招标文件
项目名称：****市疾病预防控制中心****管理服务
项目编号：****-******-****-*****-****
****
****年*月
目录
第*章投标邀请*
第*章投标人须知*
第*章合同文本**
第*章采购需求**
第*章评标方法与评标标准**
第*章投标文件格式**
第*章投标邀请
受****市疾病预防控制中心的委托，****就****市疾病预防控制中心****管理服务（项目编号：****-******-****-*****-****）项目进行****采购，欢迎符合条件的供应商投标。
| 项目概况****市疾病预防控制中心****管理服务招标项目的潜在投标人应在********网自行免费下载招标文件，并于****年*月**日**:**:**（北京时间）前递交（上传）投标文件。 |
*、项目基本情况
项目编号：****-******-****-*****-****
项目名称：****市疾病预防控制中心****管理服务
采购方式：****
预算金额：人民币****元，投标报价超过预算金额的投标无效。
采购需求：****市疾病预防控制中心****管理服务项目,服务范围包括但不限于卫生保洁、秩序维护及消防监控、车辆管理、高低压电值班、配合和协助采购人管理部门进行消防管理等日常****管理服务工作。具体要求详见第*部分采购需求。
对本项目资格要求、采购需求、评标方法与评标标准等部分的询问、质疑请与采购人联系，由采购人负责答复。
合同履行期限（服务期限）：****（合同约定时间起算）。
本项目不接受联合体投标。
*、申请人的资格要求
*.满足《中华人民共和国****法》第***条规定，并提供下列材料：
*.*法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明；
*.*上*年度的财务状况报告（成立不满*年无需提供）；
*.*依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料（提供提交投标文件截止时间前*年内至少*个月依法缴纳税收及缴纳社会保障资金的证明材料，投标人依法享受缓缴、免缴税收、社会保障资金的提供证明材料）；
*.*具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的声明及证明材料；
*.*参加****活动前*年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明。
根据连财购〔****〕*号文件精神，*.*、*.*项可以提供《财务状况报告及税收、社会保障资金缴纳情况承诺函》，详见投标文件格式。
*.落实****政策需满足的资格要求：
根据财政部、工业和信息化部关于印发《****促进中心企业发展管理办法》的通知（财库〔****〕**号）等相关文件要求，本项目专门面向中型企业、小型企业、微型企业、残疾人福利性单位、监狱企业进行采购，符合要求的投标人投标文件中须提供《中小企业声明函》（详见第*部分投标文件格式）或《残疾人福利性单位声明函》（详见第*部分投标文件格式）或属于监狱企业的证明文件，否则投标无效。
*.本项目的特定资格要求：无。
*.法律、行政法规规定的其他条件。
*.资格审查现场查询信用中国、中国****网，投标人被列入失信被执行人、税收违法黑名单、****严重违法失信行为记录名单及具有其他不符合《中华人民共和国****法》第***条规定情形的，拒绝其参与****活动。（投标文件中无需提供证明材料）
*、获取招标文件
时间：自招标文件公告发布之日起至****年*月**日**:**:**（北京时间）
地点：********网
方式：投标人办理****省****交易系统**数字证书，登录“苏采云”****交易系统，自行下载。
售价：免费提供
*、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
提交投标文件截止时间：****年*月**日**:**:**（北京时间）
开标时间：****年*月**日**:**:**（北京时间）
开标地点：“苏采云”****交易系统网上开标大厅
*、公告期限
自本公告发布之日起*个工作日。
*、其他补充事宜
*.本次招标不收取投标保证金。
*.本招标文件中斜体且有下划线部分为实质性要求和条件，投标人必须逐条做出满足实质性要求和条件的响应，否则将按无效响应处理。
*.无论出于何种原因，采购人在采购活动开始前可对招标文件进行修改、补充或者变更，其内容作为招标文件的重要组成部分，请各投标人关注********网。若因投标人自身原因未及时关注本项目有关修改、补充或者变更信息，导致投标文件编制或者提交失误，由此造成的*切损失由投标人自行承担。
*、对本次招标提出询问，请按以下方式联系
*.采购人信息
名称：****市疾病预防控制中心
地址：****省****市****区海连中路***号
联系方式：****-********
*.采购代理机构信息
名称：****
地址：****市****区凌洲东路*号*号楼***室
联系方式：********-********
*.项目联系方式
项目联系人：赵老师
电话：****-********
*、其他
根据****省财政厅《关于更换全省****交易系统**数字证书和电子签章的通知》（苏财购〔****〕***号），“苏采云”****交易系统的**数字证书、电子签章已更换为****省电子政务证书认证中心**和方正国际软件（北京）有限公司电子签章。投标人通过“苏采云”系统参与****项目，需要办理（更换）**数字证书和电子签章。具体办理指南和操作手册见链接：
****://***.****-*******.***.**/*******/****/**/********************************.****
请投标人按照《操作手册》要求获取招标文件，制作、递交（上传）电子投标文件，参加开标，澄清、说明或者补正。因投标人未按要求操作原因导致电子投标文件被拒绝、造成无效响应的，自行承担*切损失。
第*章投标人须知
*、总则
*、招标方式
*.*本次招标采取****方式，本招标文件仅适用于招标公告中所述项目。
*、合格的投标人
*.*满足招标公告中供应商的资格要求的规定。
*.*银行、保险、石油石化、电力、电信等特殊行业法人的分支机构（不具有独立的法人资格）参加本项目****活动的，应当提供总公司出具的愿为其参与****活动以及履约行为承担民事责任的承诺书（或授权书）。
*.*满足本招标文件全部实质性要求和条件的规定。
*.*符合上述条件的投标人应承担投标及履约过程应承担的全部责任与义务。
*、适用法律
*.*本次招标及由此产生的合同受中华人民共和国有关的法律法规制约和保护。
*、投标费用
*.*投标人应自行承担所有与参加投标有关的费用，无论投标过程中的做法和结果如何，****（以下简称交易中心）在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。
*.*本次招标采购人和交易中心不收取标书工本费与中标服务费。
*、招标文件的约束力
*.*投标人*旦参加本项目采购活动，即被认为接受了本招标文件的规定和约束。
*、招标文件
*、招标文件构成
*.*招标文件由以下部分组成：
（*）投标邀请
（*）投标人须知
（*）合同文本
（*）采购需求
（*）评标方法与评标标准
（*）投标文件格式
请仔细检查招标文件是否齐全，如有缺漏请立即与交易中心联系解决。
*、招标文件的澄清
*.*任何要求对招标文件进行澄清的投标人，应在投标截止期*日前按招标公告中的通讯地址，以书面形式通知采购人或者交易中心。
*、招标文件的修改
*.*在投标截止时间前，交易中心可以对招标文件进行修改。
*.*交易中心有权按照法定的要求推迟投标截止日期和开标日期。
*.*招标文件的修改将在********网公布，补充文件将作为招标文件的组成部分，并对投标人具有约束力。
*、投标文件的编制
*、投标文件编写注意事项
*.*投标人应当仔细阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和规范等要求，在完全了解招标内容、技术性能要求和商务条件后，按照招标文件的要求编制投标文件。投标文件应当对招标文件提出的要求和条件作出明确响应，并保证所提供的全部资料的真实性，否则作无效响应处理。
*.*对招标文件提出的实质性要求和条件作出响应是指投标人必须对招标文件中标明实质性要求和条件的技术参数及性能配置、数量、价格、售后服务、合同主要条款及其它要求等内容逐条作出满足原要求和条件的响应。
