****省医疗器械质量监督检验研究院
****管理服务项目采购需求
**
*、技术要求(见附件)
*、投标人资格要求：
*、满足《中华人民共和国政府釆购法》第***条规定；
*.具有独立承担民事责任的能力；
*.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
*.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
*.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
*.参加****活动前*年内，在经营活动中没有重大违法记录;
*.法律、行政法规规定的其他条件。
*、单位负责人为同*人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人,不得参加本项目同*合同项下的政府釆购活动。
*、为本釆购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的，不得再参加本项目的其他招标釆购活动。
*、未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单，未被列入政府釆购严重违法失信行为记录名单。
*、按照《****促进中小企业发展管理办法》，本采购项目专门面向中小微企业。
*、预算及内容
（*）预算：***.*******
（*）内容：人员工资（含员工社会保险、公积金等）、办公费、工作服、绿化工具及耗材、保洁工具及材料、餐补、安保设备（警棍、电筒、对讲机等）、应急物资储备（排涝抽水机，清淤、工业盐、麻袋、防滑垫、铁撬，电锯等）。
*、其它
若****年****服务合同约定服务时间出现延期，延期产生的费用由中标单位按原合同标准据实结算，由****年****管理服务项目合同单位予以支付，此费用包含在总报价中。
*、要求
*、时间：****年*月**日前采购完成并将确定的供应商交使用部门签订合同。
*、投标人可自行来现场踏勘，投标人根据实际情况报价。
技术参数
*、项目基本情况
| 序号 |
需求内容 |
釆购需求 |
| * |
釆购人 |
****省医疗器械质量监督检验研究院 |
| * |
釆购内容 |
****管理服务 |
| * |
服务场所 |
****省医疗器械质量监督检验研究院**-**栋内实验区、办公区，院内和院外的*周、*期空地绿化维护、动物实验室饲养、徐东（含*套车库）、香港路、珞珈山大厦共*套商品房水电维护等。 |
| * |
服务期限 |
**个月(自签订合同之日起) |
| * |
付款方式 |
按照合同约定 |
| * |
其他要求 |
投标人按**个月****服务费用投标报价 |
*、服务需求
*、基本情况
*、服务场所：****省医疗器械质量监督检验研究院**-**栋内实验区、办公区，院内和院外的*周、*期空地绿化维护、动物实验室饲养，徐东（含*套车库）、香港路、珞珈山大厦共*套商品房水电维护等。
*、地址：****市东湖新技术开发区高新大道***号
*、****省医疗器械质量监督检验研究院（含代征地）：**亩
*、建筑面积：*****平方米
*、服务期：**个月（自签订合同之日起）。
*、场所要求：本项目院内不提供服务人员的吃、住，但可以提供****管理办公室。
*、委托服务范围及要求
*、办公楼公共通道、卫生间、会议室、接待室、实验区、*期空地绿化维护、动物实验室饲养、停车场及其他公共区域的清扫清洁及维护服务（水电及其它）：
*：日常维修养护
| 序号 |
服务要求 |
管理目标 |
| * |
**小时巡查，楼宇外观、楼层配电间（强 |
发现问题及时汇报，并及时通知釆购人 |
| 序号 |
服务要求 |
