体检系统升级项目采购合同（服务类）
****合同编号：*****************-*
履约地点：****市人民医院
签订日期：****年*月**日
签订地点：****
采购人（甲方）：****市人民医院
地址：****市南*环***号
供应商（乙方）：盛都库程音科技有限公司
地址：****市武侯区祥云路****号*栋*单元*-*号
依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国****法》与项目行业有
关的法律法规的规定，以及***系统升级等项目的《采购文件》，乙方的《投标文
件》及《中标通知书》，甲乙双方同意签订本合同。具体情况及要求如下：
、标的信息
| 序号 |
产品名称 |
单位 |
数量 |
单价（元） |
总价（元） |
备注 |
| * |
体检系统升级 |
项 |
* |
******.** |
******.** |
***系统升级等项目（*次）/合同包* |
*、服务要求
*.服务期限：自合同签订之日起***日内完成
*/**
*.服务地点：****市人民医院
*.服务内容：本项目的服务要求内容如下：
| 序号 |
名称 |
技术、功能要求 |
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智能导检系统 |
（*）智能导检系统核心功能 |
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智能导检系统 |
*.从客户进入到体检场所体检登记排队，然后指引客户到最合理的，等候时间最短的项目去等候检查。系统主要功能包含：诊室管理、医生管理、项目管理和排队算法等。系统支持登记排队管理和检查室的综合排队管理。 |
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智能导检系统 |
*.重点项目优先算法：系统能够根据体检的重点项目（如空腹项目），优先检查，心电图等做合理安排，保持优先安排人员完成此项目，避免这些项目进入无客户处理的情况。 |
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智能导检系统 |
*.多队列功能：系统能够支持多队列排队，如彩超*个队列，其他项目*个队列同时排队。 |
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智能导检系统 |
*.支持用户多角色、多权限配置管理；支持体检中心组织架构维护，包括科室、诊室、医生、候诊区域等。 |
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智能导检系统 |
（*）诊室屏端 |
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智能导检系统 |
*.诊室屏端可显示：当前诊室的检查医生信息、当前诊室排队人员情况、过号体检者信息 |
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智能导检系统 |
*.支持过号体检者在诊室屏显示，医生可进行重呼功能。 |
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智能导检系统 |
*.支持体检客户姓名显示保护，比如在显示屏上，名字第*个字符用用星号代替。 |
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智能导检系统 |
（*）医生电脑呼叫端 |
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智能导检系统 |
*.支持电脑**端和平板端，医生用于呼叫体检者和控制当前诊室排队，主要功能包含：呼叫、检查确认，过号回呼等，同时还支持查看未检、已检、过号客户队列。支持自动检查结束后提示下*个检查科室。 |
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*.医生端支持呼叫、重呼、暂停、过号、返回、多呼等功能。 |
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*.医生可在排队类别中任意选择体检人员呼叫。 |
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*.医生可在过号队列中任意呼叫体检者进入诊室检查。 |
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*.支持完成检查时，标记当前体检者完成该项目检查，并呼叫下*位体检者。（*）护士综合管理端 |
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*.安装在**电脑上，用于护士综合管理和调度排队，包含查看所有检查室排队情况，检查室调整，查看任意*位客户排队情况，可为单个客户调整排队队列等。 |
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*.支持护士综合管理端实时掌握各体检诊室队列情况。 |
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*.支持护士综合管理端手动调整队列顺序。 |