**、投标文件的语言及度量衡单位
**.*除专用术语外，投标人提交的投标文件以及投标人与采购人和交易中心就有关投标的所有来往通知、函件和文件均应使用简体中文。必要时专用术语应附有中文解释。投标人提交的支持资料和已印制的文献可以用外文，但相应内容应附有中文翻译本，在解释投标文件时以中文翻译本为准。未附中文翻译本或翻译本中文内容明显与外文内容不*致的，其不利后果由投标人自行承担。
**.*除技术性能另有规定外，投标文件所使用的度量衡单位，均须采用国家法定计量单位。
**、投标文件构成
**.*投标人编写的投标文件应包括资格证明文件、符合性证明文件、投标分项报价表、技术要求响应及偏离表（如有请提供）、商务要求响应及偏离表、其他证明文件、投标函、开标*览表等部分。
**.*如投标文件制作工具中格式和内容与********网发布的招标文件不*致，请以********网发布的招标文件为准。
**.*特别提醒投标人，混乱的编排导致投标文件被误读或评标委员会（以下简称评委会）查找不到有效文件是投标人的风险。
**、证明投标人及投标标的符合招标文件规定的文件
**.*投标人应按照招标文件要求提交证明文件，证明其及投标标的符合招标文件规定。
**.*招标文件对证明文件无明确形式要求的，证明文件可以以文字资料、图纸和数据等形式提交。
**.*投标人委托代理时应当提交授权委托书，请按招标文件第*章给定格式及要求填写并附法定代表人（单位负责人）与委托代理人身份证明。
**、投标分项报价表
**.*投标人应根据投标报价要求在投标分项报价表中列明各项投标单价、总价等，未全部列示的作无效响应处理。
**.*投标货币。投标文件中的单价和总价无特殊规定的采用人民币报价，以元为单位标注。招标文件中另有规定的按规定执行。
**、技术要求响应及偏离表、商务要求响应及偏离表
**.*技术要求是指对采购标的的功能和质量要求，包括性能、材料、结构、外观、安全，或者服务内容和标准等。商务要求是指取得采购标的的时间、地点、财务和服务要求，包括交付（实施）的时间（期限）和地点（范围），付款条件（进度和方式），包装和运输，售后服务，保险等。投标人需对招标文件中的技术要求与商务要求逐项作出响应或偏离。
**.*投标人可在投标文件中提供认为需要的其他技术文件或说明。
**、服务承诺、培训计划、人员安排及其他
**.*投标人需根据招标文件要求提供有关售后服务的管理制度，售后服务机构的分布情况，售后服务人员的数量、素质、技术水平及售后服务的反应能力等。
**.*投标人需根据招标文件要求提供培训计划、人员安排等。
**.*投标人需根据招标文件要求提供所投标的的主要组成部分、功能设计、实现思路及关键技术等。
**、投标函和开标*览表
**.*投标人应按照招标文件中提供的格式完整、正确填写投标函、开标*览表。
**.*对于采用货币报价的项目，开标*览表中的投标总报价应与投标分项报价表中的投标总报价*致，如不*致，不做无效投标处理，但评标时以开标*览表中价格为准。
**、投标有效期
**.*投标有效期为交易中心规定的开标之日后**（**）天。投标有效期比规定短的将被视为未实质性响应招标文件而予以拒绝。
**.*在特殊情况下，交易中心于原投标有效期满之前，可向投标人提出延长投标有效期的要求。这种要求与答复均应采用书面形式。投标人可以拒绝交易中心的这*要求而放弃投标，同意延长投标有效期的投标人既不能要求也不允许修改其投标文件。受投标有效期约束的所有权利与义务均延长至新的有效期。
*、投标文件的递交
**、电子投标文件的递交
**.*投标人应当按照《操作手册》规定，在投标截止时间前制作并递交（上传）电子投标文件。
**、投标截止时间
**.*投标人递交（上传）电子投标文件的时间不得迟于招标公告中规定的投标截止时间。
投标人应充分考虑到计算机硬件、软件及网络环境等风险因素，如因投标人自身原因造成电子投标文件递交（上传）不成功的按照本招标文件第*章第**.*条规定做无效投标处理。
**.*交易中心可以按照规定，通过修改招标文件酌情延长投标截止日期，在此情况下，投标人的所有权利和义务以及投标人受制的截止日期均应以延长后新的截止日期为准。
**、投标文件的拒收
**.*交易中心拒绝接收在其规定的投标截止时间后递交（上传）的任何投标文件。
**、投标文件的撤回和修改
**.*投标文件的撤回
**.*.*投标人可在投标截止时间前，撤回其电子投标文件，具体操作方法见《操作手册》。
**.*.*投标人撤回电子投标文件的，则认为其不再参与本项目投标活动。
**.*投标文件的修改
**.*.*投标人可在投标截止时间前，对其电子投标文件进行修改，具体操作方法见《操作手册》。
**.*.*在投标截止时间之后，投标人不得对其电子投标文件做任何修改。
**.*在投标截止时间至招标文件中规定的投标有效期满之间的这段时间内，投标人不得撤回其投标。
*、开标与评标
**、开标
**.*交易中心将在招标公告中规定的时间和地点组织公开开标。投标人应当按时参加开标活动，并在“苏采云”系统规定的时间内对投标文件进行解密。
**.*开标仪式由交易中心组织。“苏采云”系统将自动对项目进行开标，并宣布各投标人名称和投标价格。
**.*投标人在开标过程中涉及到的投标文件解密、开标结果确认等工作，应当按照《操作手册》规定执行。
**.*投标人如果对开标过程和开标记录有疑义，应当按照《操作手册》规定提出，未在“苏采云”系统《开标记录表》宣布后*分钟内提出的，视同认可开标结果。
**.*投标人未参加开标的，视同认可开标结果。
**、评标委员会
**.*开标后，交易中心将立即组织评委会进行评标。
**.*评委会由采购人代表和有关技术、经济等方面的评审专家组成，且人员构成符合****有关规定。
**.*评委会按照采购文件规定的评审程序、评审方法和评审标准进行独立评审并确定中标候选人。
**、评标过程的保密与公正
**.*凡是与审查、澄清、评价和比较投标的有关资料以及授标建议等，采购人、评审专家、交易中心均不得向投标人或与评标无关的其他人员透露。
**.*在评标过程中，投标人不得以任何行为影响评标过程，否则其投标文件将被作为无效投标文件。
**.*交易中心和评委会不向未中标的投标人解释未中标原因，也不公布评标过程中的相关细节。
**.*采用综合评分法的项目，未中标的投标人可于中标结果公告期限届满之日起通过“苏采云”系统查看自己的评审得分及排序情况。
**、投标文件的澄清
**.*评标期间，评委会对投标文件中含义不明确、同类问题表述不*致或者有明显文字和计算错误的内容，有权要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正。
投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，并加盖公章，或者由法定代表人或其授权的代表签字。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。
评委会并非对每个投标人都做澄清、说明或者补正要求。
**.*需要供应商进行澄清、说明或者补正的，评委会将通过“苏采云”系统向供应商发出“澄清要求函”，接到“澄清要求函”的投标人应当按照要求在“苏采云”系统中提交“澄清响应函”并加盖**电子公章。澄清、说明或者补正的内容作为投标文件的补充部分，具体操作方式见《操作手册》。
**.*接到评委会澄清、说明或者补正要求的投标人如未按规定响应，其风险由投标人自行承担。
**、对投标文件的初审
**.*投标文件初审分为资格审查和符合性审查。
**.*.*资格审查：依据法律法规和招标文件的规定，由采购人对投标文件中的资格证明文件进行审查。资格审查的结论，采购人以书面形式向评委会进行反馈。
采购人在进行资格性审查的同时，将在信用中国网站（***.***********.***.**）、中国****网（***.****.***.**）查询投标人的信用记录，以确定投标人是否具备投标资格，查询结果留存并归档。
接受联合体的项目，*个以上的自然人、法人或者其他组织组成*个联合体，以*个供应商的身份共同参加****活动的，联合体成员中任何*方存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。
**.*.*符合性审查：依据招标文件的规定，由评委会从投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定其是否对招标文件的实质性要求作出响应。
本招标文件中斜体且有下划线部分为实质性要求和条件，投标人必须逐条做出满足实质性要求和条件的响应，否则将按无效响应处理。
**.*.*未通过资格审查或符合性审查的投标人，将在“苏采云”系统中告知未通过资格审查或符合性审查的原因，评审结束后，将不再告知未通过资格审查或符合性审查的原因。
**.*在详细评标之前，评委会将首先审查每份投标文件是否实质性响应了招标文件的要求。实质性响应的投标应当是与招标文件要求的全部条款、条件和规格相符，没有重大偏离或保留的投标。
所谓重大偏离或保留是指与招标文件规定的实质性要求存在负偏离，或者在实质上与招标文件不*致，而且限制了合同中买方和交易中心的权利或投标人的义务，纠正这些偏离或保留将会对其他实质性响应要求的投标人的竞争地位产生不公正的影响。重大偏离的认定需经过评委会以少数服从多数的原则作出结论。评委决定投标文件的响应性只根据投标文件本身的内容，而不寻求外部的证据。
**.*如果投标文件实质上没有响应招标文件的要求，评委会将予以拒绝，投标人不得通过修改或撤销不合要求的偏离或保留而使其投标成为实质性响应的投标。
**.*评委会将对确定为实质性响应的投标进行进*步审核，看其是否有计算上或累加上的算术错误，修正错误的原则如下：
（*）投标文件中开标*览表内容与投标文件中相应内容不*致的，以开标*览表为准。
（*）大写金额和小写金额不*致的，以大写金额为准。
（*）单价金额小数点或者*分比有明显错位的，以开标*览表的总价为准，并修改单价。
（*）总价金额与按单价汇总金额不*致的，以单价金额计算结果为准。
同时出现*种以上错误的，按照前款规定的顺序修正。
**.*评委会将按上述修正错误的方法调整投标文件中的投标报价，并通过“苏采云”系统告知投标人，调整后的价格对投标人具有约束力。如果投标人不接受修正后的价格，则其投标将被拒绝。
**.*采用最低评标价法的采购项目，提供相同品牌产品的不同投标人参加同*合同项下投标的，以其中通过资格审查、符合性审查且报价最低的参加评标；报价相同的，由评委员会按照招标文件规定的方式确定*个参加评标的投标人，招标文件未规定的采取随机抽取方式确定，其他投标无效。
使用综合评分法的采购项目，提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同*合同项下投标的，按*家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格；评审得分相同的，由评委员会按照招标文件规定的方式确定*个投标人获得中标人推荐资格，招标文件未规定的采取随机抽取方式确定，其他同品牌投标人不作为中标候选人。
