附件*
用户需求书
第*条项目名称:****市中心医院上下班交通车和接驳车租车服务项目
第*条服务期:暂定****。
第*条项目内容:
*、项目概况和合同金额
采购人的专线通勤车每趟都满座,环保且减少医院周边停车位的压力,需要上下班交通车租用服务;为解决****市中心医院就医停车难问题,开通连接****市中心医院站至****市中心医院蛇山**停车场站的通勤接驳车循环专线,接送市民和采购人员工从****市中心医院蛇山**停车场往返到****市中心医院就医和上、下班,**停车场接驳交通车租用服务。
上下班交通车租用服务,用于满足法定工作日(周*至周*)及采购人临时决定上班的双休日或节假日职工上下班往返需求。在工作日发车,行车路线共*条,每天*班次,***.***元/趟车(*****.****),按实际发车数结算,提供满足采购人需求的车辆及汽车驾驶员;
**停车场接驳交通车租用服务,在工作日发车,提供满足采购人需求的车辆及汽车驾驶员,在*:**-*:**和**:**-**:**安排*辆员工上下班专车,在*:**-**:**安排*辆网红接驳车,每*趟**分钟,每天约***班次,。
合同金额包括:车辆相关****、年审、轮胎、维修保养、路桥费、年票、税费、租赁费、管理费、司机工资福利及餐费、燃油费、车辆购置费、利润、停车费、购置足够额度车上责任险及乘客意外事故险第*者商业责任险等*切费用。如服务单位在成交并签署合同后,在项目实施过程中出现任何遗漏,均由服务单位负责,采购人不再支付任何费用。
本项目最终结算金额不超过项目采购预算,如需增加结算金额的,甲乙双方签订补充合同,补充结算金额不超过原合同金额的**%。
*、服务范围
采购人聘请服务单位提供以下服务:
*.服务说明:
*.*租赁服务期限和时间
服务期限为签订合同之日起*年。交通服务运行时间主要为法定工作日(周*至周*)及采购人临时决定上班的双休日或节假日,其它双休日、寒暑假和国家规定的法定节假日*般不运行。乘车方式:服务单位的员工及****人员免费乘车。
*.*行车服务路线、站点、时间
(*)上下班交通车租用服务:*:******市*邑中医院-市府*市建委*公汽中心站—体育场*银晶酒店*凤凰山*购书中心*农村信用社—江华*路*东炮台桥—海伦堡*****市中心医院;
**:******市中心医院—海伦堡—江华*路*东炮台桥*农村信用社*购书中心*凤凰山*银晶酒店—体育场*公汽中心站*市建-市府委*****市*邑中医院
*.**停车场接驳交通车租用服务:****市中心医院**停车场-甘化厂公交站-****市中心医院;****市中心医院-****市中心医院**停车场。每天*:**—**:**时(周末、节假日除外):安排*辆网红通勤接驳车(约**座)不间断运行,每*趟**分钟;每天*:**-*:**、**:**-**:**(周末、节假日除外):增加安排*辆通勤接驳车(约**座)不间断运行,每*趟**分钟。以上可根据实际运行情况需要再作调整,满足乘客的乘车需求。
*.**停车场接驳交通车发车时间如下:
**停车场发车时间:
上午:*:**、*:**、*:**、*:**、*:**、*:**、*:**、*:**
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****市中心中心医院发车时间:
上午:*:**、*:**、*:**、*:**、*:**、*:**、*:**
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备注:每逢星期*、日、节假日停运。
*.*在合同执行期间,采购人有权根据实际需要调整下上述车辆路线的中途上落点和具体开车时间。
注:*年按***个工作日计算,结算时按实际发生的趟数计算。
*.具体服务要求
*.*项目基本要求
(*)服务单位负责采购项目内容中列出的所有工作内容,以及****隐含的配套工作。服务单位应充分考虑影响报价的各种因素和风险,采购人不再支付其余任何费用。
(*)服务单位拟投入本项目的大巴车(**座以上)服务车辆须具有统*外观、具有营运证,所有车型车龄在*年(含)以内,行驶里程***公里(含)以内(附有效期内的行驶证证明),车容车况良好,车身有统*的公司标识,符合安全行驶有关规定要求。
(*)服务单位拟投入本项目的中巴车(**-**座)服务车辆须具有营运证,所有车型车龄在*年(含)以内,行驶里程***公里(含)以内(附有效期内的行驶证证明),车容车况良好,符合安全行驶有关规定要求。
(*)服务单位拟投入本项目的服务车辆,必须购买****(至少包括交强险、*者险、乘客座位险)、证件齐全、合法、有效(指****服务期内均需满足本条要求)。
(*)采购人有权根据实际情况向服务单位租用****类型的车辆,费用由双方另行协商。此种情形较少,经费预算在总预算之内。
