政务*	巡检系统中的各项功能的运行情况，管理用户信息，到现场给甲方安装程序，提供系统使用培训；解决系统在使用中遇到的各类问题。
**	市电子公文集约化平台	巡检平台中各个功能，根据用户需求，管理用户权限、部门、用户信息，解决用户在使用过程中出现的公文流程异常、正文无法打开等问题，根据需求创建收发文模版，协助用户安装应用插件和系统的使用，收集用户需求协调平台开发方进行开发。
**	小型应用开发	按照甲方需求进行开发。

*、服务要求

*、需提供不少于*名专业技术服务人员驻场服务，提供****小时服务支

持，故障响应时间不大于**分钟，故障修复时间不大于*小时，全年系统故障

中断时间累计不大于**小时。

*、驻场技术服务人员应做好基础应用、基础平台、数据库运维台账，根据

甲方要求提供月度运维报告，年度运维报告，运维报告应详细记录系统巡检、

系统调优、故障修复等过程内容。

*、驻场技术人员应具备相关的从业经验，满足服务要求的技术能力，如不

能胜任，甲方有权要求更换，直到满足要求为止。

*、驻场技术人员应严格遵守甲方相关管理制度，服从甲方管理和工作安排，

成交后未经甲方同意不得更换服务人员。

*、驻场技术人员应严格遵守网络信息安全及数据安全保密等相关规定要*

求。

*、入场时间

合同签订后当日，乙方应派服务人员驻场开始服务。

*、付款方式

*、本合同项下所有款项均以人民币支付。

*、预付款：

本合同有预付款，预付款为合同总价**.*%；

*、进度款，本项目分*次付款：

第*次付款：****年**月*日前支付至合同总价的**.**%；

第*次付款：服务期满通过验收后支付至合同总价的***%。

*、违约责任

*、乙方未按本合同约定提供信息系统****的，应按甲方要求完成

整改，否则甲方有权解除合同，乙方应退还甲方已支付全部款项。

*、乙方原因导致系统故障修复时间大于*小时的，每发生*次乙方向甲方

支付*%的违约金。

*、乙方未经甲方同意擅自更换驻场技术人员，或乙方未按甲方要求更换不

能胜任工作的技术人员，每发生*次乙方应按合同总额的*%向甲方支付违约

金，前述违约行为累计发生超过*次的，甲方有权解除合同，乙方应退还甲方

已支付全部款项。

*、乙方提供服务过程中因违反安全生产规定，造成甲方或第*方人身损害、

财产损失的，由乙方承担全部赔偿责任。

*、乙方违反本合同约定保密义务的，应按合同总额的**%向甲方支付违约

金，违约金不足以弥补甲方损失的，乙方应承担赔偿责任。

乙方：****

甲方：****市水务防汛信息中心

法定代表人或委托代理：

法定代表人或委托代理

时间：****年*月**日

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