管理目标 |
|
弱电）、管道井、卫生间、楼道通道设施、 水箱间、泵房、电梯机房、空调机房、 给排水管线、各处井盖、阀门、该项目 的照明设施等，保证各项设备、设施运 转正常 |
主管部门及水电工维修，保证各项设施正常、完好、无损坏，房屋主体完好率 ***% |
| * |
建立相应的档案，资料齐全，管理完善， 每日有设备运行记录，巡检记录 |
档案存放及时、保存完好、便于检索 |
| * |
变电室的**小时运行值守（巡查） |
釆购人水电工专人负责，持证上岗（符 合国家规范要求） |
| * |
电梯、空调、消防监控、安防监控、变电室、泵房等设施设备的运行巡查 |
电梯、空调、消防监控、安防监控、变电室、水泵房等设施设备的运行由投标人负责日常巡检，需要维护保养的投标人做好积极配合工作 |
| * |
强调对设施设备的节能降耗管理 |
制定节能降耗措施，全面开展节能工作 |
| * |
设施设备异常情况的发现、报告与处理 |
及时发现，重大事件报告不超过**分钟，普通事件报告不超过**小时，全程处理跟踪率***%* |
| * |
水电工程和应急抢修 |
工程人员*名。水电工须具备高低压上岗证。 |
| * |
院内植被养护、补种 |
*周*次，基本维护（含施肥）。补种草皮约**㎡，红叶石兰**㎡ |
*:公共秩序维护
| 序号 |
服务要求 |
管理目标 |
| * |
项目外围出入口（*处）**小时门岗值守, 配合省器械院对出入人员及物品进行有效管理。项目监控室实行**小时安全监控, 全面了解和严密监视区域内的安全状。 |
**小时在岗执勤，对外来人员及进场物品的确认率***%落实安全技术防范措施，充分利用安防设施设备的科学性、 先进性、预防性、准确性和防疲劳性等特点，做好疫情防控，提高安全保障率。 |
| * |
对项目公共区域（房屋本体内外）实行 **小时巡查制度。 |
秩序维护员在执勤中做到文明礼貌，训 练有素，言行规范，认真负责，维护好该项目的秩序；巡逻频次不少于*小时* 次，重点部位每小时巡逻*次，发现问题和隐患及时报告。突发事件**分钟到达现场。 |
| * |
日常防火巡查，落实消防安全管理，加强消防宣传防止火灾发生。 |
确保消防施设完好，****管理失职事故率为*。 |
| * |
结合本项目的特点，制定相关的管理制度和防范措施。 |
突发事件建立应急预案，事件发生时迅速得到解决或协助相关主管部门。 |
| 序号 |
服务要求 |
管理目标 |
| * |
重大活动配合组织及协调工作 |
确保顺利进行 |
| * |
工作纪律 |
工作时间不得脱岗，禁止喝酒、吸烟， 按要求着装，人员车辆进出时大门岗值班人员站立岗亭敬礼并负责登记。 |
| * |
工作技能 |
熟悉岗位工作规章制度和流程、熟悉设备的操作、熟悉报警系统 |
| * |
其他延伸服务 |
积极配合省器械院要求的相关工作的顺利完成 |
*：环境卫生
| 项目 |
内容 |
标准 |
频次 |
| 公共卫生间、茶炉间 |
地面保洁、消毒 |
光亮洁净、干爽、无杂物堆放（卫生间内应贴有保洁清扫记录，以备查阅） |
随时 |
| 公共卫生间、茶炉间 |
墙面、隔板、门面、皂液器、 卷纸器、烘手器 |
无尘、洁亮如新 |
*次/日 |
| 公共卫生间、茶炉间 |
厕具、墩布池清洁、消毒 |
无尘、洁亮如新 |
*次/日 |
| 公共卫生间、茶炉间 |
手盆、台面、梳妆镜、镜前灯 |
明亮、洁净 |
随时 |
| 公共卫生间、茶炉间 |
放水阀、纸架、纸篓、便器内 外保洁 |
无水迹光亮 |
随时 |
| 公共卫生间、茶炉间 |
墙体、天棚 |
无污渍、无蜘蛛网 |
随时 |
| 公共卫生间、茶炉间 |
门窗 |
洁净 |
随时 |
| 公共卫生间、茶炉间 |
纸篓 |
不超过*/* |