非单*产品采购项目，招标文件中将载明核心产品。多家投标人提供的核心产品品牌相同的，按前*款规定处理。
**.*投标人在开、评标全过程中应保持通讯畅通，及时登录“苏采云”系统查阅、答复相关信息，并安排专人与交易中心及评委会联系。
**、无效投标条款和废标条款
**.*无效投标条款
（*）投标人未按照招标文件要求递交（上传）电子投标文件的。
（*）投标人在“苏采云”系统规定的时间内未成功解密电子投标文件的。
（*）投标人不具备招标文件中规定的资格要求的。
（*）投标人被信用中国网站（***.***********.***.**）、中国****网（***.****.***.**）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、****严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国****法》第***条规定情形的。
（*）投标人提交*个（含*个）以上不同的投标报价的。
（*）投标人的报价超过了采购预算或者最高限价的。
（*）评委会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，将通过“苏采云”系统要求其在合理的时间内提供说明，必要时提交相关证明材料，投标人不能证明其报价合理性的。
（*）不符合招标文件中规定的实质性要求和条件的（本招标文件中斜体且有下划线部分为实质性要求和条件）。
（*）本项目采购产品（如有）被财政部、国家发改委、生态环境部等列入“节能产品品目清单”“环境标志产品品目清单”强制采购范围，而投标人所投标产品不在强制采购范围内或者未按要求提供国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品认证证书的。
（**）投标人未通过符合性审查的。
（**）投标文件含有采购人不能接受的附加条件的。
（**）投标文件未按照招标文件要求加盖公章（**电子公章）的。
（**）其他法律、法规及本招标文件规定的属于无效投标的情形。
**.*有下列情形之*的，视为投标人串通投标，投标无效：
（*）不同投标人的投标文件由同*单位或者个人编制。
（*）不同投标人委托同*单位或者个人办理投标事宜。
（*）不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同*人。
（*）不同投标人的投标文件异常*致或者投标报价呈规律性差异。
**.*废标条款
（*）因“苏采云”系统系统故障原因造成开标不成功的。
（*）评委会认定招标文件存在歧义、重大缺陷导致评审工作无法进行的。
（*）符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足*家的。
（*）出现影响采购公正的违法、违规行为的。
（*）因重大变故，采购任务取消的。
**.*出现投标截止时间结束后参加投标的供应商或者在评标期间对招标文件做出实质响应的供应商不足*家情况的，按照****相关规定执行。
*、定标
**、确定中标单位
**.*中标候选人的选取原则和数量详见招标文件第*章规定。
**.*采购人应根据评委会推荐的中标候选人确定中标人。
**.*交易中心将在********网发布中标公告，公告期限为*个工作日。
**.*若有充分证据证明，中标人存在下列情况之*的，*经查实，将被取消中标资格：
（*）提供虚假材料谋取中标、成交的。
（*）采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的。
（*）与采购人、其他供应商或者采购代理机构恶意串通的。
（*）向采购人、交易中心行贿或者提供其他不正当利益的。
（*）在招标采购过程中与采购人进行协商谈判的。
（*）属于本文件规定的无效条件，但在评标过程中又未被评委会发现的。
**、中标通知书
**.*中标结果确定后，交易中心将向中标人发出中标通知书。请中标人在中标结果公告届满之日起**日内，登录“苏采云”系统及时领取（下载）中标通知书。因系统存储空间有限，自中标结果公告届满之日起**日后，“苏采云”系统不再保证提供下载中标通知书服务，因未及时下载而造成的不利后果由中标人自行承担。
**.*中标通知书将是合同的*个组成部分。对采购人和中标人均具有法律效力。中标通知书发出后，采购人改变中标结果的，或者中标人放弃中标项目的，应当依法承担法律责任。
**.*中标人在中标后*个工作日内，需向采购人和交易中心各提供*份与电子投标文件*致的纸质打印胶装投标文件，封面、骑缝需加盖公章。
*、授予合同
**、签订合同
**.*中标人应当在中标通知书发出之日起**日内，按照招标文件和中标人投标文件的规定，与采购人签订****合同。
**.*招标文件、中标人的投标文件及招标过程中有关澄清、承诺等文件均应作为合同附件。
**.*签订合同后，中标人不得将合同标的进行转包。未经采购人同意，中标人也不得采用分包的形式履行合同，否则采购人有权终止合同。转包或分包造成采购人损失的，中标人应承担相应赔偿责任。
**、服务（包含与服务相关的货物）的追加
**.*****合同履行中，采购人需追加与合同标的相同的服务（包含与服务相关的货物）的，在不改变合同其他条款的前提下，可以与中标人协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不超过原合同金额**%。
**、****履约资金扶持政策
**.*中标人可凭****合同办理融资贷款，详情请见********网“政采贷”专栏。
*、询问与质疑
**、询问
**.*供应商对****活动事项有疑问的，可以提出询问，采购人或者交易中心应当在*个工作日内对投标人依法提出的询问作出答复，但答复的内容不得涉及商业秘密。供应商提出的询问超出采购人对交易中心委托授权范围的，交易中心应当告知供应商向采购人提出。
**、质疑提出
**.*提出质疑的供应商应当是参与所质疑项目采购活动的供应商。
**.*供应商认为采购文件、采购过程、采购结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日（获取采购文件之日、采购公告发布之日）起*个工作日内以书面形式向采购人、交易中心提出质疑。
供应商应当在法定质疑期内*次性提出针对同*采购程序环节的质疑，供应商如在法定期限内对同*采购程序环节提出多次质疑的，采购人、交易中心将只对供应商第*次质疑作出答复。
未依照采购公告要求获取采购文件的供应商，视为未参与该项目的采购活动，不具备对该采购文件提出质疑的法定权利。
**.*提出质疑时，必须坚持“实事求是”的原则，不能臆测。属于须由法定部门调查、侦查或先行作出相关认定的事项，质疑供应商应当依法申请具有法定职权的部门查清、认定，并将相关结果提供给采购人、交易中心。采购人、交易中心不具有法定调查、认定权限。
**.*质疑函的接收方式为供应商书面原件提交。联系部门、联系电话和通讯地址详见招标文件第*章。质疑实行实名制，不得进行虚假、恶意质疑。
**.*质疑函应当使用范本，详见招标文件第*章。供应商提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料，应当包括下列内容：
（*）供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；
（*）质疑项目的名称、编号；
（*）具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；
（*）事实依据；
（*）必要的法律依据；
（*）提出质疑的日期；
（*）必要的证明材料；
（*）营业执照复印件及授权委托书原件、法定代表人（单位负责人）身份证复印件、委托代理人身份证复印件。
供应商为自然人的，应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其委托代理人签字或者盖章，并加盖单位公章。
**、质疑函的受理和答复
**.*质疑供应商应当保证其提出的质疑事项及必要的证明材料的真实性及来源的合法性，并承担相应的法律责任。对不能提供必要的证明材料的、涉及商业秘密的、非书面原件形式的、匿名的质疑函将不予受理。必要的证明材料要具备客观性、关联性、合法性，无法查实的（如宣传册、媒体报道、猜测、推理等）不能作为证明材料。采购人、交易中心不负责搜集必要的证明材料等工作。
**.*对符合质疑要求的，采购人、交易中心接收并登记《质疑函登记表》。在处理过程中，发现需要质疑供应商进*步补充必要的证明材料的，质疑供应商应在法定的时间内提供，质疑答复时间相应顺延。质疑供应商不能按时提供必要的证明材料的，视同放弃质疑。
**.*对不符合质疑要求的，采购人、交易中心有权要求其补充必要的证明材料，质疑供应商未在法定的时间内提供补充必要的证明材料的，视同放弃质疑。
**.*以下情形的质疑不予受理
（*）内容不符合《****质疑和投诉办法》第**条规定的质疑。
（*）超出****法定期限的质疑。
（*）以传真、电子邮件等方式递交的非原件形式的质疑。
（*）未参加采购活动的供应商或在采购活动中自身权益未受到损害的供应商所提出的质疑。
（*）供应商组成联合体，联合体中任何*方或多方未按要求签字（盖章）、加盖公章的质疑。
