****市望江楼公园园区综合管理服务合同
合同编号:
甲方:****市望江楼公园
乙方:****
依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国****法》与项目行业
有关的法律法规,以及****市望江楼公园园区综合管理服务(采购编号:
*****************)的《竞争性碳商文件》,乙方的《响应文件》及《成交通知
书》,甲、乙双方同意签订本合同。详细技术说明及其他有关合同项目的特定信
息由合同附件予以说明,合同附件及本项目的《竞争性碳商文件》《响应文件》
《成交通知书》等均为本合同的组成部分。
*.项目基本情况
****市望江楼公园拟对****市望江楼公园园区综合管理服务采用竞争性碳
商方式进行采购,本项目共分为*个包。
*.合同期限
本次合同期限为****年*月*日至****年*月**日。
*.服务内容与质量标准
*、服务岗位清单
序号 |
岗位名称 |
岗位数量 |
服务时间 |
* |
车辆管理服务岗 |
* |
工作日*:**-**:** |
* |
工艺美术服务岗 |
* |
工作日*:**-**:** |
* |
文旅综合服务岗 |
* |
工作日*:**-**:** |
* |
水电维修服务岗 |
* |
**小时制 |
*、服务内容及要求
(*)工艺美术服务
*.能统筹安排制作进度,教授薛涛笑、拓片等工艺美术品制作技艺。
*.能按照甲方要求开发工艺美术品新品。
*.遵守单位各项规章制度,完成甲方交办的其他日常工作。
*.服务人员要求:工艺美术品制作经验丰富。
(*)文旅综合服务
*.了解薛涛笑、拓片等工艺美术品的制作流程,能按照工作安排定时定量完
成薛涛笑制作。
*.有景区讲解经验,能胜任公园讲解工作。
*.熟悉物资管理的相关规定,有较好的工作沟通能力,能妥善处理其他各项
日常工作。
*.服务人员要求:大学专科以上,有相关工作经验优先。
(*)水电维修
*.对公园租赁、承包、生产、外包服务部门提供**小时的用水用电安全巡
查及故障维修服务(含电工房安全值守)。
*.如发现故障或收到故障通知,应及时报甲方并经同意后进行维修更换服务。
维修涉及的设备设施更换费用由甲方承担。
*.服务人员要求:具有特种作业操作证(电工),具有水、电相关工作经验,
能熟练进行水电安装检修工作,平时须保持岗位工作区域环境干净整洁。
(*)车辆管理服务
*.按照公园车辆管理相关制度要求,负责车辆的外出(由服务人员驾驶)、停
放、日检、保养、维修、年审、保管安全(防火、防盗抢、防破坏、防损坏)等工
作。服务期间,车辆正常使用过程中涉及的维修、保养等由驾驶员负责申请建议,
费用由公园承担,因车辆保管不当或违反交通法规造成的损失或罚款由服务外包
公司自行承担。
*.服务人员要求:须持有**或以上有效驾驶证,熟悉机动车辆日常检查,
保养、年审等事项。严格按照公园规章制度提供服务。
(*)其他要求
*.服务期间,乙方保证服务人员遵守公园制度,工作积极主动,业务能力强。
在岗按照甲方工作要求执行。如有违反,甲方可要求乙方对相关服务人员进行调
换,乙方不得以任何理由拒绝,否则,甲方可终止合同,产生的*切后果由乙方
负责。
*.服务期内,乙方对拟派本项目服务人员应严格遵守和执行《****市人民政
府关于调整全市最低工资标准的通知》《****市劳动用工和社会保险管理暂行规
定》《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规,提供不低于劳动部门规定的最
低工资标准的人员工资、福利、社保。任何与社会劳动保障方面的纠纷与甲方无
关。拟派人员只与乙方产生劳动合同关系,其发生的劳动争议、工伤、工亡等责
任,均由乙方负责。如遇拟派人员因劳务纠纷而发生集体罢工、缺岗等不利于甲
方的行为,所产生的*切损失均由中标乙方负责。(提供承诺函)
*.服务期内,服务人员因操作不规范因素等原因造成的所有安全责任事故
(包括其聘用的所有服务人员上下班途中、工作期间所发生的*切人身安全,意
外事故负责),乙方承担全部事故责任、法律责任和赔偿责任,甲方均不承担其
安全事故责任、法律责任和赔偿责任,给甲方造成的*切损失由乙方承担。
*.合同履行结束后,凡涉及乙方在合同履行期内派往甲方单位从事服务人员,
