****区医共体信息平台项目****
需
求
书
****市****区人民医院
****年**月
*供应商资格要求
*、投标人的资格要求：
*.投标人应具备《中华人民共和国****法》第***条规定的条件，提供下列材
料：
*）具有独立承担民事责任的能力：在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自
然人，投标（响应）时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明）副
本复印件。分支机构投标的，须提供总公司和分公司营业执照副本复印件，总公司出具给分
支机构的授权书。
*）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：提供投标截止日前*个月内任意*个
月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提
供相应证明材料。
*）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：提供****年度财务状况报告或****
年任意*个月的财务报表复印件，或银行出具的资信证明材料复印件。
*）履行合同所必需的设备和专业技术能力：提供声明函或填报设备及专业技术能力情
况（格式自拟）。
*）参加采购活动前*年内，在经营活动中没有重大违法记录：参照投标（报价）函相
关承诺格式内容。重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、
吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（根据财库（****）*号文，“较大数额
罚款”认定为****元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域
“较大数额罚款”标准高于****元的，从其规定）。
*.落实****政策需满足的资格要求：本项目非专门面向中小企业采购。
*.本项目特定的资格要求：
)供应商未被列入“信用中国”网站（***.***********.***.**）“记录失信被执行人或
重大税收违法案件当事人名单或****严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采
购网（***.****.***.**)“****严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加****活
动期间。（以资格审查人员于投标（响应）截止时间当天在“信用中国”网站
（***.***********.***.**）及中国****网（****：//***.****.***.**/）查询结果为
准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）。
*）单位负责人为同*人或者存在直接控股管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购
项目（或采购包）投标（响应）。为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、
检测等服务的供应商，不得再参与本项目投标（响应）。投标（报价）函相关承诺要求内容。
*商务要求
*、项目概况
****年*月，国家卫生健康委基层卫生健康司发布了《关于推进紧密型县域医
疗卫生共同体建设的通知》，通过建设紧密型医共体，既有利于进*步完善县域医
疗卫生服务体系，提高县域医疗卫生资源配置和使用效率，加快提升基层医疗卫生
服务能力，推动构建分级诊疗、合理诊治和有序就医的新秩序。也有利于贯彻落实
“以人民健康为中心”的理念，为广大居民提供连续性、高质量的医疗卫生服务。
医共体建设工作是解决当前医疗资源配置不均、群众看病难、看病贵，建立分
级诊疗制度的*种新型模式；是以县级公立医院综合改革为载体，以紧密型县乡村
医疗卫生服务*体化管理为突破口，充分发挥政府办医职能，从而有效提升乡镇卫
生院医疗卫生服务能力，提高医疗卫生服务体系的整体效率，形成“基层首诊，分
级诊疗，双向转诊”的就医格局。
根据《国家卫生健康委员会国家中医药局关于推进紧密型县域医疗卫生共同体
建设的通知》（国卫基层函（****）***号），****区于****年建设****区紧密型
东
县域医共体总医院，提出了以区人民医院为紧密型医共同体为核心，覆盖区人民医
