****市****区双港镇人民政府
****管理项目
合同书
编制单位：****
编制日期：****年**月
****服务合同书
甲方：****市****区双港镇人民政府（以下简称甲方）
乙方：****（以下简称乙方）
依据《中华人民共和国民法典》等有关法律、法规，甲乙双方在恪守公
平、公正、诚信的原则基础上，经友好协商，签订本合同。
、服务项目概况
（*）服务地点
****市双港镇人民政府大楼及院落、双港镇信访办、双港镇执法队。
（*）主要服务范围及内容包括
*、双港镇人民政府大楼及院落：建筑面积****平方米，共计**间办公
室，其中常用办公室**间，常用会议室*间，常用接待室*间。卫生间**
个，院落内设停车场。设食堂。所涉及的服务内容为保洁服务、保安服务、送
报服务、会议服务、食堂管理服务、*星维修服务。
*、双港镇信访办：建筑面积***平方米，共计办公室**间，其中常用办
公室**间，不常用办公室*间。卫生间*个，设有停车场。不设食堂。所涉及
的服务内容为保洁服务、保安服务、*星维修服务。
*、双港镇执法队：建筑面积****平方米，共计**间办公室，其中常用办
公室**间，常用会议室*间，不常用办公室**间。卫生间*间。设有停车
场。设食堂。所涉及的服务内容为保洁服务、保安服务、食堂管理服务、*星
维修服务。
上述*处总建筑面积为****平方米；办公房间***间，卫生间共计**
间；食堂*个，每日平均用餐人数为***人。
（*）服务标准
服务的标准需符合国家及****市有关****管理的规定及本合同约定。以上详
见《附：服务要求及标准》。
*、服务期限
服务时间为****年*月*日至****年**月**日。
*、费用及支付方式
*、服务费用
（*）年服务费用共计*******.**元（大写：人民币*********
****元*角*分）。其中基础****费*******.**元，食材采买费（餐费）
******.**元。
（*）餐费说明
①食堂服务所需食材采购、燃料费用已包含在本合同服务费用中，除本合
同另有约定外，乙方不得再向甲方主张。就餐标准按**元/人日测算，就餐人
员按***人计算，年就餐天数按***天计算。
②个别地点涉及晚间值班餐及*日值班餐，早餐*元/人/餐，中餐**元/人/
餐，晚餐**.元/人/餐，此费用根据实际发生情况另行结算。
③工作餐、晚间值班餐、周*日及法定节假日值班餐就餐实行“打卡制”
乙方每月与甲方（包括相关单位及部门）就打卡用餐人数进行书面确认。书面
确认的结果作为餐费结算依据，据实结算。
（*）付款方式：按季度付款，每季度首月**日前支付上*季度服务费，每
次付费前，乙方应向甲方开具符合甲方财务要求的合法等额有效增值税发票，
甲方在收到发票后*个工作日内向乙方支付上*季度服务费用。
本合同服务费用采用包干制，除合同另有约定外，甲方不再就****服务向
乙方支付其他费用，因服务范围扩大、服务区域改变导致服务费用发生变化
的，双方应就服务费用变更事宜签订补充协议。
*、双方权利义务
（*）甲方的权利义务
*、甲方应按合同约定向乙方支付费用（如遇节假日可相应顺延）
*、甲方及其上级主管部门有权对乙方的服务质量、文明、安全作业情况定
期检查，有权查阅、复制该项目的有关文件和资料以及进人现场开展检查，但
*
不能干扰乙方正常作业。
*、如遇重大活动或上级检查突击任务需要时，甲方应提前通知乙方做好重
点保洁及会议服务工作。
*、甲方应积极协助乙方解决在服务期内出现的相关问题。
*、甲方有权对乙方不称职的管理人员或者员工提出更换要求，管理人员*
个工作日、员工*个工作日必须更换到位。
（*）乙方的权利义务
*、乙方应严格遵守法律、法规及甲方的相关规定，加强****服务人员的安
全教育工作。
*、乙方需为其服务人员配备统*制服及相应的服务工具，与其服务人员签