*.*服务车辆要求
(*)汽车车容要求“*洁”--车头清洁、车身光洁、车厢和座位干净整洁无异味,车貌保持整洁,车内设施齐全,性能良好,卫生整洁,安全舒适。提供的车辆各项机械电气性能正常无故障,座椅、空调等设施无故障,每张座椅需配置安全带,并按规定配置灭火器、救生锤、安全警示牌等。
(*)车辆技术状况必须良好,办理好服务车辆正常行驶所需的各种证件及规定缴费证齐全,车上配备灭火器及警示性标志牌,车身喷涂公司名称,标志统*。
(*)提供给采购人的车辆必须符合下列条件:
*)经指定的检测站检测,符合国家技术规范的客运车辆;
*)在相关车辆管理所注册、登记;
*)符合采购人要求。
(*)有以下情况的车辆不能作为服务用车:
*)已到报废年限、非法改装,非法营运,无牌证、假牌证、套牌、伪造证件的车辆;
*)在相关车辆管理所注册、登记;
*)符合采购人要求。
(*)有以下情况的车辆不能作为服务用车:
*)已到报废年限、非法改装,非法营运,无牌证、假牌证、套牌、伪造证件的车辆;
*)不按工商等部门的有关规定印制单位名称、广告、装饰品的车辆;
*)存在****安全隐患的车辆。
(*)每个车窗位置需保证有遮光帘,且需定期清洗,保证干净卫生。
*.*驾驶员要求
(*)驾驶员必须符合以下条件
*)身体健康,遵纪守法。
*)服务司机为**岁(含)以下,具有*年(含)以上驾驶车辆经验(需提供身份证及经验证明材料),品行良好,责任、安全意识强,并无交通责任事故记录。
(*)有以下情况的司机不能作租车司机
*)没有与准驾车型相符的驾驶证和旅客运输从业资格证书的司机;
*)****内交通违法*分以上或者发生过负主要责任以上*般事故的司机;
*)近*年内发生伤亡交通事故负主要以上责任的司机;
*)任*记分周期累计交通违法记分满**分的司机;
*)酗酒成性、身体欠佳或有****不良行为的司机。
*.*服务保障要求
(*)服务单位服务车辆需在规定时间准时到达起点站,乘客候车时间超过**分钟或车辆行驶途中出现故障,排除故障时间超过**分钟,需第*时间调配同等条件、车况的备用车辆到现场转换继续完成接送工作。类似情况若累计超过*次,则采购人有权单方面终止本合同,并没收履约保证金。同时采购人有权采取其它方式(如:乘坐出租车等公共交通工具)接送所有当事车辆乘员至目的地,因此所发生费用全部由服务单位负责。如因车辆故障造成采购人的乘车人无法按时到达目的地而因此受到经济损失的,服务单位需向采购人的乘车人按全额进行赔偿。
(*)服务单位每次车辆行驶的运输线路需是选用的市内各快捷交通枢纽道路接驳方式和按照采购人指定的道路运输线路行驶,在最短的时间内将采购人的乘车人送达目的地。
(*)服务单位调配符合要求的驾驶员安全、文明、合法、合规地驾驶车辆。接送过程中因驾驶员引发的违章或交通事故,由服务单位承担赔偿责任和法律责任。
(*)因服务单位调度、司机、车辆等问题影响正常接送,服务单位必须在规定的*小时内临时调度同类型、同要求的车替代,或以备用车完成接送,该趟次的班车费用减半;如未能另外派车,或未能按采购人要求完成接送任务的,采购人有权扣减*倍的当日该趟次车辆租金;造成的*切不良后果,均由服务单位承担。
(*)服务单位提供服务的车辆必须是状况良好,设备齐全,具备有效的公路运输营运证、行驶证、养路证、营业性****证以及国家要求缴纳的各项规费凭证;服务单位提供的资料应保证真实有效,否则就此产生的责任均由服务单位承担。
(*)服务单位派出人员的工资、福利、医疗、****均由服务单位与其员工商定。如发生劳资纠纷,由服务单位解决,采购人不承担任何责任。
(*)按经营旅游运输乘客险的标准为采购人的乘客购买该车核定的乘客险(大巴及中巴):人民币***元/人,使采购人的乘客*旦发生意外时得到保障。所有费用包含在报价内。
(*)小车****要求:第*者责任险****元,驾乘险(相当于大巴车的承运人责任险)每个座位***元。
(*)服务单位应提交如下整体管理服务方案:
*)管理服务目标
*)严格按照采购人医院安排,保证用车服务。
*)严格遵守交通法规,确保无重大交通事故,避免*般事故,杜绝客伤事故。
*)提供方便、及时和舒适的人性化服务,让采购人满意、用车人满意。
*)管理服务保障方案
服务单位要针对采购人特点和实际情况,围绕加强管理,提供优质服务的目标,制订并向采购人提供服务保障方案。方案主要内容包括:
*)制度保障。体现加强安全管理,实施规范服务、优质服务的各项规章制度、保证措施和服务承诺等。
*)车辆保障。包括车型、车龄、车内设备设施等情况,并附班车外貌照片、有效的行驶证证明。
*)人员保障。所配备班车驾驶员的身份证、驾驶执照(与准驾车型相符)等有效证件证明。
*)管理服务考核
