中城恒业设计集团有限公司关于2024年-2026年贵港市港北区“天眼”工程运行维护服务（项目编号：GGZC2024-G3-00489-ZCHY）预公示

**	****年-****年****市****区“天眼”工程****	*项	****市公安局****分局“天眼”工程*****项，具体详见第*章“采购需求”。
序号	标的的名称	数量及单位	简要技术需求或者服务要求

*	****年-****年****市****区“天眼”工程****	*项	前端设备改造及维护	*、提供****区*个乡镇、街道办的天眼前端监控点设备改造升级、维护及线路传输维护服务，天眼视频监控摄像机***个，包含前端摄像机、支架、网线等设备及耗材的维护服务。具体服务要求如下：（*）提供故障处理服务。对摄像机的现场故障排查处理，包含设备状态确认、检修，网路线路、电力线路、电源、防雷器、光纤、监控支架和杆件等配套设施故障排除，摄像机控制线路的检测、故障排除、隐患排查。（*）提供设备的维保服务，包含设备维修、更换等服务。主要是摄像机的维修、更换、安装调测，所有接口、线路接口的检测等。提供摄像机维保服务，其中设备服务应具备的规格性能：▲*、有效像素≥****像素，传感器≥*/*.*’****传感器，内存≥*****；*、红外与可见光双光源设计,夜视距离红外≥**米，可见光≥**米；*、内置麦克风、*音距离≥*米，内置扬声器、扬声器功率≥**；
序号	标的的名称	数量及单位	技术要求	技术要求

