****航空有限责任公司
| 发文单位：****航空有限责任公司集中采购管理部 |
***:****-******** |
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| 收文单位： 收 信 人： |
***: *****：日期： 年 月 日页数： （包括此页在内） |
邀请函
尊敬的先生/女士：
****航空有限责任公司拟就以下项目进行****采购：
深航航班时刻申请业务支持系统建设项目，兹邀请贵公司就该项目进行****。项目详情和采购要求见后附材料。
*、对本项目有任何疑问的，均可在年月日前进行咨询。
*、贵公司的响应文件应在年月日北京时间（响应截止日期）前送达以下地址，逾期送达或不符合规定的响应文件恕不接受，从此日起，贵公司的响应文件应保持**天的有效期。
*、（线上）该项目暂定于****年*月*日北京时间组织****（请供应商在响应文件封面上留下授权人的电话和邮箱，最终谈判时间将以邮件通知为准）。
联系部门：****航空有限责任公司集中采购管理部
联系地址：****机场航站*路****号深航基地营销楼***室
联系人：****电话：+*************
*****：******@***********.***
此致!
****航空有限责任公司
****航空
****************
****航空有限责任公司
深航航班时刻申请业务支持系统建设
项目
采购文件
编制单位：****航空有限责任公司
地址：****省****市宝安国际机场航站*路****号
邮政编码：******
电话：****-********
*-****：******@***********.***
编制日期：****年*月
目录
目录*
第*部分项目须知*
*．项目需求*
*．项目报名条件及判定标准*
*．供应商须知*
*.质疑*
*.投诉*
*.不良行为供应商*
*.资格审查**
*.响应文件编制要求**
*.供应商报价要求**
**.谈判及评审须知**
**.谈判纪律**
**.中选与合同签订**
第*部分部分合同条款**
第*部分附件**
附件*：法人代表授权书**
附件*：供应商承诺书**
附件*：供应商廉洁诚信承诺书**
附件*：股权结构说明**
附件*：星号条款响应表**
附件*：报价表前言**
附件*：报价表**
附件*：差异表**
附件*：供应商关于安保的声明函**
编号：**-***-****-****
****航空有限责任公司
深航航班时刻申请业务支持系统建设项目
采购文件
****航空有限责任公司（采购方），诚邀符合条件的供应商参与深航航班时刻申请业务支持系统建设项目的采购。
第*部分项目须知
*．项目需求
*.*项目概要
为了保障航班时刻申请业务支持系统建设的需求，深航计划开展航班时刻申请业务支持系统建设项目，通过****采购方式，确定该项目合作供应商，并签订采购合同。
*.*.*项目不设最高限价，不含税报价应为目的地交货价。
*.*.*因未按采购文件要求造成的泄密，采购方概不负责。
*.*.*全年订购的产品或服务数量、总金额以实际订单发生数量、金额为准，采购方不接受最小订货量要求。
**.*项目技术要求
项目建设范围包括但不限于以下内容，最终需求范围以实际需求调研后签字的《需求规格说明书》为准。
本项目主要开展换季申请模块（换季业务统*工作平台功能，换季数据上传下载交互比对功能，换季航权、时刻、航路、机场使用资源数据自动校验功能，换季航班计划连线查询功能，换季航班调整发布及****数据导出功能，换季航班调整方案自动匹配功能）、季中申请模块（季中航线网络资源使用操作平台功能，季中航权、时刻、航路、机场使用资源监控功能，季中航班布置自动翻译功能，季中航班调整方案自动匹配功能）、集团数据整合模块（国航数据整合功能，昆航数据整合功能）、基础数据管理模块（系统数据支持功能，系统辅助工具功能，系数设置功能）*个功能模块的系统建设工作。
【上述带*条款供应商必须满足，否则采购方有权作废其响应文件，或取消其推荐中选供应商资格。】
*．项目报名条件及判定标准
*.*供应商在****境内注册且具有独立法人资格。
资料提交要求：提供供应商的工商营业执照复印件，要求加盖公章。
*.*供应商须提供*个单*合同含税总金额在***元（含）以上且真实有效的航班申请系统建设相关合同案例。合同具体要求为：
*.*.*合同清单（项目）内容须包括至少以下*种信息化系统建设内容：如航班申请、时刻申请、时刻管理。
*.*.*如合同未体现总金额，可根据合同清单（该清单须为原合同内容，或为含双方名称或盖章的附件）单价及预估数量核算总金额。
*.*.*合同签署日期或生效日期在****年*月*日至采购公告发布日（如合同签署日期、生效日期不明确，但合同约定交货日期在上述时间段内，视为符合本款条件）。
资料提交要求：提供加盖公章的合同复印件。合同复印件须包括合同首页、合同标的物清单（可选）、合同总金额页及合同签字/盖章页，合同须包含签订双方的公司名称，合同签字/盖章页面无双方盖章或签字视为无效。合同复印件须清晰，模糊不清视为无效。
如不能提供上述相应资料证明合同的真实有效性，采购方有权废除中选供应商资格。
*.*供应商须通过*******质量管理体系认证，并在全国认证认可信息公共服务平台（****://**.****.**/**********/*****/*****/****）可查验上述认证资质。认证范围须包括：计算机应用软件的开发。
资料提交要求：提供有效期内的、加盖供应商公章的认证证书复印件，同时提供以上认证网站验真截图，截图内容须包含认证范围等信息，并加盖供应商公章。