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*.护士综合管理端查看当前人数及未检人数。 |
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*.护士综合管理端对检查科室进行禁止、暂停。 |
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*.护士导检平台支持查看每个体检者体检情况。 |
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（*）体检者微信端 |
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*.支持客户微信端扫描或输入体检号查询排队情况。 |
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*.支持客户微信端显示所有体检科室，并显示已完成检查和待完成检查项目。 |
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*.支持客户微信端显示当前排队客户及排队人数情况及未检科室排队情况。 |
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体检系统升级 |
（*）短信通知模块 |
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体检系统升级 |
*.短信审核：支持短信审核功能，审核通过的短信自动发送给客户。 |
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体检系统升级 |
*.短信模板：支持工作人员对短信模板进行自由编辑。 |
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体检系统升级 |
*.短信通知：支持体检报告领取短信通知、重大异常短信通知功能。 |
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体检系统升级 |
*.支持与医院短信平台接口，通过调用医院短信平台发送短信。 |
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体检系统升级 |
（*）体检重要异常管理模块 |
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体检系统升级 |
*.重大异常管理需按中华医学会《健康体检重要异常结果管理专家共识（试行版）》标准要求进行重大异常的管理。 |
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体检系统升级 |
*.重大异常提醒：体检者检查结果出现重大异常后，能及时的提醒重大异常管理医生。 |
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体检系统升级 |
*.重大异常处理：医生对重要异常结果根据情况，医生可编辑短信发送到客户手机。 |
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体检系统升级 |
（*）体检数据智能提取模块 |
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体检系统升级 |
*.数据筛选：支持根据结论词进行筛选，支持多结论词组合筛选*、可根据指标进行筛选，支持指标条件组成筛选和对条件筛选。 |
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*.支持根据体检时间、单位、任务等条件进行筛选，并支持*****导出。 |
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（*）团体分析报告 |
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*.在生成团体分析报告前，医生可针对单位的所有结论，进行归类分析，然后按归类后团体结论生成体分析报告。 |
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*.医生归类后的结论自动存储到系统，下次做其他单位时自动匹配归类，提高归类效率。 |
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*.归类后，医生能快速下载团体分析报报告，要求生成****格式，医生可根据进行相应的调整。 |
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（*）随访管理 |
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*.体检随访：针对需要复查或定期随访的体检者，医生在总检时，可生成随访任务。 |
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*.随访提醒：到设定的随访日期当天，自动弹出提醒医生完成随访。 |