随时 |
| 公共卫生间、茶炉间 |
茶炉及水盆 |
无水迹光亮 |
随时 |
| 公共卫生间、茶炉间 |
灯具 |
干净明亮 |
*次/月 |
| 大厅 |
地面牵尘、湿拖、除污渍 |
无污渍、光亮 |
随时 |
| 大厅 |
大堂地垫、地毡清洁 |
无污渍无灰尘 |
*次/周 |
| 大厅 |
墙体、天棚 |
无污渍、无蜘蛛网 |
随时 |
| 大厅 |
空气 |
空气清新 |
*次/日 |
| 大厅 |
护栏及玻璃（*.*米以下）清洁 |
洁净明亮 |
*次/周、全面清洁 、随时保洁 |
| 大厅 |
地脚线清洁、装饰物、摆放物 品清洁 |
无尘洁净 |
*次/日 |
| 大厅 |
不锈钢垃圾桶 |
光亮、烟头处理及时 |
随时 |
| 大厅 |
灯具 |
干净明亮 |
*次/月、高空灯*次/半年 |
| 项目 |
内容 |
标准 |
频次 |
| 楼道、通道 |
地面清扫、湿拖 |
干净明亮 |
*次/日 |
| 楼道、通道 |
护栏及玻璃（*.*米以下）清 洁 |
洁净明亮 |
*次/周全面清洁和随时保洁 |
| 楼道、通道 |
附属设施 |
洁净 |
*次/周 |
| 楼道、通道 |
墙体、天棚 |
无污渍、无蜘蛛网 |
随时 |
| 楼道、通道 |
楼梯扶手清洁 |
无污渍、无尘 |
随时 |
| 楼道、通道 |
灯具 |
干净明亮 |
*次/月 |
| 楼宇外围 |
地面清扫 |
无泥沙、附着物等杂物 |
*次/日 |
| 楼宇外围 |
绿地清洁 |
保持绿地无杂物、无飘浮物、无碎石瓦块 |
*次/日 |
| 楼宇外围 |
石材台阶日常保洁 |
干净、无杂物、无油污 |
随时 |
| 楼宇外围 |
积雪、积水的清除 |
洁净、干爽 |
中小雨雪量处理时限不超过**小时 |
| 楼宇外围 |
外墙、玻璃 |
干净、明亮 |
廊道玻璃清洗*月/*次。 |
| 楼宇外围 |
垃圾集中存放区 |
与环卫联系运至垃圾集中站 |
*次/周 |
| 楼宇外围 |
灯具 |
干净明亮 |
*次/月 |
| 电梯 |
内外部清洁 |
干净明亮，内壁定期涂防护液 |
*次/日 |
| 电梯 |
地垫或地毯清洁 |
无污渍无灰尘 |
*次/周 |
| 院领导办公室、贵宾室、 *间会议室 |
地面保洁 |
干净、无杂物 |
*次/日 |
| 院领导办公室、贵宾室、 *间会议室 |
办公桌椅及附属设施 |
无尘、洁净 |
*次/周 |
| 院领导办公室、贵宾室、 *间会议室 |
门窗 |
洁净 |
*次/周 |
| 院领导办公室、贵宾室、 *间会议室 |
纸篓 |
不超过*/* |
*次/日 |
| 院领导办公室、贵宾室、 *间会议室 |
贵宾室、*间会议室 |
整洁 |
遇有会议、活动时，结束后及时清洁 |
| 多功能厅、超算平台展示厅 |
地面保洁 |
干净、无杂物 |
每周清洁*次， 遇有会议、活动时，结束后及时清洁 |
| 多功能厅、超算平台展示厅 |
桌椅等附属设施 |
无尘、洁净 |
每周清洁*次， 遇有会议、活动时，结束后及时清洁 |
| 实验室 |
地面保洁 |
无尘、洁净 |
每周清洁*次 |
| 其他 |
电井、管道井、空调机房、电梯机房、水箱间、变电室、泵房的保洁 |
干净、无杂物 |
视情况进行打扫 |
| 项目 |
内容 |
标准 |
频次 |
| 其他 |
生活垃圾清运 |
垃圾桶无满溢 |
*日/次 |
*：综合管理
| 序号 |
服务要求 |
管理目标 |
| * |
制定****管理的各种规章制度，监督贯彻执行 |
服务合同得到行政部门批准 |
| * |
完善档案、图纸、维修记录等技术资料的管理工作 |
使管理工作得到支持，使业主更方便、舒适、 安全，随用随查阅，数据图表齐全、准确 |
| * |