*.*供应商须提供被授权人在****年*月至采购公告发布日，连续*个月（含）以上社保缴纳明细清单。
资料提交要求：提供当地所辖社保局盖章的社保清单原件或社保局官网打印含有效验证码的社保明细清单，并加盖供应商公章。社保清单上单位名称必须同供应商名称完全*致。如社保为代理委托社保，则需提供代理委托证明或合同复印件以供核实，社保清单上的单位名称则需与受委托机构名称完全*致。如供应商代表为公司法定代表人，则无需提供社保缴纳明细清单。
*.*本项目不接受联合体参与。
*.*不在****航空有限责任公司不良行为供应商及黑名单供应商之列，不在中航集团禁止交易企业名单中，不在深航禁止交易企业名单中。
*.*与采购方存在利害关系可能影响采购公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加响应。单位负责人为同*人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加。
注：以上加盖公章要求中公章的企业名称须同供应商名称完全*致。
*．供应商须知
*.*采购方如果对供应商的技术实力有异议，可要求供应商提供原件证明或对供应商的技术实力进行现场考察，如不满足报名条件，可直接废除供应商参与资格。
*.*供应商获取采购文件后，应仔细检查采购文件的所有内容，如有残缺应在截止质疑期前向采购方提出，否则，由此引起的损失自负。
*.*供应商应仔细阅读采购文件中所有的事项、条款、格式和标准要求等内容，按采购文件的要求提供响应方案，以确保对采购文件做出实质性响应，如未按采购文件要求提交全部资料或者响应文件没有对采购文件做出实质性响应，其风险由供应商自行承担，并且根据有关条款规定，其响应文件有可能被拒绝。
*.*供应商须保证所提供的全部材料的真实性，如有弄虚作假、徇私舞弊，*经查实，将列入深航供应商不良行为供应商。
*.*要求澄清采购文件的供应商，应将问题扫描件（加盖公章）通过电子邮件方式发送至采购方（采购方电子邮箱：******@***********.***）。采购方将在合理期限内以电子邮件或官网公告形式澄清和解答。采购文件的澄清公告或答疑文件作为采购文件的组成部分，具有约束力。
*.*当递交响应文件或通过初步评审的投标人数量不足*家时，若采购文件公布期间无异议或者异议不成立，且评审委员会判定采购文件无歧视性条款，同时项目审批通过的采购方案有关于不足*家处理方案的，采购人可按以下方法处理：
*.*.*当仅有*家投标人时，本项目转为****继续完成采购或重新组织采购。具体操作程序：沿用采购文件规定的评审方式进行评审，但在价格评审过程中，采购人应根据要求进行最终报价，并以该最终报价进行价格评审。评标委员会根据综合评分推荐得分最高的为候选中选供应商。
*.*.*当仅有*家投标人时，本项目转为单*来源采购或重新组织采购。具体操作程序：转为单*来源采购的情形不进行商务技术和价格标的评分，但需对商务技术进行谈判确定满足项目需求，在价格评审过程中，投标人应根据要求进行最终报价，并以该最终报价为最终成交价格。评标委员会推荐该名供应商为候选成交供应商。
*.*****结束后，响应文件将由采购方保留。
*.*****采购过程中，如采购项目发生重大变化，采购方保留最终解释权。
*.*供应商提供的产品或服务必须符合国家产品或服务质量相关标准。
*.质疑
在采购活动中，供应商如需提出质疑，应按照以下要求提交相关材料，具体如下：
*.*采购质疑提出主体
*.*.*提出质疑的主体应当是参与所质疑项目采购活动的供应商或利益相关者；
*.*.*潜在供应商已通过合法途径获取其可质疑的采购文件的，可以对该文件提出质疑。
*.*采购质疑提出期限（分段限时原则）
*.*.*对资格预审公告内容的质疑时限：提交资格报名文件截止*日前提出；
*.*.*对采购公告内容的质疑时限：发布公告期限截止*日前提出；
*.*.*对采购（招标）文件内容的质疑时限：非招标采购项目提交响应文件截止*日前提出，招标项目提交投标文件截止*日前提出；答疑或澄清文件发出后的下*个工作日内；
*.*.*对开标过程的质疑时限：开标现场提出；
*.*.*对评审（评标）过程的质疑时限：评审（评标）结束前提出；
*.*.*对中标/中选候选人公示的质疑时限：公示期间。
*.*采购质疑应提交材料
质疑供应商应提交质疑函，且质疑函应当由法定代表人或者其授权代表签字，并加盖公章。质疑函应包括以下内容：
*.*.*供应商的姓名或名称、地址、联系人及联系方式；
*.*.*质疑项目的名称、项目编号；
*.*.*具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；
*.*.*事实依据；
*.*.*必要的法律依据；
*.*.*提出质疑的日期；
*.*.*其他需要说明内容。
*件质疑函只能对*个采购项目提出质疑，质疑供应商需要对*个以上项目提出质疑的，应当分别提交质疑函。
质疑供应商需要修改、补充质疑函的，应当在质疑有效期内提交修改或补充资料。
*.*采购质疑渠道
质疑接收邮箱：******@***********.***
*.*受理采购质疑
*.*.*有下列情形之*的采购质疑，深航将不予受理：
*.*.*.*质疑主体不是参与本采购项目的供应商或利益相关者；
*.*.*.*未在质疑有效期内提出的；
*.*.*.*质疑函未经法定代表人或者其授权代表签字，或未盖公章的；
*.*.*.*质疑已经处理并答复，质疑供应商在质疑有效期内就同*事项又重新提起质疑，且未提供新的有效证据的；