			平台升级维护	*.提供满足***路天眼的监控平台改造升级，可采用云平台存储架构；
				*、支持语音对讲，具备全双工语音对讲能力；*、支持告警功能、具备移动侦测告警及分析告警；*、支持前端存储卡≥******卡，支持断网续传功能，防护等级≥****；*、设备支持智能行为分析功能，支持区域入侵、越界入侵，支持行为分析后触发报警上传、发送邮件、抓图等多种报警触发方式；★*、支持移动侦测功能，在设定的侦测区域内有目标移动时，该区域边框应变为绿色，并可在客户端给出报警提示并上传中心、联动录像，可通过客户端设定≥***个移动侦测区域，支持开启、关闭视频遮盖功能，当功能开启后，可最多设置≥*块视频遮盖区域，被遮盖的区域无法预览或回放，遮盖区域的大小、位置可设置，且遮盖区域允许移动、重叠；★*、具有移动侦测报警触发功能，能对画面物体的移动进行分析，并及时发出报警信息，具有报警信息触发现场视频录像功能，可支持报警触发前不少于**的视频预录、报警触发后不少于***的视频录像；**、同*静止场景相同图像质量下，设备在*.***或*.***编码方式时，开启智能编码功能和不开启智能编码相比，码率节约≥**％。（*）提供摄像机及配套设备及耗材的备品备件服务，针对故障设备无法维修或维修时间长，应配备充足的备品备件服务。（*）日常摄像机及配套设施维护服务，摄像机镜头清理、定期进行设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，防止由于机器运转、静电等因素将尘士吸入监控设备机体内确保机器正常运行；对监控支架和杆件、电力线、电源、防雷防水箱等配套设备、耗材日常维护，现场整理，清洁等工作。（*）提供整体项目天眼监控前端设备*年电费服务，确保设备正常运行。
售后服务要求	售后服务要求	*、服务期内免费上门维修，定期巡检；*、本项目要求投标人在本地设有固定的售后服务机构（或承诺在中标后设立），具备专业维护职能，维护团队人员稳定并具备专业素养，提供****小时本地化技术服务支持。要求建立满足售后服务标准的售后服务组织，配备足够的运行维护人员。*、本地化服务内容至少包括以下内容：*、服务期内，中标人对整个项目出现的各类问题进行免费修复、完善和升级。*、按照国家有关规定实行“*包”，服务期内免费上门服务维修和更换服务，提供维修、维护服务，提供必要的备品备件及耗材等。*、在服务期内设备非因人为及不可抗拒因素的原因而引起损坏或质量问题，中标人应免费予以技术服务、维修或设备更换，并承担相应费用和*部件的费用。	*、服务期内免费上门维修，定期巡检；*、本项目要求投标人在本地设有固定的售后服务机构（或承诺在中标后设立），具备专业维护职能，维护团队人员稳定并具备专业素养，提供****小时本地化技术服务支持。要求建立满足售后服务标准的售后服务组织，配备足够的运行维护人员。*、本地化服务内容至少包括以下内容：*、服务期内，中标人对整个项目出现的各类问题进行免费修复、完善和升级。*、按照国家有关规定实行“*包”，服务期内免费上门服务维修和更换服务，提供维修、维护服务，提供必要的备品备件及耗材等。*、在服务期内设备非因人为及不可抗拒因素的原因而引起损坏或质量问题，中标人应免费予以技术服务、维修或设备更换，并承担相应费用和*部件的费用。	*、服务期内免费上门维修，定期巡检；*、本项目要求投标人在本地设有固定的售后服务机构（或承诺在中标后设立），具备专业维护职能，维护团队人员稳定并具备专业素养，提供****小时本地化技术服务支持。要求建立满足售后服务标准的售后服务组织，配备足够的运行维护人员。*、本地化服务内容至少包括以下内容：*、服务期内，中标人对整个项目出现的各类问题进行免费修复、完善和升级。*、按照国家有关规定实行“*包”，服务期内免费上门服务维修和更换服务，提供维修、维护服务，提供必要的备品备件及耗材等。*、在服务期内设备非因人为及不可抗拒因素的原因而引起损坏或质量问题，中标人应免费予以技术服务、维修或设备更换，并承担相应费用和*部件的费用。
付款条件（进度和方式）	付款条件（进度和方式）	合同款分*期付款：项目验收合格后*个月内支付**.*%的合同总金额，合同期第*年度的前*个月内再支付**.*%的合同总金额，合同期第*年度的前*个月内支付剩余**.*%的合同总金额。若因特殊情况需变动，可由该项目的建设单位与该项目的运维承揽方双方自行协商调整支付方式。	合同款分*期付款：项目验收合格后*个月内支付**.*%的合同总金额，合同期第*年度的前*个月内再支付**.*%的合同总金额，合同期第*年度的前*个月内支付剩余**.*%的合同总金额。若因特殊情况需变动，可由该项目的建设单位与该项目的运维承揽方双方自行协商调整支付方式。	合同款分*期付款：项目验收合格后*个月内支付**.*%的合同总金额，合同期第*年度的前*个月内再支付**.*%的合同总金额，合同期第*年度的前*个月内支付剩余**.*%的合同总金额。若因特殊情况需变动，可由该项目的建设单位与该项目的运维承揽方双方自行协商调整支付方式。
合同签订期	合同签订期	自发出中标通知书之日起**日内与采购人签订合同。	自发出中标通知书之日起**日内与采购人签订合同。	自发出中标通知书之日起**日内与采购人签订合同。
报价要求	报价要求	本项目实行总承包报价；报价包含实施人员业务和劳务费、技术服务费、*般耗材、保险、税费、利润和招标代理服务费等业务有关*切费用。供应商应对本项目的所有内容范围的服务及货物进行总承包报价；采购人不再支付任何费用。	本项目实行总承包报价；报价包含实施人员业务和劳务费、技术服务费、*般耗材、保险、税费、利润和招标代理服务费等业务有关*切费用。供应商应对本项目的所有内容范围的服务及货物进行总承包报价；采购人不再支付任何费用。	本项目实行总承包报价；报价包含实施人员业务和劳务费、技术服务费、*般耗材、保险、税费、利润和招标代理服务费等业务有关*切费用。供应商应对本项目的所有内容范围的服务及货物进行总承包报价；采购人不再支付任何费用。
服务期和地点	服务期和地点	*、服务期：自项目验收合格之日起*年。*、服务地点：采购人指定地点。	*、服务期：自项目验收合格之日起*年。*、服务地点：采购人指定地点。	*、服务期：自项目验收合格之日起*年。*、服务地点：采购人指定地点。
▲*、商务及其他要求	▲*、商务及其他要求	▲*、商务及其他要求	▲*、商务及其他要求	▲*、商务及其他要求
			线路	▲*.提供满足***个视频监控设备数据传输线路；▲*.提供每路线路不低于*******速率光纤线路传输服务；
				*.支持视频流加密传输，支持端到端、端到云存数据加密，采用自有专利加密算法，保障视频数据的安全可靠。*.提供多种端侧客户端，电脑平台有**和**客户端，手机平台有安卓和苹果客户端，电视和机顶盒平台有安卓**客户端。支持全方位的视频监控业务。*.天眼监控平台满足***路视频监控不低于**天视频数据云存储；▲*.要求能对接****市公安局视频图像专网平台，能级联查看视频数据录像数据等信息。