制定管理岗位责任目标，强化员工管理，完善各专业管理制 度 |
制度健全、执行良好 |
| * |
咨询服务与投诉处理 |
对于有效投诉，*个工作日日内予以回复；对于无效投诉，*个工作日内予以回复。接待业主热情，业主有效投诉处理率***% |
| * |
报修服务 |
发现需要维修的，及时通知釆购人主管部门及水电工维修。 |
| * |
钥匙管理 |
有独立存放设施、钥匙存放、标注整齐、使用记录清晰、准确 |
| * |
定期向省器械院调查对服务质 量的满意程度，并做好记录， 进行分析 |
每年进行*次业主满意度测评，对管理服务中的薄弱环节提出整改方案，适时整改，并将整改方案进行公示，满意率**%以上 |
| * |
定期对质量目标完成情况进行统计，并做好记录 |
每月(季度)*次，质量目标完成率***% |
| * |
对每日工作进行计划安排，并 认真填写工作日志 |
每日填写 |
| ** |
节日氛围布置 |
春节、**、**节假日（或其它重大活动）根据业主要求对院内进行节日氛围布置。 |
*：其它
| 序号 |
服务要求 |
管理目标 |
| * |
生活垃圾清运 |
院内产生生活垃圾清运，垃圾不满溢 |
| * |
报告整理 |
按业主要求整理及搬运报告、资料 |
| * |
设备设施搬运 |
按业主要求整理及搬运设备设施等 |
*、公共秩序的维护：
大门岗
*.岗位职责
*.*严格执行来访人员出入单位验证、登记程序，负责车辆进出的验证登记，引导车辆有序出入，保障道路通道畅通无阻；
*.*监控外围路面的情况，随时观察各种安全情况，保持畅通和正常秩序，出现紧急情况时，维护各出入口的公共秩序；
*.*严格执行物品出入验证、登记程序，负责物品进出院内的核实、验证、登记、放行工作；
*.*认真填写岗位值班记录表格，保持记录完整；
*.*如遇紧急情况应把好大门关，维护各出入口公共秩序。
*.*随时根据****市疫情防控政策落实防疫有关规定。
*.岗位规程
*.*外来人员出入管理
*.*.*外来人员进出时应严格查验相关证件身份证、工作证等；
*.*.*来访人员进入时，应礼貌接待，请来访人员说明来意：并及时与相关人员联系确认。核实清楚后，在《来访人员进出登记表》上进行登记，并查验有效证件后方可放行；
*.*.*若来访者不愿出示证件登记的，应耐心解释，劝说其履行来访登记程序；对不听劝阻或扰乱公共秩序者，应通知巡逻秩序维护员将其带离本****；
*.*.*维护综合办公楼、电梯厅及通道的正常秩序。发现有违反规定的情况和人员时,应釆取相应的措施予以制止；
*.*物品放行管理
*.*.*大楼内进出的物品，应凭釆购人指定部门开具的《放行条》进出；
*.*.*对搬出或运出单位的物品，应核查由釆购人指定部门签发的《放行条》上登记的物品与搬出物品是否相符，并登记业主身份证、车辆号码后方可放行。
巡逻岗
*.岗位职责
*.*熟悉巡查区域的环境状况，掌握巡逻路线，做好巡逻记录工作；
*.*维护建筑区内的公共秩序，保持通道、道路畅通；
*.*维护院内秩序井然，发现问题采取有效措施并及时汇报。
*.岗位规程
*.*根据建筑区的实际情况，制定巡逻路线，重点是监控的盲点和死角，巡逻路线应不定期地修改。巡逻时应随身携带《值班交班记录表》；
*.*对各重点部位、消防设施、公共设施、照明设备、外墙立面、标识标牌等进行仔细巡视，发现问题，详细记录，并立即通知相关部门处理；
*.*对监控摄像镜头进行检查，确保镜头外观完好无损，无遮挡物，确保监控画面清晰、角度方位正确；
*.*在巡逻中发现有违章堆放建筑垃圾等情况时，应立即制止，并在《值班交班记录表》上详细记录；
*.*对于形迹可疑的人员，应主动礼貌询问其去向和意图，并及时通知监控研究院进行追踪监控并进*步观察。对于“*无"、推销、摆摊设点人员，应将其带离建筑区；