订劳动合同、办理社会保险手续、及时发放工资及加班费用，依法承担应由用
人单位承担的各项义务。
*、乙方应配合甲方做好相关节能减排、垃圾分类等工作事宜。
*、乙方应按照甲方的要求和指标购买扶贫产品（此费用包含在食材采买费
******.**元内）
*、乙方定期对作业人员进行职业道德教育和作业培训，教育职工严格遵守
国家法律法规，严格履行作业操作规程，依照本合同约定，按时、保质、保量
完成合同中约定的服务工作。
*、乙方的工作时间根据甲方的要求确定，乙方及有关人员，在履行此
协议的过程中应保守甲方的情报、知识、秘密事项等不泄露给第*方。
*、乙方应遵循安全操作、文明作业的有关规定，在服务过程中，采取严格
的安全措施，如因乙方原因造成己方或第*方人身、财产损害，由乙方承担赔
偿责任，甲方不承担责任。如甲方因乙方服务人员过错向第*人赔偿损失的，
甲方有权向乙方追偿，或在应付乙方服务费中扣除。
*、乙方服务人员因病、负伤、请假等原因空缺的，乙方应当立即补足同岗
位工作人员。
*、若遇突发事件或重大活动中的突击任务，乙方必须服从甲方安排。
*
**、未经甲方书面同意，乙方不得擅自将委托服务内容转包给他人或直接
分包给他人。
*、附则
*、双方可对本合同条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与
本合同具有同等法律效力。
*、本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关
法律规定及时协商处理。
*、本合同中如有未尽事宜，甲乙双方均应遵守中华人民共和国有关法律，
法规和规章执行或双方协商解决。
*、因履行本合同发生争议的，双方应协商解决；协商不成的，任何*方均
有权向甲方所在地人民法院提起诉讼
*、本合同自双方签字盖章后生效。本合同*式*份，甲乙双方各执*份，
具有同等法律效力。
福
甲方盖章乙方（盖章
合同签订地点：****市****区双港镇
合同签订时间：****年*月*日
附件：服务要求及标准
、保洁服务
*、服务内容
（*）为各服务地点提供办公楼内公共区域、卫生间、会议室、指定领导办
公室的卫生清洁管理服务。
（*）为各服务地点值班室及领导办公室床品提供清洗服务，清洗机器及耗
材由甲方提供。
（*）将各服务地点日常垃圾集中收集清理，并做到垃圾分类存放，配合甲
方处置。
（*）各服务点占地面积和建筑面积内都属于保洁服务范围，乙方需按工作
程序对清洁范围内的场所进行日常定期清扫或不定期的清扫保洁，做到按制定
标准工作时间内进行全方位保洁，特别对大厅、卫生间等重要部位做到按标准
定人定点定时管理、巡查、监督。
（*）双港镇人民政府、双港镇信访办、双港镇执法队需要提供外围（院落、
大门区域、停车场、通道、广场、绿地等）的卫生清洁管理服务。
（*）按照****市爱卫会“除*害”卫生标准，定期杀灭蚊、蝇、蟑、鼠，
驱蛇，做到无滋生源。
（*）指定领导办公室室内清扫、收集垃圾。
（*）各服务点定期清理化粪池。
（*）各服务点负责清洁卫生中消耗的物料和工具。
（**）遇到大型活动，各服务点须按甲方要求进行清洁卫生。
（**）按甲方要求，做好室内室外绿化的简单浇水、修剪等维护保养。
*、服务标准及要求
（*）公共区域服务标准及服务要求
服务标准
①地面光亮无水迹、污迹，无尘物。。
②楼梯、走廊、指示牌、门牌、通风窗口、地角线、墙壁、柱子、顶板无
*
尘和无污物。
③垃圾桶内垃圾不超过*/*，并摆放整齐，外观干净。
④花盆外观干净，花叶无尘土，花盆内无杂物。
*玻璃、门窗无污迹、水迹、裂痕，有明显安全标志。
*大厅人口地台、梯级、墙壁表面、所有玻璃门窗及设施无尘土。
服务要求
①清理所有垃圾，对垃圾进行分类回收；
②清洁所有出入口、大门及门牌；清洁所有窗户及指示牌。
③清除所有手印及污渍，包括楼梯墙壁；清洁所有扶手、栏杆及玻璃表面。