服务单位需确保向采购人提供专业化、标准化的租车服务,采购人有权对服务单位的管理服务工作进行检查、考核,如其服务质量未达到约定的要求,采购人将对服务单位的违约行为,发出书面整改通知,逾期未整改或整改无明显效果,处以***-****元的违约罚款。对中期(半年期考核)考核不合格的,采购人有权终止服务单位的服务合同。
采购人不定期进行监督抽查,发现服务单位有因误班、失班,服务态度恶劣,拒载等服务质量问题而产生的有效投诉,第*次作出警告,第*次起每次向采购人支付**元作为违约金(车辆机件故障、驾驶员突发疾病等特殊情况除外),并有权拒绝支付当次误班、失班的服务费用。对采购人的投诉,服务单位应及时处理和整改。
*.*****要求
(*)采购人如遇重大改革或不可抗力,可以变更或终止合同。
(*)采购人有权根据服务单位服务情况选择用车。
注* |
*般用车:*、价格含税费、各类****费、路桥费、停车费、空驶费等各项可预见及不可预见费用。司机出车住宿随采购人活动标准。*、行驶过程中,服务单位不能随意更换车辆,若有特殊情况必须更换车辆的,需提前向采购人申请并取得采购人同意。 |
注* |
采购人有权根据实际情况调整或增加点对点线路,具体价格由双方协商。如遇重大改革、机构调整或****不可抗力因素,采购人有权根据实际情况直接调整点对点线路。 |
*、采购人服务单位的权利和义务
*.采购人按时支付租车费用给服务单位,有权对服务单位的服务承诺和服务质量进行日常监督,并有权向服务单位提出在运输过程中需改进的建议意见,督促服务单位做好安全管理工作,确保运输安全。
*、如原定的车辆不能正常出车,服务单位应当在不耽误线路班次的前提下调派其它同等的车辆进行运输,并在各班次发班前*小时内要提前通知采购人。
*、服务单位须保证采购人员工的安全,如发生交通事故应按相关交通管理条例和****条例处理。车辆在运输期间非因采购人原因造成的交通事故及意外事故的理赔责任由服务单位承担。
*、服务单位加强对驾驶员安全行车的教育及班车运行秩序的管理,严格按双方确定的路线、时间、站点运行。采购人不定期进行监督抽查,发现服务单位有因误班、失班,服务态度恶劣,拒载等服务质量问题而产生的有效投诉,第*次作出警告,第*次起每次向采购人支付**元作为违约金(车辆机件故障、驾驶员突发疾病等特殊情况除外)。对采购人的投诉,服务单位应及时处理和整改。
*、合同履行期间,租车车辆的燃料费、维修保养费用、违章罚款及日常费用等由服务单位承担。租车车辆的维修及保养义务由服务单位负责,确保用车车辆运输安全。
*、服务期间
暂定****期
*、付款方式
上下班交通车租用服务车辆租赁费以每趟车单价按每月实际行程次数计算;
**停车场接驳交通车租用服务车辆租赁费按每月服务费结算。每月第*周,采购人对租赁车辆服务进行审核,根据用车记录和租赁公司开出的正式税务发票每月支付*次租车费。
*、监督和管理
甲乙双方均应配合****监督管理部门的监督检查,如实反映情况,提供有关资料。
*、保密
甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本合同过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意,另*方不得向任何第*方泄露该商业秘密的全部或部分内容。法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。
*、违约责任与赔偿损失
*.服务单位提供的服务不符合本合同规定的,采购人有权拒收,并且服务单位须向采购人方支付本合同总价*%的违约金。
*.服务单位未能按本合同规定的交货时间提供服务,从逾期之日起每日按本合同总价*‰的数额向采购人支付违约金;逾期半个月以上的,采购人有权终止合同,由此造成的采购人经济损失由服务单位承担。
*.采购人无正当理由拒收接受服务,到期拒付服务款项的,采购人向服务单位偿付本合同总的*%的违约金。采购人逾期付款,则每日按本合同总价的*‰向服务单位偿付违约金。
*.对于因采购人原因导致变更、中止或者终止****合同的,采购人应当依照以下合同约定对服务单位受到的损失予以赔偿或者补偿:
*.其它违约责任按《中华人民共和国民法典(合同编)》处理。
*.付款方式
本项目按月支付,每月办理*次支付手续。
**.履约保证金
(*)提交说明
*.时间:合同签订之日起*个工作日内;
*.金额:本项目中标合同价(即预算价)的*%。
*.方式:履约保证金以支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式提交;
(*)退还说明:
*.时间、方式和条件:在合同期内,服务单位能全面履行合同条款无任何违规违约行为时,则其履约保证金在本项目结束后**日内原额无息退回。
*.服务单位违反合同及其附件约定的任何义务,采购人有权在履约保证金中直接扣除服务单位应向采购人支付的违约金或损失赔偿额,如有不足的,服务单位应对超过的部分予以赔偿。