说明	说明	本项目为服务采购，无核心产品。
供应商其他要求	供应商其他要求	投标人应根据项目要求，在投标文件中提供包括：拟投入人员、服务方案、管理制度、人员培训方案、信誉、业绩等内容。
供应商注册要求	供应商注册要求	为避免供应商不良诚信记录的发生，及配合采购单位****项目执行和备案，未在政采云注册的供应商可在获取招标文件后登录政采云进行注册，如在操作过程中遇到问题或者需要技术支持，请致电政采云客服热线：*****。
（*）其他要求	（*）其他要求	（*）其他要求
*．采购人组织验收。*．所有服务均严格按招标文件上购买服务内容的实质要求、合同条款、中标供应商响应和承诺的服务内容等有关标准进行验收，达不到要求的不予验收。	*．采购人组织验收。*．所有服务均严格按招标文件上购买服务内容的实质要求、合同条款、中标供应商响应和承诺的服务内容等有关标准进行验收，达不到要求的不予验收。	*．采购人组织验收。*．所有服务均严格按招标文件上购买服务内容的实质要求、合同条款、中标供应商响应和承诺的服务内容等有关标准进行验收，达不到要求的不予验收。
（*）验收标准	（*）验收标准	（*）验收标准
能力或业绩要求	详见《第*章评标方法及评标标准》	详见《第*章评标方法及评标标准》
管理体系要求	详见《第*章评标方法及评标标准》	详见《第*章评标方法及评标标准》
（*）投标人的履约能力要求	（*）投标人的履约能力要求	（*）投标人的履约能力要求
*、与实现项目目标相关的其他要求	*、与实现项目目标相关的其他要求	*、与实现项目目标相关的其他要求
	*、故障响应时间：*、若发生故障申报，中标人应在**分钟内电话服务应答，在服务期内，供应商在收到用户第*个报修电话后，城区内应在*小时内赶到事故现场，城区外在*小时内赶到现场，在*小时内修复或提供备用设备。特殊情况无法修复的，**小时内提供解决方案，并着手进行解决。*、中标人能提供****通过远程、上门服务、电话、*-****等方式为用户提供完善的技术咨询服务；	*、故障响应时间：*、若发生故障申报，中标人应在**分钟内电话服务应答，在服务期内，供应商在收到用户第*个报修电话后，城区内应在*小时内赶到事故现场，城区外在*小时内赶到现场，在*小时内修复或提供备用设备。特殊情况无法修复的，**小时内提供解决方案，并着手进行解决。*、中标人能提供****通过远程、上门服务、电话、*-****等方式为用户提供完善的技术咨询服务；

采购人名称	项目名称	合同金额（*元）	采购人联系人及联系电话

项号	标的的名称	技术要求	投标响应	偏离说明

姓名	职务	专业技术资格（职称）或者职业资格或者执业资格证或者其他证书	证书编号	参加本单位工作时间	劳动合同编号

地址：	邮编：
	法定代表人/主要负责人：
联系电话：
授权代表：	联系电话：
地址：
邮编：
被投诉人*：
地址：
邮编：
联系人：	联系电话：
被投诉人*：
……
相关供应商：
地址：	邮编：
联系人：	联系电话：
	*、投诉项目基本情况：
招标项目的名称：
招标项目的编号：
采购人名称：
代理机构名称：
	招标文件公告：是/否公告期限：
	招标结果公告：是/否公告期限：
*、质疑基本情况
投诉人于	年月日，向提出质
疑，质疑事项为：	**