*.*如遇可疑人员不愿出示证件，蛮横无理的，应耐心解释劝说。对不听劝阻、强行使用暴力闯入、严重扰乱秩序的，立即通知队友协助将其带离办公区域。
*.*负责非工作时间各楼层公共部分的水电消防设施情况，及时消除隐患，处理异情和事故。
*.*负责维护车场车辆停放秩序和公共秩序；负责指挥引导车辆的进出。当车辆进入时，指挥其慢行，引导车辆正确停放。对员工洗车区域进行管理。
*.*车辆进入时，应仔细核对出场的车辆和车主。若对出场车辆和驾驶员有疑问，应礼貌询问，并与车主联系确定，核对驾驶证件后，登记放行：若发现车主与驾驶人员不符，不予放行，立即通知服务研究院和巡逻秩序维护员到场处理，并在《值班交班记录表》上进行记录；
*.**巡查车辆状况，发现有未关闭门窗或漏水、漏油等现象时。应及时通知车主，并上报服务研究院及时处理，然后在《值班交班记录表》上进行记录；
*.**定期检查道闸、减速带、照明、指示牌、消防栓等设施，发现问题，及时报告，并作好记录。
监控岗
*.岗位职责
*.*熟悉各类监控设备及报警系统的使用和操作；
*.*熟悉大楼周边区域以及大楼内各监控设备安装的位置，掌握大楼监控盲点方位以及巡逻人员巡逻路线；
*.*通过监控设施密切监控各区域情况，做好监控记录工作；
*.*在发生火警或其他险情，负责查看、报告、处理；
*.*认真填写所有的记录表格，保持记录完整；
*.*保持监控室的清洁卫生，保证监控的设施完好，发现故障及时汇报；
*.岗位规程
*.*值班秩序维护员应通过闭路电视系统监视电梯、通道、广场等区域。发现异常情况，应立即通知巡逻队员前去处理；
*.*严密监视消防报警系统和红外线报警系统，发现报警后确定位置并立即通知巡逻秩序维护员前往查看。确认为误报后立即消除.重新恢复监控功能：确认为有效警告后，按相关处置预案处理，并在《值班交班记录表》记录；
*.*监控各区域的公共秩序，发现可疑人员时，应立即通知巡逻人员前往处理，并详细叙述人员特征、行迹方向等，并在《值班交班记录表》上进行详细记录；
*.*发生火警、匪警或其他险情时，立即通知相关处警单位，并密切监视、做好相关记录。
*、消防管理：
（*）每日巡查水泵房、配电房、消防水泵、喷淋泵、消防栓并做好详细记录，随时掌握异常情况，汇报并通知釆购人水电管理员排除异常和故障，釆购人水电工进行处理,由水电工汇报领导。
（*）按时交接班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续，值班人员不得擅自离岗；
（*）发现设备故障时，应及时报告，并通知釆购人主管部门及时修复；
（*）巡查期间不准在消控研究院抽烟，离岗应做好交接班手续，无关人员不得进入消控中心；
（*）巡查期间观察、检查消防设施的使用状况，保持设施整洁、卫生、完好，每年在冬防、夏防期间定期*次对灭火器进行普查换药，对消防器材应经常检查，发现丢失、损坏应立即补充并上报釆购人主管部门；
（*）发现异常时，迅速按灭火作战预案紧急处理，并拨打***电话通知公安消防部门并报告釆购人主管部门。
*、****管理档案的管理：
（*）完善各项管理制度，对所有档案集中管理。各种****管理资料齐备，条目清晰，标识齐全，分类明确，易于查找；
（*）****公司负责釆用电脑资料、文字资料、磁盘记录资料、图表图片资料等多种形式的文档储存方式管理档案资料；
（*）绝对保证档案资料的安全性和必要的保密性。
*、会务服务：
（*）负责会务接待工作，准备茶水、检查卫生和花卉摆设情况，保证会议环境的舒适整洁。要求准备细致、周到；
（*）会议结束后，及时做好茶杯及会议室的清洁卫生工作，并关好灯、空调、门、窗等。
*、房屋及共用设施设备的运行、维护保养服务标准：
（*）共用设施设备档案（设备台帐），设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全；