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*、随访处理：医生在随访页面可对随访结果进行记录。 |
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（*）体检报告质控 |
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*.增加分科质控环节：客户体检完后，工作人员可对当天的体检者报告进行整理和核对，核对体检者报告完成时扫码确认完成。 |
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*.增加纸质报告审核质控环节：即报告打印后，工作人员对纸质报告进行审，审核无误后在体检系统扫码确认完成审核。 |
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*.分科质控和报告质控需形成相应的统计报表，以便统计工作量。 |
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（*）结论词整理 |
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整理并导出近*年内使用频率较高的且不在基础词库的结论，然后由我科室医生重新整理后再导入到体检系统的基础词库中，以提高医生总检效率。 |
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体检微信升级 |
（*）体检套餐 |
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体检微信升级 |
*.体检套餐：增加套餐图片、套餐简介、套餐项目、项目描述、套餐价格、优惠价格的显示。 |
*/**
| *.套餐加减项：支持在套餐基础上进行加减项目，然后根据项目自动计算价格。 |
| （*）单位员工预约 |
| *.支持单位员工通过预约码在线预约体检，预约码验证通过方可预约。单位员工预约时需填写姓名、证件号、电话、婚姻、性别、接送服务等信息，系统可根据填写的信息，自动根据分组项目展示体检项目。 |
| *.单位员工预约支持*+*模式预约，即在基础套餐的基础上，系统可配置可选套餐供员工选择。 |
| *.单位员工预约支持自由加项，即员工在单位选定的套餐基础上，可增加体检项目，并在线完成支付预约。 |
| *.支持单位员工预约后，在微信端直接改期，改期后续同步到内网体检系统。 |
| （*）体检报告 |
| *.支持体检客户通过微信查询体检报告。 |
| *.支持查看家庭成员体检报告。 |
| *.支持体检者在微信公众平台下载电子报告。 |
| （*）体检微信后台管理 |
| *.支持对微信预约的体检项目进行维护，包含项目名称、价格、项目描述、适用性别等。 |
| *.支持对微信预约套餐进行维护，包含套餐名称、价格、套餐描述、套餐图片、套餐项目等。 |
| *.支持查看所有网约订单，并可根据条件进行订单导出。 |
| *.退费订单审核：即客户未体检的订单，在微信端申请退费后，体检中心管理人员收到审核通知后，可在微信端和网页管理端进行审核。同时退费支持*级审核模式，即*级管理员审核通过后，必须由*级管理员审核通过后方可退款。 |
| *.支持体检项目、体检套餐的维护管理。 |
| *.支持个人客户网约日期及人数管理，即可控制哪些日期可约，可控制每天各种体检类型（驾照体检、入职体检、个人健康体检）的数量。 |
*/**
|
|
*.支持单位预约客户日期及人数的控制，即可配置每个单位可约日期和每个日期的可约人数。 |
| * |
体检自助服务系统 |
*.自助服务模块部署于自助机上，体检客户在自助机上进行体检预约、报告查询等。 |
| * |
体检自助服务系统 |
*.支持体检套餐展示功能，客户通过自助机选择套餐快速体检预约。 |
| * |
体检自助服务系统 |
*.支持常规入职体检、驾照体检等项目的快速选择和支付功能。 |
| * |
体检自助服务系统 |
*.自助登记：对于已预约客户，可进行自助体检登记，扫描身份证后进行自助登记并打印导检单及条码。 |
| * |
体检自助服务系统 |
*.支持读取*代身份证功能，快速读取客户基本信息。 |
| * |
体检自助服务系统 |
*.支持导检单打印功能，客户登记完成后，自动打印体检系统导检单。 |
| * |
体检自助服务系统 |
*.支持打印条码功能，登记完成后自动打印检验检查条码。 |
| * |
体检自助服务系统 |
*.支持查看体检报告功能，可通过自助机，自助查看体检报告 |
| * |
会员管理系统 |
*.会员登记：在会员系统进行体检中心会员登记，维护会员基本信息和相应的会员信息。 |
| * |
会员管理系统 |
*.会员充值：已登记注册的会员，可在系统中进行充值。 |
| * |
会员管理系统 |
*.会员充值记：查询会员充值记录情况。 |
| * |
会员管理系统 |
*.会员导入：针对单位体检客户，可批量导入成为会员。 |
| * |
会员管理系统 |
*.单位批量充值：针对单位体检客户，可批量发进行充值。 |
| * |
会员管理系统 |
*.会员等级设置：系统可设置不同的会员登记类型，以便在登记会员时区分。 |
| * |
会员管理系统 |
*.会员消费报：可在会员系统中，直接对会员进行消费。 |
| * |
会员管理系统 |
*.会员报表统计:按会员所属地区，统计会员情况。 |
| * |