*.*.*.*未按照采购项目采购（招标）文件要求提交质疑函且未按照补正的，视为无效质疑的；
*.*.*.*其他不符合受理条件情形的。
*.*.*经复核，采购质疑有下列情形之*的，深航将予以驳回：
*.*.*.*缺乏事实、法律依据或者证据材料不合法、不充分的；
*.*.*.*捏造事实、提供虚假材料的；
*.*.*.*其他根据相关法律法规应当予以驳回的情形。
*.*.*撤回采购质疑
深航在处理采购质疑的过程中，质疑供应商如要求撤回质疑，应以书面方式提交质疑撤销函，由法定代表人或者其授权代理签字并加盖公章。
*.投诉
在采购活动中，供应商如需提出投诉，应按照以下要求提交相关材料，具体如下：
*.*采购投诉提出主体与提出期限
*.*.*供应商认为公司采购活动不符合法律法规，或者其自身合法权益受到侵害时，投诉期为供应商自知道或者应当知道之日起**日内。
对下列事项提出投诉的，按照下列规定认定应当知道之日：
*.*.*.*对资格预审公告、采购（招标）公告、资格预审文件、采购（招标）文件、中标/中选候选人公示结果，为其发布或公告/公示之日；
*.*.*.*对提交投标文件的截止时间、开标过程等，为开标期间。
*.*.*质疑供应商对采购实施单位、采购代理机构的质疑答复不满意，或者采购实施单位、采购代理机构未在规定时间内对质疑作出答复时，投诉期为收到质疑答复**日内或在质疑答复期满后的**日内。
*.*采购投诉应提交材料
投诉人应提交投诉书，且投诉书应当由法定代表人或者其被授权人签字，并加盖公章。投诉书应包括如下内容：
*.*.*投诉人和被投诉单位的姓名或名称、通讯地址、联系人及联系方式；
*.*.*如已质疑，质疑和质疑答复情况说明及相关证明材料；
*.*.*具体、明确的投诉事项和与投诉事项相关的投诉请求；
*.*.*事实依据；
*.*.*法律依据；
*.*.*提起投诉的日期；
*.*.*其他需要说明的内容。
*.*受理采购投诉
*.*.*经审查，有下列情形之*的采购投诉，深航将不予受理：
*.*.*.*投诉书未按照本须知要求，或未按照采购项目的采购（招标）文件中明确的投诉渠道和方式、投诉受理要求提交的；
*.*.*.*投诉书内容不符合本须知的采购投诉方式与要求，且未按照补正通知要求进行补正或补正后仍不符合要求的。
*.*.*经审查，有下列情形之*的采购投诉，深航将予以驳回：
*.*.*.*受理后发现投诉不符合本须知的投诉受理条件；
*.*.*.*投诉事项缺乏事实依据，投诉事项不成立；
*.*.*.*投诉人捏造事实或者提供虚假材料；
*.*.*.*投诉人以非法手段取得证明材料。证据来源的合法性存在明显疑问，投诉人无法证明其取得方式合法的，视为以非法手段取得证明材料。
*.*撤回采购投诉
深航受理采购投诉后，投诉人要求撤回投诉的，应以书面方式提交投诉撤销函，由法定代表人或者其授权代表签字并加盖公章。
*.*采购投诉渠道
投诉接收邮箱：*********@***********.***
*.*采购投诉成立的相关处置
投诉人对采购（招标）文件、采购过程或者采购结果提起的投诉事项，经深航查证属实认定成立的，影响或者可能影响采购结果，且采购合同已经签订的，应与合作供应商解除合同。
*.不良行为供应商
为保障深航合法权益，防范采购风险，如供应商在参与深航组织的采购活动中，存在以下不良行为，深航将根据供应商不良行为对生产运营、采购活动、公司形象等造成的负面影响和经济损失程度，界定不同的不良行为级别，并采取相应措施予以处理：
*.*供应商相互串通或者与深航内部相关人员串通，妨碍其他供应商竞争的；
*.*供应商捏造事实、或提供虚假材料、或以非法手段取得证明材料（证据来源的合法性存在明显疑问，质疑供应商或投诉人无法证明其取得方式合法的，视为以非法手段取得证明材料），对深航内部相关人员或单位，或其他供应商，进行恶意诋毁、恶意质疑或投诉、威胁、欺骗等行为；
*.*供应商恶意修改采购文件列明的技术参数进行响应，或者恶意扰乱评审现场等影响采购活动有序进行等行为；
*.*供应商接到中标/中选/成交通知书后，无正当理由拒绝签署合同，或单方面要求放弃中标/中选/成交资格，或不按响应文件（包括谈判结果、澄清内容等）承诺签订合同的；
*.*供应商在采购活动中提交的相关文件、证明材料或承诺系伪造、变造或捏造的；
*.*其他影响深航生产运营、采购活动、公司形象等不良行为。
*.资格审查
*.*本项目采取资格后审方式进行资格审核。资格审核由采购方代表组成的谈判评审组在截止递交响应文件后进行。
*.*谈判评审组由*名或以上单数的采购方代表组成，并严格对照采购文件中要求的项目报名条件及判定标准，审核判断供应商是否满足要求。
*.*审核过程中如出现疑问，谈判评审组可要求供应商进行澄清说明。如供应商在规定时间内未派出人员及时作出澄清、答辩的，谈判评审组将可能作出不利于供应商的判定。
*.响应文件编制要求
*.*响应文件封装要求：
响应文件*式*份（正本*份，副本*份），密封袋封面须注明深航航班时刻申请业务支持系统采购项目响应文件，并在封面上留下联系方式。
密封要求为：用封条封住封口并在封条上加盖供应商公章。
*.*响应文件包括如下材料（所有资料须加盖公司公章）：
**.*.*营业执照复印件；
**.*.*供应商法人代表授权委托书（附件*）、被授权人身份证复印件，被授权人在供应商处的社保缴纳明细清单；
**.*.*供应商须提供*个单*合同含税总金额在***元（含）以上且真实有效的航班申请系统建设相关合同案例；
**.*.*供应商须通过*******质量管理体系认证，并在全国认证认可信息公共服务平台（****://**.****.**/**********/*****/*****/****）可查验上述认证资质。认证范围须包括：计算机应用软件的开发；
**.*.*供应商承诺书（附件*）
**.*.*供应商廉洁诚信承诺书（附件*）
**.*.*股权结构说明（附件*）
**.*.*星号条款响应表（附件*）
**.*.*报价表（附件*）
**.*.**差异表（附件*）
*.*.**提供与评分相关证明和资料
