****市人民医院手术麻醉管理系统维保项目****清单 |
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报价含税 报价单位: |
联系人: |
联系电话: |
技术参数要求 |
技术参数要求 |
技术参数要求 |
*、***远程电话支持:提供*×**小时远程支持或软件技术问题解决与分发。 |
*、***远程电话支持:提供*×**小时远程支持或软件技术问题解决与分发。 |
*、***远程电话支持:提供*×**小时远程支持或软件技术问题解决与分发。 |
*、故障维护:供应商解决系统运行过程中由于网络、服务器、计算机、操作系统等原因所产生的软件无法正常运行的情况,保障系统的正常运行,并在完成故障处理后出具产品维护报告,包含问题的原因、解决办法及建议。 |
*、故障维护:供应商解决系统运行过程中由于网络、服务器、计算机、操作系统等原因所产生的软件无法正常运行的情况,保障系统的正常运行,并在完成故障处理后出具产品维护报告,包含问题的原因、解决办法及建议。 |
*、故障维护:供应商解决系统运行过程中由于网络、服务器、计算机、操作系统等原因所产生的软件无法正常运行的情况,保障系统的正常运行,并在完成故障处理后出具产品维护报告,包含问题的原因、解决办法及建议。 |
*、软件正确性维护:软件运行过程中新发现的软件错误,供应商负责维护及时改进,同时提供软件维护说明。 |
*、软件正确性维护:软件运行过程中新发现的软件错误,供应商负责维护及时改进,同时提供软件维护说明。 |
*、软件正确性维护:软件运行过程中新发现的软件错误,供应商负责维护及时改进,同时提供软件维护说明。 |
*、系统数据修复:供应商保证各软件模块和接口使用过程中,因用户误操作等原因导致数据错误,按合同服务要求查明原因和修复数据。 |
*、系统数据修复:供应商保证各软件模块和接口使用过程中,因用户误操作等原因导致数据错误,按合同服务要求查明原因和修复数据。 |
*、系统数据修复:供应商保证各软件模块和接口使用过程中,因用户误操作等原因导致数据错误,按合同服务要求查明原因和修复数据。 |
*、查询统计:协助按国家政策或我方要求进行数据查询统计、报表制作。 |
*、查询统计:协助按国家政策或我方要求进行数据查询统计、报表制作。 |
*、查询统计:协助按国家政策或我方要求进行数据查询统计、报表制作。 |
*、统计报表数据解释:针对报表数据与实际不符或与其他报表不对应的情况,供应商负责及时修订并查出原因并向我方书面解释说明 。 |
*、统计报表数据解释:针对报表数据与实际不符或与其他报表不对应的情况,供应商负责及时修订并查出原因并向我方书面解释说明 。 |
*、统计报表数据解释:针对报表数据与实际不符或与其他报表不对应的情况,供应商负责及时修订并查出原因并向我方书面解释说明 。 |
*、系统安全维护:供应商负责配合维护范围内支撑软硬件平台(含操作系统、数据库等系统平台软件)的管理、监控、维护与安全保障(故障排除、技术支持、策略调整、合规性及安全加固等内容)、中高危漏洞修复、操作系统及数据库补丁升级。 |
*、系统安全维护:供应商负责配合维护范围内支撑软硬件平台(含操作系统、数据库等系统平台软件)的管理、监控、维护与安全保障(故障排除、技术支持、策略调整、合规性及安全加固等内容)、中高危漏洞修复、操作系统及数据库补丁升级。 |
*、系统安全维护:供应商负责配合维护范围内支撑软硬件平台(含操作系统、数据库等系统平台软件)的管理、监控、维护与安全保障(故障排除、技术支持、策略调整、合规性及安全加固等内容)、中高危漏洞修复、操作系统及数据库补丁升级。 |
*、安全整改:供应商对维保的系统、设备、支撑的软硬件平台的网络安全和信息安全负责,保障维保的系统和设备符合网络信息安全等级保护*级的要求,无条件配合贵方进行网络安全和信息安全改造。 |
*、安全整改:供应商对维保的系统、设备、支撑的软硬件平台的网络安全和信息安全负责,保障维保的系统和设备符合网络信息安全等级保护*级的要求,无条件配合贵方进行网络安全和信息安全改造。 |
*、安全整改:供应商对维保的系统、设备、支撑的软硬件平台的网络安全和信息安全负责,保障维保的系统和设备符合网络信息安全等级保护*级的要求,无条件配合贵方进行网络安全和信息安全改造。 |