④拖擦地、台表面；清洁所有楼梯、走廊及窗户。
*清扫、洗刷大厅人口地台及梯级；清扫大厅天花板尘埃。
*擦净人口大厅内墙壁表面和所有玻璃门窗及设施。
（*）公共卫生间服务标准及服务要求
服务标准
①门、窗、天花板、墙壁、隔板无尘物、无污迹。
②玻璃、镜面明亮无水迹。
③地面墙角无尘、无污迹、无杂物、无蛛网、无水迹。
④地面、水龙头、弯管、马桶座及盖、水箱等无污迹、无污物，电镀件明
便池无尘、无污迹、无杂物，小便池内香球不少于*个，并及时更换。
桶内垃圾不超***即清理。
服务要求
①擦、冲及洗净所有洗手间设备。
②擦净所有洗手间镜面、擦净地、台表面、擦净排气扇。
③清理垃圾桶脏物。
④清洁卫生洁具：便器清水冲洗后，使用洁厕灵刷洗外围，随时保持清洁。
门把手、水龙头、门窗、洗手池、便池随时保持清洁，抹布、拖把明确
*
标记，严格区分，不得混用，每次使用后冲洗消毒。
（*）外围保洁服务标准及服务要求
服务标准
①庭院、大门区域、停车场、通道、绿地等地面清洁无废弃物。
②保洁重点是烟头、废纸、杂物等，随时捡*人桶。
③垃圾清运及时，清扫及时，地面无积水、积雪。
服务要求
①室外垃圾桶内垃圾的清运。
②庭院广场地面清洁。
③夏季清除积水、冬季清扫积雪。
、秩序维护服务
*、服务内容
（*）维护各服务地点的正常工作秩序，做好来访人员登记工作、值勤、巡
逻、秩序维护。
（*）为各服务地点提供区域内车辆管理。
（*）为各服务地点突发事件应急处理服务。
（*）协助各服务地点有关部门做好安全防范工作，发生安全事故，及时向
有关部门报告，采取相应措施，协助做好救助工作。
（*）负责各服务点物品出人的管理工作。
（*）负责各服务点重要活动的特殊保卫工作。
（*）负责各服务点的施工管理，包括施工队资质，人员职务的确认，出人
管理，施工现场的防火、安全管理。
（*）负责日常安全巡视工作。
*、服务标准
（*）严格执行验证、登记制度，所有出入口设立秩序维护员值守，了解并
能熟练使用和掌握门禁系统，及时识别外来人员，杜绝闲杂人员进人。
（*）维护环境秩序良好，道路畅通，车辆停放有序，机动车、自行车停车
场秩序井然。
（*）熟悉内部配套公共设施，并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。
（*）能及时发现和处理各种安全和事故隐患，并能迅速有效处置突发事件。
*、服务要求
（*）建立、健全和落实内部治安管理规章制度；秩序维护人员必须通过政
审，政治可靠，品行端正，有较强的保密、安全意识，组织纪律观念强，退、
复、转军人及中共党员优先。
（*）政府门岗保安需要立岗服务。。
（*）贯彻公安部门工作精神，落实各项安全保卫任务，并积极协助公安机
关、国家安全部门调查各种违法活动和侦破各类案件。
（*）负责秩序维护人员的业务技能培训，定期组织考核，提高秩序维护人
员业务技能和自身素质。
（*）做好来人来访的通报、证件检验、登记等工作，并负责对携带的大宗
物品进行检查。
（*）**小时巡逻，经常进行巡视检查，及时消除安全隐患。
（*）做好对易燃易爆、放射、剧毒等危险品的安全检查及防范工作。
*、会议服务
*、服务内容
（*）会议服务
为双港镇人民政府机关提供客户会议服务，主要包括平日来客接待服务、
会议室清洁管理服务，会议室会前准备、会中巡视、会后清洁服务。
会议服务主要包括：会场布置，茶水布置，音乐布置，器材管理，安全管
理，应急管理，调试好相关设备，准备并摆放好会议需要物品等。
会场布置:
针对不同的会议性质及与会人数的多少确定会场布置以何种性质展现。布
置形式有：课桌式、剧院式、“*”字型、“*”字型等。
茶水布置：
*
|
|
每月 |
|
*.检查管道保温层有无损坏。*.管网支架完好。 |
|
|
每半年 |
|
*.管道刷漆。*.检查管网。*.发现异常及时修复。 |