劳务遗散*切事项均由乙方负责。
*.服务费用及支付方式
(*)本项目服务费用由以下组成:
本项目为总价包干项目,项目服务费为******元(大写:********
**元),乙方报价包含但不限于:服务人员工资,社保、福利、培训、工作服、
交通费、人员住宿、餐费、税费、管理费、法定假日加班工资、夜间值班费用、
高温补贴、经济补偿金以及各类保险等所有完成服务产生相关费用。
(*)服务费支付方式:
按月支付,甲方根据每个月考核结果支付服务费用。甲方支付服务费用前,
乙方应按照甲方要求提供相应的增值税发票及请款资料。达到付款条件起**日
内,支付合同总金额的*.**%;最后*个月达到付款条件起**日内,支付合同
总金额的*.**%。
*.知识产权
乙方应保证所提供的服务或其任何*部分均不会侵犯任何第*方的专利权、
商标权或著作权。如有侵权行为,视为乙方违约。乙方应负担由此而产生的*切
损失。
*.无产权瑕疵条款
乙方保证所提供的服务的所有权完全属于乙方且无任何抵押、查封等产权瑕
疵。如有产权瑕疵的,视为乙方违约。乙方应负担由此而产生的*切损失。
*.履约保证金
*、乙方交纳(合同金额的*%)人民币*****元(大写:********
元)作为本合同的履约保证金。
*、履约保证金作为违约金的*部分及用于补偿甲方因乙方不能履行合同义
务而蒙受的损失。
*、履约保证金在本合同履行完毕或提前解除后,乙方无任何违反本合同条
款情况的,由甲方在履约验收合格之日起**日内扣除违约责任后无息退还。若
乙方在履行合同期间违反本合同条款被甲方扣除全部或部分保证金的,乙方应在
*日内重新缴纳或补足保证金。
*.甲方的权利和义务
*、甲方有权对合同规定范围内乙方的服务行为进行监督和检查,拥有监管
权。有权定期核对乙方提供服务所配备的人员数量。对甲方认为不合理的部分有
权下达整改通知书,并要求乙方限期整改。
*、甲方有权依据双方签订的考评办法对乙方提供的服务进行定期考评。当
考评结果未达到标准时,有权依据考评办法约定的数额扣除履约保证金。
*、负责检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。
*、根据本合同规定,按时向乙方支付应付服务费用。
*、国家法律法规所规定由甲方承担的其他责任。
*.乙方的权利和义务
*、对本合同规定的委托服务范围内的项目享有管理权及服务义务。
*、根据本合同的规定向甲方收取相关服务费用,并有权在本项目管理范围
内管理及合理使用。
*、及时向甲方通告本项目服务范围内有关服务的重大事项,及时配合处理
投诉。
*、接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导,接受甲方的监督。
*、国家法律法规所规定由乙方承担的其他责任。
**.违约责任
*、甲乙双方必须遵守本合同并执行合同中的各项规定,保证本合同的正常
履行。
*、如因乙方工作人员在履行职务过程中的疏忽、失职、过错等故意或者过
失原因给甲方造成损失或侵害,包括但不限于甲方本身的财产损失、由此而导致
的甲方对任何第*方的法律责任等,乙方对此均应承担全部的赔偿责任。
*.乙方应当严格按照本合同约定的时间完成各项工作,若乙方违约,则需
*次性向甲方支付合同总金额*%的违约金。除上述*次性赔付的违约金外,乙
方还应当对因其违约行为给甲方造成的损失承担赔偿责任(包括但不限于甲方因
此而支出的诉讼费、律师费及差旅费等)。
**.不可抗力事件处理
*、在合同有效期内,任何*方因不可抗力事件导致不能履行合同,则合同
履行期可延长,其延长期与不可抗力影响期相同。
*、不可抗力事件发生后,应立即通知对方,并寄送有关权威机构出具的证
明。
*、不可抗力事件延续*天以上,双方应通过友好协商,确定是否继续履行
合同。
**.解决合同纠纷的方式
*、在执行本合同中发生的或与本合同有关的争端,双方应通过友好协商解
决,经协商在**天内不能达成协议时,应提交****仲裁委员会仲裁。
*、仲裁裁决应为最终决定,并对双方具有约束力。
*、除另有裁决外,仲裁费应由败诉方负担。
*、在仲裁期间,除正在进行仲裁部分外,合同其他部分继续执行。
**.合同生效及其他
*、合同经双方法定代表人或授权委托代理人签字并加盖单位公章后生效。