院与**家基层医疗机构。以体现公立医院性质、职能为基础，通过*大统*管理机
制，以医疗技术服务的密切合作为导向，以利益共同分享、责任共同分担、事业共
同发展、技术共同提高、居民共同参与为目标，按照医疗机构分布情况和群众就医
需求，有规划地建立层级清晰，布局合理，各级各类医疗机构密切协作的新型医疗
服务保障体系。
*、服务期
自****合同签订之日起，至本项目通过最终验收为止。
*、服务地点
采购人指定地点。
*、付款方式
*.合同签订生效后，采购人在收到中标人发票后*个工作日办理支付手续，向中
标人支付项目合同总费用**%。
*.合同签订满*个月后，采购人在收到中标人发票后*个工作日办理支付手续，
向中标人支付项目合同总费用**%。
*
*.项目通过阶段性验收后，采购人在收到中标人发票后*个工作日办理支付手
续，向中标人支付项目合同总费用**%。
*.项目最终验收通过后，采购人在收到中标人发票后*个工作日办理支付手续，
向中标人支付项目合同总费用**%。
*、验收要求
采购合同履约完毕，采购人依据本项目的合同、采购文件以及采购人签署的会
议纪要、备忘录等文件，同时参考国家、省信息化建设相关标准规范进行验收。
*.提供验收监理文档资料（包括实施记录、会议纪要、评审记录（如有）、签
证审批记录（如有）、变更审批表（如有）、问题跟踪记录表和监理总结报告等过
程成果文档）。
*.出具监理工作总结报告，报告包含项目实施概况、监理合同履行情况、质量
控制、进度控制、投资控制、变更控制、文档管理、安全管理、监理工作成效、总
结评价和问题和建议等。
*.审核项目成果交付物，出具审核报告。
*.被监理项目通过验收，形成验收报告。
*
*技术要求
*、工作要求
第*方监理公司须按照“守法、公平、公正、独立”的原则，依照有关法律法规和
标准规范，对采购人负责，为所监理的项目提供全过程****。具体包括且不限于以
下内容：
*）协助采购人规范招标采购流程；
*）协助采购人签订符合招标文件要求的合同；
*）督促双方做好开工前的准备工作；
*）对建设全过程实施监理；
*）对其核心工程实施重点监理；
*）对其施工方案进行审核，对其工程质量进行跟踪控制，对项目验收出具监理报
告；
*）对本项目的资金使用情况进行监控，严格控制本项目变更部分的成本；
*）对确需变更原设计方案的，提出审查意见，获批准后，监督执行；
*）审查项目系统及竣工文件的齐全性、完整性，督促、检查工程竣工文档的移交；
**）根据****市****区人民医院对需求的改变，能够结合工程合理地提出建议方案，
并实现与承建单位的良好沟通；
**）检查、督促施工工程进度；
**）组织、督促、检查本项目工程的总体竣工验收；
**）监督检查本项目承建方对培训和售后服务工作的承诺、措施与落实；
**）整理和检查全部文档；
**）各级组织严格履行安全保密职责；
**）按照安全保密规定开展工作。
*、工作内容
（*）服务要求
必须坚持以“质量第*，预防为主，用科学、规范、诚信”作为服务原则，安排工
作人员现场办公做好工程和项目进度和质量控制管理，协助****市****区人民医院完成
工程任务并提供管理和技术咨询。
（*）服务方式
本服务项目要求以现场工作为主的方式进行，第*方监理公司应派总监理工程师和
监理工程师建立项目组，负责整个项目的全程管理服务工作。
（*）项目整体设计，组织及实施方案的总体把关
*.审核和确认承建单位的实施人员组织和实施计划安排；
*.审核和确认承建单位的质量保证计划
*.审核和确认承建单位的进度控制计划。
（*）质量控制
*.系统集成质量的控制
*）依据合同要求和有关技术标准，审查、监督、控制项目实施质量；
*）采取事前预防、事中控制、事后纠正的方式，依据国家法律、法规、标准以及
项目合同、设计方案、实施规划、实施细则等文件控制工程质量；每月按项目对各项目
文档进行查阅审核，提供监理简报，对各项目进行量化考评并排出名次，提出各项目工
作的改进意见；
*）协助****市****区人民医院进行方案的审核和确认；
*）对采购的系统软件的质量进行检验、测试和验收审核；
*）对系统软件的安装调试进行验收审核；
*）根据工程的特点，制定工程的验收标准，验收方法
*.技术培训质量的控制
*）审核确认承建单位的培训计划：
*）监督承建单位实施培训计划，并征求****市****区人民医院的反馈意见；
*）审核确认承建单位的培训总结报告。
（*）进度控制
*.审核承建单位的进度分解计划，确认分解计划可以保证总体计划目标，监督检查
项目进度执行情况；
*.对项目实施进度进行实时跟踪，并要求承建单位对进度计划进行动态调整，以确