**.*采购人、交易中心依法受理的质疑，将按照****有关规定，在法定期限内答复。
**、质疑处理
**.*质疑供应商未按照法定程序进行质疑投诉的，视为*般失信行为。
**.*质疑供应商不配合或者采用不正当手段干扰****质疑、投诉处理工作的，视为*般失信行为。
**.*质疑供应商投诉受理期间，就同*事项多头举报，干扰财政部门投诉处理的，视为*般失信行为。
**.*质疑供应商在全国范围**个月内*次以上质疑查无实据的，视为*般失信行为。
**.*质疑供应商采用捏造事实、提供虚假材料或者以非法手段取得证明材料等方式进行虚假、恶意投诉的，视为严重失信行为。（证据来源的合法性存在明显疑问，投诉人无法证明其取得方式合法的，视为以非法手段取得证明材料）
**.*质疑供应商在全国范围**个月内*次以上投诉查无实据的，视为严重失信行为。
**.*未尽事宜，依照有关法律、法规执行。
*、****政策功能
**、促进中小企业发展
**.*本项目执行《关于印发&**;****促进中小企业发展管理办法&**;的通知》（财库〔****〕**号，以下简称《办法》）、《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔****〕***号，以下简称《通知》）、《关于****支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔****〕**号）、《关于促进残疾人就业****政策的通知》（财库〔****〕***号）、《关于进*步加大****支持中小企业力度的通知》（财库〔****〕**号）的规定，专门面向中型企业、小型企业、微型企业、残疾人福利性单位、监狱企业采购。
**.*参加本项目****活动的投标人应当提供的材料：
（*）投标人为中型企业、小型企业、微型企业的，提供《中小企业声明函》（第*章投标文件格式）。
（*）符合《关于促进残疾人就业****政策的通知》（财库〔****〕***号）规定的条件并提供《残疾人福利性单位声明函》（第*章投标文件格式）的残疾人福利性单位视同小型、微型企业。
（*）符合《关于****支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔****〕**号）规定的监狱企业并提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业证明文件的，视同小型、微型企业。
**.*享受扶持政策获得****合同的，小微企业不得将合同分包给大中型企业，中型企业不得将合同分包给大型企业。
**、支持绿色发展
**.*本项目执行《关于印发环境标志产品****品目清单的通知》（财库〔****〕**号）、《关于印发节能产品****品目清单的通知》（财库〔****〕**号）等有关规定，采购产品属于品目清单范围的，采购人及其委托的采购代理机构将依据国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品、环境标志产品认证证书，对获得证书的产品实施政府优先采购或强制采购。投标人须按招标文件要求提供相关产品认证证书。
**.*为助力打好污染防治攻坚战，推广使用绿色包装，****货物、工程和服务项目中涉及商品包装和快递包装的，投标人提供产品及相关快递服务的具体包装要求要参考《商品包装****需求标准（试行）》、《快递包装****需求标准（试行）》。
**、****需求标准
**.*本项目执行《绿色数据中心****需求标准（试行）》、《台式计算机****需求标准（****年版）》、《便携式计算机****需求标准（****年版）》、《*体式计算机****需求标准（****年版）》、《工作站****需求标准（****年版）》、《通用服务器****需求标准（****年版）》、《操作系统****需求标准（****年版）》、《数据库****需求标准（****年版）》等****需求标准。采购标的如涉及数据中心相关设备及运维服务、台式计算机、便携式计算机、*体式计算机、工作站、通用服务器、操作系统、数据库的，执行相关****需求标准。
第*章合同文本
****市****合同（服务）
（合同编号：***）
甲方：（买方）_________
乙方：（卖方）_________
甲、乙双方根据年月日项目（项目编号：）****的结果，签订本合同。
*、合同内容
*.*服务内容：。
*.*服务要求：。
*.*服务标准：。
*.*补充条款：。
*、合同金额
*.*本合同金额为人民币（大写）：元（¥）。
*.*本合同价款包含所有乙方提供合同约定产品和服务的报酬及乙方提供合同中产品和服务所支出的必要费用，甲方在上述合同价款之外不再向乙方支付其他任何费用。
*、技术资料
*.*乙方应按招标文件规定的时间向甲方提供有关技术资料。
*.*没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围。
*、知识产权
*.*乙方应保证甲方在使用、接受本合同产品和服务或其任何*部分时不受第*方提出侵犯其专利权、版权、商标权和工业设计权等知识产权的起诉。*旦出现侵权，由乙方负全部责任。
*、产权担保
*.*乙方保证所交付标的的所有权完全属于乙方且无任何抵押、查封等产权瑕疵。
*、履约保证金
*.*本合同不收取履约保证金。
*、合同转包或分包
*.*本合同范围内产品或服务，应由乙方直接供应，不得转让他人供应或部分分包给他人供应。
*.*如有转让和未经甲方同意的分包行为，甲方有权终止合同。
*、服务期限
*.*服务期限：。
*、交付期、交付方式及交付地点
*.*交付期：_________。
*.*交付方式：_________。
*.*交付地点：_________。
*、合同款支付
**.*付款方式：_________。
**.*当采购数量与实际使用数量不*致时，乙方应根据实际使用量提供产品和服务，合同的最终结算金额按实际使用量乘以中标单价进行计算。
**、税费
**.*本合同执行中相关的*切税费均由乙方负担。
**、质量保证及售后服务
**.*乙方应按招标文件规定和投标文件承诺的性能、技术要求、质量标准向甲方提供产品或服务。
**.*乙方提供的产品或服务在服务期内因其本身出现质量问题，根据实际情况，经双方协商，可按以下办法处理：
（*）更换：由乙方承担所产生的全部费用。
（*）合同终止处理：合同终止，乙方退还甲方支付的合同款，同时承担由此产生的全部费用，甲方不承担任何产生费用。
**.*如在使用过程中发生质量问题，乙方在接到甲方通知后在小时内到达甲方现场。
**.*在服务期内，乙方应对产品或服务出现的质量及安全问题负责处理解决并承担*切费用。
**、项目验收
**.*甲方依法组织履约验收工作。
**.*甲方在组织履约验收前，将根据项目特点制定验收方案，明确履约验收的时间、方式、程序等内容，并可根据项目特点对服务期内的服务实施情况进行分期考核，综合考核情况和服务效果进行验收。乙方应根据验收方案内容做好相应配合工作。
**.*对于实际使用人和甲方分离的项目，甲方邀请实际使用人参与验收。
**.*如有必要，甲方邀请参加本项目的其他供应商或第*方专业机构及专家参与验收，相关意见将作为验收书的参考资料。
**.*甲方成立验收小组，按照采购合同的约定对乙方的履约情况进行验收。验收时间、验收标准见招标文件验收内容。验收时，甲方按照采购合同的约定对每*项技术、商务要求的履约情况进行确认。验收结束后，验收小组出具验收书，列明各项标准的验收情况及项目总体评价，由验收双方共同签署。验收结果与采购合同约定的资金支付及履约保证金返还条件挂钩。履约验收的各项资料存档备查。
**.*验收合格的项目，甲方根据采购合同的约定及时向乙方支付合同款项、退还履约保证金。验收不合格的项目，甲方依法及时处理。采购合同的履行、违约责任和解决争议的方式等适用《民法典》。乙方在履约过程中有****法律法规规定的违法违规情形的，甲方将及时报告本级财政部门。
**、合同内容的交付
**.*乙方应保证合同标的安全运达甲方指定地点。合同标的涉及包装的应符合《商品包装****需求标准（试行）》、《快递包装****需求标准（试行）》的规定。
**.*使用说明书、质量检验证明书等*并提交甲方。
**.*乙方在合同标的交付甲方**小时前通知甲方准备接收。
**.*合同标的在交付甲方前发生的风险均由乙方负责。
**.*合同标的在规定的交付期限内由乙方送达甲方指定的地点视为交付，乙方同时需通知甲方已送达。
**、违约责任
**.*甲方无正当理由拒收的，甲方向乙方偿付拒收标的总值的违约金。
**.*甲方无故逾期验收和办理合同款支付手续的，甲方应按逾期付款总额每日向乙方支付违约金，最高限额为本合同总额的。
**.*乙方逾期交付合同标的的，乙方应按逾期交付总额每日*分之*向甲方支付违约金，由甲方从待付合同款中扣除。逾期超过约定日期**个工作日不能交付的，甲方可解除本合同。乙方因逾期交付或因其他违约行为导致甲方解除合同的，乙方应向甲方支付合同总值的违约金，如造成甲方损失超过违约金的，超出部分由乙方继续承担赔偿责任。
**.*乙方交付的产品或服务不符合项目需求要求、乙方投标文件承诺及国家有关质量标准的，甲方有权拒收，乙方愿意更换但逾期交付的，按乙方逾期交付处理。乙方拒绝更换的，甲方可单方面解除合同，并由乙方赔偿由此造成的甲方全部损失。
**、不可抗力事件处理
**.*在合同有效期内，任何*方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。
**.*不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。
**.*不可抗力事件延续***天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。
**、解决争议的方法
**.*甲乙双方因合同签订、履行而发生的*切争议，应通过友好协商解决。如协商不成，按下列第（*）种方式解决：
（*）向****仲裁委员会申请仲裁。
（*）向合同签订地法院起诉，合同签订地在此约定为****市。