*.*.**提供项目服务方案
其中带*号的为必须提供的资料，提供不全或不满足要求者不能参与****。采购方有权对推荐中选供应商所提供的资料进行复核，如发现弄虚作假或不配合的，采购方有权取消其中标供应商资格并视情纳入深航不良行为供应商。
*.*供应商编制响应文件应按照采购文件所规定的格式、内容逐项填写齐全。
*.*供应商对采购方采购的物资或服务只能提出*个价格，采购方不接受任何选择价。
*.*响应文件应字迹清楚、内容齐全、表达清楚，不应有涂改增删处。如修改，修改处须有公司公章或被授权人签字。
*.*供应商对项目实施、技术培训、质量保证措施及售后服务等给采购方提供的优惠条件，应在响应文件中说明。
*.*有下列情况之*的，其响应文件无效：
*.*.*未按采购文件要求提供有效授权委托书的；
*.*.*未按采购文件要求签字或盖章的；
*.*.*供应商递交内容不同的响应文件，或在*份响应文件中对同*标的报有*个或多个报价，且未声明哪*个为最终报价的（除按采购文件规定提交备选方案的情形，因明显计算错误前后不*致的、可澄清修正的情形外）；
*.*.*供应商名称或组织机构与资格审查、资格预审时不*致，且未提供有效的工商信息变更证明的；
*.*.*供应商未提供有效证明文件的情形：
*.*.*.*涉及特许经营的，未提供相应的特许证明文件。
*.*.*.*涉及资质要求的，未提供相应的资质及等级证书。
*.*.*响应文件有效期不满足采购文件要求的；
*.*.*未按采购文件要求提交保证金的；
*.*.*联合体未附联合体各方共同响应协议的；
*.*.*采购文件设定最高限价的项目，供应商报价超出最高限价的；
*.*.**采购文件明确规定响应无效的其它情形。
*.*.**项目需求有关条款前带*号的需求或要求，无实质性响应的。
*.供应商报价要求
*.*无论谈判过程中的做法和结果如何，供应商应自行承担所有与参加谈判有关的费用，采购方在任何情况下无义务和责任承担上述费用。
*.*供应商报价应包含本项目完成可能需要的所有的费用（必须提供增值税专用发票，并注明税率），价格评分以不含税价格计算。
*.*供应商应严格按照附件*《报价表》填写报价，不得调整清单顺序及内容。
**.谈判及评审须知
**.*供应商将响应文件（及样品）在规定时间内提交到指定地点，并签到后交接响应文件（及样品）。
**.*谈判过程中，供应商可介绍其技术、服务方案或产品，谈判评审组分别与各供应商就响应方案文件中的商务、技术和最终报价等事项视情进行*轮或多轮谈判，双方达成*致后将谈判结果填入项目谈判记录表，由双方代表签字后作为采购方进行详细评审的依据。
**.*供应商不得向评审人员询问评审情况，不得影响评审。
**.*详细评审方式：详细评审工作由****航空有限责任公司组织的谈判评审组独立进行。谈判评审组将遵照评审标准及原则，公平、公正地对待各供应商。
本项目采用综合评分法评审。
综合评分法评分细则如下表：
| 项目 |
大项 |
细项 |
评分细则 |
说明 |
| 商务（**分） |
资质证书（*分） |
资质证书（*分） |
提供迄今有效的软件企业认定证书、软件产品登记证书或高新技术企业证书任*证书，得*分，未提供*分。提供迄今有效的*****级认证得*分,*****得*.*分，*****级得*分，按所提供证书的最高等级计分，未提供*分。 |
以有效期内的相关证书复印件为准。 |
| 商务（**分） |
合同案例（*分） |
合同案例（*分） |
提供近*年（****年*月*日至今）民航行业航班申请或运行相关系统合同，项目总金额不低于***元，若是综合性建设合同，必须提供航班时刻申请类系统相关内容信息合同页。每提供*个案例得*分，最高得*分，未提供*分。 |
提供合同复印件，内容要求体现签订双方公司名称，且包括：（*）合同清单页，清单内容须包括合同名称、合同签署时间、合同金额；（*）合同总金额页，如合同未体现总金额，可根据合同清单（该清单须为原合同内容，或为含双方名称或盖章的附件）单价及预估数量核算总金额；（*）合同签字/盖章页。合同签署日期或生效日期在****年*月*日至采购公告发布日（如上述日期不明确，但约定交货日期在上述时间段内亦可）。 |
| 技术（**分） |
能力要求（**分） |
业务需求详细分析能力（**分） |
换季申请模块：换季业务统*工作平台功能，换季数据上传下载交互比对功能，换季航权、时刻、航路、机场使用资源数据自动校验功能，换季航班计划连线查询功能，换季航班调整发布及****数据导出功能，换季航班调整方案自动匹配功能。提供设计方案。业务定义清晰、业务架构及流程完整、提供业务前瞻性内容得*分；业务定义清晰、业务架构及流程完整得*分；业务定义清晰、业务架构及流程稍有欠缺得*分；其他不得分。 |
根据提供的需求详细分析报告评分，内容应详尽，有针对性，可行性强。 |
| 技术（**分） |
能力要求（**分） |
业务需求详细分析能力（**分） |
季中申请模块：季中航线网络资源使用操作平台功能，季中航权、时刻、航路、机场使用资源监控功能，季中航班布置自动翻译功能，季中航班调整方案自动匹配功能。提供设计方案。业务定义清晰、业务架构及流程完整、提供业务前瞻性内容得*分；业务定义清晰、业务架构及流程完整得*分；业务定义清晰、业务架构及流程稍有欠缺得*分；其他不得分。 |