（*）制订房屋及共用设施设备维护保养计划，并严格落实，确保设施设备正常运行；
（*）定期对房屋及共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围或者需要更新改造的，及时编制维修、更新改造计划，向采购人提出报告与建议，根据釆购人的决定，组织维修或者更新改造；
（*）设备房保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象；
（*）容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。
*、配、供电管理维护：
（*）每日巡视配电房设备，并记录《配电房巡视记录表》，发现异常及时报告釆购人主管部门，并通知釆购人水电工，保证配、供电正常运行；
（*）收到停电通知，及时上报，停电时立即启动发电机及相应应急工作；
（*）负责大楼各类照明设施的管理和节日气氛的布置；
*、空调系统的维护
每日巡查整个空调系统的使用情况并作好记录；发现异常及时处理并报告釆购人主管部门。
*、给、排水系统的维护：
每日巡查给、排水设备、管路排水系统的日常运行情况，发现异常及时通知采购人主管部门，协助处理异常和事故，保持排水系统的畅通；
**、电梯管理：
*.电梯运行，每日巡查电梯使用情况，并作好记录；
（*）各个电梯日常运行的管理检查、发现异常及时通知釆购人主管部门及水电工进行保养(由专业维保公司完成的项目除外)；
（*）配合电梯专业维保公司做好相关的维保工作。
（*）定期打扫电梯机房，保持清洁、干燥、通风。
（*）电梯困人事故处理:有人被困电梯时，利用电梯对讲机与梯内被困人员通话，亲切礼貌地告诉不要惊慌，立即通知电梯专业维保公司和维修人员，及时解救被困人员，恢复电梯正常工作。
**、大楼的日常管理：
*.巡视室内外的墙面、地面、天花板、门、窗及楼道的使用情况；
（*）墙砖、地砖、瓷砖、门、窗损坏、出现渗漏、发现局部墙面松动有剥落现象的及时通知采购人主管部门维修和更换；
**、其它服务事项标准
*.及时完成对邮件、报刊、包裹等的收发工作；
*.积极协助釆购人重大接待、会议接待或其他活动；
（*）突发事件和自然灾害应无条件协助抢险救灾；
（*）极端天气要提前做好预案；
（*）疫情防控期间按照政府要求配合釆购人做好防控工作。
（*）根据疫情情况及时采购防疫消杀物品，防控期间对院内进行定期消毒及进入院内的设备消毒，消毒液、酒精等物资由成交供应商承担，其报价在此次报价中。
*、人员要求
*、人员要求：身体健康，品貌端正，无犯罪记录，安保人员**岁以下，女性**岁以下，保洁人员**岁以下，其中**综合楼*楼保洁人员**岁以下。
*、人员配备：常驻人员总计不少于**人（项目经理*人（具有*定的文字编辑能力和组织协调沟通能力）、保安**人、保洁**人（含动物饲养*人）、绿化养护*人、客服*人、水电工*名）。其中：项目经理要求具有****管理上岗证书，从事工业园区****服务项目管理工作*年以上或有管理本项目的经验，并有水电管理经验。同时项目经理每月不少于*天在本项目夜间值班，并负责安全管理巡查。如有周期性任务或特殊任务（绿化补种、集中清洗及扫描卫生、大型接待等），****公司需无偿调集相关人员加强协助。安保人员中至少有*人会小型车辆驾驶，当省器械院在举办大型活动时，****公司需无偿安排*名安保人员驾驶车辆。
*、服装要求：公共秩序维护服务、公共环境维护服务、绿化养护、客服的工作人员统*着装。
*、员工工资、社保按****市相关政策及规定购买，成交供应商必须承诺足额给所有员工购买社保、不允许部分购买（若未购买或部分购买，造成劳动仲裁的，由成交人负责承担*切法律责任）。若因政策原因，人员工资上涨，釆购人不支付上涨部分费用，成交供应商应承担上涨部分工资，不得低于****市最低工资标准并足额发放员工工资。