会员管理系统 |
*.会员充值报表：统计会员充值情况 |
| * |
会员管理系统 |
**.会员消费报表：统计会员消费情况 |
| * |
接口开发 |
*.按医院要求，对接医院集成平台，将体检费用申请、检查检验申请、报告获取等对接进入医院集成平台，以便统*管理。 |
| * |
接口开发 |
*.预约接口：按医院要求对接医院预约平台，便于医院检查（**、***、内镜等）进行统*预约管理。 |
*/**
|
*.设备接口：按医院要求对接医院新购入的检查设备*台（身高体重仪、血压仪、人体成分分析仪），实现数据的自动传回体检系统。 |
|
*.与医院集成平台、***、***、****、对账平台等需对接的系统无缝对接，因系统上线需第*方系统开发接口所产生的费用由中标人负责。 |
| 配套硬件 |
（*）导检诊室屏（**台） |
| 配套硬件 |
*.尺寸：≥**英寸； |
| 配套硬件 |
*.分辨率：*********； |
| 配套硬件 |
*.***:**核*.****； |
| 配套硬件 |
*.内存：****；外存储≥***； |
| 配套硬件 |
*.系统：*******操作系统。 |
| 配套硬件 |
（*）导检综合显示屏(*台） |
| 配套硬件 |
*.尺寸：***英寸； |
| 配套硬件 |
*.分辨率：**********； |
| 配套硬件 |
*.***:**核*.****； |
| 配套硬件 |
*.内存：≥***；外存储≥***； |
| 配套硬件 |
*.系统：*******操作系统。 |
| 配套硬件 |
（*）自助签到机（*台） |
| 配套硬件 |
*.*体式地式取号机机柜 |
| 配套硬件 |
*.显示屏≥**英寸 |
| 配套硬件 |
*.最佳分辨率：********* |
| 配套硬件 |
*.打印机：嵌入式热敏式打印机（****纸宽）/自动切纸 |
| 配套硬件 |
*.打印速度：≥*****/秒 |
| 配套硬件 |
*.内存：≥******；硬盘：≥***固态硬盘 |
| 配套硬件 |
（*）体检自助机（*台） |
| 配套硬件 |
*.功放：具备功放功能，并配置喇叭≥*个； |
| 配套硬件 |
*.散热：具备散热功能，通风效果好； |
| 配套硬件 |
*.接口：外置*****芯标准网络接口、***接口； |
| 配套硬件 |
*.开关：无需打开机柜，直*接外置复位开关按钮，方便快捷； |
| 配套硬件 |
*.材质：冷轧钢制机柜外表高档进口汽车烤漆，防磁、防锈、防 |
*
*/**
| 静电； |
| *.主机：内存：≥**固态硬盘≥****支持*******操作系； |
| *.**打印机：具有打印黑白打印功能、条码打印功能、小票打印功能； |
| *.身份证读卡器：具有读取*代身份证全部信息的功能。认证准确，可验证第*代身份证真伪；提供***，提供基于***系统下*次开发平台；读卡迅速，时间小于*秒； |
| *.摄像头：具有捕捉动态表情，识别面部的功能。防伪性强，能活体检测。具有红外镜头，可视距离≥*米；兼容系统********、********或*********。 |
*、合同定价方式、付款进度和支付方式
*.合同价款为人民币大写：********元整，即￥******.**；
*.付款方式为：合同签订后，乙方提供等额合法有效的增值税普通发票后**日内，
甲方向乙方支付合同价款总金额的**.**%，即人民币大写：*********元
整（小写：￥******.**）；乙方完成所有工作内容，系统可正常运行使用且经验收合
格后，乙方提供等额合法有效的增值税普通发票后**日内，甲方向乙方支付合同总
金额的**.**%，即人民币大写：**********元整（小写：￥******.**）；
系统正常运行*年后且无任何问题，乙方提供等额合合法有效的增值税普通发票后**
日内，甲方向乙方支付合同总金额的**.**%。即人民币大写：********元整
（小写：￥*****.**）。
*.甲方付款应以银行转账方式支付到乙方以下账户（如有变动则以乙方书面通知
为准）：
开户名称：****康程奇点科技有限公司
开户行：中国建设银行股份有限公司****第*支行
银行账号：********************
因乙方提供的收款账户信息错误、银行的过失或者乙方变更收款账户信息未及时
通知等非甲方原因导致甲方未能及时付款或者付款错误的，由此产生的*切损失及后
果由乙方自行承担，与甲方无关。
*/**
*、履约保证金
本项目不收取履约保证金
*、验收标准和方法
*.验收交付标准：所提供服务需完全满足服务配置清单中的全部技术要求。
*.验收交付方法：按照《财政部关于进*步加强****需求和履约验收管理的指
导意见》（财库[****]***号）文件、采购文件要求及中标供应商投标文件应答情况进
行验收。甲乙双方如对质量要求、技术指标等的约定标准有相互抵触或异议的事项，
由甲方在采购文件和投标文件中按质量要求和技术指标等比较优胜的原则确定该项
的约定标准进行验收。
*.验收时间：自合同签订之日起***日内完成项目验收
*、甲方的权利和义务
*.甲方有权对合同约定范围内乙方的服务行为进行监督和检查，拥有监管权。有
权定期检查、监督乙方提供服务质量。对甲方认为不合理的部分有权下达整改通知书，
并要求乙方限期整改。
*.根据本合同约定，按时向乙方支付应付服务费用。
*.因为乙方的软件自身的原因造成系统不能使用时，甲方有权终止合同。
*.甲方应在乙方到达指定现场前，准备好所需要的云服务器及账号密码等，并提