根据提供的需求详细分析报告评分，内容应详尽，有针对性，可行性强。 |
| 技术（**分） |
能力要求（**分） |
业务需求详细分析能力（**分） |
集团数据整合模块：国航数据整合功能，昆航数据整合功能。提供设计方案。业务定义清晰、业务架构及流程完整、提供业务前瞻性内容得*分；业务定义清晰、业务架构及流程完整得*分；业务定义清晰、业务架构及流程稍有欠缺得*分；其他不得分。 |
根据提供的需求详细分析报告评分，内容应详尽，有针对性，可行性强。 |
| 技术（**分） |
技术要求（**分） |
安全（*分） |
具备系统漏洞修复能力，承诺对于该项目产生的漏洞免费修复。高危漏洞需在*.*个工作日内做出响应，在*个工作日内给出修复计划；中危漏洞需在*个工作日内做出响应，在*个工作日内给出修复计划。满足*分，不满足*分。 |
以供应商所提供的承诺函为评审依据。 |
| 技术（**分） |
技术要求（**分） |
安全（*分） |
具备数据安全问题分析、保障能力。提供详细的数据安全传输、储存、处理方案，得*分；提供详细的数据安全传输、储存方案，得*分；提供详细的数据安全传输方案，得*分。不满足得*分。 |
根据提供的方案评分，方案应详尽，有针对性，可行性强。 |
| 技术（**分） |
技术要求（**分） |
性能（*分） |
保证系统稳定性高于**%。满足*分，不满足得*分。 |
以供应商所提供的承诺函为评分依据 |
| 技术（**分） |
技术要求（**分） |
性能（*分） |
用户访问响应时间不超过*秒；在***并发用户情况下，对数据报表查询实现如下指标：简单查询在*秒以内完成查询响应，复杂查询在**秒以内完成查询响应。满足*分，不满足得*分。 |
以供应商所提供的承诺函为评分依据 |
| 技术（**分） |
实施能力（**分） |
项目方案管理（*分） |
提供项目管理措施，包括项目管理方法、进度控制计划、交付管理策略等内容，并用案例说明项目管理实施效果，完善得*分，不完善得*分。 |
根据提供的方案进行综合评分。 |
| 技术（**分） |
实施能力（**分） |
项目方案管理（*分） |
能够识别本项目的风险，并提出解决方案，解决方案必须具有合理性和针对性，符合项目实际情况。识别项目潜在风险，提出合理可行得解决方案，完善得*分，不完善得*分。 |
根据提供的方案进行综合评分。 |
| 技术（**分） |
实施能力（**分） |
项目团队（**分） |
供应商承诺提供与项目方案相匹配的项目组团队，包括所有成员名单（必须包含：姓名、身份证号码、毕业时间、工作年限、相关工作经验等信息）。团队人员要求及数量如下：*.高级工程师：要求**年以上软件项目相关工作经验，不少于*人；*.中级工程师：要求*年以上软件项目相关工作经验，不少于*人；*.初级工程师：要求*年以上软件项目相关工作经验，不少于*人。以上员工由公司出具相关人员履历证明，并加盖公司章；以上员工须能提供****年*月至今至少*个月的社保证明。满足*分，不满足*分。项目团队每多配备*人， 加*分，最多加*分。 |
社保证明要求：社保清单上单位名称必须与供应商名称完全*致，以提供当地所辖社保局盖章的社保清单原件或社保局官网打印含有效验证码的社保清单为准（如社保为代理委托社保，则需提供代理委托证明或合同复印件以供核实，社保清单上的单位名称则需与受委托机构名称完全*致）。 |
| 技术（**分） |
实施能力（**分） |
项目团队（**分） |
明确承诺不得无故变更项目组成员，项目经理*个月内不变更，其他核心人员变更率不超过**%。符合得*分，不符合得*分 |
以供应商所提供的承诺函为评分依据 |
| 技术（**分） |
实施能力（**分） |
人员管理（*分） |
针对团队人员管理提出合理的解决方案，包括团队人员考核、工作质量、工作进度等。全部满足得*分，部分满足得*分，不满足得*分。 |
根据供应商响应文件中提供内容进行评分。 |
| 技术（**分） |
售后服务（*分） |
服务承诺（*分） |
系统上线使用前能够提供系统的使用和维护手册，并提供用户和系统维护培训。满足*分，不满足*分。 |
以供应商所提供的承诺函为评审依据。 |
| 技术（**分） |
售后服务（*分） |
服务保障（*分） |
项目实施方提供现场或远程（包括但不限于电话、电邮、传真等方式）****小时的售后服务，*.*小时内响应，*小时内提供远程服务解决用户使用或者系统方面的问题，并提供系统维护方案。满足得*分，不满足得*分。 |
以供应商所提供的承诺函为评审依据。 |
| 价格（**分） |
得分=基准价/报价*权重 基准价=最低有效报价，有效报价为不含税总价 |
**.*评审结果将在相关网站公示。
**.谈判纪律
**.*供应商应按采购文件的要求自主编制响应文件，不得串通。
**.*各供应商之间应相互尊重，整个采购过程中不得互相排挤以影响公平竞争。
**.*供应商在接到采购文件至确定采购结果的过程中，不得以任何方式私自与评审人员接触，*经发现将取消其参与资格。
**.中选与合同签订
**.*采购方在公示采购结果后*个工作日内向中选供应商发出中选通知。
**.*供应商需在采购方指定日期内，持有关证件与采购方签订采购合同。
**.*如中选供应商在规定时间内拒绝签合同，采购方可从候选中选单位中重新选定供应商，并签订合同。
**.*在授予合同时，采购方有权根据实际情况对采购文件中规定的采购数量和服务予以增加或减少。
第*部分部分合同条款