*、费用分割
*、****服务人员的工资、福利、服装等费用由乙方承担。
*、保洁工具及耗材、客用品（卫生间小卷纸、擦手纸、纸抽、洗手液）、
秩序维护工具及耗材由乙方承担；维修工具由乙方提供；维修配件、耗材等单
次***元及以下的由乙方提供，***元以上的由甲方提供。
*、特殊清洁服务：清理化粪池服务，绿化浇水、修剪、除草等维护保养
服务，上述服务均由乙方按照规定标准负责。
*、****区域（建筑及院落）病媒生物消杀费用由乙方按照规定标准免费
负责。
*、食堂服务所需食材采购、燃料费用由乙方承担。就餐标准按**元/人/
日测算，就餐人员按***人计算，年就餐天数按***天计算。个别地点涉及
晚间值班餐及*日值班餐，早餐*元/人/餐，中餐**元/人/餐，晚餐**元/人
/餐，此费用根据实际发生情况另行结算。工作餐、晚间值班餐、周*日及法定
节假日值班餐就餐实行‘打卡制”，乙方每月与甲方（包括相关单位及部门）就
打卡用餐人数进行书面确认。书面确认的结果作为餐费结算依据，据实结算。
*、*处食堂设施设备、工具耗材、餐具、厨杂及食堂水、电等费用由甲·
方承担。
*、*处食堂所需抽纸、洗涤灵、洗碗机专用洗涤液、清洁剂、保洁工具
耗材、燃料费由乙方提供
*、项目内设施设备维保及检测费用由甲方负责。
*、****服务过程中，对****公司评价考核验收标准
（*）保安服务标准及考核办法
**
| 内容 |
标准 |
分值 |
评分标准 |
| 仪容仪表 |
*.按规定着装，统*穿制服，黑色皮鞋、戴保安帽、系领带，上岗必须佩戴工作牌；*.精神饱满，姿态良好，抬头挺胸，不东倒西歪、前倾后靠、伸懒腰；*.举止文明、大方、得体，不随地吐痰、乱丢杂物，不挖耳枢鼻孔或玩弄其它物品；*.不袖手，背手或将手插人衣袋，不勾肩搭背；*.不准留长发、蓄胡子、留长指甲；*.禁止披衣、散怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、打赤脚。 |
*分 |
*项不合格扣除*分，扣完为止 |
| 服务态度 |
*.做到微笑服务；*.主动、热情、耐心、周到地为业主服务；*.不发生争吵、打斗事件；*.巡逻中见到业主时应闪身站在*边，微笑并点头问好。*.文明用语：对人热情，微笑服务，不卑不亢 |
*分 |
对*项不合格的扣除*分，扣完为止 |
| 服务要求 |
*.不出现管辖范围内秩序混乱等情况；*.车场内车辆完好无损，车辆指挥标准及时；*.接到业主报警不超过*分钟赶到现场并报告；*.处理各种违章，文明礼貌，及时有效，机动灵活，不失原则;*.及时发现各种事故隐患，不因失职而出现意外事故； |
**分 |
*项达不到要求扣除*分 |
| 纪律 |
*.按时交接班，不喝酒、吸烟，不嬉笑、打闹，不迟到、早退，忠于职守；*.不准在岗位上坐卧、倚靠、闲谈、吃东西、看书报，不脱岗、睡岗；*.处理问题讲原则、讲方法，以理服人；*.遵守公司廉洁制度和有关管理规定，不收受业主钱财和物品，不利用工作之便敲诈勒索，保守内部机密；*.上班不会客、闲谈，不做与本职工作无关的事； |
**分 |
对达不到要求的，出现*项扣*分，扣完为止 |
**
|
*.服从领导安排，团结同事，不挑拨是非；*禁止利用空暇之余进行赌博等其它违法行为；*.勇于同违法乱纪行为作斗争；*.加强学习，提高自身素质。 |
|
|
|
| 工作要求 |
*.服从领导，听从指挥；*.能熟练掌握****管理范围的基本情况，包括业主的基本情况（姓名、特征等）。熟悉楼宁结构，防盗消防设备，主要通道的具体位置，配电房，消防中心等重点位置的防范等；*.能熟练掌握报警监控、对讲等设施、设备的操作；*.善于发现，分析处理各种事故隐患和突发事件，有较强分析、判断、处理问题的能力；*.熟悉车场的基本情况，熟练掌握业主相貌特征、车牌号和车辆外形、颜色等；*.能及时、准确填写各种表格、记录；*.能熟练掌握公共设施的情况；*.对破坏花卉、草坪等行为及时制止；*.车辆管理中正确指挥车辆停放；**.驱赶****范围内乱践踏草地、散发广告、捡垃圾等闲杂违章人员；**.按车位泊车，无车辆违章停放在绿地、人行道等行为；**.做好值班室及宿舍的卫生等情况； |