*、系统测评:供应商需配方我方开展安全检测、电子病历应用水平评级、互联互通水平测评等工作。 |
*、系统测评:供应商需配方我方开展安全检测、电子病历应用水平评级、互联互通水平测评等工作。 |
*、系统测评:供应商需配方我方开展安全检测、电子病历应用水平评级、互联互通水平测评等工作。 |
**、数据备份:供应商负责维护范围内系统数据备份,保障数据的安全性。 |
**、数据备份:供应商负责维护范围内系统数据备份,保障数据的安全性。 |
**、数据备份:供应商负责维护范围内系统数据备份,保障数据的安全性。 |
**、用户培训:供应商负责软件更改后造成软件操作变化的使用培训,培训对象为我方的医生、护士、技术工程师、业务科室的关键用户。同时需向我方提供新功能使用说明。 |
**、用户培训:供应商负责软件更改后造成软件操作变化的使用培训,培训对象为我方的医生、护士、技术工程师、业务科室的关键用户。同时需向我方提供新功能使用说明。 |
**、用户培训:供应商负责软件更改后造成软件操作变化的使用培训,培训对象为我方的医生、护士、技术工程师、业务科室的关键用户。同时需向我方提供新功能使用说明。 |
**、定时巡检:供应商需对软件的软硬件环境进行不定期检查,发现系统稳定运行的隐患因素并及时排除,并出具系统巡检报告,内容包含巡检范围、结果及巡检建议。 |
**、定时巡检:供应商需对软件的软硬件环境进行不定期检查,发现系统稳定运行的隐患因素并及时排除,并出具系统巡检报告,内容包含巡检范围、结果及巡检建议。 |
**、定时巡检:供应商需对软件的软硬件环境进行不定期检查,发现系统稳定运行的隐患因素并及时排除,并出具系统巡检报告,内容包含巡检范围、结果及巡检建议。 |
**、需求的更新:由于国家卫生主管部门政策变化导致本合同范围内的软件系统功能中的表单内容或格式需变更,供应商和我方共同协商确认后,需及时完善到系统中。在实际工作中产生的需要系统更新的版本内的相关功能,经双方友好协商后,共同签署附加实施合同,依据技术服务工作量免费或收取部分费用:超出功能范围的内容,经协商后,按工作量核算相应费用。 |
**、需求的更新:由于国家卫生主管部门政策变化导致本合同范围内的软件系统功能中的表单内容或格式需变更,供应商和我方共同协商确认后,需及时完善到系统中。在实际工作中产生的需要系统更新的版本内的相关功能,经双方友好协商后,共同签署附加实施合同,依据技术服务工作量免费或收取部分费用:超出功能范围的内容,经协商后,按工作量核算相应费用。 |
**、需求的更新:由于国家卫生主管部门政策变化导致本合同范围内的软件系统功能中的表单内容或格式需变更,供应商和我方共同协商确认后,需及时完善到系统中。在实际工作中产生的需要系统更新的版本内的相关功能,经双方友好协商后,共同签署附加实施合同,依据技术服务工作量免费或收取部分费用:超出功能范围的内容,经协商后,按工作量核算相应费用。 |
**、服务时限要求:在维护期内,如软件系统故障,供应商需在接到通知后**分钟内予以响应,共同协商解决方案。工程师在到达现场后,经现场调查后,除约定时间外, *般要求**小时内排除故障。如因需求修改要求工程师现场维护的,供应商需在**小时内予以回应,给出具体解决方案和时间表,提交我方审批后,遵照方案、时间表及本合同约定执行。 |
**、服务时限要求:在维护期内,如软件系统故障,供应商需在接到通知后**分钟内予以响应,共同协商解决方案。工程师在到达现场后,经现场调查后,除约定时间外, *般要求**小时内排除故障。如因需求修改要求工程师现场维护的,供应商需在**小时内予以回应,给出具体解决方案和时间表,提交我方审批后,遵照方案、时间表及本合同约定执行。 |
**、服务时限要求:在维护期内,如软件系统故障,供应商需在接到通知后**分钟内予以响应,共同协商解决方案。工程师在到达现场后,经现场调查后,除约定时间外, *般要求**小时内排除故障。如因需求修改要求工程师现场维护的,供应商需在**小时内予以回应,给出具体解决方案和时间表,提交我方审批后,遵照方案、时间表及本合同约定执行。 |
**、维护期内我方免费联机麻醉科可数据输出的设备仪器(如监护仪、麻醉机等)。 |
**、维护期内我方免费联机麻醉科可数据输出的设备仪器(如监护仪、麻醉机等)。 |
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