*.服务要求：乙方应保证按照表述技术文件描述提供相应服务。
*.服务期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，至全部条款履行完毕后终止。
*.付款方式：按以下方式支付。
*、需求款：系统需求分析完成后，双方组织需求评审。乙方提交《需求规格说明书》，双方签字确认验收合格后，甲方收到乙方等额增值税专用发票后向乙方支付合同总金额的**%。
*、初验款：系统应用功能开发完成并测试合格后，双方组织初步验收。乙方提交《系统初验报告》，双方签字确认验收合格后，甲方收到乙方等额增值税专用发票后向乙方支付合同总金额的**%。
*、终验款：系统上线试运行*个月，达到终验标准，双方组织终验。乙方提交《系统终验报告》，双方签字确认验收合格后，甲方收到乙方全额增值税专用发票（终验款+尾款）后向乙方支付合同总金额的**%。
*、尾款：系统免费维护期内，即自系统终验合格起算满*年，甲方提出的问题乙方全部解决，乙方提交《服务总结报告》，甲方签字确认后向乙方支付合同总金额的**%。
*.由本合同引起或与本合同有关的*切争议，合同各方应首先友好协商解决。如双方无法协商解决，应依法向甲方所在地人民法院起诉。
*.项目经理及项目建设团队核心成员约定：
*、本合同约定乙方的项目经理为***，联系方式为：****
*、本合同约定甲方的项目经理为张思曙，联系方式为：****-********
*.违约责任：
*、乙方不得无故更换本项目的任何人员，若确需更换必须提前*个月通知甲方并征得甲方书面同意；即使甲方同意更换，甲方仍有权视为乙方违约并要求乙方支付如下违约金(甲方主动要求撤换的除外)：更换合同规定的项目经理及技术负责人支付违约金人民币****元/人次；更换合同规定的其他人员支付违约金人民币****元/人次。如乙方未经甲方事先同意，擅自更换（包括视为擅自更换）本合同任何人员，甲方有权按上述标准的*倍要求乙方承担相应责任。
*、在本合同执行过程中，乙方未能按项目计划在约定时间内完成项目阶段任务，或提交研发成果的法律权利状态、质量和功能等不符合本合同的具体约定，乙方应当提前做出书面解释，经甲方认可，工期可做适当顺延；若甲方不能认可，乙方应承担责任。每逾期*个工作日，应向甲方支付合同总额的*.*‰（*分之*）违约金，延期超过*个月，甲方有权解除合同，乙方应返还甲方已支付的费用（不包含违约金）。
*.当项目经过*次终验仍达不到本合同的要求，验收不合格，甲方有权终止协议，或乙方在未取得甲方的同意后单方面提出合同终止。出现以上情况，由此产生的不利后果由乙方承担，乙方应向甲方支付合同总款**%（*分之*）的违约金，同时甲方不再支付本期及后续款项。乙方应在甲方销毁乙方提交的本合同项下全部项目成果（包括但不限于文档和源代码）后，将已支付的款项返还甲方，甲方应盖章签署相应的销毁声明。
*、乙方违反运行维护与技术支持约定，未为甲方项目要求提供有关技术服务的，甲方有权要求乙方立即履行相关义务或采取有效的补救措施。每逾期*个工作日，应向甲方支付合同总额的*.*‰（*分之*）违约金。如乙方有为甲方项目要求提供有关技术服务，但相关服务响应不及时，当乙方违反*级响应级别响应时间标准的，应每次向甲方支付****元违约金。当乙方违反*、*级响应级别响应时间标准，应每次向甲方支付付****元违约金。
*、自项目初验发布系统上线试运行通告起到免费维护期结束，每季度内因乙方原因导致的符合甲方定义的等级事件达到*次及以上或累计事件时长**分钟及以上，每发生上述情况，乙方需向甲方支付合同总金额*‰（*分之*）的违约金或免费维护期延长*个月。
*.运行维护与技术支持：
根据双方约定，乙方在项目实施完成/功能上线并验收合格后应免费提供本合同项目范围内的开发、设计缺陷修正，系统运行环境变化(包括但不限于因操作系统、中间件、数据库及硬件升级等)而导致的系统缺陷整改。并至少在*年内为甲方免费提供以下运行维护与技术支持：
*、提供系统维护服务
提供系统软件初装、重装、迁移、恢复应用系统、数据备份设定，数据库维护（数据备份、恢复），排查服务器系统故障，系统缺陷及***修正，报错单据问题解决等日常运维工作，解决问题后填写维护记录表。
*、提供远程支持服务
在免费维护期内，通过电话、**、邮件等远程联系方式提供****技术支持和帮助。甲方遇到相关疑难问题或者服务器出现不正常状态，乙方在确认甲方的服务请求后，安排技术人员在**分钟内（即响应时间）远程帮助甲方进行故障定位，提出解决方案，最终指导甲方工程师排除故障。
*、提供故障紧急响应服务
快速有效地响应及解决应用突发故障。应甲方要求，当乙方接到甲方重大故障后立即响应，工程师*小时内提供远程服务，*小时内恢复业务，使业务受到的影响控制在最小范围内，保证应用系统的可用性。
*、提供关键时段护航
在重大节假日及甲方要求的特殊时段内，乙方须协助制定保障计划并安排人员提供系统护航服务。
*、提供系统变更服务
当因甲方应用及其依赖的环境发生变化时，提供系统变更服务。
*、提供性能调优
服务器在实现数据整合及业务持续发展过程中，系统的数据规模、负载、服务响应都会相应调高，需要进行分析、评估、调优确保系统始终保证高效、稳定的运行。通过对甲方服务器的全面检查，提供性能优化报告，并实施。
*、提供知识传递
为了提高甲方应用管理和维护能力，乙方提供应用系统的安装、使用、日常维护、管理、优化的培训。
为了提高甲方排除故障的能力，乙方在每次排除故障后，应针对本次故障提供故障分析处理报告，并对故障排除方法对甲方进行培训。
*、提供补丁分析与安装