**、合同生效及其他
**.*合同经双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章后生效。
**.*本合同未尽事宜，遵照《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国****法》有关条文执行。
**.*本合同正本*式*份，具有同等法律效力，甲方、乙方各执*份。
甲方：乙方：
地址：地址：
法定代表人或授权代表：法定代表人或授权代表：
联系电话：联系电话：
签订日期：年月日
第*章采购需求
说明：本项目采购方式为****，项目属性为服务，采购标的面向中小企业采购，对应的中小企业划分标准所属行业为****管理。
*.根据《****需求管理办法》等有关规定，采购人确定采购需求。
*.本招标文件中斜体且有下划线部分为实质性要求和条件，由采购人根据实际情况设置，投标人必须逐条明确作出满足实质性要求和条件的响应，否则将按无效投标处理。
*、项目背景
****市疾病预防控制中心现对****管理服务进行****，服务期限为*年。要求****公司具备完善的规章管理制度和工作流程，档案资料管理规范性（不限于收集、整理、分类、归档、保管等），管理措施切实可行，保证管理期间无责任事故发生，满意度达**%以上，**小时人员在岗在位，遵守岗位纪律，服务规范，拟派人员具有*定的责任感，符合相关岗位要求。
*、项目需求
*.*服务范围
服务范围包括但不限于秩序维护及消防监控、保洁、车辆管理、高低压电值班、医疗废弃物暂存点管理、配合和协助管理部门进行消防管理等工作以及法规和政策规定由****管理公司负责的其它事项。
*.*服务技术要求
*.保洁服务工作要求
*.*保洁具体区域：
大楼内公共区域，室外环境，大小会议室，报告厅，值班室卫生及床单被罩更换清洗，卫生间，楼梯通道及不锈钢扶手，电梯间，中心机房、实验室污水处理站、实验室玻璃器皿清洗等。
*.*保洁具体要求：
（*）大楼内、周边等公共部位的所有地面、墙面、顶面、附属设施、设备等。
（*）所有楼层、楼梯、公共过道、安全楼道、楼顶、窗台、平台、扶手、栏杆、空调风口及所有楼层的内玻璃。
（*）健身器材、电器（饮水机）、灯具及开关、电源盒、消防器材、公告栏、指示牌、烟灰筒、地垫、洗手池、纸盒、镜面、台面、水池、尿斗、厕位、垃圾桶（篓）。
（*）所有设备、机房的地面、墙面保持清洁无杂物。
（*）所有废弃物和垃圾的收集、分类和清理外运；垃圾桶每日至少清理*次，如筒内垃圾超过容量的*/*，立即清理，摆放整齐，外观整洁。
（*）早班前各项全面保洁应完成，而后实施定时当日具体保洁安排。
（*）玻璃门窗无污渍、水迹，并有明显安全标志。
（*）灯饰、壁挂和其他饰物无尘土及毁损，整洁干净。
（*）会议室会议活动结束后及时清理。
（**）定期对实验室玻璃器皿清洗。
（**）遇突击任务及重大活动时应无条件按要求完成布置工作。
*.秩序维护服务工作要求
（*）热情、礼貌、周到的接待来访人员，做好人员的登记、引导、服务、检查工作。
（*）维护大楼服务大厅的秩序，确保出入口秩序井然，维护大楼内的秩序，保持大楼内良好的环境。
（*）保护大楼的公共设施，保持大楼文明环境，保证大楼内物品的安全和人员生命财产安全。
（*）预防、发现和制止区域范围内各种违法犯罪行为。
（*）及时发现各种可疑情况，妥善处理相关问题。
（*）检查、发现安全防范方面的漏洞。要针对巡逻范围和特点，认真负责，切实做好防火、防盗、防破坏等安全防范工作，保证巡逻范围内人、财、物的安全，维护良好的治安秩序。
（*）突发事件或意外事故的处理。在巡逻范围内，*旦发生突发性事件或意外事故，巡逻人员要全力维护好现场秩序，并及时汇报。
*.医疗废弃物暂存点管理要求
*.*岗位工作职责：
负责暂存点日常管理和维护工作，包括医疗废弃物的分类收集、暂存、包装、转运和处置。
工作人员严格执行相关规定，做好医疗废弃物分类收集、暂存和转运工作，配合相关部门进行监督和检查。
*.*管理要求：
（*）医疗废弃物分类收集要求：按照不同类别和性质，分别设置收集容器，并粘贴相应的标识，方便管理和使用。
（*）暂存要求：医疗废弃物应当及时分类收集，不得露天堆放，存放时间不得超过**小时；对于有害医疗废弃物，应当采取特殊防护措施，确保无泄漏和污染。
（*）处置要求：医疗废弃物应当送交具有相应资质的专业机构进行处理，不得自行处理或擅自丢弃。
（*）记录要求：应当建立完整的废弃物管理记录，包括医疗废弃物的种类、数量、来源、暂存地点、处置情况等内容。
*.消防监控工作内容及要求
*.*消防监控工作内容：
（*）消防供水系统、电气系统、阀门、泵水池的日常维护和管理。
（*）自动消防系统的运行、维保。
（*）消防器材的日常管理。
（*）严格执行《中华人民共和国消防法》、《****省消防条例》、《****市消防条例》等消防安全有关法规，制定各种制度、规程。
（*）实行防火责任制，经常开展消防安全教育，组织防火检查，消除火灾隐患，定期检查消防器材和设施，发现问题及时与业主和供应商联系，配合设备设施维修。
（*）每日进行消防巡视，检查，记录，建立必要的台帐，制定灭火和应急疏散预案。
（*）配合采购人完成消防安全培训和组织消防演练。
（*）保持设备设施的完好，做好消防设备设施的保洁工作。
*.*消防监控工作要求：
（*）**小时监控室值班：监控室人员要格尽职守，认真做好大楼内外全方位监控工作，包括监控室内消防主控台的监控，发现可疑情况要及时处置，预防各类事故案件的发生。必须熟练掌握各种设备的操作技能，做到人保与技保相结合，充分利用科技手段来保证大楼的安全。
（*）日常维修保养：停车设施、门窗、地墙面、水池、道路等建筑物的日常维修维。
*.*消防维保：负责采购人单位消防设施的维保工作，消防设施设备的维保和年检费用包含在本次采购的预算金额中。
*.设施设备运行维护工作内容及要求：
*.*设施设备运行维护工作内容：
(*)负责大楼内所有设备、设施的**小时管理和维护，包括高压配电房检修、维护。专业设备按照规范配合监督专业单位进行检修及维护，做好台帐资料登记；*般设备应做好日常管理维护工作，出现问题及时解决（*般问题能在*小时内解决）。所有在质保期内的设备和设施发现故障不能及时修复的，立即与设备供应商维保部门联系并要求立即修复。
(*)电气运行、维护、管理、保持配电箱（柜）和电气连接点接触良好安全正常工作，按需要给各类用电设备和用电器供电，保持设备清洁，定期清扫；定期和不定期进行检查，发现隐患及时与业主和供应商联系，督促、配合维修；处理小故障，事故的紧急处理。维护好大厦的供配电，提高供电系统的安全性和可靠性及稳定性。
(*)室内外照明和泛光照明：室内外照明的运行、维修和管理，按业主要求开、闭灯光，保持设备良好；对保修期内的灯具、灯泡自然损坏及时与业主和供应商联系修复；有节能管理措施；保持设备清洁。
*.*给排水和卫生设备系统维护要求：
（*）给水系统从进户端水表开始到各出水口和卫生设备，包括地下层生活泵房管理，排水系统从排水口到雨水出口和城市污（雨）水管网的接入口的正常运行、维护、管理。
（*）保持给排水管路畅通，如有不畅要及时疏通排除，如有漏水要及时修复，保持阀门和水泵良好。
（*）阀门和水泵有故障时及时与业主、供应商联系、配合修复。
（*）对长期不用的水泵、阀门要定期检查、测试运行，保持设备清洁。
（*）发生紧急情况时及时采取应急措施，卫生设备的阀门、排水口、感应器、水箱等要保持完好。
*.*暖通（新风）系统：
空调系统、通风系统的运行监督及与保修方联系，按采购人要求保持正常运行。
*.*变配电：
（*）高低压配电柜的运行、维护。
（*）持证上岗，认真作好各类记录，监视电压、电流变化，调整负荷分配，使高低压设备供电可靠稳定，做好日常维保与设备卫生工作。
*.*弱电系统维护：
（*）包含综合布线系统、计算机网络系统、信息发布系统、有线电视和通讯系统、门禁系统、智能会议系统、安全防范系统、应急指挥系统、机房建设系统、数字化系统、综合管路、中央集成管理系统等子系统的软硬件管理和维护。出现问题及时与采购人和相关供应商联系，保证日常工作的顺利进行。
（*）正确使用各系统设备，完全掌握使用方法。保障远程视频系统、音响系统、通讯系统、视讯设备的正常运行，并对该设备作好维护保养工作。做好大型教学活动与会议所需音响设备的调试与使用保障。对监控系统、消防系统等设备做周期性的切换实验，保障系统安全可靠正常运行，发现问题及时与采购人和供应商联系配合维修。
*.*.*强电系统：按规定巡视检查各种设施设备运行情况，按时认真做好各种运行记录及报表，保管好各种技术资料，做好保密工作。按操作规程实施操作，确保全系统正常安全运行。发现故障应及时汇报并及时复原，无不安全隐患。
*.*.*实验室污水处理站：按规定配合采购人对实验室污水处理站运行和维护。
*、人员配备要求
****市疾病预防控制中心****管理服务项目拟配备最低人数共计**人。各岗位最低配置如下：项目经理*名，秩序维护员*名，保洁员*名，设施设备运行维护员*名，消防监控员*名。服务期限内项目经理不得随意更换，如有特殊原因需更换，须经采购人同意后，方可更换。其他人员若有离职，需及时通知采购人并补充到位，不得出现人员缺岗，否则视同违约。
各岗位设置服务人数为最低要求，投标人必须书面承诺人员配置不少于各岗位最低人数配置及要求（投标文件中提供加盖投标人公章的承诺函,格式详见第*部分投标文件格式**人员配置承诺函，否则投标无效）。
*.*岗位设置明细表：
| 岗位 |
最低配置人数 |
各人员岗位要求 |
| 项目经理 |
* |
**周岁含以下，具有现场管理经验 |
| 秩序维护员 |
* |
**周岁含以下，秩序维护管理经验 |
| 保洁员 |
* |
有保洁工作经验 |
| 设施设备运行维护员 |
配电室 |
* |
具有电工高、低压上岗证 |
| 设施设备运行维护员 |