供相应基础资料。
*.甲方在软件安装调试期间应当有专门人员配合乙方开展软件的安装调试工作，
并提供必要的安装调试环境。如出现与第*方协调的事宜，甲方也应负责组织协调工
作。
*.甲方应配合乙方现场人员完成软件安装调试各阶段的确认工作。
*.国家法律、法规所规定由甲方承担的其它责任。
*、乙方的权利和义务
*.根据本合同的约定向甲方收取相关服务费用。
*.接受项目行业管理部门及政府有关部门的指导，接受甲方的监督。
*/**
*.乙方应在本合同签订后***日完成软件的安装调试工作，保证系统通过安全及
压力测试，完全符合招投标文件要求，并运行良好。
*.乙方应对系统存在的***类缺陷（非功能性需求或变更）无条件、无偿修复，应
于接到甲方维修通知后*小时内响应并修复。
*.乙方应保障甲方在使用其提供的软件、服务及其任何部分时不受到第*方关于
侵犯所有权、专利权、商标权或工业设计权的指控。任何第*方如果提出侵权指控，
乙方须与第*方交涉并承担由此而引起的*切法律责任和费用。
*.乙方在软件安装调试过程中对接触到甲方的所有数据、资料以及流程等商业秘
密承担保密责任。
*.乙方及派出的工作人员应遵守甲方的管理制度。如在履行本合同过程中造成乙
方自身、甲方及任意第*方人身损害、财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。
*.乙方应指派有丰富项目经验的技术人员负责本项目软件的安装、调试、修复工
作，配合甲方的实际需求。
*.乙方需向甲方提供本项目的源代码，若甲方泄露乙方源代码，乙方将根据损失
金额进行追偿。
**.乙方应向甲方提供如下售后服务：
（*）提供****小时（包含节假日）的服务响应。
（*）定期与甲方沟通系统使用情况，随时响应系统操作使用培训需求并安排培训。
*）售后技术支持团队提供全面的系统文档资料。包括用户手册、操作指南、视频
教程等，以便客户使用系统。
（*）售后技术支持团队每个月对客户进行回访，了解客户使用系统情况。在回访过
程中，及时了解并解决客户在使用软件系统过程中遇到的问题和需求，
（*）质保期为自验收合格之日起*年，为客户提供维护服务，所需费用由我方承担。
我方可为客户提供终身有偿服务，但质保期后只收取成本费用。
**.国家法律、法规所规定由乙方承担的其它责任。
*、违约责任
*.若甲方未按照合同约定逾期向乙方支付服务费用，每逾期*天，按应付未付金
额的*%作为违约金支付给乙方。
**/**
*.乙方保证其提供的服务无任何权利瑕疵，包括软件服务所有权及知识产权等无
权利瑕疵。如任何第*方经法院（或仲裁机构）裁决有权对上述软件服务主张权利，甲
方有权解除合同，乙方应向甲方支付合同总金额**%的违约金。
*.若乙方逾期提供本项目服务的，每逾期*日，应向甲方支付合同总金额*%的
违约金；逾期**日以上，甲方有权解除本合同，同时乙方还应向甲方支付违约金*****
元。
*.若乙方提供的服务不符合合同约定且拒不整改或整改后不能达到验收标准的，
甲方有权解除本合同，且乙方应向甲方支付合同总金额**%的违约金。
*.本合同如因乙方原因给甲方造成损失或侵害，包括但不限于甲方本身的财产损
失等，由此而导致的甲方对任何第*方的法律责任等，乙方对此均应承担全部的赔偿
责任。
*．若乙方支付的上述违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应当承担损害赔偿责
任，赔偿范围包括甲方的直接损失与间接损失，包括但不限于甲方因主张债权而产生
的诉讼费、仲裁费、律师费、保全费、保险费等*切费用。
*、不可抗事件处理
*.在合同有效期内，任何*方因战争、洪灾、台风、地震等不可抗力事件导致不
能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力事件影响期相同。
*.受阻*方应在不可抗力事件发生后尽快通知对方并于事故发生后*天内将有关
部门出具的证明文件等用特快专递或挂号信寄给对方审阅确认。
*.不可抗力事件延续**天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同
*、解决合同纠纷的方式
双方在执行合同中所发生的*切争议，应通友好协商解决。如协商不成，可向甲
方所在地人民法院起诉。
**、合同生效及其他
*.合同经双方法定代表人（或授权代表）签字或盖章并加盖公章后生效。
*.****合同履行中，甲方需追加与合同标的相同的服务的，在不改变合同其
他条款的前提下，可以与乙方协商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超
**/**
过原合同采购金额的*分之*。补充协议签订后，报****监督管理部门备案，方
可作为主合同不可分割的*部分。
*.本合同*式*份，甲方持有*份，乙方持有*份，同级财政部门备案*份，具
有同等法律效力。
（以下无正文签署页）
甲方：****市人民医院（盖章）*乙方：****康程奇点科技有限公司（盖章）
法定（授权）代表人法定（授权）代表人：
地址：****市南*环***号地址：****市武侯区祥云路****号*栋*单元*-*号
开户银行：中国建设银行股份有限公司****第*支行
账号：********************
签订日期：***年*月**日签订日期：***年*月**日
**/**
功能介绍
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