保项目的阶段和总体进度目标的实施；
*.当工期严重偏离计划时，应及时指出，并提出对策建议，同时督促承建单位尽快
采取措施；
*.采用先进的项目管理工具，控制项目施工进度。
（*）项目投资的控制
*
*.通过对项目实施方案的优化，确保投资控制在合理、性价比高的范围内；
*.当发现资金使用严重偏离计划时，应及时指出，并提出对策建议，同时督促承建
单位尽快采取措施。
（*）合同管理
*.协助****市****区人民医院签订合同
*.跟踪检查合同的执行情况，确保承建单位按时履约；
*.对合同工期的延误和延期进行解释，协助****市****区人民医院处理项目实施的
每个过程出现的合同变更、违约、索赔、延期、分包、纠纷调解及仲裁、诉讼等问题；
*.根据合同约定，对承建单位提交的付款申请，提出付款建议及意见。
（*）项目信息管理
*.及时向****市****区人民医院提交反映项目动态和监理工作情况的项目文档；
*.建立全面、准确反映项目各阶段工程状况的图表、文档，收集、管理项目各类文
档和资料；
*.督促、检查承建单位及时完成各阶段设备资料、工程技术资料的整理和归档工作；
*.转发****市****区人民医院发出的*切指示、通知和业务联系单。
（*）项目文件的管理
*.第*方监理公司应负责以下文档的编写：公
*）项目建设工作日记、周报、月报及项目大事记；
*）项目协调会、技术研讨会等各类会议的纪要；
*）阶段性项目总结、阶段性项目监理总结、各类监理通知；
*.应参与以下文档的管理
*）项目实施期间各类技术文件；
*）合同执行过程中的各类往来文件及存档；
（*）项目安全的管理
*.负责监督项目建设过程中所涉及的政府数据和资料的安全保护，保证不被非授权
使用；
*.负责项目建设施工过程中安全控制，确保不出现安全事故。
（**）知识产权的管理
负责项目建设施工过程中所产生成果的知识产权保护，保证不被非授权使用。
（**）项目会议制度
*
*.为保证工作的开展和实施协调，可组织必要的会议来保证：
*）项目协调会；
*）项目周例会；
*）项目专题研讨会；
*）项目问题通报会；
*）项目阶段及最终验收会。
*.第*方监理公司还应积极参加以下会议：
*）项目专家论证评审会；
*）项目阶段工作总结会。
（**）组织协调
*.监督各方履行职责，协调各方的工作关系；
*.建立畅通的沟通平台和沟通渠道，采取有效措施使项目信息在有关各方之间保持
顺畅流通，积极协调项目各方之间的关系，推动项目实施过程中问题的解决；
*.确立项目安全监督的工作目标。
*、服务准则
以“守法、诚信、公正、科学”的准则执业，具体应做到：
*.执行有关项目建设的法律、法规、规范、标准和制度,履行辅助管理合同规定的
义务和职责；
*.不收受被管理工程其他参与承建或服务单位的任何有价物质待遇；
*.不泄漏所委托管理项目需保密的事项；
*.遵守国家的法律和政府的有关条例、规定和办法等；
*.坚持公正的立场，独立、公正地处理有关各方的争议；
*.坚持科学的态度和实事求是的原则；
*.在遵守项目合同规定的前提下，向采购人提供技术服务，帮助采购人完成担负的
建设任务。
*、项目服务人员要求
项目团队配备总监理工程师、项目监理成员，其中总监理工程师要求具有计算机技
术与软件专业技术资格（水平）信息系统监理师资格证书。项目监理成员不少于*名，
具有信息系统监理师资格证书或信息系统项目管理师证书等。须至少选派专业监理工程
师*名，长期驻点办公，实现及时高效的*对*服务。服务供应商要求对驻场人员进行
*
安全保密制度培训，并与之签订保密协议，确保驻场人员在职期间接触的*切有关客户
信息都维持机密状态。
*、服务响应要求
投标人应在采购人的监督、指导下展开工作，项目期间投标人应负责协调建设单位、
用户单位和服务提供单位的关系，定期召开联合会议，保证项目进度的顺利进行。
投标人承诺应配置提供本地服务团队，对采购人提出的****需求和要求做到
**小时内响应，对于紧急需求和要求做到*小时内响应。服务响应可通过现场、远程
等方式提供，由此产生的*切费用均由投标人承担。采购人可根据工作需要要求服务人
员在指定时间到指定地点驻场办公。
*、安全保密要求
本项目要求服务单位制定*整套项目的安全保密制度，确定项目保密责任人，服务
单位必须签订保密协议，项目服务人员必须签订保密承诺书：
*.按照国家、省市的有关法律法规文件规定，要求服务单位履行保密责任,并遵守合
同中有关保密要求；
*.服务单位各级组织及项目服务人员必须严格履行保密职责；
*.按照保密规定开展相关工作。
*
****区医共体信息平台项目****
需
求
书