其他维修 |
* |
具有电工高、低压上岗证 |
| 消防监控员 |
* |
**周岁含以下，有工作经验持消防监控执业资格证上岗 |
| 合计 |
**人 |
*.*总体要求：
所有人员上岗前必须进行健康体检，确保身体健康，无慢性病史。工作认真负责，服务态度好，待人接物热情周到，讲普通话，工作时统*着装，上岗前必须经过岗前培训合格。
*.*项目经理工作职责：
*.每天*小时上班制，具有良好的管理、沟通和组织协调能力。
*.负责全部用工人员的统筹安排，检查考核。全面管理****服务各项工作，项目开始前制定好工作计划，做到人员合理分工；对下属员工的工作内容、设备使用、物料消耗、安全作业等方面进行现场管理，确保员工严格执行作业操作规程，能够顺利开展工作。
*.加强与采购人内部协调、沟通，及时征求采购人的意见、建议要求，并归纳问题进行分析、研究，制订整改措施并组织落实，汇总并做好档案资料管理（不限于收集、整理、分类、归档、保管等）。
*.对保洁、垃圾分类、设备维护、消防设施等方面均具有*定的认知和了解，便于布置和开展协调各项工作。
*.完成采购人单位交办的其他任务。
*、服务期限：****（合同约定时间起算）。
*、服务标准：
本项目包含的各项服务内容均为上门服务，服务须做到符合《****省****管理条例》等相关法规的规定以及《****市疾病预防控制中心****管理服务考核标准及考核办法》。
*、考核标准及考核办法
*.考核标准
****市疾病预防控制中心****管理服务考核标准
| 项目 |
考核内容 |
分值 |
考核标准 |
得分 |
| 日常工作及基础管理 |
****公司制定有详细的****管理实施方案、应对各类突发事件的应急预案 |
*分 |
没有方案和预案扣*分，每发现*项不符合要求扣*.*分 |
|
| 日常工作及基础管理 |
建立健全各项管理制度，各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法。 |
*分 |
没有建立制度，扣*分，****管理服务管理工作程序、质量保证制度、岗位考核制度等，每发现*处不完整、不规范扣*.*分，未制定具体措施扣*.*分，未制定考核办法扣*.*分。 |
|
| 日常工作及基础管理 |
****公司管理人员和专业技术人员持证上岗，员工统*服装，佩戴明显标志，工作规范，作风严谨 |
*分 |
每发现*次*人无上岗证扣*．*分，着装及标志*项不符合扣*.*分 |
|
| 日常工作及基础管理 |
项目部组织机构健全，所有人员身体健康，形象良好，以机关工作为中心，自觉遵守各项制度 |
*分 |
组织不健全扣*分，员工管理不到位，每发现*处扣*.*分 |
|
| 日常工作及基础管理 |
及时与单位沟通，对安排的有关工作要及时跟踪、落实及反馈 |
*分 |
遇重大问题不报告扣 * 分，因沟通原因影响工作扣 *．* 分，安排事项无反馈、无结果扣 *.* 分。 |
|
| 日常工作及基础管理 |
每年至少开展*次管理服务满意度调查、意见征询活动，调查处室部门覆盖率达**％以上，满意率达**％以上，对合理建议或意见及时整改。 |
*分 |
未做扣 * 分，该整改的未整改，每*项扣 *.* 分，满意度低于 **％，每低*个*分点扣 *.* 分。 |
|
| 日常工作及基础管理 |
建立 ** 小时值班制度，设立服务电话耐心、细致、礼貌地接机关工作人员报修、投诉、求助、建议、问询、质疑并及时处理各类诉求，做好记录，建立回访制度 |
**分 |
无相应管理制度的扣 * 分，每发现*项不符合要求扣 *．* 分 |
|
| 日常工作及基础管理 |
建立节能降耗方案。 |
*分 |
无方案，扣*分；方案不具体，针对性不强，扣*.*分 |
|
| 保洁及会务保障 |
清洁卫生负责范明确到人，实行标准化保洁，清洁员着装统*、工作仔细，形象良好，清洁设施完备。 |
*分 |
清洁员责任不明确扣*分；未实行标准化保洁扣*.*分；着装不统*、不干净、形象不好每人扣*.*分；设备不完备扣*分。 |
|
| 保洁及会务保障 |
进入工作场所，做到动作轻，说话轻，走路轻。 |
*分 |
对机关单位工作造成影响，*次投诉扣*.*分 |
|
| 保洁及会务保障 |
大厅、走廊、电梯、楼梯干净明亮，无灰尘、痰迹，无烟头、纸屑，电梯门框、轿厢无污迹。 |
*分 |
有明显污迹、杂物，楼梯、地面有烟头、痕迹，墙面有蛛丝、灰尘，电梯门框、轿厢有污迹，发现*处均扣*．*分。 |
|
| 保洁及会务保障 |
值班室、监控室每日清洁，室内地面及家具、电器、设备*浄明亮，无灰尘及其他杂物，物品及桌椅排放整齐 |
*分 |
墙面、天花板、灯等无灰尘、蜘蛛网，桌椅台面无杂物，地面无杂物，垃圾篓清理及时，物品摆放整齐，毎*项不符合扣*.*分。 |
|
| 保洁及会务保障 |
拖把间无异味、无积水、拖把池无污渍、排水正常。 |
*分 |
地面、拖把池有水迹、污渍，拖把间有异味扣*．*分，墙面有污迹扣*.*分。 |
|
| 保洁及会务保障 |
公共设施目视无明显灰尘，平台、屋顶无积水、杂物，管线无污迹，雨蓬无垃圾、青若、积水 门上无污渍、无乱贴、乱涂画和乱悬挂现象 |
*分 |
每发现*处不符合扣*．*分 |
|
| 保洁及会务保障 |
垃圾日产日清。 |
*分 |
每发现*处不符合扣*．*分 |
|
| 保洁及会务保障 |
卫生清洁用具储物间排放整齐，经常消毒处理，地面无积水。 |
*分 |
每发现*处不符合扣*．*分。 |
|
| 保洁及会务保障 |
会议室干净、整洁，桌椅、墙面、地面、窗户无污、无灰尘。 |
*分 |
每发现*处不符合扣*．*分。 |
|
| 保洁及会务保障 |
会议室摆放整齐有序，拖把、抹布*净无异味，水池、地面、音响设备整洁，无污渍、无灰尘。 |
*分 |
每发现*处不符合扣*．*分。 |
|
| 秩序维护及运行维修管理 |
严格执行物品出入管理及来人来访管理制度，《来访登记表》及《物品出入放行登记表》记录完整。按规定进行交接班，《交接班记录表》记录完整 |
*分 |
每发现*次未按规定执行的扣*.*分。 |
|
| 秩序维护及运行维修管理 |
严格来客登记手续，对可疑的人、事及物品要认真检查并及时报告，对违规违纪的人员要敢抓、敢管。 |
*分 |
每发现*次未按规定执行的扣 *.*分。 |
|
| 秩序维护及运行维修管理 |
做好院内安全巡查、发现问题及时汇报。做好公共设施的检查与保护。维护公共秩序，保持通道畅通。立体车位运行要顺畅，安保措施得当。 |
*分 |
每发现*次未按规定执行的扣*.*分。 |
|
| 秩序维护及运行维修管理 |
建立健全报修服务制度，落实并告知报修人相关维修进程 |
*分 |
未建立扣 * 分；建立但未落实或 告知报修人，每*次扣 *．* 分 |
|
| 秩序维护及运行维修管理 |
照明灯具完好率达到**％以上，供电线路及电风扇、照明灯具等发现损坏及时维修。 |
*分 |
每发现*处未达标扣 *．* 分。 |
|
| 秩序维护及运行维修管理 |
水龙头、水阀、上下水管完好率达到***％，发现损坏及时维修。 |
*分 |
每发现*处未达标扣 *．* 分。 |
|
| 秩序维护及运行维修管理 |
维修及时率达***％，并做好维修及回访记录。返修不得超过*次。 |
*分 |
维修不及时每*次扣 * 分，维修记录不完整或无回访记录扣 *.* 分。 |
|
| 秩序维护及运行维修管理 |
供电、供水、电梯、等设备间干净整洁，维护记录健全，管线、开关、阀门光亮如新，无污渍、无灰尘。 室外设备管线、开关、阀门无污溃、无明显灰尘，地面清洁，无杂物、无垃圾，车辆清洗服务无投诉 |
*分 |
每*处不合格扣 *.* 分。 |
|
| 秩序维护及运行维修管理 |
监控室、消防控制室建立登记制度，交班手续齐全，**小时值班，发现异常及时知会当值上级主管到现场处理，并跟进及时做好相关记录，以备检查。 |
*分 |
无制度、无记录每发现*处扣 *.* 分 |
|
| 合 计 |
|
| 检查人员签字 |
|
*.考核办法
*.*成绩划分。检查考核由采购人会同中标人单位联合组织实施。每周实行不定期检查*次，每月考核实行*分制，考核成绩≥**分为优秀，**（含）—**分为良好，**（含）-**分为合格，低于**分为不合格。检查汇总后，双方共同签字，*式*份，双方各执*份。每*个月由采购人汇总检查情况，得出考核综合得分，综合得分取每月检查的平均值。
*.*考核与经费挂钩。服务期限内每*个月为*个季度。凡季度综合得分≥**分，则全额划拨该季度物管费，达不到合格标准的，成绩每降低*分，经费划拨则降低*.*个*分点（以次类推），如在半年考核中综合得分低于**分，则责令中标人进行整改；季度考核综合得分连续*次低于**分，采购人有权解除合同。
*、付款方式及履约保证金
*.付款方式：按月考核，根据考核结果每*个月以转账形式支付*次****服务费，每次付款前中标人须提供正规发票。
*.履约保证金：本项目不收取履约保证金。
*、报价要求
*.本项目报价不得超过预算金额，总价包干。投标报价包含管理人员和服务人员的工资、社会保险（*险）、福利、耗材、服装、税费、合理利润以及完成招标文件规定的服务工作所涉及到的*切相关费用。
*.投标人应采用分项报价最终汇总的方式进行，标明拟提供服务的单价和总价，详细分析各项费用组成（表格自拟）。
*.中标人自行承担****服务人员劳动报酬，并按《劳动合同法》等规定缴纳相应保险，须与招聘人员签订用工合同，并将合同复印件报给采购人。所聘用人员工资及*险不能低于项目所在地最低工资标准等规定，不得发生拖欠员工工资等情况，发生任何的经济、法律纠纷和人身损害赔偿等，由中标人自行解决，与采购人无关。在合同期内不得因国家提高最低工资标准、保险金比例等因素而调整合同价格，投标人在报价时综合考虑在内，中标后不予调整。