**分 |
对达不到工作要求的，出现*项扣除*分，扣完为止。 |
|
| · |
*.能遵守保安员培训制度，坚持学习、训练（按培训大纲及记录检查）；*.能遵守保安员职责、权限规定。 |
*分 |
不符合标准*项扣*分。 |
|
| 合计 |
|
***分 |
|
|
|
（*）保洁工作检验标准办法 |
（*）保洁工作检验标准办法 |
|
|
| 项目 |
标准 |
分值 |
评分标准 |
|
| 仪容 |
*.上班穿工作服，佩戴工作牌，不准穿拖鞋，不穿奇装异服。 |
*分 |
每发现*项不 |
|
**
| 仪表 |
*.上下班时，手不放在衣服口袋内，不勾肩搭背。*.精神饱满，举止文明、端庄，仪表整洁、利落。*.遵守办公环境规定。 |
|
合格扣*分，扣完为止。 |
| 服务态度 |
*.见到业主微笑、点头、问好。*.使用规范文明礼貌用语。*.服务态度端正，有良好的职业道德。*.做事认真负责，有较强的奉献精神。*.服从领导。*.文明服务，礼貌待人。 |
*分 |
每发现*项不合格扣*分。 |
| 工作纪律 |
*.遵守法纪、员工纪律，履行职责。*.上班不迟到、早退，不旷工离岗。*.上班不会客、闲谈，不在走廊楼梯间大声喧哗，不做与本职工作无关的事。*.服从领导安排，团结同事，不挑拨是非，保守公司机密。*.遵守公司廉洁制度和有关管理规定，不收受、私自动用业主钱财和物品。 |
*分 |
每发现*项不合格扣*分，扣完为止。 |
| 工作日志 |
工作日志书写清楚、内容齐全。 |
*分 |
不合格扣*分。 |
|
垃圾桶：内部垃圾及时清理，外表无污迹，粘附物，定期对蚊蝇害虫进行消杀，无明显蚊虫。 |
*分 |
有*处不符合标准扣*分，扣完为止。 |
| 室外 |
路面、散水坡：无瓜壳果皮、纸屑等杂物，无积水，无污渍，每***平方米内的烟头及相应大小的杂物不超过*个。 |
*分 |
*处不符合标准扣*分，扣完为止。 |
| 室外 |
标识牌、雕塑：无乱张贴，目视表面无明显灰尘，无污迹，不锈钢材质，光亮无锈迹；木材质，无脱漆、变形现象，用纸巾擦拭无明显灰尘 |
*分 |
有*处不符合标准扣*分，扣完为止。 |
| 室外 |
沙井：底部无垃圾，无积水、积沙、盖板无污迹。·雨、污水井：检查井内壁无粘附物，井底无沉淀物，水流畅通，井盖上无污迹。 |
*分*分 |
有*处不符合有*处不符合标准扣*分，扣完为止。 |
|
化粪池：不外溢污水，定期消杀，防止蚊蝇的滋生，无明显蚊虫。 |
*分 |
达不到标准扣*分。 |
|
场地：地面无散落垃圾，无积水、无明显污迹。 |
*分 |
达不到标准扣*分。 |
|
|
|
标准扣*分，扣完为止。 |
|
宣传栏：无乱张贴，目视表面无明显灰尘，无污迹。 |
*分 |
达不到标准扣*分。 |
|
楼道顶灯：目视灯壳、灯杆无明显灰尘、污迹。 |
*分 |
有*处不符合标准扣*分，扣完为止。 |
|
垃圾中转站及垃圾物：地面无散落垃圾、无污水、污渍，无粘附物，无明显污迹。 |
*分 |
有*处不符合标准扣*分，扣完为止。 |
|
天台、转换层、雨蓬：目视无垃圾，无积水，无污迹，明沟畅通。 |
*分 |
不符合标准的全部扣除。 |
| 室内 |
楼道梯级和走廊地面、电梯：无杂物、纸屑、明显污迹，全部梯级烟头不超过*个，走廊***平方米烟头不超过*个。 |
*分 |
不符合标准的全部扣除。 |
| 室内 |
水磨石、水泥、大理石、地板砖、木地板地面的清洁：无垃圾杂物，无泥沙、无污渍，大理石地面打蜡抛光后有光泽，木地板无明显灰尘，无污渍。 |