****市****区人民医院
****年**月
*供应商资格要求
*、投标人的资格要求：
*.投标人应具备《中华人民共和国****法》第***条规定的条件，提供下列材
料：
*）具有独立承担民事责任的能力：在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自
然人，投标（响应）时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明）副
本复印件。分支机构投标的，须提供总公司和分公司营业执照副本复印件，总公司出具给分
支机构的授权书。
*）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：提供投标截止日前*个月内任意*个
月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提
供相应证明材料。
*）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：提供****年度财务状况报告或****
年任意*个月的财务报表复印件，或银行出具的资信证明材料复印件。
*）履行合同所必需的设备和专业技术能力：提供声明函或填报设备及专业技术能力情
况（格式自拟）。
*）参加采购活动前*年内，在经营活动中没有重大违法记录：参照投标（报价）函相
关承诺格式内容。重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、
吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（根据财库（****）*号文，“较大数额
罚款”认定为****元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域
“较大数额罚款”标准高于****元的，从其规定）。
*.落实****政策需满足的资格要求：本项目非专门面向中小企业采购。
*.本项目特定的资格要求：
)供应商未被列入“信用中国”网站（***.***********.***.**）“记录失信被执行人或
重大税收违法案件当事人名单或****严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采
购网（***.****.***.**)“****严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加****活
动期间。（以资格审查人员于投标（响应）截止时间当天在“信用中国”网站
（***.***********.***.**）及中国****网（****：//***.****.***.**/）查询结果为
准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）。
*）单位负责人为同*人或者存在直接控股管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购
项目（或采购包）投标（响应）。为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、
检测等服务的供应商，不得再参与本项目投标（响应）。投标（报价）函相关承诺要求内容。
*商务要求
*、项目概况
****年*月，国家卫生健康委基层卫生健康司发布了《关于推进紧密型县域医
疗卫生共同体建设的通知》，通过建设紧密型医共体，既有利于进*步完善县域医
疗卫生服务体系，提高县域医疗卫生资源配置和使用效率，加快提升基层医疗卫生
服务能力，推动构建分级诊疗、合理诊治和有序就医的新秩序。也有利于贯彻落实
“以人民健康为中心”的理念，为广大居民提供连续性、高质量的医疗卫生服务。
医共体建设工作是解决当前医疗资源配置不均、群众看病难、看病贵，建立分
级诊疗制度的*种新型模式；是以县级公立医院综合改革为载体，以紧密型县乡村
医疗卫生服务*体化管理为突破口，充分发挥政府办医职能，从而有效提升乡镇卫
生院医疗卫生服务能力，提高医疗卫生服务体系的整体效率，形成“基层首诊，分
级诊疗，双向转诊”的就医格局。
根据《国家卫生健康委员会国家中医药局关于推进紧密型县域医疗卫生共同体
建设的通知》（国卫基层函（****）***号），****区于****年建设****区紧密型
东
县域医共体总医院，提出了以区人民医院为紧密型医共同体为核心，覆盖区人民医
院与**家基层医疗机构。以体现公立医院性质、职能为基础，通过*大统*管理机
