灵武市司法局2024网络安全防护及信息系统运维服务合同-比地招标网

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公告内容：

****市司法局********防护及信息系统运维服务合同

附件下载： ****市司法局********防护及信息系统运维服务合同.***

****市司法局********防护及信息系统运维

服务合同

项目编号：****-*********

采购方（甲方）：****市司法局

供应方（乙方）：****

采购人:****市司法局(以下简称甲方)

供应商:****(以下简称乙方)

根据《中华人民共和国****法》、《中华人民共和国

民法典》有关****法规，依据邀请谈判文件、响应文件

及成交通知书，就乙方向甲方提供****年****防护及

信息系统运维服务，期限为****，合同*年*签，经甲乙双

方商定，同意按如下条款签订本合同：

*、服务内容：详见附件《服务内容》：

*、维保期限及地点:

*、维保期限：年月日到年月日止。

*、维保地点：****市司法局（包含社区矫正管理局、公共

法律援助中心、*个乡镇司法所）。

*、服务方式：

*、乙方在合同履行期间，定期对甲方****、信息

系统进行巡检，每次巡检后提交相应书面报告，如出现异常

情况及时向甲方汇报。

*、乙方在合同履行期间，如出现软件升级、硬件更换、

打印机办公耗材、专用设备维修升级等其他费用，将及时向

甲方提交书面报告，由甲方审批后方可进行升级、更换，所

产生费用据实结算。

*、乙方在接到甲方****小时服务电话后，将派遣*位

具有专业技术运维工程师，快速、高效响应服务范围内出现

的故障及紧急情况。

*、合同金额及付款方式：

合同金额为:人民币(大写)**貳***元整/年

(¥*****元/年)。

付款方式:每半年支付*次服务费用，合同签订后，甲

方于本年*月向乙方支付上半年的服务费用，即*****

*元整(*****元)，于次年*月，向乙方支付下半年的服务

费用，即******元整(*****元)。

*、双方权利与义务:

甲方权利与义务:

*、在乙方实施运维服务过程中，甲方应与乙方积极配

合并提供方便;

*、合同履行期间，甲方不得自行对设备进行维修或*

配件拆换;

*、甲方应按合同约定支付服务费用，甲方未按照合同

约定向乙方支付维护费，乙方有权停止为甲方服务，造成设

备故障的责任由甲方承担。

乙方权利与义务：

*、维保服务过程中，乙方严格按照响应文件运维服务

方案承诺执行：

*、设备日常维护保养:按时定期巡检，每次巡检后乙方

应向甲方提交书面的服务报告，由甲方工作人员签字确认后，

双方各留*份存档;提供****小时服务热线。

*、运维服务过程中，乙方应随时接受甲方的监督:

*、运维服务过程中,乙方应遵守甲方单位的保密等有关

规定。

*、乙方与甲方合同履行期间，因服务范围内工作所发

生的施工人员事故和责任，由乙方造成的乙方承担，甲方不

承担任何责任。

*、违约责任:

甲方违约责任:如甲方未按约定逾期支付，每日须向乙

方按照合同总价的*%支付违约金：甲方违反合同规定拒绝

服务的，须承担由此对乙方造成的损失。

乙方违约责任：如乙方不按时对甲方****、信息系

统进行维保服务的，每日须向甲方支付合同总价的*%违约金，

并承担甲方因此所受的损失费用。

*、合同争议及解决：

因执行本合同或其相关事项所导致的*切争议分歧，合

同双方应本着相互信任的原则通过友好协商加以解决。若各

方不能达成协议，则该争议或分歧应提交甲方所在地人民法

院诉讼解决。

*、合同的更改:

合同签字生效后，任何*方需要更改条款，必须以书面

方式通知对方，在得到对方的书面许可后更改可生效。任何

*方接到对方要求更改的书面通知后*个工作日内未答复，

视同接受更改要求。

本合同*式*份，甲方*份、乙方*份，合同自双方签

字、盖章之日起生效。未尽事宜，经双方共同协商作出补充

规定签字、盖章与本合同具有同等效力。

甲方：****市司法局乙方：****

（盖章）（盖章）

法人代表签字：，法人代表签字：

电话：，电话：

日期：年月日，日期：年月日

附表:《服务内容》

序号	服务子项	服务内容
计算机、办公设备	计算机、办公设备	计算机、办公设备
*	计算机终端及外设维护	计算机各类故障检修、各类型计算机相关外部设备维护保养、常用正版软件安装及维护、电脑升级、驱动安装。
*	办公设备维护	打印机、扫描仪、相机等办公设备维护与保养。
*	网络维护保养	网络故障排查、网络设备硬件状态检查、网络流量监测、安全策略配置及优化、网络设备配置管理服务、网络设备资料整理、配置参数整理、清除网路综合布线系统的灰尘。
		****维护
*	****	主要从网络防病毒措施、系统业务处理能力、网络边界设备的访问控制、各子系统子网划分、用户身份鉴别等方面进行排查，并针对异常情况提出解决方案和建议。
*	服务器健康巡检	利用数据中心现有监控设备或工具，定期对各服务器进行健康巡检；对发现的异常情况进行排查，并针对异常情况提出解决方案和建议。
*	数据库健康巡检	对存储设备系统的运行状态，包括设备指示灯、存储用光纤链路等；对发现的异常情况进行排查，并针对异常情况提出解决方案和建议。
*	安全设备健康巡检	定期对安全设备病毒库和特征库更新情况检查；对安全设备异常/安全告警进行日志审核分析；对安全设备主机控制面板状态指示灯检查、***利用率、内存利用率、硬盘使用率、电源情况巡检；对异常情况进行排查，并针对异常情况提出解决方案和建议。
*	核心网络设备健康巡检	定期对核心网络设备***利用率、内存利用率、电源状态、风扇状态巡检，对错误事件日志和异常情况进行分析和维护；提供巡检报告；对异常情况进行排查，并针对异常情况提出解决方案和建议。
*	***、精密空调健康巡检	检查***主机、精密空调工作状态及各板件上指示灯的状态；对发现的异常情况进行排查，并针对异常情况提出解决方案和建议。
		视频会议系统
**	线路检查	巡检维护机房内设备与设备的连接线路，发现线路老化、破损，及时更换，避免出现因线路老化、破损影响会议系统的音频设备使用效果；
**	定期整理	定期整理视频会议系统的设备摆放位置，整理线路，避免出现设备散热不佳、线路摆放不顺畅而引起的信号干扰；
**	清理除尘	会场中设备的定时清理与除尘
**	设备巡检	巡检调音台、话筒集线器、视频会议终端、投影仪、中控等设备，如发现设备老化、损坏，及时与客户沟通，提出解决方案。
视频监控系统	视频监控系统	视频监控系统
**	故障排除	视频信号线路、摄像机供电线路的检测、故障排除、隐患排查；所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换、监控系统前端摄像机的维护、位置调整、设备维修及更换、故障排除等
**	设备检测	监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等、矩阵、监视器图像画面的切换、轮巡
**	监控软件	监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等
**	清理除尘	视频监控系统设备的清理及除尘工作
指挥中心	指挥中心	指挥中心
**	服务平台	核心服务平台、会议融合调度软件、多媒体网络录播平台系统的维护
**	大屏系统	室内全彩*大屏、控制卡、支架、视频控制体机、话筒、调音台、功放、音箱等硬件日常巡检与维护，保证系统正常使用。
社区矫正中心	社区矫正中心	社区矫正中心
**	故障排除	多媒体教学设备维护故障响应、排查、诊断和处理（送修、安装或更换备件服务，对固件升级服务、进行系统安装、软件安装、补丁升级，系统的等操作）
**	日常安全巡检	设备运行状态、物理安全（消防，用电等）进行检查、监控、预警及记录;
**	设备巡检服务	对宣教中心的信息化系统设备进行系统更新，重新安装操作系统并设定系统还原，安装系统补丁，应用软件
**	清理除尘	系统设备的清理及除尘工作
**	技能培训室	对**台技能培训计算机设备维护保养、常用正版软件安装及维护、电脑升级、驱动安装。
**	人脸识别系统	人脸服务平台、调度软件、社矫录入平台系统的维护
政务大厅法律援助服务终端	政务大厅法律援助服务终端	政务大厅法律援助服务终端
**	法律服务终端机	对各乡镇**台法律服务终端机的系统升级、硬件维护
**	法律咨询可视电话	对各乡镇对口单位**台可视电话网络、硬件设备的维护与保养。
**	政务大厅窗口设备	保障政务大厅服务窗口及办公室的全套办公设备系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。
		行政复议听证系统
**	听证视讯系统	核心服务平台、会议融合调度软件、多媒体网络录播平台系统的维护
**	计算机办公设备	安可计算机外部设备维护保养、常用正版软件安装及维护、电脑升级、驱动安装。
**	监视器专用设备	软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。

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