*分 |
*处不符合标准扣*分，扣完为止。 |
| 室内 |
瓷片、乳胶漆、喷涂墙面的清洁：瓷片、喷涂墙面用纸擦拭**厘米无明显灰尘，乳胶漆墙面无污迹，目视无明显灰尘 |
*分 |
*处不符合标准扣*分，扣完为止。 |
| 室内 |
天花板、天棚：距*米处目视无蜘蛛网，无明显灰尘。灯罩、烟感、指示灯、通风口、电灯开关：目视无明显灰尘，无污渍。 |
*分*分 |
不符合标准的*处不符合标准扣*分，扣：完为止。 |
|
玻璃门窗：无污迹，清刮后用纸巾擦拭无明显灰尘，门窗框、窗台无灰尘、污渍。 |
*分 |
*处不符合标准扣*分，扣完为止。 |
|
公用门窗、消防栓（箱）、标牌、扶手、栏杆、意见箱、电表箱：目视无明显污迹，用纸巾擦拭无明显灰尘，不锈钢光亮，无污渍。 |
*分 |
*处不符合标准扣*分，扣完为止。 |
|
|
|
全部扣除。 |
|
空调机房：目视无污迹，无杂物堆放，空调设备无明显灰尘。 |
*分 |
不符合标准的全部扣除。 |
|
水泵房：地面无垃圾，无积水，无杂物堆放。 |
*分 |
不符合标准的全部扣除。 |
|
电脑机房：整洁无杂物，墙面无灰尘、蜘蛛网，桌面清洁，地面无尘土，不起静电 |
*分 |
*处不符合标准扣*分，扣完为止。 |
|
垃圾桶：及时清理，无杂物、无污物、无明显蚊蝇在飞，外部用纸巾擦拭无明显灰尘。 |
*分 |
*处不符合标准扣**分，扣完为止。 |
| 室内 |
热水器或饮水机：目视无明显污迹，不锈钢无锈渍，无灰尘，地面无积水。： |
*分 |
*处不符合标准扣*.*分，扣完为止。 |
| 室内 |
仓库：整齐、摆放有序，无垃圾，无杂物，无明显灰尘。 |
*分 |
*处不符合标准扣*分，扣完为止。 |
| 卫生 |
公用卫生间：*、工具齐全，摆放整齐有序。 |
**分 |
*项不符合标准扣*分。 |
**
|
间 |
*、无异味。*、地面无积水、无污渍，无杂物。*、瓷片、门、窗用纸巾擦拭无明显灰尘*、便器无污渍，小便器内有无卫生球。*、天花、灯具目视无明显灰尘。*、玻璃、镜面光亮无水痕，无污迹。*、垃圾桶内垃圾及时清理，定期进行杀虫，无明显蚊蝇。 |
|
|
|
|
|
|
合计 |
|
*** |
*** |
|
|
|
| （*）食堂工作检验标准办法 |
（*）食堂工作检验标准办法 |
（*）食堂工作检验标准办法 |
（*）食堂工作检验标准办法 |
（*）食堂工作检验标准办法 |
（*）食堂工作检验标准办法 |
|
| 项目 |
项目 |
标准 |
分值 |
评分标准 |
|
| 供餐要求 |
供餐要求 |
*.菜肴搭配合理，营养膳食*.适合大多数人的口味*.掌握好供应时间节点*.按需操作和供应，减少浪费 |
*分 |
每发现*项不合格扣*分，扣完为止。 |
|
| 服务态度 |
服务态度 |
*.见到业主微笑、点头、问好。*.使用规范文明礼貌用语。*.服务态度端正，有良好的职业道德。*.做事认真负责，有较强的奉献精神。*.服从领导。*.文明服务，礼貌待人 |
*分 |
每发现*项不合格扣*分，扣完为止。 |
|
| 工作纪律 |
工作纪律 |
*.遵守法纪、员工纪律，履行职责。*.上班不迟到、早退，不旷工离岗。*.上班不会客、闲谈，不在走廊楼梯间大声喧哗，不做与本职工作无关的事。*.服从领导安排，团结同事，不挑拨是非，保守公司机密。 |
*分 |
每发现*项不合格扣*分，扣完为止。 |
|
| 食品卫生 |
食品卫生 |
把好食品和原辅料卫生质量关，坚决杜绝不洁和变质食品及菜肴进厨房、上餐桌。发现质量问题，立即撤换，并进行调查、核实，及时提出处理意见和整改措施，消除影响。 |
*分 |
每发现*项不合格扣*分，扣完为止。 |
|
**
| 餐厅卫生 |
餐厅保持清洁，门窗光亮，空气清新、畅通； |
*分 |