制，以医疗技术服务的密切合作为导向，以利益共同分享、责任共同分担、事业共
同发展、技术共同提高、居民共同参与为目标，按照医疗机构分布情况和群众就医
需求，有规划地建立层级清晰，布局合理，各级各类医疗机构密切协作的新型医疗
服务保障体系。
*、服务期
自****合同签订之日起，至本项目通过最终验收为止。
*、服务地点
采购人指定地点。
*、付款方式
*.合同签订生效后，采购人在收到中标人发票后*个工作日办理支付手续，向中
标人支付项目合同总费用**%。
*.合同签订满*个月后，采购人在收到中标人发票后*个工作日办理支付手续，
向中标人支付项目合同总费用**%。
*
*.项目通过阶段性验收后，采购人在收到中标人发票后*个工作日办理支付手
续，向中标人支付项目合同总费用**%。
*.项目最终验收通过后，采购人在收到中标人发票后*个工作日办理支付手续，
向中标人支付项目合同总费用**%。
*、验收要求
采购合同履约完毕，采购人依据本项目的合同、采购文件以及采购人签署的会
议纪要、备忘录等文件，同时参考国家、省信息化建设相关标准规范进行验收。
*.提供验收监理文档资料（包括实施记录、会议纪要、评审记录（如有）、签
证审批记录（如有）、变更审批表（如有）、问题跟踪记录表和监理总结报告等过
程成果文档）。
*.出具监理工作总结报告，报告包含项目实施概况、监理合同履行情况、质量
控制、进度控制、投资控制、变更控制、文档管理、安全管理、监理工作成效、总
结评价和问题和建议等。
*.审核项目成果交付物，出具审核报告。
*.被监理项目通过验收，形成验收报告。
*
*技术要求
*、工作要求
第*方监理公司须按照“守法、公平、公正、独立”的原则，依照有关法律法规和
标准规范，对采购人负责，为所监理的项目提供全过程****。具体包括且不限于以
下内容：
*）协助采购人规范招标采购流程；
*）协助采购人签订符合招标文件要求的合同；
*）督促双方做好开工前的准备工作；
*）对建设全过程实施监理；
*）对其核心工程实施重点监理；
*）对其施工方案进行审核，对其工程质量进行跟踪控制，对项目验收出具监理报
告；
*）对本项目的资金使用情况进行监控，严格控制本项目变更部分的成本；
*）对确需变更原设计方案的，提出审查意见，获批准后，监督执行；
*）审查项目系统及竣工文件的齐全性、完整性，督促、检查工程竣工文档的移交；
**）根据****市****区人民医院对需求的改变，能够结合工程合理地提出建议方案，
并实现与承建单位的良好沟通；
**）检查、督促施工工程进度；
**）组织、督促、检查本项目工程的总体竣工验收；
**）监督检查本项目承建方对培训和售后服务工作的承诺、措施与落实；
**）整理和检查全部文档；
**）各级组织严格履行安全保密职责；
**）按照安全保密规定开展工作。
*、工作内容
（*）服务要求
必须坚持以“质量第*，预防为主，用科学、规范、诚信”作为服务原则，安排工
作人员现场办公做好工程和项目进度和质量控制管理，协助****市****区人民医院完成
工程任务并提供管理和技术咨询。
（*）服务方式
本服务项目要求以现场工作为主的方式进行，第*方监理公司应派总监理工程师和
监理工程师建立项目组，负责整个项目的全程管理服务工作。
（*）项目整体设计，组织及实施方案的总体把关
*.审核和确认承建单位的实施人员组织和实施计划安排；
*.审核和确认承建单位的质量保证计划
*.审核和确认承建单位的进度控制计划。
（*）质量控制
*.系统集成质量的控制
*）依据合同要求和有关技术标准，审查、监督、控制项目实施质量；
*）采取事前预防、事中控制、事后纠正的方式，依据国家法律、法规、标准以及
项目合同、设计方案、实施规划、实施细则等文件控制工程质量；每月按项目对各项目
文档进行查阅审核，提供监理简报，对各项目进行量化考评并排出名次，提出各项目工
作的改进意见；
*）协助****市****区人民医院进行方案的审核和确认；
*）对采购的系统软件的质量进行检验、测试和验收审核；
*）对系统软件的安装调试进行验收审核；
*）根据工程的特点，制定工程的验收标准，验收方法
*.技术培训质量的控制
*）审核确认承建单位的培训计划：
*）监督承建单位实施培训计划，并征求****市****区人民医院的反馈意见；
*）审核确认承建单位的培训总结报告。
（*）进度控制
*.审核承建单位的进度分解计划，确认分解计划可以保证总体计划目标，监督检查
项目进度执行情况；
*.对项目实施进度进行实时跟踪，并要求承建单位对进度计划进行动态调整，以确
保项目的阶段和总体进度目标的实施；