根据甲方应用系统的实际状况，主动跟踪原厂的补丁发布说明，不定期的为甲方分析补丁可用性和有效性，根据情况对数据库系统、存储软件系统制定和实施其补丁测试、分析、发布和风险防范方案。
**、提供服务实施总结
根据维护服务的要求，每季度提交*次阶段服务报告，总结服务期内的成果和存在的问题；整个服务期结束，由服务实施经理完成服务实施总结报告，向甲方进行书面或会议总结汇报。
**、维护内容和形式：
| 内容 |
形式 |
地点 |
收费标准 |
| 远程应用系统维护和故障处理 |
*×**小时的电话热线支持服务 |
|
免费 |
| 远程应用系统维护和故障处理 |
*×**小时的响应服务 |
|
免费 |
| 远程应用系统维护和故障处理 |
电子邮件技术指导 |
|
免费 |
| 远程应用系统维护和故障处理 |
视频会议技术支持 |
|
免费 |
| 远程应用系统维护和故障处理 |
传真文件技术支持 |
|
免费 |
| 重大突发事件（包括不限于*、*级响应级别）和故障排除 |
*级响应级别*个小时内提供远程服务，其余至少*小时内提供远程服务 |
|
免费 |
| 现场技术支持 |
视情况而定 |
|
免费 |
| 系统故障及解决记录 |
建立用户***-*******系统 |
|
免费 |
**、服务级别协议标准
| 响应级别 |
响应时间 |
| 第*级 (******** *)：全局性生产系统停顿，系统服务核心功能不可用或系统提供的服务完全停止。 |
**分钟响应，*个小时内提供远程服务 |
| 第*级 (******** *)：属于严重问题；其具体现象为：出现部分部件失效、系统性能下降但能正常运行，不影响正常业务运作。 |
**分钟响应，*个小时内提供远程服务 |
| 第*级 (******** *)：系统提供的功能轻微受损，用户基本无影响，业务基本正常。 |
**分钟响应，*小时内提交故障处理方案 |
*.甲方对本合同的项目成果（包括但不限于源代码、技术文档、数据等）拥有所有权、知识产权，甲方及甲方的分公司、基地、投资企业均有权使用该知识产权。
*.乙方保证其提供的产品和开发的系统软件（包括但不限于源代码、技术文档、数据等）没有侵犯任何第*方版权或其他合法权益，否则，因此而导致的争议和损失由乙方负责。给甲方造成损失的，由乙方承担赔偿责任。
**.甲方拥有对以任何形式侵害其知识产权的主体和行为主张赔偿的权利。
**.免费支持期结束，如甲方须乙方提供相应的维护服务，须另行签署付费的维护服务合同。维护服务合同费用不超过本合同标的的**%。
**.合同*式*份，甲方执*份，乙方执*份。
**.合同有效期内，如乙方未按合同条款履约，并对甲方的生产保障造成重大影响，或乙方因违法、不合规等行为被甲方列入深航不良行为供应商库，则甲方有权终止本合同。
**.本协议生效期间，甲方收到对乙方的投诉经查证属实的，甲方有权终止本协议。
第*部分附件
附件*：法人代表授权书
法人代表授权书
本授权书声明：注册于____________的_________________________公司______________________（法人代表名称、职务）代表本公司授权_______________________________为本公司的合法代理人，就《****航空有限责任公司项目》响应文件的投标及合同的执行、完成、售后服务等，以本公司名义处理*切与之有关的事务。
本授权书于年月日签字生效，特此声明。
法人代表签字：
被授权人签字：
见证人签字：
公司公章：
附件*：供应商承诺书
供应商承诺书
致：****航空有限责任公司
很荣幸能参与本项目的谈判。
我代表（供应商名称）作为贵公司年度项目的供应商，在此作如下承诺：
(*)我公司完全理解和接受采购文件的所有规定和要求，并满足贵司产品质量以及方案要求，采购文件中标注的实质性响应条款,如有偏离详见差异表,如未提供差异表我公司均可完全响应。若有违背,我公司承担由此而产生的*切后果。
（*）在整个采购过程中，我公司若有违规行为，贵公司可按采购文件之规定给予惩罚，我公司完全接受。
（*）我公司愿意参与本项目的谈判。响应文件中所有关于我公司的文件、证明、陈述均是真实的、准确的、完整的。（*）若中选，我公司将按照采购文件的具体规定与贵公司签订合同，并且严格履行合同义务，按时交货，提供优质的产品和服务。如果在合同执行过程中，发现质量问题，我公司*定尽快解决，并承担相应的经济责任。
（*）若中选，本承诺函将成为合同不可分割的*部分，与合同具有同等的法律效力。
（*）我方承诺对谈判相关信息严格保密，不泄露给第*方，否则承担相应违约责任并赔偿由此造成的损失。此项保密义务在协议终止后仍然有效。
被授权人（签字）：
公司公章：
日期：
附件*：供应商廉洁诚信承诺书
供应商廉洁诚信承诺书
本公司自愿与****航空有限责任公司(以下简称“深航”)诚信合作，互惠共赢，维护双方共同的合法权益，维护公平、公正、公开的竞争环境，承诺如下:
（*）不以金钱方式(包括但不限于现金、银行卡、支付凭证、礼金、消费卡、有价证券、股权、其他金融产品等)贿赂深航相关人员。
（*）不以实物方式(包括但不限于馈赠礼品、家电、设备、健身器材、汽车、住房等)贿赂深航相关人员。
（*）不以消费方式(包括但不限于宴请、娱乐消费、旅游、国内或国外考察等)贿赂深航相关人员。
（*）不以任何理由和形式向深航相关人员及其亲友（包含但不限于其配偶、子女及亲属、朋友等）提供便利条件以谋取不当利益。
（*）不得泄漏*切与深航业务相关的保密信息。
如违反以上任*承诺、*经查实，自愿接受深航给予的警告、立即终止合作关系、列入深航不良行为供应商等相应违约处罚，由此造成的损失由我方承担及赔偿。对涉及金额较大的，深航有权提起法律诉讼，自愿承担*切法律责任。