*、合同执行中涉及采购资金和采购内容修改或补充的,须经采购监管部门
审批,并签书面补充协议报采购监督管理部门备案,方可作为主合同不可分割的
*部分。
*、本合同*式*份,甲方*份,乙方*份,采购代理机构*份,同级财政
部门备案,具有同等法律效力。
先杰
**.附件
甲方:(盖章)乙方:(盖章)
水表):
法定代表人(授权代表法定代表人(授权
*********
地址:****市武侯区人民南路*段**号*栋教学楼***号
开户银行:****天府银行股份有限公司****武侯支行
账号:****************
电话:***********
传真:
签约日期:****年*月签约日期:***年
附表*
园区综合管理(工艺美术)服务考核表
考核时间:年月考核服务内容:工艺美术
考核内容 |
考核内容 |
分值 |
得分 |
备注 |
服务人员遵守公园规章制度 |
服务人员遵守公园规章制度 |
** |
|
|
服务人员具有完成相应岗位工作能力(其中对有持证上岗要求的服务人员,所持证件有效) |
服务人员具有完成相应岗位工作能力(其中对有持证上岗要求的服务人员,所持证件有效) |
** |
|
|
薛涛笑制作技术更新、质量提升情况 |
薛涛笑制作技术更新、质量提升情况 |
** |
|
|
员工培训情况 |
员工培训情况 |
** |
|
|
薛涛笑及其他手工制品制作流程和操作规范撰文记录情况 |
薛涛笑及其他手工制品制作流程和操作规范撰文记录情况 |
** |
|
|
薛涛笑珍藏版展示品制作完成情况 |
薛涛笑珍藏版展示品制作完成情况 |
** |
|
|
对工作充满热情,积极完成各项工作 |
对工作充满热情,积极完成各项工作 |
** |
|
|
薛涛笑印制完成进度 |
薛涛笑印制完成进度 |
** |
|
|
领导(科室)临时交办的工作完成情况 |
领导(科室)临时交办的工作完成情况 |
** |
|
|
满足合同服务要求情况%* |
满足合同服务要求情况%* |
** |
|
|
得分合计 |
|
|
|
|
公园科室签字: |
乙方签字: |
乙方签字: |
乙方签字: |
乙方签字: |
公园分管领导签字: |
公园分管领导签字: |
公园分管领导签字: |
公园分管领导签字: |
公园分管领导签字: |
附表*
园区综合管理(文旅综合)服务考核表
考核时间:年月考核服务内容:文旅综合服务
考核内容 |
考核内容 |
分值 |
得分 |
备注 |
服务人员遵守公园规章制度 |
服务人员遵守公园规章制度 |
** |
|
|
服务人员具有完成相应岗位工作能力(其中对有持证上岗要求的服务人员,所持证件有效) |
服务人员具有完成相应岗位工作能力(其中对有持证上岗要求的服务人员,所持证件有效) |
** |
|
|
遵守上下班时间情况 |
遵守上下班时间情况 |
** |
|
|
热情接待、认真讲解、标准普通话讲解 |
热情接待、认真讲解、标准普通话讲解 |
** |
|
|
认真反映游客意见和要求,解答游客询问 |
认真反映游客意见和要求,解答游客询问 |
** |
|
|
根据游客要求,协调预约讲解 |
根据游客要求,协调预约讲解 |
** |
|
|
能妥善保管各类工作文件,知道相关文件准确位置 |
能妥善保管各类工作文件,知道相关文件准确位置 |
** |
|
|
有较好的工作沟通能力 |
有较好的工作沟通能力 |
** |
|
|
领导(科室)临时交办的工作完成情况 |
领导(科室)临时交办的工作完成情况 |
** |
|
|
满足合同服务要求情况 |
满足合同服务要求情况 |
** |
|
|
得分合计 |
|
|
|
|
公园科室签字: |
乙方签字: |
乙方签字: |
乙方签字: |
乙方签字: |
公园分管领导签字: |
公园分管领导签字: |
公园分管领导签字: |
公园分管领导签字: |
公园分管领导签字: |
附表*
园区综合管理(水电维修)服务考核表
考核时间:年月考核服务内容:水电维修
考核内容 |
考核内容 |
分值 |
得分 |
备注 |
水电岗位**小时值守:无故缺岗*次扣**分。 |
水电岗位**小时值守:无故缺岗*次扣**分。 |
** |
|
|
遵守公园规章制度执行情况:每有*处违反公园制度扣*分。 |