*.当工期严重偏离计划时，应及时指出，并提出对策建议，同时督促承建单位尽快
采取措施；
*.采用先进的项目管理工具，控制项目施工进度。
（*）项目投资的控制
*
*.通过对项目实施方案的优化，确保投资控制在合理、性价比高的范围内；
*.当发现资金使用严重偏离计划时，应及时指出，并提出对策建议，同时督促承建
单位尽快采取措施。
（*）合同管理
*.协助****市****区人民医院签订合同
*.跟踪检查合同的执行情况，确保承建单位按时履约；
*.对合同工期的延误和延期进行解释，协助****市****区人民医院处理项目实施的
每个过程出现的合同变更、违约、索赔、延期、分包、纠纷调解及仲裁、诉讼等问题；
*.根据合同约定，对承建单位提交的付款申请，提出付款建议及意见。
（*）项目信息管理
*.及时向****市****区人民医院提交反映项目动态和监理工作情况的项目文档；
*.建立全面、准确反映项目各阶段工程状况的图表、文档，收集、管理项目各类文
档和资料；
*.督促、检查承建单位及时完成各阶段设备资料、工程技术资料的整理和归档工作；
*.转发****市****区人民医院发出的*切指示、通知和业务联系单。
（*）项目文件的管理
*.第*方监理公司应负责以下文档的编写：公
*）项目建设工作日记、周报、月报及项目大事记；
*）项目协调会、技术研讨会等各类会议的纪要；
*）阶段性项目总结、阶段性项目监理总结、各类监理通知；
*.应参与以下文档的管理
*）项目实施期间各类技术文件；
*）合同执行过程中的各类往来文件及存档；
（*）项目安全的管理
*.负责监督项目建设过程中所涉及的政府数据和资料的安全保护，保证不被非授权
使用；
*.负责项目建设施工过程中安全控制，确保不出现安全事故。
（**）知识产权的管理
负责项目建设施工过程中所产生成果的知识产权保护，保证不被非授权使用。
（**）项目会议制度
*
*.为保证工作的开展和实施协调，可组织必要的会议来保证：
*）项目协调会；
*）项目周例会；
*）项目专题研讨会；
*）项目问题通报会；
*）项目阶段及最终验收会。
*.第*方监理公司还应积极参加以下会议：
*）项目专家论证评审会；
*）项目阶段工作总结会。
（**）组织协调
*.监督各方履行职责，协调各方的工作关系；
*.建立畅通的沟通平台和沟通渠道，采取有效措施使项目信息在有关各方之间保持
顺畅流通，积极协调项目各方之间的关系，推动项目实施过程中问题的解决；
*.确立项目安全监督的工作目标。
*、服务准则
以“守法、诚信、公正、科学”的准则执业，具体应做到：
*.执行有关项目建设的法律、法规、规范、标准和制度,履行辅助管理合同规定的
义务和职责；
*.不收受被管理工程其他参与承建或服务单位的任何有价物质待遇；
*.不泄漏所委托管理项目需保密的事项；
*.遵守国家的法律和政府的有关条例、规定和办法等；
*.坚持公正的立场，独立、公正地处理有关各方的争议；
*.坚持科学的态度和实事求是的原则；
*.在遵守项目合同规定的前提下，向采购人提供技术服务，帮助采购人完成担负的
建设任务。
*、项目服务人员要求
项目团队配备总监理工程师、项目监理成员，其中总监理工程师要求具有计算机技
术与软件专业技术资格（水平）信息系统监理师资格证书。项目监理成员不少于*名，
具有信息系统监理师资格证书或信息系统项目管理师证书等。须至少选派专业监理工程
师*名，长期驻点办公，实现及时高效的*对*服务。服务供应商要求对驻场人员进行
*
安全保密制度培训，并与之签订保密协议，确保驻场人员在职期间接触的*切有关客户
信息都维持机密状态。
*、服务响应要求
投标人应在采购人的监督、指导下展开工作，项目期间投标人应负责协调建设单位、
用户单位和服务提供单位的关系，定期召开联合会议，保证项目进度的顺利进行。
投标人承诺应配置提供本地服务团队，对采购人提出的****需求和要求做到
**小时内响应，对于紧急需求和要求做到*小时内响应。服务响应可通过现场、远程
等方式提供，由此产生的*切费用均由投标人承担。采购人可根据工作需要要求服务人
员在指定时间到指定地点驻场办公。
*、安全保密要求
本项目要求服务单位制定*整套项目的安全保密制度，确定项目保密责任人，服务
单位必须签订保密协议，项目服务人员必须签订保密承诺书：
*.按照国家、省市的有关法律法规文件规定，要求服务单位履行保密责任,并遵守合
同中有关保密要求；
*.服务单位各级组织及项目服务人员必须严格履行保密职责；
*.按照保密规定开展相关工作。
*
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