*处不符合标准扣*分，扣完为止。 |
| 餐厅卫生 |
桌椅干净无尘，地面清洁，有饭菜打翻，及时清理； |
*分 |
有*处不符合标准扣*分；扣完为止。 |
| 餐厅卫生 |
餐具严格消毒，无污垢，无异味 |
*分 |
有*处不符合标准扣*分，扣完为止。 |
|
餐（炊）具清洗标准和程序完善，保持餐（炊）具清洁卫生； |
*分 |
不符合标准的全部扣除。 |
|
控制好餐（炊）具破损率及洗涤剂、清洁物品的消耗量。 |
*分 |
*处不符合标准扣*分，扣完为止。 |
|
粗加工区、冷藏室、厨房、面点间、洗碗间等各部位卫生责任明确，做到无污迹，无油渍，无异味。 |
*分 |
*处不符合标准扣*分，扣完为止。 |
| 食品卫生 |
建立食品卫生管理制度、原材料管理制度、设备管理制度、岗位职责、工作规程、工作计划、考核标准 |
*分 |
不符合标准的全部扣除。 |
|
物品摆放有序、规范，建立并执行卫生包干制及每日检查制度。 |
*分 |
不符合标准的全部扣除。 |
|
贯彻执行食品卫生制度，抓好卫生和安全工作，加强安全保卫、防火教育，确保餐厅厨房安全。 |
*分 |
*处不符合标准扣*分，扣完为止。 |
|
认真记录并保持仓库规定的温度、湿度，做到防火、防潮、防霉变。 |
*分 |
*处不符合标准扣*分，扣完为止。 |
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严格按照《食品卫生法》要求采购食品原材料，严禁采购腐食堂工作人员必须保持食品和冰箱存放食品的清洁卫生。 |
*分*分 |
*处不符合标不符合标准的全部扣除。 |
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败变质食品和过期食品。 |
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准扣*分，扣完为止。 |
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合理储存食品，做到餐具和食品生熟、荤素分开，防止食品相互交叉污染。 |
*分 |
不符合标准的全部扣除。 |
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食堂内各种物品表面的清洁和消毒。 |
*分， |
*处不符合标准扣*分，扣完为止。 |
|
菜品样式多种选择，营养搭配科学合理，满足营养需求。 |
*分 |
*处不符合标准扣*分，扣完为止。 |
| 菜品要求 |
把好食品和原辅料卫生质量关，坚决杜绝不洁和变质食品 |
*分 |
*处不符合标准扣*.*分，扣完为止。 |
| 菜品要求 |
具备开发各种饭菜花色品种的能力，满足不同层次就餐者要求。 |
*分 |
*处不符合标准扣*分，扣完为止。 |
| 菜品要求 |
根据季节变化，不断创新和推出时令菜。 |
*分 |
*处不符合标准扣*分，扣完为止。 |
| 合计 |
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*** |
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实际得分
分数计算方法：得分：****
所查项目总分值
实际得分：检验管理处每项得分的总和。
所查项目总分值：根据管理处实际情况，所查项目分数的总和
注：本考核**分以上为及格，每月招标单位对成交单位进行不定时的考
**
评，如若在这**个月中，成交单位有*个月考评不合格即第*次考评不合格，
招标单位有权解除双方签订的合同并要求成交单位支付相关赔偿费用。
**
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