*.因中标人员工责任造成采购方财产损失的，由中标人负责赔偿。中标人员工在工作期间发生人身伤害和重大事故等所有相关事宜由中标人全部负责。
注：下表为本项目采购需求中须满足的实质性要求和条件，请供应商逐条明确响应，并按照要求提供证明材料，否则投标无效。
| 采购需求中须满足的实质性要求和条件 |
| 序号 |
实质性要求和条件 |
| * |
人员配备承诺函：****市疾病预防控制中心****管理服务项目拟配备最低人数共计**人。各岗位最低配置如下：项目经理*名，秩序维护员*名，保洁员*名，设施设备运行维护员*名，消防监控员*名。服务期限内项目经理不得随意更换，如有特殊原因需更换，须经采购人同意后，方可更换。其他人员若有离职，需及时通知采购人并补充到位，不得出现人员缺岗，否则视同违约。各岗位设置服务人数为最低要求，投标人必须书面承诺人员配置不少于各岗位最低人数配置及要求（投标文件中提供加盖投标人公章的承诺函,格式详见第*部分 投标文件格式**人员配置承诺函，否则投标无效）。 |
| * |
服务期限：****（合同约定时间起算）。 |
| * |
付款方式：按月考核，根据考核结果每*个月以转账形式支付*次****服务费，每次付款前中标人须提供正规发票。 |
第*章评标方法与评标标准
*、评标方法
综合评分法：评标结果按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人。
*、评标标准
（*）评标时，评委会以招标文件为评标依据，评委会各成员独立对每个投标人的投标文件进行评价，并汇总每个投标人的得分。评标过程中，不得去掉报价中的最高报价和最低报价。
（*）本项目评分总分为***分，按*舍*入取至小数点后*位。
（*）总得分=价格分+商务技术分。
综合评分法
*.价格（**分）
采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统*按照下列公式计算：
投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×**分。
*.商务技术分（**分）
| 评审因素 |
评审标准 |
| 体系认证（**分） |
*.投标人通过质量管理体系认证且在有效期内的得*分。*.投标人通过环境管理体系认证且在有效期内的得*分。*.投标人通过职业健康安全管理体系认证且在有效期内的得*分。*.投标人通过售后服务体系认证且在有效期内的得*分。*投标人通过企业社会责任管理体系认证且在有效期内的得*分。（上述*-*项投标文件中同时提供：（*）有效证书扫描件；（*）国家认证认可监督管理委员会官网查询截图，并加盖投标人公章，缺项或未提供均不得分） |
| 服务项目获奖（*分） |
自****年*月*日以来，投标人服务的****管理服务项目(居住****除外）获得省级及以上示范****管理项目或****管理（优秀）示范类项目的，每有*个得*分；获得市级示范****管理项目或****管理（优秀）示范类项目的，每有*个得*分；本项最高得*分。（投标文件中提供获奖证明材料并加盖投标人公章，获奖证明材料须体现获奖项目名称及投标人名称，否则不得分。时间以获奖时间为准，同*项目取最高奖项得分，不重复计分） |
| 业绩（**分） |
自****年*月*日以来，投标人具有公共****（住宅****除外）管理服务项目业绩的，每提供*个得*分，最高得**分。（投标文件中提供合同扫描件并加盖投标人公章，时间、服务内容以合同为准，否则不得分） |
| 项目经理（*分） |
*.拟派项目经理具有大专学历的得*分；具有本科及以上学历的得 *分，本项最高得*分。（投标文件中同时提供：（*）有效学历证书扫描件；（*）学信网学历查询截图；（*）****年*月以来任意*个月由投标人为其缴纳的社保证明材料扫描件，并加盖投标人公章，上述材料缺项或未提供均不得分）*拟派项目经理具有全国****管理企业经理岗位证书的得*分。*.拟派项目经理具有垃圾处理或垃圾分类相关证书的得*分。（上述*-*项投标文件中提供有效证书扫描件并加盖投标人公章，否则不得分） |
| 项目团队成员（**分） |
*.拟派驻秩序维护人员有具有保安员相关证书的，每提供*个*分，最高得*分。*.拟派秩序维护员中具有建（构）筑物消防员或消防设施操作员证书的得*分。*.拟派保洁员中具有垃圾处理或垃圾分类相关证书的，每提供*个得*分，最高得*分。（上述*-*项投标文件中提供相关有效证书及****年*月以来任意*个月由投标人为其缴纳的社保证明材料扫描件并加盖投标人公章，否则不得分） |
| 项目服务及整体规划方案（*分） |
投标人提供整体规划及项目服务方案，内容包含但不限于对本项目的总体理解、定位、服务的针对性、重难点分析及合理化建议等：方案总体理解及定位合理，贴合项目需求，针对性强，建议措施可实施性强，重难点分析到位的得*分；方案总体理解及定位较合理，贴合项目需求，针对性较强，建议措施可实施性较强，重难点分析较到位的得*分；方案总体理解及定位较合理性*般，基本贴合项目需求，建议措施可实施性*般，有重难点分析但内容简单的得*分；该项未见阐述不得分。 |
| 工作规章制度及档案资料管理方案（*分） |
投标人制定管理制度方案，内容包含但不限于部门岗位职责、工作流程、规章制度、档案资料管理等：部门岗位职责清晰，有完善的工作流程及规章制度，档案资料管理规范性好（不限于收集、整理、分类、归档、保管等）的得*分；部门岗位职责较清晰，有较完善的工作流程及规章制度，档案资料管理规范性较好（不限于收集、整理、分类、归档、保管等）的得*分；部门岗位职责内容简单不清晰，有简单的工作流程及规章制度，档案资料管理规范性*般，可实施性不强的得*分；该项未见阐述不得分。 |
| 日常管理办法及工作流程（*分） |
投标人制定日常管理办法及工作流程，内容包含但不限于针对日常秩序维护及消防监控、保洁、车辆管理、值班、医疗废弃物暂存点管理的工作标准与流程等：包含上述内容，日常管理标准及工作流程完善，操作性、可行性强，具有针对性的得*分；包含上述内容，日常管理标准及工作流程较为完备，具有较强的可行性的得*分；上述内容有缺项，内容简单，日常管理标准及工作流程有缺陷，可行性*般的得*分；该项未见阐述不得分。 |
| 突发事件应急处理预案（*分） |
投标人对各种突发事件制定应急处理预案，内容包含但不限于停电、停水、火灾、秩序维护突发事件处理预案、医疗废弃处理不当应急预案、相关保障措施等：包含上述内容，阐述详细，应急处理预案及措施完备，可行性强的得*分；包含上述内容但阐述不详细，应急处理预案及措施较为完备，具有较强的可行性的得*分；上述内容有缺项，内容简单，应急处理预案及措施有缺陷，可行性不高的得*分；该项未见阐述不得分。 |
| 人员配备及管理方案（*分） |
投标人提供人员配备及管理方案，内容包含但不限于根据本项目要求合理制定服务人员配备情况（人员的年龄结构、人员管理等）、遇到突发事件等人员调配使用计划、目标及言行规范、技术能力等：方案包含上述内容，人员调配及管理计划科学合理，可实施性强的得*分；方案包含上述内容，人员调配及管理计划较科学合理，可实施性较强的得*分；方案内容有缺项，人员调配及管理计划科学合理性*般，可实施性不高的得*分；该项未见阐述不得分。 |
| 服务方案（*分） |
投标人提供管理服务方案，包括但不限于各岗位设置合理的奖惩考核制度、岗前培训及阶段性培训管理、建立自查表格等管理规章制度情况：方案全面具体，完整规范，规章制度可行，条理清晰，可行性强的得*分；方案比较全面具体，较完整规范，规章制度比较可行，条理比较清晰，比较具有可行性的得*分；方案内容简单，规章制度基本可行，条理基本清晰，可行性*般的得*分；该项未见阐述不得分。 |
注：投标文件中所提供的全部证明材料，评审结束后采购人有权进行核实，如有不实，将按照相关法律法规规定进行处理。
根据《****省****信用管理暂行办法》的规定，供应商信用评价结果为*星的扣*分，评价结果为*星的扣*分，评价结果为*星的扣*分。
第*章投标文件格式
投标文件
项目名称：
项目编号：
投标人名称：（加盖**电子公章）
日期：
*、法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明
*、上*年度的财务状况报告
（成立不满*年无需提供）
*、依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料
（提供提交投标文件截止时间前*年内至少*个月依法缴纳税收及缴纳社会保障资金的证明材料，投标人依法享受缓缴、免缴税收、社会保障资金的提供证明材料）
承诺函：
财务状况报告及税收、社会保障资金缴纳情况承诺函
致：采购人名称
我方供应商名称参加项目名称（项目编号：项目编号）采购，根据《关于简化****供应商资格审查有关事项的通知》（连财购〔****〕*号），我方承诺具备《中华人民共和国****法》第***条第（*）、第（*）项，《中华人民共和国****法实施条例》第**条第（*）项规定条件的，具体包括：
（*）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（财务状况报告）；
（*）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。
我方对上述承诺的真实性负责，如有虚假，将依法承担提供虚假材料谋取中标、成交责任，同时同意有关主管部门将相关失信信息记入公共信用信息系统并在相关政府门户网站公开。
特此承诺
投标人（公章）：
法定代表人（单位负责人）或委托代理人（签名或签章）：
日期：年月日
*、具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的声明及证明材料