遵守公园规章制度执行情况:每有*处违反公园制度扣*分。 |
** |
|
|
每日巡查工作:每天巡查*次及以上,每*天不足*次扣*分。 |
每日巡查工作:每天巡查*次及以上,每*天不足*次扣*分。 |
** |
|
|
电气线路、管网设施维护情况:每有*次不及时汇报问题扣*分,每有*次响应不及时扣*分。 |
电气线路、管网设施维护情况:每有*次不及时汇报问题扣*分,每有*次响应不及时扣*分。 |
** |
|
|
抢险排危、故障维修及时性:*小时内响应,每有*次响应不及时扣*分。 |
抢险排危、故障维修及时性:*小时内响应,每有*次响应不及时扣*分。 |
** |
|
|
值班记录及交接班记录等台账完备。 |
值班记录及交接班记录等台账完备。 |
** |
|
|
遵守安全操作规范执行:每有*次违规操作扣*分。 |
遵守安全操作规范执行:每有*次违规操作扣*分。 |
** |
|
|
水电安全保障质量:每有*次安全投诉扣*分。 |
水电安全保障质量:每有*次安全投诉扣*分。 |
** |
|
|
持证上岗情况:无证上岗或证书过期扣**分。 |
持证上岗情况:无证上岗或证书过期扣**分。 |
** |
|
|
领导(科室)临时交办工作完成情况:每有*次投诉或满意度差扣*分。 |
领导(科室)临时交办工作完成情况:每有*次投诉或满意度差扣*分。 |
** |
|
|
得分合计 |
|
|
|
|
公园科室签字: |
乙方签字: |
乙方签字: |
乙方签字: |
乙方签字: |
公园分管领导签字: |
公园分管领导签字: |
公园分管领导签字: |
公园分管领导签字: |
公园分管领导签字: |
附表*
园区综合管理(车辆管理)服务考核表
考核时间:年月考核服务内容:车辆管理
考核内容 |
分值 |
得分 |
备注 |
服务人员遵守公园规章制度 |
** |
|
|
服务人员具有完成相应岗位工作能力(其中对有持证上岗要求的服务人员,所持证件有效) |
** |
|
|
遵守交通法规 |
** |
|
|
严格遵守操作规程,文明驾车 |
** |
|
|
保持通讯畅通,做到随叫随到 |
** |
|
|
做好车辆的日常维护与保养 |
** |
|
|
保证出行车辆处于良好的工作状态 |
** |
|
|
及时向办公室通报使用车况 |
** |
|
|
领导(科室)临时交办的工作完成情况 |
** |
|
|
满足合同服务要求情况 |
** |
|
|
得分合计 |
|
|
|
公园科室签字: |
乙方签字: |
乙方签字: |
乙方签字: |
公园分管领导签字: |
公园分管领导签字: |
公园分管领导签字: |
公园分管领导签字: |
附表*
园区综合管理服务考核表(汇总)
考核时间:
序号 |
服务内容 |
分数 |
月考核分数(平均分) |
* |
工艺美术 |
|
|
* |
文旅综合 |
|
|
* |
水电维修 |
|
|
* |
车辆管理 |
|
|
考核说明:考核分数***分的,全额支付当月服务费;**≤考核分数&**;**的,每低于**分*分扣****元;考核分数&**;**分的,责令限期整改,视其整改情况决定是否继续支付服务费用。乙方连续*次考核低于**分的,甲方有权终止合同。 |
考核说明:考核分数***分的,全额支付当月服务费;**≤考核分数&**;**的,每低于**分*分扣****元;考核分数&**;**分的,责令限期整改,视其整改情况决定是否继续支付服务费用。乙方连续*次考核低于**分的,甲方有权终止合同。 |
考核说明:考核分数***分的,全额支付当月服务费;**≤考核分数&**;**的,每低于**分*分扣****元;考核分数&**;**分的,责令限期整改,视其整改情况决定是否继续支付服务费用。乙方连续*次考核低于**分的,甲方有权终止合同。 |
考核说明:考核分数***分的,全额支付当月服务费;**≤考核分数&**;**的,每低于**分*分扣****元;考核分数&**;**分的,责令限期整改,视其整改情况决定是否继续支付服务费用。乙方连续*次考核低于**分的,甲方有权终止合同。 |
公园科室签字: |
公园科室签字: |
乙方签字: |
乙方签字: |
公园分管领导签字: |
公园分管领导签字: |
公园分管领导签字: |
公园分管领导签字: |