*、保洁人员除打扫公共区域卫生外，还负责打扫指定实验室区域卫生及负责实验室器皿的清洗等工作。**楼动物实验室人员负责该区域卫生和动物喂养（严格按实验室负责人员要求进行喂养及清洁工作，动物饲养员应有责任心，爱护动物（兔子、豚鼠、大小鼠），敢于抓取动物（兔子、豚鼠、大小鼠）。每天给动物喂食喂水*次，每周*、*、*给豚鼠换垫料，每周清洗*次豚鼠饲养笼盒，保持动物房地面桌面笼具卫生，在动物实验人员有需要时，协助实验人员抓取动物完成试验操作，应规范书写饲养、卫生工作记录，饲养员除按正常工作时间上班外，每周*饲养员应给动物喂食喂水*次），该保洁人员上岗前需提供最近的体检资料。如遇特殊需求，应按照服务购买方需求提供专职动物饲养员，所需费用双方协商。
*、保洁人员在打扫卫生过程中，不得随意动用采购人的实验仪器设备，如有造成损失的，由中标人承担责任并赔偿采购人的损失，费用从****管理费用中扣除。
*、成交供应商在法定节假日及重大活动必须按照釆购人要求安排****人员到岗（加班费用由成交供应商负责足额发放，或者补休，釆购人不向成交供应商另外支付费用）。
*、如遇紧急情况，成交供应商应按照釆购人要求及时安排人员加班和临时增派人员，（加班费用由成交供应商负责足额发放，或者补休，釆购人不向成交供应商另外支付费用）。
*、本项目安全保卫实行**小时*班倒轮岗值班，其中：大门岗*人、监控岗*人、巡逻岗*人、**门岗*人。
**、考勤纪律，值班人员上下班必须打卡，若未按规定打卡，视为矿工或不在岗论处，应根据成交供应商中标价中扣除相应的费用（考勤设备由中标人采购及管理），乙方工作人员不得无故在实验室及公共区域大声喧哗、抽烟、闲聊等，第*次，警告提醒，再次发生按*******/次进场处罚。
**、成交供应商对本项目定期召开形势分析会，对保安每月集中进行半小时以上训练（形象训练、安保知识培训）。
**、协助采购人处理临时性安排的其它工作。包含适当的搬家服务、不高于****份检验报告扫描服务。
**、可能发生的人员加班费用应含在投标报价中。
**、本项目服务收费的计取：本项目****管理服务费采用包干制，包含但不限于人员工资（不低于****市最低人工标准）、员工社保（政策规定范围）、办公费、服装费、卫生清扫耗料费（扫帚、拖把、擦布等必须品、高压清洗机*台）、劳保用品（保洁所用工具等）、生活垃圾清运费、会务、报告定期整理移交，资料整理，设备设施及物品搬运、动物饲养员、配备小型维修工具费、秩序维护费（巡更系统、警棍、电筒等折旧）、室内空调过滤网清洗费、护院犬养护（疫苗*针/年）、部分绿化补种及植被肥料，节日园区布置（**、**、春节）、法定税费和企业管理利润等所有费用，在此次报价中。
**、成交供应商工作人员在履行合同期间听从采购人的指挥和安排，认真履行职责，遵守采购人的各项规章制度，树立良好形象，不得发生不服从管理及对甲方管理人员不礼貌用语的现象，更不得出现打架斗殴等不良现象。若发生按每次********处罚，情节严重采购人有权要求辞退，产生的责任由成交供应商承担。
**、加强院区安全管理、水电消防维修保养及巡查工作，因工作不到位，管理不到位，出现盗窃等，水电消防故障不及时处理导致出现安全事故的由成交供应商承担*切责任。产生的费用由成交供应商负责。
**、恶劣天气的应急预案，应对处置春夏季排涝，秋冬季冰雪等天气情况，准备储备物资，如，排涝抽水机，清淤、工业盐、麻袋、防滑垫、铁撬，电锯、安保的对讲机、安保设备等。
**、成交供应商在服务期间的工作人员，发生的安全事故由成交供应商承担*切责任。
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