具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的声明及证明材料
我单位郑重声明：我单位具备履行本项采购合同所必需的设备和专业技术能力，为履行本项采购合同我公司具备如下主要设备和主要专业技术能力：
主要设备有：。（须附证明材料）
主要专业技术能力有：。（须附证明材料）
附主要设备和主要专业技术能力的证明材料如下：
投标人（盖章）：
法定代表人（单位负责人）或委托代理人（签字或盖章）：
日期：年月日
*、参加****活动前*年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明
声明
我单位郑重声明：参加本次****活动前*年内，我单位在经营活动中没有因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。
投标人（盖章）：
法定代表人（单位负责人）或委托代理人（签字或盖章）：
日期：年月日
*、落实****政策需满足的资格要求的证明文件
根据财政部、工业和信息化部关于印发《****促进中心企业发展管理办法》的通知（财库〔****〕**号）等相关文件要求，本项目专门面向中型企业、小型企业、微型企业、残疾人福利性单位、监狱企业进行采购，符合要求的投标人投标文件中须提供《中小企业声明函》（详见第*部分投标文件格式）或《残疾人福利性单位声明函》（详见第*部分投标文件格式）或属于监狱企业的证明文件，否则投标无效。
*、特定资格要求的证明文件
（如有，请按要求提供）
*、法律、行政法规规定的其他条件的证明文件
（如有，请按要求提供）
*、授权委托书与法定代表人（单位负责人）身份证明
授权委托书
致：采购单位
本人（姓名）系（投标人名称）的法定代表人（单位负责人），现委托（姓名）为我方代理人。代理人根据授权，以我方名义签署、澄清确认、递交、撤回、修改（项目名称）项目（项目编号：）投标文件和处理有关事宜，其法律后果由我方承担。
委托期限：自本授权委托书签署之日起至响应有效期届满之日止。
代理人无转委托权。
投标人名称（加盖公章）：
法定代表人（单位负责人）（签字、签章或印鉴）：
委托代理人（签字/签章）：
日期：年月日
法定代表人（单位负责人）有效期内的身份证正反面电子件：
委托代理人有效期内的身份证正反面电子件：
填报说明：
*、若供应商为事业单位或其他组织或分支机构（仅当招标文件注明允许分支机构投标的），则法定代表人（单位负责人）处的签署人可为单位负责人。
*、若投标文件中全部签字之处均为法定代表人（单位负责人）本人签署，则可不提供本《授权委托书》，但须提供《法定代表人（单位负责人）身份证明》。
*、供应商为自然人的情形，可不提供本《授权委托书》。
法定代表人（单位负责人）身份证明
致：采购单位
兹证明，姓名：性别：年龄：职务：系（投标人名称）的法定代表人（单位负责人）。
附：法定代表人（单位负责人）有效期内的身份证正反面电子件。
投标人名称（加盖公章）：
法定代表人（单位负责人）（签字、签章或印鉴）：
日期：年月日
*、投标函
投标函
致：****
根据贵方的****-_________________号招标文件，正式授权下述签字人___________(姓名)代表我方______________（投标人的名称），全权处理本次项目投标的有关事宜。
据此函，__________签字人兹宣布同意如下：
*.按招标文件规定的各项要求，向买方提供所需服务（包含与服务相关的货物等）。
*.我们完全理解贵方不*定将合同授予最低报价的投标人。
*.我们已详细审核全部招标文件及其有效补充文件，我们知道必须放弃提出含糊不清或误解问题的权利。
*.我们同意从规定的开标日期起遵循本投标文件，并在规定的投标有效期期满之前均具有约束力。
*.同意向贵方提供贵方可能另外要求的与投标有关的任何证据或资料，并保证我方已提供和将要提供的文件是真实的、准确的。
*.*旦我方中标,我方将根据招标文件的规定，严格履行合同的责任和义务,并保证在招标文件规定的时间完成项目，交付买方验收、使用。
*.与本投标有关的正式通讯地址为：
地址：
邮编：
电话：
传真：
投标人开户行：
账号：
投标人（盖章）：
法定代表人（单位负责人）或委托代理人（签字或盖章）：
日期：年月日
**、中小企业声明函（服务）
中小企业声明函
本公司（联合体）郑重声明，根据《****促进中小企业发展管理办法》(财库〔****〕**号)的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）（项目编号：，分包号：）采购活动，提供的服务全部由符合政策要求的中小企业承接。
（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）行业；承接企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为*元，资产总额为*元，属于（中型企业、小型企业、微型企业）；
以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同*人的情形。
本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
企业名称（盖章）：
日期：
填报说明：
*、从业人员、营业收入、资产总额填报上*年度数据，无上*年度数据的新成立企业可不填报。
*、请供应商如实填写，所填内容将作为评审的依据，如填写不完整或不*致或填写有误，将不享受扶持政策。
*、中标人的《中小企业声明函》随中标结果公开。
**、残疾人福利性单位声明函
残疾人福利性单位声明函
本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业****政策的通知》（财库〔****〕***号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加单位的项目（项目编号：，分包号：）采购活动由本单位提供全部服务。
本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
单位名称（盖章）：
日期：
填报说明：
*、请供应商如实填写，所填内容将作为评审的依据，如填写不完整或不*致或填写有误，将不享受扶持政策。
*、中标人的《残疾人福利性单位声明函》随中标结果公开。
**、投标分项报价表
投标分项报价表
项目名称：项目编号：
单位：元
| 序号 |
服务名称 |
分项单位 |
数量 |
单价 |
单项合计价 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 总计（元） |
|
投标人（盖章）：
法定代表人（单位负责人）或委托代理人（签字或盖章）：
日期：年月日
**、商务要求响应及偏离表
商务要求响应及偏离表
项目名称：项目编号：
| 序号 |
招标文件要求 |
投标响应情况 |
超出、符合或偏离 |
| * |
|
|
|
| * |
|
|
|
| * |
|
|
|
| … |
|
|
|
投标人（盖章）：
法定代表人（单位负责人）或委托代理人（签字或盖章）：
日期：年月日
**、开标*览表
项目名称：项目编号：
货币单位：人民币元
| 项目名称 |
项目内容 |
总价（小写） |
|
详见投标文件 |
元 |
| 总价（大写） |
|
投标人公章：（电子签章）
格式**、人员配置承诺函
人员配置承诺函
致：【采购单位】
我公司郑重承诺：
如我公司中标，本项目配备最低人数共计**人。各岗位最低配置如下：项目经理*名，秩序维护员*名，保洁员*名，设施设备运行维护员*名，消防监控员*名。服务期限内项目经理不得随意更换，如有特殊原因需更换，须经采购人同意后，方可更换。其他人员若有离职，需及时通知采购人并补充到位，不得出现人员缺岗，否则视同违约。
如未能履行上述事项，采购人有权按违约处理。
特此承诺。
投标人（盖章）：
日期：年月日
质疑函范本
致：
*、质疑供应商基本信息
质疑供应商：
地址：邮编：
联系人：联系电话：
授权代表：
联系电话：
地址：邮编：
*、质疑项目基本情况
质疑项目的名称：
质疑项目的编号：包号：
采购人名称：
采购文件获取日期：
*、质疑事项具体内容
质疑事项*：
事实依据：
法律依据：
质疑事项*
……
*、与质疑事项相关的质疑请求
请求：
签字（签章）：公章：
日期：
质疑函制作说明：
*.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。
*.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。供应商为自然人的，应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人签字或者盖章，并加盖公章。
*.质疑供应商若对项目的某*分包进行质疑，质疑函中应列明具体分包号。
*.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。
*.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。
*.质疑供应商为自然人的，质疑函应附自然人身份证明复印件并由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应附营业执照等证明文件复印件、法定代表人或主要负责人身份证明复印件，并由法定代表人或主要负责人签字或盖章，并加盖公章；委托授权质疑的还应附授权委托书，并由授权代表签字或者盖章，并加盖公章。
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