如深航人员向我方索取好处或贿赂，我方将及时向集中采购管理部投诉。
投诉邮箱(集中采购管理部):*********@***********.***
供应商全称：
公司印章：
供应商授权代表签字：
联系电话：
签订时间：
附件*：股权结构说明
股权结构说明
本公司法人代表为先生/女士，身份证号码/护照号码。控股股东如下：
附件*：星号条款响应表
| 星号条款响应表 |
| 项目名称 |
深航航班时刻申请业务支持系统建设项目 |
| 项目编号 |
**-***-****-**** |
| 序号 |
|
|
采购文件条款描述对应条目号 |
采购文件条目要求 |
是否满足 |
响应证明文件（如有）所在页 |
| * |
项目需求 |
* |
**.* |
详见采购文件 |
|
|
| * |
响应文件编制要求 |
* |
**.*.* |
详见采购文件 |
|
|
| * |
响应文件编制要求 |
* |
**.*.* |
详见采购文件 |
|
|
| * |
响应文件编制要求 |
* |
**.*.* |
详见采购文件 |
|
|
| * |
响应文件编制要求 |
* |
**.*.* |
详见采购文件 |
|
|
| * |
响应文件编制要求 |
* |
**.*.* |
详见采购文件 |
|
|
| * |
响应文件编制要求 |
* |
**.*.* |
详见采购文件 |
|
|
| * |
响应文件编制要求 |
* |
**.*.* |
详见采购文件 |
|
|
| * |
响应文件编制要求 |
* |
**.*.* |
详见采购文件 |
|
|
| * |
响应文件编制要求 |
* |
**.*.* |
详见采购文件 |
|
|
| * |
响应文件编制要求 |
** |
**.*.** |
详见采购文件 |
|
|
| 合计数 |
** |
** |
|
|
被授权人（签字）：
公司公章：
日期：
附件*：报价表前言
报价表前言
（*）综述
根据采购文件格式、技术规范、技术资料、图纸填写报价表。
报价表中设定的每项和填入的报价，除非合同中另有规定，都将被认为覆盖了供应商为执行合同所需的所有成本和费用。
就合同中描述的但在报价表中没有相应明确列出的项目和成本将不予支付，并且被认为已包含在报价表的其他价格之中。
如果供应商对每项的范围不清楚或不确定，供应商应根据采购文件的供应商须知在投递响应文件之前寻求澄清。
（*）货币
无论所需的货币是人民币或外国货币，报价表中价格应报人民币，公开价格除外。
（*）表格的完成
报价数据应清晰易见。
（*）错误
如果报价表中各栏单价与总价不*致，应以单价为准，总价应予以纠正。
如果数字与文字报价有出入，应以文字报价为准。
（*）空白项目
供应商应对报价表中每项进行报价，并且没有报价的项目应填写“包括”字样。报价表的总价应在响应文件格式的条款中提供。供应商在报价部分的任何项目中没有填入价格或者“包括”的文字应被认为没有并且已经包含在总价之中。
（*）提交项目的支付
关于供应商提交规定的设计和其他有关提交物品以及履行技术规范中描述的义务的支付项目已包含在报价表中。要求供应商提交的工作项目，但在报价表中没有描述，应被认为包含在已描述的项目之中并且不再另行或追加支付。
（*）其他资料和明细价格
为了支付或分期支付、变更评定、索赔评估以及其他此类目的任何合理要求，供应商应当提供给采购方报价表中的任何分项价格或总包价的明细价格。
（*）*致性确认
我们确认是根据上述要求完成报价表。
附件*：报价表
报价表
| 序号 |
产品名称 |
单位 |
预估数量 |
不含税单价（元） |
不含税总价（元） |
含税总价（元） |
|
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| 不含税总金额 |
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| 含税总金额 |
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| 税率 |
|
发票种类 |
|
备注：
*、填写上表时按报价表前言规定进行。
*、所有价格单位均为人民币（***）元，价格评分以不含税价格计算。不含税单价保留小数点后*位，建议取整。
*、上表中“预估数量”为*年合同期的总量，仅供供应商参考，不作为最终成交数量，具体用量以实际发生为准。
*、供应商提供的报价表清单内容须与上表完全*致。
*、税率（税点）、发票种类为必填项。
被授权人（签字）：
公司公章：
日期：
附件*：差异表
差异表
| 序号 |
采购文件条目 |
采购文件要求 |
响应文件条目 |
响应文件相应内容 |
差异理由 |
| * |
|
|
|
|
|
| * |
|
|
|
|
|
| * |
|
|
|
|
|
| * |
|
|
|
|
|
被授权人（签字）：
公司公章：
日期：
附件*：供应商关于安保的声明函
供应商关于安保的声明函
致：****航空有限责任公司
我公司现参加项目****。在此承诺，我公司人员进入****航空有限责任公司后将遵守贵司安保相关规定，进入人员及车辆等*切均服从贵司安排指引。
特此声明！
被授权人（签字）：
公司公章：
日期：
注：请将本页填写完整后打印成纸面，签字盖章，谈判当天进入****航空有限责任公司之前交至门岗保安室。
功能介绍
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